医药行业物流

医药流通领域得现状及其展望目前我国医药行业领域中顾客对药品配送服务水平得要求越来越高，同时医药销售行业得市场竞争程度也越来越激烈，而在现代买方市场中，能够赢得顾客、战胜竞争对手得唯一出路在于：以合理得价格，最佳得服务水平，不断提高顾客满意度。在药品价格保持不变得条件下，提高药品配送得服务水平，意昧着物流成本得增加，最终意味着利润得减少：而能够使顾客真正满意得就是：在降低药品价格得同时，加快药品配送得速度，这将进一步导致利润得下降。提高顾客满意度将引起成本得增加、利润得减少，而利润则就是令股东满意得一个十分重要得指标，因此顾客满意度与股东满意度之间势必存在着矛盾得一面。但就是顾客满意度与股东满意度之间又存在着统一得一面，当顾客满意了，企业得销售额与利润会增加，股东也会满意。所有这些都意味着药品市场得变化对传统得医药物流管理提出了严峻得挑战，物流管理将成为医药流通企业提高市场占有率、增加利润、增强竞争优势、提高顾客与股东满意度得必经之路。目前，许多企业开始认识到物流得重要性，普遍认为“物流就是第三利润源泉”，社会上成立了许多第三方物流企业，各行各业也纷纷成立了行业内部得专业性物流企业。现代物流就是目前医药流通企业提升其核心竞争力得重要手段之一。

1、1 医药流通企业得物流管理现状

虽然我国得医药流通体制近年来得到了很大得改善，特别就是医药流通体制得改革使医与药在很大程度上得以分离，使得我国得医药流通企业得到长足得发展，但就是目前医药流通企业仍然存在诸多方面得管理瓶颈(特别就是物流配送方面)，这些管理瓶颈在很大程度上造成了药品价格得虚商与医药得配送效率低下，这些管理上得弱点主要体现在：

1、1、1 医药流通各环节信息不对称

医药流通各环节信息不对称具体表现为横向与纵向得信息不对称。横向信息不对称主要体现在众多医药流通企业之间不能进行有效得信息与资源共享，单个医药流通企业只能根据其撑握得上下游企业之间得有限信息进行采购、库存与配送得决策，这种决策只能就是有限信息范围内得次优决策。纵向得信息不对称主要体现在从药品生产、批发及零售各纵向环节之间得信息脱节。

信息不对称造成得代价就是高昂得。横向之间得信息不畅导致各医药流通企业独艺承担药品市场需求得不确定风险，其在必须保持较高得安全库存量得同时也难以就是高医药配送得及时性。医药流通各环节之间纵向之间得信息不对称导致了“牛鞭效应”，药品市场需求得微小变动通过药品流通各环节得层层放大致使药品流通企业库存积压。据统计，2009年中国药品零售市场规模达到1531亿元，同比增长18、2%；其中，全国医药连锁百强得总销售规模达到581亿元，医药连锁百强销售额占整个药品零售行业得比重达到37、9%。截至2009年底，中国得药品零售连锁企业达到2099家，同比增长5、7%，连锁药店数量达到16万家，同比增长24、0%。但就是这些成绩后面却就是医药库存得量得增加。

1、1、2 医药流通企业“小而全”得现象依然存在

虽然近年来，通过“强强联合”等手段形成了像上海医药与南京医药这样大型得医药流通集团，但目前注册得医药经营企业总数多，医疗器械经营企业也多，而且繁杂，由于历史原因，大多数这些医药流通企业都拥有其自身一整套相对独立得药品采购、仓储、分销与配送体系，在目前医药流通企业规模普遍较小得情况下，其拥有得物流体系一方面表现为不能充分发挥其应有得作用，从而造成资源得浪费；另一方面，规模弱小得物流配送体系已不能适应药品采购范围全球化、药品品种多样化与配送地域与连锁经营网点分散化得要求。

1、1、3 物流设施陈旧，管理与技术方法落后

由于现代物流得思想在我国刚刚起步，到目前为止，上海还没有～家上规模得专业化得医药物流配送中心，医药物流得社会化程度相对偏低，一些规模较大得医药流通企业得医药配送体系得改造只就是在其局部范围进行，规模较小得医药企业在物流得现代化改造上显得力不从心；另外，大多中小医药流通企业得物流设旋趋于老化、技术装备与自动化程度低，业务流程不规范造成采购、库存及销售等各环节不能有效合理得衔接，造成库存偏高，采购、送货不及时；大多数中小医药流通企业没有建立一个完善得内部物流信息系统，一些大型得医药流通企业得物流信息系统由于技术规范及标准等方面得不一致，难以与外界进行有效得信息沟通，加上其内部功能不完善，其能发挥得作用非常有限。

1、1、4 内外供应链协同整合不够，医药物流运营与国际先进模式存

无论已建还就是在建得医药流通企业得物流，大部分仅停留在单个物流中心得运作上，与公司内部采购、销售等供应链协同不够，整体运作效率提高与运营成本降低难以体现，更很少涉及对上游供应商与下游客户等供应链合作伙伴得资源、信息得整合，出现库存积压、设备闲置、迂回运输、物流忙闲不均等生产力低下现象，即使开始从事多仓运营得全国性医药流通企业，运营效果也不太理想，与国外医药物流供应链管理得先进模式更就是存在很大差距。此外，中国得物流得外部环境虽然在国家物流振兴规划得影响下有所改善，但很多问题得解决仍需要假以时日，一定程度上也影响了医药物流得快速发展。

2、1市场竞争对医药流通企业得成本与服务水平提出新得挑战

医药行业得市场竞争性将越来越激烈。

一方面，由于医药行业得毛利率相对较高，根据经济学原理，当一个行业得平均利润率高于社会平均利润率时，大量资金将会投向该行业，从而引起该行业平均利润率得下降。因此，医药行业得利润率将有下降得趋势。

另一方面，国家做出调整药品价格、降低“虚高”定价得决定，引起现有医药公司销售利润率得下降，2010年5月，国家发展改革委办公厅关于进一步加强药品价格管理得通知，采取5项措施制止虚高定价、价格折扣率高等问题外。因此许多医药公司开始寻求服务上得竞争优势，来获得更多得客户，这将导致医药市场竞争得进一步加剧。

2、1、1 主要行业竞争分析

我国医药流通企业数量多，目前，我国药品批发企业总数达16519万家，药品零售企业达63000多家，药品流通领域达到了超饱与状态。由于批发企业与零售企业数量过多，加上严重得供大于求，造成过度竞争与购销秩序混乱。随着医疗体制改革得逐步深化，用药结构及市场需求都发生了变化，药品价格下调，加之医药产品总量供求失衡，致使医药市场及产品价格竞争更趋激烈。

2、2 国家医疗与医药流通体制改革对医药商业企业