事业单位文秘类招聘考试题及答案
事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷及参考答案
事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷及参考答案一、单项选择题（每题1分，合计10分）1、材料的真实性是文章的生命，这是指明了选材的（）基本要求？A、选材要准确B、选材要真实C、选材要典型D、选材要充分E、选材要新颖2、公用文书和其他文件的主题词写在（）。
A、标题的后面B、正文之前“摘要”之后C、正文的最末落脚处3、国务院通过的文件，称为（）。
A、法律B、行政法规C、法令4、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（）排列在前。
A、主送机关B、主办机关C、抄报机关D、协办机关5、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知6、会场内的设备，秘书人员应当会（）。
A、安装B、使用C、检修D、更换7、保密是秘书必须遵循的一项（）。
A、规定B、任务C、原则D、要求8、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）。
A、联系B、落实C、检查D、协调9、秘书的接待工作应遵守以下原则诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）。
A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场10、下面（）属于会议管理性文件。
A、日程安排表B、证件C、会议须知D、统计报表二、多项选择题（全部选对得分，少选、多选都不得分，每题2分，合计20分）1、主题是（）。
A、一篇文章的主要结构B、中心思想或基本观点C、作者对客观事物和问题所持有的看法和评价D、文章的灵魂与精神2、应用文写作者应具备的主要素养（）。
A、政治素养B、艺术素养C、知识素养D、军事素养E、智能素养3、提高写作者语言素养的方法途径（）。
A、正字（即了解汉字的读音、意义、书写和用法）B、遣词（即尽可能多地积累并准确分辨、正确选用词语）C、炼句（即做到语句流畅，文通理顺，合乎语言法则和逻辑规则）D、达意（语言能准确、全面有效表达出文章的内容和写作者的意图）E、生动（形象生动，文字优美，朗朗上口）4、公文立卷的步骤是（）。
事业单位考试文秘专业知识试题及答案
事业单位考试文秘专业知识试题及答案（满分100分时间120分钟）一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。
每小题1分，共40分）1.(）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
A.接待工作B.组织工作C.工作D.调研工作2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A.撰写接待总结B.落实接待事项C.核算接待经费D.清点接待物品3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。
A.在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序B.如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车C.在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排D.外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其移动座位4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。
A.标志B.法律C.权力D.辨伪5.下列不属于公务印章的是（）。
A.某大学的学位印章B.某单位的办事章C.某办公室的收发章D.某办公人员的个人署名章6.向领导供给“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A.追踪B.超前C.选优D.最佳7.信息工作的中心阶段是（）。
A.存储信息B.收集信息C.传输信息D.利用信息8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A.观察法B.问卷法C.购置法D.网络法9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A.透明性B.准确性C.保密性D.全面性10.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A.备忘录B.信件C.通知D.报告11.根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。
C.性质D.作用12.信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。
A.共享性B.有效性C.无限性D.时效性13.对来访者热情欢迎，问清来访者的单元、姓名和事由。
这符合来访处理的（）步伐。
A.接待B.处理C.立案D.回访14.下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。
文秘招聘试题及答案
文秘招聘试题及答案一、简答题1. 请简要介绍你对文秘工作的理解。
答：文秘工作是指在办公场所中，负责处理文件和信息管理、协助上级领导处理日常工作、组织会议和活动等一系列行政管理工作的职务。
文秘人员需要具备良好的沟通协调能力、组织能力和文字处理能力，为企业或机构提供高效的办公支持。
2. 列举你认为文秘工作中最重要的职责是什么？并解释其重要性。
答：我认为文秘工作中最重要的职责是文件和信息管理。
在现代办公环境中，文秘人员负责收集、整理、归档和保管文件，确保文件的安全和可检索性。
同时，他们还负责管理重要信息的收集和传递，以确保上级领导和其他相关人员及时获取所需信息以支持决策和工作开展。
有效的文件和信息管理可以提高工作效率，减少沟通误差，并为企业或机构提供良好的信息基础。
3. 文秘人员需要具备哪些技能或特质？请列举至少三个，并说明原因。
答：文秘人员需要具备以下技能或特质：- 准确的文字处理能力：文秘人员需要处理各类文件、报告和信函，准确无误的文字处理能力是保证工作质量的基础。
- 出色的沟通协调能力：文秘人员需要与各个部门和人员进行有效沟通，处理好工作事务，协调各方的利益关系。
- 强大的组织能力：文秘工作通常需要同时处理多个任务和日程安排，良好的组织能力可以帮助文秘人员高效地完成工作。
二、案例分析题张小姐在一个大型企业担任文秘助理，最近她接手了一个重要的项目，需要组织一个高水平的国际会议。
请根据该案例，回答以下问题：1. 张小姐在准备国际会议时，需要考虑哪些方面的工作？答：张小姐在准备国际会议时，需要考虑以下方面的工作：- 会议场地和设备的选择与预订：确保会议场地具备必要的设施和资源，满足参会者的需求。
- 嘉宾邀请和行程安排：邀请演讲嘉宾，并安排其行程、食宿和交通等细节。
- 参会者注册和签到：制定参会者注册和签到流程，保证参会者信息准确记录并顺利入场。
- 会议材料的准备与发放：包括会议议程、演讲稿、参会手册等资料的准备和发放工作。
文秘面试考试题及答案
文秘面试考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是什么？A. 信息管理B. 会议组织C. 沟通协调D. 档案管理答案：C2. 以下哪项不是文秘工作中常用的沟通方式？A. 电话B. 电子邮件C. 社交媒体D. 面对面会议答案：C3. 文秘在准备会议时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 会议通知C. 会议地点D. 会议记录答案：D4. 文秘在处理文件时，以下哪项不是文件管理的基本要求？A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C5. 文秘在撰写公文时，以下哪项不是公文的基本格式要求？A. 标题B. 正文C. 附件D. 签名答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘在接待来访者时，以下哪些做法是正确的？A. 热情接待B. 询问来访目的C. 直接引导至领导办公室D. 记录来访信息答案：A, B, D2. 文秘在处理电子邮件时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复B. 区分工作与私人邮件C. 使用非正式语言D. 定期清理收件箱答案：A, B, D3. 文秘在组织会议时，以下哪些事项是必须考虑的？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议参与者答案：A, B, C, D4. 文秘在进行信息管理时，以下哪些措施是必要的？A. 定期备份数据B. 使用密码保护敏感信息C. 随意共享信息D. 遵守信息保密规定答案：A, B, D5. 文秘在撰写报告时，以下哪些内容是必须包含的？A. 报告标题B. 报告正文C. 报告结论D. 报告附件答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在处理紧急事件时的一般流程。
答案：文秘在处理紧急事件时，首先需要迅速了解事件的基本情况，然后立即通知相关领导和部门，接着根据领导指示采取相应措施，并在整个过程中保持与各方的沟通协调，确保信息的及时传递和事件的妥善处理。
2. 描述文秘在准备会议时需要考虑的几个关键要素。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 处理日常事务B. 管理档案资料C. 协助领导决策D. 协调内部关系答案：C2. 文秘人员应具备的基本素质不包括（）。
A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 良好的组织协调能力答案：C3. 以下哪项不是文秘人员的工作职责？（）A. 撰写文书B. 组织会议C. 管理财务D. 接待来访答案：C4. 文秘工作中，不属于文书处理流程的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D5. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。
A. 先来后到B. 轻重缓急C. 一律平等D. 随机应变答案：B6. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？（）A. 领导的个人隐私B. 公司的商业秘密C. 客户的个人信息D. 公开发布的新闻报道答案：D7. 文秘人员在接待来访时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理内容？（）A. 收集B. 整理C. 保管D. 销毁答案：D9. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须遵守的？（）A. 随意发挥B. 格式规范C. 语言华丽D. 内容简略答案：B10. 文秘人员在组织会议时，以下哪项工作是不必要的？（）A. 确定会议议题B. 准备会议资料C. 布置会场D. 会议结束后立即离开答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的专业技能包括（）。
A. 公文写作B. 档案管理C. 会议组织D. 财务管理答案：ABC13. 文秘工作中的文书处理流程包括（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 执行答案：ABC14. 文秘人员在保密工作中应遵循的原则包括（）。
最新单位文秘类招聘考试题及答案
24、秘书人员在顾问进程中要做到（ ）。 A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断 25、现代公共联系理论的精华是（ ）。 A. 传达沟通 B. 处理功用 C. 询问功用 D. 和谐效果 26、适用于支配公关严峻失调，形象遭到损害时的公关活动方法 是（ ）。 A. 维系型公关 B. 防护型公关 C. 进攻型公关 D. 订正型公关 27、对商洽活动起导向效果的是（ ）。 A. 商洽的议题 B. 商洽的内容 C. 商洽的进程 D. 商洽的诚意 28、进行民意测验的首要东西是（ ）。
第8页 共22页
32、“看吧，暴风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到山崖 上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有（ ）。
A. 比方 B. 夸大 C. 比较 D. 序换 33、下列各复句中归于无条件的条件复句的有（ ）。 A. 只需他一到，他们立即动身 B. 不论做什么，他都非常细致 C. 虽然他知道没什么期望，他仍是要想方法争夺一下 D. 不论能不能办成，你总得试试吧？ 34、依据劳作法的规则，保证和调整薪酬规范应当参阅（ ）等要 素。 A. 社会匀称薪酬水平 B. 作业状况 C. 劳作出产率 D. 区域之间经济发展水平的差异 35、集体合同有以下特色（ ）。 A. 集体的当事人一方是企业、作业支配工会或职工代表，另一方 是企业作业支配 B. 合同内容是职工集体劳作事项 C. 合同是要式合同、效能高于劳作合同
第13页 共22页
期，“秘书”一词作为官职呈现。其接近于现代秘书的意义，始于辛亥 革命后。
2.C [解析]辅佐是指在主导的领导、指挥、操控之下，位置上归 于从属领导的帮手。
3.A [解析]略。 4.C [解析]略。 5.C [解析]通报是一种周知性文件，适用于赞誉先进，批判过错， 传达重要精力或许有关状况；告知是各级行政机关、社会集体或企作 业单位日常行政处理中运用广的公函之一，适用于转批下级机关的公 函，转发上级机关和不相从属机关的公函，传达要求下级机关处理和 需求有关单位周知或许履行的事项，任免人员；布告适用于发布社会 各方面应当恪守或许周知的事项；决议是一种领导性、具有较强束缚 力的文件，适用于领导机关对重要事项或许严峻举动做出支配，奖惩 有关单位和人员，变更或吊销下级机关不恰当的决议事项。 6.C [解析]请示适用于彼此从属的机关之间，函适用于不相从属 的机关之间。 7.C [解析]本题考察规则的界说。法令是党的领导机关，国家行 政机关和立法机关，用来对机关、集体的支配、职权、作业、活动及成 员行为，对某一严峻的事项处理做出比较全面、体系、原则的规则的法 规性文件；函是社会支配之间商洽和联系作业的共用信函，适用于不 相从属的机关之间的商洽作业；陈述适用于向上级机关汇报作业，反 映状况，答复上级机关的问询。
文秘考试试题及答案(事业单位)
一、选择题(20分）1、会场的大小要根据会议的（）而定.A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（)A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会,汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况，包括（)、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要( ）分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于( ）类文书.A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备,秘书人员应当会( ）A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当（）A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（)A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( ）。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括（)A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者( ）A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的（）A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作,（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
事业单位文秘类招聘考试题及答案
事业单位⽂秘类招聘考试题及答案事业单位⽂秘类招聘考试题及答案 从⼩学、初中、⾼中到⼤学乃⾄⼯作，我们都离不开试题，试题是学校或各主办⽅考核某种知识才能的标准。
你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是⼩编为⼤家收集的最新事业单位⽂秘类招聘考试题及，仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
⼀、单项选择题(下列各题备选答案中，只有⼀个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂⿊。
每⼩题1分，共30分) 1、通⽤⽂书中知周类决定的特点是重在() A、执⾏ B、要求 C、说明 D、宣告 2、通⽤⽂书中指⽰的正⽂⼀般包括三个组成部分() A、批⽰的根据、指⽰事项、执⾏要求 B、指⽰的缘由、指⽰事项、执⾏要求 C、指⽰的缘由、执⾏⽅法、执⾏要求 D、指⽰的缘由、指⽰事项、完成⽇期 3、通⽤⽂书中知照性⽂书有() A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指⽰等 C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等 4、“标引”是主题词标引操作程序的() A、第⼀步骤 B、初期⼯作 C、中期⼯作 D、最后步骤 5、巨化集团公司与浙江⼤学商洽⼯作，⾏⽂时应使⽤的⽂种是:() A、报告 B、函 C、通报 D、请⽰ 6、案卷备考表应放在() A、全卷开⾸ B、全卷⽬录之后 C、全卷后半部分 D、全卷末尾 7、⽂书⽴卷的最后⼀个步骤是() A、结合运⽤、灵活运⽤⽂书特征组卷 B、照顾⽂书的价值和数量组卷 C、填写案卷卷⽪ D、编⽬定卷 8、简报名称的正下⽅是简报的() A、编发单位 B、印发⽇期 C、顺序期号 D、印发份数 9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素⼤⽅ C、饰品俏丽 D、发型突出个性 10、会议召开的时间应()确定下来之后确定。
A、会议的名称 B、会议的主持⼈ C、会议的规模 D、会议的议题 11、声调的变化属于()。
A、⾝体语⾔沟通 B、语⾔沟通 C、副语⾔沟通 D、物体的操纵 12、个⼈的沟通障碍中()所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
全额事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷及参考问题详解
全额事业单位公开招聘文秘专业人员笔试试卷及参考答案一、单项选择题（每题1分，合计10分）1、材料的真实性是文章的生命，这是指明了选材的（）基本要求？A、选材要准确B、选材要真实C、选材要典型D、选材要充分E、选材要新颖2、公用文书和其他文件的主题词写在（）。
A、标题的后面B、正文之前“摘要”之后C、正文的最末落脚处3、国务院通过的文件，称为（）。
A、法律B、行政法规C、法令4、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（）排列在前。
A、主送机关B、主办机关C、抄报机关D、协办机关5、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知6、会场内的设备，秘书人员应当会（）。
A、安装B、使用C、检修D、更换7、保密是秘书必须遵循的一项（）。
A、规定B、任务C、原则D、要求8、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）。
A、联系B、落实C、检查D、协调9、秘书的接待工作应遵守以下原则诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）。
A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场10、下面（）属于会议管理性文件。
A、日程安排表B、证件C、会议须知D、统计报表二、多项选择题（全部选对得分，少选、多选都不得分，每题2分，合计20分）1、主题是（）。
A、一篇文章的主要结构B、中心思想或基本观点C、作者对客观事物和问题所持有的看法和评价D、文章的灵魂与精神2、应用文写作者应具备的主要素养（）。
A、政治素养B、艺术素养C、知识素养D、军事素养E、智能素养3、提高写作者语言素养的方法途径（）。
A、正字（即了解汉字的读音、意义、书写和用法）B、遣词（即尽可能多地积累并准确分辨、正确选用词语）C、炼句（即做到语句流畅，文通理顺，合乎语言法则和逻辑规则）D、达意（语言能准确、全面有效表达出文章的内容和写作者的意图）E、生动（形象生动，文字优美，朗朗上口）4、公文立卷的步骤是（）。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案：C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案：C3. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案：D4. 在办公室中，文秘人员应如何接听电话？A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案：C5. 文秘人员在撰写公文时，应注意哪些要素？A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。
答案：在组织会议时，文秘人员应注意以下事项：确保会议主题明确，提前通知与会人员，准备会议所需的资料和设备，安排好会议场地，记录会议内容，并在会后整理会议纪要。
7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。
答案：文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括：保持办公环境整洁，合理安排工作计划，及时处理文件和邮件，有效协调各部门之间的工作关系，以及妥善处理突发事件。
8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。
答案：在接待来宾时，文秘人员应遵循以下礼仪规范：着装得体，微笑迎接，礼貌问候，主动引导来宾至会客区，提供必要的帮助，并在结束接待时礼貌告别。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型活动，需要你来负责活动的筹备工作。
请列出你将如何组织这次活动。
答案：作为文秘，组织大型活动需要以下步骤：首先，明确活动目的和规模，制定详细的活动计划；其次，确定活动预算，选择合适的场地和时间；再次，邀请嘉宾，准备活动所需的物资和设备；然后，协调各部门分工合作，确保活动顺利进行；最后，进行活动宣传，确保活动的影响力。
文秘考试题及答案精选全文
可编辑修改精选全文完整版文秘考试题及答案第一部分：选择题1. 文秘工作的核心任务是什么？a. 管理文件材料b. 安排会议c. 编写公文d. 文件归档答案：c. 编写公文2. 文秘人员需要具备的基本素质是什么？a. 语言表达能力和协调能力b. 数理能力和计算机操作能力c. 创意思维和领导能力d. 细致认真和身体健康答案：a. 语言表达能力和协调能力3. 以下哪个不是文秘人员的职责？a. 组织会议和培训b. 资料收集和整理c. 决策执行和业务推进d. 信息筛选和传递答案：c. 决策执行和业务推进第二部分：填空题1. 文秘部门的主要职责是负责公司内部文件的________和________。
答案：起草，审核2. 在公文写作中，应使用________的语言，尽量简洁明了。
答案：规范3. 文秘人员需要具备较强的________能力，能迅速应对各种工作安排。
答案：组织第三部分：简答题1. 请简要介绍一下文秘人员在组织会议方面的职责和工作内容。
答案：文秘人员在组织会议方面的职责包括会议的筹备、场地的安排、邀请函的发送、会议议题的准备等。
他们需要与各部门协调沟通，确保会议的顺利进行。
在具体工作中，文秘人员需要制定会议日程安排，准备会议材料和资料，记录会议纪要并及时分发给相关人员，以及跟踪会议执行情况并汇报给上级领导。
2. 文秘人员在处理文件材料时有哪些注意事项？答案：处理文件材料时，文秘人员需要注意以下事项：- 细心核对文件的编号、日期、标题等信息，确保准确无误；- 按照公司的文件管理制度进行文件的分类和归档，确保文件的安全可查；- 在文件处理过程中保护文件的机密性，遵守保密规定，确保机密文件不外泄；- 积极协调相关部门，及时催促完成文件审批、签发等流程，确保文件的及时处理；- 注意保持文件的整洁和完好，定期清理档案，方便查找和使用。
第四部分：问答题1. 简述一下文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程。
答案：文秘人员在公开信准备和处理方面的工作流程一般包括以下几个步骤：- 了解公开信的目的和主题，明确发布公开信的目标受众；- 收集相关信息和数据，进行资料整理和分析，为撰写公开信提供支持；- 根据公开信的目标受众，确定公开信的文体和语言风格，进行修辞和编辑；- 核对公开信内容的准确性和合法性，确保符合相关规定和要求；- 完成公开信的起草和修订，征询相关部门的意见和建议；- 经过最终审定后，公开信由文秘人员发出，并在适当的媒体渠道上发布。
文秘岗试题及答案
文秘岗试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的职责？A. 接听电话B. 管理档案C. 制作报表D. 维修电脑答案：D2. 在正式场合，文秘人员应该穿什么服装？A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 民族服装答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃B. 随意借阅C. 妥善保管D. 随意复印答案：C4. 以下哪种方式不是文秘人员与上级沟通的合适方式？A. 电子邮件B. 电话C. 直接闯入办公室D. 书面报告答案：C5. 文秘人员在准备会议时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 会议资料C. 会议地点D. 会议茶点答案：D6. 文秘人员在处理客户投诉时，以下哪项做法是不恰当的？A. 认真倾听B. 记录投诉内容C. 立即反驳D. 及时反馈答案：C7. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项不是必须注意的？A. 格式规范B. 语言简练C. 内容真实D. 随意使用网络语言答案：D8. 文秘人员在接待来访客人时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案：D9. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪项不是必须做的？A. 及时回复B. 仔细阅读C. 随意转发D. 归档保存答案：C10. 文秘人员在安排日程时，以下哪项不是必须考虑的？A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在组织会议时，需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议预算答案：A、B、C、D2. 文秘人员在处理文件时，需要遵守的原则有：A. 保密性B. 及时性C. 完整性D. 可读性答案：A、B、C3. 文秘人员在撰写公文时，需要遵循的格式包括：A. 标题B. 正文C. 附件D. 落款答案：A、B、D4. 文秘人员在接待来访客人时，需要做到的有：A. 热情接待B. 及时引导C. 保持微笑D. 忽视客人答案：A、B、C5. 文秘人员在安排日程时，需要考虑的因素包括：A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 领导的个人喜好D. 会议的重要性答案：A、B、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘人员在接听电话时应该注意的事项。
事业单位文秘考试试题及答案
事业单位文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务不包括以下哪项？A. 文档管理B. 会议组织C. 财务审计D. 信息传递2. 在撰写公文时，以下哪项不是必须遵循的原则？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 规范性3. 下列关于电子邮件使用的说法，哪项是错误的？A. 电子邮件应正式且礼貌B. 电子邮件标题应简洁明了C. 可以随意转发他人的电子邮件D. 电子邮件内容应清晰、准确4. 文秘人员在接到上级指示后，首先应该做的是：A. 立即执行B. 核实指示内容C. 询问指示的具体要求D. 推迟执行5. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop6. 文秘人员在准备会议资料时，不需要考虑以下哪项？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议参与者的个人喜好7. 在处理文件时，文秘人员应首先对文件进行：A. 归档B. 阅读C. 分类D. 销毁8. 以下哪项不是文秘人员的职责？A. 接听电话B. 安排日程C. 进行市场调研D. 接待访客9. 文秘人员在撰写会议记录时，应该：A. 详细记录每个人的发言B. 只记录会议的结论和决策C. 记录会议的流程和关键点D. 忽略不重要的细节10. 在办公室中，文秘人员应如何维护设备？A. 定期清洁和维护B. 随意使用，不进行维护C. 只在设备出现故障时进行维修D. 让专业人员定期维护二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘人员在撰写公文时，应遵循以下哪些原则？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 规范性12. 在办公室中，文秘人员应该具备哪些技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 能够进行市场调研D. 高效的时间管理能力13. 下列哪些属于文秘人员的工作内容？A. 文件管理B. 会议记录C. 财务审计D. 信息传递14. 文秘人员在处理电子邮件时，应该注意哪些事项？A. 保持邮件内容的正式和礼貌B. 使用清晰的邮件标题C. 随意转发他人的邮件D. 确保邮件内容的清晰和准确15. 在准备会议时，文秘人员需要考虑以下哪些因素？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议参与者的个人喜好三、简答题（每题10分，共20分）16. 请简述文秘人员在组织会议时应注意的要点。
事业单位文秘类招聘考试模拟试卷一及答案
事业单位招聘考试模拟试卷一文秘类客观题部分一、二、三大题一、单项选择题下列各题备选答案中;只有一个是最符合题意的;请将其选出;并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑..每小题1分;共30分1、秘书的涵义;有一个的演变过程..A．由人到物 B．由小到大C．由物及人 D．由上到下2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面.. A．被领导性 B．中介性C．从属性 D．隐秘性3、公文的第一要素是 ..A．语言文字 B．语法C．逻辑 D．体式4、议论文体中;形式变化最多;灵活性最大;因此也被视为议论性散文的是 ..A．短论 B．小品文C．杂文 D．文艺评论5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券;应使用的文种是 .. A．通报 B．通知C．通告 D．决定6、××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示;该标题主要的错误是 ..A．违反报告不得夹带请示的规定 B．违反应协商同意后再发文的规定C．错误使用文种;应使用函 D．错误使用文种;应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文;一般称为 ..A．条例 B．函C．规定 D．报告8、平行文;指机关之间往来的公文..A．本 B．不相隶属C．平级 D．领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是 ..A．妥否 B．请审核C．为荷 D．希各知照10、下列属于公文文尾部分的是 ..A．主题词 B．附件C．印章 D．成文时间11、秘书人员要保持的美德..A．谦虚谨慎 B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危12、秘书是上级的有力助手;发挥“助手“作用是指秘书要 ..A. 跟从上级;当好参谋B. 鞍前马后;搞好服务C. 调查研究;科学决策D. 维护权威;树立形象13、秘书人员加强职业道德修养;很重要的一条是不可 ..A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干;不会巧干14、下列各项词语中;书写完全正确的一组是 ..A. 去逝锻炼辣手B. 去世锻炼棘手篮球C. 去世锻练辣手蓝球D. 去逝锻炼棘手蓝球15、“吾妻之美我若;私我也“运用了 ..A. 动词的使动用法B. 形容词的使动用法C. 形容词的意动用法D. 名词的意动用法16、职业道德活动中;符合“仪表端庄”具体要求的是 ..A．着装华贵 B．鞋袜搭配合理C．饰品俏丽 D．发型突出个性17、下列关于诚实守信的认识和判断中;正确选项是 ..A．诚实守信与经济发展相矛盾 B．诚实守信是市场经济应有的法则C．是否诚实守信要视具体对象而定 D．诚实守信以追求利益最大化为准则18、办公物品的申请表需要有签字才有效..A．使用人、领取人、发放人 B．使用人、批准人、发放人C．使用人、领取人、批准人 D．领取人、批准人、发放人19、秘书经常使用的收件日期戳属于 ..A．装订用品 B．归档用品C．专用易耗品 D．笔尺类用品20、会议的议题根据实际情况一般可以 ..A．合并议题 B．撤销议题C．精简议题 D．临时改变议题21、会议的召开时间应在确定之后..A. 会议名称B. 会议议题C. 会议规模D. 会议的参加者22、发慰问电的名义通常是 ..A. 办公室或秘书B. 单位或领导人C. 办公室或领导人D. 单位或办公室负责人23、由负责立卷;是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志;也是一项行之有效的合理制度..A. 文书部门B. 档案部门C. 承办人员D. 职能部门24、秘书人员在参谋过程中要做到 ..A. 既谋且断B. 只谋不断C. 只断不谋D. 不谋不断25、现代公共关系理论的精髓是 ..A. 传播沟通B. 管理职能C. 咨询功能D. 协调作用26、适用于组织公关严重失调;形象受到损害时的公关活动方式是 ..A. 维系型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关27、对谈判活动起导向作用的是 ..A. 谈判的议题B. 谈判的内容C. 谈判的进程D. 谈判的诚意28、进行民意测验的主要工具是 ..A. 问卷表B. 抽样C. 资料D. 实施调查A. 备忘B. 欢迎惠顾C. 务必出席D. 请答复30、会见合影时的礼宾次序;主人居中; ..A. 主客双方随意站列B. 主客双方前后排列C. 主客双方左右分列D. 主客双方间隔排列二、多项选择题以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的;请将它们选出;并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑..少选、多选、错选均不得分;每小题1分;共10分31、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 ..A. 服从上级;辅助上级B. 服从上级;但不是惟命是从C. 埋头苦干;绝对服从D. 在服从上级的前提下;发挥自己的主观能动性32、“看吧;狂风紧紧抱起一层层巨浪;恶狠狠地将它甩到悬崖上;把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有 ..A. 比喻B. 夸张C. 比拟D. 序换33、下列各复句中属于无条件的条件复句的有 ..A. 只要他一到;他们马上出发B. 无论做什么;他都非常认真C. 尽管他知道没什么希望;他还是要想办法争取一下D. 不管能不能办成;你总得试试吧34、根据劳动法的规定;确保和调整最低工资标准应当参考等因素..A. 社会平均工资水平B. 就业状况C. 劳动生产率D. 地区之间经济发展水平的差异35、集体合同有以下特点 ..A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表;另一方是企业事业组织B. 合同内容是职工集体劳动事项C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工36、信息资料加工的形式有 ..A．综合加工 B．提炼加工C．重点加工 D．推导加工37、职业道德主要通过的关系;增强企业的凝聚力..A．协调企业职工间 B．调节领导与职工C．协调职工与企业 D．调节企业与市场38、工作计划表的内容包括 ..A. 人员分工和物资保障B. 完成期限和阶段进度C. 参与人员和负责人员D. 工作经验和员工爱好39、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时;可根据来确定会议主题..A. 公司五年规划B. 总经理的工作报告C. 公司员工的培训计划D. 财务总监的预算报告40、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局;是为了突出 ..A. 会议的发言人B. 会议主席团C. 会议的绝对中心D. 会议民主平等的气氛三、判断题判断下列各题对错;并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑..对的涂黑Ａ;错的涂黑Ｂ;每小题1分;共10分41、档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案;便可简明地得到所需的材料..42、利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法..43、文章写好后;放一段时间再拿出来修改;这是间歇修改的方法..44、介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列..45、主送机关即发文机关;是主要接收和承办公文的机关..46、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事;归纳教训;引以为戒..47、权力是发生在人与人之间的一种服从关系;这种关系是绝对的、有约束范围的..48、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度;即组织对社会公众影响的广度和深度..49、安排签字仪式时;面向签字桌;左方为客人;右方为主人..50、主席台座次排列应当以职务最高者居中;然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开.. 主观题部分第四、五、六大题四、简答题每小题6分;共18分51、制定工作承办周期应考虑的因素52、请示与报告这两个文种有什么异同53、总结的写作要注意什么问题五、公文改错题本小题12分54、阅读下面一例通知;要求指出错误并加以改正..关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：为贯彻上级精神;总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动..现在把会议有关问题通知如下：一、会议时间：10月4～8日二、会议地点：总公司招待所三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等..四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料;限5000字;报到时交给会务组..并请与会人员10月4日前来报到..XX省石化总公司公章二零XX年九月二十日六、实务操作题本题20分55、阅读下面的材料;并回答问题2005年3月15日;上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时;发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份..第2天上午;肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部;从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品;同时销毁所有剩余调料..下午;百胜发表声明;宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”;并向公众致歉..百胜表示;将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任..3月17日;北京市食品安全办紧急宣布;该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”;这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中..3月17日;肯德基在记录中发现宏芳香料昆山有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中..随后;他们采取紧急措施;用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料..恰恰在这时;3月18日;北京有关部门抽查到了这批问题调料;19日向媒体公布;责令停售..如果您是负责处理该事件秘书;针对该事件您的处理方法步骤事业单位招聘考试模拟试卷一文秘类参考答案及解析客观题部分一、二、三大题一、单项选择题1.C 解析“秘书”一词的含义;经历了一个由物到人的演变过程..“秘书”一词最早出现在汉代;指的是宫中秘藏之书..到了东汉后期;“秘书”一词作为官职出现..其接近于现代秘书的含义;始于辛亥革命后..2.C 解析辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下;地位上属于从属领导的助手..3.A 解析略..4.C 解析略..5.C 解析通报是一种周知性文件;适用于表彰先进;批评错误;传达重要精神或者有关情况；通知是各级行政机关、社会团体或企事业单位日常行政管理中应用最广的公文之一;适用于转批下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项;任免人员；通告适用于公布社会各方面应当遵守或者周知的事项；决定是一种领导性、具有较强约束力的文件;适用于领导机关对重要事项或者重大行动做出安排;奖惩有关单位和人员;变更或撤销下级机关不适当的决定事项..6.C 解析请示适用于相互隶属的机关之间;函适用于不相隶属的机关之间..7.C 解析本题考查规定的定义..条例是党的最高领导机关;国家最高行政机关和立法机关;用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员行为;对某一重大的事项办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件；函是社会组织之间商洽和联系工作的公用信函;适用于不相隶属的机关之间的商洽工作；报告适用于向上级机关汇报工作;反映情况;答复上级机关的询问..8.B 解析略..9.B 解析略..10.A 解析印章不属于公文的内容要素;其余三项在公文中的排列顺序是附件、成文时间、主题词..11.A 解析秘书人员常在领导身边工作;常受领导委托到下级单位传达指示;检查工作;听取汇报等..因此;秘书人员应该谦虚谨慎;平等待人;不能高人一等;盛气凌人..12.A 解析秘书的“助手”作用就是参谋作用;即辅助决策;综合服务..13.C 解析略..14.B 解析A项中“去逝”应为“去世”；C项中“蓝球”应为“篮球”；D 项中“去逝”应为“去世;“蓝球”应为“篮球”..15.B 解析该句中的“美”原是形容词;在此意为“使……美”;形容词作为使动词使用..16.B 解析根据题意;这四个选择项的其他三个都不符合“端庄”的要求;仪表端庄的具体要求是：着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、头发要整洁、站姿要端正..17.B 解析诚实守信是市场经济法则;与经济发展不相矛盾;诚实守信是为人之本;不应该视具体对象而定;但是这样与“遵守企业纪律”、“保守企业秘密”并不抵触;诚实守信是企业的无形资本;但不能说它以追求利益最大化为准则..18.D 解析办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效..使用人签字是无效的..19.B 解析办公用品范围包括5类：①纸簿类——复印纸、带单位抬头纸、便条纸、标签纸、复写纸、信封、笔记本、收据本；②笔尺类——各类笔、橡皮、尺子、修正液；③装订类——打孔机、订书机、剪刀、纸刀、起钉机、胶带、书钉、大头针、曲别针；④设备易耗品——打字色带、复印碳粉墨盒、计算机磁盘；⑤归档用品——文件夹、档案袋、收件日期戳等..20.C 解析拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一..会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的..确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须是结合本单位的实际；三是要有明确的目的..议题是对会议主题的细化;所以议题根据实际情况可以精简议题..21.B 解析略..22.B 解析略..23.A 解析文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的..24.B 解析秘书人员的参谋作用只是提出建议;最后的决定还是要由领导来做..25.A 解析略..26.D 解析略..27.D 解析略..28.A 解析抽样是方法;资料是前期准备或是调查形成的结果;实施调查是过程..29.D 解析Reply; if you please. 接到带有此字样的请柬;无论出席与否;都应立即回复..30.C 解析略..二、多项选择题31.ABD 解析秘书人员对上级不能绝对服从;对上级的一些违法乱纪的行为要予以委婉劝说..32.BC解析该句把浪比作翡翠;把风比作人;更是运用夸张的手法;突出了风的猛烈程度..33.BCD 解析A项是有条件的;条件就是“他一到”..34.ACD 解析就业情况不是调整工资应当参考的因素..35.ABCD 解析略..36.ABD 解析秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工;如剪报、外文文献、编译等;把无序的原始信息转变成有序的信息..然后对有序的信息进行提炼加工;形成新的文献信息;专门提供信息线索;供人们查阅来源..在一、二次信息的基础上;经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息..37.ABC 解析企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力;企业与市场的关系不是内部问题;所以与企业凝聚力无关..38.ABC 解析工作计划表主要是关于企业人力物力的安排;而工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试;不属于工作计划..39.AB 解析公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向;它是一个比较宏观的方面;而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面;他们都要对总经理负责;他们的报告已经融合于总经理的工作报告;因此只要参考总经理的工作报告即可以..40.AC 解析略三、判断题41.A 解析略..42.B 解析电子计算机系统应用于信息的传递;使得信息的传递更快捷;但它不会取代其他传递方式;应该是几种信息传递方式并存..43.A 解析考查间歇修改的含义..44.A 解析略..45.B 解析主送机关即为收文机关..46.B 解析通报是一种周知性文件;不是在一定范围内..47.B 解析权力是相对的;不是绝对的..48.B 解析知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度;即组织对社会公众影响的广度和深度;而美誉度侧重对组织的好的评价..49.A 解析略..50.A 解析略..主观题部分第四、五、六大题四、简答题51.参考答案：1本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定；2从工作的实际出发;考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；3完成同一项工作的具体方法和途径不同;确定的期限就不同；4承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度..52.参考答案：1它们都是上行文;对于同级、下级机关;以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；2它们是两个不同的文种;不能写成请示报告混淆为一个文种；3要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议;不要求上级批复的必须用报告；4请示必须一文一事;并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的;并且不限制主送机关的数量..53.参考答案：1回顾工作要实事求是；2总结经验教训要着眼未来；3纲目要清楚;文风要平实..五、公文改错题54.参考答案：1．标题拟定不当;改为“关于召开增产节约、劳动竞赛会议的通知”；2．主送机关表达不当;改为“各分公司、分厂;总公司各直属部门”；3．正文开头部分拟定不当;开会原因表达不清;应更加具体明确..“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化;应改为“现将有关事项通知如下”；4．会议时间表达不清;会议时间应具体明确;可改为“10月4日上午8：30开始;会期5天”；5．会议地点表达不清;应写明会议的具体地址;可改为“总公司招待所501会议室”；6．与会人员表达不清;应改为“各分公司、分厂;总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”；7．报到时间地点表达不清;可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所8．要求与会人员准备的资料不妥;可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”..六、实务操作题55.参考答案：1成立机构;处理危机成立危机小组的目的主要是为了有序和有效开展危机处理工作;防止由于危机时间头绪繁多而造成权责不清;工作不明的混乱无序状态..为了避免突发事件发生时由于危机处理小组未成立而造成的指挥混乱;企业在平时就要确定好该小组的基本成员;明确小组成员的基本职责和基本工作程序..一旦出现危机事件;立即进入工作岗位;启动工作程序..2查看现场;隔离险境危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源;防止进一步扩大危害;尽力减少人员、财产等方面的损失..3深入调研;制定对策在隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后;危机事件也就进入了稳定期..这时;危机处理小组就要快速组织有关人员;例如专家、专业技术人员和其他有关人员深入现场进行深入细致的调查工作;收集第一手资料;全面掌握情况;以便分析突发事件的原因及发现新问题..调查之后;还要对收集到各种信息例如各种数据资料、事实资料及物证进行认真核对与统计;以保证其完整和准确无误..然后再进行相应的分析研究工作;发现问题、分析问题、作出结论..最后再制定出相应的对策并形成具体的实4发布信息;协调关系企业通过调查研究了解了突发事件的真相后;就要尽快向外发布信息..把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布..在对外发布信息的同时;企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作..5做好善后、全面总结完成以上工作内容之后;危机事件开始进入后期..后期工作主要有两个方面：第一个方面是善后工作..善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作；另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作.. 第二个方面是总结工作..全面总结危机事件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训;并形成书面材料存档..。
事业单位招考文秘岗位考试试题及参考答案修订稿
事业单位招考文秘岗位考试试题及参考答案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-一、填空题1、办公室的任务，总的来说就是参与政务、管理事务、搞好服务。
----柳新华编《行政机关办公室工作实务》第15页2、办公室工作人员的知识结构可分为：基础知识，专业知识和相关知识三个层次。
---柳新华编《行政机关办公室工作实务》第31页3、函是平行机关、不相隶属机关、单位之间互相商洽工作，通报情况，询问和答复问题，征询意见，向有关主管部门请求批准事项时使用的公文文种。
-------《最新实用公文规范与写作》第219页4、正式公文标题一般由制发机关、公文内容、文种三部分组成。
---------《最新实用公文规范与写作》第461页5、在向主送单位发文的同时，向不相隶属的有关单位发文，称为抄送。
----《最新实用公文规范与写作》第481页6、请示应当一文一事；一般只写一个主送机关。
---《国家行政机关公文处理办法》第21条7、公文须经本机关领导人审批签发。
---《中国共产党机关公文处理条例》第21条8、发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。
---《国家行政机关公文处理办法》24条9、上行文应当注明签发人、会签人姓名。
---《国家行政机关公文处理办法》第10条10、根据《国家行政机关公文处理办法》规定，行政机关的公文种类主要有十三种。
---《国家行政机关公文处理办法》第9条二、选择题1．秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C )与工作的被动性两个方面。
A．被领导性 B．中介性 C．从属性 D．隐秘性2.《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是 ( C)A．违反报告不得夹带请示的规定B．违反应协商同意后再发文的规定C．错误使用文种。
文秘笔试题及答案
文秘笔试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是文秘的日常工作？A. 文件归档B. 会议记录C. 产品设计D. 接待来访答案：C2. 文秘在处理紧急文件时应该：A. 立即处理B. 稍后处理C. 忽略不计D. 交给他人处理答案：A3. 文秘在接到电话时，应首先：A. 询问对方姓名B. 直接转接给领导C. 挂断电话D. 要求对方留言答案：A4. 文秘在撰写报告时，以下哪项是必要的？A. 个人意见B. 客观数据C. 虚构情节D. 个人情感答案：B5. 下列哪项不是文秘需要具备的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通外语D. 良好的组织能力答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 文秘在安排会议时，需要提前______分钟通知与会人员。
答案：152. 文秘在处理文件时，需要将文件分类存放在______。
答案：文件柜3. 文秘在接待来访人员时，应保持______的态度。
答案：友好4. 文秘在撰写会议纪要时，需要记录会议的______。
答案：主要内容5. 文秘在处理电子邮件时，需要______地回复。
答案：及时三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘在公司中的作用。
答案：文秘在公司中扮演着沟通协调、信息管理、日常事务处理等多重角色，是公司运作的重要支撑。
2. 文秘如何处理紧急情况？答案：文秘在处理紧急情况时，应保持冷静，迅速评估情况，优先处理最紧急的事务，并及时通知相关人员。
3. 文秘在准备会议时需要注意哪些事项？答案：文秘在准备会议时需要注意会议时间、地点、与会人员、会议议程、会议资料准备、设备调试等事项。
4. 文秘如何提高工作效率？答案：文秘可以通过制定工作计划、使用时间管理工具、提高办公软件熟练度、学习新技能等方式提高工作效率。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一名文秘，公司即将举办一场大型活动，你需要做哪些准备工作？答案：作为文秘，需要准备的事项包括：确定活动流程、邀请嘉宾、准备会议资料、安排场地布置、协调活动人员、准备应急方案等。
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事业单位文秘类招聘考试题及答案
从小学、初中、高中到大学乃至工作，我们都离不开试题，试题是学校或各主办方考核某种知识才能的标准。
你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家收集的最新事业单位文秘类招聘考试题及，仅供参考，大家一起来看看吧。
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
每小题1分，共30分)
1、通用文书中知周类决定的特点是重在()
A、执行
B、要求
C、说明
D、宣告
2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()
A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期
3、通用文书中知照性文书有()
A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等
4、“标引”是主题词标引操作程序的()
A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤
5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是:()
A、报告
B、函
C、通报
D、请示
6、案卷备考表应放在()
A、全卷开首
B、全卷目录之后
C、全卷后半部分
D、全卷末尾
7、文书立卷的最后一个步骤是()
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
8、简报名称的正下方是简报的()
A、编发单位
B、印发日期
C、顺序期号
D、印发份数
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是()
A、着装华贵
B、着装朴素大方
C、饰品俏丽
D、发型突出个性
10、会议召开的时间应()确定下来之后确定。
A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
11、声调的变化属于()。
A、身体语言沟通
B、语言沟通
C、副语言沟通
D、物体的操纵
12、个人的沟通障碍中()所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
A、经验水平的差距
B、个体记忆不佳
C、对信息的态度不同
D、气质差别
16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是()。
A、楼梯
B、消防梯
C、电梯
D、安全梯
17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是()。
A、听取会议筹备人员的汇报
B、阅读报告
C、电话询问
D、会前现场检查
18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。
A、印上送礼单位的名称
B、包装讲究
C、贵重
D、初次见面就送上
19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为()。
A、“间接沟通”
B、“直接沟通”
C、“团队沟通”
D、“语言沟通”
20、下列选项中表述不正确的是()。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
21、下列关于“死机”的描述，错误的是()。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
22、交替工作模式的缺点是()。
A、难以留住有特殊技能的`工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性
23、办公室中适合的温度应该在()。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
24、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。
、
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D、单击该对象的图标
25、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。
A、基本情况汇集
B、统计数字汇集
C、单位情况汇集
D、档案专题汇集
26、关于代位权行使的要件，不正确的表述是()。
A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
B、债务人对条三人享有到期债权
C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务
D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权
27、一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于()工作模式。
A、临时办公桌
B、兼职工作
C、合同工
D、交叉工作
28、准备新闻发布会的文件应重点把关()。
A、报道提纲、问答提纲
B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲
D、主持人议程、记者证件
29、下列表述不正确的是()。
A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告
B、从使用范围看，通告大于公告
C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
D、公告由国家行政机关或权力机关发布
30、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()。
A、应该更长
B、视情况而定
C、必须相同们
D、亦应不同
13、“热”协调属于协调技巧中的()。
A、善于捕捉协调时机
B、方法协调配合
C、情绪控制
D、恰当运用语言
14、国际商务谈判的核心()。
A、交易条件
B、价格
C、违约责任
D、合同期限
15、“墙坏于其隙，木毁于其节”体现()谈判策略的作用。
A、吊筑高台
B、趁隙击虚
C、旁敲侧击
D、浑水摸鱼
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