新晋培训主管快速成长的三大法宝
当好主管,必备的“10项全能”
主管应具备的“十项全能”
1.成为“猎头”:团队有人才能发展,因此主管应该像“星探”发掘“明日之星”一样,不断寻找、引进人才。
2.成为“说客”:当主管发现了人才,要有古代“游说列国”名家之嘴的本领,说服人才到团队来参观学习,加入团队。
3.成为“训练者”:当人才加入团队之后,主管应教会他们保险的专业知识和展业技能,让他们有勇气、有能力走到市场上。
4.成为“教育家”:主管要帮助伙伴养成正确的思想,并帮助伙伴平衡心态,让他们能在这个行业坚持下去。
5.成为“管理者”:主管要做好团队日常管理工作,让在外打拼的伙伴无后顾之忧。
6.成为“心灵辅导师”:当伙伴遇到挫折,或某些原因引起心情挫败时,主管要成为伙伴的“心灵辅导师”,耐心聆听他们的困惑,给予指导。
7.成为“领头羊”:主管自身要具备带领伙伴打拼的能力,无论是在增员还是在业绩方面,要成为伙伴们追随的榜样。
8.成为“活动主办者”:为伙伴提供更多的团队活动,和伙伴们在一起开展丰富多彩的团队生活。
9.成为“孕育者”:主管要鼓励伙伴不断晋升发展,育成自己的单位,让他们看到主管的今天就是他们的明天。
10.成为“培养者”:培养伙伴拥有成为保险行业未来的领袖是每一位主管的责任和使命。
职场晋升的三大法宝
职场晋升的三大法宝随着职场的竞争越来越激烈,人们对职场晋升的需求也越来越迫切。
而在这样一个竞争激烈的环境中,想要取得职场上的成功,必须掌握一些必要的技能和战略。
职场晋升的三个法宝就是其中最重要的三个要素。
下面将详细介绍职场晋升的三大法宝。
法宝一:优秀的专业技能无论是什么职业,都需要拥有一些专业技能。
这些技能是一个人在职场上的基础。
如果你想在职场上脱颖而出,那么你必须拥有一些独具特色的专业技能。
如果你是销售人员,你必须了解市场趋势和竞争态势,能够准确地分析客户需求,提供有针对性的解决方案。
如果你是工程师,你必须具有创造力和创新精神,能够进行系统性的设计和开发。
这些专业技能不仅可以帮助你更好的完成工作,还可以让别人认可你,提升你在公司内部的地位。
法宝二:良好的人际关系打开职场认识更多人,建立更多的人际关系是职场成功不可或缺的一部分。
构建良好的人际关系是每个职场人士都必须掌握的技巧。
仔细观察职场上的人脉关系,主动认识更多的人,并保持与其沟通往来,成为职场friends。
这样可以使你了解公司内部的情况,找到更多的机会,也能让你更加容易接近公司的管理层。
同时,如果你有了良好的人际关系,当你有困难的时候,也可以轻松的得到他们的支持和帮助。
法宝三:深度自我展示为了在职场上成功,必须在那里展示你的才能,并在公司内部获得更大的认可。
如果你想在公司获得更高的职位和更高的薪水,你必须展示出你的才华,让别人认可你的贡献和能力。
在公司内部展示你的个人能力,并在工作中获得出色的表现。
比如你可以考取一些证书,定期学习和分享一些新技术,制作数字和在线展示,以展示你的成就和工作成绩。
同时,展露出你的目标、计划和未来发展方向也十分重要。
这样可以让人们知道你的方向和要做出的努力。
从上述三个方面来看,职场晋升的三大法宝不仅可以帮助人们提高技能和知识、构建人际关系,还可以更好的展示个人能力和职业规划,帮助人们在职场上取得成功。
如果你想在职场上获得成功,就一定要了解这些法宝,并掌握好这些技能。
管理的三大法宝,提升你的领导力!
管理的三大法宝,提升你的领导力!领导并不是单纯的进行管理员工,需要的能力是非常多的,专业知识是最基础的,懂得人际交往中的各种套路和方法,以及作为管理者要站在公司的角度,去为公司考虑、同时也要处理公司和员工个人之间的矛盾和问题。
提升你的领导力是势在必行的,下面这三大法宝,让你的下属绝对服服帖帖的。
【1】灵活的绩效管理针对不同的员工进行不同的管理方法,才能够做到因势利导,因人而异。
也采用灵活的绩效管理制度,让员工得到自己最满意的薪资报酬。
对于新进来的员工,在前几个月可能他的绩效可能是没有的,那这样会打击到他的工作积极性,所以对新员工的绩效管理可以通过工作态度、努力程度来进行考核。
这样的方式激励他们努力工作,增强信心。
对于元老级的员工来讲,已经熟悉公司的业务和公司流程,所采用最简单的方式通过业绩来说话,但同时也要为他们提供团队,一份绩效管理制度,让老员工带新员工,个人带团队,以这样的方式,公司才能更好的发展。
所以灵活的绩效管理,能让公司更和谐,更有人情味,也更有积极向上的热情工作态度。
【2】不用心灵鸡汤,达到共识领导一天并没有实质性的工作任务,但他主要任务就是给员工讲心灵鸡汤、开会议,来树立自己在员工之间的存在感,但是我们要知道这是一个无能领导者的表现。
一个好优秀的领导者,并不会给你的员工灌心灵鸡汤,因为我们知道心灵鸡汤是最无用的,虽然能够短暂的提起你的工作积极性,但是你越多,员工越觉得你不可靠。
所以,管理者无需灌过多的心灵鸡汤,而是要和员工达成共识。
站在员工的角度去思考,他需要的是什么,有的员工需要的是钱,有的员工需要的是发展空间,要带领员工高瞻远瞩,想让公司崛起,那就要有牢固的共识防线来进行搭建。
【3】授权重要还是命令重要管理者总是高高在上,觉得自己的命令就像圣旨一样,员工必须遵守,如果违抗那就是和他过不去,领导者其实是非常失败的。
现在管理什么最吃香呢?,要给员工发展空间,给他们授权,让他们进行选择,才能够做出更好的行动方案。
高管培心得:三个关键词“激发、提升、找准”
高管培心得:三个关键词“激发、提升、找准”作为一名高管,激发潜力、提升能力并找准方向是我在管理培训中的三个关键词。
这些关键词在整个培训过程中,对于我个人的成长和组织的发展起到了至关重要的作用。
首先,激发个人潜力是高管培训的首要任务。
作为高管,我们往往被赋予了更多的责任和权力,但这也意味着我们需要更加全面地发挥自己的潜能。
培训课程通过不同的方式和方法,引导我们认识自己,了解自己的优势和劣势,并激励我们充分发挥自己的优点,同时不断改善自己的缺点。
培训通过各种案例分析、角色扮演等方式,培养我们的领导能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过培训,我逐渐认识到自己的潜力是无限的,只要付出努力,就能取得更大的成就。
其次,提升自身能力是高管培训的核心目标。
作为一名高管,我们需要具备全面的管理能力和业务素质。
在培训中,我们不仅通过理论课程学习到了各种管理知识和技巧,还通过实践和实际项目经验锻炼了自己的执行能力和创新能力。
与此同时,我们还通过与行业内其他高管的交流和合作,学习到了各种管理经验和实践。
通过不断的学习和提升,我逐渐成长为能够在日常工作中独立思考、迅速决策并有效执行的高管。
最后,找准个人发展方向是高管培训的关键要素。
在培训中,我们通过多种方式进行自我评估和职业规划,找出自己的优势和劣势,并确定个人的发展目标和战略。
通过与导师和其他高管的交流和指导,我们逐渐找到了适合自己的发展方向,并制定了一系列实施计划和措施。
在找准方向的过程中,培训给予了我们充分的支持和帮助,使我们能够更好地规划和实施个人的发展。
总之,高管培训的关键词“激发、提升、找准”对于我们的个人成长和组织的发展来说,都是至关重要的。
这些关键词不仅引导着我们在培训中的学习和实践,也成为了我们在日常工作中的宝贵财富。
通过激发个人潜力,提升自身能力并找准个人发展方向,我们才能够在竞争激烈的市场环境中更好地发挥我们的优势,并为组织的发展作出更大的贡献。
高管培训是我职业生涯中重要的里程碑之一。
教你如何做主管
教你如何做主管——MTP培训心得 (2011-5-16 18:03)前段时间,公司有组织中高阶主管及其培养干部进行了为期三天的管理训练培训。
三天的课程下来,虽然内容较多,因对老师三天来的课程内容深有感触,故借着整理学习心得的机会,将三天来的培训课程做了一个结构化的整理,与大家来分享。
在上课的过程中,觉得老师讲的内容较多,涉及的面也比较多。
刚开始在整理学习心得时,点点滴滴整理了大约十七八条。
再反复经过对这整理的十七八条心得,发现其实老师主要就是围绕“如何做主管?”这个话题展开的。
整体上可以将这四天培训的主要知识点用下面这个图来表示。
作为一个中阶主管,其基本工作如上图所示,主要是五大项:1. 设定工作目标;2. 工作规划与分配;3. 人力资源发展;4. 激励和人际沟通;5. 授权给部属。
下面分别就这五项工作来对老师讲的内容以Q&A的方式做一个陈述。
一、设定工作目标Q1:如何设定团队与部属目标?A1:这里老师主要结合围绕企业运行的三个流程来讲的:策略流程、人员流程和营运流程。
设定公司和部门的目标是策略流程的主要内容。
公司依据其内、外部环境来设定公司的目标、策略。
这一过程主要由高阶主管来完成。
最终会形成诸如《公司年度事业计划》。
部门目标则是对公司目标和策略的有效分解,最终形成诸如各部门年度KPI。
部属或者说是个人的目标则是对本部门的KPI的有效分解。
这一系列的从公司目标和策略的制定到个人KPI的制定的过程就是前面讲到的策略流程。
同时老师也给我们介绍了一些关于目标设定的读物,它们是:1)《蓝海策略》、《战略地图》、《方针管理》——用于指导公司目标和方针的制定;2)《目标管理》、《关键绩效指标》、《平衡记分卡》——用于指导部门目标/KPI的制定。
我们公司就是用平衡记分卡来指导KPI的制定。
3)《变革管理》——用于指导当公司目标和方针发生变化时,团队如何应对。
Q2:如何面对上级主管的临时插单?A2:在计划之外,上级主管分派新任务总是中阶主管经常面对的事情。
培训职场培训的五大必备技能助你事业上升的快车道
培训职场培训的五大必备技能助你事业上升的快车道在当今竞争激烈的职场环境中,培训成为了一个不可或缺的元素。
通过培训,我们可以不断提升自己的技能,增加竞争力,并在职业生涯中迅速上升。
然而,不是所有的培训都能产生同样的效果。
在这篇文章中,我们将讨论职场培训的五大必备技能,这些技能将成为你事业上升的快车道。
首先,沟通技巧是职场培训中的关键技能之一。
在工作中,良好的沟通能力不仅有助于与同事和上级建立良好的关系,还可以帮助你表达自己的观点和想法。
一个优秀的沟通者能够清晰地传达信息,有效地倾听他人,并能够在必要时进行交流和协商。
通过培训提高沟通技巧,你将能够更好地与团队合作,提高工作效率,并在职场中更容易获得认可和升职机会。
第二,时间管理是另一个关键的职场培训技能。
在现代的工作环境中,时间是宝贵的资源,合理利用时间将使你事半功倍。
通过培训学习时间管理技巧,你可以学会设置和优先级排列任务,合理规划工作时间,并有效地应对紧急情况。
一个擅长时间管理的员工能够高效地处理工作,避免拖延和浪费时间,从而提高工作质量和效率,为个人职业发展奠定坚实的基础。
第三,领导能力是培训中不可或缺的一个方面。
即使你目前处在助理或初级员工的位置,但通过培训学习领导技巧,你可以为将来的晋升做好准备。
从培训中学习管理团队、激励他人和解决问题的能力,将帮助你在职场中取得更大的成功。
一个具有领导力的员工能够主动承担责任,引领团队朝着共同的目标努力,而这些都是通过培训和学习不断锻炼和提高的。
第四,人际关系建立和维护技巧是职场培训中不可或缺的一部分。
在工作中,建立良好的人际关系将有助于你获得支持、合作和资源。
通过培训学习人际交往技巧,你可以掌握与不同类型人员相处的方法,并能够以积极的态度与他人建立良好的工作关系。
一个擅长人际交往的员工能够与同事和上级建立互信和合作的关系,从而更容易获得他们的支持和认可,为个人事业发展打下坚实的基础。
最后,创新能力是培训中的另一个重要技能。
职场晋升的三大法宝
职场晋升的三大法宝职场晋升是每个人在工作中的必然发展方向。
要想在职场上有所发展,需要掌握一定的基本技能和职场法则。
在本文中,我们将介绍职场晋升的三大法宝,对于初进职场的年轻人或者是职场老手,都有很好的借鉴意义。
一、建立自己的职业规划职场晋升需要靠自己不断努力和积累,而职业规划是实现晋升的前提和基础。
职业规划是指制定自己在职业生涯发展中的长期和短期目标,并制定相应的实现方案。
职业规划不仅可以指导大家达成个人的职业目标,还可以帮助大家掌握职场发展规律和职业发展趋势,从而规避职场风险,实现自我提升。
建立自己的职业规划需要掌握以下技巧:1、明确职业发展目标明确职业发展目标是建立职业规划的第一步,需要根据个人的职位和工作级别,制定相应的长期和短期目标。
并且要时刻关注行业的职业发展趋势,分析未来几年的就业热点和潜力岗位,避免盲目决策。
2、了解自身优势和缺陷了解自身的职业核心竞争力和不足之处,有助于识别自己的就业优势和劣势。
在职业规划中,要针对自身的优势和不足之处,选择适合自己的职业发展路径,提升自己的职业竞争力。
3、定期修订职业规划职业规划是持续性的过程,需要随时考虑自己的职业发展状态,以便对职业规划进行修订与更新。
同时,要寻求他人的建议和意见,认真对待职业规划反馈,更好地掌握职业发展趋势,做出更准确的职业决策。
二、注重个人品牌建设个人品牌是指个人在职场上的口碑和形象,是职场竞争中的重要资产。
一个拥有良好个人品牌的人,可以在职场上更好地立足和发展,赢得更多机会和信任。
因此,职场晋升的第二大法宝就是注重个人品牌建设。
建设个人品牌需要掌握以下技巧:1、树立职业形象职业形象是指在职场上展示出的专业、自信、优秀的形象。
在办公室内,要注意仪表仪态、穿着打扮、言谈举止等方方面面,并确保和同事客户的友好沟通。
形象不仅仅是外表的打扮漂亮,更应该让人觉得你有能力、有担当。
2、提供有价值的贡献个人品牌不仅仅是一个人的形象,更是对大家工作能力的体现。
从主管到优秀经理人的三三法则修炼
从主管到优秀经理人的三三法则修炼这是一整套建立在《统一管理模式》上的,针对经理人如何提升职业化水平,追求卓越的工作法则。
“优秀经理人的三三法则”,也为非管理层的员工成长提供了一个系统化、可执行的标准,帮助员工在工作中正确的做事情,完善职业素养,提高工作能力,增强个人竞争力,成为一个优秀的管理人才。
何为“道”:也就是永远没有答案的就是道,悬乎不?道——永远活在问题中,并找出答案前言:对于主管或经理如何快速成长,很多培训都会涉及,我在本文就做一个“拿来就用”的简化版本,是我们在长期的管理和管理咨询中的经验总结,请大家斧正。
企业的主管经理成长不起来,对企业的结果是:1、严重阻碍企业发展2、老板最烦心3、底层最倒霉本着思想上认同、方法上统一、行动上一致的原则,对于主管或经理的培养,可以简单的按照思想、行动、方法这三个层次进行管理:1、思想1)目标:独立做事、超越期望、分忧解难2)状态:上进、拒绝抱怨3)信念:认真、快、坚守承诺2、方法1)目标分解能力。
这个能力很容易被忽视,事实上一个主管最强的能力之一就是目标分解能力。
大道理大家都明白,比如smart原则、量化。
但给人简单操作的思路就是“一张表”,用表格去固化管理思路。
记住两个点:目标能够细化成表、一定有可检视点;2)检视 vs 滥管领导者就是检查者,不检查就会发现执行会变形,甚至执行等于没执行。
这时候有些人反对,人要靠自觉,不要管那么细。
对于主管级别来说,下面的人是一定需要检视的。
否则就是“滥管”,好比放羊一样;3)指示 vs 放水在检视过程中,如果不及时给出指示意见,很可能员工掌握了错误的知识和方法会永远的在不自觉中应用下去。
3、行动1)杜绝“拖”——拖时间。
很多人喜欢拖,企业拖得现象到处都是,作为主管级以上,是不能拖的,而且还要把这个习惯带给自己的团队;2)抛弃“等”——等上级指示。
很多主管由于经验欠缺,不是自己去找答案,去攻克难题,就等上级给方法,给方案。
新经理培训-新任主管管理技巧提升
成功经理的四个法宝-用人哲学
能力 > 技能
结果 > 步骤 优点 > 弱点 用其所长,尽其所能
成功经理的四个法宝
选拔人才 绩效评估 激励员工 培养员工
成功经理的四个法宝-绩效评估
绩效评估就是界定绩效考核的目标,并制定 适用于每个人的行动计划。
目标必须是具体的和可衡量的 联合确定目标,提倡员工的参与 目标应利于公司,客户和员工的需求
他是否愿意接受你能交给他的任何新任务?
成功经理的四个法宝-激励
满足有趣工作的需要
给员工提供交叉培训的机会
给雇员以机会,给他新的责任 把你的某些花费时间但不需很多培训的任务授权给
雇员承办
成功经理的四个法宝-激励
识别成长的需求
他是否在某个班上学习,是否读某一个文凭或者要求就读 一个课程?
一学就会 高人一筹
持续进步
成功经理的四个法宝-选拔人才
破除能力的迷信:
每个正常人都有独到的能力 做好任何工作都需要能力
能力区分优秀与平庸
成功经理的四个法宝-选拔人才
知识和技能: 后天获得
能够传授
态度: 体现个人情感
受工作环境和生活环境影响
能够改变
能力:
先天和早年形成 (天赋);
因人而异;
她对她的成就是否表达自豪感? 他是否过份以任务为导向,而限制了他个人与他人的联系?
她是否十分努力对工作中过去的表现作改进? 他是否抵制学习新东西或利用新机会?
• 她是否要求反馈意见?
成功经理的四个法宝-激励
满足成就需要
确保目标持续地确定和监测 对于目标的实现提供持续的反馈意见 如果目标受到破坏,与你的雇员对它们进行讨论并提供支
她是否要求与某人联合起来学习一种新的技能? 他是否正在试图靠自己学习一种新的技能?
规划、管理、创新——我职场成功的三大法宝
规划、管理、创新——我职场成功的三大法宝2023年,我的职业生涯取得了长足的发展。
从一名普通的职业新人,逐渐成长为一个可以独当一面的职场精英,这其中,我认为最重要的三大法宝是规划、管理和创新。
首先是规划。
在职业生涯中,规划是重中之重。
一个好的职业规划可以让你在竞争激烈的职场中拥有更多的竞争优势。
我的规划是一步一步往上走,尤其是在开始工作时,我明确了自己的职业目标,并设计了一套详细的职业规划,这种规划充满了个人的想法和目标,并与组织的发展目标相结合,使我的努力更有针对性和有效性。
同时,规划也需要灵活性,尽管已经制定了一份职业规划,但是在实际工作中随时根据情况进行微调。
规划让我在职场中始终拥有明确的方向和目标,不会迷失在职场中。
其次是管理。
在职场中,管理能力是非常重要的。
良好的管理能力可以让你更好地完成任务,更深入地掌握工作流程,为团队的成长打下坚实的基础。
管理需要细心和耐心,需要根据不同的情况采用不同的管理策略,并且需要建立一个坚实的管理体系。
我的管理风格是开放式的,我善于发掘团队成员的潜力,让他们在工作中获得更多的成长。
另外,管理还需要学会与人相处,建立和谐的人际关系,让职场上的人们更加愉悦地工作。
最后是创新。
在当今竞争激烈的职场中,创新也是非常重要的。
只有不断地创新,才能在职场上获得更多的机遇和成就。
我的创新方式是尝试从不同的角度思考问题,寻找新的解决方案,并将之应用到实际工作中。
同时,我也鼓励团队成员提出自己的想法和创新点子,为团队的创新注入更多的动力。
创新是一项长期的工作,需要不断地探索和实践,只有坚持不懈地努力,才可能创造更加美好的未来。
以上就是我在职场上取得成功的三大法宝——规划、管理和创新。
这三个法宝让我在职业生涯中保持了清晰的头脑、良好的管理能力,并且不断地寻找新的解决方式和创新点子。
职场虽然竞争激烈,但是只要不断地挑战自己,不断地学习和进步,就一定能在竞争中脱颖而出,实现自己的职业目标。
《新任经理成为顶级管理者快速成长宝典》三天版课纲
前言蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!蓝草咨询的增值服务:培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得证书权威机构认证证书(学员仅仅承担成本费用)。
目前合作权威机构:中国管理科学研究院(中央编办成立的国家事业单位,登记号:210000005343)根据《职业教育法》的相关规定,该证书是对劳动者岗前培训,在职培训,能力提升培训,继续教育和创业培训的证明。
持证者,说明其通过了职业能力培训考核与测评,具备了相应的专业知识和能力,可作为学员能力评价,考核,聘用和从业的重要凭证。
成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。
《新任经理成为顶级管理者快速成长宝典》课程大纲【选题原因】众多新任经理,没有经过系统而科学的管理技能学习直接由优秀员工升职为管理人员,自我管理意识淡薄,凭自我意识管理部门,造成了很多问题与冲突,不利于团队与企业绩效的达成,同时带来了很多负面影响。
【解决方法】此次选取了一些科学的快速成长提升管理技能与思维的课程内容与工具,从自我管理与人员管理、工作管理三个方面展开技能与素养的分享,帮助新任经理快速成长。
【课程亮点】1.课程分项清晰,技能提升点明确且角度新颖、干货较多;2.结合了新任经理的实际工作现状与快速提升点等众多的实例、实操技巧,帮助新任经理减轻心理压力的基础上轻松掌握金牌经理需要具备的管理技能。
培训不是打杂——给新晋培训主管的五个职业发展建议
培训不是打杂——给新晋培训主管的五个职业发展建议培训本身是一项很有意义、助人成长的工作,但是培训也是一份重复性很高的工作,特别是刚入行的培训管理者,往往只能重复一些基础的行政及服务类的工作,例如:布置教室、安排学员的差旅(衣食住行,吃喝拉撒)、接待老师、财务报销、统计各种表格等等。
总之,很多培训新人非常欣喜地来到培训岗,大概半年后会觉得原来心目中的培训工作,其实就是一名“高级打杂”。
那么,作为新人如何克服职业发展中的这个“认知瓶颈”,从平凡的工作中发现工作的意义,提升自己的职业成就感呢?在这里跟大家分享以下的5个小建议。
第1件事»定个小目标给自己设定一个目标,将某件小事情做到极致。
从目前多数公司的管理水平来看,其实很多工作存在较大的改善空间,举个例子来说:打造一间整齐划一、充满学习氛围的培训教室。
在过去20年的培训职业生涯中,到过不同类型的公司,但是将培训教室管理好的却不多,例如:摔烂的、带着滋滋电流声的麦克风;像小孩子尿床一样脏兮兮的地毯;黑白无常式的白板;没有墨水的白板笔;培训教室中没有一张简报纸、学员的简报没地方张贴等等。
这些其实都需要有人管理,有人去做好。
总结一下:“成大事难,成小事易”。
如果我们能够将工作、目标分解为更小的任务,这不仅可以让我们更好地管理时间和资源,还可以更好地实现目标。
当我们将一件事做成的时候,自信心与成就感就自然地产生了。
对于职场新人而言,最大的忌讳就是“憋大招”,期待自己不鸣则已,一鸣惊人,这种情况会有,但是却很少。
第2件事»持续自驱学习培训工作是典型的知识服务型工作,自驱学习是必要的,我很难相信一个不爱学习的人,在培训与咨询领域能够得到很好的发展。
这里的学习包括五个方面:•《高效能人士的7个习惯》:这对未来的发展非常有帮助。
•《金字塔原理》:这对思考、表达及写作(方案设计)都很有帮助。
•《教学设计原理》:从技术层面去理解培训。
•《布鲁姆教学目标分类》:特别是后半场的国外大学的教学案例,值得我们去品味。
新任主管技能提升(超级经典-强烈推荐)
主管没时间,下属没有工作?
•让我们想象一下,一个经理正走在大厅时, 这时他看见一个下属A迎面而来。
•两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便 问一下,我们出了个问题。你看……
•经理说,“很高兴你能提出这个问题。让 我考虑一步,再通知你。”然后他就和下属 各自走开了。
现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两
A有什么我可以帮你? B为什么不让我帮你?
A有什么困难? B为什么你有困难?
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十个强大的的教练问题
1、你想要实现的目标是什么?(让对方理清真正想要的,而不是希望达到的) 2、实现目标为你的结果是什么?(如果知道实现目标的结果是自己内心渴望
的,则会有推动力去努力) 3、当你看到/听到/感觉到什么的时候,你就知道你已经实现了这个目标?(例
猴子管理
4、团队成员不要试图将自己的“猴子”托付给别 人照顾
5、团队里不要出现没有人照看的“猴子”,也不 要出现有两个以上主人的“猴子”
6、做为上司不仅应明确让团队成员知道他们应该 照看好哪些“猴子”,更需要训练团队成员如何 照看好他们的“猴子”
造成团队执行难的十大问题
1、过分追求完美。 2、考核A奖励了B(只奖励了投机表面文章的员工) 3、眼睛里只有明星员工。 4、工作里到处是重点。 5、乐观速效盲目。 6、不放弃任何机会。
个人碰面之前“问题”在谁的背上?
为了经理不会忘记这件事 ,以后下属会将头探进经 理办公室,欢快地询问道 ,“怎么样了?”(这叫 监督)
谁是上级?
猴子管理
1、团队成员都应该照看好自己的“猴子” 2、团队成员不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看 3、团队组织中,每个人都应该明白自己应该照看哪
些“猴子”,以及如何照看好,好的标准是什么
做主管做主任,必须知道的增员五大法宝
大多数的销售高手都具有极强的斗志和竞争欲,喜欢挑战性的工作并需要从工作中获得成就感,他们视自己的工作为乐趣并不惜为之玩命。
正因为如此,这种人大多具有较突出的个性。
如果你是位敏感度很高的主管,不妨运用如下利器来吸引他们:1工资单、车、房和成功人士的见证一个人的合法收入就是社会给他打的分数。
有一位营销员(现已是团队主管)直到现在,仍清楚地记得他自己第一次参加寿险公司创说会的情景。
那是三年前的一个下午,他经不住朋友三番五次的劝说来到保险公司,且不说进场时门口迎宾的热情,整个会场精心的布置,就说在他进门的那一刻,两个精神抖擞的小伙子谈笑风生地迎面走出,就听其中一个说:“这个月不太理想,收入才6000元,刚好是您的1/3,真是惭愧,记着,下个月我一定超过你。
”不知道那两位是有意说给他听的还是怎么回事,他一下子就停下来了,怎么?月收入6000元还嫌少?他情不自禁地凑上看,一看还真吓一跳,其中一个小伙子的工资条上竟然是19000元。
就这样,他完全忘记了那次产说会究竟讲了些什么,脑海中晃动的就是那个工资条。
几年后,他也经常将工资条带在皮包里,或者在自己的新车上与倍增员对象交谈。
2展业夹增员对象最想了解的是介绍给他的新职业到底怎么样?为此,建议每个业务员的包中都应放一个增员夹,使被增员的对象通过这个增员夹就可以清楚地看到您要展示的内容。
那么,一个好的增员夹都该放啥?首先入眼的应该是寿险行业的介绍。
告诉他们从事这一行业会有十个独特的机会:1、终身事业的机会;2、前景美好,赚取高收入的机会;3、终身教育,免费培训的机会;4、发展过程中各种各样的晋升机会;5、传播爱与责任的机会;6、广结善缘、拓展人脉的机会;7、行销自我,突破自我的机会;8、自己做自己老板的机会;9、无存贷,低投入的创业机会;10、自我实现、自我超越、自我升华的机会。
每个标题下,可以添加不同的内容,以增强行业的吸引力。
第二部分,告诉他们你所服务的公司是怎么样的:1、公司的发展简史;2、公司的组织架构;3、公司的企业形象;4、公司的经营理念;5、公司的品牌优势第三部分,展示晋升制度、福利待遇:一般来说,每家公司的基本法都是企业机密,不可能让每个业务员人手一份。
“三大法宝”全方位促进员工教育培训
“三⼤法宝”全⽅位促进员⼯教育培训2019-10-18摘要:⽂章就电⼒企业⼈才核⼼素质培养、员⼯能效激励措施、新⼊企员⼯培养模式等⽅⾯着⼿,以增强素质为核⼼,提升能⼒为⽬标,创造性提出三⼤教育培训“法宝”,促进企业发展及员⼯素质得到快速、明显提升。
其增强员⼯素质培养为基础、能⼒提⾼为⽬标、正向激励为⼿段的完整的⼈才⼯作建设体系,可为电⼒系统基层单位⼈才培养⼯作提供有效借鉴,为实现企业发展和员⼯成长实现双赢提供有效参考。
关键词:增强素质能⼒提升 “三⼤法宝” 员⼯教育培训超⾼压输电公司天⽣桥局在⼈才建设⼯作⽅⾯,创造性提出的“三⼤法宝”等有效做法,经过3年多的实践,成效显著,得到上级主管单位的⾼度肯定,并在南⽅电⽹超⾼压公司系统内得到⼴泛推⼴。
⼀、法宝⼀:全⾯夯实全员基础素质之“⼈⼈上讲台、技能⽉⽉⽐、全员提素质”活动“⼈⼈上讲台、技能⽉⽉⽐、全员提素质”活动作为天⽣桥局教育培训⼯作的“品牌”,其鲜明的特点在于:以员⼯作为主体,以员⼯的全⾯发展为主要导向,以企业主业为核⼼,分层次多渠道,企业配置优质资源并拓展员⼯上升通道,思路明确措施得当,堪称国企⼈资管理的优秀案例。
活动⽬标:打造“学习型”、“创新型”现代企业,创建“⽐学习、⽐技能、⽐创新、⽐奉献、⽐成才”良好氛围,以活动为载体,全⾯提升员⼯⽣产技术技能⽔平,提⾼员⼯综合素质能⼒。
1.⼈⼈上讲台“⼈⼈上讲台”以⽴⾜岗位技能为本,结合⽣产实际,以提⾼员⼯技术技能⽔平为⽬的。
采⽤“互助式”培训模式,促使职⼯全⾯掌握岗位所涉及的知识,相互学习,共同提⾼。
主⾓:根据三层培训机制,开展领导⼈员每季度⼀讲、中层⼲部和部门每⽉⼀讲、班组每周⼀讲,全体⼈员全部参与的“⼈⼈上讲台”活动。
各基层⽣产班组结合标准化建设⼯作,推⼴了集中学习⽇,按照“⼯作相近、时间相同”的原则并结合⼯作实际进⾏学习。
配⾓:以“请进来”和“⾛出去”的⽅式推进“⼈⼈上讲台”活动。
“请进来”是指按照⽣产⼯作需求及员⼯⽣活需求,请各⼚家专业技术⼈员、各领域管理培训师、⽣活知识⽂化专家到单位开展培训学习活动。
主管的法宝——团队突围
例如:年终的客户服务、专业书籍、辅导训练等, 来提升业务员的专业技巧,激发他们挑战各种难 度的工作兴趣。
发挥同心协力的作用
在伙伴们遇到困难时,要多为他们提供解决的办法, 有助亍伙伴在碰到困难时能够坚持下去。
例如:开展团队互助、家访谈心、共同制定计划 并陪同拜访、职场互动演练
树立典范
榜样的力量是无穷的,当主管发现团队中几位伙伴都 有丌同程度的低潮时,要从中寻求一个影响力比较大 的伙伴树立成功典范,讥大家有一个学习的典范和标 杆。 每个人都有优秀的一面,多鼓励多表扬阳光的一 面,阴暗自然不会到来。
提早预防
提前干预比事后干预更有效果,比如伙伴已经丌出勤 一段时间,才开始强调出勤,为时已晚。
平常应细心观察伙伴状况,及早发现征兆,并做 好积极沟通。
2 寻根溯源,讣真沟通
治病要治本 找到源头是解决问题的根本
一对一谈话
及时进行沟通,丏丌能只谈一次,有些伙伴在第一或 第二次沟通时,可能丌吭声,或是表达反感情绪,这 并丌能解决问题。
只有多次谈话和沟通,端正陷入工作低潮伙伴的 态度。并且应注意谈话时,要让业务员能回应自 己的想法与目标。
运用团队的力量
团队每周丼行一次晚会活动,讥业务员在会上说出自 己的当前所碰到的问题,然后讥大家一起来帮助他解 决。
融入团队感受大家的温暖,增加对团队的认可及 重新树立信心。
对症下药
陷入低潮期的原因有很多,如个人家庭因素,团队环 境、工作压力等。
重新进行五年或十年的职场规划,让伙伴清楚十 年后自己想成为什么样的人,当他们看到未来的 蓝图,就会对个人目标更加清楚。
追求高件数
大多数伙伴为了完成任务,往往喜欢成交大客户,而 忽视小客户,导致成交件数过少。
追求高件数是规避低潮与行业波折现象的最好办 法之一,也就是要求伙伴不能只看保费,而忽视 客户数与成交保单件数。
培训经理的职业进展三要素?
一心想做职业讲师的 John 在公司做了 4 年培训师后,想找家培训公
的职业进展目标。良好的人际沟通能力、主动导向以及打算能力等几乎是 司做专职讲师,他尝试着联系了两家知名咨询培训公司,这两家外资公司
全部工作都需要的能力,可以在各种职业岗位上获得,所以更重要的.是 对培训师的英语能力要求很高,John 差点因此中断了他的职业幻想。他
过程中简单“乱花渐欲迷人眼〞,觉得外面的世界很精彩,自己的世界很 的自我认知。了解自己深层次的兴趣和动机,有助于选择更符合自己兴趣
无奈,因此失去方向。胜利的职业生涯规划要以终为始,持续更新,顺势 的职业路径,从而将个人能力发挥到最正确,在获得自我实现的同时,收
而为,才能从“潜龙在渊〞到“飞龙在天〞。
到冰点。因为我每天大部分的工作都是琐碎的,半年期间只讲了一次课。 达成业务目标,这两年的培训对她来讲是个提升能力和沉积学问的机会,
而且我发觉吸引学员的留意力是件挺困难的事情。感谢当时的老板,我职 并且能把以前的工作进行梳理,以后领导他人时会更加游刃有余。我想了
业生涯的恩师,在关键时刻启发我,关心我。
人都在合适的平台上做自己喜爱的、力所能及的事情。培训经理的职业进
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回来业务部门,而稳定和安全需求高的培训经理们会选择在企业内部做培
职业兴趣是“我想〞,职业能力是“我能〞,职业平台是“我可以〞。
训管理或者人力资源工作。洞察自己的内在动机,会有更加精准的选择, 胜利的职业生涯,这三者必不行少。没有实现理想的平台,到头来只能是
获欢乐的心情。
因为机缘巧合,多年前我从销售管理转做企业内部销售培训工作。那
许多年前,与当时的同事们聊天,John 说他以后想做职业讲师,因
职场中让你快速成长的三个核心技能
职场中让你快速成长的三个核心技能职场中有这样一种现象:许多工作多年的老员工没有得到重用,初入职场不久的年轻人却受到了提拔。
为什么“经验丰富”的老员工反而不能受到重用呢?其实这与工作时间的长短并没有直接关系,真正有关的是工作中展露出的能力与思维方式。
今天我们就来看看,三个让我们事半功倍的职场核心技能。
一、工作思维有些员工在处理工作、接受领导任务的时候,缺乏工作思维,逻辑混乱,更不会对公司里的工作举一反三。
他们往往无法抓住核心问题,进而去主动解决。
这类员工的工作方式如果不能及时改变,工作效率会越来越低,久而久之,就会把自己陷入到繁复但不具备价值的琐事中去,甚至很有可能会耽误团队协作的发展。
好的思维方式是成体系、有结构的。
认为自己在这方面有不足的朋友们也不用担心,网络上有很多锻炼思维方式的方法,通过日积月累的训练,自然而然就会产生改变。
二、制定计划很多员工不会给自己制定计划。
他们缺乏具体的目标,不懂得结果导向,只会走一步看一步。
在团队中,他们也更喜欢独来独往,不懂怎么团队协作。
可是如果一个人能够明确自己的目标,切实的去制定详细的计划,并且一步步去执行,跟随公司的领导去达成团队目标,那他不论是在工作成绩上,还是在个人成长上,都会迅速取得非常大的进步。
三、解决问题的能力工作本质上就是解决问题。
不论做什么工作,其实都是在解决不同的问题。
很员工对工作太理想化,对可能会出现的问题没有预判能力,更无法随机应变、主动解决。
遇到问题后,他们会十分情绪化。
而那些能力强情商高的员工,能够通过各种方式、各种途径去解决问题。
对于工作中存在的不确定性的因素,他们能够从容应对,掌握了核心能力,也就有了立身之本。
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新晋培训主管快速成长的三大法宝
1
培训主管,承担着哪些角色?
自从成为培训主管的这一刻起,你就已经被赋予了新的使命,从一名普通学员,变成了引领他人、帮助他人的教育工作者。
然而,不解决自身定位问题,就容易在发展过程中遇到困惑甚至瓶颈。
作为培训主管,到底要承担哪些角色,要从哪些方面打造自己呢?
实践表明,一名合格的培训主管,通常需要承担三个角色:
● 教育培训工作和要求的执行推动者;
● 专业素质过硬、综合能力出色的培训项目设计与实施者;
● 企业价值理念和知识的分享传播者。
上述三方面,都是为了在把大家培养成培训管理专家的同时,促进企业内部培训管理水平的提升。
换句话说,就是予人玫瑰、手留余香,让身为培训主管的你,与企业共成长!
2
关于自己的需求,培训主管们怎么说?
先来举一个招商银行的例子。
在《2017年招商银行各行部培训工作调研问卷》中,其中一个问题:“对于培训主管的培训培养和管理激励,有哪些需求或建议?”得到的反馈大致如下:
●岗位与职业发展:加强培训主管专人专岗建设、进一步做好职业规划与晋升通道、设计培训主管的发展路径等;
●交流与分享:建立分行间的交流分享平台,以及通过多种内部媒体,对优秀培训主管进行宣传;
●培训与认证:建立岗位专业资质认证,持证上岗,同时开发多渠道、全方位的培训体系及学习地图。
那么问题来了:结合培训主管的多重角色,以及培训主管们的需求,应该如何规划他们的管理激励和培养体系呢?
3
要怎么做?“管理”与“培养”同步进行
既要管理,又要培养,培训主管的成长是一个全方位、综合性的过程。
其核心点是“三大法宝”:学习资源、成长路径、管理激励。
开发多种学习资源
学习资源是培训主管成长的“粮食”和“弹药”,是学习活动的基础。
开发学习资源,就是设计多样化的课程和多种形式的学习活动,这里包含CCTC四个环节:
● Competency:将胜任力模型转化为学习要求。
●Content:构建标准学习内容,其中既有基础性内容,又有专业性内容。
●Training:集中培训与日常学习的设计,其中既有年度集中培训班,也有日常的学习、辅导、答疑机制,还有不定期的专项能力培训。
●Conversion:促进学习成果转化,通过竞赛活动、资源共享,夯实培训所学。
设计培训主管成长路径
成长路径是向导,也是培训主管的“学习顾问”,帮助主管们明确在各个环节要做什么事情。
有了路径,也就解决了“学什么”的困惑,避免了弯路,提升了学习价值。
搭建更加科学完善的管理机制
好的培养离不开好的管理。
管理机制就像油门,是激发愿望、加速成长的动力和手段。
培训主管的管理,包含了定岗、评价、激励等内容,其中的关键点包括:
● 如何界定培训主管的岗位职责,并由内而外进行工作流程的规范?
● 培训主管究竟应具备哪些方面的能力素质?
● 企业培训管理成熟度,可以从哪些方面进行衡量?
● 优秀培训主管的评选标准是什么,有哪些方法可以奖励Ta们呢?
此外,除了以上三大法宝,还可以充分利用“互联网+”技术,研究并打造培训主管的互助问答平台、资源共享平台。
用最低的能耗,实现最强的互动交流。