建立良好的人际关系课件.
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人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版
家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间 的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求 和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同 点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康 ，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目 录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通 过语言、文字、表情、动作等方 式传递信息、交流思想和感情的 过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自 己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等， 来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的 情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感 受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进 个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极 地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积 极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。
建立良好的人际关系课件
共同成长
与家人共同成长和发展，互相鼓励和 支持，增进彼此之间的感情和默契。
谢谢观看
02
建立良好人际关系的方 法
真诚待人
真诚是建立良好人际关系的基石，只有真诚待人，才能赢得他人的信任和尊重。 真诚待人意味着言行一致，不虚伪、不做作，以真实的自我与他人交往。
在人际交往中，要避免说谎和隐瞒，这样会破坏信任关系，导致彼此之间的隔阂。 Nhomakorabea 尊重他人
尊重他人是建立良好人际关系的 重要原则，它包括尊重他人的观
保持距离
保持距离原则要求我们在处理人际关系时，要保持适当的距 离和分寸，避免过度亲密或疏远。
在交往中，我们要尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干 涉和依赖他人，保持独立自主的人格和尊严。
05
建立良好人际关系的实 践案例
如何与同事建立良好关系
01
02
03
04
尊重与信任
尊重同事的观点和意见，信任 他们的能力和工作表现，建立
04
处理人际关系的原则
公平公正
公平公正原则是建立良好人际关系的基础，它要求我们在处理人际关系时，要尊 重他人的权利和利益，不偏袒、不歧视，遵循社会公正和道德准则。
在交往中，我们要避免利用自己的地位或权力来压制或剥削他人，而是要以平等 、公正的态度对待每一个人。
利益共享
01
利益共享原则要求我们在处理人 际关系时，要注重共同利益，寻 求合作共赢的局面。
总结词
清晰、准确地表达自己的想法和感受，是促进人际关系的重 要技巧。
详细描述
在表达自己的观点和需求时，要尽量使用简单明了的语言， 避免模棱两可或含糊不清的表达。同时，要注意语气和措辞 ，以平和、友善的方式进行交流，避免引起冲突或误解。
与家人共同成长和发展，互相鼓励和 支持，增进彼此之间的感情和默契。
谢谢观看
02
建立良好人际关系的方 法
真诚待人
真诚是建立良好人际关系的基石，只有真诚待人，才能赢得他人的信任和尊重。 真诚待人意味着言行一致，不虚伪、不做作，以真实的自我与他人交往。
在人际交往中，要避免说谎和隐瞒，这样会破坏信任关系，导致彼此之间的隔阂。 Nhomakorabea 尊重他人
尊重他人是建立良好人际关系的 重要原则，它包括尊重他人的观
保持距离
保持距离原则要求我们在处理人际关系时，要保持适当的距 离和分寸，避免过度亲密或疏远。
在交往中，我们要尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干 涉和依赖他人，保持独立自主的人格和尊严。
05
建立良好人际关系的实 践案例
如何与同事建立良好关系
01
02
03
04
尊重与信任
尊重同事的观点和意见，信任 他们的能力和工作表现，建立
04
处理人际关系的原则
公平公正
公平公正原则是建立良好人际关系的基础，它要求我们在处理人际关系时，要尊 重他人的权利和利益，不偏袒、不歧视，遵循社会公正和道德准则。
在交往中，我们要避免利用自己的地位或权力来压制或剥削他人，而是要以平等 、公正的态度对待每一个人。
利益共享
01
利益共享原则要求我们在处理人 际关系时，要注重共同利益，寻 求合作共赢的局面。
总结词
清晰、准确地表达自己的想法和感受，是促进人际关系的重 要技巧。
详细描述
在表达自己的观点和需求时，要尽量使用简单明了的语言， 避免模棱两可或含糊不清的表达。同时，要注意语气和措辞 ，以平和、友善的方式进行交流，避免引起冲突或误解。
建立良好人际关系 PPT课件
精选ppt人际沟通人际沟通信息传递自我认识自我认识协调知行协调知行满足需要满足需要双赢双赢的沟通的沟通精选ppt友好关系型淡漠关系型对立关系型合作型竞争型地缘型社会主义社会人际交往无论是公务还是私交都没有高低贵贱之分要以朋友的身份进行交往才能深交
名人名言
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子 人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
说说在以上的表演中自己的感受
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
（一）求同存异
海纳百川，有容乃大 尊重他人的想法和意见 交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿 子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的 响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道： “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她 没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全 相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差 异，悦纳他人。 做到求同存异。
社会主义社会人际交往，无论是公务还是私 交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份 进行交往，才能深交。 切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差 而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年 轻、美貌而趾高气扬。
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一 起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知 道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。 后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小 女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人 无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平 等的，这个教训我一辈子也忘不了”
名人名言
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子 人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
说说在以上的表演中自己的感受
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
（一）求同存异
海纳百川，有容乃大 尊重他人的想法和意见 交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿 子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的 响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道： “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她 没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全 相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差 异，悦纳他人。 做到求同存异。
社会主义社会人际交往，无论是公务还是私 交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份 进行交往，才能深交。 切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差 而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年 轻、美貌而趾高气扬。
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一 起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知 道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。 后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小 女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人 无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平 等的，这个教训我一辈子也忘不了”
人际沟通与交往PPT课件
人际沟通与交往ppt课件
目
CONTENCT
录
• 引言 • 人际沟通基础 • 有效沟通技巧 • 人际关系建立与维护 • 沟通与人际关系的实践应用 • 总结与展望
01
引言
主题简介
定义
人际沟通与交往是人们在日常生活中，通过语言、文字、表情、 肢体动作等方式进行信息交流和情感沟通的过程。
目的
帮助人们建立良好的人际关系，提高沟通效率，解决人际冲突， 促进个人和社会的和谐发展。
倾听他人的意见和需求， 给予积极的反馈和回应。
主动与他人交流，寻找 共同话题和兴趣，增进
了解和友谊。
人际关系维护的策略
01
02
03
04
保持联系
定期与朋友、家人和同事保持 联系，分享彼此的生活和情感
。
及时沟通
在出现矛盾和误解时，及时、 坦诚地沟通，解决问题，避免
矛盾激化。
互相支持
在困难时期给予彼此支持和鼓 励，共同度过难关。
沟通的重要性
01
02
03
04
信息传递
沟通是传递信息的重要手段， 能够帮助人们交流思想、分享 知识、传递情感，促进彼此了 解。
情感交流
沟通是情感交流的桥梁，通过 沟通可以增进彼此之间的感情 ，建立信任和亲密关系。
解决问题
沟通有助于解决人际冲突和矛 盾，通过有效的沟通，可以化 解误会、消除隔阂，达成共识 。
宽容谅解
学会宽容谅解他人的过失和不 足，保持良好的人际关系。
05
沟通与人际关系的实践应用
工作中的沟通与人际关系
建立有效的维护与 同事、上司和下属之间的积极工作关 系，提高团队合作效率。
通过有效的沟通，增强领导力，激励 团队成员，推动团队目标的实现。
目
CONTENCT
录
• 引言 • 人际沟通基础 • 有效沟通技巧 • 人际关系建立与维护 • 沟通与人际关系的实践应用 • 总结与展望
01
引言
主题简介
定义
人际沟通与交往是人们在日常生活中，通过语言、文字、表情、 肢体动作等方式进行信息交流和情感沟通的过程。
目的
帮助人们建立良好的人际关系，提高沟通效率，解决人际冲突， 促进个人和社会的和谐发展。
倾听他人的意见和需求， 给予积极的反馈和回应。
主动与他人交流，寻找 共同话题和兴趣，增进
了解和友谊。
人际关系维护的策略
01
02
03
04
保持联系
定期与朋友、家人和同事保持 联系，分享彼此的生活和情感
。
及时沟通
在出现矛盾和误解时，及时、 坦诚地沟通，解决问题，避免
矛盾激化。
互相支持
在困难时期给予彼此支持和鼓 励，共同度过难关。
沟通的重要性
01
02
03
04
信息传递
沟通是传递信息的重要手段， 能够帮助人们交流思想、分享 知识、传递情感，促进彼此了 解。
情感交流
沟通是情感交流的桥梁，通过 沟通可以增进彼此之间的感情 ，建立信任和亲密关系。
解决问题
沟通有助于解决人际冲突和矛 盾，通过有效的沟通，可以化 解误会、消除隔阂，达成共识 。
宽容谅解
学会宽容谅解他人的过失和不 足，保持良好的人际关系。
05
沟通与人际关系的实践应用
工作中的沟通与人际关系
建立有效的维护与 同事、上司和下属之间的积极工作关 系，提高团队合作效率。
通过有效的沟通，增强领导力，激励 团队成员，推动团队目标的实现。
人际关系课程PPT课件
建立良好的人际关系 11
人际关系糟糕的个人原因
•语言不妥 •行为不当 •态度偏激 •私心过重 •好出风头 •孤高自傲 •性格沉闷
建立良好的人际关系 12
一、语言不妥
•祸从口出 •恶语伤人 •言多必失
•到什么山唱什么歌 •见什么人说什么话 •跨文化交际的语言鸿沟 •适当管好自己的嘴
建立良好的人际关系 13
•以自我为中心 •为金钱丧人格 •疑神疑鬼
•看淡金钱 •考虑长远 •为别人着想
建立良好的人际关系 16
五、好出风头
•过分张扬，远离群体 •自我欣赏，冷落别人 •刻意表现，做作虚伪 •风光占尽，毁谤相随
•适当控制表现欲 •经常想想自己的弱点 •让比自己更优秀的人登场 •注意别人的反映
建立良好的人际关系 17
与父母的关系、与妻子的关系、 家庭人际关系 与丈夫的关系、与子女的关系、
婆媳关系、妯娌关系……
4
人际关系缘何难处？
•思想观念的差异 •性格的差异 •感情的差异 •心理的差异 •知识修养的差异 •能力的差异 •兴趣的差异 •利益的关系
建立良好的人际关系 5
几种最难处理的人际关系
上下级关系 同行关系 同事关系 合作关系 男女关系
化解矛盾的方法 •上级尊重、信任下级，下级高效率的工作 •上级亲切、和善，有人情味，下级感激图报 •上级言而有信、以身作则，下级循规蹈矩
7
二、同行关系
建立良好的人际关系
复杂微妙的关系 •同行是冤家。 •同行之间存在共同利益 •同行之间更离不开合作 •同行既是朋友，又是冤家；既是战友，又是对手；
既有交流，有须设防
复杂难处的关系 •利令智昏 •斤斤计较 •明争暗斗 •推委扯皮
化解矛盾的方法 •着眼长远 •顾全大局 •平衡利益 •适当让步
第六章人际沟通技巧(人际关系心理学)精品PPT课件
• 3.社交带（约在1.20—3．60米）
• 4.公共带（约3.60米以上）
• 二、心理距离“适”度• 1.收益与付出适度 • 2.尊重对方 • 3.人际接触适度 • 4.人际情境控制适度
第二节 话出口前需斟酌
• 怎样成为谈话高手？ • （一）话入人心 • 当你跟别人交谈时，你必须考虑的第一件事
3、绘声绘色 想象在讲自己的故事
12
语言基本功最佳 练习方式——朗读
13
面部表情 躯干
体态构成
眼神 手部动作
14
躯干要求
1、站直不驼背 2、站稳不摇晃 3、挺胸收腹提臀
15
眼神要求
1、必须注视观众 2、眼神适当扫动
16
面部表情要求
1、要求自然 2、亲和
3、随内容而变化
17
手部动作要求
1、动作自然 2、静动结合 3、表达态度和情绪
– 按理说，我应该让大家好好休整一下。但 是，战机稍纵即逝，下一个对手是××× ， 这更是一场硬仗。
– 依形势来看，现在正是考验我们的持续作 战能力的阶段，我愿意全力支持大家，与 大家一起继续并肩作战。大家有没有信心？
如何善用赞美的艺术
赞美：将下列对方身上确实存 在的东西强调给对方听：
• 优点与长处 • 你欣赏他的地方 • 他希望你欣赏的地方
18
五种手部运动方式
方式1：双手自然下垂（不建议） 方式2：一手拿着东西（如话筒），一手下垂 方式3：一手拿着东西（如话筒），一手活动
方式4：双手均自由活动（高级方式） 方式5：抱住双臂（不建议）
19
四种常见手势
方式1：大拇指一指式（大拇指伸出，其它内收） 方式2：食指一指式（食指伸出，其它内收） 方式3：全掌式（五指伸出） 方式4：握拳式（五指握拳）
• 4.公共带（约3.60米以上）
• 二、心理距离“适”度• 1.收益与付出适度 • 2.尊重对方 • 3.人际接触适度 • 4.人际情境控制适度
第二节 话出口前需斟酌
• 怎样成为谈话高手？ • （一）话入人心 • 当你跟别人交谈时，你必须考虑的第一件事
3、绘声绘色 想象在讲自己的故事
12
语言基本功最佳 练习方式——朗读
13
面部表情 躯干
体态构成
眼神 手部动作
14
躯干要求
1、站直不驼背 2、站稳不摇晃 3、挺胸收腹提臀
15
眼神要求
1、必须注视观众 2、眼神适当扫动
16
面部表情要求
1、要求自然 2、亲和
3、随内容而变化
17
手部动作要求
1、动作自然 2、静动结合 3、表达态度和情绪
– 按理说，我应该让大家好好休整一下。但 是，战机稍纵即逝，下一个对手是××× ， 这更是一场硬仗。
– 依形势来看，现在正是考验我们的持续作 战能力的阶段，我愿意全力支持大家，与 大家一起继续并肩作战。大家有没有信心？
如何善用赞美的艺术
赞美：将下列对方身上确实存 在的东西强调给对方听：
• 优点与长处 • 你欣赏他的地方 • 他希望你欣赏的地方
18
五种手部运动方式
方式1：双手自然下垂（不建议） 方式2：一手拿着东西（如话筒），一手下垂 方式3：一手拿着东西（如话筒），一手活动
方式4：双手均自由活动（高级方式） 方式5：抱住双臂（不建议）
19
四种常见手势
方式1：大拇指一指式（大拇指伸出，其它内收） 方式2：食指一指式（食指伸出，其它内收） 方式3：全掌式（五指伸出） 方式4：握拳式（五指握拳）
《人际交往主题班会》PPT课件
社交媒体交往技巧
确定目的：在社交媒体上与他人交往时，先明确自己的目的和期望 保持积极：在社交媒体上保持积极的态度和语气，避免消极的言论和行为 尊重他人：在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私，避免攻击或贬低他人 建立信任：在社交媒体上与他人交往时，建立信任关系，互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调， 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法，可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往，人们可以获得支持、鼓励和帮助，从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径，可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康，减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听，尊重他人
互惠互利，共同成长
积极应对冲突和分歧， 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往：主 动与他人建立 联系，表达自 己的想法和感
受
倾听：认真倾 听他人的意见 和想法，尊重
他人的观点
合作：在合作 中寻求共同利 益，共同完成
任务
自我管理：学 会控制自己的 情绪和行为， 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调：双方进行沟通，了解对方的想法和需求，寻求共识。
妥协退让：双方各自做出妥协和让步，以避免冲突升级。
寻求第三方帮助：在必要时，可以请第三方中介协调，以化解矛盾。
增强自身修养：通过自我反省和学习，提高自身的沟通能力和情绪管理能力，从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往：互相帮助，共同成长 与老师的交往：尊重老师，听取老师的建议和指导 与校友的交往：扩大人脉，互相学习 与家人的交往：增进亲情，共同成长
建立良好的人际关系-PPT课件
克服人际关系的障碍
▪ 2、企图改变他人
每个人都有自己惯有的生活方式和行为习
惯。世界上没有一个人的生活、行为习惯是 一样的。人总想让别人来适应自己，而不想 想，自己为什么不可以去适应别人。其实， 当你与别人相处时，如发生一些问题，你不 如先改变自己，先检视一下自己是不是对的。 要改变别人，先改变自己。所以，企图改变 他人是一种错误的想法。
3三如何建立人际关系?一兊服人际关系的障碍?二建立人际关系的准则4兊服人际关系的障碍?1喜欢论断他人丌懂得赞美别人每个人都喜欢吩好吩的假如你吝啬你的赞美你得到微笑和友善也丌会太多5兊服人际关系的障碍?2企图改发他人每个人都有自己惯有的生活方式和行为习惯
建立良好的人际关系
——讲师冷鑫
2021/3/25
克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估
计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影
响。有损你的风雅和才智。 适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维
护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们
总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。 取长
授课：XXX
21
人际关系之形成发展阶段
▪ 稳定交往阶段
▪ 这是人际关系发展的最高水平。双方在 心里上高度相容，彼此允许对方进入自己绝 大部分的私密性的领域，分享自己的生活， 成为“生死之交”。但是实际上，能够达到 这一层次的人际关系的人很少，人们在与自 己的亲朋好友的关系大多都处于第三阶段的 水平上。
2021/3/25
授课：XXX
16
建立人际关系的准则
▪ 准则四：坚持 如果你的人际关系是健康有意义的，就必须持续
创造你的人际关系 -高中心理健康 课件(40张PPT)
（四）良好的人际关系可以促进智力的发展
美国心理学家丹特士在 20 世纪 40 年代曾经做过这样的 实验：由于战争的原因，很多孩子失去了父母，成为沿街乞 讨的孤儿。于是，他收留了他们，把他们安排在一个特殊的 实验室。期间不许他们有任何交往的机会，也不给他们任何 的条件刺激，看他们智力的发展变化。三年后，这个实验由 于受到社会强烈的谴责而被迫停止。这些孩子重新回到社会 后，由于在关键阶段缺乏正常的人际交流，不被别人注意、 照顾和爱护，缺乏积极的交往和与人稳定的亲密关系，因此 很多人的智力发展出现障碍，智商甚至还达不到一般水平。 由此可见，正常的人际交流可以激发一个人的智力。
人际交往是人生存和发展的需要
原始社会
合作
捕获猎物
生存
人类想要生存、想要发展，就必须与人交往。
（二）心理的需要
●安全感的建立 ●高焦虑下，人的沟通需求增加 ●与他人接触，形成自我概念 ●分享最深处的感受 ●满足归属和爱的需要
（三）良好人际关系是幸福的源泉之一
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最 幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人友好热情， 人际关系良好，社会和谐。
讨论
性格：是内向好还是外向好
讨论
为什么我们在熟人面前嘻嘻 哈哈 疯疯癫癫 与陌生人交 往时害怕或者害羞
讨论
有些人曾经爱倾诉后来不喜欢 倾述 ，是因为什么？
讨论：
自我袒露对亲密关系的影响
自我袒露(self-disclosure)
个体揭露自己的个人信息给他人的过程。 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水
平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也 由一般向亲密转化。
懂得拒绝
婉转的拒绝 有笑容的拒绝 要有替代的拒绝 要有出路的拒绝
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• 关键时刻，协手互助
• 对方需要你，以充分维护其尊严的方式施以援手 • 你需要对方，以完全自己人的口吻发出正式请求
处理同事关系的技巧
心存善念——缘
欲知心智高下 看你对待同事
（在丛林中共生 愚——大智 大家相互死卡） 精——大傻
竞争与合作策略
（对外开展竞争，对内精诚合作）
赞美
（为什么我们吝于赞美别人
• 海内存知己
• 心有知己，独行天下不怕黑
天涯若比邻
孤独无友，裘皮加身心中寒
• 同性知己
男人：雄狮，豺狼 女人：窝燕，鱼群 隐患：同性恋
行走在寻求知己的江湖
• 异性知己
两个同为自由身，知己姻缘最相宜
（王刚的夕阳之恋）
婚姻恋情之外的异性知己，不是谁都玩得起的颜色游戏
几乎所有的异性知己都是为正常的婚姻恋情进行调剂和补充
盛气凌人
给你底线
姑息纵容
助其自立
×
√
（亿万富翁被送进疯人院）
• B 他们居于强势
站在道德至高点
过分依赖 无度索取
×
自立自尊 交往对等
（你背一袋沙子来）
√
• C 彼此处于均势
关系最为纯洁 自然平等相处
子
女
无条件地去接纳与爱他们
美与丑 智与愚 乖与顽
你无条件地去爱他们，只因为彼此血脉相联 “你的爱是真的还是假的” “我是一只蛆” “虎父无犬子？个个都是虫！”
如何对待同行
尊重是你的修养，赏识是你的境界 合作是你的智慧，共赢是你的远见
好 友
• 我的“好友”不是你的“好友”
（因相同的爱好彼此走到一起成为朋友）
• 与好友相处的智慧
A 底线——自身安全 “谁动了我的银行卡”
B 常态——身心解放
“保持活力的秘笈——我们一起看海去” C 追求——真情致友
“长安兄弟”
主动示好 得分多多——自己，对方，外界人士 适度关照 理智做主
• B 彼强你弱
敬重对方 卫星生存
卫星生存——围绕而不依附
你何必心灵阴暗地走开
有Hale Waihona Puke 门好亲戚不算穷汉• C 旗鼓相当
积极互动，和谐共生
邻
居
千金臵产 万金臵邻
“七尺巷”的传说
“千里家书为一墙，让他三尺又何妨；万里长城今尤在，不见当年秦始皇”
专注实力成长 坦然面对寂寞
（十年寒窗人不知，一朝成名天下闻）
成名前不卑，成名后不亢 挑大梁不居功，被冷冻不牢骚
（修养 修炼）
• B 做最好的自己 避免邯郸学步
谁都相信你，依重你，岂不美哉？ 根本无风险，无压力，不亦乐乎？
• C 付出的代价不只是尊严 得到的回报也足以自慰
《沧浪之水》中的池大为与丁小槐
非议
为什么我们不惜丑化他人）
功利
（视为唯一争破头，相信再来显优雅） 嫉妒 （自己对别人——自我成长的警汛；别人对自己——即将优秀的信号） 成功与失败 别人：真诚送上你的赞美与安慰； 自己：体面地面对失败，优雅地迎接成功
下
属
领导如何对待下属
青山遮不住 江山代有人才出 毕竟水东流 各领风骚几十年
如何对待下属
• 无名时人人踩，成名后人人妒
• 风平浪静时一团和气，利益冲突时相互倾轧
• ……
泛谈人际关系 细分人际关系
注定空洞晦涩 看个明明白白
人际关系
生活圈
职业圈
社交圈
生活圈中的人际关系
生活圈中 基本的人际关系
家人
亲戚
邻居
家 人
双方父母 兄弟姐妹
子女
夫妻
双方父母
兄弟姐妹
• A 他们居于弱势
理智地爱他们
双方都有正常运行婚姻恋情与异性知己两套程序的内存空间 异性知己之间应该有处理复杂关系的清楚的心理边界
（自己放火 别人点灯）
同 事
• 最难处理又必须做好的事——同事关系
• 最难处理：
• 1、你对上级，遵从是第一本分； • 2、你对下级，仁爱是基础修养；
• 3、同级同事，“遵从、仁爱”失效，以往矛盾、当前竞争、过度自尊倾向
等凸显。
• 必须做好：
• 1、 “你在低头做事，他在背后放枪”——不要；大家相安无事！ • 2、 “你在口吐莲花，他在造谣中伤”——不要；彼此英雄相惜！ • 3、 “你在水深火热，他在幸灾乐祸”——不要；伸出援助之手！
性别被淡化，好友有缘分 心理相容（对眼 共鸣）
知
• 哥们 • 红颜
闺密 蓝颜
己
（同性之间的知己） （异性之间的知己）
• 你有哥们、闺密吗？ • 你如何看待红颜、蓝颜？
“人生得一知己，足以靠慰平生”
知己的四大死穴
过分透支情感储蓄 言行举止无所顾忌 将其推向困难处境
心理边界非常模糊
行走在寻求知己的江湖
恶邻不怵 善邻不欺 富邻不攀 穷邻不弃 平等交往 亲密有间 人穷时见骨气 人富时见品德
职业圈中的人际关系
职业圈中 基本的人际关系
领导
同事
下属
领
导
• 昔日有“伴君王险如伴虎豹”之说 • 今天行“你的命运我来做主”之道 • 明明白白你是谁 定位准确很重要
A 实力生存型 B 老实本分型 C 伴君成长型 • A 实力化生存，风景这边独好
智慧与远见：成就一世英名 提上来，推出去，人人敬重
确实是个问题
愚蠢与邪恶：陷入万劫不复 压制他，阻止他，自掘坟墓
“分蛋理论” 最容易相处的职场关系，然而，深得拥戴者又有几人？
社交圈中的人际关系
社交圈中的 基本人际关系
同行
好友
知己
同
行
“同行是冤家”
一句古话，道理何在？ “狭隘的生存资源观” 满足归属感的需求——心理取暖；透过别人来了解自己——参照功能 在团队中学习成长——雁群效应；分享快乐、分担痛苦——加法与减法
处理同事关系的智慧
• 充分认识，方知用心
• 难度很大、非常重要，认真对待、耐心经营
• 主动示好，不问回报
• 你尊重对方，不是因为对方非常值得你尊重，而是你把尊重对方做为你的修养
• 你善待对方，不是因为对方特别值得你善待，而是你把善待对方做为你的作风
• 赏识对方，真诚赞美
• 下功夫找优点，只谈好不讲坏
如何建立良好的人际关系
与你同行，感受人生百味 伴你成长，谱写生命乐章
揭开人际关系的心理面纱 破解与人相处的现实难题
我身感不佳，找你
你心有纠结，找我
我心中的意象
人际关系：恰似一桌百味宴
厌食，暴食——吃坏身体吃伤胃
会吃，吃好——吃出健康吃出美
令人困惑的人际关系问题
• 贫立闹市无人问，富居深山有远亲
你的爱对他们的一生很重要
夫
妻
• 爱的困局与迷思
• 婚姻怎么就成了爱情的坟墓？
“家庭模式理论” 双中心，女权主义 “世俗污染理论” 男人女人角色观念
• 平淡之爱中究竟还有没有爱？
激情之爱与常态之爱
• 离的代价与苦痛
当爱已成往事 “没有爱人的大年夜” “与我的前妻谈恋爱”
亲
戚
• “贫立闹市无人问，富居深山有远亲” • A 你强彼弱