经济师中级工商管理背诵笔记

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中级经济师《工商管理》考前速记知识点

中级经济师《工商管理》考前速记知识点

中级经济师《工商管理》考前速记知识点一、公司基本知识1.公司的定义:公司是由资本、劳动和组织的要素结合而产生的经济组织形式,是法人实体。

2.公司的特点:有限责任、独立法人、股份有限。

3.公司组织形式:有限责任公司、股份有限公司、合伙制公司等。

4.公司的成立:设立公司要进行工商注册,按照《公司法》办理相关手续。

5.公司的组织机构:董事会、监事会、经理层等。

二、公司治理1.公司治理的定义:公司治理是指组织成员之间权力和职权的分配、运作过程的规范。

2.公司治理结构:董事会、监事会、经理层、股东大会。

3.公司治理原则:公平、公正、公开、及时披露、保护投资者合法权益。

4.公司治理的目标:保护股东权益、提高公司价值、提高管理效率。

三、公司财务管理1.公司财务管理的含义:公司财务管理是指公司运用财务手段进行组织与控制资源的过程。

2.公司财务目标:盈利、增值、流动性、安全性。

3.公司财务决策:投资决策、融资决策、分红决策。

4.公司财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表。

5.对外财务报告:年报、中报、季报。

四、公司运营管理1.公司运营管理的概念:公司运营管理是指公司为实现其经营目标而进行的各项活动和决策的管理过程。

2.公司运营管理的环节:组织设计、职能部门、流程管理、绩效管理等。

3.公司运营管理的目标:提高效率、降低成本、提升质量、满足顾客需求。

4.公司运营管理的方法:精益生产、六西格玛等。

五、公司战略管理1.公司战略管理的定义:公司战略管理是指公司通过分析环境、制定战略目标,进行资源配置和组织调整的过程。

2.公司战略制定:公司使命、目标、战略选择、战略实施、战略评估。

3.公司战略层次:企业级战略、业务单位战略。

4.公司战略分析方法:SWOT分析、五力模型等。

六、公司竞争与市场营销1.公司竞争优势:差异化、成本优势、专注战略。

2.公司市场营销策略:市场划分、目标市场选择、差异化拓展、产品组合管理。

3.公司市场营销工具:产品、价格、渠道、推广(4P)。

中级经济师《工商管理》考前速记知识点汇总

中级经济师《工商管理》考前速记知识点汇总

中级经济师《工商管理》考前速记知识点汇总1.企业战略实施的模式:指挥型(高层制定战略,强制下属执行);变革型(高层制定战略,运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施)﹔合作型(高层管理集体制定战略)﹔文化型(从高层管理层扩展到企业的较低层次);增长型(基层单位自下而上产生战略)。

2.企业价值链由主体活动和辅助活动构成。

主体活动(基本活动)一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。

辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

3.契约式战略联盟包括:①技术开发与研究联盟。

②产品联盟:两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本,提高产品价值。

③营销联盟:通过联盟伙伴的分销系统增加销售,从而绕过各种贸易壁垒,迅速开拓市场,赢得顾客,其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。

④产业协调联盟。

4.盈亏平衡点:5.《公司法》规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。

6.《公司法》规定,公司以其全部财产对公司的债务承担责任,有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。

7.《公司法》规定,有下列情形之一的,应当在两个月内召开临时股东大会:①董事人数不足本法规定人数或者公司章程所定人数的2/3时;②公司未弥补的亏损达实收股本总额1/3时;③单独或者合计持有公司10%以上股份的股东请求时;④董事会认为必要时;⑤监事会提议召开时。

8.股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议,必须经出席会议的股东所持表决权的2/3以上通过。

9.《公司法》对股份有限公司董事会临时会议做了规定,明确了代表1/10以上表决权的股东,1/3以上董事或者监事会,可以提议召开董事会临时会议。

经济师《中级工商管理专业知识与实务》笔记(1)

经济师《中级工商管理专业知识与实务》笔记(1)

经济师《中级工商管理专业知识与实务》笔记(1)经营战略管理概述与过程一、经营战略的含义和特征经营战略的含义:源自于军队,本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。

经济上指企业为了在竞争中发展,根据自己的内部资源条件和外部环境所进行的一系列带有全局性和长远性的谋划和方略。

其实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

要理解经营战略的含义,必须和它的6个特征相结合:全局性:战略的控制对象是企业整体发展;纲领性(与全局性相对应):是概括性指导性的粗线条设计长远性:着眼于未来,时间跨度长风险性:与长远性相对应,未来充满不确定性,所有具有风险竞争性:目的是为了“胜出“观念性:指战略需要正确的观念作指导,客观地认识世界,全体成员共享。

二、经营战略五大构成要素见P2图1-1-1。

1.公司远景:即企业使命,是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。

比如,长虹集团的“以产业报国、民族昌盛为己任”处于经营战略的核心地位,经营战略设计必须围绕公司远景进行。

公司远景包括企业经营哲学(企业理念)和企业宗旨两方面内容。

企业经营哲学是长期积累形成的为全体成员所认同的信念和价值观;企业宗旨是企业对自己未来事业的一个定位。

2.目标与目的:具体的中短期定量目标,目的则指在相应期限内的定性期望。

目标与远景之间的关系如图所示:远景目标目标目标目标战略目标是多元化的,有利润目标(是最基本的)、发展目标、竞争目标、职工福利目标和社会责任目标5种。

见P3。

3.资源(有形和无形的):关键要素。

是企业间相互区别的主要标志,因此是战略的本质和企业持续竞争优势的源泉。

尤其是无形资源更是企业持续竞争优势的基石(能长期发挥作用),它包括品牌、技术专长、人力资本、公司文化和组织能力。

例:下列资源中很少能成为公司长期竞争优势来源的是()A.无形资产B.先进的机器设备C.研发能力D.专利技术其中,尤其要注意组织能力,它是比较特殊的一类资源,包括研发能力、营销能力、融资能力等。

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理重点笔记 **第一部分:宏观经济管理**1. 宏观经济学的基本理论- 宏观经济学的基本概念及目标- GDP与经济增长- 通货膨胀与货币政策- 失业率与劳动市场政策2. 国际经济与贸易- 国际贸易基本原理- 汇率与汇率制度- 国际投资和跨国公司管理- 贸易保护主义与自由贸易的争议3. 经济周期与政策- 经济周期的定义与特征- 宏观经济政策的逆周期调节作用- 财政政策和货币政策的应用- 政府干预与市场自由的平衡**第二部分:企业管理与战略**1. 组织与管理理论- 组织结构与管理层级- 领导与管理- 绩效评价与激励机制- 变革管理与创新2. 营销管理- 市场营销基本原理- 市场定位与竞争分析- 产品与品牌管理- 销售渠道与营销策略3. 财务管理- 财务报表与财务分析- 资本成本与资本结构管理 - 投资决策与风险管理- 财务规划与预算**第三部分:法律与伦理** 1. 公司法与商业合同- 公司设立与治理- 合同法基本原则- 商业纠纷与仲裁机制- 知识产权保护2. 劳动法与社会责任- 劳动合同与劳工权益保护 - 社会责任理论与实践- 环境保护与可持续发展 - 慈善与公益事业3. 商业伦理与道德- 商业道德与职业操守- 道德决策与社会责任- 领导者的榜样作用- 反腐倡廉与廉洁经营**结语**中级经济师工商管理的学习涵盖了宏观经济管理、企业管理与战略、法律与伦理等多个领域。

希望以上笔记能够帮助大家系统地理解并应用这些重要知识,为将来成为优秀的中级经济师做好准备。

中级经济师工商管理考点笔记

中级经济师工商管理考点笔记

第一章策企业战略与经营决考点:企业经营决策的方法1.定性决策方法(主观决策法)这种方法是直接利用人们的知识、智慧和经验,根据已掌握的有关资料对决策的内容进行非量化的分析和研究,对决策的方案进行评价和选优。

主要有:(1)头脑风暴法——思维共振法:在典型的头脑风暴会议中,决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。

在提出方案的过程中,不允许任何批评。

(2)德尔菲法:运用德尔菲法的关键在于:第一,选择好专家;第二,决定恰当的专家人数,一般10~30人较好;第三,拟订好意见征询表。

(3)名义小组技术:以一个小组的名义来进行集体决策,但是并不是实质意义上的小组讨论,要求每个与会者把自己的观点贡献出来。

特点:背靠背,独立思考。

(4)哥顿法:又称“提喻法”,一种由会议主持人指导进行集体讨论的定性决策方法。

2.定量决策方法是利用数学模型,量化优选决策方案的决策方法。

一般分为:第一:确定型决策方法。

第二:风险型决策方法。

第三:不确定型决策方法。

(1)乐观原则(大中取大)(2)悲观原则(小中取大)(3)折中原则(只考虑最好和最差两个市场状态)折中损益值=ɑ×最优市场状态损益值+(1-ɑ)×最差市场状态损益值(4)后悔值原则计算步骤:①找到各状态下的最大损益值。

②用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值,从而得到对应会议类股份有限公有限责任公考点:股东机公司法人治理结第二的后悔值。

③从各方案中选取最大后悔值。

④从最大后悔值中选取最小值。

(5)等概率原则(求各市场状态的损益平均值)考点:商业模式分析1.商业模式画布的九大模块(1)价值主张;(2)客户细分;(3)渠道通路;(4)客户关系;(5)核心资源;(6)关键业务;(7)重要伙伴;(8)收入来源;(9)成本结构。

2.商业模式画布的三个步骤(1)价值分析。

企业提出价值主张,细分客户群体,分析商业模式的渠道通路和客户关系。

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理重点笔记一、市场经济与计划经济1. 市场经济与计划经济的基本区别- 市场经济:基于市场供求关系,资源配置由市场决定- 计划经济:国家对资源配置进行计划和安排2. 市场经济的主要特点- 自由竞争- 价格机制- 资源自由流动- 企业自主决策3. 计划经济的主要特点- 国家控制资源配置- 价格由国家统一规定- 生产和分配由国家计划安排- 企业受国家指令管理二、企业管理基础1. 企业的基本定义和分类- 企业是指以营利为目的、运用一定生产要素从事生产经营活动的组织 - 按所有制形式分类:国有企业、集体企业、私营企业、外资企业2. 企业规模与经济效益- 规模经济:企业规模扩大导致成本下降,经济效益增加- 企业规模分类:大型企业、中型企业、小型企业3. 企业管理职能- 计划管理- 组织管理- 指挥管理- 协调管理- 控制管理三、市场营销1. 市场营销的基本概念和作用- 市场营销是指企业通过调查研究市场需求、制定相关策略,推动产品销售的活动 - 作用:满足需求、实现盈利、建立品牌形象2. 市场营销的组成要素- 产品、价格、渠道、促销- 市场调查与分析- 市场营销策划3. 市场营销策略- 定位策略- 差异化策略- 整合营销传播策略四、财务管理1. 财务管理的基本职能- 筹资职能- 投资职能- 分配职能2. 财务分析- 财务指标分析- 财务风险评估- 资金流量分析3. 资本预算- 投资决策的基本原理- 投资项目评价指标- 投资风险分析五、人力资源管理1. 人力资源的基本概念- 人力资源是指组织中的人员,包括其潜力、能力、素质和价值- 人力资源管理是指通过合理的组织和激励管理方式,发挥员工的潜力,实现组织目标2. 人力资源管理的内容- 人力资源规划- 招聘与选拔- 岗位培训- 绩效考核- 薪酬管理3. 员工激励- 绩效奖金- 提升机会- 员工福利总结:中级经济师工商管理重点笔记主要涵盖了市场经济与计划经济、企业管理基础、市场营销、财务管理和人力资源管理等方面内容,对于从事经济管理工作的人员来说,这些知识点是非常重要的。

中级经济师《工商管理》速记考点汇总

中级经济师《工商管理》速记考点汇总

中级经济师速记考点汇总中级经济师《工商管理》黄金150点速记1.企业总体战略:表现:保持原有的业务组合;进入新的经营领域;抑制某些业务的发展;对业务组合变革和退出。

(决定企业生死的战略)2.企业业务战略:改进业务单位在行业或细分市场中提供产品的竞争地位。

(事业部)3.企业职能战略:生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略。

4.企业战略实施的模型:指挥型:高层制定战略,强制下属执行;变革型:高层制定战略,运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施;合作型:高层管理集体制定战略;文化型:从高层管理者扩展到企业的较低层次;增长型(自下而上):基层单位自下而上产生战略。

5.7S模型:硬件要素包括:战略、结构、制度;软件要素包括:共同价值观、人员、技能、风格。

8.杜邦分析法:杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法9.平衡计分卡:4个角度:财务、顾客、内部流程、学习与成长(股东、顾客、员工);10利润计划轮盘:3个部分:(1)利润轮盘;(2)现金轮盘(3)净资产收益率轮盘。

注意:利润计划轮盘以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。

11.行业生命四周期环境分析:形成期:竞争压力小、侧重广告宣传;成长期:销售额与利润迅速增长;成熟期:市场趋于饱和,内部竞争异常激烈;衰退期:市场萎缩,竞争依旧残酷。

这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。

12.波士顿矩阵分析:瘦狗:双低;明星:双高:金牛:业务增长率低、市场占有率高;幼童:(业务增长率高、市场占有率低)。

13.SWOT分析法:S优势、W劣势(内部环境因素);O机会、T威胁(外部因素)。

14.市场开发战略:在原有的市场范围上的拓展,将现有产品或服务打入新市场的战略。

15.价值链分析:主体活动:原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动;辅助活动:采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

16.纵向一体化战略(深度):后向一体化战略;前向一体化战略。

2024年中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总精选全文

2024年中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总精选全文

中级经济师【工商管理】记忆口诀、公式汇总第一章企业战略与经营决策1.“全杂、稳动、收益风险”——企业战略的特征:全局性与复杂性,稳定性与动态性,收益性与风险性。

2.“愿景=心+景”——企业愿景内容:核心信仰、未来前景。

3.企业战略实施的5种模式:(1)自上而下(4种):指挥型(宣布、安排);变革型(组织激励控制,关注如何实施);合作型(合作高层管理者);文化型(让整个企业员工都很有文化)。

(2)自下而上(1种):增长型。

4.“人观技风(人观季风)”——企业战略实施的麦肯锡7S模型中的软件要素(比较容易改变):人员、共同价值观、技能、风格。

硬件要素(一经确定,不易改变):战略、结构、制度。

可用软件要素排除法。

5.“一保三适”——战略控制的原则:确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则。

6.“杜利平”——战略控制的方法:杜邦分析法、利润计划轮盘、平衡积分卡。

(1)“杜邦财务”——杜邦分析法:基于财务指标。

(2)“(外部的)顾客带来财务,内部需要学习”——平衡积分卡的设计包括四个角度:顾客角度、财务角度、内部流程角度、学习与成长角度。

(3)“利现想净一净(李现想静静)”——利润计划轮盘的三部分:利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。

“李现想干嘛?想静静”——战略最高业绩目标:净资产收益率。

7.“拍死它了”——企业外部环境分析中的宏观环境分析方法:PESTEL方法,政治、经济、社会、科技、生态和法律因素。

拓展:企业外部因素分析方法8.“内心的链波”——企业内部环境分析方法:内部因素评价矩阵、核心竞争力、价值链、波士顿矩阵。

9.“价质延持难难”——核心竞争力的特征:价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。

10.“供-产-储-销-后”——价值链要素中的主体活动:原料供应(供)、生产加工(产)、成品储运(储)、市场营销(销)、售后服务(后)。

除了这五项,其余的都是辅助活动:采购、技术开发、人力资源、企业基础职能管理。

经济师中级工商管理背诵笔记

经济师中级工商管理背诵笔记

2015经济师《中级工商管理》笔记第一章企业战略与经营决策第一节企业战略企业战略定义:是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

一、企业管理战略1、企业战略的特征(1)全局性与复杂性:企业战略根据总体发展的需要制定,追求整体效果;全局是由若干局部组成,战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

(2)稳定性与动态性:企业战略的着眼点是未来,需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化,企业战略要做出修改。

(3)收益性与风险性:企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强,不确定性因素增多,战略的实施具有风险性。

2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例(1)企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题。

例如:多产品总战略,洗发水,洗面奶,洗衣粉;多行业总战略,家电行业,房地产行业,食品行业等(2)企业业务战略,竞争战略或事业部战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象,研究企业某个特定的经营单位的战略计划。

例如:海飞丝事业部,飘柔事业部,潘婷事业部。

(3)企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。

例如:人力资源管理部门,市场营销部门,财务部门,售后服务部门。

(一) 企业战略管理内涵1、定义:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

2、基本任务:实现特定阶段的战略目标3、最高任务:实现企业的使命二、企业战略的制定(新增内容)(一) 确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

———“我是谁?”2、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。

———“企业的任务是什么?”摩托罗拉公司的使命:满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义:指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。

中级工商管理三色笔记

中级工商管理三色笔记

中级工商管理三色笔记第一章:工商管理概论1.1 工商管理的基本概念工商管理是指在市场经济条件下,对企业进行全面管理和协调的一种管理活动。

它包括企业的组织、计划、领导、控制和协调等方面的工作。

工商管理的核心是管理者要通过有效的组织和领导能力来实现企业的各项目标。

1.2 工商管理的基本任务工商管理的基本任务是实现企业的效益最大化和经营目标的实现。

它通过科学的管理方法和手段,使企业能够在市场竞争中获得优势地位,从而实现企业的长期发展和稳定经营。

1.3 工商管理的基本功能工商管理包括计划、组织、领导、控制等基本功能。

计划是指制定企业发展方向和目标;组织是指设计企业的内部组织结构和工作流程;领导是指管理者通过有效的领导能力来指导员工实现企业目标;控制是指对企业的各项活动进行监督和调整,以确保企业运作的顺利进行。

第二章:工商管理的理论体系2.1 泰勒科学管理理论泰勒提出了科学管理理论,即通过科学的管理方法和工作流程来提高企业的效率。

他强调了科学的管理方法和工作职责划分对企业的重要性,并提出了相应的管理原则。

2.2 韦伯理性官僚体系理论韦伯认为,官僚体系是一种理性的管理体系,通过明确的规章制度和职责分工来实现组织的高效运作。

他强调了组织的规范和稳定对企业的重要性,以及官僚体系对企业的管理方式和效率的影响。

2.3 弗拉特管理层次理论弗拉特提出了管理层次理论,即企业的管理层次应该根据不同的管理职责和领导层次来进行分工和协调。

他强调了管理者应当根据自己的管理层次和职责来实现企业的管理目标,以及管理层次对企业管理效率的影响。

第三章:工商管理的实践应用3.1 企业战略管理企业战略管理是指企业根据外部环境和内部资源,制定企业的发展战略和目标。

它需要管理者通过对市场和竞争对手的分析,来确定企业的发展方向和目标,以及制定相应的战略计划和执行方案。

3.2 组织结构设计组织结构设计是指企业根据自身的规模和业务,设计企业的组织结构和工作流程。

中级经济师工商管理基础知识(浓缩版)

中级经济师工商管理基础知识(浓缩版)

中级经济基础知识重点汇总第一部分经济学第一章市场需求、供给和均衡价格1、需求是指在一定时间和一定价格条件下,消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量2、影响需求变动的基本因素:消费者偏好、消费者的个人收、产品价格、替代品的价格、互补品的价格、预期、其他因素3、影响需求最关键的因素还是:该商品本身的价格4、市场供给是所有生产者供给的总和5、影响供给的因素主要有:产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、其他因素,包括生产要素的价格以及国家政策等6、市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化7、需求价格弹性指,需求量对价格变动的反应程度,是需求量变动百分比与价格变动百分比的比率8、通常可以把需求价格弹性分为三种:1)当需求变量百分数大于价格变动百分数,需求弹性大于1时,叫做需求富有弹性或高弹性;2)当需求变量百分数等于价格变动百分数,需求弹性等于1时,叫做需求单一弹性;3)当需求变量百分数小于价格变动百分数,需求弹性小于1时,叫做需求缺乏弹性;9、影响需求价格弹性的因素:替代品的数量和相近程度、商品的重要性、商品用途的多少、时间与需求价格弹性的大小至关重要10、影响供给价格弹性的因素:时间是决定供给弹性的首要因素、资金有机构成不同影响供给弹性的大小、供给弹性还受生产周期和自然条件的影响、投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大11、消费者收入变动与需求的变动呈同方向变化。

价格与需求之间的这种呈反向变化的关系,就叫需求规律。

12、供给与价格之间呈同方向变化关系。

价格与供给之间的这种呈同向变化的关系,就叫供给规律。

13、在其他条件不变的情况下,产品价格降低,供给将减少。

供给曲线是一条从左下方向右上方倾斜的曲线14、市场需求不变,供给的变动将引起均衡价格反方向变动,均衡数量同方向变动;市场供给不变,需求的变动将引起均衡价格和均衡数量同方向变动。

15、在我国,实行最高限价属于政府对市场价格的干预措施。

中级经济师工商管理-背诵版

中级经济师工商管理-背诵版

第一章企业战略与经营决策1、企业战略----长远性、全局性的谋划。

特征:①全局性与复杂性②稳定性与动态性③收益性与风险性层次①企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题②企业业务战略,竞争战略或事业部战略③企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略—效率。

2、企业战略管理①基本任务:实现特定阶段的战略目标②最高任务:实现企业的使命3、企业战略的制定(1)确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景-----的未来方向。

———“我是谁?”2、企业使命----企业的根本性质与存在理由———“企业的任务是什么?”3、企业战略目标----指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。

(2)准备战略方案(3)评价和选择战略方案4、企业战略的实施----1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励(二)实施模式----1、指挥型:制定者宣布战略,强制实行(08年第5题)2、转化型:从指令型转变过来3、合作型:决策范围扩大到高层管理中4、文化型:决策范围扩大到企业的较低层次(07年第4题)5、增长型:战略从基层单位自下而上产生(09年第5题)5、战略控制原则----确保目标、适度原则、适时控制、适应性流程----定标准,量绩效,查结果,取措施方法----①杜邦分析法:财务----大企业②平衡计分卡:将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法---财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长层面③利润计划轮盘:利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。

第二节企业战略分析一、企业外部环境分析(一)宏观环境分析----PEST(二)行业环境分析1、行业生命周期(1)形成期:较多的小企业,竞争压力小,营销上注重广告宣传(2)成长期:市场迅速扩大,销售额利润迅速增长,注重市场营销和生产管理(3)成熟期:市场饱和,销售额难以增长,注重成本控制和市场营销(4)衰退期:市场萎缩,行业规模缩小,企业数量少,放弃战略或清算战略2、行业竞争结构分析:五力模型----(1)新进入者的威胁(2)替代品的威胁(3)供应者的谈判能力(4)购买者的谈判能力(5)行业间现有的竞争力3、战略群体分析---大样本、小样本----群体内的竞争、群体间的竞争二、企业内部环境分析(一)企业核心竞争力----关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力1、一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术和能力。

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理 重点笔记

中级经济师工商管理重点笔记
重点笔记:
1. 经济学基本概念:经济学研究的是人类如何在有限的资源下做出选择的行为科学。

2. 经济体系分类:市场经济体系和计划经济体系。

3. 市场经济的特点:
- 自由市场:决定价格和资源分配的基本原则是供需关系。

- 个人自由:个人有自由选择从事何种经济活动的权利。

- 私有财产权:个人或企业对财产享有所有权和支配权的权利。

- 政府干预:政府对市场经济进行监管和调控。

4. 供需关系:供应和需求的关系决定了市场价位的形成。

5. 价格弹性:
- 需求弹性:需求对价格变化的敏感程度。

- 供应弹性:供应对价格变化的敏感程度。

6. 边际分析:研究对一项决策的影响时,要考虑额外的(边际的)成本和效益。

7. 生产要素:劳动力、资本和自然资源是生产的基本要素。

8. 生产关系:描述生产要素拥有者与生产资料和产品之间的关系。

9. 经济增长:指一个国家或地区经济总量扩大的过程。

10. 资本和金融市场:资本市场提供融资和投资的渠道,金融市场提供货币和资金运转的机制。

以上只是一些中级经济师工商管理的重点笔记,具体还需要根据教材内容进行深入学习。

中级经济师工商管理笔记

中级经济师工商管理笔记

中级经济师工商管理笔记中级经济师工商管理笔记第一章企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析一.企业战略管理概述(一)企业战略的内涵战略的定义:企业战略是企业做出的长远性.全局性的谋划或方案。

1.企业战略的特征(掌握)(1)长期性着眼点是企业的未来(2)全局性全局性是企业战略最根本的特征(3)灵活性能随即应变指导企业总体行为(4)风险性不确定因素较多2.企业战略的层次(掌握)企业战略一般可以划分为三个层次:企业总体战略.企业业务战略.企业职能战略。

企业总体战略企业总体战略是企业总体的.最高层次的战略,是整个企业发展的总纲企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标企业业务战略竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位企业职能战略具体实施战略职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化(二)企业战略管理的内涵企业战略管理的定义:企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

1.战略管理的任务(掌握)战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务是实现企业的使命。

2.战略管理的对象(熟悉)战略管理的对象主要包括战略要素.战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。

(1)战略要素从关键战略要素出发,战略管理的对象包括业务组合.资源配置.竞争优势和协同优势,以及四类关键战略要素之间的关系及变化(2)战略管理模式影响企业战略制定和实施的各因素及其相互关系,涉及外部环境.内部各战略层次和各业务部门(3)战略管理过程从战略管理过程出发,战略管理对象包括环境分析.战略制定.战略实施.战略评价和战略控制(4)战略问题涉及的范围内部与外部二.宏观环境分析战略环境分析主要包括宏观环境分析.行业环境分析和企业内部环境分析。

背诵必过考点中级经济师工商管理专业知识与实务必考精华

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发起人股东的 特点
股份转让受到一定限制
资格的取得受到一定限制
股东是公司的出资人
股东是公司经营的最大受益人和风险承担者
股东的法律 地位
股东享有股东权 股东承担有限责任
股东平等
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股东的权利
股东的义务
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1股东会的出席权、表决权
2临时股东大会召开的提议权和提案权 3董事、监视的选举权、被选举权
背诵必过考点中级经 济师工商管理专业知
识与实务必考精华
1.战略变化分析
企业战略实施的步骤 2.战略方案分解及实施
时间 空间
3.战略实施的考核及激励
三、企业战略的实 施
1.指挥型
企业战略实施的模 式
2.转化型 3.合作型 4.文化型
5.增长型
1.确保目标原则
战略控制原则
2.适度控制原则 3.适时控制原则
第三、监事会监督的形式多种多样。
监事会的组成
二、有限责任公司的监督机 监视会的性质及职权 构
监事会的议事规则
监事会的组成
三、股份有限公司的监督 监视会的性质及职权 机构
四、国有独资公司的监 督机构
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监事会的议事规则 监视的组成
监视会的职权
21 21
第三章 市场营销及品牌建设
第一节 市场营销概述 一市场营销的含义
(四)政府法规和社会伦理的约束
(一)股东控制型治理机制
韩国和东南亚国家
四、公司治理的基本结 构
(二)经理控制型治理机制 (三)主银行相机治理机制
美国 日本
(四)股东和员工共同控制型治理机制
德国
2021/4/13

中级经济师工商管理三色笔记

中级经济师工商管理三色笔记

中级经济师工商管理三色笔记中级经济师工商管理三色笔记1. 宏观经济学- 宏观经济学研究整体经济运行,包括国民经济总体规模、增长速度、经济波动、通货膨胀、失业率等指标。

- 宏观经济学的主要工具包括国民生产总值(GDP)、物价指数、利率、货币供应量等。

- 宏观经济政策包括货币政策和财政政策,用于调控经济增长、通货膨胀和失业等问题。

2. 微观经济学- 微观经济学研究个体经济单位的行为和决策,包括消费者、生产者和市场的运行。

- 微观经济学的主要工具包括供求关系、市场均衡、边际效用、成本曲线等。

- 微观经济学的主要理论包括需求理论、生产理论、成本理论和市场结构理论。

3. 企业管理- 企业管理是指对企业的各项活动进行计划、组织、指导和控制,实现企业目标的过程。

- 企业管理的主要内容包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。

- 企业管理的目标是提高企业的效益和竞争力,实现可持续发展。

4. 市场营销- 市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、市场推广等手段,满足顾客需求,实现销售和利润最大化的活动。

- 市场营销的主要工具包括市场分析、市场定位、产品策划、价格策略、渠道管理和促销活动等。

- 市场营销的目标是建立和维护与顾客的良好关系,提高市场份额和品牌价值。

5. 财务管理- 财务管理是指企业对资金的筹集、投资和运营进行规划、控制和决策的活动。

- 财务管理的主要内容包括资金需求预测、资本预算、财务分析、资金筹集和投资决策等。

- 财务管理的目标是最大化股东财富,实现企业的长期稳定发展。

6. 人力资源管理- 人力资源管理是指企业对人力资源的招聘、培训、激励和绩效评估等活动的管理。

- 人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、招聘选拔、员工培训、绩效管理和薪酬福利等。

- 人力资源管理的目标是提高员工的工作满意度和绩效,实现企业的人力资源优化配置。

以上是中级经济师工商管理的三色笔记,涵盖了宏观经济学、微观经济学、企业管理、市场营销、财务管理和人力资源管理等内容。

2023-2024中级经济师之中级工商管理重点归纳笔记

2023-2024中级经济师之中级工商管理重点归纳笔记

2023-2024中级经济师之中级工商管理重点归纳笔记1、()是指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系,反映了企业支付薪酬的内部一致性。

A.薪酬形式B.薪酬调整C.薪酬结构D.薪酬水平正确答案:C2、某公司生产洗衣机、空调、冰箱三种产品,且均使用“星星”这一品牌来推广销售,这种品牌战略属于()。

A.伞形品牌战略B.产品线单一品牌战略C.组合品牌战略D.多品牌战略正确答案:A3、能够实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的企业物流活动的是()A.加工包装B.生产物流C.仓储管理D.销售物流正确答案:D4、下列要素中,属于麦肯锡7S模型中“硬件”要素的是( )。

A.人员B.共同价值观C.技能D.战略正确答案:D5、“发现需要并设法满足”等体现了()。

A.产品观念B.推销观念C.现代市场营销观念D.生产观念正确答案:C6、在撰写市场调研报告时,一般应在( )部分说明调研的目的、对象和调研方法。

A.正文B.结论与建议C.概述D.附件正确答案:C7、品牌识别界定包括理念识别、符号识别和()A.品牌识别B.形象识别C.关键因素识别D.行为识别正确答案:D8、在()创新模式中,研究开发是创新构思的主要来源。

A.技术推动B.需求拉动C.交互作用D.A—U过程正确答案:A9、M上市公司是著名半导体材料生产企业。

公司2020年年度报告显示,期末资产总额为20亿元,负债总额为10亿元。

M公司拟新建一条生产线,总投资额为8亿元,资金来源是公开增发普通股筹集7亿元,利用留存收益筹资X11亿元。

同时,M公司还计划通过定向发行普通股给N公司股东的方式收购N公司或吸收合并N公司。

经测算, M公司债务的资本成本率为6%,公司普通股股票的风险系数为1.2,无风险报酬率为5.8%,市场平均报酬率为13.8% 。

A.19.9%B.19.8%C.15.4%D.13.4%正确答案:C10、物料需求计划最主要输入的信息是( )。

A.产品结构文件B.库存处理信息C.物料清单D.主生产计划正确答案:D11、面对互联网带来的变革、电子商务的竞争,企业实施电子商务已经成为一种必然,必须要有一个清晰的、系统的电子商务的运作步骤。

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2015经济师《中级工商管理》笔记第一章企业战略与经营决策第一节企业战略企业战略定义:是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

一、企业管理战略1、企业战略的特征(1)全局性与复杂性:企业战略根据总体发展的需要制定,追求整体效果;全局是由若干局部组成,战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

(2)稳定性与动态性:企业战略的着眼点是未来,需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化,企业战略要做出修改。

(3)收益性与风险性:企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强,不确定性因素增多,战略的实施具有风险性。

2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例(1)企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题。

例如:多产品总战略,洗发水,洗面奶,洗衣粉;多行业总战略,家电行业,房地产行业,食品行业等(2)企业业务战略,竞争战略或事业部战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象,研究企业某个特定的经营单位的战略计划。

例如:海飞丝事业部,飘柔事业部,潘婷事业部。

(3)企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。

例如:人力资源管理部门,市场营销部门,财务部门,售后服务部门。

(一) 企业战略管理内涵1、定义:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

2、基本任务:实现特定阶段的战略目标3、最高任务:实现企业的使命二、企业战略的制定(新增内容)(一) 确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。

———“我是谁?”2、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。

———“企业的任务是什么?”摩托罗拉公司的使命:满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义:指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。

例如,用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示。

2012年联想公司的销售额要到达多少个亿,或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。

(二) 准备战略方案在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后,企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划,即实现战略目标的详细行动计划。

(三) 评价和选择战略方案决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后,从中选择一个比较满意的战略方案。

三、企业战略的实施1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励(二)实施模式(常考点)1、指挥型:制定者宣布战略,强制实行(08年第5题)2、转化型:从指令型转变过来3、合作型:决策范围扩大到高层管理中4、文化型:决策范围扩大到企业的较低层次(07年第4题)5、增长型:战略从基层单位自下而上产生(09年第5题)四、企业战略的控制(一)战略控制的原则(考点):“一保三适”1、确保目标:通过执行战略计划确保战略目标的实现2、适度原则:控制切忌过度,保持与目标一致性,保持实施方向的正确3、适时控制:选择正确的时机对战略进行修正4、适应性:应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式(二)战略控制的流程:“定标准,量绩效,查结果,取措施”1、制定绩效标准:控制标准在战略计划指导下建立,是测评实际绩效和预期绩效的尺度2、衡量实际绩效:将企业的实际绩效与控制标准进行比较,看实际绩效是否符合标准,以便采取有效措施。

3、审查结果:发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题,以及为什么存在这些问题的重要过程。

4、采取纠偏措施:对于存在偏差的的战略,要采取一定的措施。

(三)战略控制的方法(考点)1、杜邦分析法:基于财务指标的战略控制方法。

利用几种主要的财务比率之间的关系来综合的分析企业的财务状况,从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。

2、平衡计分卡:将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。

主要内容如下:(1)财务层面:与获利能力有关,主要有营业收入、资本报酬率、经济增加值等。

(2)顾客层面:将竞争的顾客和市场,以及业务单位在这些目标顾客和市场中国的衡量指标。

指顾客满意度,顾客保持率,顾客获得率,顾客盈利率,以及在目标市场中的份额。

(3)内部经营流程方面:管理者要确认组织擅长的关键的内部流程,以吸引和留住目标细分市场的顾客,并满足股东对卓越财务的回报。

(4)学习与成长层面:通常指员工满意度,员工保持率,员工培训成本等。

3、利润计划轮盘:主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。

由三部分组成,主要是利润轮盘,现金轮盘,净资产收益率轮盘。

第二节企业战略分析一、企业外部环境分析(一)宏观环境分析(新考点):PEST分析法P:政治环境-------利比亚国家的中国企业的损失E:经济环境----08年经济危机S:社会文化环境--------我国出口到伊斯兰教国家的产品与一般产品的区别(冻鸭)T:科技环境-------3G手机、索尼公司的walkman随身听(二)行业环境分析(常考点)1、行业生命周期(常考点)(1)形成期:较多的小企业,竞争压力小,营销上注重广告宣传(2)成长期:市场迅速扩大,销售额利润迅速增长,注重市场营销和生产管理(3)成熟期:市场饱和,销售额难以增长,注重成本控制和市场营销(4)衰退期:市场萎缩,行业规模缩小,企业数量少,放弃战略或清算战略2、行业竞争结构分析:五力模型(常考点)以娃哈哈纯净水为例(1)新进入者的威胁:进入市场的障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策,不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面。

(2)替代品的威胁:替代品的价格越低,质量越好,用户转换成本越低,替代品所能产生的竞争压力就越大。

可以通过替代品销售增长率,替代品厂家生产能力与盈利扩展加以描述。

(3)供应者的谈判能力:供应者可以通过提价、降低价格或服务的质量来影响企业。

(4)购买者的谈判能力:通过压价、要求提供更好的质量和服务,使竞争者相互倾轧,买方可以极大的影响企业。

(5)行业间现有的竞争力:现有企业之间的竞争常常表现为价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。

3、战略群体分析群体内的竞争:宝洁公司和联合利华公司群体间的竞争:宝洁公司和联合利华公司VS纳爱斯集团和立白集团二、企业内部环境分析(常考点)(一)企业核心竞争力分析(常考点)1、定义:一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术和能力。

2、体现:关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力3、评价标准:占用性、持久性、转移性、复制性(二)价值链分析(常考点)1、价值链定义:企业每项生产经营活动都是为顾客创造价值的经济活动,那么,企业所有的互不相同但又相互联系的价值创造活动叠加在一起,构成了创造价值的一个动态过程。

2、价值链要素:辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购主体活动---供、产、储、销、后3、价值链分析:单项能力分析和综合能力分析(三)波士顿矩阵(BCG矩阵)波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标,将企业所有的战略单位分为明星、金牛、瘦狗和幼童四大类型,并以此分析企业的产品竞争力,为科学选择企业战略提供参考。

业务增长率(现金流出)(1)幼童:业务增长率高,市场占有率低。

采取相应的战略为放弃战略或继续投资(市场占有率低,业务增长率高)(2)明星:业务增长率高,市场占有率高。

采取相应的战略为投资战略。

(3)瘦狗:业务增长率低,市场占有率低。

采取相应的战略为清算、转向、放弃战略。

(4)金牛:业务增长率低,市场占有率高。

采取相应的战略为保持战略。

三、企业综合分析(SWOT分析法)定义:SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。

(一)分析环境因素:分析内部环境和外部环境,包括企业内部环境的优势和劣势,外部环境的机会和威胁。

外部环境:O机会T威胁内部环境:S优势W劣势(二)构造SWOT矩阵将调查出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序,构成SWOT矩阵。

把重要的、直接的、大量的、迫切的影响因素优先排出来,把间接的、次要的、少许的、暂时的因素排在后面。

(三)战略方案与选择发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素,化解威胁因素。

与企业相结合,得出一些列的可选择的对策。

优势劣势机会SO使用优势,利用机会WO利用机会,克服劣势威胁ST使用优势,避免威胁WT使劣势最小化避免威胁第三节企业战略类型与选择一、基本竞争战略(新增内容)(一)成本领先战略:格兰仕微波炉1、适用范围(多选题):(1)大批量生产:达到经济规模,成本较低(2)较高市场占有率:严格控制产品定价,形成较高的市场份额(3)先进生产设备:提高生产率,成本降低(4)严格控制一切费用开支:降低成本2、实施途径(多选题):(1)规模效应:通过扩大规模使固定成本能在更多的产品分摊,使平均单位成本降低(2)技术优势:新技术能提高生产率,降低生产成本(3)资源整合:增加活动或资源的共享性来获得协同效应(4)经营地点选择优势:接近原材料产地或需求所在地是经营地点的选择优势(5)与价值链的联系:提高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益(6)跨业务相互联系:建立不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用资产。

(二)差异化战略:苹果公司的IphoneIpadIpod1、适用范围(多选题):(1)较强研发能力:具有一定数量的研发人员,有强烈的市场意识和创新眼光,不断在产品和服务中创造出独特性(2)很高的知名度和美誉度:在产品和服务上具有领先的声望(3)很强的市场营销能力:企业内部的研发,生产制造,市场营销职能部门有很好的协调性2、实施途径(多选题):(1)产品质量不同实现差异化:产品质量优异产生较高的产品价值,提高销售收入,获得比竞争对手更高的利润(2)提高产品可靠性:绝对的可靠性,甚至在出现意外故障时,也不会丧失使用价值(3)产品创新:拥有研发实力的高新技术企业,通过产品创新吸引顾客(4)产品特性:产品中如果包含顾客需要而其他产品不具有的某些特征,会产生别具一格的形象(5)产品名称不同:名称或品牌本身就能对顾客产生很强的吸引力(6)提供不同服务:以质取胜,以服务取胜,是世界卓越企业的共同战略。

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