运营商关心的移动互联网分析.ppt
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移动互联网安全问题分析ppt课件
移动互联网网络威胁
接入网非法窃听
B
用户身份仿冒
A 网络威胁
C
服务滥用占用带宽
破坏数据和信令完 整性
E
D
非授权定位服务
移动互联网网络威胁案例
流量过大导致网络瘫痪
新西兰电信公司
AT&T公司 该公司自推出了 iPhone之后，公司 网内的数据流量3 年内激增了50倍， 导致其提供的语音 服务质量大幅降低， AT&T一度在纽约 地区停售i-Phone 手机以减轻压力。
手机终端典型案例
黑莓手机PDF漏洞 2009年，一个黑莓手机PDF文件处理功能的漏洞被发现：当黑莓手机打开含有恶 意PDF附件的邮件时，将在数据中心的服务器上安装恶意软件，安装后黑客就可 以向用户发送垃圾邮件或窃取公司数据，中毒后的黑莓手机还将在升级时向 Windows系统安装恶意软件。 21岁病毒作者受雇开发iPhone应用软件 2009年11月8日， Ikee worm在澳大利亚首次被发现 2009年11月11日，感染Ikee的iPhone手机开始通过SSH服务盗窃数据 2009年11月23日，感染Ikee worm的iPhone手机僵尸网络”Duh”出现 2009年11月26日，Ikee作者town被iPhone软件公司Mogeneration雇佣 “手机骷髅” 病毒 2010年3月，“手机骷髅”的手机病毒迅速传播，该病毒主要针对Symbian S60 3系列操作系统的智能手机。感染该病毒的手机会在用户不知情的情况下暗中联 网且向手机通信录中的联系人大量群发带有病毒链接的彩信和短信，直接后果是 导致用户手机因大量发送信息而被收取高额费用。据CNCERT调查就发现第一周 内就有13万余手机用户感染了此病毒，目前该病毒日感染量已突破20万。
移动互联网行业浅析PPT资料29页
10
平台战略抢占移动互联网价值链制高点
手机操作系统、手机搜索、手机浏览器 和手机输入法，是电信运营商、手机终 端厂商和信息服务提供商战略布局移动 互联的重点领域
电信运营商
价值链整合和控制
宽带网 络 +
业务平 台
智能终 端 +
应用服 务
手机终端厂商
用户需求整体解决方案
门户平 台 +
应用服 务
信息服务提供商
一、发展现状
移动时代的来临
移动互联网 用户规模 （万人）
宽带互联网 用户规模 （万人）
3G 用户规模 （万人）
2009 2019
2019e 2019e 2019e
23300 30300 41500 52200 65800
34600 45000 53100 61200 68000
1300 4300
8700 14900 22900
品牌媒体+社交网络
平台战略是国际移动互联网领先企业的最佳实践： NTT Docomo：Network+Handset+(i-mode+FOMA) Apple：(iPhone+iTouch+iPad)+（iTunes+AppStore+iBook）+iAd Facebook：SNS+Application+Mobile Network
GSM / CDMA / GPRS/EDGE / TD-SCDMA / WCDMA / CDMA2000 EV-DO/ 3G LTE/ 4G 移动网络和移动终端演进发展 9
平台化发展是移动互联网企业的成长路径
2000-2019年中国移动互联网发展路径
《移动互联网》课件
道具收费
玩家可以免费下载和体验游戏，但需要购买 虚拟道具或装备来增强游戏体验。
会员制度
玩家可以付费成为会员，享受额外的游戏特 权、优惠和服务。
内容付费模式
订阅制
用户可以按月或按季度付费订阅内容服务，如音乐、视频、新闻等。
单点付费
用户可以单独购买某项内容服务或产品，如电子书、音乐单曲、电影等。
知航服 务。
02
移动互联网技术基础
移动网络技术
2G/3G/4G/5G技术
随着通信技术的不断发展，移动网络经历了从2G到5G的演进，为用户提供更 快、更稳定的数据传输服务。
无线局域网（WLAN）
通过无线信号覆盖，为用户提供高速的互联网接入服务，常见于家庭、办公室 和公共场所。
5G时代的移动互联网
5G技术为移动互联网提供了更高的传输速度、更低的延迟和更大的连接数 ，推动了移动互联网的快速发展。
5G时代的移动互联网将进一步渗透到各个领域，如智慧城市、智能制造、 远程医疗等，为人们的生活和工作带来更多便利。
5G时代的移动互联网将促进物联网、边缘计算等技术的发展，推动整个社 会的数字化转型。
用户可以向专家或知识分享者付费咨询、学习特定领域的知识和技能。
打赏制
用户可以自愿向内容创作者支付一定金额的打赏费用，以表达支持和赞赏。
04
移动互联网安全问题
移动设备安全
01
02
03
设备丢失或被盗
保护个人信息和数据，及 时远程擦除数据，更改密 码。
恶意软件感染
使用可靠的安全软件，定 期更新操作系统和应用程 序。
虚拟现实
VR技术通过完全模拟真实场景，为用户提供沉浸式的体验。例如，VR 游戏、VR教育等应用，让用户在虚拟世界中获得更加真实的感受。
移动互联网运营数据分析总结汇报PPT模板
Marketing
BUSINESS REPORT
工作团队介绍
60%
10%
10%
20%
一二线城市
80、90后
右键“编辑数据”
80、90后
BUSINESS REPORT
数据分析报告
Support
Options
Download
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Share
85%
30%
68%
75%
30%
BUSINESS REPORT
3,126,000
4,550,000
交易笔数
纸箱(个)
平台交易流量
1280
日交易记录数(人/次)
平台用户流量
3650
合作企业总数
12650
用户总数
BUSINESS REPORT
数据分析报告
202X
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
2030
市场开辟计划
商业策略
市场开辟计划
商业策略
市场开辟计划
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创意高端商务·工作汇报计划总结
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商业策略
BUSINESS REPORT
工作计划
商业策略
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商业策略
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商业策略
BUSINESS REPORT
工作计划
商业策略
商业策略
商业策略
商业策略
移动互联网技术详解ppt课件
存在入口过滤问题:当移动到外地时， 防火墙可能过滤源地址为移动节点家乡地址的分组
通过反向隧道解决入口过滤问题
反向隧道：使用外地代理转交地址
家乡代理
通信对端 反向IP-in-IP隧道
IP数据 IP头标
外地代理处 IP-in-IP封装
IP数据 IP头标
家乡代理处 IP-in-IP解封装
IP头标
源：外地代理地址 目的：家乡代理地址
MIP的安全性
MIPv4的安全性 MIPv6的安全性
MIPv6信令和切换优化 网络移动(Network Mobility)
内容
引言 移动IP(MIP: Mobile IP)的基本原理
移动IPv4(MIPv4)的原理 移动IPv6(MIPv6)的原理
MIP的安全性
MIPv4的安全性 MIPv6的安全性
MIPv6信令和切换优化 网络移动(Network Mobility)
为什么在IP层引入移动性
各种底层无线网络之间的漫游
IP Over Everything
数据、语音、视频等多种业务的融合
Everything Over IP
数据
语音
视频等多 媒体业务
3G WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA
移动节点处
IP数据 IP头标
家乡代理处
IPv6-in-IPv6封装
IPv6-in-IPv6解封装
IP数据 IP头标 IP头标
预测型(predictive)快速切换 通常是PAR发往NAR，发起移动节点快速切换过程 Mobile-Foreign认证扩展
源：CoA 目的：家乡代理地址
使用IPSec ESP隧道模式保护IP数据 IP头标
外地代理
通过反向隧道解决入口过滤问题
反向隧道：使用外地代理转交地址
家乡代理
通信对端 反向IP-in-IP隧道
IP数据 IP头标
外地代理处 IP-in-IP封装
IP数据 IP头标
家乡代理处 IP-in-IP解封装
IP头标
源：外地代理地址 目的：家乡代理地址
MIP的安全性
MIPv4的安全性 MIPv6的安全性
MIPv6信令和切换优化 网络移动(Network Mobility)
内容
引言 移动IP(MIP: Mobile IP)的基本原理
移动IPv4(MIPv4)的原理 移动IPv6(MIPv6)的原理
MIP的安全性
MIPv4的安全性 MIPv6的安全性
MIPv6信令和切换优化 网络移动(Network Mobility)
为什么在IP层引入移动性
各种底层无线网络之间的漫游
IP Over Everything
数据、语音、视频等多种业务的融合
Everything Over IP
数据
语音
视频等多 媒体业务
3G WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA
移动节点处
IP数据 IP头标
家乡代理处
IPv6-in-IPv6封装
IPv6-in-IPv6解封装
IP数据 IP头标 IP头标
预测型(predictive)快速切换 通常是PAR发往NAR，发起移动节点快速切换过程 Mobile-Foreign认证扩展
源：CoA 目的：家乡代理地址
使用IPSec ESP隧道模式保护IP数据 IP头标
外地代理
移动互联网专题研讨课件
04
移动互联网安全问题
移动应用安全
移动应用漏洞
移动应用在开发过程中可能存在安全漏洞，如缓冲区溢出、 SQL注入等，攻击者可利用这些漏洞进行恶意攻击。
权限滥用
移动应用在获取用户授权时可能存在权限滥用的问题，如 过度收集用户个人信息、滥用推送通知等，侵犯用户隐私。
恶意软件
一些移动应用可能包含恶意软件，如病毒、木马等，这些 恶意软件会在用户不知情的情况下，在其手机上安装后门、 收集用户信息或诱导用户进行消费。
移动网络安全
移动设备丢失
移动设备丢失可能导致个人信息 泄露和财产损失，如手机、平板
电脑等设备丢失。
网络攻击
移动网络可能面临各种网络攻击， 如中间人攻击、钓鱼攻击等，攻击 者可利用这些手段窃取用户个人信 息或进行恶意操作。
恶意网站和链接
一些恶意网站和链接可能诱导用户 下载病毒、木马等恶意软件，或者 窃取用户个人信息，如账号密码等。
共享经济模式
总结词
共享经济模式是指通过移动互联网平台 ，将闲置的物品、空间、时间等资源进 行共享，提高资源利用效率的一种商业 模式。
VS
详细描述
共享经济模式的代表企业包括Uber、 Airbnb等。通过移动互联网平台，用户 可以将自己的闲置资源分享给他人，并从 中获得收益；而需要使用这些资源的用户 也可以更加方便地获取到所需资源。共享 经济模式的收益主要来自于服务的提供和 交易的分成。
游戏模式
总结词
游戏模式是指通过移动互联网进行游戏开发和运营的模式，是移动互联网商业模式的重要一环。
详细描述
游戏模式主要分为休闲游戏和重度游戏两类。休闲游戏通常以轻度休闲、碎片化时间为特点，如微信 游戏、消消乐等；重度游戏则需要玩家投入更多的时间和精力，如角色扮演、策略类游戏等。游戏模 式的收益主要来自于游戏的下载、内购、广告等。
移动互联网安全问题分析PPT课件
01
法律法规不断完善
我国政府出台了一系列移动互联网安全法律法规，如《网络安全法》和
《数据安全法》。
02
监管力度加大
监管机构加强对移动互联网平台的监管，严厉打击违法违规行为。
03
行业自律加强
移动互联网行业协会和组织积极推动行业自律，提高企业安全意识。
移动互联网安全法律法规与监管的挑战与展望
挑战
随着移动互联网技术的快速发展，法律法规与监管面临不断更新和完善的挑战。
企业通过移动互联网开展业务、提升 运营效率，但同时也面临着安全威胁 和风险挑战。
移动互联网对生活的影响
移动互联网提供了便捷的信息获取、 社交互动、购物支付等服务，改变了 人们的生活方式和工作模式。
移动互联网安全威胁的定义与分类
定义
移动互联网安全威胁是指利用移 动互联网的漏洞和缺陷，对用户 的信息安全、隐私安全和财产安 全造成潜在危害的行为或事件。
数据滥用
用户数据可能被滥用，如 被用于垃圾邮件、诈骗等 不法活动，对用户造成经 济损失或名誉损害。
03
移动互联网安全防护策略
移动设备安全防护
设备物理安全
保护移动设备免受物理损坏，如 摔落、水浸等。
操作系统安全
及时更新移动设备操作系统，修 补已知的安全漏洞。
防病毒软件
安装可靠的防病毒软件，定期进 行病毒库更新和全盘扫描。
详细描述
区块链技术可以用于移动互联网的数据验证，确保数据的真 实性和完整性。同时，区块链技术还可以用于身份认证，通 过去中心化的身份管理系统，保证用户身份的安全和隐私。
云计算在移动互联网安全中的应用
总结词
云计算技术为移动互联网安全提供了强大的计算和存储能力，可以实现大规模的 安全防护和数据存储。
移动互联网技术及其应用PPT.
移动互联网的用户需求特征
需求动力的原始性 需求思维的懒惰性 需求心理的猎奇性 需求费用的低廉性
移动互联网的定义
移动互联网，就是将移动Modem或者整合在 手机或独立设备(如USB Modem、PCMCIA卡等)上 的无线Modem接入互联网。（维基百科）
生：有可能是他吃了变质的水果，造成轻微的食物中毒。
城市、云计算、云存储、云服务，或是传感器、射 如果想在这一阶段对应聘者的材料进行核实，需要准备好询问证明人的问题，譬如应聘者安排工作进度及按时完成工作的能力如何？ 频、NFC、二维码等抽象概念 首先需要核实最近的工作经历。询问证明人认识应聘者多久了，了解他们哪些方面的能力？还需要与证明人联系核实书面证明内容光
移动互联网的发展状况
著名信息
技术研究
和咨询公 司 Gartner ： 2013 年 全 球App下载 将 达 1020 亿次，销 售 额 260 亿 美元。
全球智能手机操作平台市场份额
移动互联网的发展状况
移动互联网仍处于早期发展阶段 移动互联网以6个月为周期快速迭代
工信部8月份公布：移动互联网用户规模达8.28亿户，3G 上网用户的规模达到2.50亿户
IMS等高速率数据传输服务
移动互联网未来的发展环境
基础网络技术的发展
第1代移动通信系统是模拟制式的蜂窝移动通信系统， 典型代表是美国的AMPS系统（先进移动电话系统） 和后来的改进型系统TACS（总接入通信系统）等
主要内容
移动互联网概述 移动互联网技术及发展 移动互联网技术应用 移动互联网面临的挑战和未来发展趋势
主要内容
移动互联网概述 移动互联网技术及发展 移动互联网技术应用 移动互联网面临的挑带化，宽带移动化” 1999年2月，NTT DoCoMo开始的「i-mode」服务 2000年9月，“移动梦网” 2004年初，提出802.16/WiMAX
需求动力的原始性 需求思维的懒惰性 需求心理的猎奇性 需求费用的低廉性
移动互联网的定义
移动互联网，就是将移动Modem或者整合在 手机或独立设备(如USB Modem、PCMCIA卡等)上 的无线Modem接入互联网。（维基百科）
生：有可能是他吃了变质的水果，造成轻微的食物中毒。
城市、云计算、云存储、云服务，或是传感器、射 如果想在这一阶段对应聘者的材料进行核实，需要准备好询问证明人的问题，譬如应聘者安排工作进度及按时完成工作的能力如何？ 频、NFC、二维码等抽象概念 首先需要核实最近的工作经历。询问证明人认识应聘者多久了，了解他们哪些方面的能力？还需要与证明人联系核实书面证明内容光
移动互联网的发展状况
著名信息
技术研究
和咨询公 司 Gartner ： 2013 年 全 球App下载 将 达 1020 亿次，销 售 额 260 亿 美元。
全球智能手机操作平台市场份额
移动互联网的发展状况
移动互联网仍处于早期发展阶段 移动互联网以6个月为周期快速迭代
工信部8月份公布：移动互联网用户规模达8.28亿户，3G 上网用户的规模达到2.50亿户
IMS等高速率数据传输服务
移动互联网未来的发展环境
基础网络技术的发展
第1代移动通信系统是模拟制式的蜂窝移动通信系统， 典型代表是美国的AMPS系统（先进移动电话系统） 和后来的改进型系统TACS（总接入通信系统）等
主要内容
移动互联网概述 移动互联网技术及发展 移动互联网技术应用 移动互联网面临的挑战和未来发展趋势
主要内容
移动互联网概述 移动互联网技术及发展 移动互联网技术应用 移动互联网面临的挑带化，宽带移动化” 1999年2月，NTT DoCoMo开始的「i-mode」服务 2000年9月，“移动梦网” 2004年初，提出802.16/WiMAX
移动互联网大数据分析管理PPT模板
常见的机器学习算法
包括决策树、支持向量机、朴素贝叶斯等。
数据可视化技术
数据可视化技术
01
数据可视化技术可以将复杂的数据以直观的方式呈现出来，帮
助用户更好地理解和分析数据。
数据可视化技术的应用场景
02
在移动互联网领域，数据可视化技术可以应用于用户行为轨迹
图、流量热力图、销售漏斗图等方面。
数据可视化的常用工具
访问控制与权限管理
访问控制策略
根据数据的敏感性和重要性，制 定合理的访问控制策略，限制对 数据的访问权限。
身份认证
采用多因素认证或强密码策略， 确保只有经过身份验证的用户才 能访问数据。
权限管理
对不同用户设定不同的权限等级， 控制用户对数据的访问范围和操 作权限。
数据脱敏与匿名化
数据脱敏
通过移除或遮盖敏感信息，降低数据泄露的风险。例如，将敏感字段替换为星号或删除相 关字段。源自 案例四：某移动医疗平台的健康数据分析
总结词
提供个性化健康服务
详细描述
通过大数据分析，对移动医疗平台用户的健 康数据、医疗记录等信息进行整合和分析， 为用户提供个性化的健康建议和服务，帮助 用户改善生活习惯和预防疾病。
THANKS
感谢观看
03
包括Tableau、Power BI、ECharts等。
大数据分析工具
大数据分析工具
大数据分析工具可以对海量数据进行高效处理、分析和可视化，帮助用户快速获取有价值的信息。
常见的大数据分析工具
包括Hadoop、Spark、Storm等。
03
移动互联网大数据的应用
用户行为分析
数据来源
包括用户在移动应用上的点击、浏览、搜索、购买等行为数据， 以及设备信息、地理位置等数据。
包括决策树、支持向量机、朴素贝叶斯等。
数据可视化技术
数据可视化技术
01
数据可视化技术可以将复杂的数据以直观的方式呈现出来，帮
助用户更好地理解和分析数据。
数据可视化技术的应用场景
02
在移动互联网领域，数据可视化技术可以应用于用户行为轨迹
图、流量热力图、销售漏斗图等方面。
数据可视化的常用工具
访问控制与权限管理
访问控制策略
根据数据的敏感性和重要性，制 定合理的访问控制策略，限制对 数据的访问权限。
身份认证
采用多因素认证或强密码策略， 确保只有经过身份验证的用户才 能访问数据。
权限管理
对不同用户设定不同的权限等级， 控制用户对数据的访问范围和操 作权限。
数据脱敏与匿名化
数据脱敏
通过移除或遮盖敏感信息，降低数据泄露的风险。例如，将敏感字段替换为星号或删除相 关字段。源自 案例四：某移动医疗平台的健康数据分析
总结词
提供个性化健康服务
详细描述
通过大数据分析，对移动医疗平台用户的健 康数据、医疗记录等信息进行整合和分析， 为用户提供个性化的健康建议和服务，帮助 用户改善生活习惯和预防疾病。
THANKS
感谢观看
03
包括Tableau、Power BI、ECharts等。
大数据分析工具
大数据分析工具
大数据分析工具可以对海量数据进行高效处理、分析和可视化，帮助用户快速获取有价值的信息。
常见的大数据分析工具
包括Hadoop、Spark、Storm等。
03
移动互联网大数据的应用
用户行为分析
数据来源
包括用户在移动应用上的点击、浏览、搜索、购买等行为数据， 以及设备信息、地理位置等数据。
国内移动互联网商业分析PPT25页
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为Байду номын сангаас间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
国内移动互联网商业分析
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
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8 商业模式创新
商业模式创新比技术创新更为重要，发现新的需 求，并且对各种商业元素进行融合，将导致商业 模式的普遍改变。 中研博峰 - 整合咨询服务专家 5
中研博峰报告模板
应用长尾理论来分析电信的业务，重点思考移动互联网业务选择
公众普遍需求 个性化需求 主流的语 音通信需 求.... 语音游戏、社区聊天、电子商务洽谈、语音约会等 作为对语音通信的 补充和替代 为用户提供增值内容 数据业务的长尾 和应用 点对点 短信 ... 语音业务的长尾
SK Telecom 超过92%的韩国20-30年龄段的 年轻人使用Cyworld的社区服 务
Sprint/Nextel 在美国全国推行WIMAX网络， 导致公司盈利下滑和用户减少， 07年10月加里.福西下台。
Disney 在美国推行针对家庭的MVNO （移动虚拟网络运营）计划
Vodafone 移动互联网等业务将占其总收 入20% 。
●
开创蓝海的推动性力量： – 产业生产率提高，产品数量增加，供 大于求 – 产品与服务的流通加速 – 价格战愈演愈烈，利润空间不断收窄 – 细分品牌愈加困难 – 20世纪的管理战略与方法所赖以存在 的商业环境正在加速消亡
制订战略的原则 降低相应的风险
制定移动互联网业务拓展蓝海战略的顺序
购买者效用 在你的商业创意中是否存在特别的购买者效用？ 是 价格 你的价格容易被消费者群体所接受吗？ 否 是 成本 在你的战略定价中能否实现你的成本控制目标？ 是 实施 在你的商业创意实施的过程中存在的障碍是什么？ 你事前就清楚它们吗？ 是 具有商业可行性的蓝海战略
有合理游戏规则的市场环境
良好的管理（完善高效的管理机构）＋ 良好的教育培训和企业文化建设 完善的基础网络设施 把全球化与本土化相结合的能力 ＋ ＋
技术驱动 全球化压力 电信市场开放
运营商要积极 应对移动互联 网的挑战
电信管制放松
中研博峰 - 整合咨询服务专家
7
中研博峰报告模板
进入新的市场空间，开拓移动互联网业务蓝海
端客户提供更多的移动互联网服务，产业界限变得模糊，产业格局发生 了变化，运营商如何接受这样的挑战？未来的发展趋势会是怎样的？移 动运营商如何在竞合中实现与合作伙伴的共同发展保证对价值链的控制 力度？ ● 对飞信、手机邮箱等基于手机号码的粘性新业务，以及对移动电子商务 12580本地搜索＋商旅服务模式的评价展望和分析？中国移动怎样创新 移动互联网业务？特别是根据自己的擅长和优势创造出有移动特色的互 联网业务？ ● 短信的成功其收费模式是重要因素之一，移动互联网要走向成功，也肯 定需要一个成功的商业模式，特别是计费/资费策略方面，需要有创新 的思路。您认为移动互联网时代的盈利模式会是怎样的？
中研博峰 - 整合咨询服务专家
3
中研博峰报告模板
目录
● ● ●
引子
理论积累
问题剖析
中研博峰 - 整合咨询服务专家
4
中研博峰报告模板
变革时期，影响移动互联网产业未来的八大商业思想
重要的商业思想对公司未来的战略选择将会产生一定的影响
1 长尾理论
商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求 曲线的头部，而在于过去被视为“失败者”的那 些产品--也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。
是追求少数大业务的规模效应还是众多小业务的长尾效应？ 如何取得规模效应和长尾效应的平衡？
中研博峰 - 整合咨询服务专家
6
中研博峰报告模板
世界是平的，运营商重新面对移动互联网的挑战
平坦世界中运营商的发展基本公式：
成功 = 广泛的运营体制改革
＋ ＋
使世界变平的十大动力
柏林墙倒塌与Windows建立 Web出现和Netscape上市 工作流软件 上传与网络社区 软件外包 离岸经营 全球连锁店与供应链 内包与现代物流 网络信息搜索服务： Google，Yahoo，MSN 数字化、移动化、个人化 和虚拟化等新技术
•培育产业先见������ •转移战略的核心(顾客) •超越资产和能力进行战略决策 •为顾客打破惯例等方面围绕顾客 价值重组自己的战略逻辑框架
未预期
的价值 需求的价值
期望的价值
基本的价值
中研博峰 - 整合咨询服务专家 11
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更新企业社会责任思维，获得移动互联网竞争领域优势
在移动互联网领域，企业行动越早，获得的竞争优势就越大。电信运营商抱着企业社会责任 思维可以获得下面七点竞争优势： •环保和可持续发展可以促进技术创新。 •先进环境导向型设计可以减少物料和能源的消耗，降低运营成本。 •领先企业可以帮助拟定政策法规，定下行业规则来管理竞争对手。 •通过领先的可持续发展战略可以获得额外的资金支持。 •建立绿色壁垒，创造难以模仿和复制的竞争优势。 •提升公司形象，整个社会环境更愿意支持一个形象清新健康的绿色企业。 投资者
6 顾客价值中心理论
要想取得未来产业的领先地位, 企业就必须超越 顾客导向, 而非仅把目光聚焦于顾客需求, 变被动、 追随为主动、创造
3 蓝海战略
蓝海战略，视线将超越竞争对手移向买方需求， 跨越现有竞争边界，将不同市场的买方价值元素 筛选并重新排序，从给定结构下的定位选择向改 变市场结构本身转变。这正符合了国内电信运营 商企业寻找新的发展道路的迫切愿望。
中研博峰 - 整合咨询服务专家 9
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运营商担当移动互联网商业生态系统的核心企业角色，
• 商业生态系统由核心企业、扩展的企 业以及相关社会组织及其他成员组成 •������ 在商业生态系统中，核心企业生产 制造对顾客有价值的产品和服务，顾客供 应商、其他生产者、竞争者和其他风险承 担者等组成成员是商业生态系统的参与者 及获益者 •������ 核心企业起领袖作用，它的战略规 定制约着整个商业系统的发展方向
应该消除哪些本行业 习以为常的因素?
成本
应该减少哪些大大低 于本行业标准的因素? 应该增加哪些大大超 过本行业标准的因素?
应该创造哪些本行业 从未提供的因素?
通过取消和减少实现 的成本节省 从高销售额获得的成 本优势 通过增加和创造实现 的超值
价值 创新
买方价值
当企业行为对企业成本结构和客户价值同时带来正面影响时，价值创新就在这个交 汇区域得以实现。成本节约通过取消或压缩某些竞争因素而发生，而随着时间的推 移，由价值创造所带来的规模效应会进一步促进成本下降。电信运营商如何进行成 本和价值综合考虑，进行移动互联网的产业拓展，实现从蓝海到蓝天的转变？
北京奥运会 在北京奥运会筹办的7年时间里， 推动信息产业的升级换代和新技 术创新和应用。
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于是，我们的客户提出了对移动互联网的疑问
● 您怎样看待移动互联网？“移动的互联网化互联网的移动化”如何理解？
● 传统互联网公司和IT公司开始进军移动通信，手机终端厂商也希望为终
顾客价值的基本特征: (1) 顾客价值是顾客对产品或服务的 一种感知,是与产品和服务相挂钩 的,它基于顾客的个人主观判断 (2) 顾客感知价值的核心是顾客所获 得的感知利益与因获得和享用该 产品或服务而付出的感知代价之 间的权衡(trade -off) ,即利得与利 失之间的权衡 (3) 顾客价值是从产品属性、属性效 用到期望的结果,再到客户所期望 的目标,具有层次性基本的价值期 望的价值需求的价值未预期的价 值������
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运营商关心的移动互联网分析
中研博峰咨询有限公司 二零零八年八月
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目录
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引子
理论积累
问题剖析
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过去几年，全球行业内的重大事件表明正在经历一场变革
Google Google以＄16亿收购YouTube. YouTube网站每天视频点击过亿。 创立手机联盟开发Android平台
商业模式三维立体模式
商业模式三要素 •“客户价值主张” •“资源和生产过程” •“盈利公式” ——《商业模式创新 白皮书》
市场(place)
• 市场界限和市场堡垒设定
一个典型的生态系统及其组成元素
商业生态 系统
政府部门和其他制订规章的 准政府组织 风险承担者：包括投资者、物主、贸易协会、制订标准的 机构、工会
产品或服务(product)
• 核心价值的产品或服务
核心商业
过程(process)
• 商业过程具有革命性潜力
组织结构(structure)
企业信息机, 家校通，求职通,物业通 ...
电信运营商运用长尾理论， 可以采用一种全新的眼光， 在继续做好目前80％的主流 业务并满足大多数的公众普 遍需求同时，审视目前占据 不到20％的长尾业务，如手 机电视、网络音乐、手机支 付、博客……，审视目前占 据不到20％的小众甚至是微 众的个性化需求，然后通过 合理的设计，打造专业化个 性化的网络整合平台，从而 找到新的发展空间。
MySpace MySpace用户超过1.2亿，并通 过Helio进入手机平台
Microsoft 微软收购语音识别专业技术厂 商Tellme Networks，不仅加强 移动搜索方面的实力，更是为 打造“移动互联网”帝国。
Apple Apple07年推出iPhone手机开创了 移动设备软件尖端功能的新纪元， 重新定义了移动电话的功能。08年 7月11日又推出3G版。
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