道德与社会责任ppt课件

企业不只是一个经济实体，而且同时是，也必 须是、应当是一个伦理实体。企业不仅是“经 济细胞”，而且是“社会公器”，因而具有伦 理属性，并承担社会责任。
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价值观
价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和 态度的系统观点，是评价人或组织行为善恶的 标准和原则。
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企业价值观的发展
历史阶段
阶段1 工业化初期
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第二节 社会责任
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一、什么是企业的社会责任？
社会责任是企业追求有利于社会长远目标 实现的一种义务，它超越了法律与经济对企 业所要求的义务。
社会责任是企业管理道德的要求，完全是 企业出于义务的自愿行为。
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企业与现代社会
社会经济学的观点认为：企业不只是对股东负 责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企 业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增 进社会福利。
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四、几种相关的道德观
功利主义道德观 权利至上道德观 公平公正道德观 社会契约道德观 推己及人道德观
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推己及人道德观
儒家道德观。 “仁者，爱人” “已所不欲，勿施于人” 忠恕之道：“忠者诚以待人，恕者推己及人” 儒家道德观“仁、义、礼、智、信” “言而无信，不知其可？”
同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企 业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神， 构筑作为企业灵魂的“企业精神”。
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（四）企业及其产品的价值观
伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值 观与管理者的经营价值观。
企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。 从成功至上走向诚信至上。 怎样看待唐骏的“学历门”事件？
阶段2
阶段3
阶段4
工业化中期 工业化后期 后工业化时期
企业目标
股东利润最大 企业利润最
化
大化兼顾员
工利益
社会责任 小
追求企业相 追求企业相关 关利益者价 利益者价值最 值最大化 大化同时要保
护和增进社会 福利
大
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马克思对资本逐利的经典论述
“资本害怕没有利润或利润太少，就像自然界 害怕真空一样。一旦有适当的利润，资本就胆 大起来。如果有10%的利润，它就保证到处被 使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50% 的利润，它就铤而走险；为了100%的利润， 它就敢践踏一切人间法律；有300%的利润， 它就敢犯任何罪行，甚至冒绞死的危险。”
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五、道德管理有何特征？
把遵守道德规范看作责任 以社会利益为重 重视利益相关者的利益 视人为目的 超越法律，能让组织取得卓越的成就 自律 以组织的价值观为行为导向。
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企业的利益相关者
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乔治·W·默克：
我们努力记住药品是为人的，而不是为了利润。 如果我们记住了这一点，利润也就来了，而且 总是会来。我们记得越牢，利润就越大。
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组织道德有何特性？
非强制性：组织道德靠社会舆论、传统习惯和内心信 念起作用，体现了自觉性和内在性。
非官方性：组织道德是约定俗成的，不是通过行政命 令或法定程序来制定或修改。
普适性：所有组织都要受道德的指导、调节和约束。 而法律只对违法组织起作用。
扬善性：组织道德不仅对不符合道德规范的组织行为 予以批评、谴责、也对符合道德规范的组织行为，尤 其是高尚的组织行为，予以褒奖、鼓励。
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美国一家公司花了20年跟踪了500家世界大企 业，发现他们他们始终如一地坚持四种价值 观——
1、人的价值高于物的价值； 2、共同价值高于个人价值； 3、社会价值高于利润价值； 4、用户价值高于生产价值。
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赞成企业承担社会责任的理由
公众的希望 长期的利润 道德义务 公众形象 减少政府调节 符合股东利益 责任和权利相称 预防社会弊端
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三、道德的管理学意义何在？
（一）经济与经营活动的意义，尤其是对终极 意义的追求。
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（二）企业组织
伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建 “人际关系”更重要的在于造就真正合理有效 的企业组织。
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（三）人文力与企业精神
企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织 相统一的内部伦理关系
另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦 理关系
第三章
道德与社会责任
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Hale Waihona Puke Baidu
第一节 道德
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一、什么是道德？
道德是需要人们共同遵守的行为规范，是工作或生 活中判定人们行为是非的主要标准，是区分人的行 为“善”、“恶”的主要标志。
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二、什么是组织道德？
组织道德是组织在处理内外关系时应遵循的行 为规范和准则，是组织对自身理念、行为和形 象的善与恶、是与非、美与丑、荣与辱的内在 评价。
从道德问题本身来看，问题本身的强度会影响 管理者的道德行为。
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道德发展六阶段
遵守规则以避免受到物质惩罚(我不想惹麻烦)
只在符合你的直接利益时才遵守规则(我想要 奖赏)
做你周围的人所期望的事(我想取悦某人)
通过履行你允诺的义务来维持平常秩序(我要 遵守规则)
尊重他人的权利(我能体贴别人)
默沙东公司 泰拉诺尔掺毒事件 血汗工厂
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为什么有的管理者有较高的道德水准，而 有的则不然呢？（影响管理者道德的因素）
从管理者本人来看，一方面，个人道德存在一 定的发展阶段。另一方面，个人道德受个人特 征的影响。
从管理者所在的组织来看，一方面，组织的结 构设计有助于管理者道德行为的产生，另一方 面，组织文化的内容和力量也会影响道德行为。
遵守自己选择的伦理准则(我有自己的行为准 则并奉行不悖)。
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六、改善企业道德行为的途径
挑选高道德素质的员工 加拿大的道德测试 建立道德守则和决策规则 管理者在道德方面领导员工 设定工作目标 对员工进行道德教育 对绩效进行全面评估 进行独立的社会审计 提供正式的保护机制
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伊梅尔特
GE的CEO伊梅尔特认为：“一个公司的首席 执行官或者领导人必须同时成为道德领袖，也 就是必须在公司树立起诚信标准和典范。你必 须每天在公司讲诚信、诚实。”
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汉斯·默克勒
曾长期担任德国博世公司总裁的汉斯·默克勒 认为：“优秀的企业家不仅利用自己的物质条 件创建和发展企业，而且应当利用自己的精神 和道德资本去有所作为。我们需要这样一种行 为准则：有些事情是不能做的，不管是否会因 此受到惩罚。”