家装业务员如何在小区开展业务
家装业务员如何在小区开展业务
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家装业务员如何在小区开展业务家装业务员在小区开展业务,一定要全面了解小区的情况、了解业主的需求,才能做出最好的销售方案,提高销售量。
本文将介绍具体步骤。
第一步:了解小区情况在小区开展业务,首先需要了解小区的情况,例如:1.小区的建筑面积、住户数量、居住环境等。
2.小区内是否有商业设施,如便利店、超市、餐厅等。
3.小区是否有园林绿化、教育设施、社区活动场所等。
4.小区物业服务情况、人员管理情况等。
以上了解到小区情况,有利于更有效地了解小区住户消费习惯、装修需求等,有针对性地制定推广方案。
第二步:寻找业主资源在小区开展业务前,必须先确定目标客户,寻找业主资源。
有以下几种途径:1.物业公司介绍。
与小区物业公司建立良好的合作关系,得到物业公司的信任和支持,便可获得其中部分业主。
2.楼道推广。
在小区楼道展示您的产品或推广单,吸引业主的目光获取客户。
3.线上推广。
能够在网络上发布信息,吸引大量流量,并通过线上渠道获取具体的业主信息,实现销售的突破。
了解到目标客户信息,才能更好地制定迎合客户需求的销售方案。
第三步:研究产品销售点在小区中推广产品,需要寻找产品销售点,并从客户的需求入手,确定销售点。
例如:1.独特的产品设计与款式:针对新型人群的追求,多注重产品的美观设计,能够满足市场的消费需求。
2.选择高品质的材质,以提高产品的实用性、耐磨性和持久性。
3.产品服务。
在售后保修、技术服务方面,为客户提供更多优质服务,赢得客户信任。
制定好产品的销售点,在此基础上,才能更好地树立品牌形象和服务形象。
第四步:制定销售方案经过以上整个环节,可以确定市场需求和销售点,结合客户的需求,制定销售方案。
1.根据小区信息、业主的需求,提供个性化的装修设计和预算,确保在限定的预算内实现客户理想中的家居生活。
2.针对当前市场的特点、客户的信任等,制定适宜的优惠政策,吸引客户的购买。
3.产品质量放在第一,在销售方案中单独突出产品的品质保证和售后服务,提高产品的身份认同感和口碑效应。
装修公司小区营销推广方法
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装修公司小区营销推广方法在当今竞争激烈的装修市场中,装修公司需要采取多种方法来推广和宣传自己的业务,吸引更多的潜在客户。
其中,小区营销是一种常见而有效的推广方法。
以下是一些在小区内进行营销推广的方法。
1.小区宣传单发放:将装修公司的宣传单印刷好,派发到小区的业主和住户手中。
宣传单可以包含公司的简介、服务项目以及推出的优惠活动等信息,同时还可以附带一些案例和效果图来展示装修公司的实力。
2.小区广告牌悬挂:在小区内悬挂装修公司的广告牌,可以选择在小区门口、社区中心等热门区域进行展示。
广告牌的设计需要吸引眼球,同时简明扼要地传达装修公司的主要特点和优势。
3.社区通告栏张贴:很多小区都有专门的社区通告栏,可以将装修公司的宣传海报或者小广告张贴在上面。
这样可以增加业主和住户的注意度,让他们更容易了解装修公司的服务。
4.小区活动赞助:小区经常会举办一些活动,装修公司可以考虑赞助一些小区活动,例如社区文化节、春节晚会等。
通过赞助活动,装修公司能够在小区内树立良好的形象,并获得更多业主的关注。
5.业主联谊参与:装修公司可以积极参与小区的业主联谊活动,与业主进行面对面交流,了解他们的需求和意见。
并在活动中提供一些独特的服务或者赠品,为业主提供好的体验,树立口碑。
6.小区户外活动现场参与:小区经常会举办一些户外活动,装修公司可以租用摊位参与活动,并展示自己的服务和产品。
可以组织一些互动游戏或者抽奖活动,吸引业主的参与和关注。
7.与物业合作:与小区的物业公司建立良好的合作关系,争取成为其指定的装修供应商。
这样一来,在业主需要装修时,物业可以直接引荐装修公司,提高装修公司的知名度和信誉。
8.个性化定制活动:针对小区内的具体情况,装修公司可以推出一些个性化定制活动,例如“小区专属优惠”、“小区集体装修”等。
这样可以增强业主的归属感,并获得更多的装修订单。
总结起来,小区营销是一种有效的装修公司推广方法,能够直接接触到目标客户群体并提高品牌知名度。
业务员小区跟单及作业流程
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家装业务员小区作业规范小区跟单一、接触客户做业务的第一步是接触客户,一般来说在小区接触客户时有三种情况:一、是自己单独面对客户。
二、是在业务员众多的情况下接触客户。
三、是在接触客户时,客户家里现场有很多人。
这里按照接触客户的不同情况,略分析一下相关的沟通策略1、单独接触客户:这种情况是最有利的,现场既没有其它业务员干扰,也没有客户的很多朋友在其中刁难,所以一旦有这种机会,业务员一定要珍惜。
接触客户首先要引起客户的兴趣和重视,通常我们很多业务员,在与客户交流时,总是按照常规思路,所以遭到客户拒绝的机会比较大.如何引起客户的兴趣呢?可以有以下几个话术:您好!我是阔达装饰公司的家装顾问,我这里有一些装修方面的参考资料……您好!我是阔达装饰公司的家装顾问,最近我们公司推出一些装家的优惠……2、众多业务员接触客户:这种情况是最困难的,由于已经有很多业务员与客户接触了,客户或者已经在内心开始反感、有了抵触情绪,或者时间已经被占用差不多了,所以这时再进去与客户沟通,无疑你会面临很大的困难。
但千万不要泄气,还是要鼓起勇气参与进去,因为如果你不去,一点机会也没有,去了即使有很大困难,但至少还有一丝希望。
只要有希望,就一定要为自己争取。
这时,你就更要与众不同,更要能够引起客户的兴趣:你的声音一定要大,在众多业务员围绕客户的嘈杂环境当中要足以让客户引起注意。
你可以递上公司最近搞促销活动的醒目信息,并说:我们公司最近有很好的优惠活动!你可以用为客户解难的形式说:您好,这边有很多的业务员,一时您也不能静下心来了解,我们正好在附近有一个样板间,不妨到现场去看看,更直观.3、面对业主多人时:这种情况也是经常能够遇见到的,当你走进客户家里时,现场正好有客户的朋友,这时就要注意分辩出谁才是真正的客户。
有时有些装修公司的人员,看见你进来,他就会主动把你拦住,如果你不能分辩出谁是真正的客户,可能就会被他们赶走.如何辩别客户呢?第一:是进去后注意看一下,听一听他们说什么,不忙急于说做业务。
装修业务员跑楼盘技巧
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装修业务员跑楼盘技巧
装修业务员跑楼盘,即指装修公司的业务人员前往新建住宅小区或写字楼进行营销活动,以获取装修订单。
以下是一些实用的技巧:
1. 熟悉楼盘信息:详细了解目标楼盘的户型、面积、交房时间、业主群体特征等信息,以便更好地制定营销策略。
2. 建立良好关系:与楼盘的物业管理、开发商等建立良好的合作关系,了解业主信息,争取获得推荐或在楼盘内设立展示摊位的机会。
3. 精准定位:针对楼盘的业主群体特征,设计符合其需求的装修方案和报价,提供个性化服务。
4. 高效宣传:利用楼盘公告栏、电梯间、楼道等地方投放广告,发放宣传册,提高业务曝光率。
5. 口碑营销:通过提供优质服务,赢得业主的好评,利用口碑效应吸引更多客户。
6. 展会和活动:参加楼盘的开盘活动、业主见面会等,现场展示装修案例,直接与潜在客户交流。
7. 跟进服务:对于已经接触过的潜在客户,定期跟进,及时解答疑问,更新装修方案,保持联系。
8. 网络宣传:利用社交媒体、论坛、博客等网络平台发布装修案例和客户评价,扩大在线影响力。
9. 优惠促销:提供特定楼盘的优惠政策或折扣,吸引业主关注并促成交易。
10. 专业培训:不断提升自身专业知识和服务技能,以专业的态度和高质量的服务赢得客户信任。
11. 合作伙伴:寻找建材供应商、家具公司等合作伙伴,共同提供整体解决方案,增加吸引力。
12. 售后服务:提供优质的售后服务,确保客户满意度,形成长期合作关系。
业务员跑楼盘需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和服务意识,通过多种渠道和方法,提升公司的品牌知名度和市场占有率。
家装业务员如何跑小区(1)
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如何跑小区
1.通过异业或者物业等拿到小区号码(加微信)。
2.统计小区开工数量并做好进度标注
3.按施工进度分为三个阶段:施工初期、施工中期、施工尾期。
施工初期客户一般不会关注软装方面的事。
我们只能给客户发一些软装在整个装修前期需要考虑的东西.尽量的找一些案例发给客户,频率不要过大,给客户留下一个好印象,另外要了解是自装还是包给装修公司?整包还是半包?哪个装修公司?设计师和项目经理是谁?利用一切办法打听客户的详细信息。
施工中期开始有其他做软装的开始介入,这个时候我们要侧面了解客户和哪个品牌接触较多(要对竞争对手有详细的了解,包括风格、价位、销售特点.),能给客户提出建设性的意见,尽量让客户在我们这做整体方案.
施工后期客户心理基本上都有一定方向,不出大问题肯定就会选印象好的那家,这时候我们一定要保持我们的狼性和执着,相信我们一定能感动客户。
装修流程:
1.前期设计 --
2.主体拆改——
3.水电改造—-
4.木工——
5.贴砖 -—
6.刷墙面漆 --
7.热水器安装—- 8。
厨卫吊顶—- 9.橱柜安装-- 10.烟机灶安装—— 11.铺贴壁纸—— 12.木门安装 -— 13.地板安装—— 14. 开关插
座安装—- 15。
灯具安装 -— 16.五金洁具安装—— 17。
窗帘杆安装—- 18。
拓荒保洁—— 19.家具进场—- 20。
家电安装—- 21。
家居配饰
瓷砖:。
家装营销小区推广方案
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家装营销小区推广方案家装营销是指通过各种方式和手段,将家居产品和服务推广给目标市场,以增加销售和市场份额。
而家装营销在小区推广中又有其独特的方案和策略。
一、定位目标市场在家装营销小区推广中,首先要明确目标市场,即确定自己要推广的家居产品和服务适合的人群。
可以通过市场调研和数据分析,了解目标市场的特点和需求,进而制定相应的推广策略。
二、提供优质产品和服务在家装营销小区推广中,提供优质的家居产品和服务是核心。
可以通过与优秀的家居品牌合作,保证产品的质量和口碑。
同时,要注重售后服务,及时解决客户的问题和困扰,以提升客户满意度和口碑。
三、开展线上线下宣传在家装营销小区推广中,线上和线下宣传不能缺少。
可以通过建立品牌网站和社交媒体账号,进行线上宣传;同时,可以在小区内开展户外广告、传单派发、展览展销等线下宣传活动,以吸引目标人群的注意和兴趣。
四、举办家居活动或讲座在家装营销小区推广中,可以举办一些家居活动或讲座。
可以邀请一些专业设计师或装修顾问,给业主提供一些家居装修的建议和指导,同时宣传自己的产品和服务。
通过这种方式,能够增加与目标客户的互动和沟通,提升品牌形象和客户认可度。
五、与小区物业合作在家装营销小区推广中,与小区物业的合作是十分重要的。
可以与小区物业签订合作协议,获得一些宣传资源和渠道;也可以与小区物业一起组织一些家居展览或活动,为业主提供更多的选择和体验,增加销售机会。
六、提供优惠促销策略在家装营销小区推广中,要注意提供一些优惠促销策略,吸引客户的购买欲望。
可以通过打折、赠品、礼品卡等方式,来激励客户下单购买。
同时,也可以与金融机构合作,提供分期付款或贷款购房等金融方案,以方便客户的购买。
七、建立客户关系管理系统总结起来,家装营销小区推广的方案可以有很多,关键在于确定目标市场,提供优质产品和服务,开展线上线下宣传,举办家居活动或讲座,与小区物业合作,提供优惠促销策略,建立客户关系管理系统等。
只有这样,才能够在小区推广中获得更好的效果和回报。
装修公司小区业务操作规程
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装修公司小区业务操作规程装修公司小区业务操作规程一、概述小区装修业务是装修公司的重要业务之一,为保障小区装修工程的顺利进行,提高工作效率,规范操作行为,制定本规程。
二、装修准备1. 验收前期资料:装修公司在接受小区装修业务前,必须详细了解小区的规划和相关政策,包括小区的绿化要求、物业管理制度、装修须知等,并与物业公司沟通确认。
2. 与小区物业沟通:装修公司需与小区物业公司联系,了解小区装修的管理规定,包括报备手续、施工时间、施工区域等,并签订相关协议。
3. 准备报备材料:装修公司需按照小区物业要求,准备完整的报备材料,包括公司资质证件、施工人员身份证件、施工方案等。
4. 开展装修宣传:装修公司可通过传单、海报等形式,向小区业主介绍装修业务,宣传公司的专业能力和施工质量,并提供联系方式供业主咨询。
三、施工前期准备1. 报备审核:装修公司在收到小区物业的报备要求后,应及时将报备材料提交给物业进行审核,待物业审核通过后方可开始施工准备工作。
2. 安全防护:装修公司需对施工区域进行合理的安全防护措施,包括搭建围挡、设置警示标识等,确保施工过程中不影响小区居民的正常生活。
3. 施工人员管理:装修公司需严格管理施工人员,确保其佩戴工作证、正确佩戴安全防护用品并遵守施工规范。
4. 施工档案管理:装修公司需建立施工档案,包括施工方案、施工进度、材料清单等,方便物业和业主查询和核对。
四、施工过程管理1. 施工时间:装修公司需严格按照小区物业的要求确定施工时间,并提前通知小区居民,避免造成不必要的困扰。
2. 施工噪音控制:装修公司需采取有效措施减少施工噪音对小区居民的影响,包括采用隔音设施、限制施工时间等。
3. 施工现场管理:装修公司需设立专人管理施工现场,确保施工秩序井然有序,杜绝乱丢垃圾、损坏公共设施等行为。
4. 施工质量监控:装修公司需建立质量监控制度,定期进行工地巡查和质量抽检,确保施工质量符合相关标准和要求。
装饰工程公司开发小区的技巧
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装饰工程公司开发小区的技巧一、小区工作的对象1、已经买了新房,正在装修或要装修的主家。
2、已经进场,开始进行施工的木工。
3、进场,开始或将要进行施工的油工。
4、在小区开展工作的部分装修公司。
二、选择小区:1、开展业务前,首先要选准小区,调查以下内容:1)小区档次:了解高、中、低档,中高档小区由强业务员去,低档小区由弱业务员去,可通过外部装修、房屋结构、来往人员、车行判断。
2)小区性质:商品房、集资房,属于什么单位?可从工作人员、油工等得知。
3)小区规模:房屋数量、面积。
4)出售情况:售出率、空房率。
5)主身身份:商人、官员、工人?通过各种渠道判断。
6)装修进度:木工情况、油工情况。
7)竞争对手动态:谁在和我们竞争,采用什么方法。
8)小区管理状况:是否允许作宣传,可以做何种宣传。
2、容易获利的小区的四个重要条件:1)应选住户之间将会经常沟通的小区:“小区开发”的关键是通过开发一间“样板房”去影响“多间多户”选用,而并非开发一间算一间(有时间发一间的费用可能比主家装修油漆的金额还多),因此住户之间互相熟悉,因一单位或相近部门等关系而经常沟通,“样板房”的作用才能显示出来。
(如银行宿舍小区、电力局宿舍小区、政府干部小区、教师小区等)。
2)选择众多主家基本上同时入住,同时装修的小区:这必是事半功倍的小区。
3)选择非电梯小区或矮于八层的小区:第一幢楼楼高十几层,主家都电梯上落,样板房主家与其他主家见面、聊天的机会很小,样板房的就不大。
4)与经销商有某些特殊关系的小区:容易事半功倍。
如总经销商住在该小区,或与该小区的物业管理单位特别熟等等。
好的口碑和新的工程,坚定他与我们合作信心。
三、进入小区的准备:1、需要的资料:统一的服装、胸卡、宣传页、样板、宣传台、太阳伞、宣传椅、条幅、名片等。
一定要注意整体形象,若形象不佳,宣传效果适得其反,不如不摆。
2、人员:一般可2—3人一组,男女配合,若许可,女性入户宣传,男性以技术人员的身份出现,解答客户的问题,主家看房集中的时间(一般是周末),所集中力量,多派人员,加大宣传力度。
装修小区有哪些营销策略

装修小区有哪些营销策略装修小区的营销策略1. 优化宣传渠道:营销小区装修项目的第一步是选择适当的宣传渠道。
可以通过社交媒体平台、房地产展览会、电视、广播、报纸等传统和数字渠道来宣传。
选择合适的渠道可以更好地吸引潜在客户的关注。
2. 社区活动合作:与当地社区合作组织一些活动,例如装修讲座、家居体验活动等,吸引人群并展示小区装修的专业性和品质。
这种合作可以增加社区居民的参与感,提升小区的美誉度。
3. 参与本地装修展览会:定期参与本地装修展览会,展示小区装修项目的特点和优势。
这不仅可以吸引来自当地和周边地区的潜在客户,还可以与其他装修公司进行交流和合作。
4. 线上推广策略:建立一个具有吸引力的小区装修项目网站,并保持更新和优化。
通过SEO(搜索引擎优化)和在线广告等手段,在搜索引擎和社交媒体平台上增加小区装修项目的曝光量。
此外,可以通过图片、视频、案例展示等方式,向潜在客户展示小区的特点和工程品质。
5. 引入优惠活动:提供一些特别优惠活动,例如价格折扣、免费设计咨询、免费赠品等,吸引更多的客户参与并提高转化率。
同时,通过口碑营销和推荐计划,鼓励满意的客户为小区装修项目做口碑宣传。
6. 贴心客户服务:在客户咨询和购买过程中,提供优质的客户服务,例如提供充分的项目信息、及时回复客户的问题和关注点、安排客户参观样板间等。
满足客户需求,提高客户满意度,对于小区装修项目的推广非常重要。
7. 合理的定价策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略。
灵活的定价可以吸引更多的中介和个人客户,提高项目的转化率。
此外,可以设计分阶段付款和贷款分期等灵活支付方式,降低壁垒,方便客户购买。
8. 与设计师和建筑商合作:与专业的设计师和建筑商合作,共同推崇小区装修项目的品质和创新。
他们的专业知识和声誉可以提高小区装修项目的可信度和吸引力。
9. 建立口碑和品牌形象:小区装修项目应注重品质和服务的口碑建设。
通过提供优质的装修工程和客户服务,积极主动地回应客户反馈,并建立良好的品牌形象。
家装公司小区营销方案
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家装公司小区营销方案1. 引言本文档旨在为家装公司提供一套针对小区的营销方案。
随着城市化进程的加快,小区规模不断扩大,家装需求也日益增加。
因此,家装公司可以通过有针对性的小区营销策略,提升知名度、吸引目标客户、增加销售量。
本方案将介绍小区营销的原则、策略和实施方法。
2. 小区营销原则2.1 目标定位在制定小区营销方案时,家装公司需要明确目标客户群体。
通过对小区人口结构和特点的调查分析,确定最有可能购买家装服务的目标客户。
根据客户的需求和偏好,精确定位营销目标,以便制定针对性的营销策略。
2.2 个性化服务家装公司应提供个性化的家装解决方案,根据不同客户的需求提供量身定制的设计和施工方案。
通过满足客户个性化需求,提供专业、高品质的服务,家装公司可以增加客户满意度,树立良好口碑。
2.3 互动营销小区住户之间存在社交网络和信息共享的机会。
家装公司可以通过参与小区活动、提供咨询和知识分享等方式,与潜在客户建立联系,增加品牌曝光度。
互动营销不仅可以为小区住户提供价值,也有助于建立客户忠诚度。
3. 小区营销策略3.1 社区活动合作与小区物业合作,参与小区举办的各类活动。
家装公司可以提供赞助支持、举办专题讲座或工作坊等形式,增加品牌曝光。
同时,可以通过活动参与者的调查问卷和小区住户的反馈,进一步了解目标客户偏好,优化产品和服务。
3.2 口碑推广与社交媒体营销通过满意客户的口碑传播,家装公司可以提高品牌认知度。
为此,可以提供优惠活动和奖励计划,鼓励顾客在社交媒体平台分享他们的装修经历和评价。
公司也可以自己在社交媒体上发布定期更新的家装知识、技巧和案例,吸引潜在客户的关注。
3.3 网络推广和线上销售建立一个专业的公司网站或在线平台,展示家装公司的产品和服务。
通过搜索引擎优化(SEO)和线上广告投放等手段,提升网站的曝光度和搜索排名。
此外,在线平台应提供在线预约和咨询服务,为潜在客户提供便捷的沟通方式。
3.4 小区宣传材料制作小区宣传手册、折页等宣传材料,介绍家装公司的专业能力和成功案例。
家装业务员如何在小区开展业务[5篇范例]
![家装业务员如何在小区开展业务[5篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/b3f331499a6648d7c1c708a1284ac850ad020401.png)
家装业务员如何在小区开展业务[5篇范例]第一篇:家装业务员如何在小区开展业务小区业务工作是一件很累、很枯燥、需要付出大量的行动,并持之以恒坚持下去的工作,对人的意志和耐力都是一种挑战,因此,想做一名小区业务员,一定要做好充分的心理准备,做好吃苦打硬仗的准备。
当然,我指的是比较优秀的业务员,因公司对小区业务工作的控制力有限,所以做一名蹩脚的业务员也很容易,这个就要靠个人的自控能力了。
在此我将自己几年来的小区工作经验及感受写出来跟大家分享,希望能给大家带来帮助。
从大的方面来讲,我们首先要做到以下几点:一.心态。
米卢说过:态度决定一切。
而一个人对工作的态度,正反映了他有没有一个好的心态。
有的人做事,做是抱着一付消及的心态,遇到一点小小的困难就打退堂鼓,找各种理由为自己开脱,并选择逃避困难。
还有一种人,不管什么事都是一个积极向上的态度,不怕失败,也不会被失败所吓倒。
这两种人做同样的一件事就决不会出现同样的结果。
所以我们要调整好自己的心态,微笑的面对困难,并相信通过努力就一定能改变现状。
比如说当在小区遇到一个比较难缠的客户时,是早早的放弃,还是继续跟踪,我相信,坚持到底的那位一定是获得成交的那位。
还有一件事必须要说明的,我们千万不要把工作之外的不愉快心情带到工作中来,一个糟糕的心情会让你一整天甚至一段时间内都一无所获。
当然,在生活中谁也不会一帆风顺的,失意的心情我们要及早忘掉,因为一直沉迷下去不会对你有任何帮助。
我们要学会在工作中寻找快乐。
如果可以做到,我们一定要要求自己将生活尽可能的简单化,将工作变成生活的主要部分,不要结交那些酒肉朋友,更不要染上一些不良习惯,比如打牌,赌博,玩网络游戏,泡酒吧等等。
因为它们将使你沉迷其中不能自拔并失去工作的兴趣。
古人都说:玩物丧志嘛!二.激情。
有了好的心态还不够,还需要有足够的激情。
有人说激情是业务工作的灵魂,失去了激情的业务员就像一具行尸走肉。
这话说得很对,我们也经常能见到一些业务员在小区整天或愁眉苦脸或目光呆滞,看到客户无动于衷,慢慢腾腾,即使上去也是有气无力的询问几句。
家装公司小区营销方案
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家装公司小区营销方案1. 引言家装市场竞争日益激烈,为了提升市场份额,吸引更多的客户,家装公司决定采取小区营销的方式进行推广。
本文将详细介绍家装公司小区营销方案。
2. 目标家装公司小区营销的主要目标是吸引更多的潜在客户,提升公司知名度以及增加销售量。
通过提供独特的服务和优质的产品,以满足客户对个性化家装需求的期望。
3. 定位家装公司将以高品质、个性化的家装服务为特色,定位于中高端客户群体。
通过提供定制化的家装方案,满足客户对居住空间的功能性和美观性的追求。
4. 选择小区选择合适的小区对于家装公司的营销活动至关重要。
以下是我们选择小区的几个关键因素: - 地理位置:选择地理位置优越的小区,便于为更多的潜在客户提供服务。
- 目标客户群体:选择中高端客户集中的小区,以提高销售转化率。
- 社区环境:选择环境优美、管理严格的小区,以提供更好的服务体验。
5. 营销策略5.1 社区宣传利用社区媒体进行宣传,包括但不限于以下方式: - 小区广播:通过小区广播系统播放家装公司的宣传广告,提高品牌知名度。
- 小区公告栏:将家装公司的宣传海报张贴在小区公告栏上,引起居民的关注。
- 小区微信群:与小区物业合作,将家装公司的宣传信息发送到小区的微信群中,提醒居民关注。
5.2 家装展示区在小区内设立家装展示区,以展示家装公司的设计理念和施工工艺,吸引潜在客户参观并与设计师进行沟通。
展示区设计精致、实用,以展示家装公司的产品和服务优势。
5.3 开展主题活动定期在小区内开展一些有吸引力的主题活动,吸引居民参与并拉近与客户的距离。
活动可以包括但不限于: - 家居讲座:邀请专业的设计师来小区开展家居讲座,分享家居装修的新趋势和知识。
- 装修展示:邀请优质的供应商合作,在小区内搭建展位展示装修材料和家具,让居民近距离了解产品。
5.4 推出优惠政策为吸引更多的客户选择家装公司,可以推出一些优惠政策,如下:- 打折优惠:针对小区居民推出打折优惠活动,减少装修成本。
装修行业小区营销策略
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装修行业小区营销策略如今,随着城市的不断发展和人民生活水平的提高,装修行业也变得越来越重要。
在装修行业中,小区营销是一种常见的策略,可以帮助装修公司更好地推广自己的服务并吸引潜在客户。
在这篇文章中,我们将探讨一些小区营销策略,帮助装修公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
首先,装修公司可以通过在小区内分发传单或宣传册的方式进行营销。
这种策略能够直接接触到小区居民,并向他们展示公司的服务和优势。
传单或宣传册上可以包括公司的联系方式、施工案例以及客户评价等内容,以增加居民对公司的信任度。
其次,装修公司可以在小区内举办一些装修讲座或研讨会。
这些活动可以帮助公司展示其专业知识和技术实力,同时也能与居民建立密切联系。
讲座或研讨会的主题可以包括装修技巧、节能环保、材料选择等,以满足居民对装修相关信息的需求。
另外,装修公司还可以借助社交媒体平台进行小区营销。
通过在社交媒体上发布装修案例、装修知识或提供装修咨询服务,公司可以吸引更多的关注和互动。
此外,公司还可以利用社交媒体提供优惠活动或折扣,以吸引居民选择自己的服务。
除了以上策略,与小区物业建立良好的合作关系也是一种有效的营销方式。
与物业合作可以使装修公司获得更多的商机,例如与小区新住户提供一定的装修优惠或接收推荐费等。
此外,公司可以在小区的公共区域或大门口设置展示牌,展示公司的装修实力和施工案例,引起居民的兴趣。
总之,小区营销是装修行业中一种常用的推广策略。
通过传统营销手段如传单分发和举办讲座,以及结合社交媒体的互动和与物业的合作,装修公司可以更好地推广自己的服务并吸引潜在客户。
在实施这些策略时,装修公司应根据自身情况和目标受众特点灵活运用,不断创新和优化营销方式,以取得更好的效果。
业务员跑小区的技巧.doc
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业务员跑小区的技巧在社区里做生意是许多销售人员会选择的一种方式。
以下是边肖想与你分享的一些关于销售人员管理社区的技巧。
欢迎浏览。
一个、混水摸鱼(更严密保护的社区)对于监管严格的住宅小区,销售人员单独进入住宅小区有些困难,需要他人的帮助才能溜进住宅小区。
当一个主人进入一个住宅区时,他或她与主人一起进入,假装认识主人,或跟随普通主人,说他或她在一起。
提示:让同事与你合作。
同事们必须说话严厉,并且可以用抱怨来威胁。
二、跟随地图(社区中有我们的客户)如果社区中已经有我们的客户,那么直接说“我来自xx大楼,从XX大师那里得到一些东西”、“我来自XX品牌,来回访x大楼的客户”...小贴士1:进入住宅区后,最好每次离开住宅区时都给顾客留下一些需要解决的问题。
提示2:要求去过商店的潜在顾客留下他们的住址、联系信息。
当他们去居民区,他们会直接谈论寻找这样那样的业主,并通过考试。
三、伪装(穿得像主人,不要太花哨)为了不被拒绝进入住宅区,首先要做的是穿着正常的衣服,最好像主人的一样,不穿工作服和花哨的衣服。
小贴士1:找一个特快专递的口袋,作为快递打包。
小贴士2:带一个小吃盒,并声称会送外卖。
小贴士3:去蔬菜市场买点菜或水果,然后自然走进去。
四、软磨硬泡(与安全处理的关系)如果你想进入住宅区,你必须先和保安混在一起,必要时创造联系机会,让保安做你的兄弟。
与保安打交道应该循序渐进,不应该操之过急。
试着问一下你是否可以给绿灯,说更多好听的话。
很长一段时间后,门卫会告诉你谁住在哪个楼里,什么样的工作,开什么样的车,孩子们在哪里上学,以及其他细节。
也许这个警卫也认识其他地区的警卫。
有了这种关系,在其他地区经营也很方便。
小贴士1:带上糖衣炮弹,乞求住宿。
小贴士2:保安工作很无聊。
如果他们做不到,他们每天都去那里,和他们多聊聊天。
很自然,他们会在很长时间后熟悉它。
诀窍3:如果住宅区管理松懈,你可以毫不犹豫地进去。
如果保安问起,他会直接指出他的目的。
家装小区驻点营销方案
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家装小区驻点营销方案一、概述在当今竞争激烈的家装市场中,如何有效推动产品销售、提升品牌影响力是每个企业必须面对的重要课题。
为此,本文将针对家装行业的特点,提出一项家装小区驻点营销方案,旨在通过深入社区,打造细致入微的营销策略,从而实现销售增长和品牌积累。
二、背景分析现如今,家装市场激烈竞争,消费者对品牌和服务的要求越来越高。
传统的广告宣传模式无法满足消费者的需求,因此,需要一种更接地气、更个性化的方式来推广家装产品。
而小区作为家庭居住的重要场所,是潜力巨大的目标市场,因此,将销售点放置于小区成为创新的突破口,能够更好地满足消费者需求。
三、方案实施1. 选址策略选择具有一定规模和消费潜力的小区作为驻点,能够提高营销的针对性和有效性。
通过市场调研和数据分析,我们可以找到消费者购买家居产品的偏好和需求,从而选择与目标人群相匹配的小区。
2. 驻点展示在选定的小区内设立家装产品展示中心,通过精心设计的展示样板间和展示柜台,将产品生动形象地呈现给潜在客户。
展示中心的环境宜人,布局合理,能够吸引居民的注意并激发购买欲望。
3. 定制服务通过建立与居民的互动渠道,了解他们的家装需求和喜好,并提供个性化的定制服务。
比如,可以为每户居民提供免费家居设计咨询,根据不同需求提供量身定制的装修方案,加强与客户的沟通,树立良好的企业形象。
4. 社区活动合作与小区物业或居委会等合作,共同举办各类家居主题活动,如家居讲座、装修沙龙等。
以此来增加品牌曝光度,增强消费者对品牌的认知和信任感,并为居民提供一个了解产品的机会。
5. 软广告植入通过在小区内发布小区通告、小区微信群、电子屏幕等多种途径植入软广告,将产品、服务、品牌悄无声息地渗透到居民生活的方方面面。
例如,在小区内的公共区域摆放形象鲜明、与家居产品相关的场景布置,引起消费者的好奇心和兴趣。
6. 售后服务在产品销售之后,要加强与客户的沟通和服务,提供全方位的售后服务。
通过定期上门查看、电话回访、客户活动等方式,进一步了解居民对产品的满意度,并及时解决客户反馈的问题,保持客户忠诚度。
业务员跑小区的窍门
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业务员跑小区的窍门
作为一名业务员,跑小区是我们的日常工作之一,但要想把业务
做大做强,就需要掌握一些跑小区的窍门。
首先,要学会如何有效地宣传品牌和产品。
在小区里,我们可以
通过报纸、传单等方式进行宣传,但要让业主们关注和信任我们,最
好的方式是与他们进行面对面的交流。
当我们发现有人在外出入小区时,可以主动与其打招呼,介绍公司和产品,甚至请其试用,以此来
建立信任和口碑。
其次,了解小区业主的需求和喜好也是非常关键的。
可以通过小
区服务中心、物业公司等途径了解业主的年龄、职业、文化程度、家
庭情况等,然后针对性地推销适合他们的产品。
比如,对于年轻人,
可以推销时尚、高科技的产品;对于老年人,可以推销养生保健产品等。
最后,要时刻关注小区的信息动态,比如小区内何时有活动、改
建等,以及业主们的反映和需求等。
及时回访业主,满足他们的需求,也可根据小区动态做好产品策划和营销推广。
总之,跑小区不是一件简单的事情,要想做好,需要的是对小区
业主的了解和关注,同时也需要多学习和不断总结经验。
家装业务员做小区营销的终极秘籍!-_修正版
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家装业务员做小区营销的终极秘籍!01做小区营销之前分清小区性质!商品楼与家属院的工作方法不一样!商品楼盘的客户一般相互都不认识,开发的时候要一个一个对付,难度比较大一些,但是比较省心,一般不会因为价格问题产生纠纷;而家属院小区就不一定了,家属院可以采用客户介绍客户的方法来快速增加定单,只要方法得当,一个人能介绍好几个!02永远记住同性相斥!异性相吸的原理!由男业务员来谈女性客户,女业务员来谈男性客户,能起到事半功倍的效果!如果两个客户是一男一女(这种情况比较多)千万不要冷落任何一个,这两个人中你要找出能拿出决定权的重点攻击,另一个也要做到兼顾。
让两个人都开心,离成交就不远了。
03每个人的性格都不一样,客户同理!每个客户的性格都有很大区别,这时要对其进行仔细研究。
有的客户性格直爽,说话干脆,不喜欢拖泥带水,那你一定不要婆婆妈妈,抓住重点,一清二楚的介绍;有的客户讲话腻腻歪歪,啰里啰索,那你就一定要有耐心了,甚至也要装作一副稀里糊涂的样子(千万别真糊涂),玩笑多开,嘻嘻哈哈,但是要坚守原则。
04任何话不要把话说死!你一定遇到过客户问价格是多少?这时候尽量不要报具体的价格,可以告诉客户具体的报价要根据实计测量尺,家装设计师根据客户的具体需求来做的详细预算。
05同行不是朋友!但也不是敌人!家装业务员在小区营销时要处理好与同行的关系,要主动跟装饰公司及建材同行的业务员打招呼,认识,从其处获取一些客户信息,甚至介绍单子给你。
这样比你自己一个人闭门造车要更有效果。
没有客户的时候坐下来静静的思考一些问题,或与一些做得比较好的家装业务员进行工作交流。
06学会沙漏法则!提高工作效率!对于手里的客户,我们一定要做一筛选,分清意向客户和重点客户。
对于消费水平达不到的客户,我们可以通过自己的观念灌输来提高他的消费意识;而有一些消费能力跟你的品牌实在不匹配的话,比我你家柜子卖1500一米,他只能买500一米的,那就趁早仍掉。
家装营销中的小区推广
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家装营销中的小区推广随着市场竞争的日益激烈,家装企业越来越重视小区推广,这已经成为家装行业一个重要的增长点。
小区推广不仅可以增加品牌曝光度,还能够直接接触潜在客户,提高销售转化率。
下面将从小区推广的重要性、推广策略和实施方法等方面进行阐述。
首先,小区推广的重要性不言而喻。
小区居民作为潜在客户,具有一定的购买力和购买欲望。
通过小区推广,可以直接接触到目标客户,提高销售转化率。
同时,小区居民之间网络密切,口碑传播快速,一个满意客户可以带来多个潜在客户。
通过小区推广,可以快速建立品牌声誉和口碑,为企业打开更多的销售渠道。
其次,小区推广的策略需要根据目标客户特点进行选择。
首先需要确定目标小区,选择与品牌定位和产品定位相匹配的小区。
其次,需要制定个性化的推广策略。
可以通过社区宣传、户外广告、活动推广等多种方式开展小区推广。
例如,可以在小区门口设置展示区,展示企业的产品和服务,吸引小区居民的目光;可以在小区内举办家居展销会,提供优惠活动和大量的促销信息,吸引目标客户前来咨询和购买;还可以与小区居民建立互动渠道,通过微信、公众号等方式积极回应居民的需求,增加社区居民对品牌的认可度和好感度。
最后,小区推广的实施方法需要注重细节和用户体验。
在展示区布置时,需要注重展示产品的美观性和实用性,突出产品的特色和优势。
在活动推广中,需要注重活动的策划和组织,确保参与人数和参与度的高效。
在互动渠道中,需要快速响应用户需求,解决用户问题,提高用户满意度。
通过这些细节和用户体验的提升,可以提高品牌形象和口碑,加强用户对产品的认可和购买意愿。
综上所述,小区推广是家装营销中一个重要的增长点。
通过小区推广,可以直接接触目标客户,提高销售转化率;可以借助社区的网络和口碑,快速建立品牌声誉和口碑;可以通过个性化的推广策略和细致入微的实施方法,吸引目标客户的关注和购买。
家装企业在进行小区推广时,需要根据目标客户特点选择合适的推广策略,注重细节和用户体验,提高品牌形象和购买意愿,从而实现营销目标的达成。
家装和小区业务开展篇
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2023-11-07contents •了解市场和竞争环境•定位目标客户群体•设计吸引人的家装方案•小区业务开展策略•建立良好的客户关系•提升品牌形象和知名度目录01了解市场和竞争环境了解当地家装和小区市场的需求、供给和竞争格局,为业务决策提供数据支持。
调研目标调研内容调研方法调查当地家装和小区市场的市场规模、增长趋势、消费者需求和购买行为等。
通过问卷调查、访谈、网络搜索等方式收集数据,并对数据进行深入分析。
03当地市场调研0201通过市场调研和行业报告等途径,找出家装和小区市场的竞争对手。
竞争对手识别对竞争对手的业务范围、市场份额、营销策略、产品和服务质量等方面进行分析。
竞争对手分析根据竞争对手分析结果,找出自身的优势和劣势,并采取措施构建竞争优势。
竞争优势构建竞争对手分析预测内容预测市场的发展方向、增长速度和消费者需求的变化趋势等。
预测目标预测家装和小区市场的未来发展趋势,以便提前做好应对措施。
预测方法运用统计学和大数据分析等方法,对市场数据进行挖掘和分析,得出预测结果。
市场趋势预测02定位目标客户群体以25-45岁为主,因为这部分人群多数已经有家庭,有稳定的收入和一定的资产积累,对家居环境比较关注。
确定目标客户特征年龄以白领、教师、医生等职业为主,这些人群对生活品质有较高的追求,对家居环境的要求也相对较高。
职业以城市居民为主,特别是大城市和沿海发达地区的居民,这些地方的人们对家居环境的要求更高。
地域客户画像制作目标客户的家庭成员数量、年龄、性别等信息,以及家庭成员之间的关系等。
家庭情况收入情况消费习惯需求特点目标客户的收入水平、职业状况、行业属性等信息,以及收入的变化趋势等。
目标客户的消费习惯、购买偏好、使用频率等信息,以及消费行为的趋势等。
目标客户对家装和小区业务的需求特点、关注点、痛点等信息,以及需求的变化趋势等。
精准营销推广利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布与家装和小区业务相关的内容,吸引目标客户的关注和兴趣。
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小区业务工作是一件很累、很枯燥、需要付出大量的行动,并持之以恒坚持下去的工作,对人的意志和耐力都是一种挑战,因此,想做一名小区业务员,一定要做好充分的心理准备,做好吃苦打硬仗的准备。
当然,我指的是比较优秀的业务员,因公司对小区业务工作的控制力有限,所以做一名蹩脚的业务员也很容易,这个就要靠个人的自控能力了。
在此我将自己几年来的小区工作经验及感受写出来跟大家分享,希望能给大家带来帮助。
从大的方面来讲,我们首先要做到以下几点:一.心态。
米卢说过:态度决定一切。
而一个人对工作的态度,正反映了他有没有一个好的心态。
有的人做事,做是抱着一付消及的心态,遇到一点小小的困难就打退堂鼓,找各种理由为自己开脱,并选择逃避困难。
还有一种人,不管什么事都是一个积极向上的态度,不怕失败,也不会被失败所吓倒。
这两种人做同样的一件事就决不会出现同样的结果。
所以我们要调整好自己的心态,微笑的面对困难,并相信通过努力就一定能改变现状。
比如说当在小区遇到一个比较难缠的客户时,是早早的放弃,还是继续跟踪,我相信,坚持到底的那位一定是获得成交的那位。
还有一件事必须要说明的,我们千万不要把工作之外的不愉快心情带到工作中来,一个糟糕的心情会让你一整天甚至一段时间内都一无所获。
当然,在生活中谁也不会一帆风顺的,失意的心情我们要及早忘掉,因为一直沉迷下去不会对你有任何帮助。
我们要学会在工作中寻找快乐。
如果可以做到,我们一定要要求自己将生活尽可能的简单化,将工作变成生活的主要部分,不要结交那些酒肉朋友,更不要染上一些不良习惯,比如打牌,赌博,玩网络游戏,泡酒吧等等。
因为它们将使你沉迷其中不能自拔并失去工作的兴趣。
古人都说:玩物丧志嘛!二.激情。
有了好的心态还不够,还需要有足够的激情。
有人说激情是业务工作的灵魂,失去了激情的业务员就像一具行尸走肉。
这话说得很对,我们也经常能见到一些业务员在小区整天或愁眉苦脸或目光呆滞,看到客户无动于衷,慢慢腾腾,即使上去也是有气无力的询问几句。
也会偶尔看到另一种业务员,他们天天满面春风,激情百倍,看见客户未闻其声先见其笑,有时远远的大声打招呼。
我们就以上两种人来作一个分析,做橱柜的都知道,其实大部分客户都不是专业人士,特别是对于相隔甚远的橱柜行业更是一窃不通,平时他们也不会来研究和关注哪些牌子好,哪些牌子不好,他们对一个品牌的第一印象,就是他们的业务员,他们是最好的名片。
如果你是上述的第一种人,那么即便你做再好的牌子(排除天上掉陷饼或是走狗屎运型的)也不会成交。
如果你是第二种人,那么我要恭喜他的老板了,你有一个好员工,这远比你有一个好品牌更重要。
即便你现在还是一个小品牌或是刚刚起步,那你也一定有很好的发展前景。
由此我们可以看出激情的重要性了。
那么我们怎么样提高自己的激情呢,如果公司有晨会的制度,那么部门经理可以通过会议或大声的喊喊口号。
如果没有晨会,早上起床,收拾妥当,对着镜子大声的喊几句,喊什么都行(比如我是最棒的,我今天一定要成交等等),大声笑几声或是像李小龙一样长啸几下等等,如果有人说你是疯子,那就对了。
让自己疯狂起来,便会激情无限,单量无限。
要注意的是,方式自己寻找,坚持才是真理。
三.强列的企图心。
不想当将军的士兵不是一个好士兵,我们也可以讲,只想当一辈子业务员的业务员决不是一个好业务。
有了好的心态和激情,我们的自信心便会大大的加强,那么,大胆的想像吧,一年后做部门经理,二年后做副总理,三年当老板等,想想你自己的房子,自己的车子,自己的漂亮老婆等。
不是没有可能。
行动起来吧,给自己制定一个宏伟的远期目标并限定时间,再制定一个可行的近期目标,一步步的来实现它。
你会发现,没有什么你做不到的。
这才是能让你长久坚持的动力来源。
强列建议:将目标写在一张小纸片上,放在你上衣最贴近心脏的那个口袋里,需要拿出来的时候就拿出来看看,你将会有不一样的感受。
四.持之以恒,吃苦耐劳的精神。
如果没有大量的行动,勤奋的双腿,日复一日的坚持,只拥有上面几点,你最多也就能有一点小成就,你的宏大目标多半也只能停留在纸上。
我们也见过这样的业务员:他们笨嘴笨舌,不善言辞,样子忠实老厚,他们用最简单的方法,一层一层的去扫楼,大量的散发名片,而聪明伶莉的你却坐在楼下的台阶上,一边嘲笑他们,一边和新手女业务员吹嘘自己的辉煌过去。
那么等到月底时,你多半会大吃一惊,凭他们的智商怎么能比你的单子还多呢?不错,也许他们没你聪明,但人家明白笨鸟先飞的道理,如果你还不省悟,那么有一天,当他们其中一个成为你上司的时候,你就会傻脸啦!五.开动脑筋解决问题的能力。
就目前的郑州橱柜行业来说,还没有哪个橱柜公司能有一套很完善的培训体系来对业务人员进行全方位的培训,一般的都是老手带新手,手把手,口对口的传授,总是遇到一件事解决一件事,遇不到的,就给遗漏了,甚至有一些老手在带新手时总会留一手,不肯认真的来教,或是怕耽误自己的时间,这样带出来的徒弟,水平能高吗?所以,想成为一名优秀业务员,我们自己就要开动脑筋来解决问题,不要遇到事情了再回去请教,你想客户能等你吗?等你回来早跟别人成交了。
所以在业务现场,我们要当机力断,只要围绕着成交的这个目的,我们可以想任何的方法来达到。
当然前提是不能违反公司规定。
那长久坚持下来,你就会养成一个非常好的习惯,不只对你的业务工作,对你的人生都会有很大的好处。
而你,也会比别人更快的成长起来,想成为一名管理者,这一点是非常重要的。
下面,我来介绍一下自己小区工作经验的具体方法和要点,雷某不才,如有不妥之处,希望大家多多指正。
1.在进驻小区之前,先要弄清楚这个小区的交房时间、楼盘性质、消费水平、户数户型等信息,然后进行一个综合的分析与评估,是否与自己品牌定位相当,是否有开发的价值。
2.一旦确定目标,即要抛开所有顾虑杂念,一心投入到工作中去,不听人云亦云,只想信自己的眼睛。
并制定一个具体的目标,比如多长时间我要做到多少户等等。
3.于交房前一周至两天的时间(视小区情况而定)开如蹲守小区主要出入口,同时准备大量的宣传页和名片,进行大面积的宣传和重点客户培养。
不要以为这时客户意向不大便停止这项工作,要知道这对你以后的工作来讲是打基础。
4.交房过后转移至小区内(想尽一切办法),但不要瞎转悠,如果只单枪匹马作战,就以主要出入口为据点,如果是两人以上,就进行合理分工,将所以必经之路全要封死,要一次次不厌其烦的给同一个客户发名片打招呼(以不惹怒客户为前提),直到下次他老远见到你就说:你不要给我发,我知道你是XX公司的,用的时候会去找你。
这时同样不能放松警惕,也不要相信他会去找你的鬼话,这时要暗中关注他的情况了,也许他会成为你的第一个客户呢。
这个阶段的主要目的,就是要拿下1到3家样板房,当然多了更好,在此我们可以运用各种借口和理由给予客户实质上或表面上的优惠。
该向公司申请的就申请,只要不违反大的原则,我们都可以做出一点让步。
这时,你的自信心就会增强许多。
5.交房一周后,当装修大面积开始,每天新增装修比较多,就可以安排人手进行扫楼了,制定扫楼表,并做详细记录,重点客户给予关注。
楼下最好也要留人,看见那些拉材料的车,要赶紧追上,这些都是即将开工的客户。
注意了,在扫楼的时候,一定要做到打扫干净,有的业务员胆小,不敢敲门,经果一趟下来累得不轻,却没什么效果,所以呢,我们要放下脸皮,听到门里有动静的,就要使劲敲,大胆的敲,敲到有人出来为止。
在此期间,周未的时候要特别注意,最好在出入口守着,进来一个,跟上一个,下一个人补上,尽可能不要有漏网之鱼。
6.当客户不愿留电话时,可以找:给他量房设计预算为理由,以申请样板间为理由,以近期有活动,以予通知为理由等等。
总之,要来电话,是成功的必经之路。
这时要眼观六路耳听八方,如果有跟客户谈得好的业务员,客户就很有可能会留电话给他,这时要悄悄靠过去,快速记下电话姓氏等信息。
一般情况下,业务员多时,客户是不愿留电话的,那么你就要等跟着他,等其它人走得差不多时,马上出现,陈述你的理由,尽可能要下电话。
注:有一部分客户跟谁也不留电话,那么你可以记下他的体态,相貌,车牌号,车型,房址等等,下次再见到这个客户,要马上知道他的情况。
7.要出电话后,要把握住联系时间的间隔。
打电话之前先说好说辞。
每次打电话都是一个印象加深的过程,最后让他能记得你的声音其至电话号码还有产品名称。
切记要把你的电话最好是手机号留给他,否则他想给你惊喜也给不了的。
8.在小区当出现一位客户时,很多业务员会一涌而上,这时心里不要产生退缩的念头,一定要快速的行动,抢在别人面前为客户大胆介绍,发名片和宣传单。
如果已经落到后面,插不上话的时候,就不要那么急于去说话了,这时要仔细从客户与别的业务员谈话中了解一些信息,比如他的性格、需求档次、等等,寻找适到的时机,搭上客户感兴趣的话题,把他的注意力吸引到你这。
这时就需要业务员的心理素质要好了,因为这时大家都在听你讲话,一定要思路清淅,逻辑紧密,挑重点说,让客户及其它人对你产生深刻印象。
(在同样的业务员当中,同样需要推销自己)。
9.每个客户的性格都有很大区别,这时要对其进行仔细研究。
有的客户性格直爽,说话干脆,不喜欢拖泥带水,那你一定不要婆婆妈妈,抓住重点,一清二楚的介绍。
有的客户讲话腻腻歪歪,啰里啰索,那你就一定要有耐心了,甚至也要装作一副稀里糊涂的样子(千万别真糊涂),玩笑多开,嘻嘻哈哈,但是要坚守原则。
10.科学研究证明,同性相斥,异性相吸,在资源允许的情况下,由男业务员来谈女性客户,女业务员对付男性客户,能起到事半功倍的效果,这时,一桩生意就在开心愉快甚至撒妖调情(一定要注意分寸)的氛围中谈成了。
如果是一男一女两个客户(这种情况比较多)就千万不要冷落任何一个,这两个人中你要找出能拿出决定权的重点攻击,另一个也要做到兼顾。
让两个人都开心,离成交就不远了。
说句不好听话在,将客户玩弄于股掌是一个优秀业务员的最高境界,客户事事都听你的,甚至还要征求你的意向,你想啊,不成交都难。
11.在小区当客户问到价格时,一定不要报具体的价格,可以用笼统的中高档次或是借口材料多,价格不一样等糊弄过去,因为在现场报价毫无意义,因为这时客户没有看到你的产品,你介绍的卖点他同样也看不到,你报的价再低,他出会觉得高的。
另外从心理学上来说,这是他的地盘,你掌握的主动权比较大,会用力来杀你的价。
等将客户约到展厅就不一样了,你可以领着他一点点的看你的卖点,然后再报价,他就会觉得比合理,即使砍价,也不会那么理直气壮了。
12.商品楼与家属院的工作方法是不一样的,商品楼盘的客户一般相互都不认识,开发的时候要一个一个的对付,难度比较大一些,但是比较省心,一般不会因为价格问题产生纠纷。
而家属院小区就不一定了,家属院可以采用客户介绍客户的方法来快速增加定单,只要方法得当,一个人能介绍好几个,非常让人兴奋,但是要注意的是要制定一套严格的价格体系,从第一定开始,后面的价格一定不要低于第一家,也不要为了赚钱高出第一家很多,客户经常说你给我优惠我会给你保密的,你要知道宁可相信男人的嘴,也不要相信客户的嘴。