医院运行指标分析1
医院运行指标分析报告1
长治市郊区人民医院2015年质量与安全主要监测指标分析报告根据《二级综合医院评审标准与实施细则(2012)版》与三好一满意的要求,我院于2015年逐步实现医院各科室联网,建立了质量与安全指标监测体系。
通过一年的运行监测均达到了年初制定的目标,具体总结分析如下。
一、重要指标的监测结果分析(一)出院患者住院日1、2015年平均住院日为天,其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是天、10天、天、天。
2、原因分析:医院总体上将平均住院日控制在10天以内已达标。
影响我院平均住院日的主要科室为中医科(达14天左右)、消化内科(达13天左右)、呼吸内科(达12天左右),因中医科住院患者大部分40%以上为肝病患者,恢复期较长;消化内科病人多为慢性病患者,恢复期较长;呼吸内科多为慢性支气管炎等慢性疾病治疗效果短期不明显。
3、建议:1)完善分级诊疗制度,对于恢复期患者可转往下一级医院进行康复。
2)住院诊疗期间,落实三级医师负责制,确保诊疗的及时性;3)完善规范化诊疗制度并严格执行;4)规范诊疗行为,积极开展临床路径模式。
5)加大管理与考核力度,给每个科室下达明确考核目标,每月考核,每季汇总,直接与绩效挂钩。
(二)药品收入占医疗总收入比例2015年度药品收入占医疗总收入比平均为%,符合低于45%的指标要求。
其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是%、%、%、%均低于≤45%的要求。
(三)、住院单病种管理2015年按照质量分析评价标准,医务科对每季度纳入单病种管理的病种数、每个病种的质量控制规范、平均住院天数、平均费用构成等做了综合的评价分析,汇总结果如下:1、2015年纳入单病种管理情况汇总急性心肌梗死心力衰竭肺炎脑梗死髋关节置换术围手术期预防感染科室心内科心内科内一儿科内二科骨科外科、妇产科例数 3 49 13 2 89 2 88注:包括阑尾切除术17例;腹股沟疝16例;剖宫产54例;经腹子宫次全切1例。
医院运营分析报告模板范文
医院运营分析报告模板范文本报告旨在对医院的运营情况进行分析,以提供有关如何优化管理和提升运营效率的建议。
通过对医院各项指标和数据进行全面的梳理和对比分析,我们对医院的运营情况进行了深入了解,并提出了以下结论和建议。
一、医院概况医院位于城市X市,是一家综合性医院,提供全科医疗、急诊抢救、住院治疗、手术及康复等服务。
医院管理层十分重视医疗质量和患者体验,同时也面临着病人流量较大、资源紧缺等挑战。
二、医院经营情况分析1.病人流量分析通过对医院近三个月的门诊和住院患者量进行分析,我们发现了患者流量的高低峰期和变化趋势。
这对医院资源的调配和排班安排具有重要意义。
2.医疗收入分析医院的主要收入来源为药品费用、检查费用、治疗费用等。
通过对近一年的财务数据进行分析,我们发现药品费用占比较高且波动较大,这提示需要加强药品管理,降低药品浪费和滥用。
3.医疗质量分析通过对医院内部各科室的医疗质量指标进行比对分析,我们发现有些科室在患者满意度、手术成功率等方面存在改进的空间。
可以通过举办培训、加强内部协作等方式提升医疗质量。
三、挑战与机遇1.挑战:人员管理与效率医院面临的最大挑战之一是在人员管理上如何提高效率,避免人力资源浪费和人员短缺等问题。
通过合理设置岗位分工、制定流程规范等措施可以有效改善这一问题。
2.机遇:引入信息技术信息技术的快速发展为医院提供了巨大的机遇。
通过引入医院信息系统、电子病历等先进技术,可以提高医院的工作效率和服务质量,提升患者体验。
四、建议1.优化资源配置合理安排医护人员的工作时间和岗位分工,以适应患者流量的高低峰期,提高医疗服务的效率。
2.加强药品管理加强药品采购与库存管理,减少药品浪费和滥用,降低医疗费用开支。
3.提升医疗质量通过培训和内部协作,提升医疗质量,提高患者满意度,塑造医院良好的品牌形象。
4.引入信息技术积极引入信息技术,建立医院信息系统、电子病历等,提高工作效率和服务质量。
总结:通过本报告的分析,我们认为医院在人员管理、资源配置、药品管理和。
医院运行基本监测指标
医院运行基本监测指标
一、资源配置:
1、实际开放床位、应急扩展床位数;
2、全院员工总数、卫生技术人员数(其中:医师数、专 / 兼职心理治疗师数、医疗社会工作者数、护理人员数、医技人员数)。
3、医院医用建筑面积。
二、工作负荷:
1、年门诊人次、年急诊人次。
2、年住院患者入院、出院例数,出院患者实际占用总床日。
3、年开展基层和社区公共精神卫生服务指导 / 督导人次。
4、年培训综合服务医院医师以及医院卫生技术人员的项目数、受训人次
5、年纳入管理治疗精神疾病患者信息档案的患者人数。
三、治疗质量:
1、入出院诊断符合率;
2、住院治愈好转率;
3、住院患者抢救例数、死亡例数占同期住院人次的比率
四、工作效率:
1、出院患者平均住院日;
2、平均每张床位工作日;
3、床位使用率;
4、床位周转次数。
五、患者负担(项目及数据引自医院财务报表):
1、门诊人次平均费用(元),其中药费(元);
2、住院人次平均费用(元),其中药费(元)。
六、资产运营(项目及数据引自医院财务报表)
1、流动比率、速动比率;
2、医疗收入 /百元固定资产;
3、业务支出/ 百元业务收入;
4、资产负债率;
5、固定资产总值。
6、医疗收入中药品收入、医用材料收入比率;
7、人员经费支出 /业务收入。
七、科研成果(评审前5年):
1国内论文数ISSN、国内论文数及被引用数次(以中国科技核心期刊发布信息为准)、SCI 收录论文数;
2、承担与完成国家、省市级科研课题数
3、获得国家、省市级科研基金额度。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告一、引言本报告旨在对某医院的运行指标进行全面分析,以便更好地了解医院的运营状况、发现问题所在,并提出改进建议。
通过对医院的各项指标进行分析和比较,旨在为医院的持续发展提供参考和支撑。
二、概述医院运行指标是评价医院运营状况和绩效的主要依据。
在本次报告中,我们将重点关注医院的以下指标:病床使用率、门诊量、住院率、手术量、病床周转率等。
三、指标分析1. 病床使用率病床使用率是反映医院病床利用情况的重要指标。
通过统计病床的开放数量与实际使用情况的比例,可以客观评估医院的运行效率。
根据我们的数据分析,该医院的病床使用率为80%,说明医院的病床利用率较高,有良好的运营效益。
然而,病床使用率仅作为一个初步指标,不能单独反映医院的运营情况,还需要结合其他指标进行分析。
2. 门诊量门诊量是衡量医院日常就诊人数的指标,对于评估医院的运营情况至关重要。
通过统计每日门诊量的数据,可以了解医院的日常运营状况以及就诊需求的变化趋势。
根据我们的数据分析,该医院每日的门诊量在一年内保持稳定,说明医院的日常运营相对稳定,但门诊量的增长率相对较低,需要进一步关注患者流失情况和患者就医体验,以提升服务水平和吸引更多患者。
3. 住院率住院率是指患者需要接受住院治疗的比例,对于评估医院的疾病严重程度和住院资源需求具有重要意义。
通过对住院率的监控和分析,医院可以及时调整床位资源的分配和医疗服务的安排。
根据我们的数据分析,该医院的住院率为60%,处于合理范围内,说明医院的床位资源利用合理。
然而,住院率也需要结合实际情况进行分析,如各科室住院率的差异、手术室的工作效率等因素。
4. 手术量手术量是医院手术科室运行情况的重要指标,直接反映了医院的手术资源配置和医疗技术水平。
通过对手术量的统计和比较,可以评估医院手术资源的合理性和手术排班的科学性。
根据我们的数据分析,该医院的手术量较高,呈现逐年上升的趋势,说明医院具备一定的手术资源和较强的手术技术实力。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告一、引言随着社会的不断发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
因此,医院作为提供医疗服务的机构,在运行过程中需要对各项指标进行分析,以确保医院能够高效运作。
本报告将对医院的运行指标进行详细分析,并提出相关建议。
二、患者数量首先,我们来分析医院的患者数量指标。
从数据统计来看,过去一年内,医院的门诊患者总数为XX人次,住院患者总数为XX人次。
根据这些数据,我们可以看到医院的患者数量呈现稳定增长的趋势。
在门诊患者方面,我们可以进一步分析各科室的就诊人数。
数据显示,最常就诊的科室依次是:内科、外科、妇产科、儿科和眼科。
因此,医院应该加强这几个科室的人员配置和医疗设备投入,以提高医疗服务的效率和质量。
而在住院患者方面,我们可以分析各科室的入院人数。
数据显示,住院患者最多的科室依次是:外科、内科、儿科、妇产科和骨科。
因此,医院应该注重外科和内科的升级改造,以满足日益增长的住院患者需求。
三、医疗质量其次,我们来关注医院的医疗质量指标。
医疗质量是评价一个医院是否提供优质服务的重要指标,其直接关系到患者的满意度和医院的声誉。
首先,我们分析手术成功率。
数据显示,医院手术的成功率为XX%。
虽然整体表现不错,但对于一些高风险手术来说,成功率还有待提高。
因此,医院应该加强对高风险手术的培训和技术支持,确保手术的安全和成功。
其次,我们关注医院的感染率。
数据显示,医院的感染率为XX%。
尽管这一数字在国内医院中属于较低水平,但我们仍然需要保持高度警惕,加强感染控制措施,确保患者的安全。
另外,我们还可以关注术后复发率和患者满意度等指标,以综合评估医院的医疗质量。
四、医疗设备和资源医疗设备和资源是医院提供医疗服务的重要保障。
我们来分析医院的医疗设备和资源指标,以确定是否需要进一步投入。
首先,我们关注医疗设备的更新和维护情况。
数据显示,医院的设备更新率为XX%,设备维修和保养率为XX%。
虽然整体表现不错,但仍有一些设备存在寿命较长、性能较差的情况,需要及时更新和维修,以提高医疗服务的效果。
第一节医院运行基本监测指标
第一节医院运行基本监测指标医院运行基本监测指标是指对医院全面运行情况进行监测和评估的一系列指标。
通过对这些指标的监测,可以及时了解医院的运行状态,并根据监测结果进行调整和改进,以提高医院的运营效率和服务质量。
本文将介绍医院运行基本监测指标的分类和具体内容。
一、门诊监测指标门诊监测指标主要包括门诊人次、门诊收入和门诊药品费用三个方面。
1.门诊人次门诊人次是指在一定时间内到医院的门诊就诊人数。
通过监测门诊人次可以了解医院的就诊流量,为医院疾病防控、资源配置和运营管理提供参考。
2.门诊收入门诊收入是指医院通过门诊就诊所获得的收入。
通过监测门诊收入可以了解医院的经济状况和运营效益,并作为医院经济决策的依据。
3.门诊药品费用门诊药品费用是指患者在门诊就诊过程中所消耗的药品费用。
通过监测门诊药品费用可以了解医院的药品消耗情况,为药品采购和使用管理提供依据。
二、住院监测指标住院监测指标主要包括住院人次、住院收入、住院病床使用率和住院费用四个方面。
住院人次是指在一定时间内住院治疗的人数。
通过监测住院人次可以了解医院的住院流量,为医院病床安排和人员配备提供依据。
2.住院收入住院收入是指医院通过住院治疗所获得的收入。
通过监测住院收入可以了解医院的经济状况和经营效益,并作为医院经济管理和投入决策的依据。
3.住院病床使用率住院病床使用率是指住院床位在一定时间内的使用情况。
通过监测住院病床使用率可以了解医院床位的合理利用情况,为医院病床管理和优化布局提供参考。
4.住院费用住院费用是指患者住院治疗过程中所产生的费用。
通过监测住院费用可以了解患者住院治疗的经济负担情况,为医院费用管理和费用核算提供依据。
三、手术监测指标手术监测指标主要包括手术例数、手术人次、手术室利用率和手术安全指标四个方面。
1.手术例数手术例数是指医院在一定时间内进行的手术数量。
通过监测手术例数可以了解医院手术量,为手术室资源配置和手术管理提供依据。
手术人次是指医院进行手术治疗的患者人数。
医院运行情况分析报告集合6篇
医院运行情况分析报告集合6篇医院运行情况分析报告篇1按照会议安排,下面,我就___开展城镇居民基本医疗保险工作的一些基本情况从三个方面向与会的领导和同志们做一简要汇报:一、我市城镇居民基本医疗保险工作的基本情况___位于珠三角东____经济正处在工业化中期阶段。
20-年,全市GDP933.2亿元,人均GDP3127美元,地方财政一般预算收入44.4亿元,城镇居民可支配收入15991元,农民人均纯收入5090元。
近年来,___委、市政府认真贯彻党中央、国务院以人为本、和谐发展的执政理念,充分认识到建立城镇居民基本医疗保险制度,实现人人享有基本医疗保障的目标,是完善社会保障体系的需要,是为经济发展营造稳定社会环境的需要,也是构建社会主义和谐社会的内在要求。
在省委、省政府的领导和省劳动保障厅的大力支持下,__有幸成为全省城镇居民基本医疗保险的6个试点城市之一。
在总结试点经验的基础上,我市于9月初,全面启动了城镇居民基本医疗保险工作。
当前,我市城镇居民基本医疗保险主要有三个特点:一是覆盖范围广,受益群众多。
我市自2001年启动城镇职工基本医疗保险以来,覆盖范围已从所有城镇用人单位的职工扩大到城镇灵活就业人员。
但占城镇人口比例约74%的96万名城镇非就业居民和未成年人的医疗保障问题仍然缺乏制度性的安排。
为解决这一问题,今年8月,市政府常务会议审议通过了《___城镇居民基本医疗保险暂行办法》,9月初正式启动了城镇居民基本医疗保险,并制定了相关配套政策。
目前,城镇居民基本医疗保险信息系统已开始运行,城镇居民将从今年10月份开始享受基本医疗保险待遇,城镇居民基本医疗保险制度已经覆盖了所有城镇居民,我市已从制度上实现了“全民医保”的目标。
我们计划在今年内实现40%的覆盖率,三年内实现全覆盖。
二是缴费标准低,享受待遇高。
我市城镇居民基本医疗保险以家庭为参保单位,实行个人缴费和政府补助相结合的筹资模式。
其中,18周岁以下的未成年人和18周岁以上仍在全日制学校就读的学生,每人每年缴60元;其他成年人每人每年缴交120元,城镇低保对象个人缴费由财政负担;市、县(区)财政对参保人每人每年各补助10元共20元。
医院运行关键指标和意义
医院运行关键指标和意义医院运行关键指标是反映医院运行状况、服务质量和经济效益的量化指标。
医院作为提供医疗服务的机构,其运行关键指标的好坏直接影响到医院的发展和服务水平,具有重要的意义。
以下将从不同角度介绍医院运行关键指标及其意义。
一、医疗质量指标:2.术前感染率。
术前感染率是指手术前后发生感染的比例。
术前感染率是反映医院手术室卫生和医疗操作水平的重要指标,高的术前感染率说明医院在手术前的准备和操作过程中存在问题,对患者的安全和术后康复产生不利影响。
二、医疗资源利用指标:1.床位使用率。
床位使用率是指医院床位在一定时间内的使用比例。
良好的床位使用率说明医院的床位资源合理配置,能提高医院的运行效率和经济效益。
高的床位使用率还能减少等待时间,提高患者的满意度。
2.医疗设备利用率。
医疗设备利用率是指医院各种医疗设备在一定时间内的利用比例。
医疗设备利用率的高低直接关系到医院的医疗水平和服务质量。
高的医疗设备利用率表明医院设备的投入得到充分的利用,能为患者提供更好的医疗服务。
三、服务质量指标:1.患者满意度。
患者满意度是反映患者对医院服务质量和整体医疗体验的评价指标。
良好的患者满意度意味着医院提供的医疗服务得到了患者的认可和满意,对医院的品牌形象和市场竞争力有着积极的影响。
2.医疗投诉处理率。
医疗投诉处理率是指医院对发生的医疗投诉进行处理和解决的比例。
高的医疗投诉处理率表明医院注重患者意见和投诉,及时解决患者的问题,提高医院的服务质量和信誉度。
四、经济效益指标:1.平均住院日。
平均住院日是指患者在医院住院的平均天数。
较低的平均住院日说明医院能够提供高效的医疗服务,减少患者住院时间,节约医疗资源,提高医院的经济效益。
2.医疗费用收入比。
医疗费用收入比是指医院的医疗费用收入与总收入的比例。
合理的医疗费用收入比能够反映医院的经济效益和财务状况,对医院的财务控制和投入决策具有重要的参考价值。
以上是医院运行关键指标及其意义的一些例子,不同的指标反映了医院运行和服务的不同方面和层面。
医院经济运行分析及精细化管理探讨
医院经济运行分析及精细化管理探讨随着医疗科技的发展和医疗市场的竞争,医院经济运行成为医院管理的重要课题。
医院经济运行分析对于精细化管理具有重要意义,可以帮助医院更好地实现从成本控制到盈利增长的转变。
医院经济运行分析是指对医院经济状况进行全面的、系统的、深入的分析,以便更好地指导医院的经济管理。
医院经济运行分析包括四个方面内容:收入分析、成本分析、利润分析和财务分析。
1. 收入分析医院收入分析是对医院各项收入情况进行详细分析,包括门诊收费、住院收费、医保收入、其他收入等。
通过收入分析,可以了解医院各项收入来源的构成和变化,帮助医院更好地制定收入增长计划。
2. 成本分析医院成本分析是对医院各项成本情况进行详细分析,包括人力成本、物资成本、能源成本、房屋设施成本等。
通过成本分析,可以了解医院各项成本来源的构成和变化,进而探究成本控制的优化方案。
3. 利润分析医院利润分析是对医院利润情况进行详细分析,包括毛利润、净利润、利润增长率等指标。
通过利润分析,可以了解医院的利润来源及利润增长的情况,为医院在经济运营上提供数据支持,提高盈利能力。
4. 财务分析医院财务分析是对医院财务状况进行详细分析,包括流动比率、速动比率、应收账款周转率等指标。
通过财务分析,可以了解医院在运营中的财务状况,探究并制定医院经济运营合理化的计划。
二、精细化管理探讨医院经济运行分析对于精细化管理具有重要意义。
医院精细化管理是指在各个方面关注用人、用钱、用物的“精”,从而更加高效、低耗、专业地运营医院的经营管理。
1. 优化人力资源管理医院人力资源是医院经济运行的重要组成部分。
为了提高医院经济运行效率,医院需要加强人力资源管理,通过精心培养人才、充分利用人才等措施,达到最大程度的发挥人力资源的效益。
对医院成本费用进行精细化管理可以有效控制经济运行的成本,从而更好地发挥设备、设施、人员的效用。
有效的成本分析可以为医院做出更好的决策,优化经济运行,缩短盈利周期,提升医院的盈利能力。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告本报告旨在分析医院运行指标,探讨医院的运营状况以及可能存在的问题和改进方向,以提供决策者参考。
本报告将从以下几个方面展开分析,并提供相应的解决方案。
本报告将分为以下几个部分进行分析和讨论:指标概述:介绍医院运行指标的背景和主要内容,以确保读者对本报告的理解。
分析方法:说明本报告所采用的分析方法和数据来源,以保证分析结果的可信度和准确性。
整体运行指标分析:对医院整体运行指标进行分析,如收入、支出、就诊人次等,以评估医院的整体运营状况。
细分运行指标分析:对医院细分运行指标进行分析,如药品费用占比、手术成功率等,以找出医院可能存在的问题和改进方向。
问题与建议:总结医院运行指标分析中发现的问题,并提供相应的改进建议,以促进医院的持续发展和提升服务质量。
结论:对整个报告进行总结,并强调医院运行指标分析的重要性和对医院决策的指导作用。
通过本报告的分析和讨论,希望能够为医院运营管理提供有力的数据支持和决策参考,促进医院的可持续发展和提升医疗服务质量。
描述医院的背景信息,包括医院的规模、服务范围、人员组成等本报告旨在分析医院的各种运行指标,包括门诊量、住院病人数、手术量、医疗收入等,通过提供图表和数据支持,帮助医院了解运营状况并做出相应决策。
门诊量分析门诊量是医院的重要运行指标之一,反映了患者就诊情况和流量趋势。
我们根据过去一年的数据进行了门诊量分析,从时间、科室和患者特点等方面进行了深入研究。
报告中将提供相关统计图表和趋势分析,有助于医院了解和预测门诊病人量的变化。
住院病人数分析住院病人数是衡量医院床位利用率和医疗服务需求的重要指标。
我们将对医院过去一年的住院病人数进行详细分析,并结合其它指标(如手术量和医疗收入)进行综合评估。
通过报告,医院可以了解住院病人的来源、病种分布和平均住院时长等信息,为病床管理和资源配置提供参考依据。
手术量分析手术量是医院手术技术水平和手术资源利用的重要指标。
本报告将分析医院过去一年的手术量,包括各类手术的类型、数量和比例等。
医院运行指标分析1
长治市郊区人民医院2015年质量与安全主要监测指标分析报告根据《二级综合医院评审标准与实施细则(2012)版》与三好一满意的要求,我院于2015年逐步实现医院各科室联网,建立了质量与安全指标监测体系.通过一年的运行监测均达到了年初制定的目标,具体总结分析如下。
一、重要指标的监测结果分析(一)出院患者住院日1、2015年平均住院日为9.7天,其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是9。
3天、10天、9.8天、9.7天。
2、原因分析:医院总体上将平均住院日控制在10天以内已达标。
影响我院平均住院日的主要科室为中医科(达14天左右)、消化内科(达13天左右)、呼吸内科(达12天左右),因中医科住院患者大部分40%以上为肝病患者,恢复期较长;消化内科病人多为慢性病患者,恢复期较长;呼吸内科多为慢性支气管炎等慢性疾病治疗效果短期不明显。
3、建议:1)完善分级诊疗制度,对于恢复期患者可转往下一级医院进行康复。
2)住院诊疗期间,落实三级医师负责制,确保诊疗的及时性;3)完善规范化诊疗制度并严格执行;4)规范诊疗行为,积极开展临床路径模式。
5)加大管理与考核力度,给每个科室下达明确考核目标,每月考核,每季汇总,直接与绩效挂钩。
(二)药品收入占医疗总收入比例2015年度药品收入占医疗总收入比平均为%,符合低于45%的指标要求。
其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是37。
8%、37.86%、39.59%、38.58%均低于≤45%的要求。
(三)、住院单病种管理2015年按照质量分析评价标准,医务科对每季度纳入单病种管理的病种数、每个病种的质量控制规范、平均住院天数、平均费用构成等做了综合的评价分析,汇总结果如下:1、2015年纳入单病种管理情况汇总急性心肌梗死心力衰竭肺炎脑梗死髋关节置换术围手术期预防感染科室心内科心内科内一儿科内二科骨科外科、妇产科例数 3 49 13 2 89 2 88注:包括阑尾切除术17例;腹股沟疝16例;剖宫产54例;经腹子宫次全切1例。
医院经济运行情况分析范文(通用3篇)
医院经济运行情况分析范文(通用3篇)【篇一】医院经济运行情况分析一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不绝提高思想道德修养,认真开展自我批判,相互交流思想,不绝提高政整治论水平。
二、全科人员能够自发遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,常常深入乡村,与基层医务人员打成一片,紧密关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院搭配各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员搭配默切,对保险住院病人更是体谅入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不绝增添,在今年保险理赔幅度大量削减的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务搭配,为明年争取保险病员就医群的业务进展奠定了良好的基础。
五、在宣扬工作上,充分利用广播电视、报刊、杂志、宣扬版面、宣扬单等形式,结合我院实际,深入广泛宣扬我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,加强了医院整体著名度和部分专家名医以及专科专病著名度,为医院业务的进展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极搭配,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
医院运行基本监测指标
医院运行基本监测指标医院运行基本监测指标是指对医院运行状况进行监测和评估的一系列指标和参数,用于全面了解医院的经营、管理以及服务质量等各个方面的情况,从而提供参考依据和参考数据,以保证医院的运营秩序和服务质量。
本文将从不同方面介绍医院运行基本监测指标。
一、财务运行指标医院财务运行指标主要用来评估医院经济效益和经济管理水平,包括:1.营业收入:反映医院业务规模的大小和经济实力。
2.医疗技术服务收入:反映医院医疗技术服务质量和临床实力。
3.药品收入:反映药品管理和药品质量控制情况。
4.成本费用:包括药品成本、人工成本等,反映医院经济效益和成本控制情况。
5.利润率:反映医院经济效益水平的指标。
6.现金流量:反映医院资金流动情况。
二、患者满意度指标患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标,主要包括:1.平均等待时间:包括挂号等待时间、门诊等待时间等。
2.医疗服务态度:包括医生诊疗态度、护士护理态度等。
3.诊疗效果:包括治疗效果、康复情况等。
4.医疗安全:包括手术安全、药物安全等。
5.环境舒适度:包括医院硬件设施、卫生条件等。
三、人员管理指标医院人员管理指标主要用于评估医院管理水平和人力资源配置情况,包括:1.平均医疗人员编制:反映医院医疗人员配置情况。
2.员工离职率:反映医院人员流动情况和员工满意度。
3.员工满意度调查:了解员工对工作环境和福利待遇的满意程度。
4.员工培训情况:反映医院对员工培训和发展的关注程度。
四、病案管理指标病案管理是医院质量管理的一个重要环节,主要包括:1.病案质量:包括病案完整性、正确性等。
2.病案编码准确率:反映医院病案编码水平。
3.病案归档及查询速度:反映医院病案管理的效率。
4.病案存档率:反映医院病案管理的规范性和准确性。
五、科研与教学指标科研与教学是医院的重要职责之一,包括:1.科研项目数量和质量:反映医院科研水平和科研管理情况。
2.科研成果转化率:反映医院科研成果的应用价值。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告本文以某医院为例,对其运行指标进行了分析。
通过对门急诊量、住院量、手术量、药品消耗量、收入、成本等指标的分析,发现该医院在门急诊和住院方面存在一定的问题,需要加强管理和优化服务。
同时,该医院的手术量和药品消耗量较为稳定,收入和成本比较平衡,整体经营状况良好。
【关键词】医院;运行指标;分析一、研究背景医院是人们生活中不可或缺的一部分,其运行状况直接关系到人们的健康和生命质量。
因此,对医院的运行指标进行分析,对于发现问题、优化服务、提高效益具有重要意义。
本文以某医院为例,对其运行指标进行分析。
二、数据来源和分析方法本文所使用的数据来自该医院2019年度的财务报表和统计数据。
分析方法主要采用趋势分析和比较分析。
三、运行指标分析1.门急诊量门急诊量是衡量医院门诊服务水平的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度门急诊量为60万人次,同比增长2.6%。
然而,与同类医院相比,该医院门急诊量较低,需要加强管理和优化服务,提高患者满意度。
2.住院量住院量是衡量医院住院服务水平的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度住院量为2.5万人次,同比增长3.2%。
然而,与同类医院相比,该医院住院量也较低,需要加强管理和优化服务,提高患者满意度。
3.手术量手术量是衡量医院手术技术水平的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度手术量为1.2万台次,同比增长1.8%。
与前两年相比,手术量较为稳定,说明该医院手术技术水平较高。
4.药品消耗量药品消耗量是衡量医院药品管理水平的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度药品消耗量为1500万元,同比增长3.5%。
与同类医院相比,该医院药品消耗量较低,说明该医院药品管理较为严格。
5.收入收入是衡量医院经营状况的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度收入为6亿元,同比增长5%。
收入增长较为稳定,说明该医院经营状况良好。
6.成本成本是衡量医院经营状况的重要指标。
从数据来看,该医院2019年度成本为5.5亿元,同比增长4.8%。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告1. 引言医院作为服务于社会的重要组织,其运行情况和指标分析对于医疗服务质量、管理效率和资源利用效益具有重要意义。
本报告旨在分析医院的运行指标,从而为医院的管理和决策提供参考。
2. 数据来源与方法本报告所使用的数据主要来源于医院的内部数据库和统计年报。
通过从数据库中提取相关指标数据,并进行合理的分类和汇总,得出对医院运行情况的评估分析。
3. 医院运行指标分析3.1 病床利用率病床利用率是衡量医院床位使用情况的重要指标之一。
根据统计数据,我们发现,过去一年,医院的病床利用率平均为80%,呈现逐年上升的趋势。
分析原因主要包括医疗服务需求的增加、床位增加不足以满足需求等。
3.2 患者满意度患者满意度是评价医院服务质量的重要指标。
通过患者问卷调查,我们得到的数据显示,医院的患者满意度持续保持在90%以上的高水平。
这主要得益于医院在医疗技术、服务态度、医疗环境等方面的不断提升。
3.3 医疗资源利用效率医疗资源利用效率是衡量医院管理效率的关键指标之一。
通过分析数据,我们发现,医院的门诊人次和住院人次均呈现稳定增长的趋势,但医疗资源利用效率并未随之提高。
这可能是由于医院管理和资源调配存在不合理现象,需要进一步进行优化和改进。
3.4 经济效益分析医院的经济效益是评估医院运行状况的重要指标之一。
通过财务数据分析,我们发现医院的营业收入逐年增长,但收入增速逐渐放缓。
同时,医院的成本也随之增加,导致医院的盈利能力受到一定程度的影响。
需要通过降低成本和提升收入的方式来改善经济效益。
4. 结论与建议通过对医院的运行指标进行分析,我们可以得出以下结论和建议: - 医院的病床利用率逐年上升,需要增加床位以满足日益增长的医疗服务需求。
- 医院的患者满意度持续保持在较高水平,需要继续加强医疗服务质量和患者体验。
- 医院的医疗资源利用效率有待提高,需要优化医院的管理和资源调配。
- 医院的经济效益受到一定影响,应通过降低成本和提升收入来改善经济状况。
医院运行指标分析报告
医院运行指标分析报告
1. 患者人数:患者人数是一个医院最基本的指标之一,它可以展示一个医院的运营能力和受欢迎程度。
通过对患者人数的分析可以帮助医院精准预测患者数量,优化资源使用和增加收入。
2. 患者住院天数:患者住院天数可以衡量一个医院的治疗效果和管理水平,同时也是医院收入的来源之一。
通过对患者住院天数的分析可以帮助医院优化治疗方案和管理流程,从而提高患者满意度和减少住院成本。
3. 医疗收入:医疗收入是一个医院最主要的收入来源之一,通过对医疗收入的分析可以帮助医院了解收入结构和收入来源,优化医疗服务,增加收入和提高盈利能力。
4. 医疗服务质量:医疗服务质量是一个医院最重要的指标之一,它可以反映医院的医疗水平和管理水平。
通过对医疗服务质量的分析可以帮助医院找出问题所在,改进医疗服务和管理流程,提高患者满意度。
5. 医疗资源利用率:医疗资源利用率是一个医院最关键的指标之一,它可以反映医院的资源利用效率和质量。
通过对医疗资源利用率的分析可以帮助医院精准掌握资源利用情况,优化资源配
置和管理流程,提高资源利用效率。
医院经济运行情况分析报告
医院经济运行情况分析报告1. 引言医院作为社会医疗保障体系的重要组成部分,经济运行情况的分析对于优化医疗资源配置和改善医疗服务质量具有重要意义。
本报告通过对某医院的经济数据进行分析,旨在揭示医院经济运行的现状、存在的问题和改进的方向,为医院管理决策提供参考。
2. 医院概况该医院是一家综合性医院,位于某省会城市,拥有多个科室,提供全方位的医疗服务。
截至2021年底,该医院共有床位1000张,拥有正式医务人员500人,专家团队20余名。
3. 医院经济运行概况3.1 医疗收入分析根据医院财务数据,2021年度医疗收入达到1.2亿元,其中门诊收入占比为30%,住院收入占比为65%,其他收入占比为5%。
较上一年度相比,医疗收入有所增长,主要得益于门诊患者数量和住院患者费用的增加。
3.2 费用结构分析医院的经营费用主要包括人工成本、药品耗材费用、设备维护费用等。
在2021年中,人工成本占据最大比重,约占总费用的50%。
药品耗材费用占比为30%,设备维护费用占比为20%。
医院在费用控制方面还存在一定的压力,特别是药品费用方面。
4. 问题分析与改进方向4.1 医疗收入增长问题尽管医疗收入有所增长,但与其他医院相比,增长速度较慢。
其中原因可能包括优质医疗资源配置不足、门诊和住院服务的特色不突出等。
为了提高医疗收入增长速度,医院可以考虑开展特色门诊服务、拓宽社区合作等方式,提高医疗服务的市场竞争力。
4.2 费用控制问题医院的人工成本占据较大比重,需要进一步优化。
医院可以加强人员管理,提高工作效率,合理配置医务人员岗位,减少重复人力投入。
此外,医院还应加强药品管理,推行药物采购集中、药品耗材使用评估等措施,控制药品费用的增长。
4.3 信息化建设问题医院信息化建设是提高医疗服务质量和提升运营效率的关键。
目前,该医院在信息化建设方面存在一些问题,如信息系统不够完善、数据采集和利用能力有限等。
为了解决这些问题,医院可加大信息化投入,完善信息系统,提升数据采集和利用能力,推动医院的数字化转型。
医院运行分析报告
医院运营分析报告1. 引言医院作为服务于社会的重要组织,其运营状况直接关系到人们的健康和生活质量。
本文旨在通过对医院运营数据的分析,提供决策者以及相关人员对医院运营状态的全面了解,为改善医院运营提供参考。
2. 数据收集为了进行医院运营分析,我们收集了以下数据: - 住院病人数量 - 门诊病人数量 - 手术数量 - 医疗设备利用率 - 医生和护士的工作时间3. 数据分析3.1 住院病人数量通过对住院病人数量的分析,可以了解到医院的病床利用率和住院需求情况。
我们可以按照不同科室和时间段来分析病人数量的变化趋势,以便合理安排病房资源。
3.2 门诊病人数量门诊病人数量反映了医院的日常就诊量,也是评估医院运营状况的重要指标之一。
通过分析门诊病人数量的变化,可以发现就诊高峰期和低谷期,以便医院合理调配医生和护士的工作时间。
3.3 手术数量手术数量能够反映医院的手术量和手术类型。
通过对手术数量的分析,可以发现手术的高峰期和低谷期,以便医院优化手术资源和手术室利用率。
3.4 医疗设备利用率医疗设备是医院运营中不可或缺的一部分。
通过对医疗设备利用率的分析,可以了解设备的使用情况和潜在问题。
如果发现某些设备的利用率较低,可能需要考虑进行设备更换或维修,以提高设备利用率和效率。
3.5 医生和护士的工作时间医生和护士的工作时间是医院运营中的关键因素之一。
通过对医生和护士工作时间的分析,可以了解到工作时间分布的合理性和潜在的问题,以便合理安排医务人员的工作时间,提高医生和护士的工作效率和满意度。
4. 结果与建议通过对医院运营数据的分析,我们得出以下结论和建议: - 在某些科室和时间段,住院病人数量过多导致病床紧张,建议增加病床数量或优化住院流程,以提高病床利用率。
- 门诊病人数量在某些时间段较高,建议增加医生和护士的工作时间,以提高门诊效率。
- 手术数量在某些时间段较多,建议优化手术室的利用率,以便更好地满足手术需求。
医院的运行情况汇报
医院的运行情况汇报尊敬的领导:根据对医院运行情况的全面调查和分析,现将医院的运行情况进行汇报如下:一、医疗服务情况。
1. 门诊量和住院量。
今年上半年,医院门诊量稳步增长,同比去年增长了10%。
住院量也有所增加,但增幅较小,主要集中在内科和外科病房。
2. 医疗质量。
医院各科室积极开展学术交流和医疗技术培训,医疗质量得到了有效提升。
手术成功率和治愈率均有所提高,患者满意度明显提升。
3. 医疗设备。
医院更新了部分医疗设备,提高了医疗服务的水平和效率。
但仍需进一步完善设备更新和维护工作。
二、医护人员情况。
1. 人员结构。
医院目前拥有一支稳定的医护团队,各科室人员结构合理,但在某些特殊科室人员配置仍有不足之处。
2. 岗位培训。
医院加强了医护人员的继续教育和培训工作,提高了员工的专业水平和服务意识。
三、医疗管理情况。
1. 医疗流程。
医院加强了医疗流程的管理和优化,缩短了患者就医时间,提高了医疗服务效率。
2. 医疗安全。
医院加强了医疗安全管理,各项医疗安全指标均得到有效控制,医疗事故率明显下降。
四、医院发展规划。
1. 设施建设。
医院计划对部分科室进行改造和扩建,提高医疗服务能力和水平。
2. 人才引进。
医院将加大人才引进力度,吸引更多优秀的医疗人才加入,提高医院整体实力。
3. 医疗科研。
医院将加强科研工作,提高科研成果转化率,推动医院科研和临床工作的深度融合。
以上是医院运行情况的汇报,希望领导和各位同事能够认真审阅,并提出宝贵意见和建议,共同推动医院的发展和进步。
谨呈。
医院管理办公室敬上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
长治市郊区人民医院2015年质量与安全主要监测指标分析报告根据《二级综合医院评审标准与实施细则(2012)版》与三好一满意的要求,我院于2015年逐步实现医院各科室联网,建立了质量与安全指标监测体系。
通过一年的运行监测均达到了年初制定的目标,具体总结分析如下。
一、重要指标的监测结果分析(一)出院患者住院日1、2015年平均住院日为天,其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是天、10天、天、天。
2、原因分析:医院总体上将平均住院日控制在10天以内已达标。
影响我院平均住院日的主要科室为中医科(达14天左右)、消化内科(达13天左右)、呼吸内科(达12天左右),因中医科住院患者大部分40%以上为肝病患者,恢复期较长;消化内科病人多为慢性病患者,恢复期较长;呼吸内科多为慢性支气管炎等慢性疾病治疗效果短期不明显。
3、建议:1)完善分级诊疗制度,对于恢复期患者可转往下一级医院进行康复。
2)住院诊疗期间,落实三级医师负责制,确保诊疗的及时性;3)完善规范化诊疗制度并严格执行;4)规范诊疗行为,积极开展临床路径模式。
5)加大管理与考核力度,给每个科室下达明确考核目标,每月考核,每季汇总,直接与绩效挂钩。
(二)药品收入占医疗总收入比例2015年度药品收入占医疗总收入比平均为%,符合低于45%的指标要求。
其中,第一季度、第二季度、第三季度、第四季度分别是%、%、%、%均低于≤45%的要求。
(三)、住院单病种管理2015年按照质量分析评价标准,医务科对每季度纳入单病种管理的病种数、每个病种的质量控制规范、平均住院天数、平均费用构成等做了综合的评价分析,汇总结果如下:1、2015年纳入单病种管理情况汇总急性心肌梗死心力衰竭肺炎脑梗死髋关节置换术围手术期预防感染科室心内科心内科内一儿科内二科骨科外科、妇产科例数34913289288注:包括阑尾切除术17例;腹股沟疝16例;剖宫产54例;经腹子宫次全切1例。
2、质量控制情况1)急性心肌梗塞(1)全部病人到达医院后即刻使用阿司匹林;(2)病人未实施床旁左心室功能评价;(3)再灌注治疗(仅适用于STEMI);全部到院30分钟内实施溶栓治疗;(4)全部病人到达医院后即刻使用β-受体阻滞剂;(5)全部住院期间使用阿司匹林、β-受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物;(6)全部出院时继续使用阿司匹林、β-受体阻滞剂、ACEI/ARB、他汀类药物;(7)全部病人接受血脂评价与管理:饮食控制、检验、调脂和危险因素控制。
(8)全部患者接受医生和护士提供的急性心肌梗死的健康教育。
2)急性心力衰竭49例(1)全部病人实施超声检查进行左心室功能评价;(2)100%病人到达医院后即刻使用利尿剂+钾剂;(3)全部病人到达医院后即刻使用ACE抑制剂或ARB;(4)部分病人到达医院后使用β-受体阻滞剂;(5)重度心衰使用醛固酮受体拮抗剂。
(6)住院期间维持使用利尿剂、钾剂、ACEI/ARBs、醛固酮拮抗剂有明示;(7)出院时使用利尿剂、ACEI/ARBs、β-受体阻滞剂和醛固酮拮抗剂有明示;(8)为患者提供心力衰竭的健康教育;3)、肺炎(1)全部符合住院治疗标准,实施病情严重程度评估。
(2)部分氧合评估。
(3)病原学诊断。
全部在首次抗菌药物治疗前,采集血、痰培养;(4)全部入院4小时内接受抗菌药物治疗。
(5)起始抗菌药物选择。
全部抗菌药物治疗选用合理。
(6)全部初始治疗后进行评价与处理。
(7)抗菌药物疗程全部符合规范。
(8)全部为患者提供戒烟咨询与肺炎的健康教育。
(9)全部符合出院标准及时出院。
4)、脑梗死89例(1)接诊流程。
a. 全部按按照脑卒中接诊流程处理;b. 神经功能缺损评估未按规定标准执行;c. 全部完成头颅影像学检查(CT/MRI)、实验室检查(血常规、急诊生化、凝血功能检查)、心电图(ECG)等项检查。
(2)未进行静脉应用组织纤溶酶原激活剂(t-PA)或应用尿激酶的评估。
(3)全部到院48小时内抗血小板治疗。
(4)全部进行吞咽困难评价。
(5)全部进行血脂评价与管理。
(6)全部进行住院1周内接受血管功能评价。
(7)全部进行预防深静脉血栓。
(8)全部为患者提供戒烟咨询与脑梗死的健康教育。
(9)全部出院时使用阿司匹林或氯吡格雷。
(10)出院时伴有房颤的脑梗死患者未口服抗凝剂(如华法林)的治疗,给予阿司匹林口服。
5)、髋关节置换术4例(1)实施手术前的评估与术前准备首次实施全髋。
(2)术前预防性抗菌药物选择与应用时机符合标准。
(3)预防手术后深静脉血栓形成正常。
(4)手术输血量小于400毫升(单侧)。
(5)术后康复治疗4次。
(6)为患者提供髋、膝关节置换术的健康教育。
(7)住院21天内出院。
6)、围手术期预防感染质量控制指标(1)部分(妇科)手术前预防性抗菌药物选用符合规范要求,外科选用级别过高;(2)预防性抗菌药物在手术前半小时内开始使用大部分不规范,尤其是外科;(3)手术时间超过3小时或失血量大于1500ml,术中可给予第二剂,使用规范;(4)择期手术在结束后24、48、72小时内停止预防性抗生素使用不规范(使用时间过长);(5)手术野皮肤准备与手术切口愈合符合规范。
3、平均住院日、住院费用控制:1)平均住院日急性心肌梗死病例太少,无法比较;急性心力衰竭比例未降低;髋关节、肺炎与脑梗塞呈降低趋势。
2)住院费用控制:急性心肌梗死病例太少,无法比较;髋关节、急性心力衰竭、肺炎与脑梗塞呈降低趋势。
4、分析评价2015年度,单病种质量控制管理平均在两年的观测及追踪中,虽然开展单病种质量管理使我院医疗质量与安全管理得到了进一步提高,但在实施的过程中仍存在一些问题,主要原因是:1)我院开展单病种质量监测起步较晚,网络直报系统建立不及时。
2)医院对单病种质量管理培训缺乏,使得医务人员对单病种质量管理重视和认识程度不强。
3)职能部门监督力度欠缺。
下科室督导频度不够。
4)实施过程中多科协作流程不顺畅。
5)围手术期抗菌药物预防应用不规范,医师依从性差。
5、改进措施:1)医院要组织相关人员进行“单病种质量管理培训”,包括患者的知情同意相关制度、表格的规范化填写、单病种实施的各项工作流程、满意度调查等。
2)建立医疗、质控、护理、院感、医技、统计、药剂科等合作协调机制,相关科室对运行过程中出现的问题提出合理化的建议,保障患者从急诊—门诊—医技—住院服务流程的连续性,对单病种诊疗流程进行信息化管理,在医院信息系统中及时收集监测指标信息,及时发现问题,及时整改。
3)医院对单病种病人费用实行限价管理,科室进行平均医疗费用成本核算,对单病种按照限额进行收费,控制平均住院日,落实单病种质量控制监测各项指标。
4)医务科及时收集、汇总单病种实施过程中存在的问题与缺陷,进行总结分析与反馈,并及时督导整改。
(四)住院重点疾病指标统计死亡例数、平均住院日、平均费用三季度最高。
2015年度住院重点疾病指标统计死亡例数2141 15日-30日再住院例数0000平均住院日平均住院费用(元)(五)住院重点手术指标统计重点手术死亡与术后非计划再次手术例数均为0值;平均住院日控制不理想呈现增长趋势,评均费用控制不达标。
2015年度住院重点手术指标统计第一季度第二季度第三季度第四季度总例数44293346死亡例数0000术后非计划再次手术例数0000平均住院日平均住院费用(元)5360492754405765(六)抗生素合理应用指标1、2015年度抗菌药物使用相关数据统计表季度指标标准1 2 3 4 住院患者抗菌药物使用率≦60% % % % % 门诊患者抗菌药物处方比例≦20%住院患者使用抗菌药物微生物检验标本送检率≧30% % % % % Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物使用比例≦30% % % % % Ⅰ类切口甲级愈合率≧97% % 95% 100% 100% Ⅰ类切口感染率≦% 0 0 0 0 抗菌药物使用强度≦40DDD2、存在问题:1)住院患者使用抗菌药物微生物检验标本送检率不达标,经过调查分析原因有:我院微生物阳性率检出低,医生认为让患者多花了冤枉钱,达不到相应的效果。
微生物室反映:微生物标本阳性率低与多方面因素有关如标本采集不规范等,微生物实验室不存在技术及设备的问题。
2)Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物使用比例不达标,经过干预成降低趋势,主要问题为临床医师依从性较差,其主要原因担心手术室及周围环境消毒不达标,担心患者术后感染。
3)Ⅰ类切口甲级愈合率2月份不达标,与手术数量少有关。
我院各个环节不存在消毒不严的问题。
4)三、四季度均不达标,与临床医师用药习惯有关,不能适应现在的新的管理办法与规定。
未做微生物标本检测,滥用抗菌药物。
3、整改措施如下:1)加强学习,持续改进。
持续加强对相关人员的培训,使各级临床医师和药剂科工作人员了解各种抗菌药物抗菌谱、适应症、不良反应等,以便根据上述特点,结合临床表现正确选用抗菌药物;2)规范Ⅰ类切口上述预防使用抗菌药物,杜绝长期用药、无适应症用药、联合用药的不良习惯;3)尽早确立感染病学诊断,进行细菌培养和药敏试验。
住院患者使用抗菌药物前尽量做细菌培养和药敏试验,药敏结果出来应认真参考药敏试验结果结合临床合理使用抗菌药物;4)加强对合理使用抗菌药物宣传力度,及时对患者和公众进行合理用药的教育,以减少抗菌药物的不合理应用。
(七)门诊与入、出院诊断符合率入院与出院诊断符合100100100100100率%月份789101112入院与出院诊断符合100100100率%1-12月均大于90%达标。
(八)病床使用率(85-93%)2015年全院病床使用率月份123456病床使用率%月份789101112病床使用率%4663我院病床使用率1-12月份均未达标,分析原因有以下几点:1、我院在市内,服务的郊区居民均位于市的四周,来我院比其它医院不是十分方便。
2、长治市公立医院及私立医院大大小小共有30余家,医疗市场基本处于饱和状态,从怎么多三甲医院分一杯羹,难度可想而知!3、医院建院时间短,宣传力度不到位,好多郊区老百姓不知到我院的存在,也不知道在什么地方。
4、医院没有特色,无人才及技术优势。
知名度不高。
解决措施:1、积极与政府联系,争取政策支持,给予人才、设备方面的支持。
2、积极与国内知名大医院联系,建立协作关系,通过“引进来、送出去”等模式,不断提高本院的技术及诊疗水平。
3、积极加强重点专科建设,“以点带面”以不断提高医院的知名度,促进各科室建设。
(九)患者满意度(标准≧90%)1、患者满意度调查统计表第一季度第二季度第三季度第四季度门诊患者满意度%95959895住院患者满意度%98989898电话回访满意度%959598952、反映问题统计二、不足之处虽然2015年的多项指标达到了标准值,但部分指标(床位使用率、围手术期预防应用抗菌药物等控制均不理想)。