快消品渠道建设方法
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三、关于“渠道”的定义和分类 关于“渠道”
2、科学分类的必要性: 2) 渠道中的成员(即上述所指,产业链条中的企业、 业务单位、个人等)因为在渠道中扮演的角色不 同、业务形态不同、管理内容不同、所需经营条 件不同、盈利模式不同、竞争力构成要素不同、 他们的需求也不同;相应地,我们对他们的要求、 选择的标准、合作的方式、“共同成长”的相关 内容,等等,也会不一样。这些,都是我们“分 类”要考虑的因素。 3)科学的分类,是我们开展渠道建设工作的一项必 备条件。分类科学了,措施才能有的放矢。
显然,仅提“覆盖率”,早已不符合我们的要求了。所 以,“覆盖率”应按终端的分类来细分,包括按销量进 行分类。目前大家习惯用“优质”这个概念,就是这个 意思。但“优质”这个概念太“定性”,应将其“量 化”。(参考终端分类的例子),如餐厅、按价格和销 量两个指标分类。 AA、AB、AC、AD、BA、BB、BC、BD,等等。 第一个字母代表“价格”,第个字母代表“销量”
四、什么是“渠道建设” 什么是“渠道建设”
虽然,我们在实际工作中存在两种现实: (1)进入一个区域时,先找几个(或挖几个)“渠 道”卖起来 再说,之后再进一步慢慢设计方案; (2)对绝大部分进入的市场细分来说,我们都希望 覆盖率越高越好; 似乎都不必太关注初期的覆盖率和目标终端。但普遍 的问题是,我们没有清楚了解终端(包括位置、数量、 经营情况等)、没有具体的一个一个“拿下”的计划 和方案,根本无法推进我们的工作,甚至在一些所谓 强势区域给对手以很大的机会。所以,本“基本方法” 中,会专门讲到终端的普查。
五、渠道建设追求的目标
3、产品流向可控: 产品流向可控: 即CRB啤酒产品,在从工厂到终端的全过程中,承运 商分销给哪个(些)批发商,批发商销售给哪个 (些)终端,反之,某终端从哪个批发商进货、某 批发商从哪个承运商进货,均符合CRB的设计和各层 级相关合同的约定。在任何一个渠道层级、任何一 个渠道成员,都不出现“窜货”,及一旦出现“窜 货”均迅速可查、可罚。 只有产品流向可控,才能保证: 1) CRB的不同产品有效销售给该产品的目标消费 者; 2) 不同层面定价的有效性和价格策略的执行; 3) 促销政策的有效执行和费用控制。
五、渠道建设追求的目标
2、渠道的效率: 渠道的效率: 包含几层意思: 1)承运、批发、终端各个环节中,完成单位啤酒产品 的运输、装卸、仓储、销售等等工作CRB支出的费用, 越低越好。 2)进一步,承运商、批发商、终端,在经营过程中, 其总费用,或各费用项目分摊在不同单位产品上的数 额,越低越好。尤其对专营、主营我们产品的渠道成 员来说,这一条更加重要。 3)我们的啤酒产品,从工厂至销售给消费者,其所用 的平均时间,越少越好。
二、开展“渠道建设工作”的目的 开展“渠道建设工作”
渠道建设工作的目的,就是结合我们的实践、经验 和不同细分市场的特点,设计并不断完善一个高效、 有竞争优势的渠道方案和管理方法,以支持CRB品 牌建设目标的实现。
三、关于“渠道”的定义和分类 关于“渠道”
1、渠道的定义: 啤酒从出厂到消费者购买全过程中,完成啤酒产品 运输(分销)、批 发、零售的、各相关企业、业务 单位、个人组成的产业链条。 2、科学分类的必要性: 1)在这个链条中,我们可以从某种(或多种)标准 将链条中的成员做分类(或多种分类)。如:从距 消费者购买场所的距离的角度,分为运输商、批发 商、零售商,等等。而任何一个类别,又可进行再 分类。如:零售商,可分为现饮、非现饮;现餐又 可分为餐厅和夜场,餐厅又可分为高档、中档、大 众等等;非现饮可分为“传统”和“现代”,“现 代”又可分为连锁超市、大卖场,等等。
四、什么是“渠道建设” 什么是“渠道建设”
2、一般情况下,终端是设计的起点。 因为我们的渠道建设,第一追求的目标是覆盖率和目 标终端的进入,所以,支持市场目标实现的覆盖率指标 及确定进入哪些目标终端,是我们工作的起点。有了覆 盖率指标和终端进入目标这些标准,我们就可考虑批发 商方案、承运商方案、及直销方案的整体设计。
五、渠道建设追求的目标
1、产品覆盖率: 产品覆盖率: CRB选取(设计)任何渠道方案的初级目标,都是保证 目标覆盖率的达成(包括目标终端的进入)。即: (1)我们的什么产品; (2)进入什么样的终端; (3)进入多少个终端(或同类终端的百分比); (4)并可展现在消费者面前。
五、渠道建Βιβλιοθήκη Baidu追求的目标
一、渠道建设的重要性
3、渠道,是品牌建设的重要阵地。它不但关系到 我们的产品是否、多少、如何、何地及用多少时间 与消费者见面,即“有效性”问题;同时,渠道也 是品牌传播/宣传的重要渠道(尤其是“口头传 播”);渠道成员的合作取向(渠道的“合作态度” 问题),甚至影响一个品牌的形象,影响消费者的 态度,所以,也影响“份额”。 4、中国的“渠道”,从业务形态、经营规模、管 理水平、经营内容、从业人员等等方面,都在快速 变化中。机会和挑战并存。渠道建设的操作者,眼 光要敏锐、要长远。
四、什么是“渠道建设” 什么是“渠道建设”
1、定义:从CRB发展战略和各区域公司的发展战 略出发,根据我们为不同市场细分(注:市场细分 方法)设立的近期和长期目标(包括但不限于:份 额、产品结构、盈利等等),和该市场细分目前的 渠道状况,设计一套完整的渠道方案,包括(但不 限于)
四、什么是“渠道建设” 什么是“渠道建设”
细分由弱变强,反之亦然。
五、渠道建设追求的目标
5、与渠道成员“共同成长” 与渠道成员“共同成长” CRB渠道建设的目标之一,是与渠道成员建立稳定、长 期、双赢、共同成长的合作关系。 这要求我们对渠道成员的“需求”有深入的了解,并在 我们渠道建设的全过程中,在方案设计、日常管理、经 营改进等方面给予落实。 6、建立渠道壁垒 所谓建立渠道壁垒,就是使竞争对手的产品很难、或无 法进入渠道,包括分销、批发、零售各个环节,最大限 度地使其产品无法与消费者见面。
五、渠道建设追求的目标
4、渠道优势地位: 渠道优势地位: CRB必须建立(进入、占领)服务于目标市场细分 的优势渠道。所谓优势渠道,是指在目标市场细分 中,不论从分销、批发、零售等哪个层级讲,其分 销能力、批发能力、零售能力,都占有数量上的优 势(或绝对优势)。而支持优势形成的因素,则包 括:渠道各层成员的数量、他们的资金规模、管理 能力、对下一层级的控制能力,等等。 当然,在渠道由弱变强的过程中,品牌、产品的优 势和市场地位也是一个重要的因素。但渠道和品牌、 产品的发展又是一个相互支持的、互为动力的关系。 一个优势的渠道,可以支持一个品牌、产品在某一市场
渠道建设基本方法
CRB王总 王总
目录
一、渠道建设的重要性 二、开展“渠道建设工作”的目的 三、关于“渠道”的定义和分类 四、什么是“渠道建设” 五、渠道建设追求的目标
一、渠道建设的重要性
1、渠道,是啤酒企业最终实现销售所必经的一环。 2、渠道,是啤酒企业必须投入资源(包括管理资 源),进行开发、维护、不断优化等等的重要经营 领域;所以,也是各啤酒生产/经营企业比较“效率” 的重要领域;“高效率”就是低成本,效率的优势 或成本的优势,是CRB竞争优势的一个必备因素。
1)产品从出厂到终端所经过的层级; 2)每一层由多少个成员构成(多少个承 运商、多少个批发商、多少个终端); 3)每个成员供应(或管理)多少个下级 成员,这些下级是谁; 4)各成员对下级是分片供货还是不分片 供货; 5)用什么样的合同方式建立CRB与承运 商、批发商、终端的业务关系; 6)用什么样的合同方式建立渠道成员之 间的关系,尤指承运与批发、批发与终 端等; 7)CRB以何种方式管理各渠道成员,及 向他们提供何种服务。 以此,保证我们市场目标(近期、远期)的实现。