保险业务部门工作总结

合集下载

保险业务工作总结6篇

保险业务工作总结6篇

保险业务工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务的一员,经历了许多挑战和学习。

在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,分析自己的表现和收获,并展望未来的发展方向。

一、工作回顾在过去的一年中,我主要从事保险业务,包括保险咨询、风险评估、保险方案制定等工作。

在工作中,我始终坚持客户至上的原则,尽心尽力为客户提供优质的服务。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的专业知识,提高了自己的业务水平。

同时,我也积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。

在保险咨询方面,我通过与客户深入沟通,了解客户的需求和风险承受能力,为其提供个性化的保险建议。

在风险评估方面,我运用专业的风险评估工具和方法,对客户的风险承受能力进行全面评估,为其制定合理的保险方案。

在保险方案制定方面,我根据客户的实际情况和需求,制定具有针对性的保险方案,确保客户能够得到最合适的保险保障。

在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,有时客户对保险产品的理解不够深入,需要我耐心解释和引导;有时市场需求变化迅速,需要我及时调整策略应对。

但通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的工作成绩。

二、收获与成长在过去的一年中,我获得了许多宝贵的经验和知识。

首先,我深刻认识到客户的需求和风险承受能力是制定保险方案的关键因素。

因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。

其次,我也意识到市场竞争的激烈性。

为了在竞争中立于不败之地,我需要不断学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。

最后,我还学会了如何与同事和客户建立良好的沟通和合作关系,这对于工作的顺利开展至关重要。

三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。

同时,我也将积极拓展市场,开拓新的客户群体。

为了实现这些目标,我制定了以下计划:首先,我将加强学习,不断提高自己的专业知识和技能;其次,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题;最后,我将注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。

保险行业的工作总结6篇

保险行业的工作总结6篇

保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。

在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。

同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。

例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。

2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。

3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。

这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。

祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。

下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。

通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

保险工作总结(通用7篇)

保险工作总结(通用7篇)

保险工作总结(通用7篇)保险工作总结1是__保险__中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。

在这一年里,中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

截至12月底,我部共处理各类赔案__x件,支付赔款近__x万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

一、全年工作总结⑴围绕目标,落实,狠抓本职工作截止12月31日,95585专线岗共受理各类报案__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件(交强险__件,商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件,其中,委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件,客户满意度达__。

第一现场调派率__%。

查勘定损岗共处理案件__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件,较上年同期增长__%,人险__件,企财险__件,货运险__件,责任险__件,家财险__件。

理算岗共理算各类赔案__件,较上年同期增长__%,注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元,件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件,起诉金额__万元,整体结案率为__%。

针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止12月31日,已审核各类赔案__件、金额为__万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。

⑵以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全

保险工作总结4篇_保险工作总结范文大全【篇一】保险工作总结在过去的一年时间里,我在公司的保险部门工作。

通过这段时间的工作,我学习了很多专业知识,也提高了自己的沟通能力和工作效率。

在此我想总结一下自己的工作情况。

一、工作内容在保险部门工作,我的主要工作内容是客户服务和保单管理。

客户服务包括客户维护和开发,对客户进行咨询和解答疑问等;保单管理包括保单登记、核保、保全处理、保费收取等。

同时,我也参与了公司的营销活动,通过活动增加了客户资源和销售业绩。

二、工作收获通过这段时间的工作,我学到了很多专业知识,比如不同类型的保险产品、保险风险评估、保单管理规定、保险理赔流程等。

我还学会了如何与客户进行有效的沟通,并能够迅速了解客户需求并给出合适的建议。

在处理保单和客户服务中,我逐渐掌握了工作规范,能够处理复杂的保险问题,并保证保单处理质量和保障客户权益。

我在规划和拓展客户方面也取得了一定的成绩,为公司提供了一定的客户资源,并促进了业绩的增长。

三、工作不足在工作过程中,我也发现了很多自己的不足之处。

在保单登记等工作中,我有时会因为疏忽或者压力大而出现错误。

在处理客户的投诉和疑问时,有时并不能同时满足所有客户的需求,也有一些客户事情需要长期沟通和配合解决。

四、未来计划在未来的工作中,我将会努力改善自己的工作不足,提高工作效率和质量。

我也会继续深入学习保险知识,参加各种培训和学习,不断提高个人的专业素养和能力。

同时,我也将积极跟踪市场动态,加强自己的市场分析能力,为公司的发展提供有力的支持。

五、总结通过这段时间的工作,我收获颇丰,也遇到了许多挑战。

但是,我相信在公司的领导和同事的帮助下,我会不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。

一、个人情况:我是本科毕业后直接进入保险行业的,起初在公司的理赔部门工作,半年后调入保单部门工作。

目前,我负责公司的固定客户的维护、发展,以及一些中高端客户的业务开发。

自入职以来,我坚持不断学习、提高自身专业素养,积极参与培训或考证,以更好地完成自己的工作。

保险公司业务员工作总结(14篇)

保险公司业务员工作总结(14篇)

保险公司业务员工作总结(14篇)保险公司业务员工作总结1于加入__险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感是公司发展迅猛的一年,__公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:个人发展及工作完成情况;存在的问题和不足;工作思路和展望一、个人发展及工作完成情况我的,分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于同比增长60%;此外,__营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__月光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

保险公司工作总结报告5篇

保险公司工作总结报告5篇

保险公司工作总结报告5篇作为一名员工一定要从基础工作做起,细致入微地做好每一件事情,完成好本职的工作,做好工作总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,具体详情可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。

保险公司工作总结报告1加入--保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。

下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:一、工作和学习情况过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。

在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。

工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。

下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。

在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。

在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。

在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。

在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。

二、存在的问题与不足有收获,有成功,同时也有失败,有不足。

在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。

还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。

三、接下来的工作思路现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。

我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。

因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。

保险公司业务汇报总结5篇

保险公司业务汇报总结5篇

保险公司业务汇报总结5篇一个人对工作的态度是他志向的表示,一个人的工作态度,决定了那个人对生命的态度。

保险公司个人工作总结是自己对待工作的态度,下面小编给大家带来保险公司业务汇报总结,可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。

保险公司业务汇报总结1为有效突破业务发展瓶颈,进一步提升非水险业务发展水平,--保险公司深入分析业务经营情况,认真剖析发展制约因素,研究制订有效发展举措,加快推进非水险业务发展。

--保险公司通过销售费用、承保政策、考核政策、业务竞赛等多方位引导核心业务的发展。

截至目前,---保险公司不仅平衡了今年的保费缺口,同时实现非水险业务同比增幅13.2%。

具体举措有:一是明确发展目标,细化销售政策。

公司明确加快发展非水险及其核心业务为20--年重点工作,在业务计划的下达、承保政策和销售政策指导意见的制定上,均遵循并体现了政策向一线倾斜、向销售倾斜、向优质业务倾斜的原则。

在分公司下发的《销售政策指导意见》中,针对具体险种、业务渠道进行了具体细化,实现了真正意义上的以政策来引导销售。

二是通过业务竞赛,改善险种结构。

今年年初,公司就精心策划和组织了3—10月份的非车险和核心业务专题竞赛活动,以责任险等险种为竞赛对象,重点推动非车险业务发展。

竞赛期间,核心业务增量明显,活动结束后分公司经过研究又再次开展了第二期非车险销售竞赛,以进一步增强辖内机构发展非车险业务的信心,提高核心业务占比。

三是加强渠道建设,合理配置资源,扩大销售能力。

公司今年把渠道业务纳入考核体系,同时在承保政策、销售政策上加大对渠道业务的支持力度,引导和鼓励辖内机构加强对渠道的分析和取舍,整合资源,开辟新兴渠道,实现非水险业务新的突破。

截至目前,公司银保渠道非水险业务得到迅猛发展,保费同比增幅达88.96%。

四是加强风险监测,强化合规建设,提高抗风险能力。

强化风险管理,对高风险业务实行严格的查勘制度;对防灾防损工作常抓不懈,通过这一系列举措,使公司整体业务质量优于去年。

保险工作总结范文(精选10篇)

保险工作总结范文(精选10篇)

保险工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!保险工作总结范文(精选10篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候仔细的写一份工作总结了。

2024年保险业务员年终工作总结经典版(3篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版(3篇)

2024年保险业务员年终工作总结经典版一、积极提升政治素养与思想道德水平我积极参与公司及部门组织的各类政治学习、主题教育和职业道德教育活动,保持了良好的出勤记录。

我坚定政治立场,主动提升个人的政治素养和思想道德标准,在思想认识和政洽觉悟上都有了显著提升。

二、不断强化业务能力与服务水平我踊跃参加上级和部门组织的业务培训与考核,勤于钻研,勇于创新,不断提升业务素质和技能。

我已掌握必要的业务操作技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,同时对公司的业务产品有深入了解,能够有针对性地进行宣传和推广。

三、严格遵守规章制度在日常业务处理及其他工作中,我始终严格遵守公司的规章制度、内部控制规定和服务准则,坚持使用文明用语,不越权行事,不利用职权谋取私利。

我生活自律,不参与赌博、购买非法彩票等不良行为。

四、圆满完成工作任务过去一年,我始终保持敬业精神,勤勉工作,努力完成支公司和部门下达的各项工作任务。

我积极参与部门的营销活动,主动推广电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务。

在这一年多的时间里,我对保险事业充满热爱,全力以赴地履行职责,努力按照上级领导的要求做好各项工作,取得了显著成绩,并得到了领导和同事们的认可。

在回顾过去的我也意识到自己与优秀同事相比还有差距。

但我坚信,在未来的工作中,我将不断查找不足,勇于克服困难,进一步提升自我综合素质,确保工作落实到位,为公司的发展贡献更多力量。

2024年保险业务员年终工作总结经典版(二)入职伊始,我便投入到了公司的短期培训之中,仿佛重新回到了学生时代,坐在教室里,聚精会神地吸收知识的养分,以期在将来的实践中得以应用。

培训结束后,我被分配到了业务部,得到了同事们的热情帮助,让我倍感温馨。

我深入学习和理解了企业文化,掌握了业务知识,熟记了保险条款及责任范围,投保单的填写技能也在不断进步。

面对即将到来的业务拓展任务,我深知业务员作为公司的前沿战士,肩负着展示公司形象的重任。

因此,我时刻铭记公司的文明礼仪规范,遵循公司的着装要求,力求将公司的正面形象传递给每一位客户。

2023保险业务员工作总结范文(通用7篇)

2023保险业务员工作总结范文(通用7篇)

2023保险业务员工作总结范文(通用7篇)2023保险业务员工作总结范文共七--第一篇(1567)字一年来,X保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。

今年,我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。

在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。

现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。

通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。

三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。

在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。

我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。

五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。

我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。

过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。

【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。

第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。

在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。

通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。

二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。

我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。

保险工作总结通用10篇

保险工作总结通用10篇

保险工作总结通用10篇保险工作总结篇一自年x月全市长期照护保险试点工作正式实施开始,在市医保正确领导、市劳鉴中心悉心指导下,x县医保局和人寿保险x支公司密切配合,与长照险涉及的相关部门及企业紧密联动、精准宣传,工作推进顺利并取得了较好的成绩,得到了市县领导的肯定。

现将具体工作情况汇报如下:一、工作完成情况截止年x月x日,全县共有人提交了评定申请,初审通过人,上门评估人,评定通过人。

其中到达重度失能二级某某人,居家享受待遇某某人,机构享受待遇x人;到达重度失能一级的有人,居家享受待遇人,机构享受待遇x 人;已经开始享受长照险待遇的共有人,支付待遇某某。

x万元。

二、工作开展情况〔一〕完善制度,明确目标责任为标准长照工程各环节标准流程,保障工作顺利开展,我局结合市医保、市劳鉴中心相关要求,成立了长照险领导小组、出台了信访工作预案、咨询工作方案、工作推进方案。

〔二〕精心准备筹划,注重政策的培训和宣传1、为标准长照险工程评估流程,保障工作顺利开展,在市医保、市劳鉴中心相关要求下,我局在x月中旬先后派出十名评估专家,两名工作人员到市上进行长照险的相关培训。

x月底对我县百余名评估人员分别进行了理论与实践的相关培训,并进行了考核。

2、为了做好前期的准备、宣传工作,我局结合实际积极筹划,确保政策宣传到位,落实到位,各项准备工作到位。

一是集中政策培训。

在工作开展前期,事先对所有参与的工作人员进行政策培训,保证工作人员政策理解、解释到位。

二是相互宣传带动。

通过已经申请通过的失能人员在周边进行带动宣传,协助解读长期照护险各项政策,收集相关失能人员信息某某人。

三是重视部门联动。

我局与人寿公司分别召集全县各机关事业单位、企业、社区、街道工作人员进行集中宣传、发动。

通过各部门联开工作人员将政策宣传到户,收集失能人员名单及其相关信息,截止到目前,收集到各机关部门、企业、社区失能人员名单共计人。

四是注重新闻媒体大势宣传。

在部门联动会上邀请新闻媒体对长期照护险政策实施情况、工作开展情况、工作方案进行新闻报道,让更多人了解、知晓。

保险工作总结报告范文6篇

保险工作总结报告范文6篇

保险工作总结报告范文6篇保险工作总结报告范文 (1) 很快XX年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。

进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。

实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。

业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。

在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

三是在工作中边学习,边总结。

在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

以上是对XX年工作的简单总结,眼间又要进入XX年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。

我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。

把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。

把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识、团队意识。

进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结回首我的____年,内心几多张扬,几多豪迈。

也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。

”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。

在____年的____月____日我给自己做了一个正确的决定。

放下一切事,做好当前的保险工作。

在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的____天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。

做到我公司的前三甲。

在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。

并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。

我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。

我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。

这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。

在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。

____-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。

它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。

在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。

从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。

也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。

和我平常的工作可谓大相径庭。

完全颠覆了我平常工作的轨迹。

生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。

在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。

进攻高端市场。

这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。

一句老话说得好:业道酬专。

因此给自己订下每天____个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。

深信:“积土为山,积水而为海。

保险公司的工作总结 (15篇)

保险公司的工作总结 (15篇)

保险公司的工作总结 (15篇)保险公司的工作总结 1一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。

其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。

于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,十分配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我那里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不可是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都明白也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情景,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法明白而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,应对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的提议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。

这是我最为开心的事情。

在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本事,还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升,异常在__月份,投诉仅有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

2024年保险业务员个人工作总结参考(三篇)

2024年保险业务员个人工作总结参考(三篇)

2024年保险业务员个人工作总结参考____年月,本人正式加入保险公司,投身至此前未曾涉足的保险行业。

过去一年里,在公司领导的深切关怀与各位主管的鼎力支持下,我从一名保险行业的门外汉逐渐成长为能够为客户提供专业保险咨询服务的员工。

在业务岗位上,我恪守职业准则,未有任何违规行为,与全司同仁齐心协力,圆满完成了公司及上级交付的各项工作任务。

现将本人一年来的工作情况总结如下:一、持续提升政治素养与思想道德水平我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动以及组织文娱活动,从无缺席现象。

我始终坚持正确的政治方向,从多个方面主动提升自身的政治素养和思想道德水平,确保在思想和政治上均有所进步。

二、不断加强业务素质与服务水平我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类业务学习培训和考试考核,勤勉学习,勇于创新,不断加强自身的业务素质训练,提高业务操作技能和客户服务能力。

我已熟练掌握专业业务技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,并深入了解公司经营的各项业务产品,有针对性地开展宣传和促销工作。

三、严格遵守各项规章制度在办理业务和开展其他工作的过程中,我始终严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。

我坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,未出现被客户投诉的行为及其他违规违章行为。

同时,我注重个人品德修养,业余生活健康向上,不参与赌博等不良行为。

四、圆满完成工作任务在过去的一年里,我始终秉持敬业奉献的精神,勤勤恳恳地投入工作。

我始终坚守岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

我主动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销业务,为公司的发展贡献自己的力量。

经过一年多的努力,我凭借对保险事业的热爱和全身心的投入,竭尽全力履行自己的工作职责,取得了一定的成绩,并得到了领导和同志们的认可。

然而,在回顾过去的同时,我也意识到自己与优秀的同事之间还存在一定的差距和不足。

2024年保险公司工作总结范文10篇

2024年保险公司工作总结范文10篇

2024年保险公司工作总结范文10篇对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。

以下是为大家准备的2024年保险公司工作总结范文10篇,欢迎您的借鉴。

保险公司工作总结篇一20XX年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。

这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。

现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。

今年4月我由XX营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。

非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在XXX的耐心教导下,在XXX的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。

现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。

个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。

例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。

将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。

我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。

逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。

除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。

在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。

我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。

保险业务员个人2024年终工作总结(四篇)

保险业务员个人2024年终工作总结(四篇)

保险业务员个人2024年终工作总结一、不断提升政治素养与思想道德水平我积极参与了上级公司和部门组织的政治学习、主题教育和职业教育活动,确保了学习活动的连贯性和有效性,无无故缺席情况。

我始终秉持正确的政治方向,主动提升自身的政治素养和思想道德标准,政治思想觉悟得到了显著提高。

二、强化业务能力与服务水平我热衷于参与各类业务培训及考核,勤奋学习,勇于创新,不断增强业务素质。

通过不懈努力,我掌握了必要的专业技能和服务技巧,能够熟练处理各类业务,了解公司产品,并针对市场需求进行有效的宣传和推广。

三、严格遵守规章制度在过去的一年中,我严格遵循公司规章制度和内控规定,坚持使用文明用语,恪守职业道德,不越权行事,不利用职权谋取私利,未发生客户投诉或其他违规行为。

在业余生活中,我自觉约束个人行为,不参与赌博等不良活动。

四、圆满完成工作任务一年来,我始终保持敬业精神,勤奋工作,无论是公司还是部门安排的任务,我都能够积极履行,确保高质量完成。

我关心部门的营销工作,积极推广____业务,为公司的业务发展做出了贡献。

在过去的一年里,我对保险事业的热爱和责任感驱使我全力以赴履行职责,严格按照上级要求开展工作,取得了显著成效,并得到了领导和同事们的认可。

在回顾过去的我也认识到自己与优秀员工之间还存在差距。

但我充满信心,决心在未来的工作中,积极寻求改进,克服不足,提升个人综合素质,确保工作更加扎实、高效。

保险业务员个人2024年终工作总结(二)本年度,在经理室的高效领导下,各相关部门的紧密协作,以及全体员工的共同努力下,我司圆满完成了年度各项工作任务。

身为____公司的一员,我深感自豪。

公司的发展与壮大,离不开每一位员工的辛勤付出和不懈努力。

以下,我将对我的工作进行一年的简要回顾与总结:一、个人成长与工作成效本人在工作期间,始终保持着勤奋学习、刻苦钻研的精神,力求积极进取。

担任组训职务,我深知晨会对于团队建设的重要性。

为提升晨会质量和丰富形式,我高度重视学习,珍惜每一次市公司组织的学习机会,与行业同仁交流心得,强化组训技能。

保险工作总结报告范文7篇

保险工作总结报告范文7篇

保险工作总结报告范文7篇保险工作总结报告范文 (1) 今年上半年以来,X公司认真贯彻落实各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。

现对上半年工作总结如下一、统一思想,紧跟落实我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把X公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。

为贯彻落实重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保任务目标达成,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。

在X公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与X公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

二、加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,我们大力推动个险期交业务发展。

为公司的发展产生积极的、重要的影响。

全力推动银邮渠道期交业务的发展。

加强网点的维护和开拓,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。

同时,加大与邮政合作力度,加强自营业务发展,做好X的再包装与炒作,主推这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。

加大实施积极财务政策的力度,进行规范化管理。

优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务发展和结构调整,引导业务发展,促进业务快速增长,确保市场领先地位。

注重业务结构的平稳优化,大力发展期交业务,努力实现公司积极均衡的战略目标。

三、存在问题队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。

基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。

执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。

人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着X公司一大难题。

个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。

2024年保险业务员的工作总结例文(7篇)

2024年保险业务员的工作总结例文(7篇)

2024年保险业务员的工作总结例文随着时光的流转,新年钟声已然敲响。

在此辞旧迎新的时刻,回顾过去一年的历程与经历,内心并未泛起太多的涟漪,亦无过多惊喜,唯有更加坚定与从容的心态相伴。

一、工作职责履行情况1. 执行投保单的初步审核、登记及递交流程;2. 负责保单的领取与分发登记工作;3. 汇制各类报表,包括代理公司、各销售渠道及推广内勤人员的当日数据报表,以及每日数据汇总报表,并在次月完成上月月度汇总报表;4. 管理库存,重点是对产品单证入库及领取情况的登记。

二、个人工作成效与反思1. 个人工作亮点:在初审环节,我通过细致审查投保单,确保数据无误后交由运营部门扫描录入,有效减少了后续问题发生的几率,提升了承保效率。

在报表制作方面,我负责对总公司下发的报表进行深入处理与统计分析,助力代理公司及时掌握业务状况,为工作计划提供数据支持。

对我而言,工作的成果即是学习的收获,积累了宝贵经验与知识。

2. 工作不足之处:在初审工作中,曾因轻视而导致诸如证件号、银行卡号、邮编等信息的错误。

我意识到,越是看似简单的工作,越需严谨细致。

我认识到自己在业务知识掌握与业务能力提升方面还有很大空间。

三、未来工作规划1. 持续履行现有工作职责,遵循领导指示,确保工作连续性;2. 致力于本职工作的深化,提供优质后援服务,为公司打造坚实的业务平台;3. 持续学习业务知识,不断提高业务素养。

过去的成就与不足已成为历史。

我将致力于弥补短板,为公司创造更多的价值。

2024年保险业务员的工作总结例文(二)在本年度,在总公司营销管理部及分公司总经理室的正确指导下,得益于公司同事的悉心指导与支持,我们部门严格遵循年初制定的经营目标,圆满完成了全年的工作计划。

以下是对本年度个人工作情况的总结:一、工作完成情况本年度,我们不断优化和完善工作管理制度与流程,同时逐步推进管理模式的创新。

管理重心从公司内部转向合作机构及个人,确保了管理考核机制的落实,有效调动了可用资源,紧密围绕公司目标推进工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保险业务部门工作总结20××年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展10年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。

截止6月3 0日,全市共实现个险总保费收入10,589.89万元,其中:个险首年保费收入2, 455.85万元,同比增长5.85%;新单期交保费收入2,451.87万元,同比增长6.08%;10年期及以上新单期交保费收入2,114.11万元,同比增长51.75%;股份续期保费收入7,894.15万元;个险短险保费收入239.89万元。

总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

回顾20××年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。

20××年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现09年首季,特别是首月业务开门红,我们于2008年12月11-13日在延安窑洞宾馆以2008年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。

借助培训班的东风,我们于2008年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20××年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。

明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。

通过前期半个多月的运作和积累,20××年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入574.20万元,一举走在全省的前列。

实现了首卖日业务的开门红。

截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。

为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。

通过努力,我们于6月15日,以10年期保费2150.11万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。

前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。

期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。

二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。

并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。

三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。

同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。

培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。

会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管2008年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。

通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。

截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到277人。

每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

自20××年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。

2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国人寿延安分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。

按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。

一季度末我市有138个主管获得达标奖励资格。

二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国人寿延安分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。

截止6月30日,活动开展46天来,全市新进AMIS系统人力196人,其中有91人10年期业绩达到3000元标准以上。

纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到227人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了1732人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设在2008年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。

为此,我们在充分调研的基础上结合《中国人寿保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设2008--2010三年规划》,制定下发了《中国人寿保险股份有限公司延安分公司20××年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了20××年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。

为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。

3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国人寿延安分公司20××年农村营销服务部创建工作会议。

一方面由各单位对本单位农村营销服务部2008年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在2008年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。

宣导了20××年创建方案。

同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。

截止6月底,农村网点实有人力735人,实现期交保费收入550.15万元,其中10年期保费收入536.23万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。

期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设,提高组训工作积极性。

(一)组织召开组训例会,发挥组训作用根据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,分享了组训人员的工作经验,透明了组训人员的收入情况,安排部署了每个阶段的工作。

(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展为了进一步调动现有主管的工作积极性,按照延安分公司兼职组训管理办法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批20名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。

(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增强现有组训人员的知识积累,满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作在四月份,为了紧跟分公司步伐,配合财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国人寿延安分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。

八、常态性工作。

(一)组织代理人资格考试工作按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。

由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑知识,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很理想,总计过关人数9 1人。

鉴于此,我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。

相关文档
最新文档