内审员培训测试题

内审员培训测试题

姓名：部门：日期：2009 年月日

一、判断题：正确的打√，错误的打×（每小题2分）

1、ISO9001可用于组织内部使用，也可用于认证或全同目的。（）

2、ISO9004可作为认证目的。（）

3、QMS文件只包括质量手册和程度文件。（）

4、QMS文件发布前不需要得到批准。（）

5、ISO9001中删减的要求，组织可根据实际情况任意删减。（）

6、QMS所需的过程应当包括与管理活动，资源提供、产品实现和测量有关的过程。（）

7、外来文件使用前无需识别。（）

8、对新购进的测量设备必须校准或检定。（）

9、纠正措施是针对已发现的不合格的原因所采取的措施。（）

10、预防措施是为了防止不合格发生。（）

二、选择题：从以下答案中选择一个（每小题2分）

1、指出下列标准中哪一个不是核心标准

a、ISO9001

b、ISO9004

c、ISO10012

d、ISO9000

2、ISO9001标准要求的文件除规定程序外还包括

a、质量方针和质量目标

b、质量手册

c、标准要求的记录

d、为确保过程有效策划、运作和控制的所需文件 e. a+b+c+d

3、阐明要求的文件是

a、质量手册

b、质量计划

c、规范

d、书面程序

4、QMS评价的活动方式有

a、管理评审

b、内部审核

c、自我评定

d、a+b+c

5、质量目标应是

a、可测量

b、定量

c、与质量方针一致

d、a+c

6、管理评审是为了评价QMS的

a、适宜性

b、充分性

c、有效性

d、a+b+c

7、ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是

a、产品的设计和开发

b、过程的设计和开发

c、工艺的设计和开发

d、体系的设计和开发

8、要求包括

a、明标的要求

b、通常隐含的要求

c、必须履行的要求

d、a+b+c

9、使用适宜的生产设备是指

a、采用满足生产单要求的足够数量的生产设备

b、采用满足过程能力要求的生产设备

c、采用自动化程度最高的生产设备

d、采用高效、节能、低污染的生产设备

10、标识的主要目的是

a、防止产品的混淆

b、防止把不合格的当作合格品流转

c、出了废品可找到责任者

d、a+b

三、简答题：（1-4题每题10分，5题20分）

1、什么是审核？

2、内审的目的和依据是什么？

3、什么是客观证据？哪些可以做为审核中的客观证据？

4、请举例说明纠正与纠正措施的区别？

5、什么是ISO9000族标准？核心标准有哪几个？

内审员试题答案：

一、1.V 2.X 3.X 4X 5.X 6.V 7.X 8.V 9.V 10.V

二、.1.c 2.e 3.c 4.d 5.d 6.d 7.a 8.d 9.b 10.d

三、

1.答.为获得审核证据并对其进行客观的评价，已确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。

2.答.内审目的：通过审核发现、确定满足审核准则的程度提供改进的机会。

审核准则（依据）： ISO9001：2008《质量管理体系要求》；质量手册、程序文件、相关的QMS文件（主要依据）；适用于组织的法律、法规和其他要求。

3.答.客观证据：支持事物存在或其真实的数据。

a.存在的客观事实可成为客观证据，主观臆测不可作为客观证据。

b.被访问人员职责范围内陈述可成为客观证据，道听途说不能成为客观证据。

c.现行有效的文件和记录。

4.答.纠正：纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施，如返工、返修等。

纠正错施：是指为消除已发现的不合格或其他不良情况的原因所采取的措施，通过该措施的实施可达到防止同类不合格的再次发生。如先培训ISO9001：2008标准，再学习操作规程等。

5.答.ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。”

核心标准：ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》；

ISO9001：2008《质量管理体系要求》；

ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》；

ISO19011：2003《质量和环境管理体系审核指南》。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。