人际交往与人际关系(社会心理学)
社会心理学之人际关系
第三章人际关系第一节人际关系概述一、人际关系的概念人际关系的定义有广义和狭义之分。
从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面，包括经济关系、政治关系、法律关系、心理关系等。
显然，这种定义主要从社会学的角度进行概括，没有揭示出人际关系的特殊性。
从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往和相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要的满足程度。
在人们相互交往的过程中，如果各自的社会需要得到了满足，相互之间就能形成接近的心理关系，表现为友好、接纳的情感；如果人们之间的社会需要受到了损害或人与人之间发生了矛盾和冲突，心理上的距离就会拉大，彼此之间就会形成不愉快的关系甚至敌对状态。
人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的制约；同时，它又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横切面”，直接影响着人们的心理环境和社会环境。
每个个体都是活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系，它有以下特征：首先，人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。
它反映人与人之间心理关系的亲密性、融洽性和协调性，如友好关系、亲密关系、敌对关系等。
这种心理上的关系是由心理倾向性及其相应的行为反映出来的。
其次，人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。
认知成分是心理关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解。
人际关系的发展、变化，往往是由认知成分的改变而引起的，相互之间信息交流越多，了解越深刻，彼此之间的心理距离就越接近。
情感成分是对交往的评价态度的体验，人与人之间的情感如何是人际关系的动力成分。
它可以分为两类：一类是亲密情感，促使彼此心理相容；二是分离性情感，促进人们疏远排斥。
行为成分是双方实际交往的外在表现和结果，如言行举止、仪表风度等。
社会心理学中的人际关系与人际沟通
社会心理学中的人际关系与人际沟通在社会心理学中，人际关系和人际沟通被认为是相互关联且不可分割的概念。
人际关系是指个体之间的相互作用和联系，而人际沟通是在人际关系中进行信息传递和交流的过程。
本文将探讨人际关系与人际沟通的概念、重要性以及一些影响它们的因素。
一、人际关系人际关系是指人与人之间的相互作用和联系。
它是社会心理学研究的重要方向之一，因为人类是社会性动物，人际关系对于个体的生存和发展至关重要。
人际关系可以分为亲密关系和非亲密关系两类。
亲密关系是指个体之间情感亲密、信任度高的关系，例如家人、朋友和伴侣关系。
这种关系通常建立在相互理解、支持和尊重的基础上，并且在其中人们可以分享彼此的感受、需求和目标。
非亲密关系则是指个体之间较为疏远、信任度低的关系，例如同事、邻居和其他社交关系。
虽然这些关系没有亲密关系那么深入，但在社交交往和合作等方面仍然起着重要的作用。
二、人际沟通人际沟通是在人际关系中进行信息传递和交流的过程。
它是人们进行交往、建立关系和共享信息的基础。
人际沟通可以包括口头和非口头两种形式。
口头沟通是指通过语言来传达信息和交流思想的过程，例如对话、演讲和电话交流。
这种形式的沟通通常更直接和明确，有助于及时理解和回应对方的需求。
非口头沟通则是通过非语言的方式进行信息传递，例如肢体语言、表情和眼神交流。
这种形式的沟通在人际交往中起着重要的作用，因为它可以传达更多的情绪和态度。
人际沟通不仅仅是信息的传递，更是了解他人、理解需求以及建立共识的过程。
因此，有效的人际沟通技巧对于维系健康的人际关系至关重要。
三、影响人际关系与人际沟通的因素人际关系和人际沟通受多种因素的影响，下面将介绍其中一些主要因素。
1. 社会文化因素：不同的社会和文化背景会影响个体的价值观、信念和行为方式，从而影响人际关系和人际沟通。
例如，在某些文化中，人们更注重集体利益而非个人利益，在沟通中更注重保持面子而非直接表达观点。
2. 人格因素：每个人的人格特点和个性会对人际关系和人际沟通产生影响。
《社会心理学》人际关系知识点
《社会心理学》人际关系知识点社会心理学是研究人际关系的一门学科，它主要关注人与人之间的互动和影响。
人际关系是指人与人之间的交往和相互作用，它是我们生活中无法避免的一部分。
在社会心理学中，人际关系涉及到多个知识点，以下是一些重要的知识点：1.社会认知：社会认知是指我们对他人和社会事件的认知和理解。
它包括人们如何处理他人的信息、社会归因、社会偏见等。
社会认知是人际关系的基础，它影响着我们对他人的印象和行为。
2.亲近关系：亲近关系是人际关系中最密切的一种。
它包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系等。
亲近关系的建立和维持需要信任、亲密和共享等因素的支持，同时也受到文化、性别和社会角色等因素的影响。
3.人际吸引力：人际吸引力是指人们对他人的吸引程度。
吸引力可以基于外貌、个性特征、共同兴趣等多个因素。
人们更容易与吸引力较高的人建立亲近关系，因为他们认为与这些人相处更愉快和有益。
5.人际冲突与解决：人际冲突是在人际关系中常见的问题。
它可以源于意见分歧、利益冲突、价值观差异等。
人际冲突的解决需要双方的努力和妥协，也需要有效的沟通和解决策略。
6.群体行为与合作：群体行为是指在群体中人们的行为和决策。
它受到群体动力、社会规范和个体特征等多个因素的影响。
群体合作是指群体成员共同努力完成共同目标的行为，它需要团队合作和协调。
7.非言语沟通：非言语沟通是指通过肢体语言、面部表情、声音和身体接触等方式传达信息和情感。
它在人际关系中起着重要的作用，可以表达情感，增加亲近感和理解。
8.社会支持：社会支持是指来自他人的情感、物质和信息的支持。
它对人的健康和幸福感有积极的影响，可以减轻压力和提供帮助。
社会支持可以来自亲近关系、朋友、社区和组织等。
9.社会影响与权威：社会影响是指他人对个体行为和态度的影响。
它可以通过罗伯特·凯利的可信度原理、亲和性原理和社会规范等方式实现。
权威是指被他人认可和尊重的人，他们对他人起着重要的影响作用。
社会心理学与人际沟通
社会心理学与人际沟通人是社会性动物，每个人都需要与他人交流、互动或建立联系。
而每个人的人际交往能力却因为不同的因素而有所差异。
而这些因素可以通过社会心理学的研究进行理解和探究。
社会心理学是研究个体与社会之间的相互影响关系的科学。
人际沟通便是社会心理学的研究领域之一。
通过研究人们在人际交往中的心理现象，探讨个体在社会中的角色、地位、认知和行为等方面，从而更好地理解人类的行为。
在人际交往中，我们经常会面对各种难题或冲突，例如如何让别人更加愉快地接受我们、如何用正确的方式表达自己的想法和需求。
而社会心理学就可以帮助我们了解这些问题，并提供解决方法。
人们在人际交往中最常见的体验是自尊心。
自尊心是指个体对自己的肯定、尊重和自信。
当我们感觉被拒绝或不被理解时，往往会产生不良情绪，甚至引发自卑或无助感。
而社会心理学认为，有时人们为了维护自尊心而不得不采取一些自我防御的方式。
例如，当我们与别人发生争执时，很容易自我辩护或降低对方的评价来保护自己的自尊心。
然而，这种做法却容易造成更大的矛盾，影响双方的人际关系。
另一个常见的现象是社会标准化。
社会标准化是指个体被社会预期满足某种行为、态度或观念的条件。
当我们在社交或交往场合中，为了融入群体或者接受他人的认同，在某些行为或言语上可能会遵守社交规范或常识，这被称为“社会标准化”。
例如，有时候我们会在意别人对自己的评价，甚至牺牲自己的个性和意见让别人觉得我们是“好人”。
这时，我们就可以认为是被社会标准化所影响。
社会心理学也涉及到人们面对需要和其他人交互的社会环境时所采取的自我角色扮演，这就是所谓的“社会角色”。
社会角色是指个体在社会中拥有的某种身份或角色，例如学生、员工、父母等。
这些角色不仅给予个体某种义务和责任，同时也有可能给予某种行为或情感禁锢的限制。
例如，在公司里，员工倾向于遵循规则并满足领导的要求，这是因为他们担任的角色是员工。
这也意味着，当员工需要向领导请假或者有不同意见时，往往就会犹豫或不知所措了。
社会心理学(第4版)第八章 人际关系
与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。
鲁宾（Z.Rubin）等把自我分为四个层次。
第一层是自我的表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面， 如对饮食、日常情趣、消遣活动的选择等。
第二层是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的 评价、对某个老师的看法等。
第三层是自我的人际关系与自我概念状况，如自己与父母 的关系、夫妻关系、亲子关系、自卑情绪等。
第四层是自我的最深层次，属于个体的隐私部分，不会轻 易向别人暴露，如自己的某些不能为社会一般观念所接受 的经验、念头、行为。
了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，我们可以了解 别人对我们的信任和接纳的程度，了解我们同别人关系的 状况。当然，根据自己可以没有顾虑地对别人暴露哪一层 次的自我信息，我们也能了解自己对别人的信任和接纳程 度。
二、人际吸引的影响因素
吸引是基于与另外一个人的有回报性的经历，而这些经历 可以有许多不同的方式，取决于时间、地点及所涉及的人。
（一）接近性
接近性（proximity）：又称邻近性，是指在人际交往的早 期阶段，人们由于在地理距离的接近而彼此喜欢对方。
生活的时空性决定了我们只能与空间距离接近的人有密切 来往（互联网例外），距离越接近，交往的频率可能就越 高，越容易建立良好的人际关系。
光环效应 美丽的辐射效应（radiating effect of beauty）
3.外表吸引力的评价标准
美丽如何衡量?是有一套统一的标准还是“仁者见仁，智者 见智”?
研究者们试图对可能的标准进行探索。
一种方法是先找出一组被评价为有吸引力的个体，然后看 看他们都有哪些共同之处。
另一种方法是测量五官和五官的分布与群体平均水平的差 异。
社会心理学《第五讲 人际关系》
为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。 • 较小的居住单元有助于友谊的形成。
熟识：重复接触
• “熟悉引起喜欢”－－曝光效应 • 心理学家扎琼克在60年代末期的研究： • 研究素材：无意义音节和中文字、照片 • 自变量：词汇出现的次数1－25 • 因变量：要被试猜测其含义 • 结果：被试对呈现次数多的词更有好感。
彼此倾听
• 女性的讲话方式更为间接和具有试探性，如使用 模棱两可的话语，更多的在对话中问问题，句末 使用升调。
• 如：好像是啊，我们还是感兴趣的，对吧? • 男性的敏感性不足，但自认不错。喜欢谈论非个
人化的事情，讨论物品和运动。而在女性的对话 中，感情和人物占有主导地位。
积极倾听
• 在接受别人的信息时，我们有两个重要的 任务：
试试看
• 某一天，你在宿舍看书，室友回到宿舍， 看到地上很脏。室友抱怨你没打扫房间。
人际关系对个体的影响
• 人际关系是个体社会化必不可少的条件 • 人际关系与个体心理健康密切相关 • 人际关系是影响个体事业成就的主要因素
休斯顿（1988）的社会支持观
• 研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造 成的心理伤害。布朗的调查发现（1978伦敦）： 在紧张事件中，有丈夫支持的妇女10%患抑郁症， 而缺乏支持的妇女41%患抑郁症。
• 3，控制感丧失：他人有时会利用我们暴露的
信息伤害我们或控制我们。
• 4，出卖：当我们要求对方对我们暴露的自我信
息保密时，这种信赖有时会被出卖。
自我表露与关系发展
• 1，当关系由浅入深时，人们会暴露更多的 个人信息。这是社会渗透的深度维度。
• 2，当关系发展时，自我表露的内容也会变 得更宽。人们会谈论更广泛的话题。
社会心理学与人际沟通
社会心理学与人际沟通社会心理学是一门研究个体在社会环境中的行为和思维的学科。
而人际沟通则是社会心理学的一个重要领域，探究着人与人之间交流与交往的方式。
人际沟通不仅仅是言语的传递，更是一种情感、思想和意愿的交流。
社会心理学为我们解读了人际沟通中隐藏的心理动机和影响因素，帮助我们更好地理解和应对各种人际交往情境。
在人际沟通中，情感和情绪是其中重要的因素之一。
社会心理学研究表明，情感的表达和接收会对人际关系产生深远的影响。
例如，积极的情绪表达能够促进友谊和亲密关系的发展，而消极的情绪表达则可能导致冲突和分离。
因此，在人际沟通中，我们需要学会控制情绪的表达，并尝试理解他人的情感需求。
通过情感的共鸣和理解，我们能够建立更加稳固和互信的人际关系。
除了情感的影响，社会心理学还揭示了人际沟通中的信息处理机制。
人类的思维往往受到认知偏见和信息过滤的影响。
认知偏见是指我们在对待信息时存在的主观性和偏好，这种偏见可能会导致认知失真和误解。
信息过滤则是我们选择性地接收和解读信息的过程，可能受到个体价值观、情绪状态和注意力的限制。
因此，人际沟通的成功与否往往取决于双方对信息的处理能力。
我们需要保持客观和开放的心态，尽量理解对方的观点和感受，以避免思维的局限。
另一个人际沟通中重要的话题是人际关系中的权力和影响。
社会心理学研究揭示了权力对人际关系的重要性以及其对人际交往的影响。
权力可以通过多种方式表现，例如物质财富、知识专长、社会地位等。
权力的不平等可能导致不平等的人际关系，甚至导致压迫和剥削。
因此，在人际沟通中，我们应该尊重和平等对待他人，不以权力作为评判和对待他人的标准，以建立公正和互助的人际关系。
最后，社会心理学还研究了人际沟通中的群体行为和集体思维。
人们在群体中的行为和思维常常受到其他成员的影响，我们可能会因为群体压力而表现出与自己真实想法不一致的行为。
这种群体思维也会导致信息的局限和判断的偏见。
因此，我们需要保持独立思考和批判性思维，在人际沟通中不被群体压力左右，坚持自己的原则和价值观。
社会心理学与人际关系
社会心理学与人际关系社会心理学是一门研究个体与社会相互作用、影响和关联的学科。
它探究了人们在社会环境中的思维、情感和行为，以及这些作用对个体和群体的影响。
人际关系则是社会心理学领域中的一个重要研究对象，它研究了人与人之间的相互影响、互动和交流。
一、社会认知与认知偏差社会心理学认为，人们在与他人互动时会通过自己的观念和认知来解释和理解他人的行为。
这就是所谓的社会认知。
在人际关系中，社会认知起到了至关重要的作用。
然而，人们的社会认知也容易受到一些认知偏差的影响。
比如，人们在评价他人时常常受到先入为主的印象和刻板印象的影响。
这种认知偏差可能导致人们做出错误的判断和行为，进而影响人际关系的质量。
二、社会影响与从众行为社会心理学也研究了人们在群体中的行为和思维。
在人际关系中，人们常常受到周围群体的影响，导致他们采取从众行为。
社会影响可以通过一些社会心理现象来解释，比如赫尔扎伯格的“认知失调”理论和阿什的“顺从实验”。
了解这些社会影响的理论和实验有助于我们更好地理解人际关系中的群体行为，并在此基础上进行适当的行为调节和影响管理。
三、情感与亲密关系情感在人际关系中扮演着重要角色。
社会心理学研究了情感的发生、发展和表达，以及情感对人际关系的影响。
亲密关系是人际关系中的一种特殊形式，它是建立在相互了解、依赖和信任的基础上。
研究发现，良好的亲密关系对个体的幸福感和心理健康有着积极的影响。
因此，了解情感和亲密关系的社会心理学研究成果对于维护良好的人际关系具有重要意义。
四、冲突与解决策略在人际关系中，冲突是难免的。
社会心理学研究了冲突的成因、类型和解决策略，为我们提供了解决冲突的指导。
例如，托马斯-科尔曼提出的“互动平衡理论”和沃尔夫冈·帕斯克等人开发的“冲突解决技巧”等理论和方法可以帮助我们更好地应对人际关系中的冲突。
通过学习和运用这些解决策略，我们可以更有效地处理冲突，促进人际关系的发展。
五、社交心理学与交际技巧社交心理学是社会心理学中的一个重要分支，它研究了人们在社交交往中的认知和行为。
《社会心理学》人际关系 知识点
页眉内容第八章人际关系第一节人际关系概述一．人际关系的定义人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
人际观系的特点：个体性；直接性、可感性；情感性。
人际关系和社会关系间的关系社会关系是客观决定的，是一种角色关系。
人际关系理解为社会关系的个性方面或心理方面；人际关系受客观社会关系的制约；人际关系是社会关系的一种复杂的折射，社会关系透过人际关系这一中介因素，对人们发生作用。
二．人际关系的建立与发展人际关系建立和发展阶段；人际关系的发展与自我暴露人际关系的建立发展阶段（4个阶段）定向阶段：选择和谁交往互动情感探索阶段：探讨共同的需求，是自我暴露的开始，情感的卷入是轻度的，不涉及私密性的情感交流阶段：彼此的信任感安全感就确立了，自我暴露进一步加大，情感卷入进一步加大，情感破裂会有丧失，有心理压力。
另一重要标志是双方能够提供真实的评价性的反馈信息，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。
稳定交往阶段：交往的频率增加，双方共同的领域进一步增加，情感卷入达到一定深度，自我暴露很深，允许对方进入自己高度私密性的领域自我暴露程度的高低是贯穿人际关系建立发展阶段的脉络。
自我暴露可分为四个层次（鲁宾）第一层，是自我最表层水平，涉及我们的兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。
第二层，是我们对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价，对某个老师的看法等。
第三层，是自我的人际关系与自我概念状况。
如自己与父母的关系、亲子关系、自己的自卑情绪等。
第四层，是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易向别人暴露。
如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为。
（如财产、性经验、政治态度等）为什么说自我暴露是人们与别人发展亲密关系的重要途径或条件？第一，自我暴露能体现出你的真诚第二，暴露意味着开放，它有助于我们在人际交往当中创造一个开放的心理防御很低的气氛第三，会缩短与对方之间的角色距离，先暴露的人给对方树立了榜样.三．人际关系的类型按照个体扮演的不同角色，分夫妻关系、亲子关系、师生关系、同学关系、朋友关系等；按照关系的情感表现性质的不同分为亲密关系、疏远关系、敌对关系等；按照关系中所包含的需求性质的不同，可分为工具性关系和情感性关系；按照关系持续时间长短的不同，又可分为长期关系与临时关系。
社会心理学第七章
第七章人际关系第一节人际关系的概念一、人际关系的概念（一）人际关系的含义人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。
这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。
（二）人际关系与社会角色关系从联系的角度说，一方面，人生来就被被置于一个特定位置并承担一定角色，并开始在一定的社会关系之中生活。
另一方面，任何人在与别人发生交往时，由于先定性的社会位置的限制和社会角色的束缚，都不可能还原成为没有社会角色概念的一个抽象的人，其与别人的交往和由此形成的情感关系，都必定受到其所处的社会位置和所担负的社会角色影响。
从区别的角度说，社会角色关系的基本指向，是人与人之间通过交往合作而履行社会角色，执行个人的社会职能。
社会角色关系首先遵循社会现实原则，受社会习俗、伦理、政治与法律等原则支配。
二、人际关系的意义心理学家的大量研究和人们亲身的生活实践都已经证明，对于任何一个人来说，正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。
（一）人际关系与心理发展（二）人际关系与身心健康（三）人际关系与生活幸福（四）人际关系与事业成功第二节人际关系的发展过程一、人际关系的状态和深度二、人际关系发展阶段（一）交往定向阶段：交往定向阶段涉及交往对象的选择，包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。
（二）情感探索阶段：情感探索是双方探索彼此在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系。
（三）感情交流阶段：感情交流阶段，双方在通常生活领域中涉及到的人际关系安全感和信任感已经得到确立，因而沟通和交往的内容也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。
（四）稳定交往阶段：此阶段，心理上的相容性会进一步增加，自我表露也更为广泛和深刻。
社会心理学第六讲人际交往
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2．排行与亲和 长子、长女和独生子女在害怕时比非长子长女有着更强
烈的亲和要求 3．亲和的个体差异性 高亲和需求的个体的一些特征
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（三）排斥、拒绝、孤独
与亲和相对立
1．排斥和拒绝 负面的情绪反应
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2．孤独
影响因素：
家庭 离异家庭、父母在外务工的 家庭子女容易有孤独感
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认知失调理论的解释（认知论）
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（五）互补性
双方的需要以及对对方的期待互补时会导致强烈的吸引力。
“反向吸引”
如： 独立性强——依赖性强； 脾气急躁——脾气耐心。 互补因素增进人际吸引，往往发生在感情深厚的朋友，特
别是在异性朋友或夫妻之间。
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（六）接近性
邻近性的作用：
部分隐喻表现出跨语言、跨文化的一致性——可能代表了人类 心理的基本规律。 讨论：它们可能成为跨语言交流的有效基准吗？
24 跨文化沟通心理学
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2．社会因素方面的差异 社会地位障碍
角色障碍
年龄障碍
代沟
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3．心理因素的差异 认知 情绪 个性差异
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第三节 人际吸引
民间的、非规范化的
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2．单向交往与双向交往 优缺点 3．直接交往和间接交往 4．口头交往和书面交往
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四、人际交往的理论解释
（一）自我呈现论 戈夫曼 通过呈现自我，对他人施加影响，控制他人的行为。
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（二）社会交换论
霍曼斯 在人际交往中，得到的是报酬，付出的是代价，
大学三年级心理学教案社会心理学与人际关系
大学三年级心理学教案社会心理学与人际关系大学三年级心理学教案：社会心理学与人际关系引言：社会心理学是心理学的重要分支之一，它研究的是人们在社会环境中的思维、情感和行为。
在现代社会中，人际关系的质量对于个人的成长和幸福感至关重要。
因此，本教案旨在通过社会心理学的教学，帮助大学三年级的学生理解人际关系的重要性，并提供相关的知识和技能，以促进他们的个人增长和发展。
第一部分：社会心理学概述1. 社会心理学的定义与内容1.1 社会心理学的定义1.2 社会心理学的研究领域2. 社会认知与社会知觉2.1 社会认知的概念2.2 社会认知的影响因素2.3 社会知觉的意义和作用3. 社会影响与社会行为3.1 人际关系的定义与特点3.2 社会影响的类型与机制3.3 社会行为的内在动机与外在因素第二部分：人际关系的重要性与建立1. 人际关系的重要性1.1 人际关系对个人幸福的影响1.2 人际关系对个人成长的促进1.3 人际关系对职业发展的意义2. 人际关系的建立2.1 沟通与表达技巧2.2 形成亲密关系的要素2.3 解决冲突与处理分歧的方法第三部分：人际关系中的心理障碍与解决1. 社交焦虑与人际交往困难1.1 社交焦虑的定义与特征1.2 社交焦虑的影响与原因1.3 克服社交焦虑的方法和策略2. 人际冲突与冲突解决2.1 人际冲突的原因与类型2.2 解决人际冲突的技巧和方法2.3 提升人际冲突处理的能力第四部分：社会心理学在实际生活中的应用1. 社会心理学在职场中的应用1.1 领导力与影响力1.2 团队合作与团队建设1.3 职业发展与人际关系2. 社会心理学在教育中的应用2.1 教师与学生关系的建立2.2 教育环境的影响与改善2.3 学生心理健康的关注与支持结语：社会心理学与人际关系是大学教育中的重要内容，通过学习此课程，学生将能够更好地理解人类的社会行为和思维方式，提升自己在人际交往中的能力，并应用社会心理学的知识来解决实际问题。
社会心理学和人际关系
社会心理学和人际关系社会心理学与人际关系社会心理学是研究人与人相互作用的一门学科，因此与人际关系息息相关。
人际关系是指人与人之间的互动及相互联系，是社会心理学的核心领域之一。
在这篇文章中，将探讨社会心理学和人际关系之间的关系，以及如何通过社会心理学的知识和技能改善人际关系。
首先，我们来谈谈社会心理学和人际关系之间的关系。
社会心理学研究了影响人行为、思想和情感的社会环境中的各种因素。
人际关系作为社会心理学中的一个研究领域，很大程度上涉及了这些因素。
人的行为、思想和情感在很大程度上都受到社会情境的影响，而人际关系恰恰是一个典型的社会情境。
此外，人际关系还涉及到人的意愿、需要和希望等方面，而这些也是社会心理学关注的重点。
接下来，我们来探讨一些社会心理学在改善人际关系方面的应用。
首先，有效的沟通是改善人际关系的重要一环。
在实现有效沟通方面，社会心理学可以提供许多有益的建议和技巧。
例如，积极倾听、表达感情、确认对方感受等等。
这些技巧有助于改善人际关系中的沟通问题，增强人际互动的质量。
第二，社会心理学可以帮助我们认识到自己和他人之间的误解或偏差。
在人际关系中，经常发生的是我们对他人的行为进行误解。
这种误解有时是基于我们自己的过去经验、价值观或偏见等因素。
而社会心理学可以帮助我们了解这些内在因素，从而减少误解和偏差，建立更好的人际关系。
第三，社会心理学可以帮助我们更好地理解他人的行为和情感，提高对他人的容忍度和共情能力。
社会心理学研究表明，替他人着想、共情和理解他人，有助于改善人际关系，为其带来一定的积极影响。
因此，通过加强自身的共情能力和理解能力，我们可以改善人际关系，建立长期、稳定的关系。
综上所述，社会心理学和人际关系之间有着密切的关系。
社会心理学研究的是人的行为和思想的社会环境中的各种因素，而人际关系则是这个环境中的一种典型情境。
通过运用社会心理学的知识和技巧，我们可以改善人际关系中的沟通问题、减少误解和偏差，提高对他人的容忍度和共情能力。
社会心理学与人际交往
社会心理学与人际交往一、社会心理学的基本概念社会心理学是一门研究人们在社会情境中的思维、情感和行为的学科。
它关注的是个体在社会互动中的行为表现，以及这种行为表现的影响因素和影响方式。
社会心理学关注的主要对象是人类社会行为，包括人们对他人的看法、情感和行为。
其研究范围包括人类信仰、价值观念、观念、个人和集体的文化，以及社会的运作和制度。
社会心理学作为一门学科，涵盖了多个分支领域，比如人际关系、社会影响、心理学实验研究、社交心理学、小团体研究等等。
其中，人际关系和社交心理学是与人际交往密切相关的两个分支领域。
二、人际关系的基本概念人际关系是指个体与他人之间的相互作用和联系。
它是指个体与其他人在社会生活中的相互关系和相互作用，包括家庭关系、恋爱关系、朋友关系、工作关系等。
人际关系涉及到个体的心理、情感和行为等方面。
它不仅涉及到个体自身的需求和愿望，还涉及到社会和环境的影响。
三、社交心理学的基本概念社交心理学是研究人与人之间的社交互动和社会行为的科学学科。
社交心理学主要关注人际关系中的交流和互动问题，包括人际认知、情感表达、沟通模式、社交技能等。
社交心理学的核心概念是人际交往。
人际交往是指个体与其他人进行的互动和交流过程。
它包括一系列的行为和互动，如言语、非言语、姿势、面部表情等。
四、人际交往的影响因素1、人格特质人格特质对人际交往的影响是非常大的。
例如，一个性格开朗、活泼、乐观的人，会更容易和别人建立良好的人际关系；而一个性格孤僻、内向、不愿与人交往的人，则会给人留下不友好的印象。
2、文化差异不同的文化对人际交往的方式和内容有着不同的要求和习惯。
例如，某些文化中，直接表达自己的意见和看法是被视为礼貌和诚实的，而在另一些文化中则被视为冒犯和无礼的。
3、情境因素在不同的情境中，人们的人际交往方式也会有所不同。
例如，在一个商业洽谈的场合，人们往往会更注重自己的利益和目标，表现出一定的争执和竞争；而在朋友之间的交往中，则更注重彼此之间的关心和情感沟通。
社会心理学-人际交往与沟通
在持续的互动中，人们逐渐建立起 情感纽带，形成亲密、信任和承诺， 从而进一步巩固人际关系。
人际关系的类型与特点
亲密关系
通常指家庭成员、挚友或恋人之间的 关系，具有高度的情感支持和亲密感。
友谊关系
基于共同兴趣和活动而建立的关系， 通常具有轻松、愉快和互助的特点。
同事关系
在工作场所中建立的合作关系，强调 相互尊重、协作和支持。
社交关系
为了满足社交需求而建立的关系，如 参加社交活动或加入俱乐部，通常具 有广泛性和多样性。
人际关系的建立与维护
真诚与信任
建立真诚的人际关系是关键， 通过诚实、透明和开放的沟通
来建立信任。
尊重与包容
尊重对方的观点、需求和感受 ，包容彼此的差异，有助于减 少冲突和误解。
有效沟通
明确、具体、及时的沟通有助 于解决误会和问题，增强彼此 的理解与支持。
沟通障碍与解决
语言障碍
信息传递障碍
由于语言差异或文化背景不同导致的沟通 障碍，可通过使用简单明了的语言、解释 和翻译等方式解决。
由于信息传递过程中的遗漏、误解或扭曲 导致的障碍，可通过重复、确认和澄清等 方式解决。
情感障碍
组织障碍
由于情绪、心理或态度问题导致的沟通障 碍，可通过倾听、理解和调整态度等方式 解决。
05
人际关系中的冲突与解决
冲突的产生与类型
01
沟通障碍
由于信息传递不准确、沟通双方理 解不一致，导致冲突产生。
资源争夺
有限资源的分配和争夺，可能导致 利益冲突。
03
02
目标差异
个体或团体间的目标不一致，导致 行动方向和方式冲突。
角色冲突
个体或团体间的角色定位不明确或 相互矛盾，引发冲突。
社会心理学第8章人际关系
二、人际关系的类型
（5）主从-合作型 这是一种互补和对称的混合型人际关系。
此种人际关系较为理想，在这种关系中双方能够和 谐共处，即使有些摩擦也没有多大危害性。
如果在这种关系中合作因素超过主从因素，那么双 方会感到更加融洽。
二、人际关系的类型
（6）竞争-合作型 这是一种自相矛盾的混合型人际关系。此种人际关 系的双方，时而呈现出竞争关系，时而呈现出合 作关系，如此反复循环。 这种关系类型比较适合朋友之间，而对夫妻关系来 说则不甚适合，这是因为，要维持这种关系需要 有一定的距离以避免双方过于频繁的互动。
（二）人际关系建立的基础
1.容纳的需要 2.控制的需要 3.情谊的需要
基本人际关系倾向
表现 需要 容纳 控制 情谊 主动性 被动性
主动与他人交往 期待他人接纳自己 支配他人 期待他人引导自己 对他人表示亲密 期待他人对自己表示亲密
二、人际关系的类型
1.霍尼的三类型说 （1）逊顺型
其特征是“朝向他人”。这种类型的人无论遇到什 么人，在什么场合下，首先想到的是“我受人喜 欢吗?”在得到肯定或者否定的答案后，再采取自 己认为适当的行动。
这种寻求自我价值确立和情绪安全感的倾向，会引 导人们在社会交往中愿意表现自己，对吸引别人 的注意感兴趣，并处处期待别人首先接纳自己、 喜欢自己。
（二）人际交往中交互的原因
日常生活中人们需要保持自身与别人保持某种关系 的适当性，并根据这种适当性来解释自己的行为 及与别人的关系。 另一方面，当我们自己对别人做出一个友好行动， 表示对别人的接纳以后，我们也会期望别人做出 相应的友好应答。
小测试
1.在两栋房子之中，你会画些什么？ A. 太阳 B. 河流 C. 草坪 D. 白云 2.假如某天你在屋外散步时， 一不小心跌个四脚朝天， 你很狼 狈的站起来后， 发现有个人一直盯着你， 害你羞愧不已， 请问你， 对方会是怎样的人呢？ A. 捧着课本的学生 B. 英俊的男士或漂亮的女子 C. 运动场上 的健儿 D. 年长的老师 E. 戴耳机，穿牛仔裤的酷哥酷妹 3. 假如你在屋外散步， 看到一个小男孩在玩篮球， 当他用力 把球丢向前方时， 你想接下来会发生什么事？ A. 球撞到墙壁又弹回来 B. 球打破窗户上的玻璃 C. 球只是掉到地上 4. 如果你家的庭院要造一座水池， 你会选择哪一种水池？ A. 大水池 B. 小水池 C. 弯曲型的水池 D. 周围添加装饰品的 水池
沟通和人际关系基于社会心理学视角
信赖旳合作气氛。 竞争基本条件：目旳难得、可单赢也可双赢、
理性竞争。 多伊奇：目旳手段相互依赖理论
Y型沟通是链状与轮状旳变形与结合，是一种较为复杂 旳垂直沟通。
环状或圆周式是由两两之间旳沟通连结起来旳，它能 够是单纯旳横向沟通或垂直沟通，也能够是横向和垂 直沟通旳结合。
全通道式沟通又名交错型沟通，它使全部组员都能够 进行信息交流，其沟通具有多向性，灵活性。
体语沟通
目光（互动：测试你旳朋友是否说真话） 面部表情（表情展示，请同学辨认） 身体运动和触摸（动作展示） 互动：分小组沟通，体现一种不良旳情
一次会面时不久就完毕。有经常旳接触机会但都有较 强旳自我防卫倾向旳人，这一阶段要经过长时间旳沟 通才干完毕。
（二）情感探索阶段 双方探索在哪些方面能够建立信任和真实旳情感联络：情感
卷入，发觉共同情感领域，沟通越来越广泛，自我表露旳深度与 广度逐渐增长，但不涉及深层方面。交往模式仍具有正式交往特 征，注意自己体现旳规范性。 （三）感情交流阶段
建立良好人际关系旳基本原则
平等原则 真诚原则 宽容原则 尊重原则 互利原则 自我价值保护原则
案例分析
我们能够经过下面旳两个案例，来体会换位对于协调人际冲突旳作 用，同步也学会怎么在人际交往中设身处地为别人着想。
[案例1]在街上遇到熟人，当你向他打招呼时他却视若无睹，这是你 会怎么办？
自我中心旳人这么想： 1、“这人怎么这么高傲，有什么了不起旳，下次会面，我也不会搭
理你！” 2、“太没礼貌了，懂不懂怎么尊重人！” 成果：相互不理睬，好像陌生人一样，可心里又很别扭。 “将心比心”旳人会这么想： 1、“他可能忘了戴隐形眼镜，没有看清楚是我吧。” 2、“可能他正在思索什么问题呢。” 成果：心中释然，下次会面还是朋友。
社会心理学与人际交往
社会心理学与人际交往社会心理学是研究人们在社会交往中的心理过程和行为的学科，可以帮助我们更好地了解人类行为的本质和社会现象的成因。
而人际交往是指人与人之间的相互关系和交流，是社会生活中不可避免的一个方面。
社会心理学与人际交往密切相关，对于人们的日常生活和工作都有着非常重要的意义。
在人际交往中，一个人的行为和表现往往受到许多因素的影响，如情绪、态度、价值观等。
社会心理学的研究表明，我们与他人的交往时，我们的情绪和态度会相互影响，人们的行为也会受到自己和他人的价值观的影响。
比如，假设一个人认为诚实是非常重要的，那么他在与他人的交往中可能会更加倾向于表现出诚实和真实的态度。
而当他和他人交往时，他人也会受到他的态度和价值观的影响，从而产生相应的行为。
此外，社会心理学的另外一个重要发现是，人们在人际交往中往往会表现出一些特定的行为模式和模式化的反应。
例如，人们在面对挑战和压力时，往往会表现出攻击性或逃避行为，这种行为模式是反应心理应激的一种方式。
在人际交往中，人们也往往会使用某些动作或隐喻等表达出某种意思，这些又被称为非语言交流。
人们的这些行为和行为模式反映了他们的内心情感和意愿，对于我们理解和预测他人的行为往往有着较好的帮助。
良好的人际交往需要我们去学习和掌握一些社会技巧，比如倾听、沟通和合作等。
社会心理学研究表明，当我们与他人进行良好的社交时，我们会感到愉悦和满足，不但可以提升自己的自尊心和自信心，还可以发展出更深层次的情感连接。
而当我们的社交技巧得不到良好的发扬时，我们就很容易陷入孤独、烦躁和焦虑等负面情绪中去，这对我们的身心健康有着很大的影响。
总的来说，社会心理学与人际交往的关系非常密切。
学习社会心理学可以帮助我们更好地了解人类行为和社会现象的本质，从而在人际交往中更加机智和理性。
与此同时，我们需要积极地发展和提升自己的社交技能和情商，这样才能建立更加深刻的人际关系和创造更加美好和谐的社会。
社会心理学与人际关系
社会心理学与人际关系社会心理学是研究个体在社会环境中的行为、心理以及思维的学科。
而人际关系则是社会心理学中一个重要的研究领域，主要关注人与人之间的互动、交流以及影响。
社会心理学的理论和研究成果对于我们理解和改善人际关系具有重要的意义。
首先，社会心理学为我们提供了一些关于人际关系的深刻洞察。
比如，社会认知理论告诉我们人们在交往中会自动地去推断他人的意图和态度。
这就解释了为什么我们在与人交往时会试图理解对方的内心世界。
此外，社会认知理论还阐述了知觉过程中的“原理化因素”，即人们在解释他人行为时，倾向于给出“合理”的解释。
这也解释了为何我们倾向于从善意出发给予他人解释，而不去考虑其恶意的可能性。
其次，社会心理学的群体性质使得它能够更好地理解人际关系中的群体动力。
集体行为、偏见和冲突都是人际关系中普遍存在的现象。
社会认同理论就探讨了人们对群体的认同如何影响个体的行为。
当人们强烈地认同某个群体时，可能会表现出对其他群体的偏见和歧视。
而社会影响理论则研究了群体中其他成员的行为和意见如何影响个体的态度和行为。
对这些群体心理学现象的理解，可以帮助我们更好地解决人际关系中的冲突和偏见问题。
此外，社会心理学还提供了一些实用的方法和技巧，有助于改善人际关系。
一个显著的例子就是积极心理学。
积极心理学研究了人们如何实现个人和谐、幸福以及与他人的良好关系。
它提供了一系列的指导方针，比如培养感恩心态、发展乐观情绪和情绪管理技巧等。
这些策略可以帮助人们处理人际冲突，增进彼此之间的理解和亲密程度。
另外，社会心理学也对人际关系中的社交心理起到了重要的指导作用。
社交心理学研究了人们在社交环境中的行为和思维方式。
它提醒我们在与他人交往时需要注意非言语沟通和身体语言的重要性。
例如，微笑、握手和眼神交流等都是传递友好和亲近的信号。
此外，社交心理学还研究了人们在社交过程中的自我呈现和自我概念的表达。
了解这些社交心理学的知识可以帮助我们更好地参与社交活动，与他人建立更好的关系。
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三、人际关系建立与发展的过程
(I.Altman & D.A.Taylor.1973)
1.定向阶段 1.定向阶段 2.情感探索 2.情感探索 3.感情交流 3.感情交流 4.稳定交往 4.稳定交往
1.定向阶段
对可能的交往对象： 对可能的交往对象：
注 意 选 择 初步沟通
在此阶段,个体获取的 是对方的表面信 息,“第一印象”是表 “第一印象” 面信息的重要来源
—— 戴尔.卡耐基 《怎样赢得朋友和影响他人》
评价: 真的有效吗?
3 感情交流阶段
信任感、 信任感、安全感确立
质变阶段
自我暴露程度较高（谈论相对私人性的问题） 较深的情感卷入 正式交往的压力已趋于消失 真诚评价 关系一旦破裂,心理压力较大 关系一旦破裂 心理压力较大
4 稳定交往阶段
心理相容性很高。 心理相容性很高。 自我暴露广泛而深刻。 自我暴露广泛而深刻。 允许对方进入自己高度私密的个人领域。 允许对方进入自己高度私密的个人领域。 允许对方分享自己的生活空间和财产。 允许对方分享自己的生活空间和财产。 现实生活中， 现实生活中 ， 很少有人达到这一情感层次的 友谊关系； 友谊关系 ； 大多数人际关系仅仅在第三阶段 的水平上简单重复。 的水平上简单重复。
二、保持良好的人际关系的意 义
良好的情感体验, 满 足心理需要（安全感、 归属感、自尊心等）， 保持心理健康 增强群体凝聚力，提 高行动效率 获取知识经验(独学 而无友,则孤陋而寡 闻)
第一个业余社会心理 学家（他当时一定还 住在山洞里）无疑想 知道，怎样做才பைடு நூலகம்使 邻近山洞的人更喜欢 他或不讨厌他，或者 至少能使他避免被人 用木棒砸到头 上。
思考： 思考：如何将Altman 和Taylor的人际交 往阶段理论用于组织团队建设，密切成 员关系？
THE END
人际交往与人际关系 教案 《社会心理学教程》 教学内容：人际关系与人际交往的概念；保持良好的人际关系的意义；人际关系建立与发展的过程理论；重点回顾及思考 教学重点：人际关系建立与发展的阶段理论及应用 教学目标：使学生了解人际交往的重要意义；把握人际关系建立与发展的阶段理论之内涵；培养正确的人际交往观念 教学方式：讲授法 人际交往和人际关系的概念 人际交往是人在社会生活中的直接相互作用过程。 生活在社会群体中的人们，从事各种活动，与他人广泛接触，进行直接的面对面的交流，建立各种各样的联系，发生相互作用，这就是在进行人际交往。 人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，强调在个人情感基础上的相互联系。 保持良好的人际关系的意义 引用美国社会心理学家埃利奥特.阿伦森之语：“第一个业余社会心理学家（他当时一定还住在山洞里）无疑想知道，怎样做才能使邻近山洞的人更喜欢 他或不讨厌他，或者至少能使他避免被人用木棒砸到头上。” （1）良好的情感体验, 满足心理需要（安全感、归属感、自尊心等），保持心理健康 （2）增强群体凝聚力，提高行动效率 （3）获取知识经验(独学而无友,则孤陋而寡闻) 三、 人际关系建立与发展的过程(I.Altman & D.A.Taylor.1973) 良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过四个阶段： 1 定向阶段 对可能的交往对象：有所注意，理性选择和初步沟通。 初步沟通之时，留给了对方关于自己的最表面信息，即第一印象。 人际关系的建立与破灭，没有心理压力。 2 情感探索阶段 有一定程度的情感卷入；仍属正式交往；沟通开始深入，开始就共同话题表达自我；但仍避免涉及个人隐密。 面具交往：把自己最好的一面或希望别人看到的一面展示给别人。 戴尔.卡耐基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中讲到：“如果你希望某人喜欢你,就要露出笑脸,装出你很喜欢他的样子,对他所感兴趣的时,你也要装出 很感兴趣的样子,慷慨地赞扬他,并且总是欣然同意他的意见.” 评价:真的有效吗? 根据酬赏理论，此方法对于赢得别人好感确实有效，但要注意赞美的分寸。 3 感情交流阶段 属于质变阶段，双方的朋友关系确立。主要特征表现： 信任感、安全感确立；较深的情感卷入；自我暴露程度较高（谈论相对私人性的问题）；正式交往的压力已趋于消失；真诚评价，这是一个重要特征； 关系一旦破裂,心理压力较大。 4 稳定交往阶段 心理相容性很高；自我暴露广泛而深刻；允许对方进入自己高度私密的个人领域；允许对方分享自己的生活空间和财产。 现实生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系；大多数人际关系仅仅在第三阶段的水平上简单重复。 五、 重点回顾与思考 1 定向阶段（陌生人）——重视第一印象；主动沟通 2 情感探索阶段（熟人）——礼貌；寻找共同话题；真诚赞美 3 感情交流阶段（朋友）——欣赏你的优点，包容你的缺点 4 稳定交往阶段（知心朋友）——欣赏你的优点，关注你的缺点 人际关系的建立与发展是阶段性的，不要越级，不必迂回。 人际关系并非只是沟通应对的技巧，而是在自我与群体的互动之间建立一种正确的生活态度。 思考：如何将Altman 和Taylor的人际交往理论用于组织团队建设，密切成员关系？
人际交往与人际关系
《社会心理学教程》
人际交往与人际关系
一、人际交往和人际关系的概念 二、保持良好的人际关系的意义 三、人际关系建立与发展的过程 四、重点回顾与思考
一、人际交往和人际关系的概念
人际交往： 人际交往：人在社会生活中的直接 相互作用过程。 相互作用过程。 人际关系： 人际关系：人与人之间通过交往与 相互作用而形成的直接的心理关系
重点回顾
1 定向阶段（陌生人） 重视第一印象,主动沟通 2 情感探索阶段（熟人） 礼貌,寻找共同话题,真诚赞美 3 感情交流阶段（朋友） 欣赏你的优点，包容你的缺点 4 稳定交往阶段（知心朋友） 欣赏你的优点，关注你的缺点
人际关系的建立与发展是阶段性的，不 要越级，不必迂回 人际关系并非只是沟通应对的技巧，而 是在自我与群体的互动之间建立一种正 确的生活态度
人际关系的建立与破灭，没有心理压力 人际关系的建立与破灭，
2 情感探索阶段
有一定程度的情感卷入 仍属正式交往 沟通开始深入(共同话题) 沟通开始深入(共同话题) 但仍避免涉及个人隐私 面具交往： 面具交往：
• 把自己最好的一面或希 望别人看到的一面展示 给别人。 给别人。
“如果你希望某人喜欢你, 就要露出笑脸,装出你很喜 欢他的样子,对他所感兴趣 的事,你也要装出很感兴趣 的样子,慷慨地赞扬他,并 且总是欣然同意他的意见.”