实验：业务流程分析
期末业务处理实验报告
期末业务处理实验报告期末业务处理实验报告在本学期的课程中，我们学习了许多与业务处理相关的知识和技能。
为了检验我们的学习成果，我们进行了一次期末业务处理实验。
本实验旨在让我们应用所学的理论知识，通过实践操作来处理真实的业务情景。
实验的第一部分是关于销售业务的处理。
我们被要求模拟一个电子产品销售公司的业务流程。
我们需要创建客户档案、产品档案和销售订单，并实施销售订单的处理。
在这个过程中，我们学会了如何正确地录入客户信息、产品信息和订单信息，并确保数据的准确性和完整性。
我们还学习了如何处理退货、换货和退款等售后服务事务。
通过这个实验，我们深入了解了销售业务的处理流程，培养了我们的数据录入和处理能力。
实验的第二部分是关于采购业务的处理。
我们被要求模拟一个零售公司的采购流程。
我们需要创建供应商档案、产品档案和采购订单，并实施采购订单的处理。
在这个过程中，我们学会了如何正确地录入供应商信息、产品信息和订单信息，并确保数据的准确性和完整性。
我们还学习了如何处理采购退货、付款和库存管理等采购业务相关的事务。
通过这个实验，我们对采购业务的处理流程有了更深入的了解，提高了我们的数据录入和处理能力。
实验的第三部分是关于财务业务的处理。
我们被要求模拟一个公司的财务流程，包括会计凭证的录入、财务报表的生成和财务分析的处理。
在这个过程中，我们学会了如何正确地录入会计凭证，并确保凭证的准确性和完整性。
我们还学习了如何根据会计凭证生成财务报表，并对财务报表进行分析和解读。
通过这个实验，我们对财务业务的处理流程有了更深入的了解，提高了我们的会计凭证录入和财务分析能力。
通过这次实验，我们不仅巩固了所学的理论知识，还培养了实际操作的能力。
我们学会了如何处理不同类型的业务，如销售、采购和财务业务，并掌握了相应的业务处理流程。
我们还学会了如何正确地录入和处理数据，确保数据的准确性和完整性。
这些都是我们作为未来从事业务处理工作的专业人士所必备的技能。
实验三 基本业务流程展示
实验三【实验名称】SAP BO业务流程展示【目的与要求】1.理解ERP系统的业务流程的概念及ERP系统流程的完整性、全局性与系统性2.在SAP BO中完成实验指导书提供的业务3.掌握SAP BO采购管理包括的内容及基本的流程4.掌握SAP BO销售管理包括的内容及基本的流程【实验内容】1．按提供的资料在SAP BO中创建销售订单2．按提供的资料在SAP BO中创建采购订单3．按提供的资料在SAP BO中创建采购收货单4．按提供的资料在SAP BO中创建销售发货单【方法与步骤】1．查看物料A0002的库存状态操作路径：菜单SBO→库存→库存报表→库存状态按上路径操作弹出“库存状态-选择标准”筛选窗口，输入“A00002”物料编码作为筛2．在SAP BO中创建销售订单操作路径：菜单SBO→销售-应收账款→销售订单弹出销售订单窗口，输入客户编码C00002，由于该客户的结算货币是“日元”，当系统没有维护汇率，则系统自动弹出“汇率和索引”窗口，在过账日期日输入人民币与日元的汇率，“刷新”、“确定”后回到订单窗口，且大该窗口系统自动显示出C00002客户的相关信息在表体中，输入物料编码A00002，并输入销售的数量和价格，输入交货日期，点“添加”，完成销售订单的创建。
系统提示库存不足，选择“继续”，完成订单的创建3．按“14．由于库存不足，没有足够的可利用量，因此，需要创建采购订单操作路径：菜单SBO→采购-应付账款→采购订单输入供应商编码“S00002”，系统自动复制出该供应商的关信息，输入收货日期，并在表体中输入物料编码“A00002”，以及采购价格和数量，并点“添加”，完成采购订单的创建5．按“16．创建采购收货单，完成收货操作路径：菜单SBO→采购-应付账款→收货采购订单弹出采购收货单，在供应商编码处输入“S00002”，系统自动弹出相关信息，选择“从采购订单复制收货单”，系统自动弹出与该供应商相关的采购订单，选择之前创建的采购订单，点“选择”完成订单的复制，确认收货的物料与数量后，点“添加”完成采购收货单的创建，并完成收货7．按“18．操作路径：菜单SBO→销售-应收账款→交货弹出交货单，在客户编码处输入“C00002”，系统自动弹出相关信息，选择“从销售订单复制交货单”，系统自动弹出与该客户相关的销售订单，选择之前创建的销售订单，点“选择”完成订单的复制，确认交货的物料与数量后，点“添加”完成交货单的创建，并完成交货9．按“11．与销售相关的业务流程（不包括财务，即应收发票与收款）2．与采购相关的业务流程（不包括财务，即应付发票与交款）3．通过实验推导库存可利用量的计算公式4．销售订单、收货单、采购订单、交货单与库存间的关系5．谈谈你对SBO实现业务流程的体会【附录】。
实验报告一(进销存系统日常业务处理)
熟悉进销存系统的日常业务处理流程
总结词
掌握进销存系统的基本业务流程。
详细描述
进销存系统的日常业务处理流程包括采购入库、销售出库、库存盘点等环节。采购入库涉及商品验收、入库单据 录入等步骤；销售出库包括客户订单处理、出库单据生成等步骤；库存盘点则是对库存商品进行清点、核对的过 程。
掌握进销存系统的基本操作
实验报告一(进销存系统日常 业务处理)
目录
• 实验目标 • 实验内容 • 实验步骤 • 实验结果与分析 • 实验总结与建议
01
实验目标
掌握进销存系统的基本概念
总结词
理解进销存系统的定义、功能和重要 性。
详细描述
进销存系统是一种企业管理软件，主 要用于监控商品的进货、销售和库存 情况。通过进销存系统，企业可以有 效地管理库存，优化销售策略，提高 运营效率。
加强团队合作
在未来的实验中，可以加强团队合作，模拟企业实际运作中的团队 协作模式，提高实验的实践性和有效性。
引入更多参与者
邀请更多的参与者加入实验，以获得更广泛和全面的反馈和建议， 促进进销存系统的持续改进和优化。
感谢您的观看
THANKS
数据统计与分析
库存量统计
通过进销存系统，我们统计了每个商品的库存量，发现大 部分商品的库存量都在合理范围内，但有少数商品库存量 偏低，需要关注并及时补充。
销售数据分析
通过对销售数据的分析，我们发现某些商品的销售量明显 高于其他商品，这可能与市场需求、季节性因素或促销活 动有关。
采购数据分析
根据采购数据，我们发现采购的商品种类和数量与销售数 据基本匹配，但某些商品采购量过多或过少，需要进一步 优化采购策略。
04
定期进行库存盘点，确保库存数据准确无 误。
系统业务操作实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的1. 熟悉系统业务操作流程；2. 掌握系统业务操作的基本方法；3. 提高实际操作能力，为今后的工作打下基础。
二、实验环境1. 操作系统：Windows 102. 浏览器：Chrome3. 实验系统：XX企业资源计划系统（ERP）三、实验内容1. 系统登录与退出2. 基础信息管理3. 财务管理4. 供应链管理5. 人力资源管理6. 实验总结与反思四、实验步骤1. 系统登录与退出（1）打开浏览器，输入实验系统网址，进入登录页面。
（2）输入用户名、密码，点击“登录”按钮。
（3）登录成功后，系统进入主界面。
（4）点击右上角“退出”按钮，退出系统。
2. 基础信息管理（1）点击主界面左侧菜单中的“基础信息管理”模块。
（2）查看基础信息列表，包括部门、岗位、人员等信息。
（3）新增部门信息：点击“新增”按钮，填写部门名称、负责人等基本信息，保存。
（4）修改部门信息：选中要修改的部门，点击“修改”按钮，修改相关信息，保存。
（5）删除部门信息：选中要删除的部门，点击“删除”按钮，确认删除。
3. 财务管理（1）点击主界面左侧菜单中的“财务管理”模块。
（2）查看财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
（3）新增报销单：点击“新增”按钮，填写报销单信息，提交审批。
（4）查看报销单：查看已提交的报销单，包括报销金额、报销日期、审批状态等信息。
（5）审批报销单：对报销单进行审批，同意或拒绝报销。
4. 供应链管理（1）点击主界面左侧菜单中的“供应链管理”模块。
（2）查看采购订单列表，包括采购订单号、供应商、采购金额等信息。
（3）新增采购订单：点击“新增”按钮，填写采购订单信息，提交审批。
（4）查看采购订单：查看已提交的采购订单，包括采购订单号、供应商、采购金额等信息。
（5）审批采购订单：对采购订单进行审批，同意或拒绝采购。
5. 人力资源管理（1）点击主界面左侧菜单中的“人力资源管理”模块。
（2）查看员工信息列表，包括姓名、部门、岗位、入职日期等信息。
业务流程总结汇报
业务流程总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队经历了许多挑战和机遇，为了更好地总结和汇报我们的业务流程，我特意撰写了这篇文章。
首先，我们需要明确我们的业务流程是指我们团队在完成工作时所遵循的步骤和程序。
在过去的几个月里，我们团队在业务流程方面取得了一些重要的进展。
首先，我们对业务流程进行了全面的审查和分析，以确保我们的流程是高效和符合公司的目标。
在这个过程中，我们发现了一些可以改进的地方，并采取了相应的措施来优化我们的业务流程。
其次，我们在业务流程中引入了一些新的技术和工具，以提高工作效率和质量。
通过引入自动化工具和数字化流程，我们能够更快地完成工作，并减少错误的发生。
这些新技术和工具为我们的业务流程注入了新的活力，使我们能够更好地应对市场的变化和客户的需求。
另外，我们还加强了团队之间的沟通和协作，以确保我们的业务流程能够顺畅地进行。
通过定期的会议和沟通，我们能够更好地了解彼此的工作进展，及时解决问题，并共同制定下一步的计划。
这种团队之间的协作和沟通为我们的业务流程提供了坚实的基础，使我们能够更好地应对各种挑战。
总的来说，我们团队在业务流程方面取得了一些重要的进展，但我们也清楚地意识到还有许多工作要做。
我们将继续努力，不断优化我们的业务流程，以确保我们能够更好地满足客户的需求，并实现公司的目标。
希望我们的努力能够为公司的发展做出更大的贡献。
出口业务流程实验报告心得体会
出口业务流程实验报告心得体会一、引言在本次出口业务流程实验报告中，我主要围绕出口贸易的基本流程、操作环节以及所遇到的问题进行深入的分析和总结。
通过本次实验，我对出口贸易的操作有了更加直观和深入的了解，也对出口业务流程中的各个环节有了更清晰的认识。
二、实验过程概述在实验过程中，我首先了解了出口贸易的基本流程，包括交易前的准备、交易磋商、签订合同、组织生产、报检、报关、发运、收款等环节。
我根据实验要求，选择了具体的出口商品（如纺织品、服装等）和出口国家（如美国、欧洲等），并模拟了从交易磋商到收款的全过程。
三、实验环节分析1. 交易前的准备：在这一阶段，我主要进行了市场调研、竞争对手分析以及制定出口策略等工作。
通过市场调研，我了解了目标市场的需求和竞争状况；通过竞争对手分析，我了解了同行业的主要竞争对手的情况和优劣势；通过制定出口策略，我确定了出口产品的定位、价格策略以及销售渠道等。
2. 交易磋商：在这一阶段，我主要与国外的客户进行了邮件沟通，商讨了交易条件、支付方式、交货期等具体事项。
通过邮件沟通，我及时解决了客户提出的各种问题，确保了交易的顺利进行。
3. 签订合同：在双方达成一致后，我们签订了正式的出口合同。
合同中明确了双方的权利和义务、交货期限、支付方式等关键条款。
4. 组织生产：根据合同约定，我们开始组织生产工作。
在生产过程中，我们注重产品质量的控制和管理，确保产品符合客户的要求和进口国的标准。
5. 报检、报关：在生产完成后，我们按照进口国的要求进行了质量检验和申报工作。
通过报检和报关，我们确保了产品符合进口国的法规和要求，并顺利通关。
6. 发运：在报关后，我们将货物运往指定的港口或机场，并安排装船出运。
在装运过程中，我们注重货物的包装和运输安全，确保货物能够安全、准时地送达目的地。
7. 收款：在货物装船后，我们按照合同约定向客户收取了货款。
通过收款操作，我们确保了企业的资金回笼和经济效益。
四、实验中遇到的问题及解决方案在实验过程中，我也遇到了一些问题。
企业业务流程模拟实验报告
目录摘要...................................................................... 错误！未定义书签。
ABSTRACT ............................................................. 错误！未定义书签。
第1章引言........................................................ 错误！未定义书签。
1.1仿真技术起源................................................................ 错误！未定义书签。
1.2仿真技术的意义............................................................ 错误！未定义书签。
1.3仿真技术研究进展........................................................ 错误！未定义书签。
1.3.1 分类 (3)1.3.2 应用 (4)第2章EM-PLANT简介 (6)2.1E M-PLANT软件简介 (6)2.2E M-PLANT启动操作及界面 (6)2.3E M-PLANT仿真流程 (8)2.4E M-PLANT对象功能介绍 (9)第3章仿真实例设计与分析 (10)3.1实例设计 (10)3.2实例分析 (11)3.3小结 (22)第4章总结与展望 (22)4.1总结（分工） (22)4.2展望 (23)参考文献 (23)摘要：在激烈的市场竞争环境下,林业家具企业需要不断加强生产能力以保持企业生产的高效性,提高竞争力.本文将林业家具企业自动化生产线作为研究对象,针对家具生产管理绩效中的机台作业时间和投料速度管理问题,利用EM-Plant仿真软件作为开发平台,使用统一建模语言作为系统仿真的辅助工具.通过对仿真结果的分析发现,在相同的仿真周期内,改变机台工作时间和投料速率能够提高整条生产线的生产效率、产成品量以及在制品数量,为林业企业加强制造管理能力的提供决策支持。
菜鸟驿站实验报告
菜鸟驿站实验报告1. 引言菜鸟驿站是一家知名的快递服务公司，为顾客提供便捷的在线下单、快递预约、送货上门等服务。
本实验旨在对菜鸟驿站的业务流程进行分析，并设计一个简单的系统来模拟驿站的运营管理。
2. 需求分析根据菜鸟驿站的业务模式和流程，我们对系统需求进行了分析，主要包括以下几点：•用户可以通过系统进行快递下单，包括填写寄件人信息、收件人信息和快递物流信息等。
•系统需要实时查询快递物流信息，并将查询结果通知用户。
•用户可以选择上门取件或选择自行送货到驿站。
•系统需要记录每一次快递的状态和流转信息，包括寄件人、收件人、发货时间、物流状态等。
•驿站管理员可以通过系统管理快递信息，包括录入快递信息、修改快递状态、查询快递信息等。
•系统需要提供统计报表功能，包括每日新增快递数量、每周或每月的快递统计等。
基于以上需求，我们设计了一个简单的菜鸟驿站系统。
3. 系统设计3.1 数据库设计驿站系统需要存储用户信息、快递信息、物流流转信息等数据。
我们设计了以下几张表来存储这些数据：•用户表（user）：存储用户的基本信息，包括用户名、密码、手机号码等。
•快递信息表（express）：存储每一笔快递的详细信息，包括快递单号、寄件人信息、收件人信息、寄送物品、支付金额等。
•物流信息表（logistics）：存储每一次快递的物流流转信息，包括快递单号、流转时间、流转地点、当前物流状态等。
3.2 系统模块设计系统主要分为以下几个模块：•用户模块：提供用户注册、登录以及个人信息管理功能。
•快递下单模块：用户可以填写快递信息并下单。
•快递查询模块：实时查询快递的物流信息。
•快递管理模块：驿站管理员可以录入快递信息、修改快递状态等。
•统计报表模块：提供各种统计报表，帮助驿站管理员分析业务数据。
4. 实验结果通过使用菜鸟驿站系统，我们成功模拟了一个驿站的运营管理过程。
用户可以方便地进行快递下单和查询物流信息，驿站管理员可以轻松管理快递信息和生成统计报表。
实验1 提货业务流程
实验1 提货业务流程一、实验目的与要求（一）实验目的通过提货过程中各项业务的模拟，理解系统提货管理模块的功能及实验过程，理解在提货单生成之后，供应链系统的各个角色是如何反应的，掌握信息流的流动过程。
（二）实验要求1、理解提货过程的业务流程；2、理解供应链上各企业分别需要进行哪些业务操作；3、理解信息流的流动过程；4、建立与修改各项单据；（三）实验准备1、单据审核的作用？为什么要对单据进行审核？2、单据审核一般有哪些内容？3、货物入库时仓库应做哪些工作？入库单一般包含什么内容？4、货物出入库有哪些方式？分别有什么特点？（如采用数据终端、条码、无线终端、RFID设备或手工录入）二、根据实验目的与要求撰写实验报告1. 业务流程①由百味食品有限公司生成提货单，经过内部审核后发送给物流中心；②物流中心首先审核百味食品有限公司发送过来的提货单，审核无误后发送给收货方（在本实验中指京东仓库），同时生成运输单据，经过审核后发送给长江运输公司；③长江运输公司接到物流中心发送的运输单据后，立即组织车辆、人员并生成派车单，经审核后发送给北京物流中心；此时，长江运输公司落实相关人员、车俩进行货物的配送；④货物运送到收货点（京东仓库）后，仓库立即清点入库物资，与提货单相比较，确认无误后编写仓库入库单，入库单经过审核后发送给物流中心；⑤物流中心收到经确认无误的提货单后通知百味食品有限公司，整个提货物流业务完成。
提货流程图：2. 进行各项信息的查询和管理主要任务是查询单据的状态及传递情况（即信息流的传递情况）3.进入物流中心的价格管理系统分别进行1、包装箱管理2、货主价格系统3、车队价格系统4、仓库价格系统的设置(注意：京东仓库和六合仓库都要进行价格设置)，最后配置货主产品管理（一）百味食品有限公司业务操作1. 生成提货单在“角色选择”主界面上选择“百味食品有限公司”，进入“业务申请系统”，点击“提货单”，“添加”添加发货、收货地址；运送产品种类、数量；如有特殊说明使用“备注”选项。
实验二 图书销售管理的系统分析——业务流程调查
实验二图书销售管理的系统分析（一）——业务流程调查一、实验目的:掌握组织结构和管理业务流程调查的方法及其成果的绘制。
二、建议机时：4机时（课内2机时，课外2机时）三、实验内容1、熟悉系统分析工具Visio的应用环境；2、掌握组织结构调查的方法并利用Visio绘制组织结构图；3、掌握管理业务流程调查的方法并利用Visio绘制业务流程图。
四、实验步骤1、需求调查在书店的日常管理中，书籍的进销存管理是书店的一项非常重要的工作。
书店管理人员需要及时了解各种书籍的入库情况、销售情况和库存情况，以便更好地分析各类书籍的走势，合理安排书店经营的各个环节，尽可能扩大书店的营业量。
因此，建立图书进销存管理系统成为企业信息化建设及现代化管理的必由之路。
2、图书销售管理组织结构及信息化状况调查经过调查发现：该书店的图书经营部是由采购科、销售科、客户服务中心和库房四个科室组成，采购科主要负责书籍的订购与采购；销售科负责书籍的销售、缺货登记处理及销售统计分析；客户服务中心负责客户资料的建立和维护、大客户关系协调；库房负责书籍的入库、出库和盘点工作。
【根据以上调查文字，再在下面给出该书店的组织结构图】3、图书销售管理业务流程调查：采购科查询书籍的库存信息和读者的需求信息，若书籍库存量不能满足用户的需要，则编制书籍采购订货单，并交送给供货商，进行书籍的采购；供货商按订货单要求发货，并将收货单提交给库房检验员；库房检验员对收到的书籍进行检验，如发现书籍不合格，直接将书籍退回给供货商，如果产品合格，则开出入库单，提交给库房主管，由库房主管进行入库审核处理；如果审核合格，则进行产品入库并登记流水账及修改库存信息，如果不合格，则开出退货单，将书籍退回给供货商。
【根据以上业务调查文字，再在下面给出业务流程图】。
日常业务处理实验总结
日常业务处理实验总结一、引言日常业务处理是企业或组织中非常重要的一项工作，它涉及到各种业务流程和操作，如订单处理、客户服务、物流管理等。
为了提高效率和准确性，许多企业和组织都进行了业务处理实验。
本文将对日常业务处理实验进行总结，并探讨其重要性及影响。
二、实验目的日常业务处理实验的主要目的是通过模拟和分析实际业务场景，找出存在的问题并提供改进方案。
通过实验，可以评估业务处理流程的效率、准确性和可靠性，进而优化和改进业务流程，提高企业的运营效率。
三、实验设计在进行日常业务处理实验时，首先需要确定实验的目标和范围。
然后，根据实际业务流程，设计实验的操作步骤和流程。
实验过程中，需要记录实验数据、观察数据变化、分析数据结果，并结合实际情况进行对比和评估。
最后，根据实验结果，提出改进方案和建议。
四、实验步骤1.明确实验目标和范围：确定要分析和改进的业务流程，如订单处理、客户服务等。
2.设计实验操作步骤：根据业务流程，设计实验的操作步骤和流程，包括数据的输入、处理和输出。
3.收集实验数据：记录实验过程中产生的数据，如订单数量、处理时间等。
4.观察数据变化：观察实验过程中数据的变化情况，如订单处理时间的变化、客户满意度的变化等。
5.分析数据结果：根据实验数据，进行数据分析，评估业务处理流程的效率和准确性。
6.对比和评估：将实验结果与实际情况进行对比和评估，找出存在的问题和改进的方向。
7.提出改进方案和建议：根据实验结果，提出改进业务处理流程的方案和建议，以提高运营效率和客户满意度。
五、实验结果及分析通过日常业务处理实验，可以得到以下结果和分析：1.发现了订单处理流程中存在的瓶颈，如人力资源不足、技术设备不合理等。
2.分析了订单处理时间的变化情况，发现了订单处理时间的波动较大，存在一定的不稳定性。
3.观察到客户满意度的变化情况，发现在订单处理时间较长时，客户满意度有所下降。
4.对比实验结果和实际情况，发现实验结果与实际情况基本一致，验证了实验的可靠性。
日常业务处理实验报告
日常业务处理实验报告一、实验目的通过进行日常业务处理实验，理解并掌握日常业务处理的操作流程和实际应用，提高实际操作能力。
二、实验内容1.学习并熟悉日常业务处理的相关知识和操作流程；2.进行日常业务处理实验，包括日常报表填写、文件整理和归档等工作；3.总结和分析实验过程中遇到的问题和解决方法。
三、实验过程1.完成日常报表填写根据实验要求，完成每日销售报表的填写。
该报表包括销售日期、销售金额、销售人员等信息。
在填写过程中需要注意数据的准确性，确保所有数据都能正确记录。
2.文件整理和归档根据实验要求，对公司文件进行整理和归档。
首先需要按照文件的类别进行分类，如合同文件、财务文件、行政文件等。
然后将每类文件按照时间顺序进行归档，确保文件的安全和易查找性。
3.实验问题和解决方法在实验过程中，遇到了一些问题，但通过合理的解决方法，顺利完成了实验任务：(1)报表填写错误：在填写销售报表时，发现有一笔销售金额填写错误。
解决方法是及时与销售人员核对数据，找出错误并进行更正；(2)文件整理困难：在整理文件时，发现有部分文件缺失。
解决方法是与相关人员沟通，重新并补齐缺失的文件；(3)归档方式选择：在进行文件归档时，面对大量文件，不确定采用哪种归档方式更为合适。
解决方法是参考公司的归档规范，选择合适的归档方式，并做好相关标注，方便日后查找。
四、实验总结通过本次实验，我学习了日常业务处理的相关知识和操作流程，并实际进行了报表填写、文件整理和归档等工作。
在实验过程中，我不仅熟悉了相关的工作流程和操作要点，也积累了实际操作的经验。
同时，在解决实验中遇到的问题时，我也锻炼了自己的沟通和解决问题的能力。
通过本次实验，我意识到日常业务处理对于企业的运营非常重要，只有做好日常工作的处理和管理，才能提高工作效率和保证各项业务的正常运行。
因此，在日常工作中，我会时刻保持高度的责任心和认真的工作态度，确保数据的准确性和文件的完整性。
总之，本次实验对我提高日常业务处理实际操作能力和工作效率都起到了很大的帮助，我会在今后的工作中继续积累实际操作经验，不断提高业务处理的水平和效率。
实验1 分析系统业务流程和绘制系统业务流程图
实验报告课程名称_软件工程导论__________学院____计算机工程学院_________班级14软件1班学号2014144141姓名秦川2016年10月26日批阅教师时间实验成绩课程名称软件工程学号2014144141姓名秦川实验日期2016.10.26实验名称实验1分析系统业务流程和绘制系统业务流程图实验目的：1、掌握结构化分析方法2、掌握业务流程分析方法和业务流程图的绘制实验内容：任务一绘制系统业务流程图任务二分析系统业务流程和绘制系统业务流程图案例一：总务办公管理系统案例二：火车票预订系统实验原理：系统流程图是描绘物理系统的传统工具。
是用图形符号以黑盒子形式描绘系统里面的每个部件（程序、文件、数据库、表格、人工过程等等）。
表达的是信息在系统各部件之间流动的情况，而不是对信息进行加工处理的控制过程。
实验过程与结果：1．运行Microsoft Office Visio2007运行Microsoft Office Visio2007 2．选择流程图中的基本流程图模板选中基本流程图模板3．用鼠标选拉图标进行绘图任务一绘制系统业务流程图试绘制工资管理系统的系统流程图，根据系统流程图的符号说明仔细理解下图含义：这是学校教职工工资管理系统，教师根据课时表，职工根据任务表来确定个人工资情况。
首先，对课时表或任务表进行审核，审核后的数据经排序形成专用表格；之后，计算课时费和岗位津贴得出数据总额；再进行一系列额外计算，包括个人所得说、住房公积金、保险费得出具体所发工资，并将工资表发给银行；然后，向教职工展示工资所得明细；最后，形成编制报表，更新分类表后，交于会计。
教师与职工的工资由银行发放，会计做好报表的统计。
任务二分析系统业务流程和绘制系统业务流程图案例一：总务办公管理系统简介：某单位准备开发一个购买办公用品和设备的总务办公管理系统。
办公用品的购买申请由各科室提出，由负责总务工作的办公室统一收集。
其中，购买申请的金额低于500元（含500元）可以由总务办公室直接审批，而高于500元的购买申请由机构主管领导审批，批准的购买申请形成采购清单由采购员负责购买，同时应记录每次实际购买清单，进行入账。
绘制业务流程图的实验总结与反思
绘制业务流程图的实验总结与反思下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!绘制业务流程图的实践之旅：一次深度反思与总结在最近的一项实验中，我被赋予了绘制业务流程图的任务。
保险业务流程实验报告
保险业务流程实验报告保险业务流程实验报告学院：财经学院班级：保险1201姓名：徐苏苏学号：31208140192、保险公司模拟实验：熟悉保险公司角色的主要功能，功能有：报价、投标、保险承保、理赔、保险产品手册、个人资料、出口信用保险示例、保险理论知识、保险案例、在线考试、信息交流、信息提示等。
掌握保险公司工作流程中报价、投标、保险承保、理赔等重要环节，并以保险公司的身份接受保险业务，签发保险单。
3、保险经纪公司模拟实验：熟悉经纪公司角色的主要功能，功能有：询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料、出口信用保险示例、保险理论知识、保险案例、在线考试、信息交流等。
掌握保险工作流程中询价、保险产品查看、客户资料、招标、代办投保、代办索赔、公司业绩、个人资料等重要环节，并以保险经纪公司的身份接受客户委托并办理保险。
三、实验过程整个实验过程进行了两个星期，选用了较实用的浙科保险实务模拟模块教学软件。
在两个星期的实验过程中，我们用5个不同的身份即客户、人寿保险公司、财产保险公司、经纪公司、保险代理人，与同学或自己的其他身份进行各种保险业务的交流与协定，清楚地了解了不同身份需要掌握的业务知识和操作流程。
实验的第一天，我们每人领到了一本《保险业务综合模拟实验指导书》，接着老师告诉了我们教学软件的网址即http://10.3.35.251/zkinsurance，以及自己的各个身份的用户名，在一番简单介绍后，我们就开始填写个人资料并进行各个角色的注册。
由于第一次接触浙科保险实务系统，有点无从下手的感觉。
在注册保险公司中人寿保险时我就犯了一个错误，好多次都是注册失败，后来请教过老师才知道原因，就现在我还有两个人寿保险公司，不过也要谢谢老师不厌其烦的解说。
后来我们对照刚发的资料，摸索研究各种业务的进行。
由于书上安排的章节有些乱以及步骤说明有些简略，加上我们本身对保险知识了解有限，所以不太能融会贯通。
期末业务处理的实验报告
期末业务处理的实验报告期末业务处理的实验报告一、引言期末业务处理实验是我们在学习期末业务处理课程期间的一次重要实践活动。
通过这次实验，我们将学到的理论知识应用到实际情境中，深化对业务处理的理解和掌握。
本报告将对实验过程、结果和体会进行详细描述和分析。
二、实验目的本次实验的主要目的是通过模拟真实的业务处理过程，加深对期末业务处理的理解，提高操作技能，并且培养团队合作精神。
三、实验过程1. 实验准备在实验开始之前，我们先进行了充分的准备工作。
首先，我们对实验的背景和目的进行了深入了解，明确了实验流程和要求。
然后，我们组织了小组成员，确定了每个人的角色和任务分工。
最后，我们收集了相关的实验材料和数据，并进行了预研和讨论。
2. 实验步骤实验分为三个阶段：业务处理前准备、业务处理过程和业务处理后总结。
（1）业务处理前准备在这个阶段，我们首先对实验所需的业务流程进行了详细分析和设计。
我们根据实验要求，制定了具体的业务处理方案，并明确了每个环节的操作步骤和要求。
然后，我们进行了系统的演练和模拟，以确保在实际操作中能够熟练运用所学知识。
（2）业务处理过程在这个阶段，我们按照事先设计的业务处理方案，进行了实际的业务处理操作。
我们分工合作，按照流程依次完成了各项任务，包括数据录入、信息查询、报表生成等。
在操作过程中，我们严格按照规定的标准和要求进行，确保数据的准确性和完整性。
（3）业务处理后总结在这个阶段，我们对整个业务处理过程进行了总结和评估。
我们对每个环节的操作进行了回顾和分析，找出了存在的问题和不足，并提出了改进的建议。
同时，我们还对实验结果进行了检查和验证，确保数据的一致性和可靠性。
四、实验结果与分析通过实验，我们成功完成了期末业务处理的各项任务，并且取得了一定的成果。
我们准确地录入了业务数据，及时地查询和更新了信息，生成了准确可靠的报表。
实验结果表明，我们对期末业务处理的理论知识和操作技能有了较好的掌握，并且能够将其应用到实际情境中。
期末业务处理的实验报告
期末业务处理的实验报告
《期末业务处理的实验报告》
在本学期的课程中，我们学习了许多关于业务处理的知识和技能。
为了检验我
们所学的内容，我们进行了一项期末业务处理的实验。
在这次实验中，我们运
用了课堂上学到的理论知识，结合实际案例进行了业务处理的模拟操作。
首先，我们选择了一个真实的企业案例作为实验对象。
通过分析企业的业务流
程和数据，我们了解了企业的运营模式和业务需求。
然后，我们根据实际情况
设计了相应的业务处理方案，并利用计算机软件进行了模拟操作。
在实验过程中，我们遇到了许多挑战和问题。
例如，企业的数据量庞大，处理
起来非常复杂；另外，不同部门之间的信息共享和协作也存在一定的障碍。
为
了解决这些问题，我们不断地进行讨论和思考，最终找到了合适的解决方案。
通过这次实验，我们不仅加深了对业务处理理论知识的理解，还提高了实际操
作的能力。
我们学会了如何分析业务流程、设计业务处理方案，以及如何利用
计算机软件进行模拟操作。
这些技能对我们未来的职业发展将起到重要的作用。
总的来说，期末业务处理的实验为我们提供了一个宝贵的机会，让我们在实践
中检验了所学的知识和技能。
通过这次实验，我们不仅更加深入地理解了业务
处理的重要性，也为我们未来的职业生涯打下了坚实的基础。
希望我们在今后
的学习和工作中能够不断地积累经验，提高自己的业务处理能力。
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4.业务流程图
5.E-R图
6.分析该业务流程合理与否
不合理，其过程没有考虑到主体的独立性，主体与结算程序混为一谈，使结算流程中的主体关系被淡漠了。
7.更合理的业务流程图
三、实验结果分析
通过对超市收银业务流程的制作，我了解了该业务的具体操作流程各环节和其业务流程背后的数据关系。且通过本次实验，使我对一个具体的业务过程产生直观的认识与了解，掌握业务流程图的画法，能独立地对业务流程进行分析与设计。虽然一开始做的很慢，对业务及其主体的关系不明确，但随着慢慢深入，使我对这一过程更加熟悉，我知道我做的还不够好，但我学到了很多，对管理信息系统在实务中的应用，会有更加清晰的认识。
②交班人或接班人向顾客解释，交班人将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，分类装订所有单据，对所有银行POS终端机进行结帐；
③收银台贵重用品一一清点、交接；
④接班人放好钱、物，输入自己的密码，核对操作员工号后立即收银。
三、营业后
1．收银柜长根据顾客滞留情况逐步安排收银机停止收款。
2．收银员按规定程序退出收银状态，关机，锁好收银章及办公用品，交出钥匙，罩好收银机罩。严禁不正当关机。
9．没有接待顾客时，应整理好收银台桌面物品和收银台前小货架商品。
10．当班期间妥善保管好收银台的配套物品；顾客临时决定不购买的商品应及时还原，生鲜冷藏类商品应第一时间通知还原人员还原，以免商品变质。
11．营业中随时判断所余零钱是否充足，提前向收银柜长提出增加零钱的申请。
12．交接班应注意：
①按照收银柜长安排的顺序交接班。接班人未准备好前，交班人不得擅自中止收款；
3．认真检查收银机、读码器、刷卡器是否工作正常，如有异样立即向收银柜长或楼层管理人员汇报。
4.将营业所需的收银专用章、私章、印台、刷卡器、封箱胶纸、包装绳、记录本、购物袋及其它用品按指定位置摆放整齐，检查购物袋存量是否足够。
二、营业中
1．交易时必须站立服务。顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。
学 生 实 验 报 告
课程名称
管理信息系统
实验成绩
实验项目名称
业务流程分析
批阅教师
实验者
学号
专业班级
实验日期
一、实验预习报告（实验目的、内容，主要设备、仪器，基本原理、实验步骤等）
1.实验目的、内容
通过对某个企业具体(会计)业务的仔细观察与调研，主要是弄清楚该业务的具体操作流程各环节，然后弄清楚业务流程背后的数据关系（实体及其联系），给出改进的建议。通过本次实验，使学生对一个具体企业的业务过程产生直观的认识与了解，掌握业务流程图的画法，能独立地对业务流程进行分析与设计。
3．收银结束时，将“暂停服务”牌挂出，并将垃圾清理到指定地点。
4．拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点清点数量及登记帐目，金额较大时（超过2万元）须请防损员护卫。
5．按商场规定的金额留存备用金，把备用金和上交款分类装入不同的收银专用袋，锁入保险柜中。
6．收银员按规定格式填写销货款回单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取；
第四步：收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额；
第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。
第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动；使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
6．顾客使用现金（人民币）支付时，应仔细辩别真伪。
7．营业中不可随意离开岗位，以免造成钱币丢失或引起等候结算的顾客的不满和抱怨。离岗前须经柜长以上人员审批，否则按擅离工作岗位处理。离岗前须将收银机退至输入锁定状态，锁好办公用品，挂好护栏，挂出“暂停服务”牌方可离开。
8．所有商品输入电脑后，应快速、准确、响亮地说出应付金额，并询问顾客是否还有其它商品及用什么方式结算。
1.企业(会计)业务：超市收银业务
2.基本要求：
一、营业前
1．收银员应到指定地点领取备用金（人民币），并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。
2．清理收银台卫生，打开电源总开关，然后依次开UPS、显示屏、主机开关，输入操作密码，进入销售状态，确认收银机处于正常工作状态；打开钱箱，放入备用金(除小面额纸币外,不同币种分开放)。
2.实验主要设备、仪器
(1) 联网计算机一台
(2) 浏览器
(3) 调查分析的文档处理、表格处理软件
3.实验基本原理
(1) 系统开发的生命周期方法学。
(2) 业务流程分析方法及工具。
(3) E-R数据分析方法及工具。
4.主要实验步骤
(1) 任意选定一个你比较熟悉的企业(会计)业务，记录其名字。
(2) 假设你是该业务的主管，给出该业务的基本要求。
(3) 分析该业务的具体工作流程，给出详细文字描述。
(4) 根据上面的文字描述，画出对应的业务流程图。
(5) 根据业务流程图，画出相应的E-R图。
(6) 根据业务流程图和E-R图，分析该业务流程合理与否。
(7) 如有可能，请给出你认为的更合理的业务流程图。
二、实验过程记录（包括实验过程、数据记录、实验现象等）
3.流程文字描述
第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取；
第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等；如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额；
2．录入前应先询问顾客有无优惠卡，如顾客有，先刷优惠卡再录入商品；如顾客无，可告知顾客到服务台办理的方法及优惠卡的功能。
3．正确、规范扫描，仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致。
4．读不出条码的商品马上用手工输入，不得用不同条码的同价商品代替入机，同时记录该商品条码，报部门处理。
5．营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知理货区电脑员或电脑部工作人员；关机前须经过收银柜长机。