【大学课件】市场调查资料分析
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市场调查资料的整理与分析培训课程PPT(共 47张)
标准差（Standard Deviation）:是方差的 平方根，它表示了一组数据关于平均数的平 均离散程度。
均值标准差（Standard Error of Mean ,S.E. mean）:描述样本均值与总体均 值之间平均差异的程度。
方差与标准差越大，表示变量之间的差异 越大，距离平均数这个“中心”的离散趋势 越大。
无众数 原始数据: 10 5 9 12 6 8
一个众数 原始数据: 6 5 9 8 5 5
多于一个众数 原始数据: 25 28 28 36 42 42
中位数(Median)
中位数(Median)是把一组数据按递增或递减的顺序排列， 处于中间位置上的变量值就是中位数。
【例】：9个家庭的人均月收入数据
均值比较和T检验
均值比较（Compare Means）:比较不同样本之间平均 值是否存在显著性差异。
T检验（T-Test）： A单一样本的T检验（one-sample T test）：研究研究 某一样本均值与指定值之间是否存在显著性差异。 B两独立样本T检验(Independent-samples T test)： 独立样本是指两个样本之间彼此独立没有任何关联，两独 立样本各自接受相同的测量。两独立样本T检验的主要目的 就是了解这两个样本之间是否存在显著性差异。 C两配对样本T检验(Pared-Samples T test):是根据样 本数据对样本来自的两配对总体的均值是否存在显著性差
如果相伴概率大于0.5，表示大于95%的概率表明两者 之间确实不存在明显差异，则零假设成立；如果相伴概率 小于0.5，表示小于95%的概率表明两者之间确实存在明显 差异，零假设不成立，则表明两者之间确实存在明显差异。
显著性差异一般用*表示。*表示significance level<0.05(2-tailed或1－tailed)，** 表示significance level<0.01，*** 表示significance level<0.001。
均值标准差（Standard Error of Mean ,S.E. mean）:描述样本均值与总体均 值之间平均差异的程度。
方差与标准差越大，表示变量之间的差异 越大，距离平均数这个“中心”的离散趋势 越大。
无众数 原始数据: 10 5 9 12 6 8
一个众数 原始数据: 6 5 9 8 5 5
多于一个众数 原始数据: 25 28 28 36 42 42
中位数(Median)
中位数(Median)是把一组数据按递增或递减的顺序排列， 处于中间位置上的变量值就是中位数。
【例】：9个家庭的人均月收入数据
均值比较和T检验
均值比较（Compare Means）:比较不同样本之间平均 值是否存在显著性差异。
T检验（T-Test）： A单一样本的T检验（one-sample T test）：研究研究 某一样本均值与指定值之间是否存在显著性差异。 B两独立样本T检验(Independent-samples T test)： 独立样本是指两个样本之间彼此独立没有任何关联，两独 立样本各自接受相同的测量。两独立样本T检验的主要目的 就是了解这两个样本之间是否存在显著性差异。 C两配对样本T检验(Pared-Samples T test):是根据样 本数据对样本来自的两配对总体的均值是否存在显著性差
如果相伴概率大于0.5，表示大于95%的概率表明两者 之间确实不存在明显差异，则零假设成立；如果相伴概率 小于0.5，表示小于95%的概率表明两者之间确实存在明显 差异，零假设不成立，则表明两者之间确实存在明显差异。
显著性差异一般用*表示。*表示significance level<0.05(2-tailed或1－tailed)，** 表示significance level<0.01，*** 表示significance level<0.001。
市场调查课件PPT
按照报告框架，将分析结果、解读和 建议等内容整理成文。
Part
04
市场调查的技巧
Part
04
市场调查的技巧
问卷设计技巧
明确调查目的
设计问卷前应明确调查目的，确 保问卷问题与调查目标紧密相关。
测试与修订
在小范围内测试问卷，根据反馈 进行修订，以提高整体质量。
简明扼要
问题应简洁明了，避免使用专业 术语或行话，确保大多数受访者 都能理解。
确定调查目标
确定调查目的
明确调查的目的是了解市 场需求、竞争情况还是产 品定位，为后续调查提供 方向。
确定调查范围
根据调查目的，确定调查 涉及的行业、市场区域和 目标受众，使调查更具针 对性。
制定调查计划
根据调查目的和范围，制 定详细的调查计划，包括 调查时间、资源分配和预 期成果等。
设计调查方案
分析观察结果
对观ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ数据进行整理和分析，挖 掘背后的原因和意义。
制定观察计划
制定详细的观察计划，包括观察 时间、地点、人员分工等。
记录观察数据
使用适当的工具记录观察到的数 据和细节，确保信息的准确性和 完整性。
焦点小组讨论技巧
选择参与者
选择具有代表性的参与 者，确保讨论的观点和
意见多样化。
制定讨论指南
访谈技巧
准备充分
1
提前了解受访者背景和需 求，制定访谈提纲。
记录与整理
4
详细记录受访者的观点和 意见，并在访谈结束后及 时整理和分析。
建立信任
2
与受访者建立信任关系，
确保他们愿意分享真实想
法和经验。
引导与倾听
3 在访谈过程中，适时引导
第六章市场调查资料的整理和分析(ppt课件).pptx
安·莫勒是亚特兰大SDR公司的数据录入员。20年来， 在管理项目数据录入方面积累了丰富的经验，他认 为要在客户预算允许的范围内如期完成调研工作， 重要的是避免问卷中出现过多的开放型问题，这些 问题的答案不能直接输入数字代码，解决的办法是 根据项目分类设计编码，或将反馈内容原样录入电 脑。莫勒说：“编码是数据录入过程中耗资最大且 最主要的部分”。
第一，退回实施现场获取较好的数据。 第二，按缺失值处理（前提是退回实施现场
的做法无法实现）。 第三，整个问卷作废（前提是不满意问卷的
比例很小不足10%；样本量很大；不满意的 问卷与满意的问卷间没有明显的判别 每份不 满意的问卷中，不满意答案的比例很大）。
10
注意：下列问卷一般是不能接受的
第一，所回收的问卷是明显不完整，如缺一 页或多页。第二，问卷从整体或部分看回答 不完全。第三，调查员没有理解访问指南而 误导被访问者回答，结果离题太远，如没有 要求跳答。第四，同一项目的回答，答案几 乎没有变化；第五，问卷回收超过规定的截 止日期。第六，回答问题的被访问者不符合 要求。第七，答案字迹模糊不清，无法辨认。 第八，对开放性的问题回答模棱两可，难以 清楚表达调查意图。
4
10
0
0
考分
29
曲线图
频率分布曲线图
25
20
499.9
15
399.9
10
599.9
5
0 299.9
299.9
399.9
499.9
599.9
699.9
699.9
频率
30
满意度 销售额（万元）
（4）散点图、趋势图
知名度、满意度分析图
5
新浪, 85.10%
4
第一，退回实施现场获取较好的数据。 第二，按缺失值处理（前提是退回实施现场
的做法无法实现）。 第三，整个问卷作废（前提是不满意问卷的
比例很小不足10%；样本量很大；不满意的 问卷与满意的问卷间没有明显的判别 每份不 满意的问卷中，不满意答案的比例很大）。
10
注意：下列问卷一般是不能接受的
第一，所回收的问卷是明显不完整，如缺一 页或多页。第二，问卷从整体或部分看回答 不完全。第三，调查员没有理解访问指南而 误导被访问者回答，结果离题太远，如没有 要求跳答。第四，同一项目的回答，答案几 乎没有变化；第五，问卷回收超过规定的截 止日期。第六，回答问题的被访问者不符合 要求。第七，答案字迹模糊不清，无法辨认。 第八，对开放性的问题回答模棱两可，难以 清楚表达调查意图。
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曲线图
频率分布曲线图
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频率
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满意度 销售额（万元）
（4）散点图、趋势图
知名度、满意度分析图
5
新浪, 85.10%
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《市场调查数据分析》课件
在线调查具有方便快捷、成本低廉、覆盖面 广等优点，适用于大规模的调查。通过在线 调查，可以快速收集大量数据，并利用统计 分析工具进行数据分析。
混合调查
ห้องสมุดไป่ตู้总结词
混合调查是结合定量调查和定性调查的方法，综合利 用两种方法的优点，以提高研究质量和效率。
详细描述
混合调查通常先进行定性调查以深入了解问题背景和 需求，再通过定量调查获取大样本数据进行分析。这 种方法能够提供更全面、准确的研究结果。
上手。
SPSS数据分析软件
要点一
总结词
专业性强、统计分析功能丰富、适合统计分析专家
要点二
详细描述
SPSS（Statistical Package for the Social Sciences）是 一款专门用于社会科学领域的统计分析软件。它提供了丰 富的统计分析方法，包括描述性统计、因子分析、回归分 析、聚类分析等，可以满足市场调查数据分析的各种需求 。由于其专业性强，更适合统计分析专家使用。
。
定性调查
总结词
定性调查是通过小样本深入访谈、观察 、焦点小组等方式，获取深入细致的定 性信息的方法。
VS
详细描述
定性调查通常用于探索性研究和深入了解 特定群体的需求和行为。这种方法能够提 供更深入的洞察，帮助理解复杂的问题和 现象。
在线调查
总结词
在线调查是通过互联网平台进行数据收集的 方法。
详细描述
数据分析技术
03
描述性分析
01
总结数据
通过汇总、分类和计算指标等方式，对数据进行整理和 总结，以反映数据的整体特征和趋势。
02
描述性统计
运用均值、中位数、众数、标准差等统计量，对数据进 行描述和分析，以揭示数据的分布特征和规律。
混合调查
ห้องสมุดไป่ตู้总结词
混合调查是结合定量调查和定性调查的方法，综合利 用两种方法的优点，以提高研究质量和效率。
详细描述
混合调查通常先进行定性调查以深入了解问题背景和 需求，再通过定量调查获取大样本数据进行分析。这 种方法能够提供更全面、准确的研究结果。
上手。
SPSS数据分析软件
要点一
总结词
专业性强、统计分析功能丰富、适合统计分析专家
要点二
详细描述
SPSS（Statistical Package for the Social Sciences）是 一款专门用于社会科学领域的统计分析软件。它提供了丰 富的统计分析方法，包括描述性统计、因子分析、回归分 析、聚类分析等，可以满足市场调查数据分析的各种需求 。由于其专业性强，更适合统计分析专家使用。
。
定性调查
总结词
定性调查是通过小样本深入访谈、观察 、焦点小组等方式，获取深入细致的定 性信息的方法。
VS
详细描述
定性调查通常用于探索性研究和深入了解 特定群体的需求和行为。这种方法能够提 供更深入的洞察，帮助理解复杂的问题和 现象。
在线调查
总结词
在线调查是通过互联网平台进行数据收集的 方法。
详细描述
数据分析技术
03
描述性分析
01
总结数据
通过汇总、分类和计算指标等方式，对数据进行整理和 总结，以反映数据的整体特征和趋势。
02
描述性统计
运用均值、中位数、众数、标准差等统计量，对数据进 行描述和分析，以揭示数据的分布特征和规律。
市场调研调查资料分析(ppt 84页)
2020/7/4
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法，一段时间 后进行测试，就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样，也 可以使用不同的教材，分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是：通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小，确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析，分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响，那么它和随机变量共同作用， 必然使结果有显著的变化；如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响，那么结果的变化主要由随机 变量起作用，和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义：所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联，两个独立样本各自接受相同的测量，研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
2020/7/4
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法，一段时间 后进行测试，就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样，也 可以使用不同的教材，分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是：通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小，确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析，分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响，那么它和随机变量共同作用， 必然使结果有显著的变化；如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响，那么结果的变化主要由随机 变量起作用，和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义：所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联，两个独立样本各自接受相同的测量，研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
2020/7/4
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
《市场调研与分析》课件
发放问卷
通过各种渠道发放问卷，如线上、线下、邮寄等，确保样本 覆盖面广泛。
整理和分析数据
数据整理
对收集到的数据进行筛选、分类、编码等处理，使其符合分析要求。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行分析，提取有价值的信息和趋势。
撰写调研报告
撰写报告结构
根据调研目的和数据分析结果，设计 合理的报告结构，包括引言、方法、 结果、结论等部分。
THANKS
02
市场调研的方法与步骤
确定调研目标
01
确定调研目的
明确调研是为了解决什么问题 或满足什么需求，确保调研具
有实际意义和针对性。
02
确定调研范围
界定调研涉及的领域、行业、产 品或目标受众，以便更有针对性
地收集数据。
制定调研计划
确定数据来源
根据调研目标和范围，选择合适 的数据来源，如问卷调查、访谈 、二手资料等。
市场调研的基本原则
要点一
总结词
市场调研需要遵循科学性、系统性、客观性和实用性的原 则。
要点二
详细描述
市场调研是一项科学性的工作，需要遵循科学的方法和程 序。系统性原则要求市场调研要有明确的调研目标和计划 ，确保调研过程的完整性和系统性。客观性原则要求调研 人员保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。实用性 原则要求市场调研要结合实际情况，选择合适的方法和工 具，确保调研结果能够为企业提供有价值的决策依据。
总结词
识别市场的竞争态势和市场份额
详细描述
通过市场调查、行业访谈等方式，了解市场中各竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等，从而分 析市场的竞争态势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场竞争分析
总结词
评估竞争者的优势和劣势
通过各种渠道发放问卷，如线上、线下、邮寄等，确保样本 覆盖面广泛。
整理和分析数据
数据整理
对收集到的数据进行筛选、分类、编码等处理，使其符合分析要求。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行分析，提取有价值的信息和趋势。
撰写调研报告
撰写报告结构
根据调研目的和数据分析结果，设计 合理的报告结构，包括引言、方法、 结果、结论等部分。
THANKS
02
市场调研的方法与步骤
确定调研目标
01
确定调研目的
明确调研是为了解决什么问题 或满足什么需求，确保调研具
有实际意义和针对性。
02
确定调研范围
界定调研涉及的领域、行业、产 品或目标受众，以便更有针对性
地收集数据。
制定调研计划
确定数据来源
根据调研目标和范围，选择合适 的数据来源，如问卷调查、访谈 、二手资料等。
市场调研的基本原则
要点一
总结词
市场调研需要遵循科学性、系统性、客观性和实用性的原 则。
要点二
详细描述
市场调研是一项科学性的工作，需要遵循科学的方法和程 序。系统性原则要求市场调研要有明确的调研目标和计划 ，确保调研过程的完整性和系统性。客观性原则要求调研 人员保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。实用性 原则要求市场调研要结合实际情况，选择合适的方法和工 具，确保调研结果能够为企业提供有价值的决策依据。
总结词
识别市场的竞争态势和市场份额
详细描述
通过市场调查、行业访谈等方式，了解市场中各竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等，从而分 析市场的竞争态势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场竞争分析
总结词
评估竞争者的优势和劣势
《市场调查分析》课件 项目七 调查数据的整理与分析
常见的统计图有条形图、扇形图、环形图、曲线图、散点图等。
1.条形图 条形图是以若干等宽平行长条或圆柱的长短来表示 品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。
2.扇形图 扇形图是用圆形和圆内扇形的面积来表示数值大小的图形， 主要用于表示总体中各组成部分所占的比例，对研究结构性 问题十分有用。
7.4 市场调查资料展示
时间、地点和单位。 统计表的主词各行和宾词各栏，一般应按先局部后整体的原则排列，即先列各项目，再列总计。 统计表的上下两端用粗线或双线绘制，在有些需要明显分隔的部分也应用粗线或双线，其他则
用细线。 统计表中如果栏目较多，可以加以编号。 统计表中的数字要注明计量单位。 统计表中数字应填写整齐，对准位数。 必要时，应在统计表的下端加注说明或注解、资料来源等。
数据陈示是指对加工整理后的数据用一定的形 式表现出来，以便调研者阅读和使用。
7.1 认知资料的整理
7.1.3 市场调查资料整理的意义
7.1.4 市场调查资料整理的程序
市场调查资料整理是市场调查与分析中十分必要 的步骤
市场调查资料整理提高了调查资料的价值 市场调查资料整理可以激发新信息的产生 市场调查资料整理可以对前期工作起到纠偏作用
7.2.2 审核调查资 料的内容
• 调查资料完整性的审核 • 调查资料准确性的审核 • 调查资料及时性的审核
7.2.3 审核调查资料 的方法
• 逻辑审核 • 计算审核 • 经验审核
7.2为无效问卷
7.3 市场调查资料的编码和汇总
7.3 市场调查资料的编码和汇总
7.3.2 计算机编码
选择分组标志
分组的关键在于选择和确定分组标志。分组标志有两类，即品质标志和数量标志。 按品质标志分组，就是选择反映事物属性差异的标志作为分组标志。 按数量标志分组，就是选择反映事物数量差异的标志作为分组标志。
1.条形图 条形图是以若干等宽平行长条或圆柱的长短来表示 品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。
2.扇形图 扇形图是用圆形和圆内扇形的面积来表示数值大小的图形， 主要用于表示总体中各组成部分所占的比例，对研究结构性 问题十分有用。
7.4 市场调查资料展示
时间、地点和单位。 统计表的主词各行和宾词各栏，一般应按先局部后整体的原则排列，即先列各项目，再列总计。 统计表的上下两端用粗线或双线绘制，在有些需要明显分隔的部分也应用粗线或双线，其他则
用细线。 统计表中如果栏目较多，可以加以编号。 统计表中的数字要注明计量单位。 统计表中数字应填写整齐，对准位数。 必要时，应在统计表的下端加注说明或注解、资料来源等。
数据陈示是指对加工整理后的数据用一定的形 式表现出来，以便调研者阅读和使用。
7.1 认知资料的整理
7.1.3 市场调查资料整理的意义
7.1.4 市场调查资料整理的程序
市场调查资料整理是市场调查与分析中十分必要 的步骤
市场调查资料整理提高了调查资料的价值 市场调查资料整理可以激发新信息的产生 市场调查资料整理可以对前期工作起到纠偏作用
7.2.2 审核调查资 料的内容
• 调查资料完整性的审核 • 调查资料准确性的审核 • 调查资料及时性的审核
7.2.3 审核调查资料 的方法
• 逻辑审核 • 计算审核 • 经验审核
7.2为无效问卷
7.3 市场调查资料的编码和汇总
7.3 市场调查资料的编码和汇总
7.3.2 计算机编码
选择分组标志
分组的关键在于选择和确定分组标志。分组标志有两类，即品质标志和数量标志。 按品质标志分组，就是选择反映事物属性差异的标志作为分组标志。 按数量标志分组，就是选择反映事物数量差异的标志作为分组标志。
市场调查分析PPT课件
4
说明调研时间进度安排
7
尽早完成调查活动，保证时效性，同时也节省费用
保证调查的准确、真实性，不走马观花
说明经费预算开支情况
8
调查费用根据调查工作的种类、范围不同而不
同
说明市场调查结果的表达形式
9
确定市场调查结果的表达形式。如最终报告是书 面报告还是口头报告，是否有阶段性报告等。
附录部分
10
开列出课题负责人及主要参加者的名单，并可扼 要介绍一下团队成员的专长和分工情况
调查的实施要求各地的访问员对所有抽中的400个样本实行面对面 的街头访问。执行访问的访问员由当地的市场营销专业的大学生担任， 我方付给一定的劳务费用。每个调查地点有两名调查员执行访问，每个 城市大约需要20个访问员。访问工作的质量监督控制工作以及资料的 统计处理工作均由ABC市场调研公司负责。 （注：根据统计学理论，当置信度为98%时，样本量达到380，即可使 抽样的绝对误差控制在2%内，完全符合我们此次调研所预设的要求。 因此我们决定每个城市的样本数为400人。）
⑧组织管理费；
⑨税收；
⑩利润
根据若干市场调查案例可以总结一般的经费预算比例，即策划费
（20%）、访问费（40%、统计费（30%）、报告费（10%）。若接受委
托代理的市场调查，则需加上全部经费的20%～30%的服务费，作为税款、
营业开支及代理公司应得的利润。
15
九、说明市场调查结果的表达形式 确定市场调查结果的表达形式。如最终报告是书面报 告还是口头报告，是否有阶段性报告等。
6
二、说明调研课题的目的和意义 较前言部分稍微详细点，应指出项目的背景，想研究 的问题和可能的几种备用决策，指明该项目的调研结 果能给企业带来的决策价值，经济效益，社会效益， 以及在理论上的重大价值。
市场调查与分析PPT课件
到今天为止，世界上任何一家有眼光的汽车企业都不会放过 中国市场。
44
第44页/共64页
科尼赛克One:1被誉为世界上最快的量产车，
参加了名车云集的2014届北京国际车展，科
尼赛克One:1从定型到目前限量生产6台，且6
辆车都以上亿元的价格售出，目前已无存货。
第45页/共64页
我 们 来 看 一 下 这 款 车
45
迈凯伦MP-4
布加迪 威龙
帕加尼
第46页/共64页 保时捷918spyder
46
但，中国不是土豪遍地。。。。
2015款桑塔纳
2015款雪佛兰赛欧
2015款铃木奥拓
雪佛兰乐驰
47
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下面，我们就来聊聊中国的汽车市场
中国汽车市场主要分为两大阵营：中 国民族品牌和外国品牌。外国品牌分 德系、日系、美系、韩系、法系、意 系和印系，占据了中国汽车市场大部 分的市场份额。
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中国品牌
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感谢您的观看！
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• 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了 19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之 后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小 巷。
• 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数
学 考 了 8 9 分 ， 但 总 分 离 本第科23页线/共还64页差 5 分 。 由 于 英 语 专 业 招 生
第一节 市场调查概述
•一、什么是市场？
市场调研调查资料分析
市场调研调查资料分析市场调研是公司在制定市场策略和推广方案之前必须进行的一项重要工作。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争格局和消费者喜好，为产品定位、定价和推广提供依据。
下面是对市场调研调查数据的分析。
1.受访者基本情况：调研对象为18到45岁的男女，他们来自不同的地理区域和社会阶层。
在调查样本中，男性占比51%，女性占比49%。
其中，25到34岁的年龄段占了47%，是调研样本中人数最多的群体。
2.购买力和消费习惯：调研样本中的大部分人有一定的购买力，他们的月收入分布相对均衡。
超过60%的受访者表示他们在过去一年内购买了某种产品或服务。
他们更倾向于在线购物，超过70%的受访者表示他们经常在电子商务平台购买产品。
3.产品需求和偏好：在对受访者的产品需求进行调查中，调研数据显示，他们最看重的是产品的质量和性价比。
产品的功能和特性被近40%的受访者列为选择产品的重要因素。
此外，品牌知名度和口碑也对消费者的购买决策有一定的影响。
4.竞争分析：调研数据还反映了市场上的竞争格局。
在调查样本中，多数受访者表示他们在购买产品前会比较不同品牌或厂商提供的产品。
调查发现，较知名的品牌更容易被消费者接受，在品牌忠诚度方面具有一定竞争优势。
5.市场趋势和发展机会：通过对调研数据的分析，可以看出，目标市场中购买力较强的年龄段主要集中在25到34岁之间。
因此，对于企业来说，重点关注这一年龄段的消费者群体将有更多的机会。
此外，随着线上购物的普及，电子商务平台将成为市场竞争的重要战场。
通过市场调研调查数据的分析，企业可以了解目标市场的需求和竞争状况，进而制定相应的市场策略和推广方案。
这样可以提高产品的市场占有率，增加销售额。
同时，可以通过对调研数据的长期跟踪和分析，及时发现市场变化和消费者需求的变化，为企业未来的发展提供指导和决策依据。
市场调研是企业获取市场信息、了解消费者需求和竞争环境的重要手段。
通过市场调研调查数据的分析，企业可以更好地洞察市场需求和趋势，制定相应的市场策略，提高产品的竞争力和市场占有率。
市场调查数据分析ppt课件
n
rj
12
j 1
S E S T ( S A S B ) 7 .5
38
;
3.2 双因素方差分析（6）
F A S E S ( A r (s 1 ) s 1 ( ) 1 ) 7 .5 0 ( .4 5 ( 3 1 ) 3 1 ( ) 1 ) 0 .20
F B S E S ( B r ( r 1 ) s 1 ( ) 1 ) 7 .5 2 ( 4 9 ( 1 4 ) 3 4 1 ( )1 ) 7.4 8
例
销地
B1 B2 B3 B4 列总计
37
包装A1 20 16 9 8 53
销量 包装A2
19 15 10 7 51
;
包装A3 21 14 11 6 52
行总计
60 45 30 21 156（总）
3.2 双因素方差分析（5）
SA j
Tj2(i rj
j xij)252 352 152 215 2 60.50
ABCDE FGH I J
11221465332
26112232543
34413314335
41345642463
53521121146
62634551322
76366236511
84153364634
95132522262
3
10 3 2 5 2 ; 3 4 1 4 4 5
1.1 频数、频率分析（2）
r
rj
4 4 4 12
j 1
S B i
( K i2 i s i
j
x ij )2 62 042 532 022 115 2 6 294
s
s i
3 3 3 3 12
i 1
市场调查资料分析
单变量数据分析：一个统计指标或变量 的对比研究。
双变量数据分析：两个变量之间数量关 系的分析研究。
多变量数据分析：三个或三个以上变量 之间的数量关系的分析研究。
10.1.5 市场调查资料分析的程序
划分构面 列示子项目
。
问题性质 数列类型 变量多少 分析需求
明确调研问题 界定分析内容
提取数据 选定方法
【例10.5】 表7-6是某地2004-2007年分季的 消费品零售额。
从平均季节比重来看，第一季度和第四季 度为旺季，第二季度平淡，第三季度最淡。
10.2.7 循环波动性分析
单变量数据波动分析又称周期性分析或循环变动分析, 其目的在于揭示单变量动态数据波动是否存在从低到高、 再从高到低的循环往复的变动规律，揭示不同时期经济 变量波动的的过程、形态和周期长度，以及当前的波动 走向。主要有环比发展速度或增长率分析法、时间数列 分解余值分析法、动态曲线图示法等。
10.2.5 趋势性分析
趋势性分析在于认识和掌握现象在较长时期内 发展变化的总趋势和规律，以便解释和描述现象 的长期发展，预测未来的变化。 3】表7-3是对甲、乙两市居民家用空调拥有量的调查分组资料。
其深层次的原因是厂商比较注重城市彩电市场营销，农村因消费者居住分散，交通不便，售后服务存在较大的难度。 经济效益总指数是根据表中的数据用上述计算公式计算的。
单变量数据分析的方法很多，下面分别介绍有关的分析方法。 20】为了研究女性收入高低与购买化妆品之间是否有联
曲线方程等。例如：由表7-5的数据，可求得人 多元回归分析是在相关分析的基础上，利用数学模型（方程）来
负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 多变量比较分析是将有联系的多个变量或指标联系起来，通过计算有关分析指标，揭示现象之间的依存性、差异性和协调性。
双变量数据分析：两个变量之间数量关 系的分析研究。
多变量数据分析：三个或三个以上变量 之间的数量关系的分析研究。
10.1.5 市场调查资料分析的程序
划分构面 列示子项目
。
问题性质 数列类型 变量多少 分析需求
明确调研问题 界定分析内容
提取数据 选定方法
【例10.5】 表7-6是某地2004-2007年分季的 消费品零售额。
从平均季节比重来看，第一季度和第四季 度为旺季，第二季度平淡，第三季度最淡。
10.2.7 循环波动性分析
单变量数据波动分析又称周期性分析或循环变动分析, 其目的在于揭示单变量动态数据波动是否存在从低到高、 再从高到低的循环往复的变动规律，揭示不同时期经济 变量波动的的过程、形态和周期长度，以及当前的波动 走向。主要有环比发展速度或增长率分析法、时间数列 分解余值分析法、动态曲线图示法等。
10.2.5 趋势性分析
趋势性分析在于认识和掌握现象在较长时期内 发展变化的总趋势和规律，以便解释和描述现象 的长期发展，预测未来的变化。 3】表7-3是对甲、乙两市居民家用空调拥有量的调查分组资料。
其深层次的原因是厂商比较注重城市彩电市场营销，农村因消费者居住分散，交通不便，售后服务存在较大的难度。 经济效益总指数是根据表中的数据用上述计算公式计算的。
单变量数据分析的方法很多，下面分别介绍有关的分析方法。 20】为了研究女性收入高低与购买化妆品之间是否有联
曲线方程等。例如：由表7-5的数据，可求得人 多元回归分析是在相关分析的基础上，利用数学模型（方程）来
负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 多变量比较分析是将有联系的多个变量或指标联系起来，通过计算有关分析指标，揭示现象之间的依存性、差异性和协调性。
第七章市场调查资料分析-PPT精品
2、交叉列表变量的确定
❖ 在使用交叉列表时，其中的变量选择和 确定是一个关键问题，它关系到分析结 果是否正确。选择交叉列表中的变量， 包括其内容和数量，应根据调查项目的 特点来考虑。
、两变量交叉列表 3
（受教育程度与年收入的关系）
、三变量交叉列表 4
（受教育程度、性别与年收入的关系）
三变量交叉列表的意义
直方图
VCD
200
150
100
VCD
50
0
商店1 商店2 商店3 商店4 商店5
直方图
产品销售
1400 1200 1000
800 600 400 200
0
一月
二月
三月
四月
五月
六月
合计
电视 微波炉 VCD 电脑
直方图
营业额
200
150 100
第一连锁店
50 0
第二连锁店
第三连锁店
第四连锁店
年第第第第度四三二一合季季季季计度度度度
问题3A 问题3B 问题3C 问题3D
问题4
编号 1 编号 2 编号
3 编号
4
编号 1 2 3 4 5 6
答案类别 价格
答案类别 品牌
答案类别 功能
答案类别 售后服务
答案类别 马上购买 会来购买 比较后再看 没有吸引力 不会来购买 肯定不购买
案例：调查答案综合表
回答者
问题顺序
序列号 1
2
3
3
3
3
4
180
统计表的结构
从形式上看： 统计表 总 标 题 写在表的上端中部
横行标题 写在表的左方 纵栏标题 写在表的上方 指标数值 写在交叉对应处 从内容上看： 统计表 主词 列在横行标题的位置 宾词 列在纵栏标题的位置
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总计
1
2
2431 2064 1976
5084 8151 6
9766 1356 0
3
4895 2846 4
4
4584 4243 6
ppt课件
16
第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
ppt课件
17
第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
ppt课件
18
第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
目的明确，方法简练 小样本的局限性 善于发现新问题
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操作
依据事实，作出推理 不能夸张或歪曲事实
不要过于复杂 检验
防止思维定势
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8
第一节 市场调查资料整理
四、数据的编码
• 编码
▪ 对资料进行确认、记录和分组的一套规则 ▪ 按照规则把以文字形式记录的资料转化成数
码符号形式的资料的全过程。
• 编码设计分类
– 前编码设计：对答案类别事先已知的问题
– 后编码设计：对某个没有事先编码的答案分 配一个代码
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9
第一节 市场调查资料整理
适用性审核
数据的来源、口径及有关的背景材料 数据是否符合自己分析研究的需要
时效性审核
应尽可能使用最新的统计数据
数据的再加工整理
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5
第一节 市场调查资料整理
二、资料的筛选
对发现的错误处理
应尽可能予以纠正； 不能纠正又无法弥补时，则要对其进行筛选
数据筛选的内容
▪ 不符合要求的数据或有明显错误的数据予以剔除 ▪ 符合某种特定条件的数据筛选出来，而不符合特定条件的数据予以剔出
2
第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
问卷的审核
及时登记编号
• 问卷总体的完整性
应调查的单位是否有遗漏
• 出不完现整以的下问卷情况是不能大接面受积的的无：回答
废卷
所回收的问卷是明显不完个整别的问，题如无缺回页答或多页；
问卷从整体上是回答不完相全当的多；的问卷对同一个问题无回答
补救
•
•
明显问错卷误的答几案个部分是回答不完全的； 缺乏回被兴答访趣表者地明的回被回答访答者表没现有出弄某清 种楚系问统题偏的差含；义或没有阅读答卷的重修要正性、不详值？
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19
第二节 数据资料的分析与解释
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20
第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
综合的理论分析
方法
数据的解释方法
操作
描述法 综合说明法 归纳推理法 演绎推理法
对数字的简单描述 综合说明，得出结论 从个别事例到一般原则 把理论应用到具体事例中
原则
数据的解释原则
考察数据的可靠性 真实又有分寸
第 六 章 第一节 市场调查资料整理
市 第二节 市场调查资料分析与解释 场 第三节 市场调查资料分析技术
调
查
资
料
分
析
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1
第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核 二、资料的筛选 三、数据的排序 四、数据的编码
发现数据中的错误 找出符合条件的数据
发现数据的基本特征 便于数据的整理与分析
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一、调查资料的描述性统计分析
数据分析
以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。
开发数据资料的功能与作用
8% 21%
42%
数据解释
29%
小时
5小时以上
每组资料里有什么信 息？
资料分析的基础上，找出信息之间或与其他已知信息的联 系。
ppt课件 从所收集资料中获得结论
1
100
2
90
3
85
4
75
2 4 15 30
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竞争对手的促销
15
第二节 数据资料的分析与解释
案例二：不同广告设计的效果分析
假设一汽车公司对三种广告设计进行试验，以判断哪一种广告对提高汽车销 售量最有效。在不同时间里分别对四个城市进行销售量的统计如下：
A广告最有效
广告
城市
A B C
广告对汽车销售量的影响
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11
第二节 数据资料的分析与解释
一、数据分析和解释的内容 二、数据分析与解释的关系
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12
第二节 数据资料的分析与解释
一、数据分析与解释
7600 某企业月盈利水平：7600万元 三个主要同行该月盈利水平：600万元、
1700万元、3400万元
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13
第二节 数据资料的分析与解释
• 开放问性卷问是题由顺不序合要求的被前访后者不回一答致的的；答案，答非所问
例：对连续30个7点测量表都选择了‘1’
个别问卷，弃之；
同一个问题群，独立看待；
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3
第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
原始数据审核的内容
准确性审核
–数据是否真实反映客观实际情况
–数据是否有错误，计算是否正确等
虚假信息、采访？
四、数据的编码
• 编码设计的原则
▪ 准确性 ▪ 便利性 ▪ 完整性 ▪ 唯一性 ▪ 效率 ▪ 标准化 ▪ 维护性
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第一节 市场调查资料整理小结
1. 识别虚假的问卷 2. 识别错误的信息 3. 剔除不一致、不充分或不相关的回答 4.筛选符合某种特定条件的数据 5.数据的排序 6.数据的编码
所给信息与所提问题的目的无关； 由于误解问题而回答的与问题不相关； 不适合的被访问者对问题作了回答。
逻辑检查
从定性角度，审核数据是否符合逻辑
计算检查
对定类和定序数据的审核 各项数据在计算结果和计算方法上有无错误
对定距和定比数据的审核
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4
第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
第二手资料的审核
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6
第一节 市场调查资料整理
三、数据的排序
• 按一定顺序将数据排列，以发现一些明显的 特征或趋势，找到解决问题的线索
• 排序有助于对数据检查纠错，以及为重新归 类或分组等提供依据
• 在某些场合，排序本身就是分析的目的之一 • 排序可借助于计算机完成
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7
第一节 市场调查资料整理
三、数据的排序
14
第二节 数据资料的分析与解释
二、数据分析与解释的关系
相互联系与相互依赖
案例一：A牌牙膏是否应退出市场
假设某大型日用化工厂，每个季度要在全国的50个主要的大百货商场做一 次库存检查，表中是A牌老产品和B牌新产品在过去4季度里销售量的变化。
季度
两种不同产品销售量的比较
A牌（万支）
B牌（万支）
分析适当，解释不一定适合
• 定类数据的排序
▪ 字母型数据，排序有升序降序之分，但习惯
上用升序
▪ 汉字型数据，可按汉字的首位拼音字母排列，
也可按笔画排序，其中也有笔画多少的升序 降序之分
• 定距和定比数据的排序
– 递增排序：设一组数据为X1，X2，…，XN， 递增排序可表示为：X(1)<X(2)<…<X(N)
– 递减排序可表示为：X(1)>X(2)>…>X(N)