国际市场营销 习题答案
国际市场营销学习题及答案
精心整理一、单项选择题(本大题共 15小题,每小题 1 分,共 15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( ?)A.20 世纪 50 年代B.20 世纪 60年代C.20世纪 70年代D.20 世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是(?)A. 运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是( ?)A. 参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( ?)A. 探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的精心整理策略为(?)A. 无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是( ?)A. 投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为(?)A. 金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的( ?)A. 经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中,以 "新产品-新需求-国际市场 "为基本格局的是( ?)A. 市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是(?)A. 保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是( ?)A. 价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是( ?)A. 有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有( ?)A. 利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是(?)A. 编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是(?)A. 国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商精心整理二、多项选择题(本大题共 10小题,每小题 2 分,共 20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
国际市场营销学课后习题答案
第一章1、国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营管理的科学。
2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么?答:国际市场营销学与市场营销学的关系与区别联系:①理论基础相同②经营理念相同③市场边界的扩大区别:①国际市场环境更加复杂②国际市场营销面对更多不确定因素③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大国际市场营销与国际贸易的联系与区别联系:①国际贸易是国际市场营销的先导。
②企业的国际市场营销是国际贸易的一部分。
区别:①经营主体不同②商品的流通形态不同③经营动力或行为动机不同④评价经济效益的信息来源不同⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂3、企业开展国际市场营销的动因是什么?答:⑴国内市场竞争激烈,利润微薄促使企业走向国际市场⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期⑶国际市场需求潜力大、机会多⑷对低成本的追求⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引⑹本国政府的支持和鼓励⑺东道国市场环境和基础设施条件的吸引4、国际市场营销的发展过程是什么?答:⑴国内营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段5、国际市场的研究内容有哪些?答:研究对象:国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究内容:国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国际市场竞争战略。
第二章1、国际政治环境:是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。
2、国际法律环境:影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。
3、如何评估国际政治环境?答:⑴专家调查法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数(PSSI)法4、采取什么措施以防范国际政治风险?答:⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略5、国际商务争端的解决途径有哪些?答:(1)协商:是指在发生商务争端之后,各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上,依据相关法律和合同条款的规定,达成各方都能接受的解决方案。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么?A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案:B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 跨国市场进入策略中,哪一项通常风险最低?A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案:A4. 在国际市场营销中,文化差异可能导致什么问题?A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案:D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么?A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案:A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略,企业通过与外国公司合作,共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时,________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究,以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时,面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境,以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外,国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解,并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答:国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场,通过对市场的细致划分,企业可以更有效地分配资源,针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销学习题答案
国际市场营销学国际市场营销:书P9全球营销:企业的市场营销活动突破国家地域的界限,按照资源配置最优化的原则,采取投资、生产、合作等方式,生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。
这就是全球营销的市场观念国际市场营销发展过程:国际市场营销的形成与发展,大体上经历三个阶段:1、第一阶段:出口营销阶段(ExportingMarketing)2、第二阶段:国际市场营销阶段( InternationalMarketing )3、第三阶段:全球营销阶段(Global Marketing )怎样理解商品国际化,技术国际化,服务国际化资本国际化1、商品国际化:是根据世界各国消费者的需求与欲望的国际化倾向,按照全球营销观念,创造出受世界各国普遍欢迎的―世界产品‖,甚至采用统一商标和促销手段,满足市场顾客的需要。
2、技术国际化:是指技术从一个国家或地区向世界其他国家或地区的有偿转移,在国际经济往来中居于日益重要地位。
3、服务国际化:是指对外工程承包、对外劳务合作和国际旅游等内容。
目前,服务国际化已成为世界经济国际化的重要内容.4、五、资本国际化:是指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。
直接投资组建跨国公司从事国际经营活动,在国外投资兴办合作、合资或独资企业,都是当今国际经济贸易往来的常用方式。
国际营销学认为,世界各国的经济发展状况可以分为四种类型:1、自给自足型经济2、原料出口型经济3、新兴工业化型经济4、工业化经济国家(发达国家型经济)国家或地区经济特征包括哪些内容:P70国际市场信息系统的组成:(一)营销信息系统的概念参考P.162(二)国际市场信息系统的组成包括四个分系统:1、内部记录系统2、市场情报系统3、国际市场营销调查研究系统4、市场营销分析系统国际市场营销调研的任务、类型和步骤:营销调研:指运用科学的方法和手段,有目的、有系统地搜集、记录整理和分析有关市场营销方面的各种情报资料,为营销决策提供依据。
国际市场营销学练习题和答案
《国际市场营销学》练习题一、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的,以这次的为准1.20世纪80年代以后,国际市场营销的发展进入(D )A.进口营销阶段B.出口营销阶段C.跨国国际营销阶段D.全球营销阶段2.国际市场营销学是源于( D )A.经济学B.国际贸易C.商业企业管理学D.基础市场营销学3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( D )A.20世纪初B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代4.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等,这种分类方式是( C )A.按地理位置分类B.按经济发展水平分类C.按国际经济联盟分类D.按出口商品类别及商品分类5.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( A )A.汇率变动B.进口限制C.外汇管制D.政府没收6.下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误的是( C )..A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额B.目标集中在少数几个子市场C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额D.适用于资源有限的企业7.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略8.下列属于产品附加利益层的是( D )A.产品的功能和效用B.产品的品牌和商标C.产品的包装和色彩D.送货、安装、上门服务9.某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是( D )A.产品开发型模式B.市场开发型模式C.市场渗透型模式D.多种经营型模式10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( D )A.市场营销情报系统B.市场决策支持系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统11.在国际营销活动中,遇见的最严重的政治风险是( C )A.外汇管制B.劳工政策C.没收D.进口限制12.国际市场宏观细分的首要步骤是( A )A.确定细分标准B.初步划分子市场C.分析初分子市场D.选择易进入的子市场13.差异性营销策略的优点是( B )A.实现规模经济,降低生产和营销成本B.增加企业竞争能力,扩大销售额C.集中力量向某一特定子市场提供最好服务D.适用于资源比较有限的企业14.适合选择短渠道销售决策的产品是( B )A.服务要求不高的产品B.销售数量大、购买次数少的产品C.企业销售力量较弱的产品D.重量轻、体积小的产品15.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( C )A.告知性广告B.说服性广告C.提醒性广告D.让利性广告16.目标市场是指企业所选定的( B )A.销售地区B.消费者群体C.销售渠道D.销售产品17.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是( A )A.成本B.需求C.供给D.购买力18.在分析国际市场政治环境时,衡量政治不稳定性的指标除了文化分裂外,还有( D )A.没收B.征用C.宗教冲突D.政权的更迭率19.如实反映企业经营状况的调查研究属于(B )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究20.由调查人通过亲自观看或用仪器进行记录的一种调查方法是( B )A.询问法B.观察法C.实验法D.问卷法21.某产品在市场上普及并逐渐达到饱和,销售量趋于稳定,这说明该产品处于产品生命周期中的( C )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期22.企业各产品线中产品项目的数目的平均数称为产品组合的( C )A.广度B.长度C.深度D.密度23.促销活动的首要任务是( D )A.推销产品B.留住顾客C.树立形象D.传递信息24.以自己的名义在本国市场上购买商品,再卖给国外买主的贸易商,统称为(C )A.出口代理商B.出口佣金商C.出口商D.企业自设出口机构25.从企业微观经济分析,市场的构成要素有消费者、欲望和( D )A.商品B.货币C.收入D.购买力26.国际市场营销主要着眼于(C )A.国家利益B.地区利益C.企业利益D.消费者利益27能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是( C )A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况28.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是( C )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究29.国际市场宏观细分标准中,最常用的细分标准是( A )A.地理标准B.文化标准C.经济标准D.政治和法律标准30.随行就市定价法属于( C )A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法31、以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( C )A.多种经营型模式B.市场渗透型模式C.新产品开发型模式D.市场开发型模式32.产品的功能和效用属于整体产品概念中的( B )A.产品附加利益层B.产品核心层C.产品有形特征层D.产品无形特征层33.国际市场的“产品—市场矩阵”中,基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是( C )A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式34.顾客需求的差异性理论是( C )A.商品差异性的基础B.市场差异性的基础C.市场细分的基础D.消费品细分的基础35.产品生命周期中,基本特征为销量低且增长缓慢时,说明产品处于( A )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期36.针对消费者的消费心理,可采用的定价策略是( C )A.盈亏平衡定价法B.边际成本定价法C.尾数定价法D.平均成本定价法产品所有权,在规定条件下向国外市场销售商品的中间商是( A )37.不拥有...A.出口代理商B.出口经销商C.出口采购商D.出口经纪人38.国际市场营销与国际贸易都有的工作是( B )A.促销B.组织进出口业务C.国际上商品交换D.产品开发39.如果需要把本公司具有优势的知识和技能进行国际转移,其主要媒介是(B )A.出口打入模式B.合同打入模式C.投资打入模式D.间接出口40.产品的维护属于( D )A.产品的核心层B.产品的有形特征层C.产品的延伸层D.产品附加利益层41.美国通用汽车在中国大陆有“别克”、“雪佛兰”等不同的品牌号,这种决策是( C )A.统一品牌决策B.分类品牌决策C.多品牌决策D.主、副品牌决策所有权的是(C )42.在商品流通过程中,对商品没有..A.中间商B.经销商C.代理商D.消费者43.所谓渠道管理的中心任务就是要( B )A.降低成本B.解决矛盾C.提高效率D.促进协调44.在制定国际市场促销策略时,最基本的决策是( B )A.决定促销在国际营销中的强度B.识别/估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合45.下列促销手段中,属于营业推广的是( C )A.广告B.人员推销C.有奖销售D.公共关系46.下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中,正确的是( B )A.产品单价越低,越应选择短渠道B.新产品问市之初应选择短渠道C.体积大的重型产品应选择长渠道D.技术性强的产品应选择长渠道47.当商品的需求弹性系数E D值>l时,表明该商品是( A )A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.不能确定弹性48.企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于( C )A.市场情报系统B.市场运筹学系统C.内部记录系统D.国际市场研究系统49.将公司的产品在目标国家之外制造,然后运往目标国家市场销售,这种进入国际市场的式称为( D )A.契约进入模式B.投资进入模式C.产品进入模式D.出口进入模式50.产品的品质和价格属于( B )A.产品核心层B.产品有形特征层C.产品无形特征层D.产品附加利益层51.适宜采用“生产者→零售商→消费者”销售渠道的产品是( B )A.农产品类B.汽车类C.日用品类D.能源类52.短渠道策略适宜于(A )A.销售量很大、购买次数少的市场B.销售量很大、购买次数多的市场C.销售量很少、购买次数少的市场D.销售量很少、购买次数多的市场53.对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品,其销售渠道宽度应选择的策略是( D )A.广泛销售策略B.密集销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略54.通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是( B )A.产品决策B.定价决策C.分销决策D.促销决策55.如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于( B )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究56.某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线,则其产品组合的宽度为( C )A.1B.2C.3D.457.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是( C )A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场追随者战略D.市场后起者战略58.如果某个国家规定商标所有权以最先注册者优先取得,则这个国家采用的法律是( D )A.国际法系B.国际商标法系C.习惯法系D.成文法系59.为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的专项研究属于( A ) A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究60.某产品的销量迅速增长,企业开始盈利,竞争者纷纷加入,这说明该产品处于产品生命周期中的( B )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期61.企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的( A )A.宽度B.长度C.深度D.密度62.适宜市场追随者采用的定价策略是( D )A.薄利多销策略B.按质论价策略C.最优价格策略D.随行就市策略63.较少采用人员推销方式进行促销的产品是( A )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品64.国际市场营销渠道是指商品从一个国家的生产企业流向( B ) A.国外供应商的流程B.国外最终消费者或用户的流程C.国外代理商或经纪人的流程D.国外生产企业的流程65.下列定价法中不属于心理导向定价策略的是( B )...A.声望定价法B.整数定价法C.优质优价法D.尾数定价法营业推广活动的是( C )66.下列活动中不属于...A.有奖销售B.赠券C.公共关系D.分期付款产品所有权的出口中间商是( A ) 67.国内出口中间商类型很多,其中不拥有...A.出口代理商B.国际贸易公司C.出口直运批发商D.国外设在本国的常驻收购商68.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是( A )A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系69.对于在国外开展营业推广活动的公司来说,应重点考查法律限制、中间商的能力和( A )A.竞争者的作法B.企业自身能力C.产品的特点D.消费者的购买行为70.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用( B )A.集中销售策略B.广泛销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略71.产品处于导入期和成长初期时,应采取的广告策略是( B )A.说服性广告策略B.告知性广告策略C.提醒性广告策略D.诱导性广告策略二、多项选择题1.进入国际市场模式有( ABC)A.出口打入模式B.合同打入模式C.投资打入模式D.技术打入模式E.管理打入模式2.出口代理商的主要类型有( ABC)A.出口经营商B.厂商出口代理人C.国际经纪人D.出口佣金商E.企业自设出口机构3.企业在分析要进入的国家和地区时,首先要分析其市场规模和容量,具体而言,要分析的因素主要有( A )A.人口B.收入C.商业服务能力D.城市化水平E.经济发展水平4.契约进入模式的内容包括(.ABDE)A.特许B.许可证贸易C.技术转让D.合同生产协议E.“交钥匙”合同5.一般外销企业在销售渠道宽度上可供选择的策略有(ACE)A.广泛销售策略B.一般性销售策略C.选择性销售策略D.非选择性销售策略E.独家销售策略6.在国际市场的产品——市场矩阵中,市场开发型模式的决定因素有(ADE)A.现有产品B.现有市场(现有需求)C.新产品D.新市场(新需求)E.国际市场7.国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标,其中市场目标主要包括(.ABCDE )A.质量优异目标B.增加销售量目标C.市场占有率目标D.市场渗透目标E.稳定价格目标8.促销信息传播的方式主要有(ABCE )A.人员推销B.广告C.公共关系D.宣传E.营业推广9.国际市场营销与国际贸易的区别在于( ABCDE )A.市场主体B.理论基础C.生产经营特征D.利益机制E.商品交换范围10.下列属于国际市场文化环境的是( ACD)A.语言B.教育C.价值观和态度D.宗教E.国际关系11.信息传播的方式主要有( ABDE )A.人员推销B.广告C.产品包装D.营业推广E.公共关系12.国际市场研究的类型主要有( ABC )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.调查性研究E.预测性研究13.对国际市场进行细分需要遵循的原则是( ABCD )A.差异性B.可进入性C.可衡量性D.可收益性E.可保护性14.跨国企业制定较高或较低转移价格的作用主要有( .ABCDE )A.减少税负B.规避风险C争夺与控制市场D.转移资金 E.调节子公司的利润水平15对国际市场分销渠道成员控制与管理的手段主要有( ABCDE )A.人员培训B.激励C.提供优惠的信贷条件D.评估E.中止16.国际市场信息系统包括(ABD )A.内部记录系统B.营销情报系统C.反馈评价系统D.营销调研系统E.营销决策支持系统17.进入国际市场的投资打入模式主要有(AB )A.独资经营B.合资经营C.合同制造D.劳务合作E.合同生产协议18.选用长渠道销售的产品特点主要有(ACD )A.单价低B.技术性强C.重量轻D.不易毁损E.服务要求高三、简答题1.简述宗教对国际营销活动产生重要影响的原因。
国际市场营销学课后答案
单项选择题1.国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为:(两者的理论来源和基础相同)2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革,被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。
3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说:不管顾客需要什么颜色,我的汽车就是黑色的。
这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。
4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权,包括发明、实用新型、外观设计等。
5.大多数国家都热衷于“奖出限入”,原因很简单,净出口(出口减进口)是一国国内生产总值的重要组成部分。
另外,出口是很多国家外汇收入的主要来源,有利于保持良好的国际收支,维持本币币值的稳定。
主要的鼓励出口措施有(B 本币升值)6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度,以及健康、教育、社会福利状况,对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。
7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。
8.以下四项中,( B居民市场)不属于组织市场。
9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。
10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。
1.( C. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中,抽取一部分样本单位进行调研,用以推算总体。
它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。
2.(A内部报告系统)是企业最基本的信息系统,它以内部会计系统为主,辅之以销售信息系统而组成。
这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统,其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心,即销售人员把顾客的订单送至企业,负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门,然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。
3.(B国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素,其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息,从而给企业提供改革的动力,、为企业更好地适应外界环境提供基础。
《国际市场营销学》第六章习题参考答案
《国际市场营销学》第六章习题参考答案1.解释下列概念:物质自然环境:物质自然环境是国际营销环境的重要因素, 它主要包括自然条件与基础设施。
自然条件:自然环境主要包括地形、气候、土地面积及自然资源等。
基础设施:基础设施主要包括交通运输设施、通讯设备和仓库等,还包括有关商业的基础设施。
环保运动或环境保护主义:环保运动或环境保护主义是指由对保护及改善人类赖以生存的环境十分关注的公民和政府所倡导的一种有组织的运动。
可持续发展战略:可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证实现社会良性循环的发展。
绿色消费:消费者从关心和维护个人生命安全、身体健康、生态环境、人类社会和永续发展出发,试图以自己强烈的环境意识对市场形成一股巨大的环保压力。
以此引导企业生产和制造符合环境标准的产品,促进环境保护,以实现人类与环境和谐演进的目标。
绿色产品:所谓绿色产品,指对社会或环境的改善有贡献的产品,或减少其对社会和环境所造成的损害,或指对环境及社会生活品质的改善优于竞争者所提供的产品。
绿色营销:绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标。
2.何谓物质自然环境?它对该国社会的政治、经济及国际营销发生什么样的影响?答:物质自然环境是国际营销环境的重要因素, 它主要包括自然条件与基础设施。
自然环境影响国家的经济与社会发展:地理条件影响一个国家的交通运输与贸易的发展;地理条件影响一个国家社会的发展;自然资源的差异将影响世界经济发展与贸易发展的格局。
自然环境对国际营销的影响:影响产品的适应性;影响分销体系的设立及分销渠道的选择;自然条件影响企业的经营成本。
基础设施从以下几个方面影响国际营销:交通运输、通讯设备、商业基础设施。
国际市场营销 全球营销学每章课后习题答案
全球营销学第四版每章课后习题答案第一章Introduction to Global Marketing1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to globalmarketing?P31、Surpass the competition at the task of creating perceived value for customers2、The Guide line is the value equation –Value = Benefits/Price (Money, Time, Effort, Etc.)P42.What is mean by “global localization”?(全球本土化策略)Is Coca-Cola a globalproduct? Explain.The phrase “global localization” represents an attempt to capture the spirit of the rallying cry for o rganizations in the 21st century, namely, “think globally, act locally.”Most people will agree that Coca-Cola is a global product by virtue of the fact that it is available in more than 195 countries in red cans bearing the distinctive signature style. It must be noted, however, that customer service efforts are adapted to the needs of particular markets, e.g., vending machines in Japan. Thus, Coca-Cola is both global and local.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies. Giveexamples of companies that use the different strategies.Global marketing strategies: 1. global market participation is the extent to which a company has operations in major world markets; 2. standardization versus adaptation is the extent to which each marketing mix element can be standardized or adapted in various country markets; 3. concentration of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed in one or a few country locations; 4. coordination of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed interdependently around the globe; 5. integration of competitive moves is the extent to which a firm’s competitive marketing tactics in different parts of world are interdependent.Examples: 1. Coke is the best-known, strongest brand, as the Coca-Cola Company, supporting its Coke, Fanta, and Powerade brands with marketing mix elements both that are globe and local, is adept at adapting sales promotion, distribution, and customer service efforts to local needs;2. Mcdonald’s business model is a restaurant system that can be set up virtually anywhere in the world and offers core menu items-hamburgers, French fries, and soft drinks-in most countries, and the company also customizes menu offerings according to local eating customs.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ?Harley-Davidson motorcycles are known the world over as “the” all-American motorcycle. Harley’s mystique and heritag e are associated with the USA. The company backs up this positioning with exports from two U.S. manufacturing locations. By contrast, Toyota builds some models (e.g., Camry and Avalon) for the U.S. market in the U.S., a fact that Toyota stresses in its American ad. Thus, Harley-Davidson serves global markets while sourcing locally, while Toyota’s strategy calls for serving world markets and using the world as a source of supply.5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, andgeocentric management orientations.The premise of an ethnocentric orientation is that home country products and management processes are superior. An ethnocentric company that neither sources inputs from, nor seeks market opportunities in the world outside the home country may be classified as an domestic company. A company that does business abroad while still presuming the superiority of the home country may be classified as an international company. Such a company would rely on an extension strategy whereby it would export, without adaptation, products designed for the domestic market.The polycentric orientation that predominates at a multinational company leads to aview of the world in which each country markets is different from the others. Local country managers operating with a high degree of autonomy adapt the marketing mix in a polycentric, multinational company. Managers who are regiocentric or geocentric in their orientations recognize both similarities and differences in world markets. Market opportunities are pursued using both extension and adaptation strategies. The regiocentric and geocentric orientations are characteristic of global transnational companies.OrEthnocentric orientation: home country is superior to the rest of the world, sees similarities in foreign countries,leads to a standardized or extension approach; Polycentric orientation: the opposite of ethnocentrism, each country in which a company does business is unique, sees differences in foreign countries, leads to localized or adaption approach; Regiocentric orientation: a region becomes the relevant geographic unit; management`s goal is to develop an integrated regional strategy; Geocentric orientation:views the entire world as a potential market and strives to develop integrated world market strategies.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased globalintegration and the growing importance of global marketing.P21+Driving Forces:Regional economic agreements、Market needs and wants、TechnologyTransportation and communication improvements、Product development costs、Quality、World economic trends、LeverageRestraining Forces:Management myopia、Organizational culture、National controls 7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companieswith global operations.Define leverage:P25第二章The Global Economic Environment1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism,centrally planned socialism, and market socialism. Give an example of a country that illustrates each types of system.Market capitalism is an economic system in which individuals and firms allocate resources and production resources are privately owned. (England).Centrally planned capitalism is an economic system in which command resource allocation is utilized extensively in an environment of private resource ownership. (Sweden)Centrally planned socialism, in this type of economic system, the state has broad powers to serve the public interest as it sees fit. (Former Soviet Union)Market socialism, in such a system, market allocation policies are permitted within an overall environment of state ownership. (China)2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economicdevelopment.P53P56-583. A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for hisproducts. He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him?Despite the difficult economic conditions in parts of developing countries, many nations will involve into attractive markets.One of marketing’s roles in developing countries is to focus resources on the task of creating and delivering products that are best suited to local needs and incomes. The role of marketing to indentify people’s needs and wants is the same in all countries, irrespective of level of economic development. It is also an opportunity to help developing countries join the information age.And P654.Turn to the Index of Economic Freedom (Table 2-1) and identify where the BEMs areranked. What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?P52第三章Social and Cultural Environments1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression inyour native culture?Culture is a collection of Values, beliefs, behaviors, customs, and attitudes that distinguish one society from another.Culture is acted out in social institutions, such as, family, education, religion, government, business.2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture?Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.PPT 第四章4-63.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understandAsian culture?P874.Explain the self-reference criterion(自我参照准则). Go to the library and findexamples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.Unconscious reference to one’s own cultural values; creates cultural myopia5.Briefly explain the social research of Everrtt Rogers regarding diffusion ofinnovations,……P94pare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizationalbehavior and norms.第四章The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the politicalenvironment of global marketing?sovereignty2.Describe some of the sources of political risk. Specially, what forms can political risktake?Tension between aspirations and realityPrimarily occurs in lower and lower-middle income countries–Indonesia and economic crisisWhen political risk occurs in high income countries, it is generally due to a long-standing conflict–Northern IrelandP1423.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a countrythat embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflictsarise in the first place. Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.Intellectual PropertyAntitrustContractualLicensing and Trade Secrets5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise. What otherapproaches are possible?LitigationFormal arbitration–Settles disputes outside of court–Groups agree to abide by panel’s decision1958 United Nations Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Arbitral Awards–Most important treaty regarding international arbitration第五章Global Information Systems and Market Research1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of globalmarketers.Modern IT tools provide the means for a company's marketing information system and research functions to provide relevant information in a timely, cost –efficient, and actionable manner.Electronic data interchange (EDI) allows business units to submit orders, to issue invoices, to conduct business electronically, Wal-Mart legendary for its EDI, save time and money, enables retailers to improve inventory management. Transaction formats are universalEfficient Consumer Response (ECR) This is in addition to EDI, an effort for retailers and vendors to work closely on stock replenishment(补充). ECR can be defined as a joint initiative by members of a supply chain to work toward improving and optimizing(最优化) aspects of the supply chain to benefit customersIntranet, Electronic Point of Sale (EPOS), Data Warehouses are also helping businesses improve their ability to target consumers and increase loyalty.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most importantfor gathering strategic information?3.4、Outline the basic steps of the market research process.5、What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How mightthese differences affect the design of a marketing research project?Demand and profit potential, in turn, depend in part on whether the market being studied can be classifieds existing or potential. Existing markets are those in which customer needs are already being served by one or more companies. In some instances, there is no existing market to research and. information may be readily available. A latent market is in essence, an und iscovered segment .It’s a market in which demand would materialize if an appropriate product were made available. An incipient market is a market that will emerge if particular economic demographic, political, or sociocultural trend continues. A company is not likely to achieve satisfactory results if it offers a product in an incipient market before the trends have taken root.Market growth, brand loyalty, market segment, product, sales promotion, pricing, distribution, will be different in marketing research project.6.Describe some of the analytical techniques used by global marketers. When is it appropriate to use each technique?A number of techniques are available for analyzing survey data.Factor analysis can be used to transform large amount of data into manageable units. It is useful in psychographic segmentation studies or creating perceptual maps; cluster analysis allows the researchers to group variables into clusters that maximize within-group similarities and between-group differences. It can be used to do global marketing research, to perform benefit segmentation, and to identify new product opportunities. Multi dimensional scaling is another technique for creating perceptual maps which is particular useful when there are many product to choose and consumers have difficulty in verbalizing their conceptions. Conjoint analysis is used to gain insights into the combination of features that will be the most attractive to consumers. It is useful when determines the values and utilities of the various levels of product features and plots them graphically.第六章Segmentation, Targeting, and Positioning1.differentiate the five basic segmentation strategies. Give an example of a companythat has used each one.P170-P1831、IncomePopulationsAge distributionGenderEducationOccupation2、Grouping people according to attitudes, value, and lifestyles3、4、Benefit segmentation focuses on the value equation–Value = Benefits / Price5、The population of many countries includes ethnic groups of significant size2.Explain the difference between segmenting and targeting.P200pare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.Standardized global marketing is mass marketing on a global scale with undifferentiated target marketing (Revlon International)Concentrated global marketing, involves devising a marketing mix to reach a niche. A niche is simply a single segment of the global market. (Germany`s Winter halter) Differentiated global marketing, represents a more ambitious approach than concentrated target marketing with multi-segment targeting and two or more distinct markets (Rover)4.5.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in thechapter and give examples of companies or products that illustrate each.Locating a brand in consumers’minds over and against competitors in terms of attributes and benefits that the brand does and does not offer.P192-1956.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioningchoices do global marketers have?Identifies the brand as a symbol of a particular global culture or segment.P1967.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech productpositioning and high-touch product positioning. Can some products be positioned using both strategies? Explain.High-tech products are sophisticated technologically complex, and/or difficult to explain or understand, and frequently evaluated in terms of their performance against established objective standards. High-tech global consumer positioning also works well for special interest products associated with leisure of recreation.High-touch products, consumers are generally energized by emotional motives rather than rational ones, and frequently evaluated in terms of their performance against established subjective, aesthetic terms.Some products can be positioned using both strategies, with both satisfying buyers’ rational criteria and evoking an emotional response. Nokia, for example, combines technical performance with a fashion orientation.第七章Global Market Entry Strategies:1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool?Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.Advantages to LicensingProvides additional profitability with little initial investmentProvides method of circumventing tariffs, quotas, and other export barriersAttractive ROILow costs to implementDisadvantages to LicensingLimited participationReturns may be lostLack of controlLicensee may become competitorLicensee may exploit company resourcesP2062.What is foreign direct investment? What forms can FDI take?P209Partial or full ownership of operations outside of home countryForms:Joint ventures–Minority or majority equity stakes–Outright acquisition3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable toFord---the physical assets or the name?P2154.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this formof market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? Participants remain independent following formation of the allianceParticipants share benefits of alliance as well as control over performance of assigned tasksParticipants make ongoing contributions in technology, products, and other key strategic areasPPT3055.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies thatcompete with Japan or that are trying to enter the Japanese market?PPT307书P2276.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company belikely to pursue? A large company?StrategiesCompanies must decide to expand by:–Seeking new markets in existing countries–Seeking new country markets for already identified and served market segments第八章Product and Brand Decisions1.What is the difference between a product and a brand?A product is a good, service, or ideaBrandsBundle of images and experiences in the customer’s mindA promise made by a particular company about a particular productA quality certificationDifferentiation between competing productsThe sum of impressions about a brand is the Brand ImageThe added value that accrues to a product as a result of investments in the marketing of the brandAn asset that represents the value created by the relationship between the brand and customer over time2.How do local, international, and global products differ? Cite examplesLocal Product is one that has achieved success in a single national market and represents the lifeblood of domestic companies. (Coca-cola, ginseng beverage only in Japan)International product is offered in several markets in a particular region (Euro-product, only in euro zone)Global product meets the wants and needs of a global market and is offered in all world regions (personal stereos)3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible orintangible?IntangibleP2414.What criteria should global marketers consider when making product designdecisions?In many instances, packaging is an integral element of product-related design decisions. Packaging is designed to protect or contain the product during shipping;Labeling provides consumers with various types of information; Aesthetics differ around the world. Global marketers must understand the importance of visual aesthetics; Product Warranties is a written guarantee that assures the buyer is getting what they paid for or provides a remedy in case of a product failure. Warranties can be used as a competitive tool5.How can buyer at titudes about a product’s country of origin affect marketing strategy?买家对于原产国的态度对营销策略有什么影响?Perceptions about and attitudes toward particular countries often extend to products and brands known to originate in those countries–Japan–Germany–France–ItalyP252-2546.Identify several global brands. What are some of the reasons for the global success ofthe brands you chose?Both products and brand are good……7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies availableto global marketers. When is it appropriate to use each?Product-communication extension (dual extension) is a strategy selling the same product with the same promotional appeals used in domestically when pursuing opportunities outside the home market. It used frequently with industrial (business to business) products.Product extension-communication adaptation strategy is a relatively low cost of implementation because the physical product is unchanged, and the main costs are associated with market research and revising promotional appeals. It used frequently when consumer conceptions outside the home market are very different from domestic marketProduct adaptation-communication extension is an approach to global product planning is to extend, without change, the basic home-market communications strategy while adapting the product to local use or preference conditions. It used frequently when natural conditions outside the home market are very different from domestic market Product-communication adaptation (dual adaptation) strateg y is an approach used both the different product serves and advertising appeals to consumer receptivity when comparing a new geographic market to the home market, environmental conditions or consumer preferences differ;第九章Pricing Decisions1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enterinto the pricing decision?In global marketing, the task of setting prices is complicated by fluctuating exchange rates. Currency fluctuations can create significant problems and opportunities for the classic international company that exports from the home country.Inflation, or a persistent upward change in price levels, is a problem in many country markets. It can be caused by an increase in the money supply and currency devaluation. Governmental policies and regulations that affect pricing decisions include dumping legislation, resale price maintenance legislation, price ceilings, and general reviews of price levels.Pricing decisions are bounded not only by cost and nature of demand but also by competitive action.Competitive Behavior: If competitors do not adjust their prices in response to rising costs it is difficult to adjust your price to maintain operating margins; If competitors are manufacturing or sourcing I a lower-cost country, it may be necessary to cut prices to stay competitiveThe global marketer has several options for addressing the problem of price escalation orthe environmental factors described in the last section.2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to globalmarketers.Market Skimming and Financial Objectives: Market Skimming charges a premium price which may occur at the introduction stage of product life cyclePenetration Pricing and Non-Financial Objectives: Penetration Pricing charges a low price in order to penetrate market quickly which appropriates to saturate market prior to imitation by competitors3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions. Currency FluctuationsInflationary EnvironmentGovernment Controls, Subsidies, RegulationsCompetitive BehaviorSourcing4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing?Because price differences in world markets lead to trademarked products are exported from one country to another where they are sold by unauthorized persons or organizationsGray marketing occurs when product is in short supply, when producers use skimming strategies in some markets, and when goods are subject to substantial mark-ups 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the UruguayRound of GATT negotiations?Sale of an imported product at a price lower than that normally charged in a domestic market or country of origin.P2966.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreignaffiliates(外国子公司)? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999?The transfer price is that Pricing of goods, services, and intangible property bought and sold by operating units or divisions of a company doing business with an affiliate in another jurisdiction.P2997.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricingstrategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations?P291-292 PPT240-242pare and contrast the different forms of countertrade.Countertrade occurs when payment is made in some form other than moneyOptions–BarterThe least complex and oldest form of bilateral, non-monetary counter-tradeA direct exchange of goods or services between two parties–Counter-purchase P303-304–Offset–Compensation trading–Cooperation agreements–Switch trading第十章Global Marketing Channels and Physical Distribution1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers?ObjectivesMarketing channels exist to create utility for customers–Place utility -availability of a product or service in a location that is convenient to a potential customer–Time utility -availability of a product or service when desired by a customer–Form utility -availability of the product processed, prepared, in proper condition and/or ready to use–information utility -availability of answers to questions and general communicationabout useful product features and benefits2.What factors influence the channel structures and strategies available to globalmarketers?B2CThe characters of both buyers and products have an important influence on channel design.The number of individual buyers and their geographic distribution, income, shopping habits and different channel approaches.Products characters such as degree of standardization, perishability, bulk, service requirements, and unit price have an impact as well.Channels tends to be longer as the number of consumers to be served increases and the price per unit decreases. Bulky products usually require channel arrangements that minimize the shipping distances and the number of times products change hands before they reach the ultimate customer.B2BAs is true with consumer channels, product and consumer characteristics have an impact on channel structure. Three basic elements are involved: the manufacture's sales force, distributors or agents and wholesalers.Channel strategy in a global marketing program must fit the company's competitive position and overall marketing objectives in each national market.market factors: consumer profiles, market size and location of country.3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem?P323pare and contrast the typical channel structures for consumer products andindustrial products.P340 PPT252-2555.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form. Identifyretailers from as many different countries as you can.PPT258-259 P3256.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text. What factorsdetermine the appropriable mode?Organic–Company uses its own resources to open a store on a green field site or acquire one or more existing retail facilitiesFranchise–Appropriate strategy when barriers to entry are low yet the market is culturally distant in terms of consumer behavior or retailing structuresChain Acquisition–A market entry strategy that entails purchasing a company with multiple existing outlets in a foreign countryJoint Venture–This strategy is advisable when culturally distant, difficult-to-enter markets are targeted 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for anon-Japanese company to deal with these challenges?第十一章Global Marketing Communications Decisions:Advertising and Public Relations1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? P3482.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising?Four difficulties that compromise an organization’s communicat ion efforts–The message may not get through to the intended recipient.–The message may reach the target audience but may not be understood or may even be misunderstood.–The message may reach the target audience and may be understood but still may not induce the recipient to take the action desired by the sender.–The effectiveness of the message can be impaired by noise.。
国际市场营销试题及答案
国际市场营销试题及答案 Revised by BETTY on December 25,2020一、单选题(每小题1分,共 15分)1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭,而是快乐”,这种说法所体现的市场营销管理观念是()。
A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念2、国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为( A )A、两者的理论来源和基础相同B、两者的营销方式相同C、两者面对的环境相同D、两者的营销难度相同3、国际文化环境中最敏感的因素是(B )A、语言B、宗教C、教育水平D、社会组织4、大市场营销认为市场营销组合为6PS,其内容是在4P之外加两个P,一个是权利(POLITICAL POWER),另一个是()A、产品(PRODUCT)B、价格(PRICE)C、公共关系(PUBLIC RELATIONS)D、地点(PLACE)5、决定高档消费品购买力的主要因素是()。
A、经济发展状况B、消费者收入C、消费者可支配收入D、消费者可任意支配的收入6、宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水是消费者市场下列哪个特点的体现()A、消费需求复杂B、购买批量小C、消费需求的流动性D、非专家购买7、以下哪种途径获得的信息属于二手资料( )A、通过访谈B、通过问卷调查C、通过市场试验D、通过报纸、刊物8、电视的核心产品是( )。
A、漂亮的外型B、优良的质量C、周到的服务D、收集信息和满足娱乐生活的需要9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备,这是一种( )策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化10、美国桂格麦片公司在成功推出“桂格超脆麦片”之后,又利用这个品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤衬衫等新产品,其品牌策略为:()A、统一品牌B、个别品牌C、品牌扩展D、品牌重新定位11、企业利用人们追求低价的心理特征,将常见一些产品的价格定得很低,以吸引顾客惠顾,如餐馆的一元钱的鸡等,这是属于()。
《国际市场营销学》参考答案
《国际市场营销学》学员作业参考答案第一单元(第1—4章)作业题参考答案一、单项选择题1.A 2.D 3.C 4.B 5.B6.C 7.D 8.A 9.D 10.B11.D 12.B 13.A 14.C 15.A二、简答题1.答:国际市场营销(International Marketing)简称国际营销,是指在复杂的国际市场环境中,识别和确定国外消费者和用户的需要,并通过提供能满足这些需要的商品和劳务实现企业目标的整体营销活动。
2.答:一、拓宽企业的生存和发展空间,增强企业活力;二、外向型经济发展的需要;三、国外营销环境的吸引力;四、规避国际贸易壁垒的需要;五、利用外国资源、参与国际分工;六、接近市场,使产品更加适销对路;七、实现规模经济的需要。
3.答:企业遇到环境威胁时,一般有三种选择:一是抵抗,即设法限制或扭转不利因素的发展;二是减轻,即努力降低威胁的严重性;三是回避,即主动转移到较有利的其他市场。
4.答:国体;政体;政党制度;政府政策的稳定性;民族主义;行政效率及清廉程度。
5.答:各国关于广告的法律法规很多,归纳起来主要有以下几类:①对广告产品的限制。
②对广告的内容及真实性的限制。
③对于广告媒体的限制。
④对广告对象的限制。
⑤对广告时间的限制。
⑥对于广告税收的规定。
6.答:非关税措施主要有以下形式:进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。
7.答:技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面:1.对需求的影响。
2.对产品策略的影响。
3.对交易方式的影响。
4.对营销管理的影响。
5.对竞争战略的影响。
8.答:马斯洛将人们的需求按由低到高的顺序分成5个层次,即生理需求(衣、食、住)、安全需求(人身安全、健康保护)、社会需求(社交活动、归属感、友谊、爱情)、自尊需求(得到社会尊重和承认、自尊心获得满足)和自我实现需求(自我潜能极度发挥、追求理想的实现)。
9.答:1.确认需要、产生购买动机阶段。
国际市场营销考试 选择题45题 附答案
1. 国际市场营销的主要目标是什么?A. 扩大市场份额B. 提高品牌知名度C. 增加全球销售额D. 以上都是答案:D2. 以下哪项是国际市场营销的主要挑战?A. 文化差异B. 法律限制C. 汇率波动D. 以上都是答案:D3. 国际市场营销的主要策略包括哪些?A. 标准化B. 本地化C. 混合策略D. 以上都是答案:D4. 标准化策略的主要优势是什么?A. 成本效益B. 品牌一致性C. 简化管理D. 以上都是答案:D5. 本地化策略的主要优势是什么?A. 适应当地市场B. 提高顾客满意度C. 增强竞争力D. 以上都是答案:D6. 混合策略的主要特点是什么?A. 结合标准化和本地化B. 灵活适应不同市场C. 平衡成本和效益D. 以上都是答案:D7. 以下哪项是国际市场营销的主要步骤?A. 市场研究B. 市场进入C. 市场扩张D. 以上都是答案:D8. 市场研究的主要目的是什么?A. 了解目标市场B. 评估市场潜力C. 识别竞争优势D. 以上都是答案:D9. 市场进入的主要策略包括哪些?A. 出口B. 合资C. 独资D. 以上都是答案:D10. 出口的主要优势是什么?A. 低风险B. 快速进入市场C. 利用现有资源D. 以上都是答案:D11. 合资的主要优势是什么?A. 共享资源B. 降低风险C. 本地市场知识D. 以上都是答案:D12. 独资的主要优势是什么?A. 完全控制B. 品牌一致性C. 长期投资D. 以上都是答案:D13. 市场扩张的主要策略包括哪些?A. 产品多样化B. 市场渗透C. 市场开发D. 以上都是答案:D14. 产品多样化的主要目的是什么?A. 满足不同需求B. 扩大市场份额C. 提高竞争力D. 以上都是答案:D15. 市场渗透的主要目的是什么?A. 增加现有市场份额B. 提高品牌忠诚度C. 降低成本D. 以上都是答案:A16. 市场开发的主要目的是什么?A. 进入新市场B. 扩大销售渠道C. 增加产品线D. 以上都是答案:A17. 以下哪项是国际市场营销的主要工具?A. 广告B. 促销C. 公关D. 以上都是答案:D18. 广告的主要目的是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立品牌形象D. 以上都是答案:D19. 促销的主要目的是什么?A. 短期销售增长B. 提高顾客忠诚度C. 增强品牌竞争力D. 以上都是答案:A20. 公关的主要目的是什么?A. 建立良好形象B. 增强品牌信任C. 处理危机事件D. 以上都是答案:D21. 以下哪项是国际市场营销的主要渠道?A. 直接出口B. 间接出口C. 跨国公司D. 以上都是答案:D22. 直接出口的主要优势是什么?A. 直接控制市场B. 快速响应市场变化C. 提高利润率D. 以上都是答案:D23. 间接出口的主要优势是什么?A. 降低风险B. 利用中介资源C. 快速进入市场D. 以上都是答案:D24. 跨国公司的主要优势是什么?A. 全球资源整合B. 本地市场适应C. 品牌全球推广D. 以上都是答案:D25. 以下哪项是国际市场营销的主要风险?A. 政治风险B. 经济风险C. 法律风险D. 以上都是答案:D26. 政治风险的主要表现是什么?A. 政策变动B. 政治不稳定C. 贸易壁垒D. 以上都是答案:D27. 经济风险的主要表现是什么?A. 汇率波动B. 经济衰退C. 市场需求变化D. 以上都是答案:D28. 法律风险的主要表现是什么?A. 法律限制B. 知识产权问题C. 合同纠纷D. 以上都是答案:D29. 以下哪项是国际市场营销的主要评估指标?A. 市场份额B. 销售额C. 品牌价值D. 以上都是答案:D30. 市场份额的主要评估方法是什么?A. 市场调查B. 销售数据分析C. 竞争对手分析D. 以上都是答案:D31. 销售额的主要评估方法是什么?A. 财务报表分析B. 销售数据分析C. 市场趋势分析D. 以上都是答案:B32. 品牌价值的主要评估方法是什么?A. 品牌知名度调查B. 品牌忠诚度调查C. 品牌资产评估D. 以上都是答案:D33. 以下哪项是国际市场营销的主要发展趋势?A. 数字化B. 本地化C. 全球化D. 以上都是答案:D34. 数字化的主要表现是什么?A. 电子商务B. 社交媒体营销C. 大数据分析D. 以上都是答案:D35. 本地化的主要表现是什么?A. 产品适应性B. 营销策略调整C. 文化敏感性D. 以上都是答案:D36. 全球化的主要表现是什么?A. 全球供应链B. 全球品牌推广C. 全球市场整合D. 以上都是答案:D37. 以下哪项是国际市场营销的主要伦理问题?A. 消费者保护B. 环境保护C. 社会责任D. 以上都是答案:D38. 消费者保护的主要内容是什么?A. 产品质量B. 信息透明C. 公平交易D. 以上都是答案:D39. 环境保护的主要内容是什么?A. 减少污染B. 资源节约C. 可持续发展D. 以上都是答案:D40. 社会责任的主要内容是什么?A. 社区参与B. 员工福利C. 慈善捐赠D. 以上都是答案:D41. 以下哪项是国际市场营销的主要法律问题?A. 贸易法规B. 知识产权C. 合同法D. 以上都是答案:D42. 贸易法规的主要内容是什么?A. 关税B. 进口限制C. 出口管制D. 以上都是答案:D43. 知识产权的主要内容是什么?A. 专利B. 商标C. 版权D. 以上都是答案:D44. 合同法的主要内容是什么?A. 合同签订B. 合同履行C. 合同纠纷解决D. 以上都是答案:D45. 以下哪项是国际市场营销的主要成功因素?A. 市场洞察B. 创新能力C. 执行力D. 以上都是答案:D。
《国际市场营销学》第八章习题参考答案
1.解释下列概念:国际市场营销调研:国际市场营销调研是指企业运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相关的信息,对所收集到的信息进行整理和分析,从而把握目标市场的变化规律,为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。
文案调研:文案调研方式是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料,再加以分析判断确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式。
实地调研:实地调研是指市场调研信息资料直接来源于国际市场,从而取得第一手资料的调研方式。
问卷调查:问卷调查是将设计好的问卷寄给被调查者,请其回答后寄回以获取信息资料。
抽样调查:这是从调查对象的总体中按随机原则抽取一部分单位作为样本,对样本进行观测和调查,并以所观测和调查的样本指标推断或推算总体指标的一种非全面调查方法。
二手信息资料:第二手资料包括联合国、各国(地区)政府、贸易协会及其他组织公布的资料,企业内部记录和报告以及从各种渠道得到的间接资料。
第一手信息资料:是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。
询问法:指采取询问方式向具有代表性的被调查者了解情况,从而获取原始信息资料的一种方法。
观察法:观察法:指由调研人员直接到现场,指由调研人员直接到现场,指由调研人员直接到现场,通过工具、机器或直观方法,通过工具、机器或直观方法,通过工具、机器或直观方法,观察被调查者观察被调查者的行动和表情,收集原始资料。
实验法:实验法:指在一定的小范围市场指在一定的小范围市场指在一定的小范围市场(样本空间)(样本空间)(样本空间)内,对某一购买行为进行实验性的内,对某一购买行为进行实验性的统计性观察,从而了解其因果关系的一种重要方法。
2.国际市场营销调研主要包括哪些内容?答:国际市场营销环境调研:国际自然环境;人口资源;国民收入;各国社会和文化;国际政治环境;国际经济环境。
国际市场的消费者调研:消费者调研;消费量调研。
国际市场营销复习题答案
1、题目:企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格,这是(A)答案A 标准化定价法答案B 主动竞争定价法答案C 地心定价法答案D 多样化定价法2、题目:细分市场是由类似的(C )组成的。
答案A 产品答案B 行业答案C 消费者群体答案D 企业3、题目:(B )是企业把销售市场划分为若干区域,对于不同区域的顾客,分别制定不同的地区价格答案A FOB原产地定价答案B 分区定价答案C 统一交货定价答案D 基点定价4、题目:进口许可证制、进口配额等属于(C)答案A 国有化答案B 外汇管制答案C 进口限制答案D 租税控制5、题目:下列商品中较适宜采用无差异策略的是(B )答案A 服装答案B 粮食答案C 鞋类答案D 化妆品6、题目:从根本上来说,国际营销环境分析就是要研究企业所面临的(C )答案A 经济环境答案B 政治环境答案C 不可控制因素答案D 可控制因素7、题目:国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为(A )答案A 两者的理论来源和基础相同答案B 两者的营销方式相同答案C 两者面对的环境相同答案D 两者的营销难度相同8、题目:以下哪种途径获得的信息属于二手资料( D )答案A 通过访谈答案B 通过问卷调查答案C 通过市场试验答案D 通过报纸、刊物9、题目:下列行为中不属于政治干预的是(B )答案A 没收、征用和国有化答案B 外汇管制答案C 政治冲突答案D 本国化10、题目:国际市场资源战略是从产品生产流程中的( A )角度来思考企业的国际市场营销战略的答案A 投入答案B 产出答案C 生产答案D 服务11、题目:关税属于(C )答案A 经济环境答案B 政治环境答案C 法律环境答案D 文化环境12、实施国际市场营销的企业多采用国别市场营销观念,即公司意识到不同国别的市场存在( B )答案A 无差异答案B 差异性答案C 同质化答案D 标准化13、题目:(C )是产品的最基本的层次,是顾客购买的核心内容,是购买者期望从产品中获得的基本利益和效用答案A 期望产品答案B 延伸产品答案C 核心产品答案D 潜在产品14、题目:在国际营销中,短期效果明显的促销方式是(B )答案A 广告促销答案B 营业推广答案C 公共关系答案D 联合促销15、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于(A )答案A 人口的规模答案B 人口的分布答案C 人口的增长率答案D 人口的结构16、题目:下列哪项不能用来降低生产成本?(D )答案A 提高产量答案B 提高生产效率答案C 控制原材料消耗答案D 控制高管人员工资17、题目:最初级的国际市场进入模式是(B)答案A 直接出口答案B 间接出口答案C 契约进入答案D 投资进入18、题目:按照著名经济学家罗斯托的“经济成长阶段论”,当国家经济稳定增长、各种社会设施及人力资源的运用已达到一定的水平,农业及各种产业的现代化水平不断提高,规模逐渐扩大时,该国处于下列经济发展阶段( C )答案A 传统社会答案B 起飞前夕答案C 起飞答案D 趋向成熟19、题目:最高级的国际市场进入模式是(D)答案A 直接出口答案B 间接出口答案C 契约进入答案D 投资进入20、题目:下列哪些产品除(C )外一般都适合于成本加成定价法?答案A 商品房答案B 皮鞋答案C 古董答案D 服装21、题目:国际市场营销是指(A )答案A 各国之间商品交换答案B 向他国出口产品答案C 跨国界的市场营销活动答案D 在某国生产产品22、题目:美国通用电气公司与日本三家公司共同开发原与法国斯索克玛公司共同开发的新一代发动机,这种联盟属于:( C )答案A 市场营销型联盟答案B 资源互补型联盟答案C 联合研制型联盟答案D 共享供应型联盟23、题目:印度、埃及和菲律宾等国经济属于(C )答案A 自给型经济答案B 原料出口型经济答案C 工业化进程中的经济答案D 工业化经济24、题目:出口营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( B )答案A 20 世纪50 年代答案B 20 世纪60 年代答案C 20 世纪70 年代答案D 20 世纪80 年代25、题目:下列不属于非概率抽样方法的是(C )答案A 判断抽样答案B 便利抽样答案C 分层抽样答案D 定额抽样26、题目:市场领导者拓展市场可以通过那种方式实现?(B )答案A 积极防御答案B 市场开发答案C 紧密跟随答案D 重点集中27、题目:能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是(B )答案A 自然资源答案B 基础设施答案C 通货膨胀率答案D 外国投资状况28、题目:由航空公司、航空食品企业、旅行社等多个行业的企业共同来完成为顾客提供的航空旅行服务,这种形势所组成的联盟属于:( C )答案A 市场营销型联盟答案B 资源互补型联盟答案C 联合研制型联盟答案D 横向联盟29、题目:在市场细分的基础上,企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。
国际市场营销试题及答案
一、填空1.在众多环境因素中,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素。
2.国际收支平衡表的内容主要包括经常项目、资本项目、现金项目和错误和遗漏。
3.将牙膏细分为牙齿洁白、防龋、口腔清新芳香三个子市场,这是牙膏生产企业按消费者所追求的利益这个行为变数划分的。
4.产品生命周期的四个阶段导入期、成长期、成熟期、衰退期。
二、单选1.在产品生命周期的投入期,企业营销策略的目标一般为(A )A.扩大市场B.市场渗透C.巩固市场占有率D.创立名牌2.(B )是定价的上限,()是定价的下限A.利润、经验B.需求、成本C.经验、收益D.变动成本、固定成本3.某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后,又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品,这种品种属于(B )。
A.品牌质量决策B.品牌拓展决策C.复式品牌决策D.品牌重新定位决策4.通过转移产地,将公司的生产专业化分工扩展到国外,以实行生产的国际化配置,这种国外投资类型属于( B )。
A.资源寻求型B.市场寻求型C.成本寻求型D.机会寻求型5.国际贸易与国际营销的相同之处是(D )A.市场调研B.产品开发C.促销D.实体分销6.一国人口增长,意味着该国市场规模( A )A.扩大B.不变C.缩小D.不一定扩大7.由于教育水平的差异,导致各国居民对( A )A.同一消费品偏好不同B.同一消费品偏好相同C.相同产品接受程度不同D.产品接受程度无影响8.营销学将国际市场上存在着的,有利于企业发挥竞争优势的未被满足的需求称为( A )A.营销机会B.投资机会C.环境机会D.现实机会9.目标市场是指( B )A.产品销售的地区B.产品销售的顾客群C.产品销售的渠道D.产品的销售目标10.差异性营销的主要缺点是( A )A.成本较高B.风险较大C.针对性较弱D.资源浪费11.某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后,又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品,这种品种属于(B )A.品牌质量决策B.品牌拓展决策C.复式品牌决策D.品牌重新定位决策12.邮电服务作为一种特殊商品,其交换形式属于( A )A.有形提供,无形消费B.无形提供,有形消费C.有形提供,有形消费D.二次提供,多次消费三、判断1.市场细分对一般企业而言是微观细分,对国际企业来说是宏观细分的过程。
《国际市场营销》课后习题参考答案
《国际市场营销》课后习题参考答案学习情境一走进国际市场营销一、简述题1.试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。
答:(1)国际市场营销与国际贸易的主要区别是:角度不同,范围不同,流向不同,对象不同。
(2)国际市场营销与国内市场营销相比,除了跨国性、异国性、多国性以外,更有复杂性、风险性、激烈性的特征。
2.试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。
答:企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的,其发展演变经历了一个过程,即国内市场营销→出口营销→国际市场营销→多国营销→全球营销。
从现实看,众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段,少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。
3.试述几种国际市场营销观念的区别。
答:在西方国家企业的营销活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下,国际市场营销新观念也应运而生。
(1)生产观念:生产观念是以产品生产为中心的观念。
(2)产品观念:产品观念也是以产品生产为中心,但它认为:消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品,更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。
(3)销售观念。
销售观念是一种以产品销售为中心的观念。
它认为:只要企业努力做好产品推销,消费者就会购买。
(4)市场营销观念。
市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。
它认为企业的一切活动都应以消费者中心,满足消费者的需求是企业的责任。
(5)社会营销观念。
社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。
它认为:企业不仅要考虑消费者的现实需求,更要考虑潜在需求;要善于引导消费,在获取效益的同时,还要考虑生态效益和社会效益。
4.你认为中国500强企业应如何开展跨国营销活动?答:我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果,要解决这些问题,需要政府和企业共同努力采取相应的对策。
国际市场营销课后习题答案.doc
《国际市场营销理论与实务》(第2版)习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同(1)相同点。
国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。
(2)不同点。
①所依据的理论点不同;②商品(劳务)交换的行为主体不同;③强调重点不同;④商品(劳务)转移的形态不同;⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题;⑥评价绩效的信息来源不同。
2.简述企业走向国际市场的主要动因(1)国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。
②追逐竞争对手。
③锻炼竞争能力。
④延长产品生命周期,发挥竞争优势。
(2)国际营销的资源动因①开发自然资源。
②利用劳动力资源。
③获取技术资源。
④赢取信息资源。
(3)国际营销的利润动因①通过规模效应,获得更大利润。
②利用资源优势,获得更大利润。
③利用优惠政策,获得更大利润。
同时,一些国家为了吸引外商投资,在税收等方面采取一系列优惠政策。
国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。
3.试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销(1)国内营销。
国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围,企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。
其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择,活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战,有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”,对出口销售持消极态度。
(2)出口营销。
出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。
但是,此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动,对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。
在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。
同时,国际营销者还要研究国际目标市场,使产品适应每个国家的特殊要求。
国际市场营销学第一次作业
题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02 把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系,这是何种营销A、关系营销B、网络营销C、整合营销D、社会营销标准答案:a说明:题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02有调查发现,许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。
他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐……这体现了全球化中的()A、产业的全球化B、市场的全球化C、顾客的全球化D、竞争和合作的全球化标准答案:c说明:题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02所谓经济全球化,是指世界各国经济在生产、交换、分配及消费各环节上的全球一体化,是资源与()在全球范围进行优化配置的过程A、生产要素B、土地C、劳工D、环境标准答案:a说明:题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02国际企业在利用广告、人员推销、公共关系和营业推广策略与目标市场消费者保持沟通的过程中,起到至关重要作用的是()A、语言B、习惯C、教育D、宗教标准答案:a说明:题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02全球竞争战略已从以往封闭型的国际竞争战略转变为开放型的既竞争又合作的国际竞争战略,这体现了全球化中的()A、产业的全球化B、市场的全球化C、顾客的全球化D、竞争和合作的全球化标准答案:d说明:题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02在生产商并未明确鼓励甚至并不知晓的情况下,公司的产品可能会销到国外市场,这属于什么方式的营销A、非直接对外营销B、非经常性对外营销C、有规律的对外营销D、国际市场营销标准答案:a说明:题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:2.02进出口商品经过一国关境时,由政府所设置海关向进出口商征收关税所形成的一种贸易障碍叫做()。
国际市场营销 习题答案
Answer the foll owing questions based on your case study:1\ Describe the difference between ethnocentric【本国中心主义】, polycentric【多国中心主义】, regiocentric【地区中心】, and geocentric【全球中心】management orientations. 说明本国中心主义、多国中心主义、地区中心和全球中心的管理取向/经营方向的区别Ethnocentric:Home country is Superior, sees Similarities in foreign Countries Polycentric: Each host country Is Unique, sees differences In foreign countries Regiocentric: Sees similarities and differences in a worl d Region; is ethnocentric or polycentric in its view of the rest of the worldGeocentric:World view, sees Similarities and Differences in home And host countries2\ What are the basic reasons of gl obal marketing? What , in your view, what are the key reasons of your company? Briefly introduction your com pany’s gl obal marketing performance and result.。
2 什么是全球市场营销的根本原因?什么,在您看来,贵公司的关键原因是什么?简要介绍贵公司的全球市场的表现和结果。
《国际市场营销学》第一章习题参考答案
1.解释下列概念:答:市场营销:市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。
国际市场营销:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。
国际贸易:国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。
多国营销:当企业进入国际市场营销后,为了适应各国市场不同的需求而实行多国市场营销战略,即企业为每一个国家制定一种营销战略,以适应每个不同条件的国家的需要。
全球营销:企业营销在全球范围全面展开—利用全球资源,包括资本、技术、管理、人力资源,为全球顾客服务。
出口营销:目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。
营销战略观念:指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。
即研究某企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利益问题。
2.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?答:一、国内市场需求饱和及市场竞争激烈。
二、国际市场的吸引力。
三、政府鼓励与支持企业出口政策。
四、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提。
我国企业走向国际市场的动因是:一、国内市场竞争激烈。
二、获取国外先进科学技术及先进的管理技术。
三、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。
四、在国际市场营销活动中,我国具有一些优势行业和产业。
3.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?答:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。
国际市场营销和国内营销的联系在于:国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。
许多指导国内企业营销的原理和方法,诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等,均可以用来指导国际市场营销活动。
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Answer the foll owing questions based on your case study:1\ Describe the difference between ethnocentric【本国中心主义】, polycentric【多国中心主义】, regiocentric【地区中心】, and geocentric【全球中心】management orientations. 说明本国中心主义、多国中心主义、地区中心和全球中心的管理取向/经营方向的区别Ethnocentric:Home country is Superior, sees Similarities in foreign Countries Polycentric: Each host country Is Unique, sees differences In foreign countries Regiocentric: Sees similarities and differences in a worl d Region; is ethnocentric or polycentric in its view of the rest of the worldGeocentric:World view, sees Similarities and Differences in home And host countries2\ What are the basic reasons of gl obal marketing? What , in your view, what are the key reasons of your company? Briefly introduction your com pany’s gl obal marketing performance and result.。
2 什么是全球市场营销的根本原因?什么,在您看来,贵公司的关键原因是什么?简要介绍贵公司的全球市场的表现和结果。
Reasons for Gl obal Marketing1)Growth ①Access to new markets ②Access to resources2)Survival ①Against competitors with l ower costs (due to increased access to resources)In my view , access to new markets and access to resources are the key reasons of my company.例子1.Samsung Group was found ed in 1938, In 1996, Samsung Group became one of the worl d's fifth-largest group, nearly 300 corporate offices in nearly 70 countries and regions, and has 196,000 empl oyees and subsidiaries. Samsung have nearly 20 kinds of products the worl d market share in the gl obal business first, and highlights the relative strength in the international market. Take Samsung El ectronics for exampl e, the company's annual Industrial Design Award of American Society of Industrial Design Award won several awards for several consecutive years to become the most award ed company. These proof of Samsung's d esign capacity has reached worl d-class l evel. Patents Samsung achieved in the United States in 2003 up to 1313, ranked ninth among all companies in the worl d。
, we can know that the d evelopment of overseas market contributed greatly for samsung's success例子2Nestléhas been d evel oping over 140 years, and it empl oys around 280 000 peopl e and has more than 500 factories or operations in almost every country in the worl d,such as America,Africa,Eurpe,Asia,Oceania and so on.In 2005,Nestl e sales were about CHF 91 bn ; In 2010,Nestl e sales were almost CHF 110 bn . Among them,ahout 95%were from sales of food,and about 98% were from abroad3、Id entify the most salient characteristics of the economic environment to provid e the framework for further consid eration of the el ements of you company’s gl obal marketing program.3,确定的经济环境中最突出的特点,提供的框架内进一步考虑你公司的全球营销方案的元素。
El ements of Economic Environment:- It has mainly five main components:-1. Economic Conditions2. Economic System。
There are there types of economic systems(讲义P5)Ind ex of econimic freedom :Economic freed om is the fundamental right of every human to control his or her own labor and property. In an economically free society, individuals are free to work, produce, consume, and invest in any way they pl ease, with that freed om both protected by the state and unconstrained by the state. In economically free societies, governments allow labor, capital and goods to move freely, and refrain from coercion or constraint of liberty beyond the extent necessary to protect and maintain liberty itself.3. Economic Policies4. International Economic Environment5. Economic Legislations4\ List the major approaches to the study of culture and show their relevance in international marketing citing exampl es.4 \列出主要研究文化的方法,显示其相关的国际营销实例。
【讲义p13chapter summary, 】美学:England has two major tribes, Lindsay and Donal d . McDonald have been using Lindsay clan Tartan as a restaurant employee uniforms, group Donal d princes anger, complained that Macd onal d is simply be utterly ignorant of .5\ What are the advantages and disadvantages of licensing, joint venture and exporting as market entry strategies? Which strategic options for market entry or expansion did your brand choose?经营许可、合资和出口市场进入策略的优点和缺点?你的品牌的选择了那些市场进入或扩大战略?1)LicensingAdvantages:Lower-risk entry mod e.Limits exposure to economic, financial, and political instability.Permits the company access to markets that may be cl osed or that may have high entry barriers.Disadvantages:Can produce a new competitor: the licensee.Can be problematic if licensee cannot guarantee quality –it affects the brand’s overall reputation.2)Joint VentureAdvantages:Higher control, potentially resulting in higher profits.Costs and risks shared with joint-venture partner.Local partner shares market expertise, relationships, and connections to l ocal government.Disadvantages:Problematic if franchisee cannot guarantee quality.Repatriation of profits may be difficult if l ocal government has control over joint-venture partner.Can produce a new competitor.70% of all joint ventures break up within 3.5 years.例子:Samsung Entry Mod e in the word30s~60s Direct export70s local agent++(原因)Small scale enterprises & Lack of experience80s joint venture & exclusive investment90s Localization+++(原因)Experienced & tariff walls & price of labor & Transportation cost Take China & America 's difference Entry Mod e for exampl eAmerica 1979 Direct export -------exclusive investment - large market***(原因)Technol ogy & American encourage policyChina 1992 Direct export -------joint venture –+++(原因)price of labor & tariff walls & opening l evel6\ What factors are important in the standardisation versus adaptation product d ecision process?标准化与适应产品的决策过程中很重要的因素是什么【讲义P23】7\ Outline the difficulties which coul d occur when conducting an advertising campaign across national boundaries.概述一个公司跨越国界进行广告宣传时可能发生的困难。