4第四章第三方物流
第三方物流与第四方物流的区别
第三方物流与第四方物流的区别第三方物流与第四方物流的区别导语:第三方物流和第四方物流分别是什么你知道吗?他们之间又有什么不一样的地方?下面为大家带来第三方物流与第四方物流的区别,快来看看吧。
第三方物流第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
从发达国家物流业的状况看,第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征,突出表现在五个方面:关系合同化首先,第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的物流经营者根据契约规定的要求,提供多功能直至全方位一体化物流服务,并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程其次,第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。
服务个性化第三方物流首先,不同的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务其次,从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。
功能专业化第三方物流所提供的是专业的物流服务从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求。
管理系统化第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。
信息网络化信息技术是第三方物流发展的基础物流服务过程中,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。
第四方物流:第四方物流被定义为“是一个供应链集成商,调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。
关于第三方物流介绍
2 货主不选择物流外包的原因
3 货主选择物流服务商的标准
五 我国第三方物流现状
1 规模
2 地域分布
3 发展趋势 运输
仓储
课堂小结
1 第三方物流的概念 2 第三方物流的正负面效应 3 第三方物流的特点
第三方物流案例
中外运与摩托罗拉 冠生园与虹鑫物流 宝供物流 海尔物流 安得物流 德邦物流
第三方物流
第一章 第三方物流概述
一 第三方物流的概念 二 第三方物流的形成 三 第三方物流的正负效益 四 货主与物流外包 五 我国第三方物流现状
一段广告
一 第三方物流的概念
第三方物流的理论解释
第三方物流是向货主提供专业物流服务的 物流活动
广义的第三方物流是相对于自营物流而言; 凡是由社会化的专业物流为他人提供物流 服务的物流活动都包含在第三方物流范围 之内
和其他服务有关的责任
用户的物流需求 第三方物流
总部位于加拿大安大略省的 Trenton Cold Storage Inc 成立于1902年;过去只 是一个传统冷冻仓储;近年来迅速崛起成为第三方 冷链物流的新星 TCS承担了沃尔玛加拿大冷冻食 品的物流服务;负责将货物从供应商运入其冷冻配 送中心;进行拣选后装车发送到每一家沃尔玛店
欧美第三方物流服务成功因素
http://v mofile /show/TT24GCYY shtml
我国第三方物流发展缓慢的原因
传统大而全 小而全的内部系统 理念发展滞后 激励机制不利于第三方物流的发展 物流过程的控制问题 物流社会化 市场化程度低 缺乏通晓现代物流管理的专业人才 物流管理不统一
我国第三方物流发展趋势
一 透彻理解顾客物流服务需求; 为顾客创造满意价值
第四章第三方物流
3 必须具有与经营能力相适应的自有资金 在涉及综合物流服 务;甚至国际综合物流服务时;物流服务商要完成或组织完成全程 服务;并对服务全程中的货物遗失 损害和延误运输负责;因此;必须 具有开展业务所需的流动资金和足够的赔偿能力
4 物流服务商必须能承担物流服务合同中规定的与仓储 运输 和其他服务有关的责任;并保证把货物交给物流服务单证的持有 人或单证中指定的收货人 因此必须具有与合同要求相适应的;能 承担上述责任的技术能力 这其中;针对国际物流服务商的要求最 高 最全面;它包括:
1国际物流服务商必须建立自己的国际运输服务线路
2国际物流服务商要有一支具有国际运输知识 经验和能力的专业 队伍
3国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构 代表或 代理人组成的网络机构
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4国际物流服务商在涉及多式联运的情况下;要能够制定各线路的 多式联运单一费率;采用单一费率是多式联运的条件和特点之一
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原则4:设计一个好的台词
要提高共享收益的合同双方的运营状况和生产力提 供一种有效的测机制;其中一定要讲清楚双方的义务期望 和补偿方案等
原则5:建立合理的政策和程序
给服务提供者设计一个操作手册 更理想地是;手册可 以由双方共同制定;要包含所有的政策 程序以及高效的外 购活动运作所必需的所有其他信息
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7 第三方物流的客户服务能力 在选择物流模式时;考虑成本 尽管很重要;但第三方物流为本企业及企业顾客提供服务的能力是 选择物流服务至关重要的 也就是说;第三方物流物流在满足你对 原材料及时需求的能力和可靠性;他对你的零售商和最终顾客不断 变化的需求的反应能力等方面应该作为首要的要素来考虑
8 自用资产和非自用资产第三方物流的选择 自拥资产第三方; 是指有自己的运输工具和仓库;从事实实在在物流操作的专业物流 公司 他们有较大的规模;雄厚的客户基础;到位的系统 专业化程度 较高;灵活性受到一定限制 非自拥资产第三方;是指不拥有硬件设 施或只租赁运输工具等少量资产;他们主要从事物流系统设计 库存 管理和物流信息管理等职能;而将货物运输和仓储保管等具体作业 活动由别的物流企业承担;但对系统运营承担责任的物流管理公司 这类公司运作灵活;能稍订服务内容;可以自由混合 调配供应商 管 理费用较低 企业应根据自己的要求对两种模式加以选择和利用
第三方物流和第四方物流概述
2021/7/30
第三方物流的典故
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直 有一个梦想,就是要成为一个完全自给自足的行 业巨头。
于是,除了规模庞大的汽车制造产业,还在底 特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网 络。为了确保原材料供给,福特还投资了煤矿、 铁矿、森林、玻璃厂,甚至买地种植制造油漆的 大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地,建 起了一座橡胶种植园,以满足他的汽车王国对橡 胶的 巨大需求。
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•从目前国内外物流业发展的现状和趋势来看, 第三方物流在发展中已经逐渐形成了鲜明的 特征,突出表现在以下几个方面:
以现代信息技术为基础 与客户关系的契约化 服务个性化、专业化 对社会资源的整合 网络化经营
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(2)TPL的优势 有利于企业集中精力,提高其核心竞争
2021/7/30
4·2 第四方物流(FPL)
随着物流业的不断向前发展,人们逐渐认识到 第三方物流公司在实际运作过程中,存在着许 多与生俱来的缺点。 比如,第三方物流公司缺乏对整个供应链进 行运作的战略性专长和整合供应链流程的相 关技术; 再如,第三方物流受自身能力的限制,其提 供的物流信息、技术不可能满足整个社会系 统物流需要,也不可能充分利用社会资源等 等。
在新经济时代,只有以最快的速度满足用户的需求,才能够在竞争中获 得优势,避免价格战。
现在
不同年代企业发展的主
题:
80年代——质量
90年代——流程重组 新经济时代——速度
路
公
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信息
速 高
产
打
品
《第三方物流》(骆温平 编)
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第二节 物流思想的演变
物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流 的认识是一个不断加深的过程。
Physical Distribution Integrated Logistics Management SCM:Supply Chain Management
2008-3-14
第三方物流 高教出版社 骆温平编
2008-3-14 第三方物流 高教出版社 骆温平编 13
二、物流的作用
(一)物流的增值作用
可以增加产品与服务价值的主要经济效用是形态效用、场 所效用、时间效用和占用效用。
生产 (形态效用)
物流 (场所与时间效用)
营销 (占用效用)
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第三方物流 高教出版社 骆温平编
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1.形态效用(form utility) 形态效用是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。某 些物流活动也能产生产品的形态效用。 2.场所效用(place utility) 物流活动通过把货物从生产地运送到消费地,提供了产品 的场所效用。物流扩展了市场的边界,因而增加产品的经济 价值,这就是场所效用。场所效用的产生主要通过运输。 3.时间效用(time utility) 货物不仅要送达消费者需要的地点,而且要在消费者所需 的时间内送达,这就是时间效用。物流产生时间效用是通过 保持库存和货物的战略位置来达到的。
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第三方物流 高教出版社 骆温平编
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采用第三方物流服务是企业物流管理从低级走向高级阶段的特征之一
特 征
采用第三方物流
早 期 阶 段
许多承运人,短期合同, 进出物流分离,注重价格
成 熟 阶 段
少数承运人,长期合约 进出物流整合,重服务质量
物流管理(技能)第三方物流课件
仓储服务
总结词
仓储服务是第三方物流的重要环节,涉及货物存储、保管、分拣和库存管理等 方面。
详细描述
第三方物流服务提供商通常会提供货物入库、保管、出库等一站式仓储服务, 并运用先进的仓储管理系统和技术,确保货物安全、准确、快速地进出仓库。
配送服务
总结词
配送服务是第三方物流的关键环节,包括订单处理、拣选、包装、配送等环节。
提高效率的途径
加强物流各环节的协调与配合,实现信息共享,优化运输路线和配 送策略。
效率提升的措施
采用智能化的物流管理系统,提高装卸和运输速度,减少等待和闲 置时间。
物流信息化的推进
信息化对物流管理的作用
01
提高信息传递速度,增强数据处理能力,促进各部门之间的协
作。
信息化技术应用
02
采用物联网、大数据、人工智能等技术,实现物流信息的实时
流程优化
具备对物流流程进行持续 优化的能力,提高物流运 作效率。
成本控制
能够通过各种手段对物流 成本进行控制,提高物流 业务的盈利能力。
03
第三方物流服务内容
运输服务
总结词
运输服务是第三方物流的核心业务之一,包括陆运、海运、空运等多种方式。
详细描述
第三方物流服务提供商通过整合各种运输资源,为客户提供高效、安全、准时的门到门运输服 务。运输服务还包括运输计划、路线规划、装载优化等方面的专业技能。
UPS物流案例分析
总结词
全球快递和供应链解决方案领导者
详细描述
UPS是一家全球领先的快递和供应链解决方案提供商,通过 其高效的物流网络和先进的信息技术,为客户提供快速、可 靠、安全的服务。UPS还通过不断的技术创新和业务拓展, 提高服务质量和客户满意度。
物流供应链管理课程第四章 物流运营管理
分销需求计划的主要内容
输入文件: (1)需求文件(输入:供货合同、订货单
供应管理
供应是供应物流与生产物流的衔接点,是依据供应计划、 生产作业计划消耗定额进行生产所需物料的供给的作业层,负 责物料消耗的控制。
供应的方式:一是传统的领料制;另一种是配送制
供应物流的主要业务活动
(1)物资供应计划:订货、采购、储存、使用物资的依据。 两种方法:
直接计算法,依据物资消耗定额计划和企业生产计划确定物 资需求。
采购流程: 采购需求分析-资源市场分析-采购计划制订 -选择供应商-实施采购计划-采购过程监控-购 后评价
供应链环境下的JIT采购
JIT采购又称为准时采购,基本思想是:在适当 的时间、适当的地点,以适当的数量、适当的质量 提供适当的物品。
JIT采购是从JIT生产发展而来,强调生产中消除 库存和不必要的浪费。
本着“以顾客为中心”的企业文化,上海通用汽车在快速 反应、高质量生产以及不断推出新品满足用户需求方面成为中 国汽车工业的先锋。
上海通用汽车基于精益生产理念建立了一套完整的采购、 供应、生产制造、销售与售后服务体系和质量管理体系,并在 生产和管理中大量采用计算机控制技术。
“精益生产”设计:及时供货
上海通用在成立初期,就在现代信息技术平台的支 撑下,运用现代的物流观念做到交货期短、柔性化和敏 捷化。
具体从产品下线(或成品库)→最终用户.
是企业物流与社会物流的末端衔接点
销售物流服务的构成要素
1.订货提前期 提前期(lead time):从发出订货单到收到货
物的时间间隔。(GB《物流术语》) 包括: (1)订单传送时间。客户发出订单到供应商收
到订单的时间长度。传送方式包括:邮寄、EDI、 网络传递或直接订货。
物流概论第三方物流和第四方物流
✓ 垂直一体化物流的设想为解决复杂的物流问题提供了方 便,而雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和通讯技 术又使这一设想成为现实,并在此基础上继续发展。
2020/3/29
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水平一体化物流
水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面 的合作而获得规模经济效益和物流效率的。
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(4)管理系统化。
第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的 基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发 展的基本要求。
(5)信息网络化。
信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中,信息技术 发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提 高了物流效率和物流效益。
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2.与商业零售业相结合的物流服务运作模式
➢ 第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统 连接起来,实现信息共享,保证在要求的时间范围内完 成“5R”适时(Right time)、适质(Right quality)、适量 (Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)
其次,从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源 、物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务
的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。
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(3)功能专业化。
第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作 过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专 业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的 基本要求。
第三方物流教案(第四章)
第四章第三方物流企业的经营策略教学时间:周2学时(共4学时)教学目的与要求:了解“虚拟经营〞,懂得第三方物流企业的利润来源;掌握第三方物流企业的运作策略;对于不同模式的第三方物流企业的切入点要深入了解。
教学重点:第三方物流企业的运作策略以及其切入点教学难点:如何讲清第三方物流企业的运作,并如何将传统物流企业向现代物流企业转型,如何结合我国实际的国情进行分析进入不同模式物流企业的障碍教学方法:教师讲授,学生参与,多媒体教学,当堂测试,提问式教学学生创新精神与实践能力的培养方法:如何提高学生分析问题、解决问题的能力,如何培养学生的动手能力教学手段:多媒体教学,讲授法教学过程与教学内容:第三方物流企业经营分析,第三方物流企业经营策略,传统物流向现代第三方物流过渡,第三方物流企业的切入点本章主要阅读文献资料:1.宋杨主编:《第三方物流模式与运作》(第1版),中国物资出版社,2006年5月版。
2.王淑荣主编:《物流企业管理实务》(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
3.王转主编:《物流学》,(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
物流论坛:1 / 5第一节第三方物流企业经营分析(引入:从物流质量管理的不善所引起的企业的经济损失以及我国今年开展的质量管理活动谈起,并就一个具体的案例来说明。
)一、第三方物流企业的虚拟经营虚拟经营:就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保存企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在剧烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。
二、第三方物流企业的运作策略※整体要合理规划※适应电子商务的要求※物流公司管理要高起点三、第三方物流公司的利润利润点:✧作业利益✧经济利益✧管理利益✧战略利益第二节第三方物流企业经营策略一、第三方物流运作模式(1)以综合物流代理为主(2)以提高物流环节的效劳附加值为目标(3)以个性化物流效劳为目标二、第三方物流管理模式◆信息化管理◆系统化管理◆后勤式管理◆全过程管理◆收费模式三、第三方物流企业合作经营方式四、第三方物流企业经营策略一、立足电子商务(一)电子商务环境的特点:✧先进的信息技术✧自由的社会环境✧供需市场的紧密✧业务处理的便捷✧沟通的迅速✧虚拟与现实的工作结合(二)、电子商务环境下的3PL※信息技术的利用※企业网站具备客服模块※完善客服工作并一DHL为案例加以说明电子商务环境下第三方物流企业的效劳功能二、立足专业化,拓展增值效劳增值效劳的内容:✧信息效劳✧风险分担✧信用效用效劳✧业务延伸3 / 5三、开展品牌建设(效劳企业的品牌建设)以质量为根本本点内容结合学生所学习的效劳营销中的品牌建设和品牌营销来探讨,让学生来阐述,最后再做总结。
第四章 第三方物流国内外发展状况
2020/11/28
第四章 第三方物流国内外发展状况
•第二节 我国第三方物流行业状况
(一)第三方物流需求分析
1.我国第三方物流需求增长较快,年均增幅高于 30%
2.需求结构是地域集中度很高(集中于经济发达地 区和传统项目)
3.生产企业和商业企业外包物流主要以“分包”为 主,涉及多种物流功能的综合物流服务“外包” 所占的比重不大
Warehousing(仓储)
73%
91%
46%
Outbound Transportation(产品 71 运输)
95
87
Customs Brokerage(海关代理) 66
57
--
Inbound Transportation(原材料 62 运输)
71
62
Customs Clearance(海关清关) 62
第四章 第三方物流国内外发展状况
•第三节 国内外第三方物流行业的经 验与借鉴
经验:提供者与使用者关系
§ 合同条款更加详细 § 注重双方各层次的沟通 § 联合创新 § 评估体系的改进 § 采用公开式会计
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§ 物流信息技术水平低,已经成为制约我国第三 方物流企业竞争力的“瓶颈”。只有39%的物 流供给企业拥有物流信息系统 。
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第四章 第三方物流国内外发展状况
•第二节 我国第三方物流行业状况
四、我国第三方物流服务质量
§ 我国第三方物流服务水平还很低,客户对第三 方物流的满意度不高(67%的生产企业和54% 的商业企业对第三方的物流服务感到满意), 其中运作质量低和物流信息能力差是主要原因。
第三方物流电子教材
第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的基本概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念⏹第一方物流(1PL)⏹指由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务,以实现物资空间转移⏹存在的问题1)由于产品的市场需求在时间上的不平衡,企业配置物流设施是根据旺季或淡季难以决定,都可能造成物流能力的浪费或不足(比如说,一个冷饮生产企业在冬天时是淡季,其物流设备就会产生浪费)2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品,而不是物流业务,因此从事物流业务的成本比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起,并提供日趋完善的物流服务,使第一方物流越来越没有优势⏹第二方物流(2PL)⏹指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间转移⏹存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者(商业企业)的经营成本提高2)由于商品的市场需求在时间上的不平衡,商业企业配置物流设施是根据旺季或淡季难以决定,都可能造成物流能力的浪费或不足3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力,而不是物流业务,因此从事物流业务的成本比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起,并提供日趋完善的物流服务,使第二方物流越来越没有优势⏹第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作过程⏹广义的第三方物流广义的第三方物流是相对于自营物流而言,凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的服务提供商,也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。
⏹狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动具体标志1)有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2)可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3)不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动,而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4)不是一般性物流服务,而是提供增值服务的现代化物流活动应从狭义的角度去理解第三方物流,把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流服务形式。
《第三方物流(第4版)》练习题集
《第三方物流(第4版)》习题集第一章物流与第三方物流概述客观题:1、一般来说,英文中的physical distribution指的是传统意义上的物流,而常说的“现代物流”对应的英文概念是logistics 和Supply Chain Management。
2、物流主要包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等职能。
3、物流一体化是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流活动的合作,达到提高物流效率、降低物流成本的效果。
4、物流一体化主要包括分销一体化、职能一体化、内部一体化和外部一体化四个阶段。
5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。
6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。
主观题:1、物流概念的演化体现了物流管理什么样的发展规律?2、物流一体化不同阶段的成因是什么?3、为什么要进行物流一体化?分项物流管理有什么弊端?4、企业为什么要采用物流业务外包模式?对应用企业来说将物流业务进行外包有何利弊?5、第三方物流概念中,狭义和广义的区别主要在哪里?第二章第三方物流的理论基础客观题:1、按照社会分工理论,市场的扩大必然造成社会化的分工加剧,而第三方物流产生正是分工细化的结果。
2、从马克思经济学视角来解释第三方物流,其出现的最根本原因是资本为了获得更多的剩余价值。
3、企业为了降低搜寻成本,必然会选择与其它企业建立长期合作关系4、核心竞争力必须具备的三个特征是:为市场所认可;给客户带来特别利益;竞争对手难以模仿。
5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。
6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。
主观题:1、从委托代理理论角度应如何看待的第三方物流服务中的违约现象。
2、核心竞争理论产生的背景是什么?3、应如何判断企业的核心业务到底是什么?4、核心竞争力理论与第三方物流有什么关系?5、供应链与传统的产业链,销售链有何不同?6、请阐述供应链管理与物流管理的关系。
现代物流概论第三方物流课件
提供货物的短距离搬运服务,包 括叉车操作、人力搬运等。
03 第三方物流运作 模式
单一功能运作模式
要点一
总结词
专业化、低成本、高效率
要点二
详细描述
单一功能运作模式是指第三方物流企业只从事一种特定的 物流服务功能,如运输、仓储、配送等。这种模式下的优 点是能够集中资源投入,提高专业化水平,降低成本,提 高效率。同时,由于只从事一种服务功能,有利于提高服 务质量和技术水平。但是,这种模式也存在一些缺点,如 缺乏灵活性、难以满足多样化需求、可能存在资源浪费等 问题。
供应链协同
第三方物流企业将更多地与供应链上下游企业协同合作, 实现信息共享和资源优化配置,提高整体效率和效益。
绿色化和可持续发展
随着社会对环境保护的重视,绿色物流成为未来发展的重 要方向,通过优化运输方式、减少包装材料和提高能源利 用效率等措施降低对环境的影响。
多元化和个性化服务
随着市场竞争的加剧,第三方物流企业将提供更加多元化 和个性化的服务,满足客户多样化的需求。
优化运输方式和运输路线
加强与供应链上下游企业 的协同合作
提供多元化和个性化服务
通过优化运输方式和运输路线, 减少运输时间和成本,提高运 输效率。
通过信息共享和资源优化配置, 提高整体效率和效益。
通过提供多元化和个性化的服 务,满足客户多样化的需求, 提高客户满意度。
06 现代物流技术应 用
物联网技术应用
随着物联网、大数据、人工智 能等技术的不断发展,第三方 物流企业需要不断更新技术设 备和管理系统,以适应市场的 变化和客户的需求。
随着物流行业的快速发展,第 三方物流企业面临着人力资源 短缺的问题,需要加强人才引 进和培养,提高员工素质和服 务水平。
第三方物流与第四方物流
选择团队向候选者发出征询信,询问对方有无兴趣投标。信中应包含企业的信息和外包项目的实质与范围
,同时要求候选者提供其公司的基本信息以及服务能力。 表10-3 信息渠道
信息源
西欧/% 美国/%
信息源
西欧/% 美国/%
与其他物流同行交流 77
46
专业广告
19
11
第三方物流公司的销 售拜访
66
54
当地物流会议 15
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First Policy
二、第三方物流的价值与风险
2.第三方物流的风险
(1)对物流的控制能力降低甚至丧失的风险 (2)顾客关系管理的风险
在顾客关系管理上,企业采用第三方物流后的风险有两种。 一是削弱企业同顾客关系的风险。二是客户资料被泄密的风险。 (3)企业战略被泄密的风险 (4)连带经营风险 (5)机会主义风险
First Policy
一、第四方物流概述 第四方物流概述
第四方物流的概念最早由美国的埃森哲咨询公司于1998年率先提出,专 门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链 管理等活动。埃森哲咨询公司将第四方定义为“一个供应链集成商,结合自 己与第三方物流供货商和科技公司的能力,整合及管理客户的资源、能力与 科技”。对于这个定义,我们应该从如下几个方面去理解。
补充性人力资源引进。补充性人力资源引进是一种企业以外聘临时员工、顾问或其他
01
人员提供临时性服务的方式。这种方式也被称为“临时服务委托”,企业可以用最少
的雇员最有效地完成日常工作量,在有辅助性服务需求的时候雇佣临时人员去处理。
战略联盟。是指与一个或多个商业合作伙伴结成战略联盟、共同投资,分享收益。一
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First Policy
第三方物流(第4版)
企业采用业务外包形式的本质和原因:
动因:将某个具有某种优势职能的外部企业或者组织作 为合作伙伴引入到本企业的经营业务当中,使企业可以将 资源能够用于自身具有优势的职能当中、以便使这种优势 能够得以进一步扩大。
本质:采用业务外包的本质并不是要企业放弃自身原有 的其它业务职能,而是将在本企业该项业务方面具有优势 的外部企业的这种优势竞争力吸收到本企业的经营过程中, 以达到强化本企业综合竞争力目的的一种经营战略。
理论中属于何种性质? 8. 不同理论对第三方物流都有不同的阐释,到底哪种理论能更好地诠
释第三方物流?
《第三方物流(第4版)》
第 3 章 第三方物流的类型与作用
• 导入案例:中国邮政速递物流武汉邮件处 理中心智能机器人分拣系统
– 国家邮政系统与“第三方物流”有何异同?为何要由国家建立 这样的系统?
– 武汉邮政处理中心有何特别之处? – 和新兴的民营第三方物流相比,邮政物流有何优劣势? – 要成为真正的“第三方物流”,邮政还应做什么?
企业核心能力及核心业务的识别
《第三方物流(第4版)》
2.4 供应链管理理论
• 把对成本有影响和在产品满足顾客的过程中起作用的每一 方都考虑在内
• 目的在与追求效率和整个系统的费用有效性,使系统总成 本达到最小
• 供应链管理涉及到供应链企业中许多层次的活动,从战略 层次一直到作业层次
• 管理的范围将跨越企业个体边界
2)虚拟企业的概念
由多家企业联合组成的一种利用信息系统连接、共同执行、利益 共享的新型企业组织形态。
基于这样的形式,参加的企业都有某种共同的目的,各个企业将 各自的优势职能部门互补地结合在一起,使创造出更多附加价值成为 可能。
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(2)国际物流服务商要有一支具有国际运输知识、经验和能力 的专业队伍。
(3)国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构、 代表或代理人组成的网络机构。
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(4)国际物流服务商在涉及多式联运的情况下,要能够制定各 线路的多式联运单一费率,采用单一费率是多式联运的条件和特点之 一。 (5)国际物流服务商要有必要的设备和设施。
本章学习目标
各方物流的概念;
企业选择第三方物流的 标准
效益源泉
第三方物流服务商应 具备的条件、经营方
式;
第三方物流的服务内 容和发展模式;
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4.1 第三方物流的兴起及概念
4.1.1 第三方物流的典故
美国福特 汽车公司 的创始人
— 亨利·福特 一直有一 个梦想
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4.1.4第三方物流与传统的物流委托的异同
表4-2 第三方物流与传统物流的区别
功能要素 合约关系 法人构成 业务关系 服务功能 物流成本 增值服务 质量控制 运营风险 供应链因素
第三方物流 一对多
数量少(对用户) 一对一 多功能 较低 较多 难 大 多
5
3.必须具有与经营能力相适应的自有资金。在涉及综合物 流服务,甚至国际综合物流服务时,物流服务商要完成或组织完 成全程服务,并对服务全程中的货物遗失、损害和延误运输负责, 因此,必须具有开展业务所需的流动资金和足够的赔偿能力。
4.物流服务商必须能承担物流服务合同中规定的与仓储、 运输和其他服务有关的责任,并保证把货物交给物流服务单证的 持有人或单证中指定的收货人。因此必须具有与合同要求相适应 的,能承担上述责任的技术能力。这其中,针对国际物流服务商 的要求最高、最全面,它包括:
传统物流 一对一
数量多(对用户) 多对一 单功能 较高 较少 易 小 少
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4.2 物流服务商的基本理论
4.2.1物流服务商应具备的条件
1.物流服务商(即开展物流服务的企业、机构)必须具 有经营管理的组织机构、业务章程和具有企业法人资格的负责 人,以使之以能够与用户方或其代表订立物流服务合同。合同 中的货物可以是国内货物,也可以是国际间套信包,装产息,品服包退装货务/管与分理类,支/组持并装货/物/配流零件部组的件装配,财
务的收益只占 15%。
测试和修理。我国的第三方物流企业仍
以运输、仓储等基本物流业务为主,加
工、配送、定制服务等增值服务功能处
二、服务范围 而物流企业提供的增值服务低的原因在发在展于完一善方阶面段,。
2.从用户方或代表手中接收货物后,即能签发自己的物流 服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责 任。为确保该单证作为有价证券的流通性,物流服务商必须在承 担相关物流服务中具备一定的资信或令人信服的担保,尤其是针 对开展国际物流服务的服务商而言。
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4.2.2物流服务商的经营方式
承担物流服务业务的企业的经营方式通常有以下3种:
(1)企业独立经营型。
(2)大企业联营型。
(3)代理方式。
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第三方物流企业的服务功能与范围
一、服务功能
增值服务
从物流企业的服务功能上看,我国物流服务商的收
益85%来自基础性服务,如运输管主理要(是货占物5拆3拼%箱,)重和新贴仓签储/重管
能20局20/8限/8 在相对低利润的SG物UNI流E&服M,S务cho上ol戢。守峰ph.D
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4.3 第三方物流的发展模式
4.3.1第三方物流的模式分类
从资源方面分为: (1)自主发展模式——一些有优秀的物流管理人才的仓储运输企业,可以通 过不断地探讨和实践,寻找出适合企业自身条件的第三方物流发展模式。 (2)合作发展模式——对于那些基础比较差,特别是管理水平比较低的企业 可以与第三方物流企业合作,在合作中,不断学习和借鉴第三方物流企业的管理 理念和经验,或者在合作者的帮助下,逐步开发第三方物流业务。
福特在此方面的转变表明,在社会分工日益
专业化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全 做到自给自足,只有将企业有限的资源投入到加 强自身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样, 如果企业自己不是物流公司,那么最好将企业的 物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。
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多于一半的物流服务商认为客户从还服没务有的做范好围外来包看,天津、北京、
装备 另一方面,客户认为中国缺上少海高、水深平圳的、物青岛流等第三方物流
服务商,再加上客户认为他们有相条对件发自展己较把快物的流地区服务范围多 干好。在这种状况下,一个物流集供中给于企全业国在范赢围得。
其客户对他的服务能力有充分信心之前,可能只
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从发展方向上看,第三方发展也有两种方向: 纵向延伸(图4-l)
第三方物流企业
服务功能一
服务功能二
服务功能三
用户A
用户B
用户C
图4-1 第三方物流服务模式——纵向
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横向扩展(图4-2)
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表4-1 各方物流的概念
名词
解释
第一方物流
需求方为采购而进行的物流,如赴产地 采购、自行运回商品。
第二方物流
供应方为了提供商品而进行的物流,如 供应商送货上门。
第三方物流
由物流的供应方和需求方之外的第三方 所进行的物流。
第四方物流 提供各种物流信息咨询服务的企业。
第五方物流 提供各层次物流人才培训服务的企业。
有或无自有服务
第三方物流企业 外包同类服务A
外包同类服务B
用户A
用户B
图4-2 第三方物流服务模式——横向
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用户C
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同时采取两种模式(图4-3)。
第三方物流模式
自有仓储 自有运输 自有仓储 自有运输