酒店客房实用表格大全

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酒店客房实用表格全套汇编

酒店客房实用表格全套汇编

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表检查人经理楼层领料单***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: 验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号:日期:NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注:一式三联客房部物品领用汇总表注:一式三联领料单营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房实用表格大全

酒店客房实用表格大全

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表检查人经理楼层领料单楼层:***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: 验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可根据情况更改,一式三联。

楼层访客登记单一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表根客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号:日期:NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注:一式三联客房部物品领用汇总表制表:注:一式三联领料单类别人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店宾馆物业管理常用表格模板

酒店宾馆物业管理常用表格模板
2021/1/7
3
王五
600
2400
1.2客房维修记录表格
房间号
维修日期
维修内容
维修人员
101
2021/1/1
修理空调故障
张三
103
2021/1/5
更换洗手间水龙头
李四
102
2021/1/7
更换电视遥控器
王五
2.设备管理表格模板
2.1设备清单表格
设备编号
设备名称
设备类型
购买日期
检修周期
001
空调
中央空调
酒店宾馆物业管理常用表格模板
1.客房管理表格模板
1.1客房清单表格
房间号
房型
装修情况
入住日期
离店日期
入住人数
入住人姓名
单价
总费用
101
标准间
精装修
2021/1/1
2021/1/5
2
张三
300
1200
102
商务间
普通装修
2021/1/2
2021/1/6
1
李四
400
1600
103
套房
豪华装修
2021/1/3
2020/1/1
3个月
002
电视
液晶电视
2020/1/1
6个月
003
电脑
台式电脑
2020/1/1
12个月
2.2设备维修记录表格
设备编号
维修日期
维修内容维修人员0012 Nhomakorabea21/1/1
清洗空调过滤网
张三
002
2021/1/5
更换电视显示屏
李四

酒店客房实用表实用格大全讲解实用

酒店客房实用表实用格大全讲解实用

酒店客房合用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯冲刷报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间情况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间情况表十九、客房打扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与花销计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份耗资品报表三十、月份鲜花、水果购进、耗资报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层 :日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单楼层 : No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注 :一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯冲刷报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间办理结果工作人 : 完成时间:查收签字:备注 : 一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班— A —B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特别服务事项记录时间总钥接班人交下班次记录匙交接班人接接班前房间情况统计员工请假报告单姓名:假别:部门:起止日期:自年月日至填写日期:年月日止事由及申请天数:所在部门审批建议:饭店领导审批建议:备注附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理赞同;2.请假高出三天(不含)至十五天由主管总监赞同;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监赞同;4.探亲假经部门签署建议后,报主管总监赞同,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

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酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表(代缴款单)
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、PA交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。

客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档

客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档
客房操作及服务标准表格类 模板表格模板实用文档
汇报人:
日期:
• 客房操作表格 • 客房服务标准表格 • 前台操作表格 • 管理表格
01
客房操作表格
客房清洁记录表
日期
记录清洁日期。
清洁效果
记录清洁后的评价,如清洁程 度、是否需要再次清洁等。
序号
记录每间客房清洁的顺序号。
清洁项目
包括房间内各个区域的清洁情 况,如地面、桌面、卫生间等 。
调查方式
采用问卷调查、电话访问或面对面访谈等方 式进行。
调查范围
客房清洁度、客房设施、员工服务态度、安 全与隐私等方面。
调查周期
每季度或半年进行一次,根据实际情况而定 。
客房服务评价表
评价目的
对客房服务质量进行评估,发现服务 中的优点和不足,为改进服务提供依 据。
评价内容
客房清洁度、设施完好率、员工服务 态度、问题解决能力等方面。
交接班时间
交接班的具体时间点,确 保工作无缝衔接。
交接内容
包括待处理事项、已处理 事项及备注等,便于后续 跟进和处理。
交接人员
参与交接班的工作人员签 名,确认交接内容和责任 人。
04
管理表格
部门工作计划表
| 时间 | 项目 | 负责 人 | 完成情况 |
| 周一 | 房间清洁 | 张三 | 已完成 |
每季度或半年进行一次,根据实际情况而 定。
03
前台操作表格
客人入住登记表
01
02
03
序号
记录客人的序号,方便查 询和跟踪。
姓名
客人的姓名,便于称呼和 辨认。
性别
客人的性别,为后续服务 提供参考。
客人入住登记表

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格(大全)酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层: 日期: 房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层: No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注: 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.*** 国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:.备注: 一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总交班人钥交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名:部门:填写日期:假别:起止日期:自年月日至年月日止事由及申请天数:所在部门审批意见:饭店领导审批意见:备注附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

.备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单.一联:客人二联:楼层三联:存根.客人遗留物品登记表.备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Gol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号:日期:NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表:注:一式三联领料单类别No..备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:.年月日..审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:.客房房间状况表日期:时间:制表人:.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表.日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房工作表格汇总(万能版)

酒店客房工作表格汇总(万能版)
用于报废棉织品-6
布草撤出时间及脏布草落地抽查表
用于客房经理或店长抽查布草撤出时间及落地情况
客房经理
HK-7
床垫翻转记录表
用于季度床垫翻转记录
客房服务员
HK-8
DND处理记录
用于记录DND房的处理信息
客房经理
HK-9
客房楼层消毒记录表
用于记录客房、楼层消毒记录汇总
客房服务员
用于统计每日客房易耗品数量统计
客房经理
HK-15
客房计划清洁实施记录表
用于每年客房计划清洁的实施记录
客房经理
HK-16
客房单项清洁实施记录表
用于客房单项清洁实施记录
客房经理
酒店客房工作表格汇总
编号
表单名称
功能
使用人
手工登记表
HK-1
客房晨会表
用于每日客房晨会记录
客房经理
HK-2
客房查房表
用于每日客房经理或店长查房使用
客房经理/店长
HK-3
房态核对表
用于每日核对系统和实际客房房态是否一致
客房经理
HK-4
楼层布草每日洗涤交接明细
用于每日布草送洗统计
客房服务员
HK-5
报废棉织品使用流向登记表
HK-10
宾客赔偿记录月度汇总表
用于记录每月宾客物品赔偿记录汇总
客房服务员
电子登记表
HK-11
楼层布草配比表
用于统计每楼层的布草配比量及全部楼层的布草合计
客房经理
HK-12
棉织品月度盘点表
用于每月棉织品的数量盘点
客房经理
HK-13
月度棉织品报废报损汇总表
用于每月棉织品报废数量统计

酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)

酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)

01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
03宾客进出客房核对表
楼层:日期:
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层:日期:
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层:领班:服务员:日期:时间:
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表(家具饰物)
区域:房号:
11客房装饰情况表(织物和地毯)
区域:房号:
12客房装饰情况表(建筑装修)区域:房号:
13客房装饰情况表(卫生间)
区域:房号:
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管:
16日常消耗品申领单
楼层:日期:
申领者:发放者:
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份:
经手人:
18客房用品消耗统计月报表
月份:制表日期:
19楼层交接班登记
交班人:接班人:
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录:
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人:
30酒水提取单
酒吧名称:日期:
填表人:批准人:发货人:
31楼层物品盘存表
楼层:第面共页第号
主管:监点:盘点:。

客房服务 表格汇总

客房服务 表格汇总

夜床服务表客房服务员日期夜床服务表客房服务员日期客房做夜床检查记录表客房检查表楼层:主管/领班:服务员:日期:1.此表主管/领班每天检查房间时使用。

2.结束工作后,需与服务员报表一起装订存档,以备查询。

客房检查表1.此表主管/领班每天检查房间时使用。

2.结束工作后,需与服务员报表一起装订存档,以备查询。

物品借用单房号:宾客姓名:借用物品名称:借用日期:归还日期:借用件数:物品等额价值(RMB):元经办人:宾客签名:备注:客人在使用过程中损坏物品或在离开酒店尚未归还物品的,按照等额价值进行收取费用。

婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。

所有费用都在前台收银处直接结算,酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。

Kindly note that there is a minimum charge of for the first 2 hours of baby sitting. A fee of is charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accident negligence caused by the babysitter no purpose.申请人愿意接受以上全部条款。

[酒店管理套表]酒店客房实用表格大全

[酒店管理套表]酒店客房实用表格大全

{酒店管理套表}酒店客房实用表格大全酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层:日期:检查人经理楼层领料单楼层:No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根***国际大酒店GoldenDomeInternationalHotel地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人:完成时间:验收签字:备注:一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可根据情况更改,一式三联。

楼层访客登记单一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根客务部楼层房间状况日报表日期:制表:一式四联:一联:存根二联:客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Go l de nD o m eI n t er na t i o na l Ho t el编号:日期:PREPAREDBYAPPROVEDBY备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS(DEBITVOUCHER)FORM一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MUDANJINGGOLDENDOMEINTERNATIONA LHOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表No.日期:制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表No.日期:制表:注:一式三联领料单类别No.备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月日审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根***国际大酒店GoldenDomeInternationalHot el叫早服务单WAKEUPCALLLIST 日期DATE客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期房态:V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

客房部工作实用表格

客房部工作实用表格

客房部工作实用表格举例5.1 客房清洁报表客房清洁报表,如表5-1所示。

表5-1 客房清洁报表维修房、OC:刚入住房。

填写人:(客房清洁员)联数:一式一联用途:记录客房清洁工作情况。

楼层:日期:清洁员:5.2 客房用品每日消耗情况表客房用品每日消耗情况表,如表5-2所示。

表5-2 客房用品每日消耗情况表填写人:(客房清洁员)联数:一式一联。

用途:记录客房每日客用消耗情况。

制表人:年月日5.3 客房服务员工作情况表客房服务员工作情况表,如表5-3所示。

表5-3 客房服务员工作情况表填写人:(客房服务员)联数:一联,报客房服务中心。

用途:记录整理房间服务和房内维修工作状况。

年月日5.4 客房报修记录表客房报修记录表,如表5-4所示。

表5-4 客房报修记录表填写人:(楼层领班)联数:一式二联,(1)工程部;(2)留存。

用途:客房服务员将客房报修内容报领班,由楼层领班填写此表并报工程部。

年月日5.5 客房房态更改记录表客房房态更改记录表,如表5-5所示。

表5-5 客房房态更改记录表填写人:(服务中心服务员)联数:一式二联,(1)工程部;(2)服务中心留存。

用途:用于记录房态信息变更的情况。

制表人:年月日5.6 客房情况记录表客房情况记录表,如表5-6所示。

表5-6 客房情况记录表填写人:(客房值台服务员)联数:一式二联,(1)上报;(2)留存。

用途:用于客房服务台班工作记录,及服务中心上报及安排。

制表人:5.7 客房借用物品借出记录表客房借用物品借出记录表,如表5-7所示。

表5-7 客房借用物品借记录表填写人:(服务中心库管员)联数:一式二联。

用途:用于记录供客借用物品借出和收回情况。

制表人:5.8 特殊客用品领用借用记录表特殊客用品领用借用记录表,如表5-8所示。

表5-8 特殊客用品领用借用记录表填写人:(服务中心库管员)联数:一式二联。

用途:用于记录VIP房布置中领用、借用及归还特殊客用品的情况。

制表人:5.9 客房部客人流量表客房部客人流量表,如表5-9所示。

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姓名:
部门:
员工请假报告单
填写日期:
假别:
起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止
事由及申请天数:
所在部门审批意见:
饭店领导审批意见:


附:审批权限说明: 1. 请假三天以内,由部门经理批准; 2. 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准; 3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准; 4. 探亲假经部门签署意见后, 报主管总监批准, 交人事培训部备案, 假期满后应及时到人事培训部销假
(方能报销路费)。 备注:以上可根据情况更改,一式三联
楼层访客登记单
来访者姓名 联系电话
性别
工作单位 地址
身份证号码
及 其它有效证访 何人房号件公司名称
是否预约
来访人 数
事由
年月日
来访时间
离开时间
服务员姓名

一联:客人 二联:楼层 三联:存根
客人遗留物品登记表
房号 遗留物名称
姓名
上交时间 发现地点
陪同 GUIDE
签字 SIGN
房号 01
房态
人数
客房夜床服务报告单
楼层:
日期:
清扫时间 ——
备注
房号 房态 13
人数
客房服务员:
清扫时间 ——
备注
02
——
14
03
——
15
04
——
16
05
——
17
06
——
18
07
——
08
——
09
——
10
——
—— —— —— —— —— —— —— —— ——
长短款 合计
酒水 啤酒 饮料 水果 烟草 场租 设备租费 房包餐费 服务费 鲜花 开瓶费
司机 现金内
餐费 客帐内
交食

际酒


长短款
合计

外客挂帐

内部转帐



人民币
外汇支票
人 民币支票 现
外汇信用卡 金
人民币信用卡 收

小 合 当日客人数 当日使用单据编号 No. No. No. No. 作废纸数
No.
金 额 日期
领料部门
领料部门负责人
收料人
发料人
备注:一式四联,一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人
营业收入日报表 (代缴款单)
部门: 年月日
收入项目 前台结帐
当日营业额
收入项目 食品
当班时间:
当日营业 额
分项 转
收入分类 寓客挂帐
份数
日期: 金额
预收订金 迷你吧 洗衣 游戏池 健身房 台球 彩扩 鲜花 桑拿浴 理发 按摩 长途电话 电传 传真 复印 打字 车队
二十二、 长途记录与费用计算
二十三、 公务长途申请表
二十四、 话 机 安 装 地 址 表
二十五、 总机交接班本
二十六、 客房中心交接班本
二十七、 楼层服务员交接班本
二十八、 酒店纪念品价目表
二十九、 PA 月份消耗品报表
三十、 月份鲜花、水果购进、消耗报表
三十一、 客房布草盘点表
查房表
楼层 :
日期 :
酒店客房实用表格大全
一、 查 房 表
目录
二、 楼层领料单 三、 地毯清洗报告单
四、 楼层领班交接班本
五、 员工请假报告单
六、 楼层访客登记单
七、 客人遗留物品登记表
八、 客务部楼层房间状况日报表
九、 客人损坏物品赔偿表
十、 杂 项 收 费 收 据 十一、 维 修 报 告 单 十二、 客房部楼层物品领用汇总表 十三、 客房部物品领用汇总表 十四、 领料单 十五、 营业收入日报表(代缴款单) 十六、 叫早服务单 十七、 客房夜床服务报告单 十八、 客房房间状况表 十九、 客房清扫报表 二十、 饭店内部发传真申请表 二十一、 PA交接班本
第一联:存根 第二联:工程部
第三联:维修人
第四联:规楼格层: 17.6cm × 26cm
客房部楼层物品领用汇总表
No. 品名
数量
单价
金额
日期 : 备注
注:一式三联
No. 品名
制表:
客房部物品领用汇总表
数量
单价
金额
日期 : 备注
注:一式三联
制表:
类别 编号
品名
规格型号



单 位 申请数量 实发数量 单 价
日期 Date 房号 RM No.
金额 Amount
客人签名: Guest signature
申请单位 维修内容 要求完成时间
维修报告单
维修地点
一、白色客户
经手人: Clerk 二、粉色记帐
三、绿色存根
申请单位主管
填表人
填表时间
接单人
接单时间
损坏时间 修理结果 修理人
完成时间
实用工时
使用单位验收签字

发现时间
备注:
经办人
交物人
客人领取签名
领取时间
备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根
客务部楼层房间状况日报表
项目 楼层 十一层 十二层 十三层 十四层 十五层 十六层 十七层
出勤
住客
走客
日期 :
空房
制表 :
维 修 迷你吧收入
十八层 十九层 二十层 二十一层 二十二层
Golden Dome Int ernati onal Hotel 编号: NO.
计 计

至 No. 至 No. 至 No. 至 No.
审核 备注:一式三联:白色:交款凭单
日期 DATE
绿色:送夜审审核
总收款 蓝色:存根
叫早服务单
WAKE UP CALL LIST
序号
团名或 房号
叫早时间 预订号 领 队
No. GROUPNAME OR ROOM No. TIME ACCT ESCORT
房号
进房时间
出房时间
查 房内容
检查人
楼层 :
经理
楼层领料单
No.
编号
品 名 规格型号
单 位 申请数量 实发数量
单价
金额
领料人
发料人
备注 :一式二联 一、楼层存根
二、内勤存根
*** 国际大酒店
Golden Dome International Hotel
地毯清洗报告单
申请单位 :
领料日期
申请内容 :
房号
Room No.
品名
ITEM
原因
REASON
修理费用
REPAIRING COSTS 制表 PREP ARED BY
一式四联 : 一联 : 存根 二联 : 客务经理 三联 :内勤 四联 :客房中心
客人损坏物品赔偿表
*** 国际大酒店
DATE
国籍
NATIONALITY
数量
QTY
姓名
NAME
单位
UNIT
日期:
赔偿费用
PAID FOR THE DAMAGE 批准
APPROVED BY
备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层
杂项收费收据
MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM No.
部门 Department 客人姓名 Guest name
项目 Particular
申请单位主管
填表人
填表时间
接单人
接单时间
处理结果
工作人 :
完成时间 :
验收签字 :
备注 : 一式三联
楼层领班交接班本
日期
出 勤 领班—
A—
B—
本班次离店房号
本班次预低房号
本班次到店房号
本班次 VIP 房号
病事假—
本班次工作内容及 特殊服务事项记录
交下班次记录
时间 总 钥 交班人

交 接班人 接
交班前房间状况统 计
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