第二章 儿童社会工作汇总
社工实务儿童工作.
• 对处于困难境地的儿童的救困和解难 • 对适龄儿童的进行成长辅导 • 促进儿童全面发展
• 2、促进社会安全与发展的功能
• 例题： • 儿童社会工作的目的是（） • A．保障儿童的安全 • B．满足儿童学习的需要 • C．提升儿童的生活自理能力和社会认知
能力
• D．激发儿童自我发展、自我成长的潜 能，促进儿童全面健康发展
• （六）开展儿童家庭服务 • 1、对家庭中儿童权益的保护 • 2、针对亲子关系和儿童教育方面的服务 • 3、社会上建立对个别“问题”儿童的服
务机制 • （七）增强儿童权益保护
• （八）提供有关儿童的信息与资讯
二、微观儿童社会工作的主要 内容
• （一）对生活境遇不良的儿童的救助 • 支持性服务、 保护性服务 • 补充性服务 、 替代性服务
社会工作实务初级 第二章 儿童社会工作
主讲：杨飞 光明新区教育社工
第一节 儿童社会工作概述
• 一、儿童年龄界定 • 1、我国：0~14岁 • 2、中国青年、少年、儿童工作体制的三
个阶段
• 全国妇联组织：0~5岁 • 共青团组织： 6~14岁 • 共青团组织：14岁以上
二、儿童的特点及需要
• （一）儿童的特点 • 1、基础性 • (1)从社会整体角度看，其发展进步的基础在
于儿童的整体状况。儿童是社会的根基。
• （2）从儿童个体角度看，其生涯发展的基础 在于儿童期的经历。儿童期是一生的奠基期。
• 2、发展性
• （1）儿童期是一个人的生理、心理 和社会性发展特别快的时期，即快 速生长期。
• 生理的生长
• 社会规则的学习和社会问题的认知 大部分来自于儿童期
• （2）儿童时期是人的生理心理发生 质变最多的一个突出阶段，即主要 发育期。
第2章 儿童社会工作
（二）家庭寄养服务 1、寄养家庭的招募
（1）评估、筛选和统计寄养儿童 （2）公布寄养家庭招募信息 2、筛选合格家庭
（1）接收申请 （2）筛选家庭寄养申请 3、评估申请合格家庭 （1）评估程序：弄清楚评估对象；寻找真实信息来源；
收集综合评估信息
D
4、开展家庭团队工作 （1）界定儿童伤害的家庭风险类型和程度 （2）挖掘所有与家庭相关的社会支持网络 （3）找出家庭在应对儿童成长问题时所具备的优势、技能以及具体 且急迫的需求；共同寻找儿童伤害发生的原因，或者儿童伤害风险存 在的影响因素 （4）制定服务计划（包含长期目标和短期目标；计划具有现实性； 计划均以实现儿童安全成长、满足儿童成长需要、创造稳定且永久的 家庭环境为目标；构建社会支持网络，提高家庭应对环境变化能力的 目标。） （5）定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果。 （6）及时结案
一、促进儿童健康成长
（一）传播儿童健康成长理念和知识 1、母婴保健服务 （1）婚前保健：婚前卫生指导；婚前卫生咨询；
婚前医学检查 （2）孕产期保健：母婴保健指导；孕妇、产妇保健；
胎儿保健、新生儿保健 2、婴儿早期喂养理念和实践 母乳喂养的概念；影响母乳喂养因素；母乳喂养的 好处；母乳喂养技术指导；母乳喂养方案；婴幼儿 辅食添加。
第二章 儿童社会工作
考试内容及要点
（一）儿童的特点及需要 （二）儿童社会工作的主要内容 （三）儿童社会工作的主要方法
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
初级历年出题情况
单项选择题
多项选择题
分值
3
2
7
6
0
6
初级社工师第二章
儿童的特点： 1.基础性 : 儿童是社会的根基;儿童期是人一生
的奠基期
2.发展性 : 快速生长期;质变的突出期 3.未来性 : 作为社会人的衡量标志都不具有
儿童的需要(书本例子) 1.基本生活照顾 2.健康照顾 3.良好的家庭生活 4.学习 5.休闲和娱乐 6.拥有社会生活能力(?) 7.良好心理发展 8.免于被剥削伤害
社会工作行政(社会政策
1.根据需要和政策制定规划 2.将规划转化为活动
社会服务):
3.建立保证活动正常进行的内部管理制度、机制 和程序如P76
社会工作研究的内容: 1.青少年群体特征和社会环境状况 2.青少年需求调查和服务设计研究 3.服务过程研究 4.社会服务与政策改善研究 5.社会工作理论研究 社会工作研究的方法: 社会调查法,个案研究法,实验法,行动研究 法
价值取向: 1.尊重青少年的价值与尊严(尊重第一位) 2.接纳与关爱青少年 3.注重青少年的个别需求 4.协助青少年具备适应社会变化的能力
习题:
心理辅导、环境建设
儿童社会工作的方法：
1.个案工作方法 2.小组工作方法 3.社区工作方法
儿童个案工作方法: 个 1.目标: 满足儿童需求；提供社会资源 2.特点: A.艺术化、多样化的方式 B.科学化、技术化的方法 C.强调助人自助 D.过程的系统性 E.具有扩展性 3 .在我国运用的形式：个别谈话和咨询
宏观儿童社会工作的内容: 立法: 养育: 教育: 环境: 保健: 服务: 权益: 讯息:
微观儿童社会工作: 1.生活境遇不良的救助措施：支持性、保
护性、 替代性、补充性
2.孤儿、弃儿的救助措施：家庭寄养、收
养、儿童福利院安置
3.残疾儿童的康复、教育、适应 4.行为偏差儿童的矫治措施：社会化辅助、
第二章 儿童社会工作
（通用思维方式）例、小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，
左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区
中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小 明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常
在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是(
A.与小明家长联络，请家长留意小明学习情况 作为学习辅助工具
第二章 儿童社会工作
第一节 儿童的特点和需要 第二节 主要内容
1、促进儿童健康成长（儿童+家庭） 2、补充和完善家庭监护状况（经济+监护） 3、救助和保护儿童（收养+寄养+机构养育）
第三节 主要方法
1、以家庭为中心 2、儿童友好社区建设
儿童的概念与界定
儿童概念 国际《儿童权利公约》：18岁以下 我国《未成年人保护法》：未满18周岁 我国实际工作中：0-14岁
可解决的问题：工作原则、注意事项、恰当的 工作方法、适当的做法
2、基本分析视角：（人-----环境） 人的阶段性成长（家庭也有生命周期） 人的三维属性（全人观：生理、心理、社会） 环境：家庭、朋辈、社区、单位、大众传媒、政策、 文化等 优势视角（和问题导向并存） 增能视角（行为问题的产生是因为环境中存在障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识） 可解决的问题：服务对象的需要和特点、介入策略、 可以开展的工作内容。
儿童面临的问题
生存的问题 发展的问题 保护的问题 本质：儿童权益保护
儿童社会工作的概念
层面：微观、中观、宏观
支持性服务----支持父母履行教养职责（锦上添花）
第二章 儿童社会工作
分化与互补性：儿童的身心发展依赖各部分机能的分化以及互
补。
知识点1：儿童的特点与需要——需要
生存的需要 发展的需要 受保护需要 社会化的需要
知识点2：儿童面临的问题
三大方面
儿童生存的问 题
儿童发展面临 的问题
儿童保护的问 题
具体内容 新生儿健康问题；儿童营养问题；儿童户籍问题
贫困问题；家庭监护问题；受教育的问题（例如：辍学）
这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内 容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补 助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及 其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目 的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况， 以满足儿童成长的需要。
这类服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要 包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的 目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家 庭环境，健康成长。
的平衡
知识点4：儿童社会工作的主要内容（须细看）
三大类 具体分类
详细规定
促进儿 传播儿童健康成长 童健康 理念和知识 成长
提供家庭支持服务
（1）母婴保健服务（婚前保健服务和孕产期保健） （2）婴儿早期喂养理念和实践 （3）幼儿早教 （4）亲职教育（向儿童的父母和家庭传播科学育 儿理念，提供咨询）
亲职辅导；婚姻辅导；家庭辅导；亲子关系辅导
动
答案：D
小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救 助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中 心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心 不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有 兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入 的重点应是( )。 A．联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B．引导小王要自立自强，将来好自力更生 C．处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D．动 员周围的同龄伙伴来劝说小王
第二章儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界定（一）儿童的概念儿童指未成年的人类。
有的国家将性成熟以前的均称为儿童。
1、儿童概念的表述《儿童权利公约》规定：儿童系指18岁以下的任何人。
《未成年人保护法》规定：未成年人指未满18周岁的公民。
在我国，儿童的年龄界定为0～14岁。
这种界定主要基于以下考虑：1．《刑法》规定14周岁以下为完全不负刑事责任阶段；2．妇联工作中的儿童对象及儿童先锋队的工作对象都是指14周岁以下。
2、儿童概念的内涵演化儿童的定义包含几个要素：1．它人的生命中一个特定的阶段2．作为人生的初始期而受到关注3．特别需要保护和关爱的阶段（二）儿童的界定1、生理年龄《儿童权利公约》界定的18岁及我国的14岁标准，都是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。
2、心智年龄心智年龄和生理年龄的差异决定了服务对象的实际状态。
（三）儿童的特点1、生理特点1.成长性2.基础性：为其今后的成年打下基础，表现在社会整体上。
2、心理特点存在强烈的初期特征：1.发展性：人格基本盛开，认识和社会化还处于雏形。
2.依恋性：对抚养者的依恋，基于 1.情感上的需要 2.生存需要的自然反应3.可塑性：很大程度上取决于其所处的环境，包括1.社会环境 2.抚养环境3、行为特点1.探索性：增加认知能力的重要途径，包含盲目的成分，需要保护性地加以控制。
2.模仿性：在行为上重复他所看到的别人的行为。
二、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要由其天性决定。
《辞海》中对游戏的定义：以直接获得快感为主要目的，且必须有主体参与互动的活动。
儿童的活动目的很自然：获得快乐。
（五）社会化的需要（六）被保护的需要三、儿童的成长与面临的问题（一）婴儿期（0～1岁）1、特征：建立个体生活，适应能力很差。
2、任务：完成初期的快速生长发育目标，认识身边的亲人和感知环境。
3、面临问题：如何避免疾病困扰及保障生命安全，主要是生理层面。
003.儿童社会工作(二)
4.提供家庭支持和儿童支持服务（1）提供家庭支持服务①亲职辅导：如何做好父母的指导和教育，提高亲职能力。
②婚姻辅导：夫妻双方为对象，为儿童成长创造有利条件。
③家庭辅导：以家庭为单位，全体家庭成员为对象，改善家庭成员关系为重点。
④亲子关系辅导：以父母和子女为对象，消除隔阂和矛盾为目标。
（2）开展儿童支持服务①儿童问题辅导：专门针对儿童开展，对儿童自身各种问题进行辅导。
②儿童的娱乐和休闲：强壮身体、促进情绪放松、增进人际关系和改善社交技能、获得同伴认同、得到自我实现、培养能力、凝聚家庭等。
③儿童的社会化引导：自我认同，婴幼儿期以家长为对象、学龄期以家庭和老师为对象、青少年期以儿童本身为对象；技能学习，人际交往、时间管理、理财技能、整理和简化房间等；团队精神；社会责任。
5.救助和保护儿童（替代性儿童服务）（1）儿童收养服务①送养儿童信息发布；②收养人/收养家庭招募；③收养人/收养家庭评估；④收养人/收养家庭培训；⑤送养儿童与收养人/收养家庭适配；⑥办理收养手续；⑦送养儿童进入收养家庭；⑧收养后跟踪回访；⑨评估结案。
（2）家庭寄养服务寄养家庭的招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持服务、寄养结案（3）机构类家庭养育服务（4）机构集体养育服务提醒注意：收养、寄养、机构类家庭流程相通6.以家庭为中心的方法（重点）（1）实务原则①儿童的安全和健康永远是第一位的②凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活，避免亲子隔离创伤③家庭寄养治疗是临时安置方式，应尽量短暂④如没有回归原生家庭的可能，社工应为家庭外照料安置儿童提供永久性照顾服务（2）以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭（重点）①儿童成长需要：健康状况、教育状况、情绪和行为、身份认同状况、获得建立关系的能力、公共形象呈现、自我照顾的技能。
②家庭监护能力（重点）：基本生活照顾、安全保障、情感传递、提供认知刺激、指导培养儿童社会生活能力、保持稳定持久人际关系。
(社会工作者-初级社会工作实务) 第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童的特点和需要★★一、儿童的特点（一）社会属性的特点儿童作为一个独立的社会个体，具有社会属性特点，即基础性。
（二）成长发展的特点1.快速性；2.阶段性（儿童发展的年龄特征）；3.顺序性（遵循上到下、近到远、大到小、低级向高级的顺序性）信任人格-自主人格-勤奋人格；4.不均衡性；5.个体差异性；6.分化与互补性★★★二、儿童的需要（一）生存的需要（生命存在的需要；社会存在的需要）；（二）发展的需要（获得良好的家庭生活；拥有受教育的机会；获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所）；（三）受保护需要（四）社会化需要（培养儿童的基本生活技能；促使自我观念发展；养成良好的生活习惯；培养良好的道德品质）★三、儿童面临的问题（一）儿童生存的问题1.新生儿健康问题2.儿童营养问题（二）儿童发展面临的问题1．贫困的问题2．辍学的问题（三）儿童保护的问题1．儿童遗弃的问题2．儿童遭受体罚和肢体虐待的问题3．儿童被X侵的问题4．儿童被忽视的问题5．儿童被拐卖的问题6．家庭监护问题★★★★★四、儿童社会工作的概念（一）儿童社会工作定义（了解）（二）儿童社会工作定义的要素（了解）1.儿童福利制度要素2.儿童权利要素3.儿童法规政策要素4.儿童中心的系统视角要素5.评估要素6.方法要素★★★★★（三）儿童社会工作的类型1.支持性儿童福利服务（投胎在好人家）2.补充性儿童福利服务（留守、家里没空管）3.替代性儿童福利服务（原生家庭没法待）4.儿童保护服务（受伤害了）★五、儿童社会工作的特点（一）明确了儿童社会工作的专业价值理念（二）界定了儿童社会工作的理论知识范围（三）聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务（四）兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡★六、儿童社会工作实务的原则（一）优先原则（儿童优先）（二）利益最大原则（儿童利益最大化）（三）最小伤害原则（选择伤害最小的方案）（四）平等参与原则（不歧视）（五）生态系统原则（家人亲戚邻里朋友同学老师）（六）依法保护原则（中华人民共和国未成年人保护法）（五）生态系统原则（六）依法保护原则第二节儿童社会工作的主要内容（★★★★）★★★★一、促进儿童健康成长（一）传播儿童健康成长理念和知识（二）提供家庭支持服务——亲职；婚姻；家庭；亲子）（三）开展儿童支持服务——儿童问题辅导；儿童的娱乐和休闲；儿童的社会化引导（如：自我认同；技能学习；团队精神；）亲职辅导是一种直接的社会工作服务，主要是对父母提供关于如何为人父母的教育与帮助。
儿童社会工作
第二章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述一、儿童的概念与界（一）儿童的概念1.儿童概念的表述1989年11月20日在第44界联合国大会上通过的《儿童权利公约》中规定：儿童系指18岁以下任何人。
《中国人民共和国未成年保护法》第二条规定，未成年人是指未满18周岁的公民。
我国实际工作中儿童年龄界定0~14岁。
2.儿童概念的内涵演化包含的要素：一它是人德生命中一个特定阶段，人自生命开始，便是生物性、社会性和精神性的三位一体，二它是作为人生的初始期而受到关注；三他是人特别需要保护和关爱的阶段（二）儿童的界定1.生理年龄2.心智年龄（三）儿童的特点1.生理特点：成长性；基础性2.心理特点：发展性、依恋性、可塑性3.行为特点：探索性、模仿性二、儿童的需要（一）生存的需要（二）爱的需要（三）学习的需要（四）游戏的需要（五）社会化的需要（六）被保护的需要三、儿童的成长与面临的问题（一）婴儿期（0~1岁）1.特征：新生儿离开母体建立个体生活，但对外界适应能力很差2.任务：完成初期的快速生长发育目标，开始认识身边的亲人和感知环境3.面临问题：如何避免疾病困扰以及保障生命安全等，主要是生理层面。
（二）幼儿期（1~5岁）1.特征：神经系统快速发育，运动功能大大增强，能够无障碍的语言交流，并简单的运用文字。
2.任务：情感培养、心里培育和智力发展与身体成长并列成为这一时期主要任务3.问题：出现恐惧怕陌生事物，怕黑暗，怕睡觉。
（三）学龄期（6~14岁）1.特征：生理机能进一步发育，心理、智力、学习能力不断增强。
2.任务：开始学习今后进入社会所需的各方面知识和技能，形成初步的价值观念，同时保持身心的正常发展。
3.问题：可能会出现学习性问题，如厌学、焦虑等，在学龄期表现的更加明星，甚至会出现未成年人犯罪问题。
四、儿童社会工作定义和特点（一）定义我国的儿童社会工作是在现有的社会经济基础上，在当前的法律、文化背景下，根据儿童的生理、心理特点和成长发展的需要，以社会工作专业的价值为指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人自助的服务活动。
历年考点 第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作一、儿童社会工作的内涵0964．儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到( )的功能。
A.协助行为偏差儿童的矫治 B．减少儿童对父母的依附性C.推动有关儿童的政策立法 D．增强儿童未来的经济独立性E.促进儿童全面发展二、（新增知识点）儿童的特点与需要P35儿童的特点：◆社会属性的特点：◆成长发展的特点：快速性；阶段性；顺序性；不均衡性；个体差异性；分化与互补性。
儿童的需要：◆生存的需要◆发展的需要◆受保护的需要◆社会化需要1406．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家开展科学喂养知识讲和亲子活动，为3~6岁的儿童及冢长开展辅导，娱乐等活动，为7~14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。
上述活动主要是依据（）特点而设计的。
A．儿童性格 B．儿童发展C．家长心理 D．家长行为1410．根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残，双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。
这些儿童最需要的服务是（）A．风险规避 B．成长辅导C．长期安置 D．教育救助1364.去年冬天，某地居民在垃圾箱内发现5具10岁左右的男童尸体。
经警察初步调查，这5名离家出走男童因在垃圾箱内生火取暖导致一氧化碳中毒死亡。
对于这些儿童而言，他们未能获得满足的基本需要有（）。
A.生存的需要B.冒险的需要C.被保护的需要D.游戏的需要E.社会化的需要1105、儿童喜欢游戏，他们在游戏中可以获得快乐，学会与人相处，游戏主要满足了儿童的（）需要。
A、生存B、自我保护C、身心成长D、生命安全0962．学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。
根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括( )。
社会工作师实务 第二章 儿童社会工作
第二章儿童社会工作儿童的概念2特点6需要面临的问题；儿童社会工作的定义、特点、4内容、4方法一、儿童的特点和需要（一）儿童概念：国际《儿童权利公约》：18岁以下我国《未成年人保护法》：未满18周岁我国实际工作中：0-14岁内涵：人的生命中一个特定阶段；是人生的初始期；特别需要保护和关爱的阶段儿童的界定：生理年龄心智年龄（二）2特点社会属性（基础性）：人生的基础、家庭的基础、社会发展进步的基础；成长发展：快速性、阶段性（0-1婴儿、2-3幼儿、4-5学前、6-12学龄13-18青少年）、顺序性（信任、自主、勤奋）不均衡性、个体差异性、分化与互补性（三）4需要1、生存的需要：生命存在、社会存在的需要2、发展的需要：获得良好的家庭生活得到适当爱和管教，良好亲子关系受教育机会，良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲获得足够的休闲和娱乐3、受保护需要：身体、情感、性虐待、生活医疗的忽视、儿童剥削（童工）4、社会化需要：基本生活技能、自我观念发展、良好生活习惯、良好的道德品德（四）面临的3大问题1、生存问题：新生儿健康问题、儿童营养问题、户籍问题2、发展面临的问题：贫困、家庭监护、受教育问题3、儿童保护的问题：遗弃、体罚和虐待、性侵、被忽视、被拐卖的问题（五）儿童社会工作的概念：定义：儿童为服务对象，以儿童权利为价值理念，以儿童发展科学知识和社会工作实务理论为依据，运用专业方法，结合所在社会环境资源为促进儿童健康成长和保护儿童免遭伤害而开展的专业服务活动。
工作层面：微观—个体本身；中观—家庭小组工作；宏观—社区工作、调查研究、宣传倡导等社会工作4类型：支持性儿童福利服务：全体，家庭监护状况良好；如提供休闲娱乐，准妈妈咨询服务补充性儿童福利服务：父母亲职能力不足；如新生儿父母；替代性儿童福利服务：亲职不当和亲职缺失；如家庭收养、寄养、机构养育或教养，回归家庭环境儿童保护服务：遭受人为伤害；如虐待忽视剥削和暴力伤害；伤害后的应对服务通常为替代性服务（六）儿童社会工作4特点：1、明确专业价值理念；2、界定理论知识和范围；3、聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务；4、兼顾专业理想和本土化实务路径之间的平衡二、儿童社会工作三方面主要内容（一）促进儿童健康成长1、传播儿童健康成长理念和知识：健康成长、婴儿早期喂养理念和实践、幼儿早教、亲职教育2、提供家庭支持服务：亲职、婚姻、家庭、亲子关系辅导3、开展儿童支持服务：儿童问题辅导、娱乐和休闲、社会化引导—自我认同、技能学习、团队精神、社会责任（二）补充和改善家庭监护状况1、补充和改善经济状况：连接现有政策资源、困境儿童父母就业援助2、补充和改善家庭监护状况：亲职教育、课后服务（三）救助和保护儿童1、儿童收养服务：送养儿童信息发布、收养家庭招募、收养家庭评估、收养家庭培训、送养儿童与收养家庭的适配、办理收养手续、送养儿童进入收养家庭、收养后跟踪回访、评估接案2、家庭寄养服务：招募、筛选合格家庭、评估申请合格家庭、培训、适配、跟踪和评估服务、结案3、机构养育服务：集体院舍养育，儿童福利院或社会福利院三、主要方法两类：家庭、友好社区（一）以家庭为中心的方法定义：针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的实务方法要素：1、以家庭为单位；社工与家庭中的每一个人建立关系，联合全体家庭成员2、聚焦家庭功能；社工通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力；3、家庭全程参与：从问题界定到潜能分析，在到服务方案制定和落实，家庭全程参与服务过程；4、建立良好关系：相互信任、尊重、彼此坦诚和开放的沟通模式5、连接资源网络：儿童社会工作者帮助家庭连接社区支持网络方法理念：家庭是儿童最佳成长环境，保障儿童安全永久健康成长有效方法：联合家庭，发挥家庭潜能，给予支持1、儿童需要也应该再安全自由以及没有虐待和忽视的环境中成长2、关系紧密的原生家庭是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭3、所有家庭需要社区支持，需要与他人和社会资源有切实的联系4、只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变能力5、只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基础实务8原则：1、儿童安全和健康永远是第一需要考虑的2、通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况3、不应因语言、宗教、发育迟缓等原因收到不同对待4、保持儿童在家庭中生活，避免发生亲子隔离创伤5、家庭寄养是临时安置方式，应尽量短暂6、家庭外照料儿童应在最短时间里与父母团聚并获得社工支持7、没有回归原生家庭的可能，提供永久性替代照顾服务，安排领养寄养8、为家庭外照料安置提供保障：为此儿童与其密切人士的联系，安置环境满足个性化需要，临时安置到永久安置应在符合法律规定的前提下，有利于儿童长远发展；主要4方法：以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络1、以家庭为单位在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭；三方面儿童健康成长、家长监护能力、家庭和社区环境2、评估结果分析3、组建家庭工作团队4、开展家庭团队工作：1界定儿童伤害的家庭风险类型和程度；2挖掘社会支持网络，风险因素和保护因素；3根据评估结果找出问题；制定计划；定期召开会议；及时结案（二）儿童友好社区建设倡导的方法：整体环境有利于儿童身心健康发展的事情1、儿童好友社区的标志：基本需要得到满足、有条件相互见面和玩耍、保护儿童免遭伤害、干净的饮用水和卫生环境、提供教育、医疗、紧急庇护、儿童能参与家庭社区和社会生活2、倡导的内容：完善基本建设，建设安全益智的儿童游戏场所和设施，健全社区儿童和家庭服务体系，创新社区儿童参与工作机制3、倡导方法：网络媒体倡导、名人效应、海报、讲座论坛等1、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。
社会工作实务 第二章 儿童社会工作
社会工作实务第二章儿童社会工作第一节儿童的特点及需要一、儿童的概念根据联合国《儿童权利公约》的规定，儿童社会工作是以年龄为界定指标的，将儿童定义为所有未满18周岁的自然人。
《中华人民共和国未成年人保护法》未成年人是指年满16周岁未满18周岁的公民。
二、儿童的特点1.生长发育特点:个体差异、阶段性、快速有序、不平衡、分化、互补。
个体差异:由于环境因素和遗传的影响，在具备整体共性特征的基础上，儿童身心发展的形式、内容和水平有利于整体特征的个性化特征，具有不同于他人的成长轨迹。
阶段性：是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童，会表现出一些稳定的共同的典型特征。
婴儿阶段0-1岁，幼儿阶段2到3岁，学前阶段4到5岁，学龄阶段6到12岁，青少年阶段13到18岁。
快速性:儿童的循环系统、老年神经系统、肌肉、骨骼、内脏器官，从出生到18岁都处于快速生长的过程中。
顺序性：儿童身体的快速生长和发育都遵循一定的顺序（从上到下，由近到远，从小到大，由低级向高级）。
除此之外，儿童的社会心理发展也有顺序性：婴儿时期需要完成信任人格的培养，幼儿时期需要完成自主人格的培养，在学前阶段要完成勤奋人格的培养。
不均衡性：儿童从出生到18岁，会经历两个相对快速生长发育的阶段。
一是出生后的第一年。
二是青春期，到18岁时骨骼发育基本定型。
分化和互补性：儿童的身心发展具有分化和互补的特点。
2.社会属性的特点。
（1）童年是人生的基础。
（2）儿童是家庭的基础。
（3）儿童是社会发展进步的基础。
一个社会的发展和进步，是离不开儿童的发展和进步的，儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础。
三、儿童的4需要：生存的需要，发展的需要，受保护的需要，社会化需要。
生存的需要。
（1）生命存在的需要：基本的养育照料或最高水平的健康医疗照料。
（2）社会存在的需要：活得身份，包括活得身份，包括姓名、户籍，国籍。
发展的需要：（1）良好的家庭生活。
（2）良好的教育和学习环境。
社会工作者《社会工作实务(初级)》 第二章 儿童社会工作
2．儿童的社会属性的特点具体表现在（ ）。
A．童年是每一个人人生的基础
B．儿童是每一个家庭的基础
C．儿童是一个社会发展进步的基础
A．儿童保护服务
B．替代性儿童福利服务
C．补充性儿童福利服务
D．支持性儿童福利服务
【答案】B
【解析】替代性儿童福利服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，内容主要包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。这类服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。本题中，梅梅的处境具有重大危险因素，需要短暂解除她与父亲之间的亲子关系，剥夺其父亲的家庭监护权以确保安全。
C．保障家庭利益的最大化
D．儿童教育发展的最优化
【答案】B
【解析】儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童社会工作要以保障儿童的基本生存和发展，保障所有儿童获得公平服务，保障儿童利益最大化，保障儿童参与社会等为专业服务活动的基本原则。儿童受国家保护，父母对子女有抚养、教育、保护的义务，禁止虐待、残害儿童，儿童有受教育的权利等。小张经常打骂女儿属于虐待行为。
2．某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3~6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7~14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据（ ）特点而设立。[2014年真题]
A．儿童性格
B．儿童发展
C．家长心理
D．家长行为
【答案】B
【解析】儿童成长发展具有阶段性的特点。阶段性是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。儿童从出生到18岁以前，其成长阶段通常包括婴儿阶段（0～1岁）、幼儿阶段（2～3岁）、学前阶段（4～5岁）、学龄阶段（6～12岁）和青少年阶段（13～18岁）。不同阶段的儿童，不仅具有较为相似的生理发展特点，也具有需要完成的共同的社会心理发展任务。题中，该儿童服务中心为不同年纪的儿童开展不同的活动，依据了儿童成长发展的阶段性特点而设计的。
第二章 儿童社会工作概述
史
三、儿童社会工作的功能
四、儿童社会工作的内容
五、儿童社会工作的主要方式
一、基本概念
（一）概念界定的不同角度
1950年联合国儿童权利会议把儿童社会工作曾经定义为：
凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利
一、基本概念
6、开展儿童家庭服务
7、增强儿童权益的保护
8、提供儿童的信息与资讯
（二）微观的儿童社会工作
1、生活境遇不良的儿童的救助
2、对孤儿、弃儿的救助
3、残疾儿童的康复和教育
4、对行为偏差儿童的矫治
5、对青春前期儿童的辅导
对生活境遇不良儿童的服务类型
五、儿童社会工作的主要方式
面向整个社会的
（二）微观的儿童社会工作
针对儿童个体的具体问题，运用专业的社会工作手法，帮助儿童及其家庭等社会环境解决儿童问题，为儿童提供健康发展机会和所需发展条件的一系列工作。
（一）宏观的儿童社会工作
1、推动有关儿童的立法
2、促进对儿童的养育
3、推动儿童教育事业
4、创造儿童快乐成长环境
5、加强儿童卫生保健
3、社会思潮的影响
（二）发展阶段
1、以救济为主的慈善时期
2、积极的儿童福利时期
（1）儿童福利的新观念
（2）儿童工作的范畴拓展
（3）儿童立法的推展
（4）专业化建设的进行
三、儿童社会工作的功能
一、促进儿童发展的功能
解困、救难促成长、发展
二、促进社会安全与发展的功能
四、儿童社会工作的内容
（一）宏观的儿童社会工作
3、儿童社会工作需要运用专业的手段
（三）儿童社会工作的基本原则
2-第二章儿童社会工作
第二节 儿童社会工作的主要内容
二、儿童社会工作的范围 (一) 宏观层面：政策和资源 (二) 微观层面 1. 支持性服务： 提高儿童所处环境（家庭）的功能；结构上完整、 但出现压力（离婚、分居时的家庭冲突） 2. 保护性服务： 防止儿童被虐待、忽视和剥削；减少侵害发生的可 能，或者制止已经发生的侵害（少儿失学、家庭暴 力、儿童处于危险性环境）
第三节 儿童社会工作的主要方法
二、儿童社会工作中评估的应用 (一) 评估的定义 从生理、心理和社会方面来制定干预和治疗计 划 (二) 评估的目的和方法 资料查阅、访谈、问卷测量
第三节 儿童社会工作的主要方法
(三) 实用评估量表 智力量表 行为量表 社会期望量表 自我意识量表 儿童受虐量表
第二章
儿童社会工作
第一节 儿童社会工作概述
一、儿童的概念与界定 (0-14) （三）儿童的特点 1、生理特点 迅猛的成长 成长性 基础性：为以后打基础
第一节 儿童社会工作概述
2、心理特点 强烈的初期特征 发展性 依恋性 可塑性 3、行为特点 探索性 模仿性
第一节 儿童社会工作概述
第二节 儿童社会工作的主要内容
3. 补充性服务 增强儿童境遇中某些薄弱或缺失环节（如留守 儿童） 4. 替代性服务 改变儿童生存环境的方法（如极度危险家庭监 护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机 构养育）
第二节 儿童社会工作的主要内容
三、对儿童有重要影响的社会要素 (一) 家庭 (二) 学校 (三) 同辈群体 (四) 大众传媒
第二节 儿童社会工作的主要内容
四、现阶段儿童社会工作的具体机构 (一) 义务教育阶段的中小学 (二) 社会福利机构 (三) 社区 (四) 专业性社会工作组织
初级《社会工作实务》第2章 儿童社会工作
在服务过程中，包括制定和落实服务计划，儿童的安全和 健康永远是第一需要考虑的。
儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及 其家庭情况。
在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟 缓等原因受到不同对待。
例题1：某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进 行紧急介入，首先应做的是( )。 A．协助警察逮捕施虐教师 B．运用量表评估儿童受伤害程 度
[参考答案]BCD [考点解析]替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童 进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救 助等。目前展开的最多的替代性服务是对孤儿弃儿的养育服 务，可分为：一是儿童福利院安置，或称院内救助、机构养 护等；二是家庭寄养；三是收养。
例题2：社会工作者小赵在外展服务中发现一名被父母遗 弃的4岁残疾儿童，小赵把他送到儿童福利院。小赵提供 的是( )服务。
例题3：“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问 题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留
守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人 的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题
与需要》、《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我
保护教育课程》的两份提案，通过Ｈ省的人大代表提交到
4、儿童保护服务：针对遭受认为伤害，包括虐待、忽视 、剥削和暴力伤害的儿童及家庭，内容包括伤害预防和伤 害应对服务。
例题1：当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家 出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服务。属于 儿童替代性服务的有（ ）
A.亲属照顾 B.福利机构照顾 C.家庭寄养 D.收养 E.托儿所照顾
省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了
（
）服务。
社会工作实务第二章-儿童社会工作实务
第二章儿童社会工作实务考纲要求1.儿童的特点及需要2.儿童社会工作的主要内容3.儿童社会工作的主要方法第一节儿童社会工作概述案例：现在在有些城市的街头经常会看到一些流浪儿童在沿街乞讨，有的身患残疾的孩子更加令人同情，但估计你怎么也想不到，这其中的一些孩子竟然是被犯罪团伙以几千元不等的价格租来进行乞讨的。
他们的残疾被当作博取人们同情以赚钱的工具。
最近，深圳市公安局连续出击，打掉了12个这样的黑心团伙，解救出47名儿童。
被解救儿童王某今年只有11岁，从小患有小儿麻痹症。
记者见到他时，他被暂时寄养在深圳市救助管理站。
2005年，他被一个叫宫继兰的女人以2300元租用后，从安徽带到深圳。
在被警方解救之前，王某在宫继兰的操控下，必须每天向路人乞讨，然后将讨来的钱如数上交给宫继兰。
被救助儿童："要不到钱他打我。
"和王某在一起行讨的还有一个姓宫的孩子。
经查明，他是被一个叫宫春备的人租用后又转给宫继兰的。
两个小伙伴长期在一起，只有王某能听懂他含糊的语言。
被救助儿童："他叫他妈，他说他想他妈妈。
"记者申宇红："他这个样子，怎么可以去讨饭呢？"被救助儿童："他讨不到了，打他的这个头嘛。
"一这些流浪儿童被犯罪嫌疑人以或租或买的形式逼迫他们进行乞讨。
生活上得不到任何照料，身体上的疾病更得不到及时救治，许多孩子都有着同样的经历。
记者："要不到咋办？"被救助儿童："要不到挨打。
"记者："挨打？"被救助儿童："嗯。
"记者：怎么打呀？被救助儿童：要不上钱的话，拿扫帚打头，打我的头，打我的脸呀。
"一、儿童的年龄界定"儿童"是一个被广泛使用的词语，但是儿童具体指那个年龄段的孩子，如何界定，不同的研究领域的学者对儿童年龄的界定不尽相同，皮亚杰认为儿童的年龄的界限是0-15岁，中国学者陆士桢将儿童的年龄界定为0-14岁，等等。
(汇总)儿童社会工作2.ppt
一、儿童的概念和界定（了解） 儿童：0-14岁 机构：妇女联合会、中国少年儿童先锋队 注意：人特别需要保护和关爱的阶段
物质
生存依赖成人
精神
心智依赖成人
社会
社会互动-社会化
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二、儿童的特点和需要
特点
需要
成长性:身体全面发展 生存（家庭/社会/社会政策）
生理 基础性:为成年打下基础 发展（学习知识技能）
人的三维属性（全人观：生理、心理、社 会）
优势视角（和问题导向并存）
增能视角（行为问题的产生是因为环境中 存在障碍, 觉醒服务对象的权利、能力意识）
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3
3、实务通用过程 接案、预估、计划、介入、评估、结案
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4
4、社会工作的介入策略
介入策略 形式
内容
介入系统 微观、中观、个人、家庭、群体、组织、
间接方法
社区工作方法 社会工作行政 社会工作督导
地区发展、社会策划、社会行动 将社会政策转化为社会服务 通过专业训练和督导来实现服务目标
社会工作研究 获取知识和发现事实的过程
其他方法
个案管理 资源链接
应对需求复杂的服务对象 资源链接、资源联结、资源整合
危机介入 构建支持网络
应对突发性事件 环境中的支持来源
宏观
社区、社会政策和文化
介入行动 直接介入 间接介入
对服务对象所做的工作 改变环境的工作
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Байду номын сангаас
5、社会工作介入方法
类型
具体方法
模式
直接方法
个案工作方法
心理社会治疗模式、危机介入模式、认知 行为治疗模式、人本治疗模式、理性情绪 治疗模式、任务中心模式
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（0-14岁）
一、儿童的特点
生理特点：成长性、基础性 心理特点：发展性、依恋性、可塑性 行为特点：探索性、模仿性
2012年真题
• 一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃 的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女 孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多 技能，收入也不高，无力安排女孩进行早 教治疗，向社会工作者求助。下列服务中， 社会（ ）。
微观层面——直接为儿童及其家庭提供各项服务。
（一）一般儿童社会工作 （二）特殊儿童社会工作
特殊儿童社会工作
– 支持性服务（强化照料者的能力） – 保护性服务（防止虐待、忽视和剥削） – 补充性服务（补充资源） – 替代性服务（改变生存环境）
2012年真题
• 某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响 儿童等特殊儿童生活比较窘迫。社会工作者在这 一地区收集这些特殊的信息，并对这些儿童提供 支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发 展。社会工作者承担的角色为（ ）。 A. 支持者 B. 保护者 C. 教育者 D. 中间人
2012年真题（多选）
• 当儿童由于父母死亡、疾病、吸毒、入狱、离家 出走等原因不能得到父母照顾时，需要替代性服 务。属于儿童替代性服务的有（ ）。 A. 亲属照顾 B. 福利机构照顾 C. 家庭寄养 D. 收养 E. 托儿所照顾
四、儿童社会工作的特殊性
对“服务对象自决”的差别化对待； 重视环境的影响作用； 社会工作者的特殊角色：保护者。
受害经验的分享；惭愧及与人隔离感觉的分享； – 对暴力指责的看法； – 自我保护的计划；解决冲突的方法； – 性别角色的认定；自尊心的建立。
3、与学校、医院、社区、儿童保护机构相联系，共 同保护儿童权利。
2012年真题
• 在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一 个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板” 租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的 钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会 打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即 （ ）。
五、儿童社会工作主要方法
评估方法
1. 行为量表 2. 智力量表 3. 行为量表（辨别行为问题儿童） 4. 自我意识量表 5. 儿童受虐量表
具体方法
1. 儿童辅导 2. 游戏治疗（想像游戏、沙盘游戏） 3. 亲职教育 4. 受虐儿童的社会工作介入
受虐儿童社会工作介入
1、保证儿童人身安全，警察介入，逮捕施虐者。 2、对受虐儿童进行辅导，协助儿童形成新的价值观及行为。-
A. 向当地公安部门报告 B. 帮助该儿童寻找家人 C. 带他到医院检查身体 D. 向当地的救助管理站报告
2012年真题
• 某城市流浪儿童救助中心有一些暂时无法 回归家庭的儿童。为了给这些儿童创造家 庭环境，使其熟悉家庭生产规范，以便将 来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以 采用（ ）。
A. 收养家庭 B. 原生家庭 C. 类家庭 D. 重组家庭
三、儿童社会工作的理论基础
（一）心理分析理论 个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社 会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历 密切地联系起来。
A. 向养母提供经济、康复等方面的帮助 B. 安排女孩到经济条件较好的家庭寄养 C. 将女孩送到儿童福利机构扶养 D. 为女孩寻找新的收养家庭
二、儿童的需要
生存的需要——法律性要求（人权） 爱的需要——代偿机制 学习的需要——发展性 游戏的需要——也是一种治疗手段 社会化的需要——更强调社会环境 被保护的需要——核心理念
2012年真题
• 幼儿每次吃水果前，家长都要求他先去洗 手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿 再看到水果，即使没有家长提醒，也会自 己先去洗手。这符合（ ）的原理。 A. 观察学习 B. 模仿学习 C. 古典制约 D. 操作制约
三、儿童社会工作的范围
宏观层面
（1）推动有关儿童的立法和政策； （2）推动儿童教育权的实现； （3）加强儿童卫生保健事业； （4）提供儿童的信息与资讯； （5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ推动儿童的社会参与权。
（二）行为与学习理论 由于环境对儿童的某些行为提供楷模，并且通过奖励或惩罚 对儿童某些行为予以肯定或否定，所以环境对儿童的影响极 大。
（三）自我发展理论 儿童通过学会站在别人的角色上考虑，获得一定程度的自我 感。通过他人看待自己的眼光看待自我，发展起自我意识。
2012年真题
• 小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心 待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王 认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技 校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作介入的 重点应是（ ）。 A. 联系技校老师为小王创造良好的学习环境 B. 引导小王要自立自强，将来好自力更生 C. 处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突 D. 动员周围的同龄伙伴来劝说小王