绩效考核指标销售系统精编
绩效考核指标销售系统精修订
![绩效考核指标销售系统精修订](https://img.taocdn.com/s3/m/c5a423e2804d2b160a4ec04f.png)
绩效考核指标销售系统集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
目录
事业部总经理岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
注:考核结果80分代表计划任务完成,应发放100%绩效工资
事业部销售副总经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
事业部销售副总经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
事业部市场部经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
事业部市场部经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售部经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
销售部经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售片区经理/副经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
销售片区经理/副经理岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售业务员岗位绩效考核表(月度)编号:
年月
销售业务员岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
月度考评汇总表
编号:姓名:部门:岗位:年度:年
销售服务员岗位绩效考核表(月度)编号:
年月
销售服务员岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
月度考评汇总表
编号:姓名:部门:岗位:年度:年。
销售部绩效考核方案
![销售部绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/67f8bf316d85ec3a87c24028915f804d2a168754.png)
销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案应包括以下几个方面:
1.销售额:销售额是评估销售人员业绩的重要指标。
可以设定销售额目标,并根据实
际销售额进行考核。
销售额目标可以按照个人、团队或整个销售部门来设定。
2.销售增长率:销售增长率是评估销售人员业绩发展的指标。
可以设定销售增长率目标,并根据实际销售增长率进行考核。
销售增长率目标可以按照个人、团队或整个销
售部门来设定。
3.客户满意度:客户满意度是评估销售人员与客户关系的重要指标。
可以通过客户调研、投诉率等方式来评估客户满意度,并作为销售人员绩效考核的依据。
4.销售成本:销售成本是评估销售人员成本控制能力的指标。
可以设定销售成本目标,并根据实际销售成本进行考核。
5.销售活动和业务拓展:销售活动和业务拓展是评估销售人员市场开拓和业绩提升能
力的指标。
可以设定销售活动和业务拓展目标,并根据实际销售活动和业务拓展情况
进行考核。
6.团队合作和协作能力:团队合作和协作能力是评估销售人员团队合作精神的指标。
可以通过团队协作项目和团队绩效评价来考核销售人员的团队合作和协作能力。
以上是一个基本的销售部绩效考核方案,可以根据具体情况进行调整和补充。
绩效考
核的目的是激励销售人员提高销售业绩,因此考核方案应当公平、公正,并且与销售
人员的个人目标和组织目标相一致。
销售部门绩效评价指标体系
![销售部门绩效评价指标体系](https://img.taocdn.com/s3/m/12e43dc2900ef12d2af90242a8956bec0975a5f2.png)
销售部门绩效评价指标体系一、背景销售是企业最重要的营销手段之一,也是企业实现盈利增长的源泉之一。
因此,对于销售部门的绩效评价十分重要。
但是,如何评价销售部门的绩效呢?本文将介绍一套完整的销售部门绩效评价指标体系,以期帮助企业客观、全面地评估销售部门的绩效。
二、指标体系1. 销售额销售额是衡量销售部门绩效的最基本指标,是指销售部门在一定时期内实现的销售总金额。
对于销售业绩最重要的就是销售额,因此这是最重要的指标之一。
2. 客户数量一个好的销售部门不仅能够创造大量的销售额,同时还要有能力发展新客户。
因此,客户数量也是衡量销售部门绩效的重要指标之一。
3. 客户满意度客户满意度是衡量销售部门服务质量的重要指标。
客户满意度可以通过客户调查、投诉率等方式进行评估。
4. 业绩增长率业绩增长率是衡量销售部门成长性的重要指标。
高业绩增长率代表销售部门的前景良好,具有一定的竞争力。
5. 销售周期销售周期是指从接触客户到签署合同的时间。
销售周期越短,代表销售部门的销售能力越强,反之则代表销售能力较弱,需要更多的改进。
6. 毛利率毛利率是指销售总利润占销售总额的比例。
毛利率高代表销售部门的盈利能力强,反之则代表销售部门的盈利能力弱,需要更多的改进。
7. 市场占有率市场占有率是指企业在某一特定市场中的销售份额。
市场占有率高代表销售部门在市场竞争中处于领先地位,反之则代表处于落后地位,需要更多的改进。
8. 客单价客单价是指单个客户的平均消费金额。
客单价高,代表销售部门的销售技巧和服务能力强,反之则代表需要更多的改进。
9. 活跃客户量活跃客户量是指在一定时期内,与销售部门有过交易或沟通的客户数目。
活跃客户量高代表销售部门与客户有良好的关系,客户信任度高,反之则需更多的加强。
10. 客户维护客户维护是指销售部门为维护客户关系所采取的行动。
客户维护应该是多方位综合考虑的,包括客户投诉率、售后服务等多个方面。
三、总结销售部门绩效评价指标体系应该是多维度的绩效评价体系,通过多个方面来衡量销售部门的能力和水平,以便公司能够针对该绩效评价来制定更科学的管理方案。
销售kpi绩效考核模板
![销售kpi绩效考核模板](https://img.taocdn.com/s3/m/2cde0236b42acfc789eb172ded630b1c59ee9b01.png)
销售kpi绩效考核模板
销售 KPI 绩效考核模板是一种常用的绩效考核方法,主要用于衡量销售人员的表现和业绩目标达成情况。
下面是一个简单的销售KPI 绩效考核模板,可以根据具体企业和业务情况进行适当调整:
1. 销售额目标达成情况:占比最高,通常是衡量销售人员表现最重要的指标。
销售人员需要完成公司给定的销售额目标,实际销售额与目标销售额的比值即为销售额达成情况。
2. 销售额增长率:衡量销售人员在实现销售额目标的同时,是否取得了较好的业绩。
销售额增长率越高,说明销售人员的表现越好。
3. 销售转化率:指询盘或访问者转化为购买者的转化率。
该指标可以衡量销售人员的推销能力和销售技巧,转化率越高,说明销售人员的表现越好。
4. 客户满意度:衡量销售人员的服务质量和客户关系水平。
销售人员需要建立良好的客户关系,提高客户满意度。
5. 销售成本:衡量销售人员的销售成本,包括营销费用、销售费用等。
销售成本越低,说明销售人员的表现越好。
6. 销售周期:衡量销售人员的销售能力,包括订单处理速度、销售周期等。
销售周期越短,说明销售人员的表现越好。
7. 投诉率:衡量销售人员的服务质量和客户关系水平。
销售人员需要建立良好的客户关系,降低投诉率。
以上是一个简单的销售 KPI 绩效考核模板,可以根据具体企业和业务情况进行适当调整。
同时,销售人员也应该根据自己的实际情
况,制定个性化的 KPI 绩效考核指标,以达到更好的销售效果。
销售部绩效考核方案
![销售部绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4cc87fe4f021dd36a32d7375a417866fb94ac019.png)
销售部绩效考核方案一、绩效考核的目的绩效考核的核心目的是激励和提升销售团队的工作效率,让每个销售人员都能明确自己的目标,知道自己该做什么,怎么做,以及做到什么程度才能得到相应的奖励。
简单来说,就是让销售人员明白:付出就有回报。
二、考核指标设定1.销售额:这是最直接的考核指标,也是最重要的。
我们可以设定每月、每季度的销售额目标,完成情况直接与奖金挂钩。
2.新客户开发:新客户的数量和质量是衡量一个销售人员能力的重要标准。
我们可以设定每月开发新客户的数量目标,以及新客户带来的销售额。
3.客户满意度:客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标。
可以通过客户回访、问卷调查等方式收集客户反馈,对满意度进行评分。
4.销售团队协作:一个优秀的销售团队是离不开协作的。
我们可以设定团队协作的任务,比如共同完成一个大型项目,或者协助其他部门完成相关工作。
5.个人成长:销售人员需要不断学习,提升自己的专业素养。
我们可以设定每年参加培训的次数、获得的相关证书等指标。
三、考核周期和奖金分配(1)完成销售目标的销售人员,按照销售额的一定比例发放奖金。
(2)完成新客户开发目标的销售人员,按照新客户数量和销售额的一定比例发放奖金。
(3)客户满意度达到一定标准的销售人员,发放额外奖金。
(4)团队协作任务完成出色的销售人员,发放团队奖金。
(5)个人成长达到一定标准的销售人员,发放个人成长奖金。
四、绩效考核的注意事项1.公平公正:绩效考核要确保公平公正,让每个销售人员都能感受到公司的关爱。
2.实时反馈:考核结果要及时反馈给销售人员,让他们了解自己的表现,及时调整工作状态。
3.动态调整:根据市场环境和公司战略调整考核指标,确保绩效考核的合理性。
4.激励与约束:绩效考核既要起到激励作用,也要有约束力,防止销售人员过度追求业绩而忽视其他方面。
5.培训与支持:公司要为销售人员提供培训和支持,帮助他们提升能力,实现个人和公司的共同成长。
销售部绩效考核方案是提升销售团队工作效率的重要手段,我们要根据实际情况,设定合理的考核指标,确保绩效考核的公平公正,让销售人员明确自己的目标,激发他们的工作热情。
营销系统绩效考核指标(官方)
![营销系统绩效考核指标(官方)](https://img.taocdn.com/s3/m/2f5c836dbd64783e08122b47.png)
中联重科营销系统绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司2002年7月目录营销公司总经理业绩考核指标组成表营销公司总经理能力与态度考核指标组成表营销公司副总经理业绩考核指标组成表营销公司副总经理能力与态度考核指标组成表营销公司专项律师业绩考核指标组成表营销公司专项律师能力与态度考核指标组成表中联重科营销公司营销行政部绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司2002年7月营销公司营销行政部经理岗位业绩考核指标组成表营销公司营销行政部经理岗位能力与态度考核指标组成表营销公司营销行政部接待员岗位业绩考核指标组成表营销公司营销行政部接待员岗位能力与态度考核指标组成表营销行政部内勤员岗位业绩考核指标组成表营销行政部内勤员岗位能力与态度考核指标组成表营销行政部车辆管理员岗位业绩考核指标组成表营销行政部车辆管理员岗位能力与态度考核指标组成表营销行政部驾驶员岗位业绩考核指标组成表营销行政部驾驶员岗位能力与态度考核指标组成表中联重科营销公司营销管理部绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司2002年7月营销管理部经理岗位业绩考核指标组成表营销管理部经理岗位能力与态度考核指标组成表营销公司营销管理部副经理岗位业绩考核指标组成表营销公司营销管理部副经理岗位能力与态度考核指标组成表营销管理部CRM系统主管岗位业绩考核指标组成表营销管理部CRM系统主管岗位能力与态度考核指标组成表销售事务室销售事务主管岗位业绩考核指标组成表销售事务室销售事务主管岗位能力与态度考核指标组成表销售事务室主机核算员(合同评审员)岗位业绩考核指标组成表销售事务室主机核算员(合同评审员)岗位能力与态度考核指标组成表销售事务室销售计划员(主机计划员)岗位业绩考核指标组成表销售事务室销售计划员(主机计划员)岗位能力与态度考核指标组成表销售事务室销售信息员岗位业绩考核指标组成表销售事务室销售信息员岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室主管岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室主管助理岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室主管助理岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室主管助理(技术经理)岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室主管助理(技术经理)岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室主管助理(配件储运)岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室主管助理(配件储运)岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室配件核算员(计划核算员)岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室配件核算员岗位能力与态度考核指标组成表销售服务管理室配件计划员(计划统计员)岗位业绩考核指标组成表销售服务管理室配件计划员岗位能力与态度考核指标组成表。
探索创新的销售人员绩效考核指标体系
![探索创新的销售人员绩效考核指标体系](https://img.taocdn.com/s3/m/44ce3980d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd11d.png)
探索创新的销售人员绩效考核指标体系随着市场竞争的加剧和销售环境的日益复杂化,企业对于销售团队的绩效考核变得越来越重要。
然而,传统的销售绩效考核指标往往无法完全适应当前的销售环境和企业发展的需求。
为了更好地激励销售人员,推动销售业绩的提升,需要探索创新的销售人员绩效考核指标体系。
一、销售额和销售增长率销售额是衡量销售人员业绩的重要指标,可以从总体销售额和个人销售额两个层面进行考核。
在销售额的基础上,考核销售增长率,反映销售人员的业绩成长能力。
这两个指标的设定应该根据企业的销售目标和市场情况进行合理调整,以确保考核的公平性和准确性。
二、客户满意度和客户维护销售人员的绩效除了销售额外,还应该关注客户满意度和客户维护能力。
客户满意度可以通过客户反馈、客户投诉率等指标进行评估,客户维护能力可以通过客户续约率、客户转化率等指标进行评估。
这些指标的设定和权重应该与销售人员的角色和责任相匹配,鼓励销售人员积极关注客户需求,提供优质的售前与售后服务。
三、市场份额和竞争优势除了销售业绩和客户满意度,还可以考核销售人员的市场份额和竞争优势。
市场份额可以通过销售额占总市场销售额的比例进行测算,反映销售人员在市场中的地位和竞争力。
竞争优势可以通过销售人员的市场调研和竞争对手分析能力进行评估,鼓励销售人员深入了解市场和竞争环境,为企业提供有针对性的销售策略。
四、销售技巧和团队合作除了结果导向的指标,还应该关注销售人员的销售技巧和团队合作能力。
销售技巧可以通过销售过程中的客户互动、销售谈判等指标进行评估,团队合作能力可以通过销售团队的协作效果进行评估。
这些指标的设定应该与企业的销售流程和销售团队的组织架构相匹配,鼓励销售人员不断提升专业技能和跨部门协作能力。
五、个人发展和培训销售人员的个人发展和培训也是绩效考核的一部分。
这包括销售人员的学习能力、自我提升能力和职业规划等方面。
通过评估销售人员的个人发展和培训情况,可以为销售人员提供有针对性的培训计划和发展机会,激励其不断提升自身绩效,并为企业的长远发展积累人才储备。
系统销售经理绩效考核KPI指标
![系统销售经理绩效考核KPI指标](https://img.taocdn.com/s3/m/692bc52ba55177232f60ddccda38376baf1fe012.png)
系统销售经理绩效考核KPI指标1.销售业绩:销售额是评估销售经理业绩的最基本指标之一、销售经理应设定达成销售目标的年度计划,并根据市场需求和公司战略进行调整。
销售经理的个人销售额和团队销售额都应该达到预期目标,并且应该实现销售额的年度增长。
2.市场份额:除了销售额,销售经理还应关注市场份额的增长。
市场份额是指在整个市场中公司所占的销售额百分比。
销售经理应设定和实施措施,以增加公司在目标市场中的份额,并与竞争对手保持领先地位。
3.客户满意度:销售经理的工作还包括关注并提高客户满意度。
客户满意度的测量可以通过客户调研、反馈和定期会议等方式进行。
销售经理应确保客户获得合适的产品和服务,并提供有效的售后支持。
客户满意度调查结果可以用来评估销售经理的表现,并制定相关改进计划。
4.团队合作:销售经理需领导一个销售团队,因此团队合作也是考核指标之一、销售经理需要建设高效的销售团队,包括招聘、培训、激励、评估和辅导等方面的工作。
有效的团队合作可以体现在团队协作、目标达成和沟通等方面。
5.个人发展:销售经理需要不断发展个人能力和专业知识。
因此,个人发展也是绩效考核的重要指标之一、销售经理应定期参加行业培训、研讨会和会议,以提高自己的销售和管理技巧。
此外,销售经理还应制定个人发展计划,并根据计划进行自我评估和改进。
6.其他指标:除了上述主要指标之外,还可以根据具体情况考虑一些其他指标,如销售渠道开发、客户关系维护、新产品推广、重点客户拓展和竞争情报等。
绩效考核指标的设定应根据公司的战略目标和销售经理的职责进行,并且应该与销售经理进行讨论和协商。
指标的设定应合理、可衡量、可追踪,并且要求具备挑战性,以激励销售经理在工作中不断进步和提高。
绩效考核指标的评估应定期进行,如每月、季度或年度,以评估销售经理的工作表现,并为进一步改进制定相应的行动计划。
公司营销中心绩效考核指标详解
![公司营销中心绩效考核指标详解](https://img.taocdn.com/s3/m/53a62f9d5122aaea998fcc22bcd126fff7055d06.png)
公司营销中心绩效考核指标详解公司营销中心绩效考核指标是对营销人员在工作过程中所展现出来的绩效表现进行量化的评估标准。
通过对绩效考核指标的设定和实施,可以激励营销人员的积极性和创造力,提高整个部门的工作效率和业绩,从而促进公司的长期发展。
1.销售额:销售额是衡量一个营销人员业绩的重要指标。
销售额越高,代表工作出色,对公司的贡献度较大。
因此,可以通过设定销售额的目标,评估营销人员的销售能力和业绩水平。
2.客户数量:客户数量是评估营销人员客户开发和维护能力的指标。
一个优秀的营销人员应该能够通过积极拓展市场,增加新客户,并通过良好的服务质量和客户关系管理能力,保持现有客户的满意度和忠诚度。
4.市场份额:市场份额是评估营销人员市场竞争能力的指标。
通过掌握市场信息和竞争对手情况,制定有效的市场销售策略,增加公司的市场占有率和竞争优势。
5.团队合作:团队合作是评估营销人员合作精神和团队精神的指标。
一个优秀的营销人员应该能够与团队成员密切合作,共同完成团队目标,并且能够主动分享和学习他人的经验和知识。
6.个人能力提升:个人能力提升是评估营销人员个人成长和发展能力的指标。
一个良好的营销人员应该具备持续学习的意识和能力,通过参加培训、学习和自我反思等方式,提升自己的专业知识和技能。
7.客户反馈:客户反馈是评估营销人员服务质量和客户满意度的指标。
通过定期收集客户反馈信息,并及时处理客户投诉和问题,改进服务流程和质量,提升客户体验与满意度。
绩效考核指标的设定应该具有可操作性和可衡量性,不仅要量化工作结果,还要考虑到工作过程中所展现出来的行为和能力,以全面评估一个营销人员的绩效水平。
此外,应该根据公司的发展阶段和业务特点,调整和完善考核指标的内容和权重,以实现营销团队的最大效益。
销售公司绩效考核指标库
![销售公司绩效考核指标库](https://img.taocdn.com/s3/m/ada9cfadf9c75fbfc77da26925c52cc58bd690a8.png)
销售公司绩效考核指标库引言销售公司的绩效考核是评估销售人员工作表现和业绩的重要手段。
指标库是作为评估的依据和参考,其中包含了一系列用来衡量销售绩效的指标和评分标准。
本文将介绍一个销售公司绩效考核指标库的框架,并提供一些常用指标的解释和评分方式。
绩效考核指标库框架一个完整的绩效考核指标库应该包含几个方面的指标:1. 销售业绩指标销售业绩是衡量销售人员工作表现的核心指标。
它通常包括销售额、销售数量、销售增长率等。
销售业绩指标的权重应该占据整个指标库的较大比重。
2. 客户满意度指标客户满意度是反映销售人员服务质量的重要指标。
它可以通过客户反馈调查、客户投诉率等方式进行评估。
客户满意度指标的权重应占据一定比例,以鼓励销售人员建立良好的客户关系。
3. 新客户获取指标新客户获取是指销售人员开拓新市场,获取新客户的能力。
这个指标可以通过新客户数量、新客户订单数量等方式进行衡量。
4. 销售流程执行指标销售流程的执行对于提高销售效率和服务质量非常重要。
这个指标可以通过销售流程完成度、服务响应时间等来评估。
5. 合同签约指标合同签约指标是衡量销售人员签约能力的指标。
它可以通过合同签约数量、签约金额等来评估。
6. 团队合作指标团队合作是指销售人员和其他部门、同事的协作能力。
这个指标可以通过团队评价、合作项目数量等来衡量。
7. 自我提升指标销售人员的自我提升能力对于长期职业发展至关重要。
这个指标可以通过参加培训、获得证书等来评估。
常用指标解释和评分方式在具体使用指标库进行绩效考核时,需要为每个指标定义评分方式和标准。
是一些常用指标的解释和评分方式的示例:销售额销售额指公司某一时期内的销售收入总额。
评分方式可以根据销售额的目标完成度来评估,例如: - 完成度 > 100%:10分 - 完成度 90% - 100%:8分 - 完成度 80% - 90%:6分 - 完成度 70% - 80%:4分 - 完成度 < 70%:2分客户满意度调查客户满意度调查通过问卷调查等方式获取客户对销售人员服务的评价。
销售公司绩效考核指标库
![销售公司绩效考核指标库](https://img.taocdn.com/s3/m/9123999b0242a8956bece474.png)
销售公司绩效考核指标库
一、公司级KPI指标
二、部门级核心KPI指标
1.营销部门核心KPI指标
指标维度部门核心KPI指标名称
财务类
✌销售收入
✌利润
✌成本费用客户类
✌目标市场占有率
✌销售政策合理性
✌重要客户满意度
✌相关部门协同满意度内部运营类
✌销售预测体系完善
✌销售回款率
✌产品研发与改进合理
化建议数
学习&成长类✌员工满意度✌终端销售岗前培训达
2.生产计划部门核心KPI指标
3.供应部门核心KPI指标
4.技术部门核心KPI指标
5.生产部门核心KPI指标
6.品管部门核心KPI指标
7.预算部门核心KPI指标
8.财务部门核心KPI指标
9.人力资源部门核心KPI指标
10.行政部门核心KPI指标
11.总经办核心KPI指标。
销售公司绩效考核指标库
![销售公司绩效考核指标库](https://img.taocdn.com/s3/m/f84bdbcda8114431b80dd81a.png)
销售公司绩效考核指标库一、公司级KPI指标
二、部门级核心KPI指标
1.营销部门核心KPI指标
指标维度部门核心KPI指标名称
财务类✌销售收入
✌利润
✌成本费用
客户类✌目标市场占有率
✌销售政策合理性
✌重要客户满意度
✌相关部门协同满意度
内部运营类✌销售预测体系完善
✌销售回款率
✌产品研发与改进合理化建议
数
学习&成长类✌员工满意度
✌关键岗位人员流失率
✌任职资格达标率
✌终端销售岗前培训达成率
✌培训目标达成率
2.生产计划部门核心KPI指标
指标维度部门核心KPI指标名称财务类✌呆滞物料比率
3.供应部门核心KPI指标
4.技术部门核心KPI指标
KPI指标
5.生产部门核心
6.品管部门核心KPI指标
7.预算部门核心KPI指标
8.财务部门核心KPI指标
9.人力资源部门核心KPI指标
10.行政部门核心KPI指标
总经办核心KPI指标
11.。
销售系统绩效考核表
![销售系统绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/33bda453bceb19e8b9f6ba44.png)
3月15日前递交行政部,满分, 15号以后递交得5分,无完成不
给分。
10%
4
销售话术、产品、技能、销售渠道培训
1、内部技能培训2次。2.全员营销培训1 按要求完成,满分,少一次扣3
次。3、外派培训1次。
分,以培训记录为准。
10%
5
用人、留人、影响力
无人员流失,本部门人员对外无负面情绪
出现人员流失或负面情绪,不 得分,无人员流失,满分。
5%
6
月总结、计划、周总结、计划提交
全部准时提交
月总结计划延时提交不得分,
周总结计划延时提交每次扣2分
5%
。
被考核人 日 期:
合计
本月绩效工资= 元 说明:每项得分=每项工作计划所得分值*权重
100%
行政人事部 日 期:
实际完成情况
得分
序号
1 2
考核指标
本部门总销售业绩 客户拜访
朱晓露3月份绩效考核表
考核标准
评分细则
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
权重/%
本月目标43万元
40%以下不得分,超过40%,按
实际完成比例进行得分,超额
50%
完成超额得分。
当月拜访客户5名
2名及以下不得分,2名以上按 实际完成比例得分。
10%
拓展新客户
10%
3
销售部全年政策制定
根据节假日、节气制定每个渠道的全年销 售政策
销售人员的绩效评价体系
![销售人员的绩效评价体系](https://img.taocdn.com/s3/m/cf905e60caaedd3383c4d31c.png)
销售人员的绩效评价体系一、设计原则1.销售人员绩效评价,既要看结果,又要看过程,还要看代价。
任何一方均不可偏废。
2.营销结果与营销过程之间的关系是“相互否决”的关系。
只做表面文章,过程好看但没有实际绩效,这样的过程是无效过程。
只讲营销结果不讲营销过程,营销结果没有可持续性,公司不支持这样的结果。
因此,在绩效评价时,营销结果与营销过程之间是相秉的关系而不是相加的关系,如同产品质量和产品数量之间的“一票否决”关系。
3.由于营销结果与营销过程之间具有滞后效应,今年的绩效可能是去年努力的结果,而今年的努力可能明年才产生绩效。
因此,绩效评价以半年(或一年)为一个时间段。
4.公司既追求行业地位(销量和市场占有率),也追求利润。
公司坚持以有限代价做市场的原则。
因此,区域市场的赢利水平也是绩效考核的目标之一。
二、考核周期(一)月度考核每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。
考核时间为下月1日~5日。
(二)年度考核一年开展一次,考核销售人员当年1-12月的工作业绩。
考核实施时间为下一年度1月10日-1月20日,销售人员的年终考核由本人12个月的绩效分数于等级系数加权得到,不做专门考核。
三、考核指标考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三个维度,其权重分别设置为:工作业绩占70%;工作能力占20%;工作态度占10%。
其具体评价标准如下表所示。
六、考核分数的统计1.每个月考核期内对每个销售人员进行统计其中工作业绩得分=销售额完成率×25%+销售增长率×10%+销售回款率×15%+ 新客户开发×2%+市场信息收集×3%+报告提交×2%+销售制度执行×3%工作能力得分=专业知识×5%+分析判断能力×5%+沟通能力×5%+灵活应变能力×5%工作态度得分=员工出勤率×2%+日常行为规范×2%+责任感×3%+服务意识×3%个人本月绩效的分=工作业绩得分×70%+工作能力得分×20%+工作能力得分×10%2.将全部门的绩效的分依次划分为S、A、B、C、D五个等级,其中获得S的人数不得大于考核总人数10%,得D的人数原则上不得少于占考核总人数5%,每次考核的等级次数不得少于三。
销售人员常用绩效考核指标
![销售人员常用绩效考核指标](https://img.taocdn.com/s3/m/50f4cc47fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fdd.png)
销售人员常用绩效考核指标销售人员的绩效考核指标是个很重要的话题。
它不仅关乎业绩,也关乎团队的士气。
怎么说呢?指标就像是大海中的灯塔,给销售人员指引方向。
今天,我们来聊聊几个常用的考核指标,看看它们怎么帮助销售团队更好地前行。
首先,业绩指标是最直接的。
大家都知道,销售的最终目的就是为了赚到钱。
那么,第一项指标就是销售额。
销售额就是每个销售人员在一定时间内带来的总收入。
这不仅反映了个人的努力,也能反映出市场的需求。
想象一下,一个销售员每天都在打电话、见客户,最终能把这些努力转化成业绩,心里肯定乐开了花。
再说,除了销售额,还有一个指标不可忽视,那就是客户获取成本(CAC)。
这个指标告诉我们,获得一个新客户到底花了多少钱。
如果CAC太高,可能意味着我们的市场推广策略需要调整。
大家都希望花最少的钱,获取最多的客户,对吧?这就是CAC的重要性。
若能控制好这个指标,销售团队的利润空间就会更大。
接下来,我们聊聊客户满意度。
客户满意度其实是一个反映客户体验的重要指标。
销售不仅仅是交易,更是建立长期关系。
客户对产品或服务的满意度,会直接影响复购率和口碑传播。
想象一下,一个客户买了产品,结果用了之后不满意,那肯定不会再来找你。
反过来,若是满意,推荐给朋友的概率就大大提升。
还有,销售周期也是个重要的考核指标。
销售周期就是从接触客户到最终成交所需的时间。
周期越短,说明销售人员的效率越高。
短周期能帮助团队快速见到成果,同时也能提升客户体验。
谁都不喜欢等待对吧?所以,缩短销售周期也是每个销售人员努力的方向。
再来看看销售转化率。
销售转化率反映了有多少潜在客户最终转变为实际客户。
这个比例越高,说明销售团队的表现越优秀。
比如,假设你有100个潜在客户,最终成交了10个,那么转化率就是10%。
这听上去很简单,但实际上,每一个环节都要精细打磨。
了解客户需求、跟进回访、及时解决问题,这些都需要销售人员灵活应对。
另外,团队合作也很重要。
虽然每个人都有自己的业绩目标,但团队的整体表现同样会影响到个人的评价。
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绩效考核指标销售系统
精编
Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
目录
事业部总经理岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
注:考核结果80分代表计划任务完成,应发放100%绩效工资
事业部销售副总经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
事业部销售副总经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
事业部市场部经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
事业部市场部经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售部经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
销售部经理绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售片区经理/副经理岗位绩效考核表(季度)编号:
年(季)
销售片区经理/副经理岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
销售业务员岗位绩效考核表(月度)编号:
年月
销售业务员岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
月度考评汇总表
编号:姓名:部门:岗位:年度:年
销售服务员岗位绩效考核表(月度)编号:
年月
销售服务员岗位绩效考核表(年度)编号:部门:
年
月度考评汇总表
编号:姓名:部门:岗位:年度:年。