2020年快递员的述职报告范文合集
快递公司个人工作述职报告（通用9篇）
快递公司个人工作述职报告（通用9篇）快递公司个人工作篇1一、履岗职责情况我于____年1月被任命为________快递公司总经理，本人任职以来，在公司党委的领导下、分公司同仁们的配合下，以只争朝夕的精神努力工作，恪尽职守，勤勉自立，在工作中，始终牢记公司党委和同志们的重托，以发展为第一要务，坚持以开拓求创新，以务实求发展，紧紧依靠公司领导班子的支持和同志们的共同努力，恪尽绵薄，扎实苦干，集中精力做了一些创造性和实效性的工作。
为我公司速递物流工作的发展作出了自己的努力。
二、政治理论、业务知识学习情况及效果一直以来，我不断地提高自身修养，认真学习社会主义的科学发展观和社会主义忍辱观，时刻以一个______________员的标准来严格要求自己。
结合上级领导的讲话和文件精神，从而树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的发展观，做好理论与实际结合文章。
把学习作为一项基础性的工作来抓，根据自身实际和工作需要，制订了缜密的和，深入系统地学习了现代快递的各项知识，并协助上级部门编写了《湖北____速递运行质量手册》、并取得了一定的效果，得到了上级单位的好评。
我制定的交警罚单业务在全省推广运用，为上级部门完善该项业务起到了一定的推动作用。
经过自身的努力学习，现已完____汉大学现代管理的全部课程，并以毕业。
快递公司个人工作述职报告篇2一、脚踏实地，确保工作顺利进行在总公司的正确领导下，我带领部门员工转变销售观念，充分发扬“与时俱进、开拓进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行指定好的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。
合理制定销售计划，将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上，提高了部门员工的积极性，并充分利用早会总结安排、要求销售人员对比客户销售周期变化。
在拜访客户期间帮助清理库存、抓住促销机会、加大宣传、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中每个环节，既保证了销售员的观念转变，又没有影响销售。
快递员工工作述职报告(优秀范文五篇)
快递员工工作述职报告（优秀范文五篇）第一篇：快递员工工作述职报告快递工作时间过得快，从早上起来扫件分货，到装上电动三轮车送货，在这一个上午的派送过程中，每一分钟，甚至每一秒钟都能感到时间的消逝。
下面是由我为大家整理的“快递员工工作述职报告精选模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。
快递员工工作述职报告精选模板我叫xxx，现担当xx物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在20xx年度的工作状况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：第一部分：工作总结一、工作状况：（1）运费结算状况：20xx年x双汇物流公司承运x产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费xx5.37万元。
20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费削减31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。
低温由于xx月、12月份长距离运输比较多，像发x的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价，造成运费降低，冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到x异地库的冻品，全部算在冻品原料里面，所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
（2）工作中存在的问题:1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。
快递员述职报告
快递员述职报告尊敬的公司领导：我是贵公司的一名快递员，我在此向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
为了使报告更加清晰明了，我将从以下几个方面进行述职和总结。
一、工作任务完成情况在过去一年中，我准确地完成了公司下达的每日投递任务，并将快件按时送达客户手中。
我通过高效的分拣和快递路线选择，保证了快递的准确性和及时性。
在工作中，我积极与客户沟通，及时解答他们的问题并提供帮助，保持了良好的服务态度，受到了客户的称赞和好评。
二、服务质量提升为了提升服务质量，我始终把客户的需求放在首位。
我在工作中注重细节，特别是快递包装和交接的环节，全力保护客户的快件安全。
我还积极参加公司组织的培训课程，不断提升自己的业务水平和服务技能。
通过技能的提升和规范操作流程，我能够更好地处理各类突发情况，并及时做出相应的解决方案，提高了服务的专业性和可靠性。
三、工作效率提高为了提高工作效率，我积极借助科技手段。
我灵活运用电子设备和手机应用程序，优化了快递的配送路线和信息录入。
通过这些工具的使用，不仅提高了工作的准确性和效率，还减少了客户等待时间和不必要的行程里程。
此外，我也与同事进行紧密的合作，互相协助，共同完成工作任务，并及时反馈问题，提出建议。
四、客户关系管理在快递行业，良好的客户关系是非常重要的。
我注重与客户之间的沟通和建立互信关系，力求满足他们的需求。
在日常工作中，我及时回复客户的咨询和投诉，耐心解答他们的问题，并积极向上级反馈客户的意见和建议。
这些做法不仅增强了客户的满意度，也提高了客户的忠诚度和信任度，为公司树立了良好的形象。
五、遇到的问题和解决方案在工作中，我也遇到了一些问题。
例如，快递量大幅增加时，有时可能会出现误投或延误的情况。
为了解决这个问题，我通过调整工作计划，优化路线规划，并加强与同事的沟通，有效减少了错误交接和漏洞，提高了工作的精确度和稳定性。
同时，我也关注客户的反馈，及时更新并提升自己的服务水平，减少了类似问题的再次发生。
快递个人述职报告范文
快递个人述职报告范文
尊敬的领导：
我是快递公司的一名员工，已经工作了一年多的时间。
在这一年多的工作中，我不断努力学习，提高自己的工作能力和服务质量。
首先，在工作态度上，我时刻保持着积极的工作态度。
每天我都会准时到岗，认真完成工作任务。
我始终坚持做到认真细致，尽可能避免出现错误。
在与客户接触时，我会保持亲切的态度，耐心解答客户的问题，为客户提供满意的服务。
其次，在工作技能上，我不断提高自己的操作水平。
通过培训和自学，我熟练掌握了快递操作系统的使用，能够熟练地处理订单、扫描快递，以及正确填写运单等。
我还积极参加公司组织的培训课程，提高了自己的快递运输知识和技能。
在日常工作中，我能够按照要求仔细、迅速地处理各类快递，保证快递的准时送达。
再次，在团队合作上，我积极主动与同事们沟通协作。
在处理工作中遇到问题时，我会及时与同事交流，共同解决，确保工作顺利进行。
我也非常乐意帮助新同事熟悉工作流程，并分享自己工作中的经验和技巧。
此外，我热衷于提高自己的服务质量。
我从客户的角度出发，不断优化服务流程，积极改进工作方式，提高工作效率。
我尽力确保客户的快递包裹能够安全送达，减少物品损失的可能性，并及时更新物流信息，让客户享受到良好的快递体验。
最后，我会继续不断提升自己的业务水平，学习新的快递技巧和服务理念，为快递公司做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和信任，我会以更优异的成绩回报公司的培养和关怀。
谢谢！。
快递年终述职报告(3篇)
第1篇您好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇快递年终述职报告，向您汇报本年度我在快递行业的工作情况。
在过去的一年里，我始终秉持着敬业、负责的态度，努力提高自身业务水平，为公司的快递业务发展贡献了自己的一份力量。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 工作职责作为快递行业的从业人员，我的主要职责是负责快递收派、分拣、运输、配送等工作，确保快递业务的高效、准确、安全。
2. 工作成果（1）业务量完成情况本年度，我负责的快递业务量累计达到XXX万件，同比增长XX%。
在业务高峰期，我充分发挥了自身的工作能力，确保了快递业务的顺利进行。
（2）服务质量在服务质量方面，我始终坚持“客户至上”的原则，不断提高自身服务水平。
本年度，客户满意度达到XX%，投诉率同比下降XX%。
（3）团队协作在团队协作方面，我积极参与部门内部培训，与同事共同提高业务技能。
同时，我关心团队成员，帮助他们解决工作中的困难，共同营造了一个和谐、团结的工作氛围。
二、工作亮点1. 优化快递分拣流程针对原有分拣流程中存在的效率低下、错误率高的问题，我提出并实施了一系列优化措施，包括调整分拣区域、改进分拣工具、加强员工培训等。
经过一段时间的实践，分拣效率提高了XX%，错误率降低了XX%。
2. 加强与客户的沟通为了提高客户满意度，我主动加强与客户的沟通，了解他们的需求，及时解决问题。
本年度，我成功处理了XX起客户投诉，得到了客户的好评。
3. 积极参与公司活动我积极参加公司组织的各项活动，如业务培训、团建活动等，不断提高自身综合素质。
同时，我也在活动中积极展现个人风采，为公司树立了良好的形象。
三、不足与改进1. 不足之处（1）在业务高峰期，由于工作量较大，有时会出现工作失误，影响了快递业务的正常进行。
（2）在团队协作中，有时沟通不畅，导致工作效率降低。
2. 改进措施（1）针对业务高峰期的工作失误，我将加强自身业务能力，提高工作效率。
（2）在团队协作中，我将加强与同事的沟通，共同提高工作效率。
快递述职报告
快递述职报告尊敬的领导：我是XX快递公司的快递员，现在向您汇报本季度我的工作情况和业绩。
在过去的三个月里，我全力以赴，积极努力地履行职责，为公司的发展做出了贡献。
下面我将就快递员工作的具体内容、工作成果以及遇到的挑战进行述职报告。
一、工作内容作为快递员，我的工作主要包括接收快递订单、安排行程路线、送达快递并与客户保持良好的沟通等。
在每天的工作中，我始终坚持服务至上的原则，努力满足客户的需求，提供高效、准确的快递服务。
二、工作成果本季度，我共完成XXXX单的快递派送任务，成功率达到了99%以上。
我严格按照公司制定的流程和标准操作，确保了快递的安全送达。
同时，我积极与客户保持沟通，及时解决快递配送过程中的问题，提高了客户满意度。
此外，我还参与了公司举办的快递送货员技能培训班，通过学习新的配送技巧和知识，提高了自己的工作技能水平。
我能够熟练运用GPS导航系统，快速准确地找到配送地址，减少了送货时间和出错率。
三、遇到的挑战在工作中，我也面临一些挑战。
首先，城市交通状况不稳定，导致配送时间不确定，有时会延误送达。
此外，快递订单量大，部分区域人员不足，给派送工作带来了一定的压力。
我通过提高工作效率、合理安排行程等措施，努力克服这些困难。
四、改进措施为了提升自己的工作水平和快递服务质量，我计划在下一阶段采取以下改进措施：1. 加强学习：持续关注行业新闻和发展动态，学习新的配送技巧和知识，以适应市场需求的变化。
2. 提高沟通能力：加强与客户的沟通，了解客户的需求，并及时解决问题，提高客户满意度。
3. 完善配送路线：研究各个区域的交通状况，制定最佳的送货路线，提高配送效率。
4. 加强团队协作：与同事密切配合，共同解决困难和问题，提高工作效率。
五、感谢与期望在这里，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助，正是有你们的鼓励和指导，我才能全力以赴地完成工作任务。
今后，我将继续努力，更好地发挥个人优势，为公司的发展做出更大的贡献。
快递述职报告5篇
快递述职报告5篇快递述职报告范文篇1作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，各项业务都取得了很好的成绩。
现在试用期以来的来的工作总结如下：一、日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
述职人：20xx年xx月快递述职报告范文篇2尊敬的领导：您好!三个月的试用期转眼就要过去了。
这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识我进公司拿到的第一份资料是《---》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作--的知识，阅读了各方面关于--的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。
快递员述职报告送达快乐的使者
快递员述职报告送达快乐的使者快递员述职报告-送达快乐的使者尊敬的领导：我是您的快递员，我怀着骄傲和自豪向您汇报我在过去一年内的工作情况。
在这期间，我尽职尽责地履行我的工作职责，持续不断地将快递送达给广大的顾客，努力成为一名快乐的使者。
以下是我述职报告的详细内容：一、工作概况过去一年里，我每天都全情投入到我的工作中。
每天早晨，我按时到达快递中心，领取自己的任务清单，仔细核对数量和地址信息，确保每一件快递能够准确无误地送达。
我在这一年中处理了大量的快递订单，包括文件、商品、食品等各种各样的物品。
我与顾客之间建立了良好的信任关系，得到了他们的认可和好评。
我时刻保持着微笑，用笑容和热情向每一位顾客传递快乐和满意。
二、追求快递体验的完美作为一名快递员，我明白快递体验对顾客的重要性。
我一直努力提高自己的工作效率和服务质量，为顾客们带来更好的体验。
首先，我积极参加各种培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。
我了解不同类型物品的包装要求，可以妥善处理各种脆弱和敏感物品，确保它们在运输过程中不受到破损。
其次，我积极借助科技手段提高工作效率。
我熟练使用各种快递跟踪系统和通讯工具，及时更新订单状态，并与顾客进行有效的沟通。
我可以准确预测配送时间，让顾客能够提前做好接收准备，为他们提供更便捷的服务。
三、解决问题的能力在过去一年里，我遇到了各种各样的问题和挑战。
然而，我总是以积极的心态面对问题，并且尽力去解决它们。
有一次，我遇到了恶劣天气，道路条件非常恶劣，但是我没有放弃。
我与他人合作，共同努力克服了困难，成功将快递送达并准时完成任务。
我相信，团队合作和坚持不懈的努力可以克服一切困难。
四、快乐的使者在我眼中，作为一名快递员不仅是工作，更是一种责任和使命。
我时刻将自己定位为快乐的使者，用微笑和热情传递快递给每一位顾客。
我记得有一次，我送快递给一位老年顾客。
由于距离较远，她已经等待了很长时间。
当我到达时，她的面容中充满了快乐和感激之情。
快递员述职报告范文【三篇】
快递员述职报告范文【三篇】导读：本文快递员述职报告范文【三篇】，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
【篇一】一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。
能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。
应该有奖有罚。
因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。
更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、20xx年工作计划1.认真贯彻公司的规章制度2.加强和现场还有其他部门的沟通3、工作之余多学习其他部门的业务4、自学把自己的学历提高一个水平5、学习会计知识二、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。
述职人：xxx20xx年xx月xx日【篇二】俗话说：要致富先修路。
只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。
越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。
一年下来，我认真做了以下工作总结。
快递类述职报告8篇
快递类述职报告8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年快递员年度述职工作总结范本（5篇）
快递员年度述职工作总结范本岁月如烟，____已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。
现将本部门岗位职责、____部门主要工作完成情况、存在的问题及____的工作计划报告如下：一、本职工作内容：1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部____主要工作完成情况总结：1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
快递员年度述职工作总结3篇
快递员年度述职工作总结快递员年度述职工作总结精选3篇〔一〕尊敬的领导、各位同事：我是XX快递公司的一名快递员，很荣幸可以在这里向大家作一份年度述职工作总结。
在过去的一年里，我坚守战斗岗位，不断提升效劳程度，为公司和客户做出了奉献，同时也得到了各位领导和同事的认可和支持。
以下是详细的述职内容。
1.送达量：在过去的一年里，我共送达快递件数XXXX件，较去年同期增长了XX%。
其中，派送时间在24小时内的有XXX件，占送达总量的XX%。
2.效劳质量：作为一名快递员，效劳质量是非常重要的。
在这一点上，我在过去的一年中努力提升自己，积极解决客户遇到的问题。
我在工作中经常联络客户，处理客户投诉，以及时沟通问题，防止问题蔓延。
同时，在送达过程中，我始终保持着礼貌、热情、耐心，得到了客户的高度评价。
3.平安意识：在送递过程中，平安是至关重要的。
我一直坚持平安第一的原那么，在日常工作中，不断进步自己的防范意识，遵守交通规那么，确保送递过程的平安性。
在过去的一年中，作为快递员，我也遇到了不少难点。
主要表如今以下几个方面：1.交通拥堵：由于城市交通拥堵，导致我送货的路程变得较为困难。
在交通堵塞时，我会尝试调整道路，选择更为顺畅、便捷的道路，保证货物及时送达。
2.恶劣天气：在某些时候，天气状况恶劣，如暴雨、大雪等，给送货工作带来了极大的困难。
在这种情况下，我会及时与客户联络，告知送货时间，尽力保证及时送达。
3.客户特殊要求：有时候，客户会对送货的时间、方式等提出特殊要求。
在这种情况下，我会尽可能满足客户的要求，保证客户的需求得到解决。
针对这些问题，我常常和同事们交流，寻求解决方法。
同时，在工作中，我也会根据经历总结，不断进步自己的解决问题才能。
在将来的工作中，我将继续努力，为客户提供更好的效劳。
主要做法如下：1.进步专业程度：我将定期参加公司的培训课程，学习最新的快递送货知识和技能，保持自身程度的进步。
2.创新效劳方式：我将尝试采用新的效劳方式，如到达通知、可视化送货等，优化送货体验，进步客户满意度。
快递员年度述职工作总结
快递员年度述职工作总结尊敬的领导：又一年的工作即将结束，在这个节点，我想向您汇报一下我过去一年作为快递员的工作情况和成就。
在过去的一年里，我一直以高度负责、勤奋敬业的态度工作，不断追求卓越，努力为企业和顾客做出更多的贡献。
一、日常工作表现在过去的一年中，我始终准时并准确地完成每天的派送任务。
无论是天气恶劣还是交通拥堵，我都能按时将快递送到客户手中，没有发生丢失、破损或延迟派送的情况。
我严格遵守公司的服务流程和要求，保持良好的服务态度，与客户进行良好的沟通和互动，以确保顾客满意度的提高。
同时，我积极参与团队的合作和协作。
无论是快递站点内的团队合作，还是与其他快递员的协调配送，我都能积极配合，保证工作的顺利进行。
我不仅与同事保持良好的沟通和协作，还能积极参与工作讨论和经验交流，与团队一起不断学习和进步。
二、出色的业绩在过去的一年里，我通过不断努力取得了一系列出色的业绩。
首先，我的派件速度和质量得到了客户的一致好评。
通过提高自己的工作效率和准确性，我每天能完成大量订单的派送任务，并确保每个包裹都安全送达。
客户对我的服务给予了高度赞扬和认可，将我作为信任的对象，持续选择我们公司的服务。
此外，在处理问题和解决投诉方面，我也表现出色。
无论是客户的投诉、包裹的丢失或其他问题，我都能以积极的态度面对，及时解决，并向客户提供满意的答复和服务。
我通过专业的知识和技能，以及良好的沟通能力，成功化解了许多潜在的矛盾和问题，维护了客户与公司之间的关系。
三、自我改进和学习在过去一年里，我时刻保持着对自我提升的需求。
我每天努力学习和掌握新的快递知识和技能，不断完善自己的工作方式和方法。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，提高了自己的专业素养和服务水平。
此外，我还积极关注行业动态，了解市场和客户需求的变化。
我经常与同行进行交流和分享经验，通过学习他们的先进经验和做法，不断提高自己的工作能力和效果。
四、存在的问题和改进计划在工作中，我也意识到了自己存在一些不足之处。
快递员述职报告——速度与安全,使命必达的承诺
快递员述职报告——速度与安全，使命必达的承诺尊敬的领导、同事们：大家好！我是负责区域快递配送的快递员，今天在这里向大家述职。
在过去的一年里，我始终坚守岗位，为使命必达的承诺付出辛勤努力。
在此，我将向大家汇报我的工作情况、存在问题以及改进措施。
一、工作情况1. 配送速度：在过去的一年中，我始终坚持以最快的速度将包裹送达客户手中。
通过不断优化配送路线、提高配送效率，我成功地缩短了配送时间，提高了客户满意度。
2. 配送安全：在配送过程中，我始终将包裹安全放在首位。
我严格按照公司规定，确保包裹在运输、装卸过程中不受损坏。
同时，我注重提高自身的安全意识，确保在配送过程中不发生任何安全事故。
3. 服务质量：我始终坚持以客户为中心的服务理念，积极解决客户在收货过程中遇到的问题。
对于无法及时送达的包裹，我会及时与客户沟通，并尽快安排再次配送或退件处理。
同时，我注重保持与客户的良好沟通，以提高客户满意度。
二、存在问题1. 配送延误：虽然我一直在努力提高配送速度，但在一些特殊情况下，如恶劣天气、交通拥堵等，仍会出现配送延误的情况。
这给客户带来了一定的不便，也影响了公司的声誉。
2. 客户投诉：有时因包裹损坏或丢失等原因，会收到客户的投诉。
这反映出我在配送过程中还存在一些疏忽和不足之处，需要加强管理和提高服务质量。
三、改进措施1. 加强路线规划：针对配送延误的问题，我将进一步优化配送路线，减少不必要的时间浪费。
同时，我会关注交通状况，提前做好应对措施，以减少因交通拥堵等原因造成的延误。
2. 提高安全意识：为了确保包裹安全，我将加强自身的安全意识培训，学习更多的安全知识和技能。
在装卸和运输过程中，我会更加小心谨慎，避免因疏忽造成包裹损坏或丢失。
3. 加强客户服务：为了提高客户满意度，我会加强与客户的沟通，及时解决他们在收货过程中遇到的问题。
同时，我会积极听取客户的意见和建议，不断改进自己的服务方式和方法。
4. 提升专业技能：我将积极参加公司组织的培训活动，提升自己的专业技能和知识水平。
快递工作年度述职报告范文（精选9篇）
快递工作年度述职报告范文（精选9篇）每一天的时间都非常珍贵，回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗？是时候抽出时间写写述职报告了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的快递工作年度述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
快递工作年度述职报告篇1转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。
回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。
因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此，这一年来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。
这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。
值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾(一)岗位调整前的人力资源部工作1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。
快递述职报告范文
尊敬的领导：
我是快递行业的一名从业人员，现在向您提交述职报告，以便向您展示我所完成的任务和工作成果。
自从加入快递行业以来，我一直致力于提供优质的服务，并努力让客户满意。
一、时间安排
针对每个快递包裹的不同需求，我在每天的工作中都会经过细致的分析和计划，以确保每个包裹在最短的时间内送达。
除此之外，我还会在每天的工作中安排任务，进行时间最优化的设定。
二、精益求精
作为一名专业的快递从业人员，我理解客户对服务质量的追求。
因此，我不断地通过不同的途径来提高自己的服务质量水平，包括对包裹的分类和快递路线的选择。
三、精确交同
每个快递包裹都有其独特的特点，针对不同的包裹我会选择不同的运输方式，并且对每个包裹进行精确的跟踪和单独的录入，以确保包裹的准确到达。
四、客户满意
快递公司最重要的目标是确保客户的满意。
我始终坚持客户至上的服务理念，对任何客户提出的问题或疑虑都进行积极的解答和妥善的处理，以增强客户的信任和满意度。
五、团队合作
我认为团队的协作对于快递行业的成功至关重要。
因此，我积极参与团队的工作，与公司其他部门的同事保持良好的沟通联系和合作，以提高整个团队的服务质量和工作效率。
我将一如既往地坚守快递行业的职业守则，继续为客户提供优质的服务，努力让客户满意。
在未来的工作中，我也将继续秉持同样的精神，不断探索新的服务方法和技术，以提高自己在快递行业的专业能力和领先地位。
快递述职报告怎么写范文
快递述职报告怎么写快递述职报告怎么写范文在不断进步的时代，越来越多的事务都会使用到报告，不同种类的报告具有不同的用途。
其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的快递述职报告怎么写范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
快递述职报告怎么写范文1自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市快递组长。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足：一、服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。
需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的'工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
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【篇一】
俗话说：要致富先修路。
只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。
越来越多的公司专门成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要学会与人沟通，协调。
一年下来，我认真做了以下工作总结。
一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。
作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。
而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。
因此作为一个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式(比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。
二、选择物流公司
首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才是考虑运输价格问题。
通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。
因为关系介绍，因为长期合作等原因，会使得这方面更有优势。
确定好物流公司和运输各事项，能签订合同，以便双方共同遵守。
三、督促车间按时交货
只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货时间。
如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息
货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专员及时跟踪到位。
货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。
如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，避免大家不必要的紧张和担心。
五、处理到货问题
货到了以后，请客人点清数量再签字。
切不可不点数就签字，如
果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题。
如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方共同协商。
以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作，也是本人一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
【篇二】
自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，在以往的工作中有很多的不足：
一：服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。
需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。
二：工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三：团队。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四：业务。
要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。
五：时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。
但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
【篇三】
尊敬的各位领导：
您们好!
我叫侯x，现担任北京x物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在20xx年度的工作情况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分：
第一部分：20xx年的工作总结
一、工作情况：
(1)运费结算情况：
20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。
20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费减少31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。
低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
(2)工作中存在的问题:
1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法：
通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。
在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。
(1)加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率
(2)提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力
第二部分：20xx年的工作思路
根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便，提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作计划：
(1)、做好各类报表，做到报表数据准确、真实、完整。
(2)、提高自身素质，加强自身能力的提高。
(3)、认真学习ERP系统，熟悉ERP系统的各种业务流程。
二、对企业文化的理解
在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心，作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力，能熟练掌握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。
在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。
以上是我的述职报告，请各位领导进行监督。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日。