管理知识分类体系
知识管理体系
知识管理体系随着信息技术的快速发展与知识经济的兴起，知识管理逐渐成为企业和组织提高核心竞争力的关键。
知识管理体系是指一套组织和管理知识的方法、流程与工具，以促进知识的创造、获取、传播和应用，从而实现组织的创新和持续发展。
本文将从知识管理体系的框架、要素和实施过程等方面进行探讨。
一、知识管理体系框架1. 知识管理目标：确定知识管理的终极目标，如提高创新能力、降低成本、优化业务流程等。
2. 知识管理策略：制定知识管理的战略与计划，包括知识共享、知识保护以及知识价值的最大化等。
3. 知识管理流程：建立知识的生命周期管理流程，包括知识创造、知识获取、知识整理、知识存储、知识传播和知识应用等环节。
4. 知识管理工具：选用适当的知识管理工具，如知识库、社交媒体、协同平台等，以支持知识的管理和交流。
二、知识管理体系要素1. 知识资源：企业内部和外部的各类知识资源，包括人员知识、文档资料、专利技术等，需要进行有效分类和整理。
2. 知识文化：塑造一种鼓励学习和知识分享的组织文化，建立知识管理的价值观和行为规范。
3. 知识人才：培养和引进具有专业知识和知识管理能力的人才，建立知识管理团队，提高组织的知识管理水平。
4. 知识保护：制定知识产权保护的相关政策和措施，确保知识的安全性和可持续性。
三、知识管理体系实施过程1. 识别知识需求：通过分析企业的战略目标和现有的知识资产，确定所需的知识领域和优先级。
2. 知识获取和创造：通过内外部的学习和研发活动，获取和创造新的知识，满足企业的知识需求。
3. 知识整理和存储：对获取的知识进行整理和分类，建立知识库，以便后续的使用和传播。
4. 知识传播和应用：采用各种途径和工具，如培训、会议、协同平台等，促进知识的传播和共享，实现知识的应用和创新。
5. 知识评估和更新：定期对知识进行评估，发现潜在的价值和风险，及时调整和更新知识管理策略和流程。
结语知识管理体系是企业和组织实现知识资产化、创新和可持续发展的关键。
pmbok十大知识体系
pmbok十大知识体系
PMBOK十大知识领域是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理
各用一句话概括项目管理知识体系十大知识领域：
1、整合管理：其作用犹如项链中的那根线；
2、范围管理：做且只做该做的事；
3、时间管理：让一切按既定的项目进度进行；
4、成本管理：算准钱和花好钱；
5、质量管理：目的是满足需求；
6、人力资源管理：让团队成员高效率地一起合作；
7、沟通管理：在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人；
8、风险管理：提前预测风险，从而让项目“无险事”；
9、采购管理：当好甲方。
10、干系人管理：和项目干系人搞好关系并令其满意。
PMBOK指南是PMP考试的指定教材，考生应该围绕项目管理十大知识领域，紧抓试题分布要点，针对自己的弱点，有重点地进行复习。
然而，PMBOK晦涩难懂，对很多概念和知识仅仅是点到为止，一般的考生无法理解，更谈不上掌握。
项目管理知识体系十个知识领域
项⺫管理知识体系⼗个知识领域 项⺫管理三⾓形，是指项⺫管理中范围、时间、成本三个因素之间的互相影响的关系。
这涉及到项⺫管理知识体系中全部⼗个知识领域。
以下是由店铺整理关于项⺫管理知识体系⼗个知识领域的内容，希望⼤家喜欢! 项⺫管理知识体系⼗个知识领域 1、项⺫整合管理：项⺫整合管理是协调统⼀各项⺫管理过程组的各种过程和活动⽽开展的过程与活动。
这⼀知识领域包括： (1)制定项⺫章程：编写⼀份正式批准项⺫并授权项⺫经理在项⺫活动中使⽤组织资源的⽂件的过程。
(2)制定项⺫管理计划：定义、准备和协调所有⼦计划，并把它们整合为⼀份综合项⺫管理计划的过程。
项⺫管理计划包括经过整合的项⺫基准和⼦计划。
(3)指导与管理项⺫⼯作：为实现项⺫⺫标⽽领导和执⾏项⺫管理计划中所确定的⼯作，并实施已批准变更的过程。
(4)监控项⺫⼯作：跟踪、审查和报告项⺫进展，以实现项⺫管理计划中确定的绩效⺫标的过程。
(5)实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项⺫⽂件和项⺫管理计划的变更，并对变更处理结果进⾏沟通的过程。
(6)结束项⺫或阶段：完结所有项⺫管理过程组的所有活动，以正式结束项⺫或阶段的过程。
2、项⺫范围管理：要保证项⺫成功地完成所要求的全部⼯作，⽽且只完成所要求的⼯作。
这⼀知识领域包括： (1)规划范围管理：创建范围管理计划，书⾯描述将如何定义、确认和控制项⺫范围的过程。
(2)收集需求：为实现项⺫⺫标⽽确定、记录并管理干系⼈的需要和需求的过程。
(3)定义范围：制定项⺫和产品详细描述的过程。
(4)创建WBS：将项⺫可交付成果和项⺫⼯作分解为较⼩的、更易于管理的组件的过程。
(5)确认范围：正式验收已完成的项⺫可交付成果的过程。
： (6)控制范围：监督项⺫和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
3、项⺫时间管理：要保证项⺫按时完成。
这个知识领域包括： (1)规划进度管理：为规划、编制、管理、执⾏和控制项⺫进度⽽制定政策、程序和⽂档的过程。
信息系统项目管理九大知识体系
九大知识体系
五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；
九个领域：综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理
42个要素：项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计
1 2 3 4 5 6 7
8
⑸
1 2 3 4 5
②
1 2 3 4
1 2 3 4
1
11。
知识管理办法
知识管理是指在组织内部有效地获取、创建、共享和应用知识的过程和方法。
下面将介绍一些常见的知识管理办法。
一、知识获取与创造1. 内部知识共享：建立内部知识分享平台，鼓励员工主动分享经验和知识。
2. 外部知识引入：与合作伙伴、专家或顾问等建立合作关系，引入外部知识和最佳实践。
二、知识分类与整理1. 知识分类体系：建立清晰的知识分类体系，对知识进行归类和整理，方便查找和利用。
2. 知识库建设：建立知识库，包括文档、案例、模板等，集中存储和管理知识资源。
三、知识传播与共享1. 培养知识共享文化：倡导知识共享的意识和行为，鼓励员工交流和分享知识。
2. 知识分享活动：定期组织知识分享会议、培训或讲座等活动，促进知识的传播与共享。
四、知识保护与安全1. 知识保护策略：制定知识保护策略，包括知识产权保护、保密协议等，确保知识的安全性。
2. 访问权限控制：建立适当的访问权限控制机制，确保只有授权人员可以获取和使用特定的知识。
五、知识应用与转化1. 知识应用支持：提供工具和资源，帮助员工将知识应用到实际工作中，解决问题和创造价值。
2. 知识转化机制：建立知识转化的机制，将隐性知识转化为显性知识，促进知识的流动和利用。
六、知识评估与反馈1. 知识价值评估：对知识进行评估，分析其对组织业务目标的贡献程度，优化知识管理策略。
2. 反馈与改进：根据评估结果，及时反馈知识管理的成效和改进建议，不断优化知识管理过程。
七、培训与学习机会1. 培训课程设计：根据组织需求和员工发展需求，制定相关培训计划和课程，提供学习机会。
2. 学习资源共享：建立学习资源共享平台，提供丰富的学习资料和工具，支持员工自主学习。
八、知识领导力与文化1. 知识领导力发展：培养和发挥领导者在知识管理中的作用，激励员工参与知识管理活动。
2. 知识文化建设：倡导知识共享和创新的文化氛围，鼓励员工在学习和知识分享方面的积极行为。
九、技术支持与平台建设1. 知识管理系统：建立适合组织需求的知识管理系统，提供便捷的知识获取和共享渠道。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下，通过有效计划、组织、协调和控制，以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中，有一个重要的概念，即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作，时间管理确保项目按时完成，成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素，对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求，质量控制监控验证项目交付成果的质量，质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流，确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息，有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望，沟通传递确保信息准确传达，沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险，风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素，风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式，招标采购则是选择供应商进行竞争性投标，合同管理指导项目团队与供应商之间的合作，采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望，确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
公共管理学 知识体系
公共管理学知识体系公共管理学是研究政府、非营利组织和其他公共机构在社会中有效地提供公共服务的学科。
它涉及了组织、领导、决策、政策制定和执行等多个方面，以实现公共利益为目标。
公共管理学的知识体系可以分为以下几个方面：1. 公共组织理论：公共管理学研究如何理解、设计和优化公共组织的结构、职能和运作方式。
这方面的知识包括公共组织的类型、组织行为、组织结构、权力和权威等方面的理论。
2. 公共政策制定与分析：公共管理学关注公共政策的制定、执行和评估。
它研究政策制定的过程、决策者的角色、利益相关方的参与以及政策分析工具和方法。
3. 经济学与财政学：公共管理学的经济学和财政学分支研究公共机构的财务管理、预算编制、资源分配以及税收政策对公共事务的影响。
4. 行政法与伦理学：这方面的知识体系关注公共管理活动的法律和伦理问题。
它涉及公共机构的法律职责、行政程序、法规管理、职业道德、廉政和公共服务道德等。
5. 统计学与研究方法：公共管理学强调科学研究方法的运用，以获取、分析和解释公共管理实践中的数据。
统计学、调查研究、定性研究和数据分析等方法对于公共管理学的发展至关重要。
6. 领导与管理：公共管理学研究公共机构的领导力理论与实践，包括领导风格、决策过程、组织文化、变革管理以及团队建设等。
7. 公共服务交付与绩效评估：这方面的知识体系关注公共服务的交付方式和绩效评估方法。
它研究服务质量、效率、公平性、满意度以及绩效评价工具和指标。
以上是公共管理学的基本知识体系，它们相互交织，构成了这一学科的理论基础和实践准则。
公共管理学的学习和研究有助于培养具备公共政策分析、组织管理、领导决策等能力的专业人才，为有效实施公共服务和推动社会发展做出贡献。
知识管理体系基本架构
知识管理体系基本架构1. 引言本文档旨在介绍知识管理体系的基本架构。
知识管理是一种管理理论和方法，通过有效地收集、组织、存储和分享知识，以实现组织内部知识的充分利用和提高组织绩效。
2. 知识管理体系的组成知识管理体系主要由以下几个组成部分构成：2.1 知识创建知识创建是指通过不同的方式和渠道产生新的知识。
它可以包括研发活动、创新实践、技术研究等。
在知识管理体系中，需要设立相应的机制和流程来促进知识的创造和积累。
2.2 知识获取知识获取是指从外部环境中获取新的知识。
这可以通过通过市场调研、竞争对手分析、技术交流等方式实现。
在知识管理体系中，需要建立有效的信息来源和获取渠道。
2.3 知识组织与存储知识组织与存储是指将知识进行分类、整理和归档，以便于后续的查找和使用。
在知识管理体系中，可以采用分类体系、知识库、文档管理系统等工具，将知识进行有效的组织和存储。
2.4 知识共享与传播知识共享与传播是指将知识进行广泛的传播和共享，以促进不同部门和人员之间的沟通和交流。
这可以通过内部培训、讲座、分享会、知识分享平台等方式实现。
在知识管理体系中，需要鼓励员工之间的知识共享和协作。
2.5 知识应用与创新知识应用与创新是指将知识应用到实际的业务和创新过程中。
这可以通过与实际业务的结合和创新实践来实现。
在知识管理体系中，需要建立相应的机制和流程，促进知识的应用和创新。
3. 知识管理体系的优势知识管理体系的建立和运行可以带来以下几个优势：- 提高组织内部知识的共享和协作效率。
- 加强组织的创新能力和竞争力。
- 降低重复工作和资源浪费。
- 促进员工的个人发展和研究。
4. 结论知识管理体系是一种重要的管理方式，可帮助组织高效地管理和利用知识资源。
通过建立合理的知识管理体系，组织可以提高创新能力、提升竞争力，并实现持续的发展和成长。
知识管理体系框架方案
知识管理体系框架方案1.知识创建与获取：知识管理的首要任务是从内外部各种信息源中获取知识。
这涵盖了信息、知识库、文档管理等，以确保组织能够获取并吸收相关的知识。
3.知识共享与传递：知识管理的核心目标之一是促进知识的共享与传递。
这可以通过建立社交媒体平台、在线论坛、内部培训等方式来实现，以便员工能够在组织内部自由交流和分享知识。
4.知识存储与保护：知识管理还需要建立一个可靠的存储系统，以存储和保护组织内部的知识资产。
这包括建立合适的知识库、文档管理系统、权限控制等措施，以确保知识的安全性和可追踪性。
5.知识应用与创新：知识管理的最终目的是将知识应用于组织的实践中，推动创新和业务发展。
这可以通过建立知识分享平台、激励措施等方式来实现，以提高组织内部员工的创造力和创新能力。
上述是一个基本的知识管理体系框架，但实际的知识管理体系应根据组织的具体需求和特点进行定制。
以下是一个可能的知识管理体系框架方案：1.知识创建与获取：建立一个完善的知识获取渠道，包括订阅行业报告、参加外部培训、组织内部的课程和研讨会等。
同时，设立知识创造小组，鼓励员工创新和知识共享。
3.知识共享与传递：创建一个内部的社交媒体平台，鼓励员工在这里分享经验、知识和想法。
同时，通过建立内部论坛、在线博客等方式，促进员工之间的交流和合作。
4.知识存储与保护：建立一个集中的知识库，包括文档、案例研究、经验分享等。
通过权限控制和备份机制，确保知识的安全和可追溯性。
5.知识应用与创新：鼓励员工将所学到的知识应用到实际工作中。
同时，设立奖励机制，激励员工积极参与知识分享和创新活动。
总之，一个有效的知识管理体系需要综合考虑知识的创建、获取、组织、共享、传递、存储、保护和应用等方面。
通过建立一个有机的框架，组织能够更好地管理和利用知识，提高创新和竞争力。
知识管理体系建设方案
知识管理体系建设方案目标本文档的目标是提出一种知识管理体系建设方案，以帮助组织更好地管理和利用其知识资源，从而提高效率和创新能力。
背景在当前知识经济时代，知识已成为组织最宝贵的资产之一。
有效的知识管理可以帮助组织在竞争激烈的市场中保持优势，并提供持续的创新和发展。
方案概述本方案旨在建立一个综合的知识管理体系，包括以下关键步骤：1. 知识识别和分类：通过对组织内部及外部资源进行调研与评估，识别和分类不同类型的知识，以确保对知识资源的全面掌握。
2. 知识获取和存储：建立一个可持续和可靠的知识获取和存储系统，包括创建和更新知识库、知识分享平台等，以便员工能够轻松访问和共享知识。
3. 知识组织和整合：将获取的知识进行整理、组织和整合，以建立一个结构化和易于查找的知识库，促进知识之间的联结和共享。
4. 知识传播和应用：通过培训、会议和内部沟通等方式，促进知识的传播和应用，以激发员工的创新能力和实践能力。
5. 知识评估和更新：建立一个定期评估和更新知识的机制，以确保知识的及时性和有效性，同时持续改进知识管理体系。
实施计划以下是该方案的基本实施计划：1. 识别和分类阶段：在X月份完成对组织知识资源的调研和分类，并制定详细的知识识别和分类方案。
2. 获取和存储阶段：在X月份建立知识获取和存储系统，并进行员工的培训和适应期至X月份。
3. 组织和整合阶段：从X月份开始，对获取的知识进行整理、组织和整合，并建立知识库和知识分享平台。
4. 传播和应用阶段：从X月份开始，通过培训、会议和内部沟通等方式，促进知识的传播和应用。
5. 评估和更新阶段：从X月份开始，定期评估和更新知识，以确保知识的有效性和持续改进。
参与方和责任分工以下是该方案的参与方和责任分工：- 知识管理团队：负责方案的整体实施和协调。
- IT部门：负责建立知识获取和存储系统。
- 部门经理：负责组织和整合各自部门的知识资源。
- 培训部门：负责知识传播和培训。
pmbok十大知识体系
PMBOK是项目管理知识体系的缩写，是指项目管理知识体系。
它是对项目管理协会（PMI）所需的知识，技能和工具的一般描述。
十大知识领域
1.项目集成管理（以前称为项目集成管理，或项目集成管理）包括六个子过程：项目章程的制定；制定项目管理计划；指导和管理项目实施；监督项目工作；实施全面变更控制；项目或阶段的完成。
2.项目范围管理，包括六个子过程：计划范围管理；收集要求；确定范围；创建工作分解结构；确认范围；控制范围。
3.项目进度管理，包括七个子过程：计划进度管理；界定活动；安排活动顺序；估算活动资源；估计活动持续时间；制定时间表；和控制时间表。
4.项目成本管理，包括四个子过程：计划成本管理；估算成本；制定预算；控制成本。
5.项目质量管理，包括三个子过程：规划质量管理；实施质量保证；控制质量。
6.项目人力资源管理，包括四个子过程：计划人力资源管理；建立项目团队；建设项目团队；管理项目团队。
7.项目沟通管理，包括三个子过程：计划沟通管理；管理沟通；控制通讯。
8.项目风险管理，包括六个子过程：计划风险管理；风险识别；进行定性风险分析；实施定量风险分析；规划风险应对措施；风险控制。
9.项目采购管理，包括四个子过程：计划采购管理；实施采购；控制采购；结束采购。
10.利益相关者管理包括四个过程：识别利益相关者；规划利益相关者管理；管理利益相关者的参与；控制利益相关者的参与。
管理学知识框架
管理学知识框架
管理学知识框架是指对于企业管理中所涉及的各种理论、方法、技能等进行系统性的分类和归纳，以形成一个逻辑严密、具有完整性和内在联系的知识体系。
其主要包括以下几个方面：
1.组织行为学：研究企业组织和员工行为的规律，包括组织结构、组织文化、领导力、激励机制、团队建设等方面。
2.人力资源管理：研究企业如何招聘、培养、管理和激励员工，包括薪酬管理、绩效评估、员工关系管理等。
3.战略管理：研究企业如何根据内部和外部环境进行战略规划、制定战略目标、实施战略调整等方面。
4.营销管理：研究企业如何通过市场营销来获取和保持市场份额，包括市场定位、产品设计、渠道管理、品牌建设等方面。
5.财务管理：研究企业如何管理资金、投资和资产，包括财务分析、财务规划、风险管理、财务报告等方面。
以上几个方面构成了管理学知识框架的主要内容，企业管理者需要在这些方面具备一定的理论和实践知识，才能更好地管理企业。
- 1 -。
知识管理平台的管理办法
知识管理平台的管理办法引言：在信息时代，企业面临着大量的知识和信息，如何有效地获取、组织和利用这些知识成为提高竞争力的关键。
知识管理平台作为一种集中存储、分享和应用知识的工具，对于促进组织学习和创新至关重要。
本文将介绍一些知识管理平台的管理办法，以帮助企业更好地实施知识管理，提高组织的学习能力和创新能力。
一、明确知识管理目标与策略1. 知识管理目标：明确知识管理的目标和期望结果，例如提升员工学习能力、加强团队协作、促进创新等。
2. 知识管理策略：制定知识管理的策略和计划，包括知识获取、组织、分享和应用等方面，以实现知识管理目标。
二、建立知识分类与标准化1. 知识分类体系：建立清晰的知识分类体系，根据不同的主题、领域或业务进行分类，便于知识的查找和管理。
2. 知识标准化：制定统一的知识标准和规范，确保知识的一致性和质量，减少重复工作和信息冗余。
三、知识获取与创造1. 知识获取渠道：建立多样化的知识获取渠道，包括内部培训、外部合作、专家咨询等，提高组织的学习能力。
2. 创新环境营造：鼓励员工提出新的想法和解决方案，建立开放的创新环境，促进知识的创造和共享。
四、知识分享与协作1. 知识分享平台：建立知识分享平台，提供在线交流和协作的工具和平台，促进员工之间的知识共享和协作。
2. 社区和团队建设：鼓励员工参与专业社区和团队，进行经验分享和问题解决，增强团队的学习和协作能力。
五、知识应用与转化1. 知识应用支持：提供知识应用的支持工具和方法，例如智能搜索引擎、专家系统等，帮助员工快速找到并应用知识。
2. 知识转化机制：建立知识转化机制，将隐性知识转化为显性知识，推动创新和业务改进。
六、知识评估与反馈1. 知识评估指标：设定关键的知识管理绩效指标，例如知识使用率、知识分享频率等，以评估知识管理的效果。
2. 反馈机制：建立反馈机制，鼓励员工提供对知识平台的改进建议和意见，持续改进和优化知识管理的过程和方法。
七、知识保护与安全1. 知识保护措施：建立知识保护措施，包括访问权限控制、数据备份、知识产权保护等，确保知识的机密性和完整性。
知识管理的核心架构
知识管理的核心架构知识管理是指通过有效的运用与传播知识来提高企业绩效和竞争力的过程。
它涉及到知识的获取、组织、存储、分享和应用。
知识管理的核心架构包括四个方面：知识获取、知识组织、知识存储和知识分享与应用。
1.知识获取2.知识组织知识组织是指将获得的知识进行分类、整理和归纳，以便更好地管理和利用。
这包括建立知识分类体系、知识标准和知识流程。
知识分类体系通过将知识按照不同维度进行分类，例如按照主题、类型和应用领域等，使得知识更易于查找和理解。
知识标准定义了对于特定知识的评估准则和质量要求，以确保知识的有效性和可靠性。
知识流程则指定了知识的传递和使用步骤，包括知识的获取、传播和应用等环节。
3.知识存储知识存储是指将获得的知识保存在适当的载体上，以便长期保存和共享。
常见的知识存储方式包括文档管理系统、知识库和协同工具等。
文档管理系统可以帮助组织有效地保存和检索文档，使得知识的复用和共享更加便捷。
知识库是一个集中存储和组织知识的系统，可以包括文档、案例和存档等。
协同工具则提供了一种在线协作的平台，可以使得员工之间更加方便地分享和交流知识。
4.知识分享与应用知识分享与应用是知识管理的最终目的，它包括将知识传播给其他人，以及将知识应用于实践中。
知识分享可以通过内部社交媒体、在线培训和经验分享会等方式进行。
重要的是要建立一种知识分享的文化，鼓励员工积极参与和贡献。
知识应用是指将知识应用于实际问题解决和决策制定中。
它可以通过制定知识应用指南和培训计划，以及建立专门的知识应用团队来实现。
总之，知识管理的核心架构包括知识获取、知识组织、知识存储和知识分享与应用。
这四个方面相互关联，相辅相成，共同构成了一个完整的知识管理体系。
通过有效地运用这个体系，组织可以更好地利用和共享知识资源，提高创新能力和竞争力。
企业管理应具备的知识体系
企业管理的构成企业管理的分项企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动，由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等，而这些分支又可统称为企业资源管理（SaaS)。
通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。
在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。
美国管理界在借鉴日本企业经营经验的基础上，最后由麦肯锡咨询公司发展出了企业组织七要素，又称麦肯锡7S模型，七要素中，战略（Strategy）、制度（Systems）、结构（Structure）被看作“硬件”，风格（Style）、员工（Staff）、技能（Skills）、共同价值观（Shared Values）被看作“软件”，而以共同价值观为中心。
何道谊将企业系统分为战略、模式、流程、标准、价值观、文化、结构、制度十大软系统和人、财、物、技术、信息五大硬系统。
企业分项管理的内容①计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
计划管理体现了目标管理。
②生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。
③物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
④质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
⑤成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
⑦劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
编辑本段6种企业管理的模式未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。
知识管理：如何打造高效的知识管理系统？
知识管理：如何打造高效的知识管理系统？在今天这个信息爆炸的时代，知识已成为企业竞争力的重要组成部分。
因此，高效的知识管理系统已成为企业成功的关键。
但是，如何打造这样一个高效的知识管理系统呢？本文将从概念、分类、实施、评估等方面为你一一解析。
一、概念知识管理，就是以知识为核心，以人们的认知与行动为载体，通过系统化、全面化、循序渐进化的方式，来实现知识资产的产生、保护、共享、应用和增值。
知识管理的目的是提高组织绩效、促进组织创新、降低组织风险。
二、分类知识管理可以分为以下几类：1.经验知识管理：主要是收集分析组织内外的经验，保存并传播它们。
2.信息管理：主要是对信息进行预处理、过滤和组织，使其变成易于进行解释和决策的知识。
3.专家知识管理：主要是将具有专业技能的人才的经验和知识集中起来，形成具有带动力的技术和创新。
对于企业来说，以上这三种知识管理方式相结合会更好的提高企业的核心竞争力。
三、实施步骤1.需要做一个全面的需求分析，对企业的现状和对未来的发展作出明确的分析和预测。
2.确定知识管理的目标，建立知识管理的标准体系，制定职责、规程、操作指南及执行问责制等政策和制度。
3.建立有利于知识共享的网络平台和数字化的知识管理系统。
4.在企业内部上下级、不同门类之间，实现知识分享与互动。
5.评估和审计知识管理的成效，对优化和改进措施，进行持续改进。
四、评估对于一个知识管理系统而言，成功与否不仅在于建立的过程中的规划和管理策略，也与执行时的细节和特别注意点有关。
评估标准主要为以下几个指标：1.知识的价值2.知识的创新3.知识的影响力4.知识的可持续性5.知识共享和沟通的效果以上这五项指标是衡量企业知识管理系统是否应该有所改进的主要因素。
企业要根据自身的情况，选择其需求重点，优化知识管理指标体系，进一步提高知识管理的管理水平，为企业的长期发展赢得更好的机会。
五、结论高效的知识管理系统是企业成功的重要因素之一。
要打造一个高效的知识管理系统，需要全面分析现状和需求，制定职责、规程、操作指南及执行问责制等政策和制度。
知识管理分类体系整体框架
采供部 呼叫中心 信息化管理部
……（部门）
三级目录
（按专业分类）
规章制度 流程文件 操作规范
（按工作模块分类，较 细）
（按工作模块分类，较 粗）
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分类说明：
一级目录按照文档 用途分类，不同用 途的文档适合于不 同的应用场景，同 时可以针对不同的 文档采取针对性的 管理措施；
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知识管理分类体系整体框架
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如何建立有效的知识管理体系
如何建立有效的知识管理体系在当今信息爆炸的时代，有效地管理和利用知识变得愈发重要。
无论是对于个人还是组织来说，建立一个有效的知识管理体系可以帮助我们更好地组织、传播和创新知识。
本文将从四个方面介绍如何建立有效的知识管理体系：知识获取、知识组织、知识传播和知识应用。
一、知识获取知识获取是建立有效的知识管理体系的第一步。
在这个信息爆炸的时代，获取知识的方式多种多样。
首先，我们可以通过阅读书籍、报刊杂志、学术论文等传统媒体来获取知识。
其次，借助互联网的力量，我们可以通过搜索引擎、学术期刊数据库、知识社区等在线资源来获取知识。
此外，还可以通过参加培训课程、学术研讨会等形式来学习新知识。
总的来说，我们可以利用多种渠道和资源来获取知识，以满足不同的需求。
二、知识组织知识获取之后，我们需要对获取到的知识进行组织和整理。
知识组织的目的是将零散的知识有机地组织起来，以方便后续的检索和使用。
在知识组织方面，可以采用以下几种方法。
首先，可以通过建立知识分类体系来对知识进行分类。
例如，可以按照行业、领域、主题等维度进行分类，将相关的知识归纳到一起。
其次，可以利用标签、关键词等方式对知识进行标注，以便快速检索和查找。
此外，还可以采用知识图谱等可视化工具来呈现知识之间的关系，帮助我们更好地理解和应用知识。
三、知识传播知识传播是建立有效的知识管理体系的重要环节。
通过有效地传播知识，我们可以将知识推广和分享给更多的人，并促进知识的传承和创新。
在知识传播方面，有几个值得注意的点。
首先，可以通过建立知识共享平台来促进知识的传播。
例如，可以建立企业内部的知识分享平台，让员工可以自由地分享和交流知识。
其次，可以利用社交媒体、博客等在线渠道来传播知识。
此外，还可以通过培训、讲座等形式来传授知识，让更多的人受益。
四、知识应用知识管理的最终目的是实现知识的应用和创新。
建立有效的知识管理体系需要将知识转化为实际行动和创造力。
在知识应用方面，有几个关键点需要注意。
如何打造数字时代的知识管理体系
如何打造数字时代的知识管理体系在数字技术快速发展的今天，知识已经成为了企业和个人的最大资产。
获取知识的渠道也变得越来越多元化，从线下学习到在线视频、电子书甚至社交媒体，人们可以通过多种方式获取知识。
然而，知识的获取不等于知识的管理，如果不能有效地组织、分类和利用这些知识，就会导致信息丢失、重复造轮子等问题。
因此，建立一个数字时代的知识管理体系是非常必要的。
接下来，本文将介绍如何打造数字时代的知识管理体系。
一、构建知识管理框架要打造一个数字时代的知识管理体系，首先需要构建一个知识管理框架。
这个框架应该包括以下几个方面：1.知识获取知识获取是指收集不同来源的知识和信息。
知识获取的途径多种多样，可以通过各种学习平台、社交媒体、图书馆、会议、报告、期刊等途径获取知识。
企业可以建立内部的知识库或专家库来收集和整合内部知识。
2.知识组织知识组织是指对不同来源的知识进行分类、整理和编目，以便于后续的查找和使用。
通常可以通过如下几个途径对知识进行组织：（1）建立不同主题的知识分类体系，以便归档知识。
（2）制定知识标准，以便对知识进行统一分类管理。
（3）利用知识图谱等辅助工具对知识进行可视化展示，以便用户更好地理解知识之间的关系。
3.知识利用知识利用是指通过各种工具和途径利用现有的知识。
利用的方式多种多样，包括编写文档、制作 PPT、举行会议、分享经验、开发应用程序、编写算法等。
需要注意的是，必须根据不同的知识应用场景选择合适的利用工具和方式。
4.知识评估知识评估是指对已有的知识和新的知识进行评估，判断其价值和实际效果。
通过评估，可以及时调整知识库中的知识，将更有用的知识推荐给更多的用户，并减少因错误或陈旧的知识而带来的损失。
二、建立知识管理系统建立一个数字时代的知识管理系统可以帮助企业更好地管理知识，并为员工提供更好的学习和分享平台。
知识管理系统应该具备如下三个特点：1.开放性知识管理系统应该是开放的，这样更多的人可以在其中分享、使用和完善知识。
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公共事务 8
知识分类体系----按服务类型
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公共事务 9
知识分类体系----按服务类型
▪ 软件紧缺人才的培训 ▪ 企业或政府行政部门信息主管 ▪ 计算机实用网络技术 ▪ 计算机图形图像的应用培训 ▪ 多媒体应用技术培训 ▪ 计算机应用能力 ▪ 办公自动化技能 ▪ 求职应聘技巧普及性培训 ▪ 中小企业信息化培训 ▪ 其它有市场需求的培训
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公共事务 7
知识分类体系----按服务类型
▪ IT战略 ▪ 公共事务政策与管理 ▪ ERP ▪ CRM ▪ KM,OA,E-Learning ▪ SCM ▪ EAI ▪ EAM ▪ EIP ▪ PDM ▪ Outsourcing ▪ 电子政务 ▪ 电子商务 ▪ 其它
公共事务 26
知识分类体系----按来源
▪ 互联网经济咨询中心(按部门细分) ▪ 上海市信息办 ▪ Gartner ▪ 世界银行、IMF、亚洲开发银行、OECD ▪ 中经网 ▪ 国研网 ▪ 国家信息化数据库 ▪ 统计局 ▪ 工商管理局 ▪ 司法部门 ▪ 人民银行 ▪ 行业协会 ▪ 新华社 ▪ ITDatabase ▪ 各大高校 ▪ 企事业单位 ▪ 咨询公司
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公共事务 3
知识分类体系----按服务类型
▪ 操作系统 ▪ 应用程序开发 ▪ 应用程序整合和中间件 ▪ 商业智能和数据库 ▪ 新趋势与技术 ▪ 企业管理 ▪ 企业网络 ▪ 硬件平台 ▪ 互联网平台和网络服务 ▪ 安全性与私密性 ▪ 无线移动 ▪ 多媒体应用 ▪ 信息基础架构
▪根据作者名称排列
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公共事务 27
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公共事务 4
知识分类体系----按服务类型
▪ 金融服务 ▪ 汽车 ▪ 政府 ▪ 医疗卫生 ▪ 教育科研 ▪ 媒体 ▪ 制造 ▪ 零售 ▪ 商贸物流 ▪ 旅游 ▪ 交通 ▪ 房地产
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公共事务 5
知识分类体系----按服务类型
公共事务 12
知识分类体系----按服务类型
▪ TCO全成本核算法 ▪ 外包财务评估法 ▪ 应用开发项目分析法
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公共事务 13
知识分类体系----按服务类型
▪ 客户满意度评估 ▪ 客户接触中心评估 ▪ 数据网络评估 ▪ 系统安全性评估 ▪ 分布式计算评估 ▪ 企业运作中心评估 ▪ Helpdesk评估 ▪ 网络容量计划评估 ▪ AD绩效评估 ▪ IT支持评估 ▪ 语音通信系统评估 ▪ IT投资回报评估 ▪ 供应商评测 ▪ 产品评测
公共事务 23
知识分类体系----按知识领域
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公共事务 24
知识分类体系----按知识领域
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公共事务 25
知识分类体系----按照内容类型
•内容类型分类维度
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▪ 硬件与系统产业 ▪ IT 服务产业 ▪ 半导体产业 ▪ 软件产业 ▪ 通信产业
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公共事务 6
知识分类体系----按服务类型
▪ 核心研究本身并不是单独的分类，而是将研 究中的热点领域和重要领域重新规划整理， 以获得用户和中心员工重视的一种方式。
▪ 核心研究的条目随着市场环境的变化和中心 本身核心竞争力的变化而动态变化
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公共事务 14
知识分类体系----按服务信息产业报告》 《信息化测评报告》 新闻
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公共事务 15
知识分类体系----按服务类型
Gartner信息编译选刊 《互联网经济研究》 《信息摘报》 《信息经济快报》
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公共事务 21
知识分类体系----按知识领域
▪ 工业信息化 ▪ 商业信息化 ▪ 外贸信息化 ▪ 金融信息化 ▪ 农业信息化 ▪ 电子商务体系
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公共事务 22
知识分类体系----按知识领域
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知识分类体系----按服务类型
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公共事务 1
知识分类体系----按服务类型
▪ 相关公共政策法律及相 应分析
▪ 2500企业信息化水平调 查研究
▪ 领域专家研究 ▪ 成功案例研究 ▪ IT投资研究 ▪ 国际信息产业推进研究 ▪ 国内其他城市信息产业
推进研究 ▪ 产业重大事件动态研究 ▪ 政府立项课题 ▪ 企业个性化报告
公共事务 18
知识分类体系----按知识领域
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公共事务 19
知识分类体系----按知识领域
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公共事务 20
知识分类体系----按知识领域
▪ 城市建设和管理信息化 ▪ 社会保障和市民服务系统信息化 ▪ 教育系统信息化 ▪ 卫生系统信息化 ▪ 旅游系统信息化 ▪ 文化系统信息化 ▪ 体育系统信息化 ▪ 社区信息化
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公共事务 10
知识分类体系----按服务类型
▪国际互联网有关法律法规的培训
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公共事务 11
知识分类体系----按服务类型
▪ 国家信息化 ▪ 城市信息化 ▪ 社区信息化 ▪ 企业信息化
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公共事务 2
知识分类体系----按服务类型
▪ IT战略 ▪ 公共事务政策与管理 ▪ ERP ▪ CRM ▪ KM,OA,E-Learning ▪ SCM ▪ EAI ▪ EAM ▪ EIP ▪ PDM ▪ OutSourcing ▪ 电子政务 ▪ 电子商务 ▪ 其它
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公共事务 16
知识分类体系----按行业
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公共事务 17
知识分类体系----行业细分
▪ 信息产品制造业 ▪ 软件业 ▪ IT服务业 ▪ 通信业
▪ 银行 ▪ 证券 ▪ 保险 ▪ 信托
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