《管理信息系统》第一次作业
管理信息系统上半年第一次作业
管理信息系统第一次作业1．人类社会发展的三大资源是( C )A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是( A )A、库存管理信息B、产品投产C、工资单D、每天统计的产量数据3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是( A )A、系统分析员B、总经理C、部门经理D、工人4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于(D )A、对管理信息进行处理B、对生产管理进行控制C、进行信息处理和信息传输D、提供信息和支持决策5．管理信息系统主要解决( A )A、结构化问题B、半结构化问题C、非结构化问题D、半结构化和非结构化问题6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是(B )A、奖金分配B、选择销售对象C、厂址选择D、作业计划7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是( C)A、企业作业信息B、企业管理信息C、企业的外部信息D、企业的内部信息8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确( C )A、劳动分工B、业务流程C、岗位责任制D、部门职能9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是( B )A、决策支持系统B、电子数据处理系统C、信息报告系统D、战略信息系统10．管理工作的成败取决于(D )A、能否及时获取信息B、是否重视信息系统的作用C、是否将信息作为资源来管理D、能否作出有效的决策11．信息是附载在( C )A、数据上的B、符号上的C、消息上的D、知识上的12．利用大型数据库查阅文献所花费用是( C )A、咨询劳务费的体现B、设备价值的体现C、信息价值的体现D、管理手续费的体现13．在信息收集过程中正确地舍弃无用和次要的信息体现了信息的( B )A、时效性B、不完全性C、价值性D、等级性14．电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可以在屏幕上显示，互相自由交谈，是由( C)提供的功能。
(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案100%通过考试说明：2022年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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课程总成绩=形成性考核某50%+终结性考试某50%形考任务1一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目11.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：D.管理信息系统是模型驱动的题目22.下列说法不正确的是（）选择一项：B.管理信息系统可以代替人进行决策题目33.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：B.战略级管理题目44.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目55.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A.具体业务过程的自动化题目66.ERP的含义是（）选择一项：B.企业资源计划题目77.战略级管理属于（）选择一项：B.高层管理题目88.控制管理属于（）选择一项：A.中层管理题目99.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C.基层管理题目1010.MRPII的含义是（）选择一项：A.物料需求计划第二代题目1111.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：C.CIMS、OA题目1212.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：C.将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：D.决策题目1414.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：C.人员题目1515.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：C.共享性题目1616.信息运动的基本形式是（）选择一项：A.数据题目1717.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：A.外部题目1919.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A.IM题目2022.比较常见的电子商务模式B2C（或称BtoC）是指（）选择一项：B.企业与直接个人消费者间的电子商务题目2121．系统分解的原则包括（）。
管理信息系统作业(0001)
管理信息系统作业信息管理系统作业班级：XXXXX姓名：XXXXXX学号：XXXXXXXXXXXX1.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出其数据流程图。
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。
（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3）需要查询库存时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查询，显示查询结果。
结果修改修改统计入库单打印出库流水账F1库存日报表F4库存台账F3入库流水账F22. 某工厂成品库管理的业务过程如下，试画出其业务流程图。
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
某工厂成品库管理业务流程图如下：登记出库发货提供3. 某银行存储所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。
分类处理处按三种不同情况分别处理。
如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。
存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户。
从而完成存（取）款处理过程。
试按此画出数据流程图。
某银行存储所存（取）款数据流程图，如下：存折退还存折存折及取款单记账存折与现金底 账4. 绘制取款过程的数据流程图。
储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户帐，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款单存档。
某银行存储所取款数据流程图，如下 不合格的存折及取款单退回查对合格的存折修改 及取款单储户账存折、利息、现金取款单5. 某课题组对某公司工资管理系统进行调查，得到工资发放过程及有关表格如下：公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。
管理信息系统作业
第一章作业题一、填空题1．2006 年中共中央办公厅、国务院办公厅制定发布了《2006—2020 年国家信息化发展战略》将中国信息化发展战略概括为：、走出中国特色的信息化道路。
2．大体上,将我国会计信息系统的发展分为四个阶段: 、、和。
3．会计信息系统的组成要素包括：、、、、、。
4。
用友ERP-U8管理软件采用三层架构体系，即逻辑上分为：、。
二、单选题1．利哈伊大学教授JAMES A。
HALL在出版的《会计信息系统》中指出“会计职能应该从强调复式分录和通用会计原则转变为向决策提供有用信息和帮助组织识别和控制业务风险转变。
”关于这句话，下列说法不正确的是（）。
a.在信息化条件下，会计行业要按照IT技术重新塑造自己b。
在信息化条件下，会计职能更强调提供决策有用信息和控制企业业务风险c。
在信息化条件下,会计更加强调会计科目和复式记账d.在信息化条件下,会计的外延和内涵都得到很大扩展2．在会计信息系统的发展阶段中，具有以下特征的是（)阶段：系统发展为以管理为核心的面向企业生产经营全过程的会计信息系统；将各子系统高度集成,从而实现它们间的信息快递和共享的目标;各级管理人员包括会计人员以不同的权限进入系统，获取所需信息并进行处理;系统在实现信息共享的基础上重视会计数据的综合加工、分析和深层次的应用，为企业提供管理和决策的辅助信息。
a。
会计信息系统理论研究与定点开发阶段b.商品化会计软件面市阶段c.会计软件由核算向管理转型阶段d。
向企业全面管理信息系统发展3．下列那种缩写是不正确的( )。
a。
Enterprise Resource Processing,简称ERPb。
Customer Relationship Management，简称CRMc.Supply Chain Management，简称SCMd.Business Process Reengineering，简称BPR三、多选题1．会计信息系统的概念有多种说法，但其核心内容是一致的，主要包括以下几个要点( ）a。
《信息管理系统》作业1_答案
《信息管理系统》作业1参考答案一、填空题1.信息技术及其产业2。
信息资源、信息网络、信息技术应用3。
信息敏感力、信息转化力4。
管理组织、管理方法和管理手段.5.组织、指挥、控制和协调.6。
Information。
7.MIS。
8.扩散性9. 物质、能量、时间10. 滞后性11.处理、反馈和控制.12。
管理科学、系统科学13。
制造资源计划14. ERP15。
一体化集成16．信息主管二、单项选择题1。
（B)；2。
（A)；3。
（D）；4。
(B)；5.( C）；6.（ B);7。
（ C）；8。
（ D）。
三、判断正误1.(√） 2。
（√) 3.（√） 4。
（√） 5。
（×）6.(√)7.（×） 8。
（×） 9。
（√） 10。
（×）11。
（×） 12.（√） 13.（×) 14.（√） 15.（√）四、简答题1、请说明管理的概念及其含义.答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标；含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2)管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；(3）管理人员必需同时考虑两个方面:一是其它人的工作情况，二是其他人。
2、信息具有哪些属性？答案：（1）普遍性。
这是第一属性，只要有事物的运动,就存在着信息；(2）相对性。
对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；(3）转移性.信息可以脱离事物而相对独立存在,并可以时间和空间上进行转移。
（4)变换性.信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。
信息可以用来消除系统的不稳定性,增加系统的有序性;(6)动态性。
信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性.信息在一定条件下,可以转化为物质、能量、时间及其他。
3、请简要说明信息处理过程.答案:信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。
管理信息系统第一次作业
一.单选题（共30题,75.0分）1下列关于管理信息系统性质描述中,错误的是( )。
•A、只是技术系统•B、不一定有计算机•C、主要内容为信息•D、多学科的管理系统队伍建造正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分2下面管理信息系统的概念中,哪一项不是管理概念元素组成( )。
•A、信息•B、系统•C、开发•D、管理正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分3系统设计的下一个阶段是( )。
•A、总体规划•B、系统分析•C、系统实施•D、运行维护正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分4随着信息和知识经济的发展,武力掠夺、商品掠夺、资本掠夺转向( )掠夺。
•A、信息和知识•B、系统和环境•C、经济•D、科技正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分5管理信息系统是介于管理学科、数学和( )学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。
•A、计算机•B、物理•C、经济•D、体育正确答案： A 我的答案：A 得分：2.5分6管理组织是保证管理目标实现的重要手段,下面不属于常用的管理组织形式的是( )。
•A、M•B、A•C、U•D、H正确答案： B 我的答案：B 得分：2.5分7以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织( )。
•A、U型组织•B、M型组织•C、H型组织•D、V型组织正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分8当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
•A、管理信息系统阶段•B、决策支持系统阶段•C、电子数据处理阶段•D、数据综合处理阶段正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分9管理信息系统的概念结构中,不包含的元素是( )。
•A、信息源•B、信息管理者•C、信息生成者•D、信息用户正确答案： C 我的答案：C 得分：2.5分10管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以( )去获得最好或最大的产出目标。
最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课任务一试题及答案
最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课任务一试题及答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课任务一试题及答案形考任务一一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目1 1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：A. 管理信息系统是一个“人—机”合成系统B. 管理信息系统是一个一体化集成系统C. 管理信息系统是信息系统的一个子系统D. 管理信息系统是模型驱动的题目2 2.下列说法不正确的是（）选择一项：A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一 D. 管理信息系统是一个“人—机”系统题目3 3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：A. 战术级管理B. 战略级管理C. 控制层管理D. 作业层管理题目4 4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B. 非结构化决策、结构化决策和半结构化决策 C. 非结构化决策、半结构化决策和一般性决策 D. 非结构化决策、过程性决策和结构化决策题目5 5.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A. 具体业务过程的自动化B. 为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C. 服务于组织的中层管理者 D. 面向需求进行趋势分析题目6 6.ERP的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划B. 企业资源计划C. 制造资源计划D. 制造资源计划第二代题目7 7.战略级管理属于（）选择一项：A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理题目8 8.控制管理属于（）选择一项：A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理题目9 9.执行层或称作业层的管理属于（）A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理题目10 10.MRPII的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划第二代B. 制造资源计划C. 物料需求计划D. 制造资源计划第二代题目11 11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：A. OA、CIMSB. OA、CMISC. CIMS、OAD. CMIS、OA 题目12 12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：A. 给出处理所需的内容和条件B. 处理后所得到的结果C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用 D. 根据条件对输入的内容进行加工和转换题目13 13.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：A. 信息的收集B. 加工C. 传输和利用信息D. 决策题目14 14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：A. 硬件B. 软件C. 人员D. 普遍性题目15 15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：A. 扩散性B. 层次性C. 共享性D. 普遍性题目16 16.信息运动的基本形式是（）选择一项：A. 数据B. 信息反馈C. 信息循环D. 数据加工题目17 17.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：A. 开环系统B. 闭环系统C. 概念系统D. 封闭系统和开放系统题目18 18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项：A. 外部B. 外部和内部C. 企业或组织内部D. 报表题目19 19.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A. IMB. ISC. IND. FS 题目20 20.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）A. 消费者之间的直接电子商务B. 企业与直接个人消费者间的电子商务C. 企业与企业之间的电子商务 D. 以上都不对题目21 21．系统分解的原则包括（）。
《管理信息系统》第一次作业
《管理信息系统》第一次作业第一章作业1、填空1）信息时代主要标志有信息处理技术的革命性变革，（劳动力构成的本质发生变化），（全球性通信的实现）和生产工具的信息化、信息产业的崛起。
2）管理信息系统的开发是一项大的系统工程的工作，一般的系统工程均要有三个成功要素，这就是：合理确定（系统目标）、组织系统性队伍、遵循（系统工程）的开发步骤。
2、选择1）有人把信息化的特点归纳为“四化”。
即:（A）。
A、电子化、智能化、全球化、个性化B、智能化、电子化、全球化、综合化C、电子化、渗透化、个性化、智能化D、智能化、社会化、全球化、个性化2）管理信息系统结构是指MIS的各部件的构成框架，可以分为：（C）。
A、概念结构、软件结构、逻辑结构、硬件结构B、物理结构、功能结构、软件结构、系统结构C、功能结构、软件结构、概念结构、硬件结构D、概念结构、存储结构、软件结构、硬件结构3）MIS的开发过程是连续不断的，不断发展循环的过程就称为系统开发的生命周期。
生命周期可以分成五个阶段： D 。
A、系统规划、系统分析、系统设计、系统运行和系统维护B、系统请求、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价C、系统规划、系统分析设计、系统编程、系统管理和系统维护D、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统评价3、判断1）在信息社会里，信息成为比资本、物质资源、能量资源更为重要的战略资源。
（对）2）具有集中统一规划的数据库是管理信息系统应该必须具有的特征。
（对）3）分析员视角看到的是MIS功能结构。
（错）4、简答1）在建设管理信息系统中领导应该怎样重视其建设工作第二章作业1、填空1) 一般按照问题的结构化程度的不同将决策划分为哪几种决策类型：（结构化决策）、（半结构化决策）、（非结构化决策）。
2）信息是经过加工处理并对人类社会实践和生产活动产生（决策影响）的数据表现形式。
3）从不同的角度出发，系统分类有不同的方法。
按照系统的抽象程度分类，可以把系统分为三类，即（概念系统）、（逻辑系统）和实在系统。
《管理信息系统》
管理信息系统作业第一次作业:P30 2、如何理解管理系统的定义?管理信息系统是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统.管理信息系统的特征：1、它是一个人机系统2、管理信息系统是一个综合系统,它是人和信息技术的结合体，也是计算机硬件与软件的结合体。
3、它是一个动态系统。
管理信息系统的功能:1、信息处理2、预测功能3、计划功能4、控制功能5、辅助决策功能3、有人说管理信息系统是“三分靠技术，七分靠管理”。
你是否认同这种观点？我认同、突出了在组织生产与经营活动中，技术与管理是两种重要的支撑与动力.但相较而言，技术是偏硬件的东西，更多体现科学性的层面；而管理则是更柔性化的要素，主要体现了科学技术的艺术性发挥。
“三分”与“七分”的较量，则反应在生产与经营过程中，管理更重要。
综上，该句话强调了管理的重要性。
5、怎样才能开发出一个好的管理信息系统呢？想做一个好的管理信息系统肯定是在不违反开发原则和开发条件的基础上，大概步骤如下:1)系统规划(项目立项、初步调查、总体方案设计、可行性研究、审核批准）2)系统分析(详细调查、组织机构与功能分析、业务流程分析、数据流分析、系统分析与逻辑模型设计、系统分析报告)3）系统设计（系统物理配置方案设计、功能结构图设计、系统流程图设计、处理流程图设计、详细设计编码、数据存储设计、输入与输出设计、指定设计规范、编写程序说明书、编写系统设计报告)4)系统实施与系统测试（系统实施与系统测试，程序设计,程序和系统调控，系统切换、试运行,系统测试、验收，编写技术文档）5）系统评价与系统维护（定期考核与评价结论、系统运行的组织与管理、系统维护记录）完成以上步骤就能做好一个管理信息系统。
P52 1、为什么说数据库是管理信息系统的支撑？数据库简单的理解为数据的仓库，信息管理系统需要管理信息。
管理信息系统大作业(1)
管理信息系统大作业要求：以《****管理信息系统》（超市、书店、宿舍、学生成绩、仓库、物流、门诊、食堂、图书馆借还书、洗浴中心、学生考勤、学籍、银行存取款业务、销售、学生考评、奖学金评定、保安、学校门禁系统、保洁、快递、课堂、人事、就业中心、宿管办、师资科、劳资科、招生、就业、学校废弃物重利用、设备采购与报修、师生交流（答疑、考评）、公交调度、排课系统（实验设备）、勤工俭学、饭卡自动充值、贫困生信息管理（饭卡反馈与自动充值）、食堂卫生、校外人员、学生选\退课、补考、重修、双学位、校园网、校园导航、旧书回收与销售、宿舍联谊、考研交流群、学生心理辅导、校园卡挂失、失物招领、校园服务质量监督）为题，通过对其进行需求分析、系统分析、系统设计，系统实施，明确开发管理信息系统的整个流程。
目的: 通过文档撰写，掌握系统规划、系统分析、系统设计和系统实施各环节的流程和内容，为今后参与管理信息系统的分析与设计等相关工作打下良好的理论基础。
深刻理解并在报告内容中体现出：1）：管理信息系统是企业的核心；2）：业务流程重组是管理信息系统的核心。
内容：1 需求分析与系统（战略）规划：1）企业现状与用户需求：要求：使用诺兰模型、波特竞争模型等相关理论分析企业管理信息系统所处阶段和面临问题，指导后期新系统建设。
2）采用某种系统规划方法对新系统进行规划。
通过对企业人财物等可利用资源的综合分析，提出管理信息系统的规划方案和拟实现的目标。
2 系统分析：1）可行性分析包括(不限于)实现新系统的：技术可行性：学校的一部分老师和学生具备系统开发能力，我们有能力也有实力做出图书出纳管理系统。
经济可行性:图书馆已经配备了电脑，只需一定的系统开发和员工培训费用，不需要太大的投入。
因此在经济上本系统也是可行的。
社会可行性:图书馆的管理人员都有一定的计算机操作能力，在加上一定时间的专门培训，具备了使用基础软件的能力2）详细调查包括（不限于）分析原系统的：组织结构图功能结构图业务流程图3）系统分析分析业务流程的不合理环节，功能结构的缺陷，进行业务流程重组。
管理信息系统答案
管理信息系统第一次作业什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。
②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。
具有客观性、主观性和有用性。
③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体2、信息具有哪些性质？客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。
如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。
4、简述管理信息系统的含义。
①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。
②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。
③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
④管理信息系统是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。
①MIS的层次结构。
管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了 MIS 的纵向结构。
中国石油大学2017秋季管理信息系统 第一次作业
中国石油大学2017秋季管理信息系统第一次在线作业单选题 (共10道题)•••2.（2.5分）物料需求管理是管理信息系统在（）中的运用。
•••3.（2.5分）（）通过建模可以准确告诉人们一些未知的事情或将要发生的事情。
••••5.（2.5分）（）是组织变动中最有力的一种类型。
••6.（2.5分）企业管理者需要合适、必要的信息，而不是全部信息。
这叫作信息的（）。
•A、经济性••7.（2.5分）系统的（）是指系统各部分之间功能独立，但是相互关联。
•••8.（2.5分）系统区别于环境和其他系统的界限叫（）。
•••9.（2.5分）（）有插入、删除和修改三种基本操作。
•••10.（2.5分）只输出数据文件中部分数据项的内容是数据的（）。
•多选题 (共10道题)收起11.（2.5分）下列属于管理信息系统在社会经济中运用的是（）。
••••12.（2.5分）结构化程序语言包括（）。
••••13.（2.5分）数据挖掘可实现的功能在于（）。
••••14.（2.5分）任何组织设计都涉及三个基本问题（）。
••••15.（2.5分）信息具有（）的性质。
••••••••17.（2.5分）从系统分析和实际的角度来理解，系统可以分为（）三大类。
•••••••19.（2.5分）系统集成包括三个层次，分别是（）。
•••••判断题 (共20道题)收起21.（2.5分）管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
•22.（2.5分）从使用者的角度，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成。
23.（2.5分）数据库工具以分析工具为主，数据仓库工具以查询工具为主。
•正确•错误我的答案：错误此题得分：2.5分24.（2.5分）通常把管理分成三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。
•正确25.（2.5分）管理信息系统对管理的贡献取决于信息，与工作人员对信息的认识无关。
•26.（2.5分）从某种层度上讲，决策过程可以视为一个信息处理的过程。
管理信息系统作业一及答案讲解
业次作》第一《管理信息系统一、判断题而决策支持系统则以支持半,通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题1.(结构化和非结构化问题为目标。
(功能上的延伸。
,是MIS以MIS管理的信息为基础则是面向决策的,DSS,MIS是面向管理的信息系统是面向业务的信息系统(信息系统。
为管理者提供决策,是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案(所需的信息。
不同的管理层次对信息的需求是不同的。
战略管理层与运行控制层所需信息的特性5.(,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。
有很大差别(,影响甚微。
6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用(不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。
7.不同的生产特征,对小企业尤其如,,不需要对不规范的管理进行规范化8.在管理信息系统的建设之前(此。
对管理信息系统的应用有着重要影响组织内对管理信息系统的理解和认识程度,9.(也是管理信息系统的基本功能。
10.数据处理是管理活动的基本内容,(数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
11.如现在流行的目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,12.(等。
Access、SQL Server、Sybase、Oracle二、单选题。
通常把管理信息分为以下三级_________1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,厂级、处级、科级(C 公司级、工厂级、车间级(A战略级、战术级、作业级(D (B 工厂级、车间级、工段级是以下哪个术语的简称单项数据处理阶段(B(A 电子数据处理系统管理信息系统(D(C综合数据处理阶段是以下哪个术语的简称群体决策支持系统(B(A决策支持系统管理决策系统(D(C智能决策支持系统。
具体指的是_________这里所说的“环境”4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,组织所处的社会环境组织所处的自然环境(B(A组织所处的自然环境和社会环境的综合(D(C组织内外各种因素的综合的问题。
管理信息系统作业及参考答案
中南大学现代远程教育课程《管理信息系统》习题第0章概述1、为什么说管理信息系统不仅是一门技术性课程，同时也是一门社会性课程？2、为什么说管理信息系统学科始终处于不断发展变化之中？3、信息化给人类社会带来哪些影响？4、你所在单位实施管理信息系统前后有哪些不同，有哪些是成功的，又有哪些是失败的，主要体现在哪些方面，原因是什么？5、有人说，会编写程序就能够开发管理信息系统，这种观点为什么不正确？第1章基本概念1、信息在管理决策起着什么样的作用？2、什么是数据？什么是数据？简述它们之间的联系和区别。
3、什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？4、什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？5、什么是管理信息？它有何作用？各级部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有哪些差别？6、管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？7、人在管理信息系统中起着什么样的作用？8、简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。
第2章开发方法1、为什么要强调在管理信息系统开发过程中必须按照一定的方法进行？简述管理信息系统开发方法的作用。
2、简述结构化系统开发方法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
3、简述原型法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。
应用原型法有何前提条件，需要哪些支持环境？4、对于用户提出管理信息系统开发请求，有哪些开发策略和开发方式？5、如何从市场上购买管理信息系统软件？购买管理信息系统软件有何利弊？第3章系统规划1、诺兰模型对于开发管理信息系统有何指导意义？2、简述管理信息系统开发的基本条件。
3、哪些原因促使一个组织开发管理信息系统？4、如何选择开发单位或软件公司？5、什么是系统规划？进行系统规划有何作用？系统规划阶段的工作应有哪些人员参加？为什么？6、什么是企业过程？企业系统规划法的基本思想是什么？7、关键成功因素法的基本思想是什么？如何判断组织中的关键成功因素？8、如何使新的管理信息系统基于现行系统，又优于现行系统？9、什么是企业流程重组？它是用于那些情况？使用那些技术或工具？第4章系统分析1、什么是系统分析？系统分析阶段的工作任务有哪些？为什么说系统分析阶段工作直接关系到管理信息系统开发成败和质量的高低？2、在系统分析阶段需要进行哪些方面的分析，使用了那些工具？3、业务流程图、数据流程图、数据字典有哪些作用？4、U/C矩阵的作用，从哪些方面对其进行校验？5、新的管理信息系统逻辑模型包括哪些方面的内容？6、第5章系统设计1、什么是系统设计？系统设计的目标是什么？2、简述系统设计的原则？3、如何设计子系统？4、什么是代码？代码有何作用？如何设计代码？5、什么是数据库？数据库有何特征？6、什么是实体？实体间由哪几中关系？7、简述数据库设计的基本步骤。
9127管理信息系统
9127]《管理信息系统》平时作业第一次[填空题]1、信息是关于的的知识。
2、信息按重要性可以分为战略信息、和。
3、信息按照加工顺序可分为一次信息、信息和信息等。
4、作业级决策大多具有性和性。
5、作业级的信息大部来自内部，信息的精度，使用频率，使用寿命短。
问答题:1、信息系统经历了哪几个发展阶段？2、目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分？参考答案：1、客观事实，可通讯2、战术信息，作业信息3、二次，三次4、经常，重复5、高，高问答题：1、信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期MIS）和决策支持系统阶段。
2、目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。
[单选题]企业信息系统开发的特点是A：投资小且复杂程度高B：投资大且质量要求高C：产品无形且复杂程度低D：产品有形且复杂程度高参考答案：B[单选题]快捷菜单主文件的扩展名是A：MPXB：MNXC：MNTD：MPR参考答案：B[单选题]构成对象的3个主要元素是：属性、事件和A：响应B：方法C：数据D：封闭参考答案：B[单选题]要创建用户自定义工具栏应当先创建一个A：表单B：菜单C：子类D：程序参考答案：C[单选题]在数据库中为学生表的"姓名”字段设置了有效性规则：!EMPTY(姓名)，但是在添加新记录时总是出现"违反有效性规则”错误，这是因为A：表达式错误B：输入操作错误C：数据类型错误D：初始数据错误参考答案：D[单选题]在U／C矩阵的检验中，无冗余性检验要求A：每列必须有“U”和“C”B：每行或每列必须有“U”或“C”C：每列必须有“U”或“C”D：每行或每列必须有“U”和“C”参考答案：B[单选题]负责编制和调试管理及科技计算等方面程序的人员是A：系统程序员B：应用程序员C：维护程序员D：运行程序员参考答案：B[单选题]应用程序应该具有较强的容错能力，这属于程序设计的A：正确性B：可理解性C：可维护性D：可靠性参考答案：D[单选题]按结构化设计的思想编制应用程序时，最重要的是A：贯彻系统设计的结果B：避免出现系统或逻辑错误C：具有丰富的程序设计经验D：必须具有系统的观点参考答案：D[单选题]在系统测试中发现的子程序调用错误属于A：功能错误B：系统错误C：数据错误D：编程错误参考答案：B[单选题]某企业采用五位设备代码，要求前两位用字符表示设备类型，第三位为部门代码，A：组合码B：成组码C：表意码D：顺序码参考答案：A[单选题]有两个实体A和B：A(Al，A2，A3，……)，B(B1，B2，B3，……)。
管理信息系统平时作业答案
《管理信息系统》平时作业参考答案第一次作业1、什么是管理信息系统？它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
2、叙述管理信息系统的发展阶段（过程）。
经历了以下发展阶段：（1）电子数据处理系统（Electronics Data Processing Systems，简称EDPS）这是计算机在事务处理中的应用，以美国通用电气公司1954年尝试使用计算机进行工资计算为开端。
（2）管理信息系统（Management Information System,，简称MIS）在60年代，信息系统突破了传统的数据处理的范围，开始为企业管理提供全面的信息，辅助人们进行工作-。
（3）决策支持系统（Decision Support System，DSS）由于发展到这阶段的管理信息系统比较适合于定型的业务处理，而且对于组织的管理者提供的信息过于机械化，虽然数量很多但内容却不能令人满意。
因此70年代初期提出决策支持系统的概念。
决策支持系统是一种能够对于组织的决策者提供决策信息支持的、具有友好交互式用户界面的系统。
（4）高层主管信息系统（Excutive Information Systems，EIS）80年代实现的高层主管信息系统（EIS），强调对于高层主管人员个人决策时的支持。
EIS实际上是面向中高层管理人员的DSS，而DSS一般是适用于中低层管理人员。
（5）战略信息系统（Strategy Information Systems，SIS）在80年代末和90年代初，学术界提出了战略信息系统的概念。
怀斯曼（Wiseman）等人主张信息系统不光是进行企业内部的信息处理，同时也能够支持企业形成竞争战略，使企业获得或保持竞争优势。
支持形成与实现竞争战略，是SIS与EDPS、DSS或EIS 的重大区别。
第二次作业答：1、如何理解管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
华商管理信息系统练习题
管理信息系统第一次作业班级: 姓名：一、对错题1.开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
答案: 对2.计算机只是信息系统的一部分。
答案: 对3.信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
答案: 对4.业务流程是一组逻辑上相互关联的任务,其目的是为了完成组织正式编码的任务.答案：对5.内联网（Intranets)允许企业与第三方供应商方便地协作。
答案：对6.企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
答案：对7.将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。
答案：错8.事务处理系统(TPS）常被组织中的高层管理者使用。
答案: 错9.管理信息系统(MIS)通常支持非日常性的决策问题.答案：对10.决策支持系统（DSS）帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。
答案: 对二、单选题11.信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式;与客户和供应商的密切关系；企业生存;竞争优势；卓越运营；以及A）改善灵活性B）改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率答案: B12.以下哪种选择会带来竞争优势？1。
新产品、新服务和新商业模式；2.质优价廉的产品；3.实时响应客户需求A）仅1B) 1和2C）2和3D) 1, 2和3答案: D13.在花旗银行推出第一台ATM之后,其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取何种业务目标？A）改善效率B）与客户和供应商的密切关系C) 企业生存D) 竞争优势答案: A14.将原始数据转换成更加有意义的信息叫做A）获取B）处理C）组织D）反馈答案：B15.网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术,连同操作和管理这些技术的人员，构成了组织的A) 数据管理环境B) 网络环境C）IT基础设施D）信息系统答案： C16.从业务视角看，原始数据经过不同阶段的系统转换，最终成为有价值信息的过程称为A) 信息价值链B）IT价值链C）信息处理D）反馈答案： C17.一个组织互补性资产的例子是A）采用合适的商业模式B）协同工作环境C）法律法规D）对上所有答案： A18.哪些学科有助于从技术角度研究信息系统.A) 计算机科学、工程学、网络系统B) 运筹学、管理科学和计算机科学C）工程学、效用管理和计算机科学D) 管理科学、计算机科学和工程学答案： B19.以下哪一项不会用于信息系统的输入？A) 数字仪表板B）掌上电脑C）条形码扫描仪D) 手机答案： A20.以下哪个研究领域强调从行为和技术两方面理解信息系统?A) 社会学B）运筹学C）经济学D）管理信息系统答案： D21.企业组织层级中三个主要的层次是A）高层管理、操作层管理和服务工人B）高层管理、中层管理和操作层管理C) 高层管理、操作层管理和信息系统D) 高层管理、中层管理和服务工人答案： B22.四个主要的企业应用有:A) 供应链管理系统, 客户关系管理系统, 决策支持系统和知识管理系统B) 供应链管理系统，客户关系管理系统，高管支持系统和知识管理系统C) 企业系统，供应链管理系统, 决策支持系统和客户关系管理系统D) 企业系统, 供应链管理系统，客户关系管理系统和知识管理系统答案： D23.企业系统也被视作______系统。
管理信息系统作业一答案
管理信息系统作业一单选题（每小题3分，共30分）（总分30.00）1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在（）阶段完成。
（3.00分）A. 系统设计B. 系统分析C. 系统规划D. 系统实施2.信息系统是一个人造系统，它由（）、硬件、软件和数据资源组成。
（3.00分）A. 计算机B. 系统C. 人D. 信息3. 信息按管理层次分为：（）、战术信息和作业信息。
（3.00分）A. 管理信息B. 战略信息C. 组织信息D. 交流信息4. 信息是客观世界各种事物的（）的反映。
（3.00分）A. 真实B. 虚假C. 特点D. 特征5. 程序的设计与调试、系统转换是在（）阶段完成。
（3.00分）A. 系统规划B. 系统实施C. 系统分析D. 系统设计6. 管理信息系统既是一个社会系统，又是一个（）。
（3.00分）A. 人工系统B. 技术系统C. 计算机系统D. 管理系统7. 信息按应用领域分为：管理信息、（）和科技信息。
（3.00分）A. 社会信息B. 文化信息C. 农业信息D. 交通信息8.结构化系统开发方法的缺点是：（）（3.00分）A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合B. 开发周期过长、过于理想化C. 用户至上D. 严格区分系统开发的阶段性9. 结构化系统开发方法的基本思想是：采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进行模块分解，然后，再（）按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。
（3.00分）A. 自顶向下B. 自下而上C. 自前而后D. 自左而右10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的（）。
（3.00分）A. 符号B. 记录C. 信息D. 事物多选题（在以下4个备选答案中有2个以上正确请选择。
每小题3分，共36分）（总分36.00）1.简述原型法的优点包括。
（）（3.00分）A. 便于用户和开发人员之间的沟通B. 降低了系统开发的风险C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率D. 有利于对问题的认识2.按问题的结构化程度不同可将决策划分为：（）（3.00分）A. 结构化决策B. 半结构化决策C. 非结构化决策D. 基本决策3.在MIS开发中，应将计算机和人结合起来，充分发挥各自的长处，请问计算机的长处在于哪些方面:（）（3.00分）A. 产生各种方案的，自动选择最优解。
管理信息系统·第一次平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案
管理信息系统第一次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.6作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。
因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。
一、简答题（每题8分，共80分）1、模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。
根据对话管理子系统传达的决策支持命令，由模型库识别与定义问题，并用单元模型构造出对应问题的决策模型。
从方法库中读取数据，然后运行模型，得出的阶段结果传送给用户或暂存数据库待用，如此循环，直至用户获得满意的决策问题解决方案。
2、试述电子商务与管理信息系统的联系。
一般而言，企业电子商务系统包括企业资源计划系统客户管理系统企业门户网站供应链管理系统电子商务支付系统等管理信息系统。
因此管理信息系统只是企业电子商务系统一个部分。
管理信息系统侧重企业内部供产销活动和日常数据信息管理，以辅助企业领导人员的进行管理。
电子商务信息系统不仅支持企业内部的业务活动和日常活动管理，而且支持企业通过诸如Internet技术进行商务活动。
3、信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作。
网络化和信息化的浪潮扑面而来，经济与社会信息化不可逆转。
一个提供公众产品与服务的企业，是否需要自己构架所有的生产与服务环节呢？回答是否定的。
将信息系统的建设运营与维护外包出去是将会成为我们的一种必然选择。
这也是国际上日渐通行的一种服务模式。
所谓外包，是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分信息系统业务以固4、程序员编写程序的主要根据是什么。
程序设计是给出解决特定问题程序的过程，是软件构造活动中的重要组成部版分。
程序设计往往以某权种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程序。
程序设计过程应当包括分析、设计、编码、测试、排错等不同阶段。
不包括其它非程序员所能管理的范畴。
专业的程序设计人员常被称为程序员。
管理信息系统 练习一
《管理信息系统》第一次作业一、填空题1、管理信息系统的英文缩写是（MIS）。
2、管理的四个基本要素为（管理主体）、（管理客体）、（管理目标）、（管理的职能和手段）。
3、信息的评价标准包括（技术方面）和（如何实现价值转化的问题）两个方面。
4、按系统论的观点，系统应有5个要素，即（输入）、（处理）、（输出）、（反馈）、（控制）。
5、计算机硬件一般包括（中央处理器）、（存储器）、（输入设备）、（输出设备）和其他设备等。
6、系统软件通常又分为（操作系统）、（数据库管理系统）、（程序设计语言）、（编译系统）等。
7、应用软件通常分为（通用应用软件）和（专用应用软件）。
8、计算机网络系统由（主计算机系统）、（终端设备）、（通信设备）、（通信线路）四大部分构成。
9、管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即（信息源）、（信息处理器）、（信息用户）、（信息管理者）。
10、管理信息系统的三大支柱是（计算机网络）、（数据库）、（现代化的管理）。
11、ERP系统的主要功能模块有（财务管理）、（物流管理）、（生产计划）、（控制管理）等。
12、CRM系统的主要功能有（销售管理）、（营销管理）、（客户服务与支持）、（商务管理）等。
二、判断题1、管理信息学科仅与管理、计算机、数学学科有关系，而与其他科学没有关系。
（×） 2、非结构化决策很难用确定的决策模型来描述。
（√）3、数据库技术是计算机科学的一个重要分支。
（√）4、数据处理就是把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据大量地直接存储起来的过程。
（×）5、信息系统的开环结构根据信息情况改变决策。
（×）6、构建一个管理信息系统至少需要具备计算机硬件、软件、管理人员三个条件之二即可。
（×）7、当前推进国家信息化的主要内容之一是推进电子商务。
（√）8、发展电子商务不仅仅是个技术问题。
（√）三、选择题1、“管理信息系统”一词最早是由瓦尔特·肯尼万于（B）年提出的。
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《管理信息系统》第一次作业（主观题）
一、简述题
1. 管理信息
管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。
管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。
2. 决策支持系统
DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
3. 如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？
一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。
针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。
4. 数据库管理系统
数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序
5. 诺兰阶段模型的实用意义何在？
诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。
一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
二、论述题
1. 信息系统经历了哪几个发展阶段?
信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。
管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。
有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。
管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。
DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。
DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
2.浏览器/服务器（Browser/Server）模式的优点。
具有分布性特点，可以随时随地进行业务处理。
业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能。
维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新。
开发简单，共享性强。
3. 为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？
企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素。
人文因素体现在以下方面：观念的重组（以新型企业文化代替老的企业文化）、流程的重组（以新的企业流程代替原有的企业流程）和组织的重组（以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织）。
4. 信息系统的三种切换方法是什么？它们分别适合哪种情况下的系统切换？
信息系统的三种切换方法是：直接切换法、并行切换法、试点过渡法。
一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用直接切换法。
在银行、财务和一些企业的核心系统中，并行切换法是一种经常使用的切换方法，在新老系统同时运行期间，可以利用老系统对新系统进行校验。
较大、重要性较强的系统的切换，适合使用试点过渡法
5.购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么？
商品软件以规范模式研制，经过反复调试，得到广泛应用，质量有所保证，购置商品软件方式可加快信息系统的开发进度。
但我们也要注意到，规范模式的软件对组织的变革，尤其对流程由较大的推动力度，这为企业获得成功带来难度，且具有一定的风险。
6. 为什么有时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式？
由于每个组织的管理模式不尽相同，也有保持个性的要求，不可能买到能解决所有管理问题的商品软件。
为此，必要时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式，即对一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块购置商品软件，而对结合具体组织特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。