社区管理课件2010
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社区治理现代化PPT课件
本着私法自治原则,对于业主自治范围 内的事项,均取决于业主的共同意志, 原则上国家不作干预。当然,任何自治 都不是绝对的,无限度的。从外部来看, 业主自治不得违反国家法律和社会公共 利益,从内部而言,自治活动则同时受 到自治机制的约束。
业主自治的困境
表现:业委会成立难、运行难、换届难、 监管难、业主大会召开难、表决难
1990年代以来,西方学者,特别是政治学家 和政治社会学家,将治理与统治区别开来。
治理理论的主要创始人之一罗西瑙将治理定 义为一系列活动领域里的管理机制,它们虽 未得到正式授权,却能有效发挥作用; 与统治不同,治理指的是一种由共同的目标 支持的活动,这些管理活动的主体未必是政 府,也无须依靠国家的强制力量来实现。治 理是只有被多数人接受才会生效的规则体系。
目录
一、何为社区治理现代化 二、为何要推进社区治理现代化 三、如何推进社区治理现代化
一、何为社区治理现代化
1、何为社区 2、何为治理 3、何为社区治理 4、何为现代化 5、何为社区治理现代化
滕尼斯认为:社区是由同质人口组成的关系亲密、 守望相助、疾病相抚、富有人情味的社会团体。---------人们加入这样的团体,不是自己有目 的的选择的结果,而是因为他生于斯,长于斯, 是自然形成的。
社区协商的实施意见》 省民政厅印发了《关于进一步加强城乡社区协商工
作的通知》
社区协商的基本原则
1.坚持党的领导。 2.坚持群众自治。 3.坚持依法协商。 4.坚持民主集中制。 5.坚持协商于决策之前和决 策实施之中。 6.坚持因地制宜。
协商程序
提出议题 确定主体 通报信息 组织协商 形成意见 组织实施 反馈落实
量的人口。社区的存在总离不开一定的人群 3、生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属
社区治理PPT课件
4
情境分析说明ห้องสมุดไป่ตู้
分析
三种情形国社区类型、特点不同,社区治理的需求不同,选择的方法不同。 • 情形1:治理主体从问题出发,以问题为导向,介入社区治理;居委会主导问题。 • 情形2:以建立社区事务联席机制,合力解决系统性的问题;党支部主导形成。 • 情形3:以党组织建设,整合社区组织,形成“五位一体”社区治理体系,提升了社区治理的整体品质;多元
社区治理
1
项目一
新型社区治理概述
社区治理
2
任务一:社区与新型社区
子任务1:社区含义、特征与类型 子任务2:新型社区的含义及其特点 子任务3:新型社区的形成及类型
社区治理
3
情境导入
社区治理采取什么样模式与社区性质特点相关。作为社区治理的主体:居委会、业主委员会、物业公 司,被称社区治理的“三驾马车”。这“三驾马车”如何各司其职、合力并进,共同治理好社区是一件比 较困难的事。以下是上海市三个由居委会牵头,三驾马车齐心协力破解社区治理顽疾的成功经验并不再少。
6
一、社区的含义与特征
社区是指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定社会活动的活动区域。 理解:
人群结合体
利益、亲情,小群体生活、大共同体
活动区域
自然、社会、相对独立
社区治理
互动关系
生产、生活,血缘、交往往关系
共同文化
地域文化、外来文化与演进
7
一、社区的含义与特征
社区具有社会性特征
社区居民具有一定的社区意识
社区治理
9
三、新型社区的理解
1.新型社区的含义
新型社区(或“新型城乡社区”):是指按城乡一体、新 型城市化发展要求和现代城市社区标准建立起来的现代城乡社 区和混合型社区。
情境分析说明ห้องสมุดไป่ตู้
分析
三种情形国社区类型、特点不同,社区治理的需求不同,选择的方法不同。 • 情形1:治理主体从问题出发,以问题为导向,介入社区治理;居委会主导问题。 • 情形2:以建立社区事务联席机制,合力解决系统性的问题;党支部主导形成。 • 情形3:以党组织建设,整合社区组织,形成“五位一体”社区治理体系,提升了社区治理的整体品质;多元
社区治理
1
项目一
新型社区治理概述
社区治理
2
任务一:社区与新型社区
子任务1:社区含义、特征与类型 子任务2:新型社区的含义及其特点 子任务3:新型社区的形成及类型
社区治理
3
情境导入
社区治理采取什么样模式与社区性质特点相关。作为社区治理的主体:居委会、业主委员会、物业公 司,被称社区治理的“三驾马车”。这“三驾马车”如何各司其职、合力并进,共同治理好社区是一件比 较困难的事。以下是上海市三个由居委会牵头,三驾马车齐心协力破解社区治理顽疾的成功经验并不再少。
6
一、社区的含义与特征
社区是指具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体进行特定社会活动的活动区域。 理解:
人群结合体
利益、亲情,小群体生活、大共同体
活动区域
自然、社会、相对独立
社区治理
互动关系
生产、生活,血缘、交往往关系
共同文化
地域文化、外来文化与演进
7
一、社区的含义与特征
社区具有社会性特征
社区居民具有一定的社区意识
社区治理
9
三、新型社区的理解
1.新型社区的含义
新型社区(或“新型城乡社区”):是指按城乡一体、新 型城市化发展要求和现代城市社区标准建立起来的现代城乡社 区和混合型社区。
社区管理模式ppt课件
15
美国的社区自治模式有以下特点:
1.非营利性组织——美国城市社区发展的主 力军
• 自20世纪30年代罗斯福新政问世以来,公共机构一 直是全美在社区服务中的主导力量。20世纪60年代后, 随着美国“向贫困开战”及政府财政方面的紧缩,联邦政 府开始重视非营利组织在社区服务和社区发展中的作用。 非营利组织在联邦、州和城市社区等各个层次间都建立 了组织网络并开展了形式多样的社区服务和社区发展项 目。日前,美国有137万个非营利性组织遍布全国各地, 它们组织严密、机构健全、运作规范,有强烈的责任感, 在美国公众心目中的形象很好。
社区管理模式
12
• 新加坡城市社区管理模式的最大特点,就是政 府主导社区管理(①谢守红:《国外城市社区管理 模式的比较与借鉴》,载《社会科学家》,2004 (1)。):
• 1.社区管理组织具有非常完善的体系 • 由政府组织自上而下管理,机构职能分明、结
构严密,对社区的管理井然有序。在新加坡,社区 内主要有下述组织:居民顾问委员会、社区中心管 理委员会和居民委员会。其中居民顾问委员会地位 最高,主要负责管理社区内的公共福利,协调另外 两个委员会和其他社区内组织的工作。社区中心管 理委员会下设妇女委员会、青年组等组织,这些组 织对社区内居民完全开放。居民委员会是社区的第 三层次组织,它主要承担治安、环卫、组织本小区 内的活动等任务。
• 三、我国社区管理模式的发展趋势
社区管理模式
1
第一节 社区管理模式概述
一、社区管理模式及其构成要素
• 模式是对事物存在方式的高度抽象和概括, 是经验与理论之间的一种知识系统。按照美国著 名社区工作专家罗斯曼的看法,模式是较为具体、 详细和紧凑的内在型式或典范。模式处于较为松 散的一般性取向和较为严谨的“理想类”之间的位置。
《社区健康管理》课件
解决方案二:培训专业人员
要点一
总结词
要点二
详细描述
培训专业人员是提升社区健康管理水平的关键措施。
通过开展专业培训和继续教育,提高现有医护人员的专业 素质和技能水平。同时,加强人才引进和激励机制,吸引 更多高素质医护人员加入社区健康管理队伍。
解决方案三:提高居民参与度
总结词
提高居民参与度是实现社区健康管理目标的重要保障。
综合性、预防性、长期性、个性 化、群众性。
社区健康管理的重要性
01
02
03
提高居民健康水平
通过健康管理和预防措施 ,降低疾病发生率,提高 居民整体健康水平。
节约医疗资源
减少医院和诊所的就诊压 力,合理分配医疗资源, 降低医疗成本。
促进社区发展
提升居民健康素养,增强 社区凝聚力,推动社区整 体发展。
挑战二:人员不足
总结词
人员不足是社区健康管理的另一大挑战,表 现为专业医护人员数量不足、医护人员素质 参差不齐。
详细描述
由于社区医疗机构条件有限,难以吸引和留 住高素质医护人员。同时,现有医护人员队 伍中,专业知识和技能水平存在差异,影响 了健康管理的效果和质量。
挑战三:居民参与度低
总结词
居民参与度低是社区健康管理面临的又一难 题,表现为居民对健康管理的认知度和配合 度不高。
社区健康促进
社区健康促进是指通过综合性的措施 和方法,促进居民身心健康的发展和 提高。
社区健康促进的内容包括开展全民健 身运动、推广健康生活方式、加强心 理健康服务等,旨在提高居民的整体 健康水平和生活质量。
03
社区健康管理的实施策略
Chapter
建立健康档案
总结词
记录居民健康信息
城市社区管理课程第10章 社区治安
二、社区治安的具体任务
• 物业管理公司要承担起防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害灾 害等治安管理活动,保证所辖的物业区域内的财产、人身不受 损害,用户的工作、生活秩序不受干扰。在社区治安管理工作 中,物业管理公司具体应该做的是:建立健全保卫组织机构, 配备充足的保安人员;制定完善的有关治安管理制度,如保安 员岗位责任制及交接班制度等、出入登记制度、车辆和大件物 品出入管理制度等;负责维护辖区的治安,预防和查处治安事 故;积极配合公安部门打击辖区内及周边地区的违法犯罪活动 ;对社区加强巡视值班;加强社区内的车辆管理,做好车辆停 放和保管工作,确保辖区内道路通畅,保证交通安全;发动辖 区内的用户,做好群防群治工作,强化用户的安全防范意识, 采取治安防范措施。
• 一、社区治安的基本任务 • 二、社区治安的具体任务
一、社区治安的基本任务
• (1)协助公安机关、政法机关严厉打击各种违法 犯罪活动。
• (2)做好刑满释放、解除劳教人员的安置帮教工 作。
• (3)积极开展人民调解工作。 • (4)做好社区青少年犯罪的预防,加强对失足青
少年的教育工作。 • (5)做好流动人口的管理工作。 • (6)做好社区居民的治安防范工作。 • (7)做好社区的消防工作。 • (8)做好社区交通安全管理。
二、社区治安的特征
• (2)法律性 • 社区治安的法律性是指社区治安活动是在一定的区域内的行政
执法活动。社区治安管理活动是以社区治安的法律、法规为依 据的,有关社区治安的一系列法律、法规明确规定了社区治安 管理机构和部门的职责和权力,规定了社区治安的职能、任务 、手段和作用,规定了社区治安管理的职责范围、管理对象 、 管理方式,规定了治安处罚的程序、种类和条件,还规定了人 民群众在社会治安中的权力和义务以及行为规范。社区治安实 质上是对法律、法规的贯彻和执行,社区中治安的职权是国家 授予并以法律的形式规定的。同时,社区治安部门及公安干警 在实施管理活动时,也必须用法律、法规来约束自己的行为。
社区社会工作PPT课件
社会计划模式-关心的问题
小区内存有的各种具体问题,例如住宅 问题、就业问题、休闲康乐活动问题、 老人问题、青少年犯罪问题等。
社会计划模式-目标
着重任务目标。 以解决实质的社会问题为主要的工作取
向。
策划的一般过程
1、了解组织的使命及目标 2、分析环境及形势
3、自我了解
4、界定及分析问题
5、确定需要些什么
透过小区人士的民主参与,未必能有效 解决小区问题。
社会策划的含义和特点
1、含义
假设在一复杂的社会环境下,需要专门的计划者透过 技术能力的运作,包括操弄大型科层组织,才能够引 导复杂的变迁过程,并设计各种计划与政策,以有效 的方式执行之,将各种服务输送给有需要的人群。
着重以问题解决的技术去解决具体的、实质上的小区 问题。以理性的、谨慎的计划去控制变迁。
案主的范围与角色
案主通常是指一个地方社区,例如一个 邻里、村庄、城镇等,但也可以是功能 社区中的弱势社群。
在社区发展模式中,案主应该活跃的参 与社区活动,在社区团体中表达自已的 感觉与需求,并共同决定社区的目标以 及采取共及推 行切合本身小区需要的工作
社区的构成要素
人口的聚集; 一个清晰的地理范围,或具有共同利益
的人的网络; 社区成员间的社会互动; 社区成员间的心理联系。
社区功能
现在大陆社会工作教育中提的较多的社 区功能有:经济生活功能、社会化功能、 社会控制功能、社会参与功能、社会福 利功能。
社区分类
城市社区 农村社区 城镇社区
二、社区工作的特点
1、以社区为对象 2、对问题的分析采用较宏观的角度 3、介入的层面较广 4、强调居民的集体参与 5、任务目标和过程目标并重 6、运用社区资源
社区社会组织服务与管理 PPT课件
摄影协会、书法协会等
3. 社区组织的作用
(1)协助政府提供公共和公益服务 (2)协助居民表达和维护自身权益 (3)动员和组织居民参与社区治理 (4)增强社区凝聚力和社区归属感
二、大兴区社区组织概述
1. 总体情况 全区115个社区共有各类社区组织418个
文体活动类:共计192个组织 生活服务类组织:社区法律服务网络平台、残疾人温馨
自助团体 目前,在美国,至少有100-150万个自助团体,处理着
心理、社会、医疗和环境各个方面的问题。
如美国有匿名戒酒者团体、匿名吸毒者团体、体重监 视者团体、衰弱症病人团体、离婚者团体、丧偶者俱 乐部、抗癌俱乐部和血友会
案例:香港的社区组织
边缘社区家居维修队 曙光(无家者)足球队
民非 社团
四、社会组织发展中的问题
“三个不足,一个不健全” 1.数量不足
2006年9月的统计表明,中国每万人不到2.5个 社会组织,而美国为52个,法国为110个,阿根 廷为25个
主要国家发展水平
பைடு நூலகம்
2.资源不足
相当一部分非营利组织资金严重不足,无法 开展正常的活动,其中有不少组织处在名存实亡 的“休眠状态”
会组织具有官民双重身份 登记“门槛”过高,大量社会需要的组织找不到业
务主管单位而无法登记; 政社不分,社会组织行政色彩严重。 监管方面,也存在监督力量薄弱、监管乏力的问题。
第三节 社区社会组织
一、社区社会组织的起源
18世纪德国济贫制度的改革运动:汉堡制度、爱 伯福制度
19世纪末英美慈善协会组织:关心饥饿问题、贫 民区人士、失业人士、劳工问题、精神病患者、 伤残人士、囚犯自新、及孤儿寡妇等社会问题
公益类:义工协会、志愿者协会、互帮互助协会 慈善类:慈善超市、爱心组织等 服务类:老年人服务中心 文体类:艺术团、表演队 参与类:业委会、社区理事会
3. 社区组织的作用
(1)协助政府提供公共和公益服务 (2)协助居民表达和维护自身权益 (3)动员和组织居民参与社区治理 (4)增强社区凝聚力和社区归属感
二、大兴区社区组织概述
1. 总体情况 全区115个社区共有各类社区组织418个
文体活动类:共计192个组织 生活服务类组织:社区法律服务网络平台、残疾人温馨
自助团体 目前,在美国,至少有100-150万个自助团体,处理着
心理、社会、医疗和环境各个方面的问题。
如美国有匿名戒酒者团体、匿名吸毒者团体、体重监 视者团体、衰弱症病人团体、离婚者团体、丧偶者俱 乐部、抗癌俱乐部和血友会
案例:香港的社区组织
边缘社区家居维修队 曙光(无家者)足球队
民非 社团
四、社会组织发展中的问题
“三个不足,一个不健全” 1.数量不足
2006年9月的统计表明,中国每万人不到2.5个 社会组织,而美国为52个,法国为110个,阿根 廷为25个
主要国家发展水平
பைடு நூலகம்
2.资源不足
相当一部分非营利组织资金严重不足,无法 开展正常的活动,其中有不少组织处在名存实亡 的“休眠状态”
会组织具有官民双重身份 登记“门槛”过高,大量社会需要的组织找不到业
务主管单位而无法登记; 政社不分,社会组织行政色彩严重。 监管方面,也存在监督力量薄弱、监管乏力的问题。
第三节 社区社会组织
一、社区社会组织的起源
18世纪德国济贫制度的改革运动:汉堡制度、爱 伯福制度
19世纪末英美慈善协会组织:关心饥饿问题、贫 民区人士、失业人士、劳工问题、精神病患者、 伤残人士、囚犯自新、及孤儿寡妇等社会问题
公益类:义工协会、志愿者协会、互帮互助协会 慈善类:慈善超市、爱心组织等 服务类:老年人服务中心 文体类:艺术团、表演队 参与类:业委会、社区理事会
第四章社区管理方法PPT课件
作者的角色;4、社区工作对象的范围和角色 (三)社区行动模式 1、社区行动模式目标;2、社区行动的内容;3、
社区工作者的角色;4、社区工作对21
22
二、 社区发展模式
(一)建立社区发展模式背景及目标 (二)建立社区发展模式的理论 1.沟通理论:三个层面 2.决策理论 :四个步骤,争论、评价、决定、
• 社会组织→学习过程→行为过程→社区发展
15.03.2021
2021
27
4.过程取向模式
社区发展工作者
↓
(居民当参与手段)(当目标)
沟通及合作→教育和组织→改变态度和行为→居民参与
↑
↓↓
社区居民
社区改善
15.03.2021
2021
28
合社区发展 2、通过社区工作成效评估,取得社区群众的信
认和支持,使社区工作者具有成就感 3、依据社区工作成效评估结果,测定社区的发
展变化状况 4、保证社区工作未来方案的设计更为合理 5、形成一种以自我评价为主、上级评价为辅的
综合评价体系
15.03.2021
2021
19
六 、效果评估
(二)社区工作效果评估原则 1、确定科学的评估方法 2、专业人士参加评估 3、评估内容的多层面 4、评估方法全面 (三)社区工作效果评估的特点 主观性、相对性、协作性、双重性
• 是运筹学的重要分支,包括线性规划, 非线性规划,整数规划,二次规划,多目 标规划等等。广泛应用于各领域,特别是 金融领域。
15.03.2021
2021
7
• 2、随机理论
• 包括排队论、库存论、搜索论、可靠性理 论等。
• 3、决策分析理论 • 包括决策论、决策树技术、博弈论等。
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社区工作者的角色;4、社区工作对21
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二、 社区发展模式
(一)建立社区发展模式背景及目标 (二)建立社区发展模式的理论 1.沟通理论:三个层面 2.决策理论 :四个步骤,争论、评价、决定、
• 社会组织→学习过程→行为过程→社区发展
15.03.2021
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27
4.过程取向模式
社区发展工作者
↓
(居民当参与手段)(当目标)
沟通及合作→教育和组织→改变态度和行为→居民参与
↑
↓↓
社区居民
社区改善
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合社区发展 2、通过社区工作成效评估,取得社区群众的信
认和支持,使社区工作者具有成就感 3、依据社区工作成效评估结果,测定社区的发
展变化状况 4、保证社区工作未来方案的设计更为合理 5、形成一种以自我评价为主、上级评价为辅的
综合评价体系
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六 、效果评估
(二)社区工作效果评估原则 1、确定科学的评估方法 2、专业人士参加评估 3、评估内容的多层面 4、评估方法全面 (三)社区工作效果评估的特点 主观性、相对性、协作性、双重性
• 是运筹学的重要分支,包括线性规划, 非线性规划,整数规划,二次规划,多目 标规划等等。广泛应用于各领域,特别是 金融领域。
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• 2、随机理论
• 包括排队论、库存论、搜索论、可靠性理 论等。
• 3、决策分析理论 • 包括决策论、决策树技术、博弈论等。
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社区管理学--社区治安管理 ppt课件
•
围绕“走在前列,发挥作用,群众满意”的主题, 今年5月,台州市公安局以黄岩分局城西派出所为 试点,开展社区警务“双评双议”活动。“双评” 即社区居民评管片民警工作业绩,评管片民警廉洁 自律。“双议”即社区居民议社区治安情况,议社 区警务开展情况,对社会治安进行评估,对派出所 工作提出建议和要求。 城西派出所下辖11个社区。此前,已有3位片警 向各自的社区群众作了述职报告,第一轮评议将在 9月底全部结束。城西派出所副所长陶卫文说,对 群众提的建议,属于职责范围的,让片警牵头落实; 不属于职责范围的,做好穿针引线工作,尽快提请 有关部门解决。 陶卫文说,把评议权交给了群众,社区民警的 工作好坏,群众一目了然。在制度上促使片警勤下 社区,为民服务的同时,也增强了警察和社区居民 之间的密切合作。据介绍,今后“双评双议”每半 27 ppt课件 年举行一次。
ppt课件 9
(三)、从社区治安管理工作目的角度划分 1、建立健全社会治安综合治理的领导机构和办事 机构,发展壮大治安防范队伍,建立健全社区 治安防控网络。 2、强化社区治安责任制建设。 3、拓宽社区治安的领域 4、加强重点部位和特殊人员的管理,维护社区稳 定。 5、充分发挥基层调解委员会的作用,做好人民调 解工作,化解人民内部矛盾等。 6、采取多种形式,对社区居民进行普法教育,不 断增强社区成员的法律意识,使之自觉参与社 区治安管理,促进社区治安管理环境的良性运 行。
12
第三节 社区警务
一、社区警务的含义
所谓社区警务,是一种全新的社会公共安 全思想体系和行为方式,可以从事物和理论两 个方面进行既定。 从实务上看,社区警务就是“社区导向警 务”,是警务工作与社区的有机结合,即管界 民警对所管辖地区的治安管理工作。 从理论上看,社区警务就是“社会化警 务”,是警察与社区居民共同研究社区问题、 运用社区资源、改造社区环境,普及自卫互助, 进而维护社区治安、促进社会发展的警务哲学。
社区社会工作PPT幻灯片课件
2010年 18133
2011年 26767
2012年 57316
2013年
2014年
80400
105317
合计 296826
22
如何推进“三社联动”-地方经验 (上海)
• ——平台委托型。委托专业社工机构管理社区服 务站点,引入多家伙伴型社会组织,面向社区居 民开展服务。
• ——专业指导型。成立民间社会治理研究院,由 专业社工指导社区居民策划、运作社区微服务项 目。
15
为什么要“三社联动”
延伸民政工作臂力、创新民政工作机制的重要手段
─随着经济社会的快速发展和人们生活水平的显著 提高,需要各级民政部门在加强资金救助、物质保 障的同时切实做好人文关怀、精神关爱和社会功能 修复工作。
─民政在继续发挥行政机关和事业单位等体制内力 量骨干作用的同时,更好地运用市场机制、公益机 制和政社合作机制。
25
如何推进“三社联动”-地方经验 (重庆)
• 专业服务 -全科:依托社区社会工作室开展常规性、普适 性、应急性专业服务。 -专科:对社区社会工作室难以有效解决的疑难问 题或精细化服务需求,通过转介到专业社工机构接 受服务。
26
如何推进“三社联动”-地方经验 (南京)
• 载体联
─面积联。社区办公服务用房50%以上、街镇社
完善社区服务体系、回应居民服务需求的重要途径
─我国传统的社区服务一直由党政部门、乡镇街道 及基层群众自治组织在社区设置服务站点为主导, 一定程度上存在条线化、行政化、碎片化以及民政 抓不实等问题。
─有效发挥社会组织和专业社工贴近群众、反应灵 活、专业对路的优势,带动社会力量参与社区建设, 扩大社区服务供给,创新社区服务方式,完善社区 服务体系,深化社区服务内涵。
《社区工作教学课件》第七讲 社会行动
• 法国温度不适要遭起诉 • 对于公共场所的温度,法国有严格要求,尤
其是在人口密集的车站、商场等,室内温度要求 在20摄氏度左右。如果因为地处地下或无法自然 通风,必须安装空调或大型风扇来调节温度。如 果因为温度不适合而出现有人发病的情况,该公 共场所负责人将遭到起诉。
• 第三节 社会行动者、介入方法与步骤
• 3.对抗性行动:通过组织群众,用行动直 接影响对方的利益或令对方不能够正常运 作,迫使对方因有所损失而愿意与群众谈 判。 • 主要形式有:罢工、拖欠或拒交有关费用、 公开违背不公平的政策或法律(抗命,与 当权者不合作的运动)等。 • 对抗性行动与抗议行动的最大区别在于其 取胜之道不是完全依赖传媒及社会人士的 支持,因此风险也相对提高。
• 一、社会行动的策略的讨论 • 布赖恩特认为社会行动有两种策略: • 交易策略假设在正规组织架构和制度下可 以解决问题,是在各方面均有谈判可能的 情况下使用的策略,主要形式包括见议员、 请愿、宣传活动等。 • 对峙策略则是在利益出现两极化,而传统 的正规组织架构下不能解决问题时所采用 的策略,其形式包括示威、罢工、游行及 静坐示威等。
• 德国律师医院办公随时解决纠纷
•
为了有效减少各种医疗纠纷,德国很多医院出现了 院内律师。 • 皮特斯博士是汉堡一家综合医院的医生。他告诉记 者,院内律师的职责有三:首先,防患于未然,帮助医院 提供更规范化的服务,比如起草各种合同,保护患者与医 院双方的权益。其次,出现医疗纠纷时,进行院内调解。 最后,万一调解失败,院内律师就要为州内的“医疗事故 调解处”提供各种证据,以判断医疗事故中医生有无责任、 责任大小以及赔偿金额。 • 院内律师不仅保障了患者权益,也使医患关系更加和 谐。
• 2.抗议性行动:弱势群体受资源局限,难 以跟当权者对话,只有采用特别、制度以 外的方式来表达问题,处理的方式主要是 引入第三方力量,吸引传媒的关注,争取 其他民众的同情与支持,以此向政府施加 压力,迫使政府感到尴尬、不安、从而做 出让步。 • 主要形式有:签名运动、记者招待会、请 愿游行、露宿绝食、群众集会、静坐等
社区管理教学辅导PPT课件
第二节 我国社区建设是国际社 区建设事业的发展和延续
一、我国社区建设的历史 二、我国当代社区建设的初期 探索 三、我国当代社区建设的发展 过程•
第三节 我国社区建设的必然性
一、我国社区建设是体制转轨、 社会转型的必然要求
二、我国社区建设是大力推进城 市化进程的必然要求
三、我国社区建设是积极推进民 主化•进程的必然要求
一、社区组织的概念与功能 二、社区组织的发展过程及其特 征 三、• 社区组织的内部结构
第二节 街道办事处与居民委 员会
一、街道党工委和街道办事处 二、社区居委会
第三节 业主委员会
一、• 业主委员会的概念与职责 二、业主大会和业主代表大会
• 第四节 居民自治性组织
• 一、社区成员在社区建设与管 理中的作用
些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金 ,一般称 这种商业 行为为非 赢利性的 ,如各种 基金会, 以及红十 字会等。 一般认为 ,商业源 于原始社 会以物易 物的交换 行为,它 的本质是 交换,而 且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有 以营利为 目的的事 业;而狭 义的商业 是指专门 从事商品 交换活动 的营利性 事业。商 业保险 商业保险又称金融保险,是相对于社会保险而言 的。商业 保险
一、按功能划分社区类型 二、按规模大小划分社区类型 三、按形成方式划分社区类型 四、按结构完整程度划分社区 类型 五、• 按综合标准划分社区类型
第四节 社区的功能
一、社区的一般功能 二、社区的特殊功能 三、社区的教育功能 四、社区的经济功能 五、社区的社会参与和社会民 主功能 六、• 社区的社会控制和社会稳 定功能
伤、疾病、生育、残废、失业、死亡等原因丧失劳 动能力或 暂时失去 工作时, 给予劳动 者本人或 供养直系 亲属物质 帮助的一 种社会保 障制度。
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四、社区与社会的关系
1、联系: 每一个社区又都是一个小社会,因此社 区中有社会;同样,一个社会又有多个社区, 社会中又有社区。 2、区别: (1)目前,社区一般强调地域限制,而社会无 地域限制; (2)根据滕尼斯的理论,社区的约束多为内在 的,而社会的约束则多为外在的,强制的。
第二节
社区的类型和特征
• 聚落是指人类各种形式的居住场所,它 不单纯是房屋建筑的集合体,还包括与 居住直接有关的其他生活设施。
• 我国城乡的聚落形式有村落、集镇、县 城镇和城市等等,他们都是社区的依托 或物质载体。
政府职能
• “小政府,大社会‛ • 一个定位:服务 • 二个创新:管理理念;管理方式 • 三个分开:政企,政事,政社 • 四个转变:全能—有限政府 审批—服务政府 权力—责任政府 随意—诚信政府
• “小政府”是“大社会”的前提。从前强调的 是不同政府层级之间的分权,但广东现在提出 了政府向社会分权。在分权、培植社会力量等 方面,广东取得了不少成绩。政府要管得少, 管得好;把社会能够管理好的事情下放给社会, 把那些政府能管社会也能管的事情也下放给社 会。更为重要的是政府要给与社会足够的空间, 这样社会力量才能生长和发展,才能学会自我 管理。当然,政府不是完全不管,对一些主要 的领域,政府要不惜一切成本来承担责任,例 如在法制领域
二、农村社区、集(城)镇社区、 城市社区
• 1.农村社区(村落社区) 农村社区是指以农业生产方式为基础 的规模较小、结构比较简单的社区, 是伴随着原始农业的出现和人类的定 居而产生的。
• 农村社区的显著特点: 地域特征:基本资源;地理位置;地域范围 人口特征:人口的数量与密度要远低于城市 社区(散村社区和集村社区) 组织特征:社会群体与组织在数量和结构的 简单化;家庭承担着多种社会功能 文化特征:土地认同、传统认同
三、社区概念的界定 1955年,美国社会学家希特里(George A.Jr. Hillery)发现94种社区定义 1981年,美籍华裔社会学家杨庆坤指出关于 社区的概念有140多种
夏学銮 :
组织论阶段(1887~1916),滕尼斯《社 区与社会》——麦基文《社区》,社区与 社会绝对对立 区域论阶段(1917~1974),麦基文《社 区》——桑德斯《社区论》,二者不对立, 社区被看作是人们在其中共同生活的区域。 综合论阶段(1975~至今):社区被看作 既是一个互动体系,又是一个发生冲突的 场所,还是一个行动的场所
• 2.集镇社区 • 集镇社区亦称城镇社区,实际上是兼具 农村社区和城市社区某些成分与特征的社 区类型,是农村和城市相互影响的一个中 介。
• 费孝通:“比农村社区高一层次的社会实 体的存在,这种社会实体是以一批并不从 事农业生产劳动的人口为主体组成的社区。 无论从地域、人口、经济、环境等因素看, 它们既具有与农村社区相异的特点,又都 与周围的农村保持着不可缺少的联系”。 (《小城镇,大问题》,《费孝通文集》 第九卷,群言出版社,1999年版,P199)
胡锦涛:扎扎实实提高社会管理科学化水平 2011年02月19日
• 省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研 讨班开班式 • 社会管理,说到底是对人的管理和服务。 • 提高社会管理科学化水平,完善党委领导、政 府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局, 加强社会管理法律、体制、能力建设,维护人 民群众权益,促进社会公平正义,保持社会良 好秩序,建设中国特色社会主义社会管理体系, 确保社会既充满活力又和谐稳定。
二、社区的特征
1、 社区是社会的缩影:
• 不仅包括一定数量和质量的人口,而且包括由 这些人所构成的社会群体和社会组织;
• 不仅包括人们的经济生活,还有政治、文化生 活; • 不仅包括经济关系,还包括血缘、地缘关系 • 不仅包括一定的地域,还包括人们赖以进行社 会活动的生产资料和生活资料。
2、 社区是聚落的承载体
20世纪30年代费孝通在其论文《二十年来中国社 区研究》中说: ‚当初,Community这个字介绍到中国来的时候, 那时的译法是‘地方社会’,而不是‘社区’。当我 们翻译滕尼斯的Community和Society两个不同概念 时,感到Community不是Society,成了互相矛盾的 不解之辞,因此,我们有感到‘地方社会’一词的不 恰当,那时,我还在燕京大学读书,大家谈到如何找 一个确切的概念,偶然间,我就想到了‘社区’这么 两个字样,最后大家援用了,慢慢流行。这就是‘社 区’一词的由来。‛
引言
• 讨 论: 社区在我们的心目中到底是一个什么 样的影像?
绿色生态示范小区—金牛苑
武汉百步亭花园社区升旗仪式
• 为什么 要学习和研究社区管理?
• 市场经济的催生 • 政府职能的转变
市场经济下
• 单位人到社会人
• 有更多的独立性、选择性、自主 性 • 市场化程度越高,社区为人们提 供服务的余地越大。
社群和组织特征 : • 所谓“城市中的人际关系”,是指城市人 口跨社区的、匿名性与非个性化明显、以 业缘联系为主的社会关系。 • 所谓“城市社区内的人际关系”,则是指 居民在同一城市社区内、以共同利益与兴 趣爱好为纽带、以社区内的社群与组织为 载体、具有一定情感交流的人际社会交往 关系。
社会群体特征: 一是以地缘和利益为基础 ; 二是以利益或兴趣爱好等为纽带的社群 种类、形式趋多样化; 三是居民在这些社群内的交往并不排斥 相互间的感情交流; 四是解决居民间的矛盾、纠纷和冲突时, 虽不排斥情感要素的介入,但主要依赖 理性契约和法律的力量。
• ——如果从定义的出发点来看,社区可以 归为两大类: 功利主义的观点—具有共同目标和共同利 益关系的社会团体 地区性质的观点—一定地域内共同生活的 有组织的人群 绝大部分定义都包含三个方面的含义:社 会交往(群体);地域;纽带(共同约 束),这是社区的三具核心要素。
我们的定义:社区是建立在地域基础上 的,处于社会交往中的,具有共同利益 和认同感的社会群体。(聚居在一定地 域内的相互关联、相互交往的人群形成 的具有共同生活特征的相对独立的地域 性社会。 )
文化社区:主要是指教育、科研、文化艺 术单位比较集中的社区 军事社区:以军事活动和军事设施为主体 的社区
2.按规模大小划分:巨型社区、大型 社区、中型社区、小型社区和微型社区 3.按形成方式划分:自然性社区(农 村)、法定性社区 4.按结构完整程度划分:整体性社区、 局部性社区 5.按综合标准划分:农村社区、城市 社区、城镇社区
二、汉语“社区”一词的由来
• 1、最早Community引入中国 时被译成“地方社会”。20 世纪30年代初,1932年,帕 克来华,为纪念他而出版了 论文文集《“Community is not Society”》。当时是燕 京大学社会学学生的费孝通 等人,后来将Community译 为“社区”,被援用至今。 • 2、此后,在吴文藻的指导下, 这些学生开始致力于中国本 土的社区研究。
代表性定义: • 国外学者
帕克《城市社会学》:社区是占据在一块被 或多或少明确地限定了的地域上的人群汇集。 罗吉斯和伯德格《农村社会变迁》:社区是 一个群体,它由彼此联系、具有共同利益或 纽带,具有共同地域的一群人组成。
• 中国学者
徐震—社区是居于某一地理区域,具有共 同关系、社会互动及服务联系的一个人群。 方明—社区是聚集在一定地域范围内的社 会群体和社会组织,根据一套规范和制度 结合而成的社会实体,是一个地域社会生 活共同体。
• 我国集镇社区的一些要素和特征: 地域特征:生态环境的条件和质量一般要优 于城市社区 人口特征:规模及密度;质量;结构 组织特征:社会群体;组织机构 文化特征:理性与感性;现代与传统;开放 与保守
• 3.城市社区 地域特征 :内部功能分区明显; 人口特征:数量多且密度大;人口的质量 普遍高于农村和集镇的人口;人口的流动 性极大 ;人口的异质性强且差别性大
社会组织特征: 一是组织的数量众多、类型复杂,既有政 治性组织,也有科教文卫体社会福利等组织; 二是组织功能的专业化; 三是组织结构严密的科层制。所谓科层制, 是一种具有职业化与专业化功能、严格规章 和权力分等的正规社会组织的管理体制。
文化特征 • 所谓“社区文化”,是指一种特有的文化 现象,既包括社区意识、社区心理、社区 风尚、社区公德、社区教育、社区艺术活 动、社区生活方式等精神层面的要素,也 包括社区文艺活动场所、宣传橱窗、公益 广告、艺术雕塑、标志性建筑以及环境绿 化等物质层面的要素。
一、社区的分类 1.按功能划分: 经济社区:指绝大多数社区劳动力 都从事生产经营活动,并主要表现为经 济共同体的一类社区。这类社区在我国 城乡占有较大比重。
政治社区:主要是指全国和省、市、县等 行政区域的管理机关所在地,它们分别是 全国或一定区域的政治中心;另外,也可 以把城市中各类党政机关机构聚居区看作 为是一个局部性的政治社区。
第一章
社区与社区管理
社区的含义
第一节
一、西方的“社区”
“社区”一词源于拉丁语,本意为关系密 切的伙伴和共同体。
• 社区是社会学的一个概念。最先提出这 个概念的是德国的社会学家 F. 滕尼斯。 1881 年他将德文 Gemeinschaft 一词首先 用于社会学, 1887 年出版的《社区和社 会》,用社区和社会这两个概念进行比 较,说明社会变迁的趋势。
• F. 滕尼斯认为:社区是由同质人口组成 的关系亲密、守望相助、疾病相抚、富 有人情味的社会团体。人们加入这样的 团体,不是自己有目的的选择的结果, 而是因为他生于斯,长于斯,是自然形 成的。
• • • • •
国权不下县, 县下为宗族, 宗族皆自治, 自治靠伦理, 伦理造乡绅
• 美国的查尔斯.罗密斯把F.滕尼斯的‚社 区‛(Gemeinschaft)译成了英文 ‚Community”。‚Community”一词的含 义是很广泛的。在社会学上,它主要是 指在一起生活、工作的人的共同体。这 和F.滕尼斯的‚社区‛(Gemeinschaft) 一词的含义已有区别。