银行数字化视觉营销解决方案

银行数字化视觉营销解决方案
银行数字化视觉营销解决方案

银行数字化视觉营销解决方案

一、引言

二、金融行业系统概述

三、金融业市场营销现状

四、什么是数字化视觉营销

五、我国商业银行服务营销的策略选择

六、银行多媒体信息发布系统

七、银行多媒体信息发布系统可解决哪些问题

八、多媒体信息发布系统拓扑图

九、银行视觉化营销导入计划

十、各网点营销解决方案

一、引言

1、产品应用背景

数字化革命是信息史上的又一次伟大革命,也是科技史上的一次伟大革命,并将引起一场巨大的产业革命和社会变革,再一次改革人类的生活和工作方式。二十一世纪是信息化、网络化、数字化、智能化蓬勃发展的新世纪。世界范围的新技术革命和知识经济的浪潮,推动发展中国家和发达国家在电子信息技术的创新和应用领域,重新站在同一起跑线上,共同面对新的发展机遇和挑战。基于数字化信息革命的信息高速公路和多媒体技术,正在把即将进入21世纪的人类社会带入高科技经济时代。

数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念,其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性,让其获得了广告的效应。国外,还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列,称之为“第五媒体”。随着现代科技不断发展,数字标牌将无处不在。

虽然,数字标牌行业在06年才形成雏形,但在这不到四年的时间里,数字标牌市场却经历了超级井喷式的发展。无论是企业数量还是销售额都出现了近乎十倍

的增长。数字标牌逐步代替了传统电视媒体在日常公共场所的作用,据调查公司统计数据,2008年全球数字标牌显示屏出货量达到775万台,到2009年,达到1093万台,到2011年,将达到2210万台,平均年增长率超过40%。多种格式的视频、图像、文字、动画等都能通过各种形式的显示屏进行播放,由于显示技术、显示硬件的发展,这种动态的、图文并茂的显示技术越来越成熟也更能吸引受众的关注,留下更为深刻的印象。特别是户外大屏、多屏幕拼接、多屏幕联显等技术和设备的大规模使用,使得数字标牌的视觉冲击力更强。

数字标牌系统基于计算机技术,系统开放性强,可以实现几乎所有的信息发布需求。随着显示技术和硬件水平的发展和提高,数字标牌还能实现3D播放、虚拟

现实、全息投影等播放效果。目前,国内已经推出了多媒体信息发布系统数字标牌。

数字标牌系统和以下技术的集成将成为未来发展的趋势。

1.蓝牙技术:作为手机市场整合最热门的技术,它可传送声音、优惠券和游戏

2.RFID技术:通过自助服务终端,RFID将实现顾客和商品间的互动

3.传感器触发:通过传感器可在屏幕上直接显示相关内容

4.SMS技术:通过这种短信技术,用户可自行编辑内容

5.摄像头技术:通过摄像头,系统记录和标记客户的行为并进行相应的分析

总而言之,安装数字标牌系统可以大规模提高公众认识度,更有利于企业形象、产品的宣传和信息的快速传递。提高了企业形象和产品知名度,公众才会愿意接触企业,放心购买企业的产品。只有了解广告作用、关注广告宣传的厂商,才能成为最终的赢家。通过不断创新的数字标牌系统来不断提升品牌度,从而不断关注新的技术,将会取得好的回报。

2、产品应用分析

形象宣传

企业可以自行建置专属的企业形象平台,对内可以将信息快速传递,作为企业公布栏、业绩广告牌或是财务广告牌,对外可以建置在对外会议室或是企业大厅,强力倡导企业形象及产品信息。

教育培训

企业可以针对各地员工进行教育训练的倡导或是相关专业知识培训,有效降低企业投入之大量训练成本。

3、数字标牌介绍及功能介绍

⑴什么是数字标牌

数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念,指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其它人流汇聚的公共场所,通过大屏幕终端显示设备,发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定

的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性,让其获得了广告的效应。

在公共场所中,便捷的数字标牌可以满足公众对于信息流通的需要,借助数字标牌能为公众传递信息、进行宣传等;配合操作简单、易于维护的触摸屏技术更是适合不同人群的查询访问,扩大了信息传递的范围。它可为公众提供交通信息、自助预定/预约、公共设施查询、旅游、娱乐,特色餐饮等公众查询信息。利用无线通讯终端设备还可以方便下载查询结果,是提升公共信息化、塑造城市形象的极佳方案。其可以有效的应用于政务大厅、广场、机场、车站、酒店等典型场所。

数字标牌的发明为人们提供了全新的、动态的信息交流方式,无论是在大街上或在百货商店内,人们经常可以看到宣传最新产品的标牌,经常出差的商务人士在飞机场也非常熟悉看到显示最新航班信息的数字标牌。在国外,还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列,称之为“第五媒体”。

⑵数字标牌能干什么

目前全世界都已逐渐对数字化广告用品的应用效果,持以肯定的态度,而数字化广告用品除了信息传递的功能外,也被视为是一个有效的营销沟通工具。

1.公共信息- 可发布公共新闻、气象或是当地及时信息。

2.内部信息- 企业可在内部进行公告发布、教育训练公告企业新知等信息。

3.广告发布- 可以将企业的形象广告或是业务推广广告进行统一或是分区

的发布。

4.品牌建立- 透过数字化广告用品发布的企业形象广告及传达相关专业金

融信息的服务,可建立起专业的品牌形象。

5.环境一体化- 可将数字化广告用品与其它的营销工具一同整合,将企业整体

形象做一体化的包装,提升企业整体的环境形象。

6.客户体验- 藉由数字化广告用品呈现的娱乐信息,可降低客户排队等待之

不满意的体验,另外数字标牌在显示信息时也可接入电视信号源,为客户提供娱乐视觉享受。

⑶数字标牌主要功能

1操作系统:嵌入式Linux操作系统

2.支持流播放:支持组播,点播,rtsp,mms实时流播

3.支持本地下载播放:通过网络接受媒体内容,存储于本地后循环播放、插播、

定时播放、垫片播放等。

4.支持画面分割:支持1个视频区域、3个图文区域、2条滚动字幕、1个LOGO

区域、1组日期时间星期区、1个天气预报区域,实现自由分屏,不同区显示不同内容。

5.OSD支持:支持32bit真彩OSD,能显示在任意位置,支持视频、图文混合,

能在视频上叠加图文,支持完全透明、不透明、半透明等效果,总体叠加不超过三层。

4、数字标牌功能详细说明

1.播放模式:采用集中IP控制方式,所有的内容播出可以采用离线或在线方式播

出,通过显示端软件自动按照时间表播出;

2.节目内容:可以播出高分辨率的视频图像﹑静态图像以及文字﹑动画﹑幻灯片

和滚动文字等各种格式的内容;

3.节目形式:静态(BM P/J PG/GIF/PP T/H TM等)﹑动态(M PEG1/MP EG2/MP EG4/MP G/A VI/FLA SH等

4.控制方式: 采用集中远程控制模式,所有内容及节目安排可以集中控制,统一安排,每个媒体显示端相当于一个IP地址终端,可以实现群组控制也可以实现单点控制;

5.传输方式:采用以太网传输,6类/超5类/光纤线传输,布线简单方便。基于TCP/IP网络管理,良好的经济型避免了重复投放,同时保证了系统的远程延展;

6.集远程控制﹑远程管理于一体﹑维护更方便﹑灵活,所有信息维护都可以通过网络远程实现,最大地降低了维护成本;

7.系统操作简捷方便﹑不需要专业的操作人员即可在办公网络上轻松实现;

8.支持媒体数据的实时在线发布,同时也支持网站﹑下载﹑光盘﹑USB等信息发布;

9.终端控制采用网络化远程管理,可同时对IP网络条件为局域网/广域网/互联网/ADSL/GPRS/CDMA/3G无线/跨网络等方式接入的终端进行信息发布和控制管理,网络的灵活性使终端应用场所随心所欲;

10.个性化服务:可根据应用不同进行个性化定制开发;

11.系统结构设计合理,充分利用网络宽带资源,可利用夜间网络带宽空闲时段发送节目,在白天网络带宽占用繁忙时段播放节目;

12.节目和日程管理:随时灵活地设定节目和日程,按时间段对日程做详细的管理,无时间限制地制作播放计划。根据预先定制的日期和时刻切换所显示的节目内容。系统具有“定时播放﹑指定时间播放﹑随时插播﹑指定年月日时分秒播放﹑空闲播放﹑手动触发播放﹑循环播放﹑优先播放﹑计次播放”等功能;

13.实时更新,能在节目单中插入临时或紧急任务;

14.滚动字幕显示功能:能够在画面下方或上方及各分割画面中显示各种字幕,可

以对字幕设定字体大小﹑颜色﹑背景﹑滚动速度等;

15.系统带有立体声伴音,声音播放以隐藏任务方式编排和播放,不影响可见窗口的媒体播放;

16.可以直接调用RSS﹑XML实时数据库系统,包括天气预报﹑新闻﹑时钟﹑网页等信息,并使实时数据信息显示在分屏画面之中。

17.支持用户的管理,包括权限、组权限等支持分组的管理,支持多级组别,支持播放机管理,包括播放机信息、播放机分组、分区域设置;

18.支持视频文件、音频文件、图片、 flash、ppt文件的上传下载管理,支持操作日志查询支持播放日志查询、可查询播放节目,支持服务器日志查询;

19.支持对播放机进行远程开关机、定时开关机、重启等

20.支持终端分辨率调整,查看网络连接,终端IP机器信息等

5、LCD数字标牌的特点

⑴傻瓜化的节目编辑界面,操作人员不用特殊培训,就可应用编辑发布软件随时随地随心所欲发布各种文字、图标、动画、视频、音频信息等数字信息整合成一个“数字标牌”,以广告形式发布出去。

⑵维护方便。系统自动播放,无需专人管理操作,即使终端播放器意外断电,当重新加电后系统会自动重新播放,无需人为操作。

⑶强大的多图层混编功能,支持复合视频、分量视频、HDTV高清视频等主流格式,实现任意开窗、透明叠加、特技翻转、滚动文字等多种方式的混合显示。

⑷使用多种媒体表现方式(视频、音频、图片、动画),称窄播系统

⑸一种动态广告,允许在内容上日新月异地不断变化。

⑹类似电视广告和网页上的广告、但它针对性强、形式灵活多变、内容上随需应变。因此它可借用现有各种制作工具(如:网页制作、VCD制作、FLASH制作等)混合使用。

⑺它是将网络技术、多媒体播出技术以及软件构件开发和集成技术的融合后而产生的新技术,是一种面向用户制作的技术,也就是用户很容易学会自己来制作各种标牌。

⑻这是一种正在迅速发展的技术,而且正在走向成熟,包括技术上、市场上和行业的结构上都会很快趋向成熟。

6、LCD数字标牌与普通液晶电视机的区别

⑴整机稳定性(包括使用时间、抗干扰等)显示器在构成数字告示系统时,通常

需要每天24小时,每年365天连续无间断的通电使用(而电视机通常每天仅工作几小时),并且某些显示器的应用环境可能较为恶劣,这就要求显示器的可靠性和稳定性更高。97数字告示网认为与电视机相比而言,在设计上,显示器的电流、功耗、温度及抗电干扰、电冲击的能力和裕度以及平均无故障使用时间均要远大于电视机,同时显示器还必须使用全屏蔽金属外壳确保电磁兼容和干扰性能;在元器件的选型上,显示器使用的元器件的耐压、电流、温度、湿度等各方面特性都要高于电视机使用的元器件;而在安装、调试尤其是元器件和整机老化的工艺要求上,显示器的要求也更高,电视机制造时整机老化通常是在流水线上常温通

电8小时左右,而显示器的整机老化则需要在高温、高湿密闭环境的老化流水线上通电老化24小时以上,以确保整机的稳定性。

⑵图像清晰度液晶显示器具有直观反映图像质量的功能,加之全1920*1080分

辨率对于数字告示领域的显示设备的选用,液晶显示器是优先选择的显示器,专业显示器分辨率是根据显示输出自动调整分辨率(不管横竖都可以支持);其高可靠性和高清晰显示能力将保证您可以将记录编辑好的高清晰影音,视频信号完整的显示在观看者眼前。反之,液晶电视只支持说明书中规定的几种电视常用分辨率。因为民用电视信号的分辨率只有几种,电视LCD只要根据民用用户使用的常用几个分辨率进行效果处理,特殊分辨率会导致花屏。

⑶色彩还原度如果说清晰度主要是由视频通道的幅频特性决定的话,还原度则

主要由显示器中有红(R)、绿(G)、蓝(B)三基色的色度信号和亮度信号的相位所决定。由于显示器所观察的通常为静态图像,因而对显示器色彩还原度的要求比电视机更高,故专业显示器的视放通道在亮度、色度处理和R、G、B处理上应具备精确的补偿电路和延迟电路,以确保亮/色信号和R、G、B信号的相位同步。

反之,液晶电视由于使用环境要求所至,图象是经过润色处理后进行显示。不能完全真实反映实际效果。

⑷机器材料的使用于使用环境的要求,液晶电视机器外壳材质部分采用金属质

地。且内部板线都是工业化设计,不容易老化;节能环保理念的体现:低能耗设计;环保材料使用。规整的外观,便于拼接,组合安装等工业需要。反之,液晶电视整机外壳全部为非金属材质设计。内部板线是采用民用设计,长时间开机容易造成机件老化。另外民用电视外观多是非规则外观,附带数字标牌显示器系统、外观圆弧系统等作为听觉和视觉的附属设施,施工起来整体美观和效果都会大打折扣。

⑸端口液晶显示器多采用工业端口例如RGB BNC的色差带自锁机构的接口和专业

的DVI-D视频接口;反之,液晶电视则没有BNC自锁色差输入接口和DVI-D接口;

⑹控制接口液晶显示器可采用S232串口控制,开放的控制口令多达200多条,

适应各种工业环境。方便多显示器使用时,不用通过遥控器就可以控制所有显示设备,并能够辅助,定时开机,延时开机、机器自检等各种工业要求。反之,液晶电视也可采用S232串口控制。但只能实现遥控器所具备的控制指令。并不能实现工业控制。

⑺无风扇架构液晶显示器在设计上采用无机械排风扇来保持空气流通和散热,

从而避免由于机械排风扇导致的灰尘和风扇噪音问题,当内部温度由于不明原因而升高时,显示器自动控制背光系统将温度保持在最高工作温度之下。反之,液晶电视由于应用的环境所致,对此无严格要求。

⑻屏幕随心所用,单靠普通的一台液晶电视是无法实现分割屏幕,图片视频同时播

放的功能,必须依托有专门的硬件和软件设施才可以实现。

二、金融行业系统概述

随着我国加入WTO,特别是近年来金融市场供求关系变化,市场营销成为银行谋求发展和提高经营效益的必然选择。目前,尽管我国的商业银已对服务的重要性有了深刻的认识,近年来也不断调整自己的定位,加大了市场营销的力度,采取了一系列营销策略,取得了一些成果。然而,与发达国家银行市场营销相比,我国银行市场营销无论是系统理论方面,还是在具体实践方面,都还存在很多不足,需在借鉴西方银行市场营销发展经验的基础上,正确认识自身的状况和特点,制定适应新环境的市场营销策略。当下,中国金融业面临着机遇与挑战并存的新局面。更加活跃的金融市场和不断增多的业务种类给银行带来了大跨步发展的良机。另一方面,市场开放、银行上市和外国资本的涌入必将加剧金融领域的竞争。这对银行的服务质量和工作效率提出了更高的要求。同时,国外金融行业的大规模介入,银行迎来前所未有的激烈竞争人民币升值和基金市场的迅猛发展也给银行营业厅信息发布系统和银行利率/汇率/

基金牌价显示系统带来了新的挑战。随着金融业的发展和金融环境的变化,各大银行纷纷推行营业网点创新,实行业务分层、功能分区,缩减流程等精细化管理措施,全面提升网点规范化服务水平。其中金融信息服务也被提升到前所未有的高度——最丰富、最快捷的信息,意味着最高的效率和最大的收益。

银行营业网点作为提供服务的主渠道,在实现银行发展战略、吸引优质客户、提高银行业绩等方面发挥着非常重要的作用;同时,昂贵的运营成本也要求银行重视网点的渠道建设和配置,以提高投资回报率。

客户群争夺战在即,业务模式转型在即,赢利结构调整在即……中国商业银行面临前所未有的挑战。

三、金融行业市场营销现状

1 市场营销认识不到位

目前我国的金融业已对市场营销的重要性有了深刻的认识,近年来也不断采取各种营销手段,开展各种营销活动,取得了一定的成果。但很多银行往往只将市场营销作为孤立的技巧、方法看待,而未将其看作是影响银行全部经营理念的哲学,还未完全树立“以顾客为中心”的营销观念,很多银行的营销人员专业知识水平有限,总是从银行的角度考虑,把推销产品放在首位。在对客户介绍相关项目服务时,一般只强调服务的益处,而没有对客户可能遇到的风险进行适当的提示和讲解。在经营策略上,虽然也借用了营销概念,但往往把营销简单地当作推销,零星使用广告、宣传、公关等方式,忽视了客户真正的需求。

2 市场细分、目标市场选择和市场定位不准确,自主创新的品牌较少

我国银行缺乏从长远角度来把握对市场的细分、选择与定位,而是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零散地运用促销、创新等营销手段,缺乏对现实顾客和潜在顾客的需求特点及变化趋势的系统分析,从而无法科学的进行市场细分和选择目标市场,无法充分发掘和展示其在各种资源方面的优势。目前,尽管我国银行对营销业务进行了创新,推出了不少新的金融产品,但推出的金融产品在业务功能、客户定位上大致一样,缺乏特色定位,使营销行为趋于同化,形成独特品牌的少,没

有在客户心中形成一家银行有别于其它银行的独特形象,使广大客户觉得无论到哪家银行都一样,影响了银行的吸引力。

3 缺乏对目标客户的研究,忽视服务的质量

近年来,我国银行所开展的网络银行、手机银行和各种银行卡业务的实际应用效果并没有事先预期的那样好。最根本的原因是银行不重视对目标客户的研究,没有根据客户文化层次、消费水平以及潜在需求来细分市场,导致提供的产品针对性不强,更重要的是目前我国银行非常注重服务范围的拓展,却忽视了服务质量的提高。比如国内很多银行在工作期间无视众多顾客排队等候取钱,明明有10个窗口却只开4个左右来办业务,拿存折的民众只得在营业大厅苦等,相信很多人都有这样的经历,目前这种情况虽然会影起客户的不满,但却别无选择,但随着外资银行的进入,外资银行提供的高质量的服务,对国内银行可能会造成巨大影响。

4 忽视形象经营的内涵建设

随着银行竞争日趋加剧,越来越多的银行重视形象经营,理性地架构自身的形象识别系统。例如,导入CI形象设计,统一标识、统一形象、规范员工行为等。但我国银行在形象经营方面明显地存在着将形象经营作为银行的化妆品,而忽视内涵建设的问题,不能有效地把形象经营渗透或延伸到银行组织内部,不能形成覆盖经营管理各个方面、具有深厚底蕴的银行企业文化,影响了银行形象识别。

四、什么是数字化视觉营销

简单地讲,数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再用这些数字、数据建立起适当的数字化模型,可以通过网络进行统一处理,这就是数字化的基本过程。因此,数字化营销(Digital Marketing,DM)是指企业为了促进产品销售而利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,对营销对象和营销行为展开的一系列如调查、宣传、策划、包装、企业经营理念传播、公众消费趋势的引导、推销和促销等活动。

数字化营销要求企业以营销活动为对象进行数字化、网络化、可视化、智能化的信息集成、应用与共享系统建设。它将企业各部门、各区域、甚至商务伙伴的信息通过数字化、标准化、计算机处理和网络传输,最大限度地继承和利用各类信息源,构成一个完整的营销信息模型,以便于彼此间通过网络这一信息高速公路相互查询、协作、共建共享,迭瓦式提高,并避免信息源、知识源的浪费和低水平重复,从而提高营销活动的效益和效率,带动企业的全面、高速度、可持续发展。

2、如何实现数字化视觉营销

为了适应现代中国金融业整体转型的大环境,利用先进的网络化银行数字媒体播放平台实现金融信息随时发布已成为众多银行提高业务能力和服务质量的首选。日益活跃的金融市场和不断增多的业务种类不仅给银行带来了大跨步发展的良机,更给银行多媒体信息发布和金融信息发布的规范化提出了新的课题。最丰富、最快捷的信息带来的是最高的效率和最大的收益,这样银行多媒体信息发布系统的信息含量、传播效率也就日渐重要起来。采用多媒体网络信息发布系统,银行可以为客户提供各种方便即时的信息服务,比如实时显示人民币利率、外币利率、外汇牌价、外汇买卖、基金、债券、黄金、宣传用语、财经新闻等。给顾客在享受银行提供特定业务的同时也给顾客带来了其它方面的信息服务。架起了银行和顾客之间的多媒体信息桥梁。使利用该系统银行内部在下班后进行内部员工进行实时培训。终端实时接收视频和培训教材。同时,该平台必须能够兼容原有的LED显示屏,在同一管理

平台上将各种服务信息包括实时基金,汇率和股票信息以视频、图片、字幕(跑马灯)和网页等多种形式传递给不同需求的客户.而利用系统的技术手段能够做到区分,针对不同级别、不同性质、不同业务分别建立信息发布的专门通道,成为个性化的金融信息服务提供商。

五、我国商业银行服务营销的策略选择

1 树立“以客户为中心”的服务意识,培养客户忠诚度

现代银行随着新技术的推广应用、新产品的不断开发及消费者的日臻成熟,争取新客户的成本在不断上升,据国外学者研究表明,吸引新客户的成本可能是保持现有客户满意成本的5倍,一家银行只要比以往多维持5%的客户,则利润可增加25%-85%。这是因为银行不但节省了开发新客户所需的广告和促销费用,而且随着客户对银行的某种产品的信任度和忠诚度的增强,可诱发客户成为你的其它相关产品的拥有者,同时通过带动和影响他周围的人成为你的客户,尽管有时你的金融产品可能比别人的“价格”高,但由于你的服务周到、具有亲和力,客户在你这里会觉得舒服,所以会继续使用你提供的产品。

2 以客户需求为导向,注重市场细分

在客户需求多样化,以及需求不断演变的今天,银行应强化市场细分工作,实行针对性强的服务。澳大利亚联邦银行根据年龄分为不同的组别,按照各年龄段的具体需要向个人客户提供不同的金融产品和服务。从客户出发,为客户提供全面、终身服务。以储蓄为例,为小朋友推出儿童零用钱账户,这项业务虽不会为银行带来多少收益,但这能使客户从小认识、了解银行,随着小客户的成长不断提供适当的产品和服务,有效地提高了客户的忠诚度,减轻了银行拓展新客户的压力,节省了相关的成本和费用,对青年人设立手机银行、网络银行;为老年人保留最原始的储蓄存折。

3 加大创新力度

创新是形成和培育核心竞争力的关键。银行创新主要体现在业务创新和服务创新两个方面。要在条件具备的情况下加强对储蓄新业务的研究与开发,加快存款业务的多元化建设。同时,要大力发展中间业务,特别是能形成自己独特品牌的业务。银行的服务必须顺应虚拟化潮流和便捷的要求。银行业务需要从柜台服务、等客上门向3A(任何时间、任何地点、任何方式)服务转变。必须把网点优势转化为网络优势。发展电子银行业务,提高资源的利用效率,降低营销成本。另外,要通过信息网络吸引客户,在ATM、P0s网络中不断推出个人理财业务、家庭银行业务、工作地存取业务等。在工资批发业务上,利用电子数据交换系统(EDI)等开展非常先进的银行营销业务,建立百货公司型的“金融超市”,提高适应市场和客户的能力。

六、银行多媒体信息发布系统(数字化视觉营销)

随着银行营业网点装修的标准化推进,部分营业网点基本配备有客户等候区和液晶电视等设施供客户等候业务办理时休息。并且根据人民银行和银监会的相关要求,银行必须向客户披露大量信息:包括本外币存款利率、贷款利率、客户投资风险提示等内容,加上银行还必须给客户提供大量的基金、黄金、外汇、保险、银行产品等相关信息,现有的电子点阵利率显示方式只能显示字符信息,不能满足现在银行业务的需要。

银行营业网点是顾客购买业务产品和体验服务的场所,是联系银行和顾客的一个纽带和桥梁,在银行的服务体系中肩负着为顾客提供业务产品及相关服务的职能。

然而,随着银行竞争竞争的加剧,金融创新工具的广泛运用,单纯的赚取顾客的存贷款利差已经很难维持银行的正常经营活动,银行需要转变经营战略,需要向顾客推荐更多地金融工具和理财服务产品。在“以顾客需求为中心”、“满足顾客的差异化需求”、“培养顾客品牌忠诚度”等营销观念成为银行业普遍观念的前提下,营业厅将担负着更多的职能,除了提供正常服务的场所外,还是银行和顾客互动的最好窗口,营业厅是银行宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的天然场所。

以下通过对多媒体信息发布系统在银行营业厅应用价值的分析,将更能让人体会到银行营业厅的纽带和桥梁的作用。

如何充分利用各银行网点的液晶电视实现统一的企业形象展示、产品营销宣传、客户信息告知、有效缓解客户等候心情等服务,已成为银行网点信息化建设的关键,建设一套有效的多媒体信息发布系统已成为银行的必要投资。

我们的多媒体信息发布系统则是一套专门为银行系统设计的网络信息显示系统。

它由媒体显示服务器、内容分发服务器和媒体显示终端构成;能够将视频信号、有线电视信号、音频信号、图片信息、网页信息、天气预报和滚动字幕组合成一个流媒体,通过网络传输到媒体显示终端,然后由媒体显示终端将流媒体信息转换成显示终端的视频信号播出,并能达到数字高清标准。这套系统采用嵌入式设计,可以搭建在银行内部网或局域网上,对网络资源的需求极低,其独特的远程分布式管理模式可以实现显示终端的集中或分区分组管理,并能够对播出内容实行即时编辑。

对于银行的管理者来说,要把工作信息下发到数量巨大的营业网点,要对庞大的员工队伍进行新增业务的培训都意味着巨大的工作量。“赛恩百乐”多媒体发布系统的远程信息发布和分区、分组式管理可以大大简化工作程序,提高效率和服务质量。银行相关部门再也不用费时费力地先把宣传材料和内部培训内容制成光盘或印刷品,再下发到各个营业网点了。

同时,我们的多媒体发布系统还是一种全新模式的广告载体。银行可以利用该系统播放业务介绍、宣传短片甚至商业广告等,使其成为企业形象宣传的窗口和新的增值服务平台,成为银行在激烈的竞争环境下一种新的营销手段。由于在播出期间没有其它信息源,储户受到时间、空间的限制,传播效率将能达到最大化,大大提升了银行的形象和品牌价值。

银行人群聚集、信息流量巨大,需要灵活快捷的传播平台。以赛恩百乐多媒体发布系统为代表的网络多媒体播放系统顺应了银行业务的特点和发展的需要,代表着银行信息化发展的未来趋势。

七、银行多媒体信息发布系统可解决哪些问题

1、管理水平和服务水平的提升

此前,盛世指数数据管理有限公司调查了北京、上海、广州等10个城市的1680名客户。结果显示,有78.2%的客户经常遇到排队的情况,仅1%的客户几乎没遇到排队现象,平均等待时间约为14分钟。

这就是经济金融的发展给金融业的管理水平和服务水平提出的更高要求,网络商业多媒体信息系统是基于网络控制管理、整合资源信息发布、大屏幕多点输出的一个信息发布的平台,可以将银行自身的形象介绍、金融产品知识、基金汇率、业务通知通告等需要对外发布的信息以视频、图片、字幕、 flash动画、网页等多种档格式发布给营业厅内的所有受众,这样可以大大促进管理水平和服务水平的提高。

2、品牌和形象的提升

金融业所面临的激烈的市场竞争,还不仅限于国内同行业之间的竞争,而像汇丰、渣打、花期这样全球顶尖的银行已经进入国内并开展相关业务,市场竞争的加剧要求金融企业更要提升自己的品牌和形象。

多方位、全方面,利用信息技术的手段去加深企业在客户中的形象,网络多媒体信息发布系统可以让客户在营业厅排队的同时接受金融知识的再教育、接受金融产品的培训、外汇利率牌价、办理业务通知等,不但打发了客户排队等待的时间,又可以推广新业务,通过细节的变化在无形中提升自己的品牌和形象。

3、市场的拓展、业务的提升

在金融行业服务水平和品牌形象对业务的拓展至关重要,该信息发布系统平台建立后,能够服务于营业厅办理业务的客户,对于客户来说是服务水平的提高和形象的提升,自然对市场的拓展和业务的提升有所帮助。

4、广告运营收入

对于建立这样一套多媒体信息发布系统,最大的直接效益还是作为广告运营的收益,金融行业是一个专业的市场,拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该信息发布平台播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

5、业务信息的实时发布

改变之前通过简单的字幕发布利率、外汇牌价、基金等这样一些基本的金融信息的方式,用实时的外汇牌价等信息取代,不仅解决了实时性的问题,还能支持其它金融信息的发布,比如存贷款利率、基金净值、黄金价格、国债等,极大的扩大信息发布范围。

6、银行推广项目的同步宣传

通过联网信息发布系统对银行的新项目、新服务进行发布,并实现所有网点的同步,使所有的客户都能享受同步的项目介绍,享受到交行快捷的服务。

7、内部的远程统一培训

培训教程的同步输出,利用广告机的插播功能,实现在不营业的时间段,停止播放品牌宣传和项目介绍文件,转而插播统一的内部培训内容,完成远程的视频培训。可以在各网点进行统一的培训,由于培训教程的无损失传达,极大提升培训效果。

8、客户的体验式服务

在营业厅的固定地点或者VIP室增加立式触摸广告机,发布针对性的项目宣传,提供自助查询的服务,使客户享受到独特的VIP服务,充分提升客户对银行品牌的认可和满意度。

八、多媒体信息发布系统拓扑图

九、银行视觉化营销导入计划

市分行·(营业部)营业与管理集中在一起(通常面积较大,建议以47寸、55寸立式数字标牌为主)

是当地城市的最高管理与经营机构,肩负着上级领导检查\接待工作\当地相关部门的五动往来以及重要客户或是相关利益的接待场所。这要求既能够进行对外的接待信息、品牌信息对内管理培训11信息以及面向顾客的各种产品信息进行全面沟通。对品质、功能的要求较高,信息既要传递,还要体现银行对品质的追求。因此在产品的配备的规格较为高端和全面。

支行主要以营业场所为主(面积小于分行,建议以42寸、47寸立式或者42寸、47寸、55寸贴墙式数字标牌为主)

支行是具体的经营场所,主要负责华夏银行客户的接待、服务功能。产品配备上以能够把该说的说出来,够了就可以。

自助银行以服务场所为主(面积较小,建议以42寸贴墙式数字标牌为主)自助银行是各支行服务的延伸场所,方便广大顾客24小时办理各类常规业务,是银行信息传递的集成"窗口"以产品信息与公益信息的传递为主,数字标牌产品可以兼顾各种信息的传递

十、各网点营销解决方案

①市分行数字化营销解决方案

数字标牌无缝液晶拼接屏数码捆框

本区域是客户等待办理休息区,客户很容易因长时间等待而产生急跺心思,从而对本行的服务水平大打折扣,摆放上数字标牌以格放娱乐信息为主,从而消除客户在等待过程中产生的急躁心理,顺使播放一些新卡发行、新的优忠活动信息等与客尸利益直接相关的宣传信息,促成产生其它额外交易;本区域是客户等待办理

业务的休息区,客户很容

易因为长时间等待而产

生急躁心理,从而对

本行的服务水平大打

折扣,摆放上数字标

牌以格放娱乐信息为

主,从而消除客户在

等待过程中产生的急

躁,涩,顺便播放一些

新卡发行、新的优忠

活动信息等与客户

利益直接相关的立传

信息,促成产生其它

额外交易;

本区域是客户等待办理

业务的休息区,容易因长

时间等待而产生急躁心

理,从而对本行的服务

水平大打折扣,摆放上

数字标牌以格放长乐

仿息为主,从而消除客

户在等待过程中产生

的急躁心理,顺便播放

一些新卡发行、新的

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客户利益直接相关的

宣传信息,促成产生

其它额外交易;

营业大厅

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,.

-…

在此处设置一块巨型无缝液晶拼接

屏,用以播放本行宣传片、领导

视察资料等信息,给客户带来

整体上的视觉冲击,同时又能

提升本行档次,彰显高档品质。

休息等待区

-

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本区域是客户等待办理休息区,客

户很容易因长时间等待而产生急躁心

理,从而对本行的服务水平大打折扣,摆

放上数字标牌以播放娱乐信息为主,从

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惠活动信息等与客户利益直接相关

的宣传信息,促成产生其它额外交

易;

直梯口

通过在电梯直梯口处摆放数字标

牌,

用来播放大客户优惠信息及与集团

客户等相关的业务信息;

银行春节营销方案

银行春节营销方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app 的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再

银行营销活动方案

银行活动方案范文_银行营销活动方案 一、竞赛目标 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下: 组长:XX 副组长:XXXXXXX 成员:XX 领导小组办公室 主任:XX 副主任:XXXXXXXX 成员:XX 具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。 (二)实施阶段(3月26日—12月31日) 根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。 (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛. (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。 四、奖惩措施 1、奖项设置。 半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。 全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。 委屈奖3人。 2、奖励方式。 凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。 3、处罚。 总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

公司视觉识别系统使用管理办法模版

公司视觉识别系统使用管理办法(xx版) 第一章总则 第一条为建立统一的xxxx保险股份有限公司(以下简称“公司”)形象,规范并推广企业视觉形象识别系统,特制定《xxxx保险股份有限公司视觉识别系统使用管理办法(xx版)》(以下简称“本办法”)。 第二条本办法适用于总公司各部门、各分支机构。 第二章定义及组成 标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系和识别符号。 第四条VIS基本要素包括: (一)核心要素:标识、标准字、标准色和标准组合等; (二)要素组合:制作准则、横竖组合、简称组合、禁用组合等; (三)要素展开:标识在明度、特别色彩上的应用等。 第五条 VIS应用要素包括: (一)办公用品:名片、工作证、公司便签、传真、信封、文件袋、文件夹等; (二)办公环境:接待前台、形象墙、户外指示牌、导向牌、会议室门牌、会议室内装饰等; (三)运作环境:公司标识牌、户内警示牌等; (四)交通运输:公司商务车、大巴车、中巴车等; (五)宣传用品:户外灯箱、司旗、彩旗、桌旗、吊旗等。 第三章使用原则 第六条公司形象的一致性和稳定性要求,VIS基本要素不得随意更改,因公司名称和

注册商标发生变更而导致的VIS变更除外。 第七条公司品牌形象传播的一致性和稳定性要求,VIS应用要素不得更改。如遇特殊情况,需要临时更改VIS应用要素,需经总公司综合管理部审核后报送公司管理层审批。 第八条公司VIS是公司重要的知识产权,在使用中需注意保护。在由外部合作单位制作宣传物料使用公司VIS时,只允许提供单独适用的标识文件。 第九条公司VIS是公司战略性资源,VIS管理和使用涉及到全公司范围,总公司各部门、各分支机构应该承担相应职责,使公司VIS得到正确推广、规范使用。 第十条全体员工有责任学习、理解、宣传VIS规范,有义务在日常工作中积极推广落实,展示自己的职业素质和公司形象。 第十一条公司员工在日常工作、内部活动、对内开展业务和对外从事采购、宣传等业务活动中,均需严格按照公司VIS标准执行。 第十二条公司名称和注册商标发生变更后,VIS管理部门应根据情况适时对VIS进行变更调整。 第四章管理职责 第十三条VIS管理部门是总公司综合管理部,分支机构人事行政部/综合部协助管理。 第十四条总公司综合管理部VIS管理职责: (一)负责定期检查公司VIS在总公司各部门、各分支机构的使用情况,对不符合规范要求的部门提出限期整改意见; (二)负责组织公司VIS的调研、规划和设计,制订及下发公司VIS手册; (三)负责对公司VIS标准的解释、VIS实施的指导和监督; (四)负责公司日常的行销宣传品的设计、审核与管理; (五)负责公司所有的商标注册,并按公司VIS标准要求实施;

VIS视觉识别手册

VIS视觉识别手册 VIS○A 基础部分 1、品牌标志设计 □品牌标志优化提升设计: 标志是活动形象的象征,是整个视觉传达设计的核心。标志的精致化作业是非常重要的一环,如果想实施执行,必须拿到本册附带光盘,用相应软件打开取得电子文件,不允许从图纸上复制标志。在最后应用之前,互相参照色彩细节,并且将所有的设计作品报送负责人,以获得负责人或部门的批准方可执行。 □标志墨稿及反白效果图: 活动标识可以用阴阳两种形式表现。阴阳两种图形同时又可以用有色系统来表现,此页所示为黑白阴阳制图,使用范围主要应用于报纸广告等单色(黑白)印刷范围内,使用时请严格按照此规范进行。 □标志方格坐标制图: 下图所示为标志的风格图规范,经过精密绘制与视觉修正,主要用于快速绘制出准确的标志,从单位方格中标志的造型比例、空白距离等相互关系表达出来,制作时候依照此标准原样放大、缩小、复制。 注:A为一个基本计量单位。 □标志预留空间与最小比例限定: 标志应与其它因素分离以突出标志自身的特性,在复杂背景下须在标志周围留有空间,具体可参见图标中的比例,按照实际情况作适当调整。 标志的最小使用尺寸规定为长度≥10mm,以确保标志的清晰完整。 注:A为一个基本计量单位。 2、品牌标准字体 □品牌中文字体: 为与标志的造型结构形成统一,特全新设计字体为专用字体,使用专用标准字在组合中更能达到整体调协,进而使活动形象显现强烈的视觉识别,体现活动的特色和内涵。 网格制图规定了活动中文简称标准字的造型比例、结构空间以及笔画精细等,据此可准确地绘制出请活动中文全称的标准字。 实际制作直接使用CD光盘文件。若CD光盘不能满足使用,请严格按照此制图规范放制。注:A为一个基本计量位单。 □品牌英文字体: 为与标志的造型结构形成统一,特全新设计字体为专用字体,使用专用标准字在组合中更能达到整体调协,进而使活动形象显现强烈的视觉识别,体现活动的特色和内涵。 网格制图规定了活动中文简称标准字的造型比例、结构空间以及笔画精细等,据此可准确地绘制出请活动中文全称的标准字。 实际制作直接使用CD光盘文件。若CD光盘不能满足使用,请严格按照此制图规范放制。注:A为一个基本计量位单。 3、品牌标准色 □品牌标准色(印刷色): 作为公共活动的品牌形象,标志是VI视觉识别系统的核心,是活动最为重要和最为明显的象征。因此标志色彩的统一、准确、完整尤为重要。在应用标志时,标准色值如图所示,请严格遵照执行。

CINEMAGRAGH视觉营销案例浅析

一、文献综述 (一)vmd:从“infograghic”到“cinemagragh” 视觉营销,英文名visual merchandising,简称vmd。“视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。”[1]视觉营销是凭借视觉辅助手段表达公司理念、服务内容和产品特质的一种营销策略,较常见的形式主要有视频营销、图片营销、信息图营销,眼下最火的形式主要有短视频营销、h5营销、gif营销,这些可统称为infograghic营销,即信息图营销。而目前一种具有电影般优雅画面的新型gif――cinemagragh正逐步走进大众视野,也必将走上大热的发展之路。 (二)cinemagragh:“解冻”照片 cinemagragh是由cinema和gragh组合在一起合成词,在有道等大多数英汉词典上显示无英汉互译结果,仅在必应词典上作“动画图片、动态图片”解释。而cinema和gragh在有道词典上分别作“电影,电影制片业”和“图表,曲线图”解释,顾名思义cinemagragh是动态电影和静态图片结合的一种艺术形式,以静态照片中的细微运动为其显著特征。 gif是一种图像互换格式,传统gif包括动态和静态两种,采用无损压缩技术,适用于颜色不超过256色的图片,保持成像的同时又可减少文件大小。cinemagragh被称为一种新型gif,具有相当大的优势。第一,这种新型gif具有电影色调和最佳的场景构图,更易引人注目。第二,从创作角度来说,大大减少了传统gif中动态的比例,通常只是人物迎风的发丝、房间里玻璃鱼缸里的水、轻轻被风吹起的裙角、玻璃橱窗里反射出的车流等这些细微的变化,有一定的暂留时间,占用面积少,运动幅度小。这种一动一静的方式也给艺术家们表达主题和想法提供了一种新形式,营销应用领域也十分广泛,如mv、广告、摄影。第三,cinemagragh的制作过程十分简易,photoshop和苹果应用软件cinemagrah即可完成作品。 二、cinemagragh的视觉消费 (一)视觉消费 在现今的消费时代,商品的生产、宣传和消费逐渐演变成产品形象的生产、宣传与消费,经济活动也越来越依赖于产品形象的运行效果,即出现了一种“以形象为基础的经济”现象。在经济活动中,消费者多以闲逛者的身份在进行视觉消费行为。对心仪商品的占有已经不足以满足消费者,购物过程中的获得的视觉快感已然成为现代人们的精神追求。“所谓视觉消费是消费社会中消费者通过视觉展开的各种消费活动,各类商品或服务形象是这一活动的媒介,形象通过各种大众媒体来运作,由此构成了消费者与商品或服务的形象之间复杂交互关系。” [2] (二)视觉注意 (三)视觉营销以“色”取胜 色彩不仅是平凡生活的调味剂,在商业平面广告里的作用更是不可小觑,甚至可能决定视觉消费的成败。好的色彩可以给受众留下深刻的印象,有助于消费者辨别商品真伪;能够利用冷暖倾向、明暗对比形成氛围,在受众心底引起情感碰撞;或喜爱有加,或愤不能已,或思绪万千,或安然自若,以达成共鸣。 红星美凯龙在2015艺术家居展览序幕上展示的四幅cinemagragh图,在色彩上下的功夫可见一斑。第一幅展现是现代雕塑在竹屋里的美,舞动的丝巾,飘扬的风铃,秋日阳光下的竹质家具,仿佛闭上眼睛便能隐约感受到徐徐秋风。丝丝凉意却又不失温度,暖黄色由浅到深,由亮到暗,层次丰富,呈现出一种独特的东方美。第二幅呈现出一种水墨清韵,烛光闪烁,书页翻动,静中有动,动中含静,墙壁的水墨线条配合少许别致的色彩勾勒出画中女子的形象,我们仿佛进入了一个读书人品读书籍的美好时光。整个画面整体采用渐变的灰调搭

银行节日营销方案范文(完整版)

方案编号:YT-FS-7627-15 银行节日营销方案范文 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行节日营销方案范文(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产 品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而 进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。 2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产 品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来 时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由 此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销 活动的蓝本。 3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、 明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切 的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深 入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。 结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。 2.结构: 营销策划方案的基本结构是: 第一部分:营销策划方案封面 在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容: 1)营销策划的全称。 基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书 2)营销策划的部门与策划人。 营销策划:xx银行xx分(支)行客户部 主策划人:xxx、xxx、xxx 3)营销策划的时间。 xxxx年x月x日 第二部分:营销策划主题和项目介绍 根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟

视觉识别系统(VI手册)

. . 视觉识别系统(手册)设计项目明细表 一.基础设计系统 :标志设计 □标志及标志创意说明 □标志墨稿 □标志反白效果图 □标志标准化制图 □标志方格坐标制图 □标志预留空间与最小比例限定□标志特定色彩效果展示 :标准字体 □全称中文字体 □简称中文字体 □全称中文字体方格坐标制图 □简称中文字体方格坐标制图 □全称英文字体 □简称英文字体 □全称英文字体方格坐标制图 □简称英文字体方格坐标制图 :标准色(色彩计划) □标准色(印刷色) □辅助色系列 □下属产业色彩识别 □背景色使用规定 □色彩搭配组合专用表 □背景色色度、色相 :造型(吉祥物) □吉祥物彩色稿及造型说明 □吉祥物立体效果图 □吉祥物基本动态造型 □吉祥物造型单色印刷规范 □吉祥物展开使用规范 :象征图形 □象征图形彩色稿(单图形) □象征图形延展效果稿 □象征图形使用规范 □象征图形组合规范

. :专用印刷字体 □专用印刷字体 :基本要素组合规范 □标志与标准字组合多种模式 □标志与象征图形组合多种模式 □标志吉祥物组合多种模式 □标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式 □基本要素禁止组合多种模式 二.应用设计系统 :办公事物用品设计 □高级主管名片 □中级主管名片 □员工名片 □信封 □国内信封 □国际信封 □大信封 □信纸 □国内信纸 □国际信纸 □特种信纸 □便笺 □传真纸 □票据夹 □合同夹 □合同书规范格式 □档案盒 □薪资袋 □识别卡(工作证) □临时工作证 □出入证 □工作记事簿 □文件夹 □文件袋 □档案袋 □卷宗纸 □公函信纸 □备忘录 □简报 □签呈 .

. . □文件题头 □直式、横式表格规范 □电话记录 □办公文具 □聘书 □岗位聘用书 □奖状 □公告 □维修网点名址封面及内页版式 □产品说明书封面及内页版式 □考勤卡 □请假单 □名片盒 □名片台 □办公桌标识牌 □及时贴标签 □意见箱 □稿件箱 □企业徽章 □纸杯 □茶杯、杯垫 □办公用笔、笔架 □笔记本 □记事本 □公文包 □通讯录 □财产编号牌 □培训证书 □国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型□挂旗 □吊旗 □竖旗 □桌旗 :公共关系赠品设计□贺卡 □专用请柬 □邀请函及信封 □手提袋 □包装纸 □钥匙牌 □鼠标垫 □挂历版式规范 □台历版式规范 □日历卡版式规范 □明信片版式规范

视觉营销方案

视觉营销方案 一.什么是视觉营销(陈列)? 货品+ 店铺空间+ 陈列货架及宣传品+ 品牌定位及风格(即企业文化)= 商品展示陈列陈列: 就是通过对卖场中的服装、货架、道具、模特、橱窗、通道、灯光、音乐、POP预先进行有组织性的视觉规划,来达到营销目的一种的手段.陈列是“视觉营销”的重要组成部分 陈列目的: 1 陈列的目的的是为了促进销售,体现服装的风格。 2 带动流行趋势,发布流行色,为顾客带来新鲜的搭配方式。 3 通过改变陈列可以重点推出新品,打折品和特别促销品 顾客在卖场中是靠眼球经济行走的.(举例:通过说明西餐厅的比较美味搭配都是运用 了陈列,利用着色、香、味,突出色—看即是视觉) 眼球经济: 人们获知外界的信息中,87%靠眼睛获得。 人体活动75%——90%靠眼睛主导。 吸引顾客的关注是取得销售成功的前提。 在众多的销售武器中,我们遗忘了一门重要的武器——视觉营销 视觉营销: 就是用视觉手段达到销售目的. A. 视觉给人的刺激是最直接的. B. 视觉营销在服装销售中的作用来自国外时尚前的报告 C. 国内服装品牌对视觉营销的重视程度日益高涨 二.卖场中常见的陈列形态 叠装: A 渐变法(由浅到深、上浅下深) B 间隔法 C重复 侧挂:间隔法间隔排列法是通过两种以上的色彩间隔和重复产生了一种韵律和节奏感,使卖场中充满变化,使人感到兴奋 渐变法“左浅右深”在一个货架中,将一些色彩深浅不一的服装按明度的变化进行有序排列,这样会在视觉上产生一种井井有条的感觉。

三.陈列计划 通过对视觉营销的理解和学习 10月份开展店铺陈列比赛,挑取第一名载入视觉营销大比拼中陈列竞赛.doc 在10月份到11月份挑取三家店铺自己出陈列。作出PPT (方案10月底会交给您) 把学习的视觉营销运用到平时的店铺陈列当中,我想公司总部推出的这次视觉营销大比拼的目的是让我们做好陈列促进店铺销售,一切最终都是以销售好为目的的,最好的证明就是出彩的视觉营销带动销售的。

中国烟草视觉识别系统问答手册

中国烟草视觉识别系统电话解答要点 一、解读手册 (一)标志篇 1.“中国烟草”的标志图形和文字可以分开用吗? 答案:中国烟草的标志由图形和中英文字组成,是一个整体,因此,在标志出现时图形和文字不能分开; 2.“中国烟草”图形()后面可以跟省级或市级烟草公司的名称吗?比如:湖南烟草; 答案:不允许。“中国烟草”的标志是一个整体,如果要体现省市级烟草公司的话,可以与“中国烟草”标志进行组合。具体组合形式请您参照《中国烟草视觉识别系统手册》; 3.“中国烟草”的标志的图形颜色能否换一下? 答案:不允许。“中国烟草”的标志在使用过程中,必须严格按照《中国烟草视觉识别系统手册》上的规定; 4.标志的反白和墨稿如何用? 答案:在实际环境应用过程中,由于受到客观因素的制约,会影响到标志的识别性,特别是底色与标识颜色

较为接近或不能凸显标志时,为保持标志在对外的形象中,体现一致性,可以使用标志的反白标准。企业识别墨稿在廉价印刷时是经常使用的,如报纸类、简易包装类等,它的应用范围还是比较广泛的,所以值得企业注重; 标志小结: 1.组合:《中国烟草视觉识别系统手册》中规定了标志的三种组合方式: 2.字体: 标志字体:中文/汉鼎大黑英文/Dutch801 Rm BT

3.标准色: 标准色彩的设计,是根据中国烟草总公司的传统色彩,通过再设计而确立的,能够更加有效的丰富中国烟草的识别性,也是组成中国烟草形象识别和传达的三大组成部分之一。《中国烟草视觉识别系统手册》中规定了三种标准色。值得注意的是,每次涉及到色彩印刷,必须按照标准色的色值进行印刷,并且在印刷时必须先进行打样工作,以确保标准色彩的准确实施; 4.比例: 《中国烟草视觉识别系统手册》中,对标志的图形和文字的比例都进行了规范,在使用过程中,可以根据实地情况来规定标志的大小,但必须严格按照比例进行缩放。 5.标志的最小限定使用区间: 标志的限定使用区间的确定,是标志设计中的重要环节之一,在实际过程中能够规范标志的应用,使标志清晰、易识别。因此,标志在应用过程中,要根据标志的实际尺寸确定不可侵入区。具体比例可以参照《中国烟草视觉识别系统手册》的规范。 (二)基础部分(总公司、省、市、县、工业公司)

视觉营销的运作方案

视觉营销的运作方案 视觉营销既是商品营销既是商品营销的一种理论和原则,又是一项十分具体、切实可行的营销技术。因此,如何在充分掌握理论的基础上,对他人的经验加以总结,积极创造使视觉营销理论和实际相互结合、相互验证的机会,并且不断地实践中获得真知灼见,提高实际应用水平和参与市场竞争的能力,是每一个服饰企业都必须认真考虑的问题。 视觉营销的运作,是一项经验性和操作性都很强的技术,因此,在实际执行之前,要做出一个完整、合理的计划。这个计划的主要内容就是完成一个展示、陈列的可执行方案。 一般情况下,一个展示、陈列方案需要经过分析、判断、规划、设计等一系列环节才可以完成。其中,根据任务的阶段性特点,可概括为计划预案和设计方案两个部分。 一、制定预案 预案是在进行有关分析、研究的基础上,为设计提供一个初步的计划,预案由分析和计划两部分组成。 1、分析 为了保证计划的切实可行,使之具有明确的目的和针对性,需要对相关问题加以分析、论证,主要包括以下几个方面: 商品分析 商品分析的目的是对商品的基本属性和主要特点加以把握,从而明确商品的可展示性和展示重点。需要明确的主要内容如下: 商品的类别、特色和个性; 商品需要表达的内涵; 商品的市场定位; 商品种类以及品质、价格的档次划分; 商品适用的展示方法。 ? 营销计划分析

目的是对营销计划原则、目标和具体促销手段进行了解和掌握,以便在设计当中予以体现,特别要注意不能使视觉营销计划同总体营销计划发生矛盾。在此过程中,需要明确的主要内容如下: 营销计划的总体目标; 卖场的性质及其分布; 商品的投放组合及各种商品的情况; 宣传品牌所需的力度和目标要求; 计划采用的促销手段。 ? 竞争对手分析 为了做到知己知彼,必须对竞争对手的情况,特别是对手所采取的视觉营销策略加以分析,以便有针对性地做出相应的对策,以突出自我,争取有利的地位。有关分析如下: 对手所选择的展示、陈列方法及其组合; 对手使用的展示工具和技术; 对手表现其商品特点的关键技巧; 对手的设计给人的总体印象; 对手方案当中的优点和不足。 2、计划 在完成基本分析、弄清所有的问题之后,就可以制定出设计的预案,其中应该包括的主要计划内容有: 计划表现的主题和整体形象风格; 计划突出的商品特点; 计划突出的品牌形象; 计划采用的展示、陈列方法及其组合; 计划使用的展示工具; 计划实现的场景氛围; 计划采用的艺术表现手段,包括色调、装饰和结构设计等; 计划使用的灯光、音乐和道具。

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

视觉营销概念与实例

一、视觉营销在淘宝的概念和意义 视觉营销、交互设计一直以来都是外国人在研究,国内在这方面属于弱项。在淘宝、甚至于中国网络市场都没有一个明确的定义。今天我“冒天下之大不韪“来” 吃这个螃蟹“。当然,不敢说给它一个定义,给大家分享一下我理解中的概念和 意义吧。 先说概念:“视觉营销(VMD)”由来已久,最初我们谈到视觉营销想到的都是 陈列、装饰、卖场,是一些具象的东西。随着时代的发展,电子商务势头越发的威猛,视觉营销这一传统行业的惯用手段也逐渐融入到了网络世界,变得抽象化、多元化,并越来越被重视。 传统行业中的视觉营销,重点在于陈列师对环境氛围的布置、主题的强调。而网络中、尤其是淘宝中的视觉营销“成分复杂”,集交互设计、用户体验、信息构架为一体!重点在于视线把控和买家心里把控!(可能有的朋友对这几个“红词“比较陌生,不过不要紧,我们在后面会用最通俗易懂的方式把相关的内容传达给大家!) 再说说意义:所有买家在购物的时候都有一个同样的流程:产品进入视线——信息传递到大脑——产生购买欲望——形成购买。 通过这个流程我们不难看出,【视觉】是一切购买的前提! 实际上这个流程并不完整,应该再多加上几个字:产品有选择性的进入买家视线——买家有选择性的接收信息到大脑——传达的信息刺激买家,从而产生购买欲望——最终形成购买。 大家应该都注意到了红色的文字,我来举例说明一下什么是“有选择性的”:同一 页列表中有多个商品,买家会因为种种原因过滤忽略一些商品只观察个别商品、宝贝描述中的商品信息买家也会同样会筛选出重点查看的和滤掉的内容! 聪明的朋友应该已经想到,其实做好业绩就是在眼花缭乱的市场中霸占买家视线、让买家重点接收你想传达的信息、刺激买家的购物欲! 那么如何在万千商品中脱颖而出?如何让买家接收你的优点、屏蔽你的弊端?如何刺激买家的购买欲望? 答案:优秀的视觉营销! 做好视觉营销就能完成以上的一系列问号,这就是视觉营销的意义! 二、无处不在的视觉营销&从淘宝交易说视觉营销 这两部分内容我合并着讲解。

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银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响

中铁建工集团VI视觉识别系统采购文件

中铁建工集团VI视觉识别系统采购文件 ?采购名称中铁建工集团**公司VI视觉识别系统竞争性谈判采购 ?采购编号(略) ?组织单位中铁建工集团**公司 ?发布时间****-07-16 15:10:05 (略) ****年度VI视觉识别系统制作安装 竞争性谈判采购 (竞争性谈判编号:(略) 1. VI视觉识别系统竞争性谈判概况: 本次竞争性谈判项目为(略)所辖**、**、**、**、**、**、**等地区范围内VI视觉识别系统制作安装竞争性谈判采购,采购资金已落实,收货人为所辖各项目部,中标人与各项目部签订合同,由各项目部支付货款,采取竞争性谈判采购的方式,(略)作为竞争性谈判人组织进行公开竞争性谈判。 2.VI视觉识别系统竞争性谈判范围:

2.1本次竞争性谈判采购物资为确定成交之日起一年内,(略)所辖**、**、**、**、**、**、**地区项目的VI视觉识别系统制作安装的竞争性谈判采购。 2.2本次竞争性谈判的数量及制作内容划分、付款方式详见附表。 2.3本次竞争性谈判分10个包件。 一:****年**地区及周边新开工项目和在施项目:2个包件 二:****年**地区新开工项目和在施项目:2个包件 三:****年**市区及周边新开工项目和在施项目:(略) 四:****年**地区及周边新开工项目和在施项目:2个包件 五:****年鲁南高铁及周边新开工项目和在施项目:2个包件 六、****年**地区新开工项目:(略) 3.VI视觉识别系统投标人资格要求 3.1本次竞争性谈判投标人资格要求详见附表。 3.2本次竞争性谈判不接受联合体投标。 4.VI视觉识别系统竞争性谈判文件的获取

《中信银行服务品质管理手册》 修订版

附件 中信银行服务品质管理手册 (2012年修订版) 目录

第一章总则 第一条为进一步提升中信银行服务水平,完善中信银行服务标准,提升网点竞争能力,实现网点从单纯结算型网点向交易、营销、服务三位一体的网点转型。根据《银行业从业人员职业操守》、《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》(银协发[2009]73号)、《中信银行服务品质管理办法(试行)》(信银字877号)、结合《中信银行零售业务柜面服务流程标准化手册》(2011版)和《中信银行网点零售业务销售化转型管理手册(V1.0版)》,对《中信银行服务品质标准手册》(2009版)(信银字[2009]1252号)进行修订,特形成本服务手册。 第二条本服务手册是对物理网点、服务设施、各岗位人员为客户提供的各类金融服务制定的标准和规范。具体包括营业网点环境、营业网点服务人员礼仪形象、营业网点服务人员服务行为、抱怨和投诉处理服务流程、服务突发事件应急流程、老弱病残孕特殊服务流程以及电子渠道服务标准等内容。 第三条本服务手册指导宗旨为“以客户为中心”,通过用心奉献、诚信亲和、求真务实、不断创新,为客户提供优质、规范的服务。服务口号是"中信服务,天天进步"。服务目标是以规范中信银行服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点, 以不断满足客户日益增

长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提高我行的市场竞争力。 第四条各分、支行分别成立服务品质工作小组,指派专人作为分行服务品质管理负责人,负责辖属网点服务品质管理工作,负责贯彻落实本手册的规章制度;指定支行服务品质管理负责人,负责实施支行网点服务品质的具体内容。 第二章营业网点环境标准 第一条营业网点外部装修、灯光系统、营业厅内的装修、装饰要符合中信银行企业形象识别(CI)手册和总行关于营业网点规范的有关规定。 第二条营业厅外部环境标准 一、设置醒目的行徽和行名门楣标牌、机构名称牌、营业时间、外币兑换及其他依照当地监管当局要求需要悬挂的物品,规范制作,中英文对照,悬挂在醒目位置。灯箱、招牌、广告、霓虹灯、门头射灯等无损坏,保持正常使用,并保持清洁,且不被遮挡。营业时间牌,区分工作日和节假日、对公业务和对私业务。 二、门前地面保持清洁,2米内整洁无杂物,营业网点临街外墙墙面、门窗、玻璃、机构名称和营业时间标牌等无损坏、无污迹。 三、营业网点临街需配备门楣LED滚动屏或悬挂横幅,临街玻璃窗应悬挂宣传灯箱或张贴海报等形式宣传品,宣传中信银行的服务理

VI视觉识别系统项目明细单

合同编号:HW-YH-021006-XX-XX x x汽车城V I视觉识别系统设计项目明细单 xx汽车城VI视觉识别系统包含以下各项设计: 基础部分:A 基础系统 1、企业标志 2、标识释意 3、标志方格稿 4、标志墨稿 5、标志反白稿 6、企业标准字体 7、企业标准色彩 8、企业辅助色彩 9、企业辅助图形 10、标志与企业简称标准组合规范 11、标志与企业全称标准组合规范 12、标志与企业全称竖式组合规范 13、标志与英文组合规范 14、中英文全称组合规范 15、中英文全称标准字方格稿 16、标准字体使用规范 17、辅助色使用规范 18、辅助图形使用规范 19、标志与广告语的组合规范(一) 20、标志与广告语的组合规范(二) 21、标志在不同底色上的应用 22、基本组合的误用规范 应用部分 B 事务用品类 1、名片 2、国内信封 3、国际信封 4、国内信纸 5、国际信纸 6、传真 7、便条 8、文件夹 9、公文袋 10、资料袋

11、卷宗类 12、手提袋 13、礼品包装袋 14、礼品包装纸 15、薪水袋(条) 16、记事本 17、合同 18、邀请卡 19、生日卡 20、圣诞卡 21、贺卡 22、年历、月历、日历 23、各类表单和帐票 24、奖状、奖牌 25、茶具 26、笔架 27、纸镇 28、贺珠笔 29、铅笔 30、雨具架 31、桌上立牌 32、胸卡(工作证) C 包装产品类 1、分区项目标志与企业标志的标准组合 2、分区项目标志与企业标志的禁用组合 3、功能分区指示牌 4、建筑现场外墙 D 旗帜规划类 1、旗帜 2、台旗 E 员工制服类 1、T恤衫 2、文化衫 3、工作装 4、员工徽章 5、领带夹 6、领带 7、领结

VIS 视觉识别手册制作规范要求

VIS视觉识别手册制作规范要求 ﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊﹊视觉识别设计是企业理念表达的重要载体,是企业个性的重要表现,因此它就成为CI 设计中的核心和重点。CI设计的开发作业中,以标志、标准字、标准色的创造最为艰巨,是整个CI识别系统的核心,也最能表现设计能力。 视觉识别系统并非简单的视觉表现手段,它是建立在视觉传播理论、视觉传达设计和视觉传播媒体控制管理的基础上的一项系统的科学的传播工程。将企业的信息概括、提炼、抽象并顺利转换成企业视觉符号,是整个传播工程的关键。 启动VIS视觉识别设计的基本工作流程如下: 即通过访谈、走访、考察、资料收集、分析等形式对委托设计的企业作尽可能深入的了解,以便寻找设计修改依据,启发设计理念的产生。 根据企业所属行业、产品等特点,对同行业标志进行收集整理、寻找差异,形成设计思路。 以分析思路为依据,设计若干套备选标志,并说明每个标志的设计思路。(凯德大酒店的项目目前定位是:仅对标志的细节进行修改;重新设计中、英文标准字;完善基本要素;设计应用系统。) 企业与设计公司达成初步共识的情况下,企业做出设计预算,设计公司提供设计报价。双方确定设计费用后,签订委托协议,开始设计工作。 企业与设计公司就思路统一的意向性提案进行反复论证、修改,并明确标志的确切含义。 标志确定后,设计师对标志造型做最后视觉修正,规定标志运用尺寸并做出标准化制作图。

具体的VIS视觉识别设计手册包括如下内容: (“最完整的系统项目设计”并不存在,在此列出的仅仅是一个参考。合作双方依据合作协议内容,确定更为细致的作业内容。) 基本要素设计 1、企业标志设计 □企业标志及标志创意说明页 □标志墨稿及标志反白图 □标志标准化制图 □标志方格坐标制图 □标志预留空间与最小比例限定 □标志特定色彩效果图 2、企业名称与标准字 □企业全称中文字体 □企业简称中文字体 □企业全称中文字体方格坐标制图 □企业简称中文字体方格坐标制图 □企业全称英文字体

精选银行营销活动方案案例

2020精选银行营销活动方案案例 营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适 合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。以下是小编精心收集整理的银行 营销活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 银行营销活动方案1 一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园 推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推 广队伍的建立+校园市场的长期利益 二.方案设计 在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我 们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。 1.方案的设计构思 从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业 在大学生市场获取长远利益打下基础。 核心词解释 大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行 办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。 2.方案的实现思路 1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针 对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。 2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加 入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实 践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占 有大学生市场打下了基础。 3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感 觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远

(完整版)《企业视觉形象VI系统管理制度》

VI系统管理制度(草稿) 实施公司视觉识别系统是推进企业战略发展,整合企业文化,构建企业形象力,凝聚广大员工,提升企业市场竞争力的重要举措。为保证《XX 视觉识别手册》的正确执行,推进企业跨越发展起到积极的作用,特制定《XX公司VI系统管理办法》。 一、管理原则 1. VI是“Visual Identity”的简称,中文意思是视觉识别,包括企业名称、企业标志、企业标准色等基本要素和办公事务用品、建筑物外观、交通工具、旗帜等应用要素,是企业形象战略的重要组成部分。 2. 企业文化部是公司VI系统的主管部门,负责审议、批准公司VI 的各项事宜、监察VI工作的执行情况、负责VI具体的规范设计、修改和补充。 3. 《XX视觉识别手册》发放使用范围仅限于公司内部,任何单位和个人不得随意将手册复印、对外发放。该手册所有标识的版权归公司所有,其造型特质未经许可,不得模仿使用,不容随意修饰和挪用。 4. 《XX视觉识别手册》的规范设计原则上应保持相对稳定,随着市场变化及公司的发展如有必要对有关要素进行重新设计、修改和补充,应由企业文化部具体策划、实施,以保持视觉形象的连贯性和统一性,方案经公司企业文化建设领导小组批准后,方可编入手册。 5. 《XX视觉识别手册》中基本要素和应用要素都具有严格的尺寸、比例、色彩等规定,各单位、分子公司在具体运用中,原则上不得存有偏差,若因不可抗拒因素,需改变规定,须报企业文化部批准后,方可进行。超出该手册涵盖范围的设计须报经企业文化部认可。 二、管理范围

1. 基础系统 标志、标准组合、基本色色标、辅助色色标、吉祥物、辅助图形等。 2. 应用系统 (1)事物用品类 信纸、信封、便笺纸、稿纸、传真纸、文件袋、资料袋、手提袋、档案袋、文件夹、工作笔、笔记本、名片、工作证(卡)、工作名台、车辆通行证、来宾卡、纸杯、烟灰缸、台历、请柬、贺卡等。 (2)旗帜类 司旗、POP旗、桌旗、彩旗、横式挂旗、竖式挂旗、刀旗、小吊旗等。 (3)工作服饰 管理人员制服、操作员工服装、保安员服饰、领带、T恤衫、领夹、徽章、工号牌等。 (4)广告招牌类 企业招牌、大楼屋顶招牌、广告灯箱、广告牌、条幅、充气条幅等。 (5)办公环境类 文化墙、文化橱窗、文化标语(幅、牌)、班组学习园地、建筑物外观、公开栏、工作看板、办公室环境、会议室环境、各式公共标识等。 (6)室内外导示类 楼层招牌、部门牌、总楼层牌、室内导示牌、室外导示牌、路牌、楼门牌、符号指示(警示)牌等。 (7)宣传媒体类 企业形象画册(单)、文化手册、产品宣传册(单)、电视、报刊、内部网络等。

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