淘宝网卖家信誉等级表
淘宝卖家高信用等级居然是“刷”出来的
淘宝卖家高信用等级居然可以“刷”出来最近,不断有网友反映,自己在淘宝网上购买中国电信3G无线上网卡时遭遇网购陷阱。
明明说的是包年卡,可买回去之后不到一个月、甚至几天就上不了网了。
有的顾客还发现竟然有人用着跟自己完全一样的卡号。
可再去找卖家的时候,卖家已经没了踪影;向淘宝网投诉,也难以得到相应的赔偿。
上网淘宝却掉进陷阱最近,网上出现了一个QQ群,叫做“淘宝无线网卡维权群”,网友Wiki是这个QQ群的群主。
这个QQ群一共集中了大约400名网友,他们有一个共同的目标:维权。
当然,他们也有一个共同的上当受骗经历:在淘宝网上购买过天翼无线上网卡的复制卡。
Wiki:“找了家叫无名网游的。
当时商品页面上的宣传是这个卡是电信内部的卡,可以双不限,不限流量不限时间,包年上网。
承诺如果在这一年出了问题可以随时补卡或者换卡都可以。
当时它还加入了淘宝网的‘消费者保障服务’,7天无条件退换,要求是如实描述,就是一些让消费者放心的宣传。
”网友Wiki说,他们之所以放心购买,是因为淘宝网有先行赔付承诺。
但是,网友们发现,他们买的卡短的几天时间,长的一个月左右,就不能用了。
据了解,包年不限流量的3G上网卡目前是不存在的,网上销售的所谓包年卡多数是不法商家的资费骗局。
中国电信对3G上网卡做了资费封顶,无论用户选择哪种资费套餐,只要每个月用到了500元,其后的流量和时长就不收费了。
正是这种封顶制为商家制造骗局提供了空间,他们将一张3G上网卡预先充值数百元甚至上千元,然后进行复制,一张卡复制出十多张甚至是几十张,然后分别以500至1000元的超低价卖给不同的用户。
但这种复制卡预存的费用一旦用完,就可能被中国电信停用;另外,中国电信从8月底就已经开始严查一号多用的违规现象,一经发现就会马上屏蔽掉该号码的上网功能。
刷钻现象积重难返网店信用作弊本不算新鲜事,淘宝网的一位大腕级卖家刘震(化名)估计,淘宝上的200多万卖家中,“曾经作弊或正在作弊的比例不在少数”。
淘宝信誉度等级
淘宝信誉等级表淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物,我们就会听到类似五星买家,一钻买家,淘宝皇冠店铺卖家,淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词:冲皇冠全场包邮,冲钻零利润大促销等。
这些五星,一钻,皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢?淘宝信誉等级划分规则如下:一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3-45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分,非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算),超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支转载自百分网,请保留此标记付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“差评”扣一分,“中评”不加分也不减分,“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
淘宝卖家信用等级 发布宝贝数量限制
商品发布数量管理规则上线更新时间:2009年10月07日限制发布的物品:8.商品发布数量管理规则:8.1(081029)一钻以下书籍类卖家发布商品数量不得超过3000件,一钻-二钻书籍类卖家发布商品数量不得超过30000件;三钻及以上不得超过300000;8.2(090410)一钻以下成人用品/避孕用品/情趣内衣类卖家发布商品数量不得超过800件,一钻-二钻成人用品/避孕用品/情趣内衣类卖家发布商品数量不得超过1500件,三钻及以上不得超过5000件。
8.3(090410)一钻以下手机类卖家发布商品数量不得超过120件,一钻-三钻手机类卖家发布商品数量不得超过200件,四钻-五钻手机类卖家发布商品数量不得超过300件,一皇冠及以上卖家发布商品数量不限制。
8.4(090410)一钻以下汽车/配件/改装/摩托/自行车类卖家发布商品数量不得超过800件,一钻-二钻汽车/配件/改装/摩托/自行车类卖家发布商品数量不得超过1500件,三钻及以上不得超过10000件;8.5(090410)一钻以下珠宝/钻石/翡翠/黄金类卖家发布商品数量不得超过1500件,一钻-二钻珠宝/钻石/翡翠/黄金类卖家发布商品数量不得超过2200件,三钻及以上不得超过7000件;8.6(090410)一钻以下箱包皮具/热销女包/男包类卖家发布商品数量不得超过600件,一钻-二钻箱包皮具/热销女包/男包类卖家发布商品数量不得超过1000件,三钻及以上不得超过1500件,8.7(090410)一心及以下女装/女士精品类卖家发布商品数量不得超过300件,二心-五心女装/女士精品类卖家发布商品数量不得超过500件,一钻-五钻不得超过1300件,1皇冠及以上不得超过5000件。
8.8(090410)一心及以下美容护肤/美体/精油类卖家发布商品数量不得超过150件,二心-五心美容护肤/美体/精油类卖家发布商品数量不得超过700件,一钻-五钻美容护肤/美体/精油类卖家发布商品数量不得超过1100件,一皇冠及以上不得超过8000件8.9(090410)三心及以下饰品/流行首饰/时尚饰品类卖家发布商品数量不得超过1700件,四心-二钻饰品/流行首饰/时尚饰品类卖家发布商品数量不得超过2500件,三钻及以上不得超过3500件。
浅析淘宝网的声誉机制
浅析淘宝网的声誉机制
淘宝网的声誉机制是基于信用评价的体系,包括了卖家信用、买家信用和评价系统。
具体来说,淘宝网通过卖家信用评级体系衡量卖家的商业信誉,根据交易成功的数量、评价质量、处理纠纷的能力等因素给予不同等级,买家可以通过评价系统给予卖家好评、中评、差评反馈,评价可以帮助其他买家了解卖家的服务质量,同时也会影响卖家的信用评级。
而买家信用评级体系则衡量买家在购物过程中的信用表现,如评价的次数、评价质量、退款次数等,高信用的买家可以在购物中获得更多的优惠和权益。
评价系统针对商品和服务的质量和真实性进行评价,对于虚假宣传、欺诈行为等会对卖家进行处罚,以维护淘宝平台的诚信和声誉。
综上所述,淘宝网的声誉机制通过信用评价体系与评价系统相结合,帮助消费者了解卖家与买家的信用表现和交易记录,以确保购物的安全和可靠性,同时也促进了淘宝平台的诚信和发展。
淘宝评分规则
评价的规则与计分方法淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
计分规则(含匿名评价):1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。
超出计分规则范围的评价将不计分。
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。
)2)若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。
卖家信用等级的图示淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:什么是店铺评分?店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
(每天计算近6个月之内数据)只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
1.系统默认评价说明亲~系统只会自动默认好评,不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。
系统自动默认好评有以下两种情况:1、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。
信用评价
店铺信用评价教程一、信用评价的意义在淘宝网店销售商品的过程中,我们的目的不仅仅是赚取当前卖出商品的利润,还要赚取每个买家的好评以逐步提高自己的信用等级。
在淘宝网中,卖家的信用等级越高,就间接说明购买的人群越多,所销售商品的质量越好。
对于刚开店的卖家,通过交易来赚取好评,往往比赚取眼前的利润更加重要,只要慢慢将信誉等级提高,那么后面的人气也就会越来越高,光顾的买家自然会越来越多。
下面我们来一起认识淘宝的信用体系,并了解影响买家给予好评的各种因素。
在以后的经营过程中,卖家就可以有效避免影响好评的各种问题,以获得每一位买家的好评。
1、什么是信用评价淘宝网针对买卖双方都提供了信用评价制度,当一次交易完成后,交易双方均可以根据交易的满意程度给对方好评、中评或差评。
其中,买家给予的每个好评将会使卖家的信用增加一分,中评不加分,差评则会扣掉一分。
随着交易数目的不断增加,买家满意度的不断提高,卖家获得的信用积分也就会越来越高。
这一点对于卖家来说尤为重要,来自买家的信用评价可以体现卖家的历史交易情况以及买家的满意度等,而其他买家在购买时,通过卖家的信用就可以客观地了解到该商品的交易情况并决定是否购买。
一般来说,如果买家给予了好评,那么说明卖家的商品质量、服务态度都比较放心;如果给予了中评或差评,就说明买家对商品质量、服务态度或者发货进度等方面不够满意。
2、什么是信用等级信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的。
淘宝网将卖家信用划分为4个级别,分别是星级卖家、钻石卖家、皇冠卖家以及金冠卖家,其中每个级别又划分为若干等级,当卖家信用积分达到一定数目后,信用等级就会自动提升一个级别。
卖家的信用等级是由得到好评的交易数累积产生的,如完成了4个交易并都获得好评,那么我们的信用等级将升为1星。
同样,如果累计完成了251笔交易并且全部获得好评,信用等级就可以提升为l钻,以此类推。
随着信用等级的不断提升,每上升一个等级需要的积分也就越多。
买家信誉分怎么快速提升,淘宝信誉升级规则在哪看
买家信誉分怎么快速提升,淘宝信誉升级规则在哪看淘宝信誉分不仅对于卖家重要,对于买家来说,高的信誉分可以享受到的服务特权也会更多一些,比如极速退款等等,都是需要你有良好的信誉才可以的,那么买家信誉分怎么快速提升?淘宝信誉升级规章在哪看?本期数字营销网我为您解答!一、买家信誉分怎么快速提升信誉分主要提升方法如下:1、多购买商品,用户每次交易都是可以获得信誉分的。
2、完成商品购买后仔细评价,每次评价都可以获得信誉分。
3、合规的使用淘宝账号,用户的违规行为及违规次数会扣减信誉分。
淘宝历史购买行为可以累积用户的信誉值,信誉值增减计算方式:认证分:完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1,总计3分;加分项:淘宝、天猫购物,每成交一笔+1;扣分项:淘宝、天猫可视买家的违规行为及违规次数,对买家的信誉积分进行肯定扣减;作为买家的角色,信誉等级分为心,钻,冠三档,每档五个等级,共计15个信誉等级:二、淘宝信誉升级规章在哪看淘宝信誉评级机制1、评价介绍(1)买家评价端口,有两个评价内容,上面的是“好评、中评、差评”是计分到店铺信用等级的评价,根据规章累计,永久展现。
(2)买家可以选择不评价,也可以选择仅做出好评,对店铺动态评分部分不进行评价;买家需要在确认收货后的15天内进行评价,超过15天,评价入口将被关闭2、系统默认好评规章(1)买家假如不评价,卖家可以在买家确认收货后,先对买家进行评价。
(2)只有卖家给出的评价是好评的状况下,系统才会默认替买家给出好评。
3、计分规章(1)买家给出一个好评,卖家的信用分+1,中评不加分,差评-1分。
(2)14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品,即使颜色不全都,也只能计分一次。
(3)多个好评只能计+1分,多个差评只能计-1分。
(4)在每月1-31号之间,同一组买家和卖家之间,评价计分只能在-6至+6之间。
(5)闲置、试用、众筹商品不计分。
(6)触及评价删除规章,也将被取消计分。
阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准是指阿里巴巴平台对卖家的综合评价标准,用于衡量卖家的信誉度和业务水平。
目前,阿里巴巴卖家等级分为五个等级,分别是:普通会员、优秀会员、金牌会员、钻石会员和皇冠会员。
普通会员是新注册的卖家或者没有达到其他级别的卖家,只能发布少量商品,并且需要通过阿里巴巴的认证才能进行交易。
优秀会员是指业务表现出色、信誉度较高的卖家,他们可以发布更多的商品,同时享受更多的优惠政策和增值服务。
金牌会员是指业务规模较大,综合能力更强的卖家,他们可以享受更高的信用额度和更优惠的交易手续费率。
钻石会员是指在平台上销售额和信誉度都非常高的卖家,他们可以获得更多的营销资源和更高的业务支持。
皇冠会员是平台上表现最为突出的卖家,他们可以获得最高的信用额度和最优惠的交易手续费率,同时也会得到最多的增值服务和营销资源支持。
通过阿里巴巴卖家等级标准,卖家可以更好地了解自己在平台上的业务表现和竞争力,从而不断提升自己的综合能力和业务水平。
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天猫层级排名规则
天猫层级排名规则天猫作为中国最大的综合性电商平台,拥有众多的店铺和商品。
为了使消费者更加方便快捷地找到自己所需的商品,天猫对店铺进行了层级排名。
下面将介绍一下天猫层级排名的规则。
天猫的层级排名是根据店铺的销售业绩进行评定的。
销售业绩包括销售额和销量两个方面。
销售额是指店铺在一定时间内的总销售金额,而销量则是指店铺在一定时间内的商品销售数量。
销售业绩越好的店铺,其排名也就越靠前。
天猫的层级排名还与店铺的信誉度有关。
信誉度是指店铺在交易过程中的表现,包括商品质量、发货速度、售后服务等方面。
如果店铺的信誉度越高,那么其排名就越靠前。
天猫还考虑了店铺的关注度。
关注度是指消费者对店铺的关注程度,包括关注店铺的人数、店铺的粉丝数量等。
关注度越高的店铺,其排名也就越靠前。
除了销售业绩、信誉度和关注度,天猫还考虑了店铺的综合评分。
综合评分是根据消费者对店铺的评价得出的,包括商品质量、服务态度、物流速度等方面。
综合评分越高的店铺,其排名也就越靠前。
天猫的层级排名规则主要包括销售业绩、信誉度、关注度和综合评分四个方面。
这些指标综合考虑了店铺的销售情况、服务质量和消费者的评价,能够客观地反映出店铺的实力和影响力。
消费者可以根据店铺的层级排名来选择购买商品,提高购物的效率和满意度。
需要注意的是,天猫的层级排名是动态变化的,会根据店铺的表现实时更新。
因此,店铺需要不断努力提升自己的销售业绩、信誉度和关注度,以及维护良好的综合评分,才能在天猫平台上获得更好的排名和更多的关注。
总结一下,天猫的层级排名规则是基于销售业绩、信誉度、关注度和综合评分四个方面的综合考量。
店铺需要通过提升销售业绩、提高信誉度、增加关注度和维护良好的综合评分来提升自己在天猫平台上的排名。
消费者可以根据店铺的层级排名来选择购买商品,以提高购物的效率和满意度。
希望以上介绍对大家了解天猫的层级排名规则有所帮助。
淘宝专业术语介绍专业名词个人理解官方定义
淘宝专业术语介绍专业名词个人理解官方定义淘宝专业术语介绍淘宝是中国最大的在线购物平台,拥有数亿用户和上千万商家。
在这个庞大的生态系统中,存在着许多专业术语,下面将对其中一些常见的进行详细介绍。
1. 店铺评分店铺评分是指买家在购买商品后对卖家的评价。
包括描述相符、服务态度、发货速度等几个方面。
店铺评分越高,代表卖家的信誉越好。
2. 信用等级信用等级是淘宝根据卖家在平台上的表现给出的评级。
从低到高依次为:红心、蓝冠、钻石、皇冠和金冠。
信用等级越高,代表卖家在平台上的信誉越好。
3. 旺旺聊天旺旺聊天是淘宝内置的即时通讯工具,买家可以通过旺旺与卖家沟通交流。
同时,也可以通过旺旺查看卖家在线状态和历史聊天记录。
4. 收藏夹收藏夹是买家收藏自己感兴趣商品的地方。
收藏夹中可以添加、删除和管理商品,并且可以设置商品价格变动提醒。
5. 优惠券优惠券是淘宝平台发放的一种促销活动,可以在购买商品时抵扣相应的金额。
优惠券有多种类型,如满减券、折扣券等。
6. 购物车购物车是买家将自己需要购买的商品添加到其中的地方。
在购物车中可以对商品进行编辑、删除和结算等操作。
7. 退款退货退款退货是指买家在收到商品后,因为各种原因需要向卖家申请退款或者退货。
根据不同情况,淘宝平台会给出相应的处理方式和流程。
8. 消费者保障消费者保障是淘宝平台为保障消费者权益而提供的一系列服务和措施。
包括七天无理由退货、假一赔三等。
以上就是一些常见的淘宝专业术语介绍。
这些术语对于淘宝用户来说非常重要,了解它们可以更好地使用淘宝平台进行购物和交易。
(以上内容纯属个人理解)注:本文中涉及到的“个人理解”并非指代笔者个人,而是泛指文章作者或读者等任意个体的理解。
淘宝等级表
淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物,我们就会听到类似五星买家,一钻买家,淘宝皇冠店铺卖家,淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词:冲皇冠全场包邮,冲钻零利润大促销等。
这些五星,一钻,皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢?淘宝信誉等级划分规则如下:一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3-45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分,非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算),超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“差评”扣一分,“中评”不加分也不减分,“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
带皇冠的店铺理论上是比带钻的淘宝店铺销售的商品更多,好评率更高,但是也不排除是刷出来的。
淘宝店综合概览分计算逻辑
淘宝店综合概览分计算逻辑
淘宝店铺动态评分也即店铺DSR,包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。
买家可在“交易成功”的15天内在发布评价时,对店铺评分进行打分。
卖家可在淘宝网首页——千牛工作台——交易——订单管理——评价管理——数据概览查看店铺评分DSR,也可进入【千牛卖家中心——店铺管理——客户之声】或【生意参谋——服务——体验诊断】查看查询更多DSR有关数据。
【DSR计算逻辑】
每项店铺动态评分(DSR)=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
“连续6个月”是以每笔店铺评分打出的时间计算。
店铺动态评分是动态波动不断变化的。
【举例子】
若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分,其中对于“描述相符”项有19人打5分,1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次*5分)+(1次*1分)=96分】除以【总次数(19+1)=20次】=4.8分。
阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准是阿里巴巴平台对卖家进行评级和分类
的标准。
目前,阿里巴巴平台将卖家分为5个等级,分别为:初级会员、普通会员、高级会员、VIP会员和钻石会员。
初级会员是新注册的卖家,在平台上的操作受到限制,需要满足一定的条件才能升级为普通会员。
普通会员是已经完成平台上的认证,且已经有一定的销售记录的卖家。
普通会员可以发布产品和交易,但是其权限和服务较为有限。
高级会员是在普通会员的基础上,通过交易额或评价等指标达到一定要求的卖家。
高级会员可以享受更多的平台服务和更高的信誉度。
VIP会员是阿里巴巴平台对交易额和服务质量要求较高的卖家进行特别认定的会员等级。
VIP会员可以享受定制化的服务和更高的权益。
钻石会员是最高级别的卖家等级,只对交易额和服务质量都达到极高要求的卖家进行特别认定。
钻石会员可以享受全方位的服务和最高的信誉度。
以上是阿里巴巴卖家等级标准的简要介绍,不同等级的卖家拥有不同的权限和服务,卖家可以根据自身情况和需求选择适合自己的会员等级。
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电商店铺分级管理制度范本
一、目的为了规范电商店铺的管理,提高店铺运营效率,保障消费者权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司的所有电商店铺,包括淘宝、京东、拼多多等平台。
三、分级标准1. 依据店铺销售额、信誉度、服务满意度等指标,将店铺分为四个等级:A级、B 级、C级、D级。
2. 等级划分标准如下:(1)A级:销售额达到一定标准,信誉度高,服务满意度高。
(2)B级:销售额达到一定标准,信誉度较高,服务满意度较好。
(3)C级:销售额达到一定标准,信誉度一般,服务满意度一般。
(4)D级:销售额未达到一定标准,信誉度低,服务满意度低。
四、管理制度1. 店铺等级评定(1)每月底,由运营部门对店铺销售额、信誉度、服务满意度进行统计,根据评定标准进行等级划分。
(2)评定结果将在公司内部公布,并通知店铺负责人。
2. 店铺等级调整(1)店铺等级评定后,如店铺销售额、信誉度、服务满意度发生变化,可向运营部门申请调整等级。
(2)运营部门对申请进行调整,并在公司内部公布。
3. 店铺等级权益(1)A级店铺享有以下权益:①优先参加公司举办的各类活动;②获得更多的资源支持;③享有一定的政策优惠。
(2)B级店铺享有以下权益:①参加公司举办的各类活动;②获得一定的资源支持;③享有一定的政策优惠。
(3)C级店铺享有以下权益:①参加公司举办的各类活动;②获得部分资源支持;③享有一定的政策优惠。
(4)D级店铺享有以下权益:①参加公司举办的各类活动;②获得少量资源支持;③享有一定的政策优惠。
4. 店铺等级处罚(1)对未达到C级及以下等级的店铺,公司将进行以下处罚:①降低店铺等级;②限制店铺参加公司举办的各类活动;③减少店铺获得的资源支持;④提高店铺运营成本。
(2)对D级店铺,公司将进行以下处罚:①降低店铺等级;②限制店铺参加公司举办的各类活动;③减少店铺获得的资源支持;④提高店铺运营成本;⑤根据情况,可能取消店铺经营权。
五、附则1. 本制度由公司运营部门负责解释。
商家信用评级等级划分标准
商家信用评级等级划分标准
商家信用评级等级划分标准是指根据商家的经营情况、信用记录等因素,对商家进行评级划分,以评估商家的信用等级和可信度。
商家信用评级等级划分标准一般包括以下几个方面:
1. 商家的经营情况:包括商家的销售额、盈利能力、规模等因素。
销售额高、盈利能力强、规模大的商家,一般信用等级较高。
2. 商家的信用记录:包括商家的信用历史、信用评估记录、质量保证等方面。
信用历史良好、信用评估记录好、质量保证好的商家,一般信用等级较高。
3. 商家的客户评价:包括商家的客户评价、投诉记录等方面。
客户评价好、投诉记录较少的商家,一般信用等级较高。
4. 商家的行业地位:包括商家在所属行业中的地位、声誉等方面。
在所属行业中地位高、声誉好的商家,一般信用等级较高。
根据以上因素,一般将商家信用等级划分为A、B、C、D、E五个等级,A等级为最高等级,E等级为最低等级。
商家的信用等级越高,一般被认为越可信度高,合作的机会也会更多。
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淘宝店铺对应信誉上货数量表
250 500 300 5000 200 600 200 300 800 800 500 200 2000 1000 500 1000 500 600 600
250 500 300 5000 200 600 200 1000 800 800 500 500 2000 3000 500 1000 500 600 600
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五心 一钻 两钻 三钻 四钻 五钻 一皇冠 两皇冠 三皇冠
300
500
500
500
700
700
1000 1000 1000
1000 2000 2000 2000 2000 2000 3000 3000 3000
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阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准
阿里巴巴卖家等级标准是根据卖家的业绩、信誉、服务等方面进行评定的标准。
目前阿里巴巴的卖家等级分为5个等级,分别为:“普通会员”、“银牌供应商”、“金牌供应商”、“白金供应商”、“钻石供应商”。
普通会员是指刚注册的卖家,还没有达到一定的销售额和信誉积分要求。
银牌供应商是指在阿里巴巴平台上有一定的交易记录,并且达到了一定的销售额和信誉积分要求的卖家。
金牌供应商是指在银牌供应商的基础上,有更高的销售额和更好的信誉积分。
白金供应商和钻石供应商则是在金牌供应商的基础上,有更高的业绩和更好的服务。
卖家等级的评定标准包括:销售额、信誉积分、买家评价、投诉处理、售后服务、平台监管等方面。
卖家可以通过提高销售额、保持良好的信誉积分、积极处理投诉、提供优质的售后服务等方式来提高自己的卖家等级。
卖家等级的提升可以带来许多好处,比如在搜索结果中更容易被买家找到,享受更多的平台优惠政策等。
因此,卖家要不断提升自己的业绩和服务水平,争取获得更高的卖家等级。
- 1 -。
C2C
减一分 , 卖 家店铺所 有交易 的得分总 数即是信 誉分值 。根 据卖 家
的信誉分值将卖家分 为 2 1 种不 同信誉 等级店铺 , 分值 越大 , 信誉
等级就越高 。
本 文的分析也有一些 限制性 因素 。首 先, 淘 宝网 中皇冠店 铺
一
临界点 的卖家 , 然后才会 比较商 品价格 。高 于某一 临界点 的信
e B a y . c o n 和淘宝 网也均引入 了信誉机 制。在信誉机 制下 , r 交易完
成后 , 买卖 双方 可以相互 评价和打分 , 这些评论和分数对所 有 C 2 C 市场用户都是透 明的 。以淘宝 网为例 , 交易结束后 , 买卖双方相互 评价 , 得 到好评 的一方加 1分 , 得到 中评则保持 原状 , 得到 差评 即
信息泛滥 , 也大大增 加了消费者挑选商品的难度 , 大大 的增加 了交 易 的不确定性及风险 。 C 2 C市场通 常引 入信 誉 机 制来 降低 买 卖双 方 的交 易风 险 ,
通 常信誉等级高 于某 一临界点 的卖家 商品价格 更低 , 浏览 量 和成交流量更 高 , 这表 明买家首先更倾 向于信任信 誉等级 高于某
数量 比较少 , 分析时有关 皇冠店铺 的信息也 非常之少 。相 信 随着
C 2 C市 场 的发 展 , 未来 淘 宝 网中皇ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 店铺 的信 息会 越来 越 充分 。
二、 卖 家信 誉 等 级 临 界 点 与 销 售 量及 销 售 价 格 的 关 系
( 一) 卖家信誉 等级 超过某 一 临界 点后 , 销售 量 会 明显 的 放
C 2 C市场中卖家信誉等级分析
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淘宝网卖家信誉等级表
4分-10分一星
11分-40分二星
41分-90分三星
91分-150分四星
151分-250分五星
251分-500分一钻
501分-1000分二钻
1001分-2000分三钻
2001分-5000分四钻
5001分-10000分五钻
10001分-20000分一皇冠
20001分-50000分二皇冠
50001分-100000分三皇冠
100001分-200000分四皇冠
200001分-500000分五皇冠
淘宝信誉五皇冠是最好级别,对应的评分是二十万零一分以上。
买家信用等级的图示
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
作为买家的角色,其信用度分为以下20个级别:。