【经典】行政人事文员面试题及答案
行政人员面试题目及答案
行政人员面试题目及答案行政人员面试题目及答案1、谈谈你对企业文化的看法?2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点?3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么?4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈，你怎么办?5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?6、行政管理和人事管理的目的是什么?7、处理员工关系最重要的是什么?8、办理离职手续最重要的是什么?9、你如何处理员工投诉?10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做?12、如何办理员工社保和离职手续?13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办?如果你在面试行政人事主管，会怎么回答这些内容呢?1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。
俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。
当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。
2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。
人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。
3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。
六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机(是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它)，针对具体原因做具体处理。
(完整版)人事行政专员面试题及参考答题
人事行政专员面试题及答题参考1、请用3分钟时间作一下自我介绍。
答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。
或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。
经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。
2、为什么要离开上家（目前）的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。
如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。
参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。
4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。
薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬5、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。
从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。
从而可以推测其是否适合此职位。
6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。
理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。
如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。
行政类文职面试题目及答案
行政类文职面试题目及答案一、自我介绍考官常问：请你先自我介绍一下。
回答示范：尊敬的考官，您好！我是XXX，很荣幸有机会参加这次行政类文职面试。
我拥有良好的组织协调能力和团队合作精神，以及出色的书面和口头沟通能力。
在过去的XX年里，我在行政工作方面积累了丰富的经验。
我期待着在贵公司的工作中能够发挥自己的能力和潜力，为公司的发展做出积极的贡献。
二、能力与经验考官常问：请问你有哪些行政方面的技能和经验？回答示范：在行政方面，我具备以下几个方面的技能和经验：1. 组织协调能力：我在之前的工作中负责协调部门内的多个工作项目，并能够高效地安排工作时间和优先级。
这使得团队成员能够顺利地完成任务，并按时交付成果。
2. 文件管理和处理：我熟练运用办公软件，能够快速准确地处理文件、邮件等文档，并确保信息的及时传递和妥善保存。
3. 会议组织能力：我经常参与组织和管理各类会议，包括安排会议议程、准备相关材料、协调参会人员，并保证会议的顺利进行。
4. 沟通表达能力：我具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地向同事、上级和客户解释相关事宜，并及时回复邮件和电话。
三、解决问题的能力考官常问：请描述一下你在工作中遇到的挑战和你如何解决的。
回答示范：在过去的职业生涯中，我曾面临各种各样的挑战。
其中一个挑战是在紧张的工作时间内完成多个重要任务。
为了解决这个问题，我首先进行了任务的优先级排序，并制定了详细的工作计划。
我与我的团队成员密切合作，共同分担工作负荷，确保每个任务都能按时完成。
此外，我也学会了在工作中保持冷静与高效，以避免因紧张而产生的错误。
四、灵活性和适应能力考官常问：请问你在变动的工作环境中如何适应？回答示范：我相信在不断变化的工作环境中保持灵活性和适应能力是很重要的。
我在之前的工作中经常面临工作任务的变动和新挑战的出现。
因此，我培养了快速学习和适应的能力。
我会尽快了解新任务的要求，并及时调整自己的工作计划。
此外，我也善于与不同背景和需求的人合作，以确保顺利完成工作。
行政办文员面试题目(3篇)
第1篇一、基本认知与理解题1. 请简要描述行政办文员的工作职责。
解析：行政办文员主要负责公司内部行政事务的处理，包括文件管理、档案整理、会议组织、办公用品采购、员工关系维护等。
要求应聘者能够准确理解行政办文员的工作范围和重要性。
2. 你认为作为一名行政办文员，应具备哪些基本素质？解析：应聘者应具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力、细心严谨的工作态度、较强的责任心和团队合作精神。
要求应聘者能够从多个角度阐述行政办文员所需具备的素质。
3. 请谈谈你对5S管理的理解。
解析：5S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）五个方面的管理方法。
应聘者应了解5S管理的具体内容，并能够结合自身工作实际谈谈对5S管理的理解和应用。
4. 你认为行政办文员在处理突发事件时应如何应对？解析：行政办文员在处理突发事件时，应保持冷静、迅速分析问题、制定解决方案，并及时向上级汇报。
要求应聘者能够从实际工作出发，阐述自己在处理突发事件时的应对策略。
二、实际操作与技能题1. 如果公司要求你整理一份员工档案，你会从哪些方面入手？解析：应聘者应从员工基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等方面进行整理。
要求应聘者能够清晰地描述整理档案的具体步骤和注意事项。
2. 请谈谈你如何组织一次公司内部培训活动。
解析：应聘者应从培训主题、培训对象、培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、培训效果评估等方面进行阐述。
要求应聘者能够展示自己在组织培训活动方面的实际操作能力。
3. 如果公司需要采购一批办公用品，你会如何进行？解析：应聘者应从需求调查、供应商选择、采购流程、价格谈判、验收与入库等方面进行说明。
要求应聘者能够展示自己在办公用品采购方面的实际操作能力。
4. 请谈谈你如何处理员工投诉？解析：应聘者应从了解投诉内容、分析问题原因、提出解决方案、跟进处理结果等方面进行阐述。
行政文员面试问题及答案
行政文员面试问题及答案解答：对于员工的考核，需要考虑到员工的工作表现、工作态度、团队合作能力等方面。
同时也要考虑到公司的目标和要求，制定出符合公司实际情况的考核标准。
9、在处理公司内部纠纷时，你会采取哪些措施来解决问题?解答：在处理公司内部纠纷时，需要采取公正、客观的态度，听取双方的意见，了解事情的来龙去脉，然后通过协商、调解等方式来解决问题，避免矛盾升级。
10、你认为一个好的行政人员应该具备哪些素质?解答：一个好的行政人员应该具备良好的沟通能力、组织协调能力、责任心、细心、耐心、灵活性等素质。
同时还需要具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作并处理各种突发情况。
根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该进行细化。
行政人员不一定了解员工的具体工作情况，因此在制定考核方案时，征求部门领导和员工的意见是非常必要的。
此外，需要查看公司制度，确保考核方案与制度之间没有冲突，如果有，需要及时调整。
当老板突然来电话要求你立即前往办公室，同时还有客人需要接待，还有快递需要处理，这种情况在行政工作中经常会遇到。
在回答这类问题时，需要根据事情的紧急程度来安排优先顺序，做好协调工作。
如果有人打电话来，没有预约就要见总经理，应该先安抚打电话者的情绪，询问他们的姓名和具体要办的事项。
如果对方愿意告知，就将信息汇报给经理。
如果对方态度不好，不愿意透露信息，可以请示上级领导。
在行政助理面试中，穿着得体非常重要。
女性应该选择套装，男性最好选择深色的西装。
服装颜色以基本色为主，女性可以搭配丝巾或亮色上衣，展现干练、亲和力和感染力。
在面料选择上，应该尽量选用不易起皱的面料，以保持整洁的形态。
在行政助理面试中，口头表达能力非常重要，需要能够顺畅地表达思想、观点、意见或建议。
此外，眼神的配合也很重要，要注视着评委，面带微笑。
同时，要说明自己的专长和兴趣，展现自己热爱工作的态度。
最后，可以使用减轻紧张的技巧来缓解压力，帮助自己进行面试。
人事行政专员面试题及答案(精选)
人事行政专员面试题及答案1.描述一次你成功处理员工离职手续的经验。
答：我曾经在上一家公司处理过一位员工的离职手续。
首先，我与该员工进行了一次离职面谈，了解其离职原因，并详细解释了相关流程和文件。
然后，我协助他完成了所有离职文件的填写，并向他解释了离职后的福利和权利。
在他离职之后，我及时处理了他的离职手续，包括通知财务部门停止发放工资、处理健康保险等事宜，确保离职过程顺利、合法。
2.请描述一次你成功解决员工之间冲突的经验。
答：在之前的工作中，我遇到过两位员工之间发生的冲突。
我首先与双方分别进行了私下沟通，了解他们的立场和诉求。
然后，我组织了一次会议，邀请双方共同讨论问题，并协调解决方案。
在会议上，我起到了中立调解者的角色，确保双方都得到了充分的表达和尊重。
最终，通过我的引导和协调，他们达成了共识，并重新建立了良好的合作关系。
3.你如何确保公司的员工手册与政策保持最新？答：我会定期审查公司的员工手册和政策，确保其与法律法规的变化保持一致。
我会与法律顾问和相关部门密切合作，及时了解到新的法规要求，并将其反映到员工手册和政策中。
此外，我还会定期与各部门沟通，收集员工的反馈和建议，以便及时调整和更新手册和政策，确保其能够满足公司和员工的需求。
4.你如何管理员工的考勤记录？答：我会使用专业的考勤管理软件来记录和管理员工的考勤记录。
我会负责设置考勤规则，包括上班时间、迟到早退等规定，并确保员工按时打卡。
如果出现考勤异常，我会及时与员工沟通，了解情况，并采取适当的措施，如警告或处罚。
此外，我还会定期生成考勤报表，与部门经理核对，确保考勤记录的准确性和完整性。
5.请举例说明你如何处理一次员工的投诉。
答：在一次员工投诉事件中，我首先会与投诉员工进行私下沟通，了解其投诉的具体内容和诉求，并向他保证我们会尽快处理。
然后，我会调查相关事实，收集证据，并与相关部门进行沟通和协调，以找出问题的根源并制定解决方案。
最后，我会与投诉员工分享调查结果，并采取适当的措施，如道歉、补偿或改进措施，以确保问题得到圆满解决。
行政文员面试试题及答案
行政文员面试试题及答案第一部分：单项选择(每小题分，共分)1、以下哪一个选项内容不是办公室事务管理的特征？（B）A、服务性B、决策性C、专业性D、主动性2、传真机的使用哪一项是不对的？（B）A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本3、行政人员必须具有合作精神，一下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）A、善于同他人合作，密切配合，步调一致B、应该有自己的个性，尽量可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）A、定好目标，把想做或需要做的事情写下来B、想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C、开始工作之前要做好准备工作，就不会因以往某事而中途停顿D、把零散工作安排在安全、有效的时间段去做5、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）A、安置窗帘遮挡室外光线B、与其他设备正确连接C、投影机要远离热源D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能6、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）A、请示B、报告C、请示报告 D 、函7、在印制本上，文头位于公文的（A），作者位于（）A、首页上端，右下方B、首页下端，右下方C、首页上端，右上方D、首页下端，右下方8、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（C）A、条例B、规定C、办法D、决定10、在Windows环境下，复制选定的对象可以用按住（C）键并拖动鼠标的方法A、shiftB、altC、ctrlD、F1011、小周、小李、小方的工资比数是3:4:5，小李工资是3000，则小周与小方工资分别是多少（B）A、230、280B、225、375C、220、370D、240、29012、泡茶时，杯里的水在（B）A、七分满B、六分满C、八分满D、满至杯口13、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的，轿车的座次最高级别的是（B）A、后排左座B、后排右座C、后排中座D、前排副驾驶座14、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“pentium4 2.8G”指的是（A）A、计算机中央处理器信息B、内存储器的信息C、硬盘的信息D、软盘驱动器的信息15、Word文档文件的拓展名是（C）A、txtB、xpsC、docD、wod第二部分：多项选择题(每小题分，共分)16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD）A、采用白话文形式B、具有真实性、合法性C、具有规范性、相对确定性D、用议论、说明、论述多种方法17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD）A、在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的行政机关的公都必须加盖章B、行政机关的公都必须加盖章C、联合下文的公文、联合发文机关均应加盖印章D、盖印应做到上不压正文、下压成文日期18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（BCD）A、受到通话对方极大的责难，应争锋相对回击B、给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D、中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置19、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ACD）A、shift+空格B、shift+ctrlC、ctrl+F9D、ctrl+空格20、职业操作是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和，良好的职业操守包括（ABCD）A、诚信的价值观B、遵守公司法规C、诚实地制作工作报告D、不要泄密给竞争对手第三部分：简答题（共分）就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何能做好这项工作？参考答案：1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、发放办公用品）；档案合同管理2、拟定相关公文，协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动3、协助直属领导企业文化建设、草拟、修改相关制度4、公司办公场地绿化，办公场地清洁、环境维护5、劳动纪律监督、行政费用统计核算6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、订餐等）7、宿舍管理及厂区绿化管理8、公车指派及管理9、有关政府政策及信息、行业信息的收集10、行政相关的接待工作等第四部分：实操题（共3题）1、2014年国庆假期将至，请拟一份关于国庆节放假的通知（共分）关于国庆节放假的通知公司各部门：根据国家相关规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下：2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。
行政文员面试问题及答案-行政面试的问题
行政文员面试问题及答案-行政面试的问题解答：对于员工考核，应该从工作内容、工作态度、工作效率、工作质量等方面进行考核。
同时还应该考虑到员工个人的发展和成长，制定合理的晋升和培训计划。
9、如果你发现同事有工作上的问题，你会如何帮助他们解决?解答：作为团队中的一员，应该互相帮助，共同进步。
如果发现同事有工作上的问题，可以先和他们进行沟通了解情况，然后给予合理的建议和帮助，共同解决问题。
10、在你看来，行政人员最重要的能力是什么?解答：行政人员最重要的能力是协调能力。
因为行政工作需要协调公司内外的各种资源和事务，所以要求行政人员能够有效地协调各方面的工作，保证企业的正常运转。
同时，行政人员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
根据各部门的工作内容和员工要求的不同，考核应该进行细化。
因为行政人员不了解员工的具体工作情况，所以在制定考核时，向部门领导和员工征求意见是非常必要的。
此外，要查看公司制度，看考核是否与制度冲突，如果有，要及时调整。
当老板打电话要你立即去他的办公室，同时还有客人需要接待，还有快递要送，这样的问题在行政工作中经常会遇到。
因此，需要良好的协调能力。
在回答这个问题时，需要根据事情的缓急程度来安排优先级。
如果有人打电话来，没有预约就要找总经理，应该先安抚打电话者的情绪，询问他们的姓名和具体事项。
如果得到你想要的答案，就将信息汇报给经理。
如果对方态度不佳，不愿意透露事项，可以请示经理。
行政助理面试技巧：1.套装是办公室行政女职员的必选之物，男性最好选择深色优雅合体的西装。
2.服装的颜色应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。
女性可以搭配一条丝巾或穿亮眼的上衣，以避免单调的色彩带来的沉闷感，同时留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.职业女性可以通过合身的连衣裙展现女性的气质与风度，前提是不影响工作效率。
4.为了适应行政族工作的特点，应尽量选择不易起皱的面料，如丝、棉、麻以及水洗丝等面料，以保持衣服的整洁形态。
(完整版)行政文员面试问题及答案
行政文员面试常见问题及答案行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。
这一岗位需要协调公司内外的很多方面，工作内容多元化，因此求职者组织协调能力的一定要好。
以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题：1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。
答题的时候尽量从大的方面入手比如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。
在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。
总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作?解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答，一定要全面。
1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。
对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。
在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?解答：一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分?解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案行政面试问题及参考答案(一)一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算答：第一，对办公室的认识1、要搞好服务。
为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达，下情上达。
第二：打算。
1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。
3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。
4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。
提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验，你如何组织将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
二、进行阶段。
1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。
1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如何处理答案：一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。
二、再退一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备无患。
对于此事你有准备的备份稿，给领导送上去就可以了。
三、如果没有备份稿：1.迅速组织人力去取正确的讲稿;2.及时向领导说明情况，承担责任;3.提出是否会议开始稍微延期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导指示。
人事行政专员面试题作答
人事行政专员面试题1.人力资源和公司的发展怎样结合？我觉得人力资源是一个公司的重要部分，首先对于企业来说，人才是企业的巨大资本，因为企业是人的企业,人是企业价值的创造者.企业只有建立起健全的适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，以及完善的企业文化，才能吸引人才，留住人才.而人才管理体制的建立和企业文化的感染靠的就是企业的人力资源.其次,对于企业的员工来说，成功的人力资源不只是自己岗位的安排者，更应该是自己的伯乐，也应该是员工与高层之间意见对接的桥梁。
只有平衡好其间的关系，公司才能得到更好的发展。
2.行政的基础工作有哪些?行政助理主要是协助行政经理开展工作,工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、负责公司快件及传真的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。
3.人力资源日常使用的excel的函数都有哪些?常用函数有数学函数:SUM ,, ROUND, MOD，舍入处理INT、ROUNDUP，SUMPRIDUCT查询和引用函数：VLOOKUP、HLOOKUP,数组形式INDEX,引用形式INDEX，COLUMN,ROW,OFFSET文本函数：TEXT ，MID , LEN ，LEFT , RIGHT ，FIND ，SUBSTTUTE统计函数：RANK ，COUNTIF , FREQUENCY日期和时间:YEAR ，MONTH ，DAY ，NOW , TODAY ，NETWORDAYS ，EOMONTH , WORKDAY ，TIME , DATEDIF逻辑函数：IF , NOT ，OR信息函数：ISERROR数据库: DSUM等4.工资计算的方式方法和计算公式都有哪些？年工作日=365—104（休息日）=251天（含11天的法定节假日)月工作日=251÷12=21.75(天)所以，日工资=月工资收入÷月工作日小时工资=月工资收入÷（月工作日×8小时）法定节假日加班：月工资÷21.75×3应纳税所得额=应发工资－各类保险－基数实发工资=应发工资－应纳税所得额5.自己对人力资源学习的规划？因为自己非人力资源专业出身,再加上没有实战工作经验，所以接下来近期的计划是一边脚踏实地的认真工作，一边学习人力资源方面的相关理论知识，通过实际+加理论，努力尽快让自己成长起来.6.人力资源怎样建设公司企业文化？企业文化是一种无形资源，企业文化的重要性在于能够带动员工自愿的发挥其智力资源，发挥其主观能动性,它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节，应当倡导以人为中心的人本管理哲学。
行政人员面试问题与答案
行政人员面试问题与答案1. 介绍一下自己。
答：您好，我是一名经验丰富的行政人员，具有卓越的组织和沟通能力。
我曾在ABC公司担任行政助理一职，负责安排会议、处理文件和协调日常办公事务。
我熟练运用各种办公软件和办公设备，并具备良好的时间管理技巧。
我非常注重细节和准确性，能够高效地完成工作任务。
2. 你认为行政人员的主要职责是什么？答：行政人员的主要职责是协助管理层进行日常行政工作，包括文件处理、会议安排、信息收集和处理、行程安排、办公设备维护等。
此外，行政人员还需要与其他部门和员工进行良好的沟通合作，以确保公司的运营顺利进行。
行政人员还需要保持机密性，处理敏感信息并维护公司的声誉。
3. 你如何处理多任务和紧急情况？答：在处理多任务时，我会首先评估每个任务的优先级，并制定一个清晰的工作计划。
我会合理安排时间，确保按照优先级顺序完成任务。
如果出现紧急情况，我会立即调整工作计划，并与相关人员进行沟通，以确保问题得到及时解决。
我还会保持冷静和专注，以应对压力，并灵活应对不同的工作情况。
4. 你在处理难以满足的客户时会采取什么措施？答：在处理难以满足的客户时，我首先会倾听他们的需求和抱怨，并表达理解和同情。
然后，我会尽力解决问题，提供合理的解决方案，并与客户进行积极的沟通。
如果问题无法立即解决，我会向上级报告，并确保客户得到适当的关注和跟进。
我相信积极的态度和善于沟通是处理难以满足客户的关键。
5. 你如何处理公司内部的纷争和冲突？答：在处理公司内部的纷争和冲突时，我会首先保持中立并聆听各方的观点和意见。
然后，我会寻找共同利益，并与相关人员协商解决方案。
如果需要，我会寻求上级或人力资源部门的帮助，并确保问题得到妥善处理。
我相信通过有效的沟通和寻求共识，可以解决大部分的纷争和冲突。
6. 你认为行政人员在公司中的重要性是什么？答：行政人员在公司中起着重要的支持和协调作用。
他们负责处理日常行政工作，为其他部门和员工提供支持和协助。
人事专员面试问题及答案(3篇)
人事专员面试问题及答案（3篇）人事专员常见面试问题篇一1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？2.你认为这份工作最重要的是什么？3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律？4.语言表达能力：介绍一下自己：5.高度的责任感：如何理解责任感？6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？(肯定——批评——期许)8.你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？人事专员面试问题及答案篇二1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
整理全面行政人事面试中遇到的问题及答案
.行政人事面试题1、你这几年为你所服务的公司带来了什么变化？带来的变化谈不上,反正在我做行政的几年来公司业绩一直直线上升,公司内部团结,各种款项目标明确,没有任何错误2、你从事几年行政人事的心得和体会是什么？很开心,是人和事的综合,能学到好多人事方面的东西,我很喜欢这个职位3、你认为行政人事在企业中占什么位置，或是起什么作用？很重要,因为管理也是一人为本,人事方面处理好了能对整个公司起到关键作用4、你认为什么样的公司比较适合自己的发展？未来3-5年的职业规划是什么？潜力型公司,不是多么有名气,多么大的公司,而是具有潜力的公司,项目好的公司.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
当我毕业的时候，我人生最大的目标就已设定，那就是做注册会计师。
我知道这个过程很漫长，但我一直在坚持，一直在努力。
现在我正准备考中级会计师，我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个岗位上沉淀下来，通过不断的努力能完成自我与公司的提升。
未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意相互投入的企业稳定发展。
我最大的愿望是不断努力适应社会、适应竞争，把自己所学内容用到公司发展。
希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
感谢您能给我一个这样答题的机会，我没想结果，只带着兴趣，谢谢。
我不管能否应聘上，这次答提都是对我最大学习，由衷的祝愿咱公司越来越红火！谢谢！5、“诚实正直，激情创新，卓越服务”这句话的理解？公司的价值观！就象销售一样,前面是联系,然后是面谈,最后是售后服务.公司也是一样,做行政首先要诚实,真实最基本的,因为行政也或多或少的涉及钱的方面,所以必须要诚实,不能徇私舞弊!做行政不能做死,说过了,是以人为本,人就是活物啊,所以要有激情,(做任何事都需要激情的)服务就是最后的,也是最关键的,卖出去产品没有良好的服务就意味着失去了这个客户!价值观?集体利益要大于个人利益,回答完毕!6、如果你从事的新工作有60%独立完成行政工作。
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【经典】行政人事文员面试题及答案行政人事文员/助理面试题(含答案)
一、请写出企业常用的公文文种,(5分)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容,如何才能做好这项工作,(15分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事
历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。
公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别,(5分)
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要
注意一下。
”你对此种情形如何办理,(10分)
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理,(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手,(10分)
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类,(10分)
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
(15分一、请写出企业常用的公文文种,(5分)
企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、
请示、批复、条例、规定、函、会议纪要
1(条例。
条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。
2(规定。
可作为内部规章制度的名称。
用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
3(命令。
适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。
4(指示。
适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。
5(决定。
适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
6、决议。
用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7(意见。
用于对重要问题提出见解和处理办法。
8(批复。
用于答复下级机关的请示事项。
9(通报。
用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。
实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、
涉及面较宽的事物的动态、动向。
10(通知。
适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。
11(公告。
用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。
12(公报。
用于公开发布重要决定或者重大事件。
其具体适用范围与公告基本相同。
13(通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
14(请示。
用于向上级机关请求指示或批准。
实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关
方面的复杂矛盾关系;请求上级分配任务、布置工作;请求上级核准编制、经费;请
求上级审批工作计划和其他方案;请求上级任免有关干部;请求上级审定有关项目;
请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文;请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。
15(报告。
用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的
询问。
实践中常具体用于:向上级反映工作的进展情况;反映工作中出现的有关情况、动向或问题;汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况;提出纠正有关偏向的具体意见和建议;提出转发公文的建议;答复上级的询问;检讨工作
中的错误;依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划;将有关事项或公文报送上级机关备案等。
16(函。
用于部门之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管
部门请求批准等。
17.会议纪要。
用于记载和传达会议情况与议定事项。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容,如何才能做好这项工作,(15分) 都
说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。
行政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该
属于行政后勤性质，包括:宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车
辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公(政府、公益等等)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。
公司组织机构如下:市场营销部、产品研
发部、行政人事部、财务部。
(15分)
部门准备资料
市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、
售出品跟踪记录、下半年计划
产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告
与档案、下半年计划
行政人事部人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保
情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
(5分)
通知
庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期(10月1号,10月7号)，10月8号照常上班。
注意事项如下:
1.……
2.……
祝大家国庆节愉快周知
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别,(5分)
(不懂，不好意思)如果有心思去想的话还是知道的
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理,(10分)
对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理,(10分) 在管理学来说，员工参与目标的制定(即参与活动)这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说
说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手,(10分)
1.水电节约;
2.办公文具、用品控制，制定相应的规定;
3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现;
4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现
5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约;
以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类,(10分)
两大类:内部档案与外部档案
内部档案有:
一、文书档案:
(1)党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;
(2)行政管理类:行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等
(3)经营管理类:经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等 (4)生产管理类:生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等二、科技档案
(1)产品文字材料:各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等
(2)科研文字材料:各种合同(协议书)、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等
(3)基建文字材料:各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等
(4)设备文字材料:各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等三、财务档案
会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。
四、人事档案
职工的招聘、履历、培训等
五、电子档案
计算机磁带、磁盘和光盘等
六、声像档案
照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等
外部档案是:政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。
以下工作可以再认真准备:
1.公司的外观:环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查;
2.相关ISO文件规定的文件是否完整,
3.5S标准是否达到,
4.准备领导考察所需要的资料。