护士长管理题目
护理管理学 试题与答案 第七章 护理管理中的激励.
一、单选题答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。
1．以下哪一项不是激励的原则( )A．引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性2．关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )A．人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B．人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C．只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D．当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在3．以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )A．工资水平B．工作的成就感C．工作环境D．福利待遇4．激励的起点是( )A．动机B．需要C．行为 D.信念5．下列不属于激励因素的是( )A．工资B．机会C．奖金 D.成就感6．以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是( ) A．能力B．机遇C．突发事件D．任务难易程度7．关于激励，以下描述错误的是( )A．激励是目标导向性的、B．激励是调动人的积极性C．激励仅是管理者的事 D.激励可引导人出现有利于团队的行为8．( )是激励的内在要求A．合理性原则 B．时效性原则C．公平性原则D．引导性原则9．关于公平理论，以下描述哪项是错误的( )A．公平即经济报酬均等B．报酬的公平与否会影响职工的积极性C．公平不是平均主义 D．客观评价工作业绩是公平分配的前提10.归因理论中，任务的难易程度属于( )A．外部、稳定、不可控的因素B．外部、不稳定、可控的因素C．内部、稳定、不可控的因素D．内部、不稳定、可控的因素二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择：1--5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．激励原则包括以下哪些条目( )A.引导性B．公开性C．按需激励性D.时效性E．合理性2．属于内容型激励理论的有( )A.公平理论 B．需要层次论C. 强化理论D.双因素理论E．成就需要理论3．员工需要的特性有( )A.个体差异性B．动态性C．复杂性D.潜在性 E．交错性4.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是( )A.成功的需要B．权力的需要C．情谊的需要D.成就的需要E．社交的需要5.归因理论中，解释实践的成败有三个维度，分别是( )A.控制点B．稳定性C．时限性D.交叉性E．可控性6.属于过程型激励理论的是( )A.强化理论B．公平理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论7.激励水平公式中，激励等于( )的乘积A.目标 B．投人值C．期望值D.关联性E．效价8.关于强化理论在护理管理工作中应用，以下描述错误的是( )A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用C.尽量使用内部强化的手段D.给予下属的正强化要及时E.负强化和惩罚本质上是一回事情9.属于行为改造理论的是( )A.强化理论B．目标理论C．期望理论D.归因理论E．双因素理论10.当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )A.曲解自己或他人的付出或所得B.采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变C.采取某种行为改变自己的付出或所得D.选择另外一个参照对象进行比较E．辞去他的工作三、是非题答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。
护士长管理题目
护士长管理知识与实践思考2014年11月友情提醒：下述内容与答案仅供参考，不代表考试内容，也请勿外传，护士长要对专科护理的内容熟悉，同时对自己管理工作的方方面面有思考，理清工作思路，注意回答问题的方式方法一、管理难点、风险点提醒4 /二、多选题1、管理的职能包括：ABCDEA. 计划B. 组织C. 人力资源管理D. 领导E. 控制2、目标管理的特点是强调：BCDEA. 计划管理B. 整体性管理C. 管理者与被管理者共同参与D. 自我管理E. 自我评价3、常用的绩效管理工具和方法有：A BDEA. 绩效评价表B. 排序法C. 背靠背法D. 360 度绩效评价E. 关键事件法4、风险管理的程序包括ABCDEA. 识别风险B. 衡量风险C. 选择风险管理工具D. 实施风险管理E. 评价风险管理后果5、护士长在进行科室护理质量评价时，主要从哪些方面进行：ABCA. 要素质量评价B. 环节质量评价C. 终末质量评价D. 重点质量评价E. 整体质量评价6、病区岗位职数设置的依据是：A BCEA. 全院各护理单元工作内容B. 全院各护理单元工作要求C. 全院各护理单元工作任务D. 科主任要求E. 全院护理人力资源状况7、护理单元护理人力配置原则是： ABCDEA. 目标原则B. 功能需要原则C. 合理结构原则D. 优化组合原则E. 动态调整原则8、我院根据________对护理人员进行绩效考核。
ABCDEA. 岗位工作质量B. 工作量C. 岗位要求D. 患者满意度E. 参与病房工作9、护理人员能力分级管理制度实行：ABCDEA. 能岗对应制B. 能级与培训、考核挂钩制C. 能级与绩效考核、奖金分配挂钩制D. 提前升级机制E. 退出机制10、护士长在护理质量考核中做好现场评价，每天对________进行质量检查。
ACDA. 重点患者B. 重点家属C. 重点护士D. 重点环节E .重点工作11、护理工作中需及时讨论的病例有：ABCA. 死亡病例B. 疑难病例C. 特殊病例D. 急诊病例E. 住院超过1 个月的病例12、下列哪些情况下护理记录必须由护士长审阅并在最后一次记录上签名：ABDA. 死亡病例B. 危重病例C. 急诊病例D. 纠纷病例E. 手术病例13、护理记录的书写要求：BCDEA. 主观B. 及时C. 真实D. 准确E. 完整14、手术过程中巡回护士与洗手护士共同清点纱布、缝针、器械等并填写手术清点记录单的时刻：ACDA. 术前B. 术后C. 关体腔前D. 关体腔后E. 开体腔前15、病区消防门常规处于什么状态：ACEA. 关闭B. 打开C. 不上锁D. 上锁E. 由内向外能及时打开16、发生护理不良事件时需报告的内容有：ABCDEA.发生时间B. 发生地点C. 涉及科室与人员D. 不良事件类别及等级E.报告人的姓名17、必须佩带腕带的患者有：ABCDEA.新生儿B. 手术患者C. 意识不清患者D. 有创诊疗患者E. 语言交流障碍患者18、患者转科交接时应进行身份识别，尤其是重点患者，包括：ABCDEA. 产妇B. 新生儿C. 镇静期间患者D. 无名患者E. 急诊患者19、抢救车内的药品、用物管理的“四定”是指：ABCDA.定种类B. 定位放置C. 定量保管D. 定期消毒E. 定人管理20、患者的被服管理要求有：ABCE A. 直接接触患者被服应一人一更换 B. 住院时间长时每周更换C. 污染时及时更换D.在病房、走廊清点好更换的衣物E. 更换后的用品由洗衣房统一清洗与消毒21、下列哪些是仪器的保养与维护的内容：ABCDEA.定时给仪器设备充电，长期不用的仪器设备需定期放电、充电并记录，电池保持于备用状态B.定期由计量等专业行政管理部门检测的仪器设备，贴有合格证并在使用效期内C.仪器设备一般不予外借，特殊情况下须经护士长同意并办理借用手续，方可借出D.所有仪器设备定期除尘和检查维护，护士长定期检查并记录于《物品、药品质量检查记录本》E.所有仪器须有操作流程、故障处理等规范，规范置于便于取阅处22、护士长与患者沟通内容包括：A BCEA. 了解责任护士对患者问题评估是否全面B. 了解护理工作的质量C. 了解护理措施的效果D. 患者对疾病相关知识的掌握情况E. 患者对病房管理和护理的工作意见和建议23、下列哪些病人需要有家属陪伴：A BCDEA. 70 岁以上老人B. 儿童C. 危重病人D. 病情特殊患者E. 医嘱要求陪伴的患者24、下列哪些人不得进入病区探视：A BDEA. 学龄前儿童B. 酗酒者C. 70 岁以上老人D. 有上呼吸道感染者E. 有季节性流行病者25、下列属于护理不良事件的有：A BCDEA. 跌倒B. 输液外渗C. 非计划性拔管D. 针刺伤E. 输血输液反应26、院内发生火灾时，值班护士应该：ABCDEA. 使用灭火器B. 打开安全通道C. 打开门窗D. 切断电源E. 组织自救27、护士接到上级有关部门停水通知后，需了解停水的：A BCA. 时间B. 范围C. 原因D. 地点E. 部门28、患者发生输血反应，患者家属有异议或纠纷时，护理人员应：ADEA. 及时与医患沟通中心联系B. 及时与血库联系C.及时与护理部联系D. 立即按有关程序封存血袋E. 立即按有关程序封存输血器29、患者发生输血后溶血反应，护士应：ABCDEA. 保留血袋B. 抽取患者血样C. 协助医生填写输血反应上报卡D. 上报输血科E. 填写“护理不良事件报告”，及时上报护理部30、化疗药物外渗后，在渗出局部的外围做皮下环形封闭，封闭液可以是：ABCA. 利多卡因0.1gB. 利多卡因0.1g+地塞米松5mgC. 相应的拮抗剂D. 右丙亚胺E. 0.9%氯化钠31、护理高血压危象的患者时，应注意：ADEA. 患者绝对卧床，将床头抬高30°B. 尽快将病人血压降至140/90mmHg 左右C. 给予高流量氧气吸入D. 严密监测生命体征、神志、瞳孔等E. 观察有无药物不良反应32、患者发生大咯血时，采取的应急措施包括：A BCDEA. 叩击背部，去除口腔、咽部血块B.立即通知医生，评估患者咯血的颜色、量、次数 C. 给予高流量氧气吸入，保持气道通畅 D. 迅速建立静脉通路，遵医嘱实施输血、输液、止血 E. 进一步监测心电、血压、脉搏、呼吸、血氧饱和度33、患者发生窒息时需评估：ABCDA. 意识B. 吞咽功能C. 胃残留量D. 卧位E. 心理34、34、患者出现误吸征象，需评估是否存在的诱因/原因是：ABDEA. 颅内高压B. 消化道出血C. 缺氧D. 吸痰刺激E. 吞咽功能障碍35、患者突发缺氧，护士应评估：A BCDEA. 患者状态B. 用药情况C. 缺氧原因D. 镇静水平E. 舒适度36、患者突发缺氧时,给予的处理原则包括：ABCDEA. 对症进行处理B. 尽快开放气道C. 解除气道梗阻D. 清除呼吸道分泌物E.保证氧供37、患者出现气管插管意外滑脱时除评估其意识状态外，还应评估：A BCDEA. 镇静水平B. 舒适度C. 气管插管深度D. 呼吸机条件E. 是否约束38、气管切开套管意外滑脱应急处理时及结束后，应密切观察: ABCDEA. 患者生命体征B. 气道出血C. 病情变化D. 血氧饱和度E. 皮下气肿39、应用血管活性药物时，应注意：A BA. 观察用药后反应B. 动态监测血压C. 根据血压调整卧位D. 提高吸氧浓度E. 抬高患者床头40、肺栓塞患者的应急处理原则包括：ABCDEA. 溶栓抗凝B. 迅速给氧C. 迅速止痛D. 抗心衰E. 抗休克41、可能引起患者躁动的原因有：A BCDEA. 气管插管B. 尿潴留C. 谵妄D. 被约束E. 疼痛等不适42、突发致命性心律失常时的处理原则包括：A CA. 快速有效地纠正心律失常B. 遵医嘱正确使用肾上腺素等药物C. 及时做好心肺复苏的急救准备D. 立即给予除颤E. 保持呼吸道通畅43、使用中的仪器发生意外情况应通知：ABCA. 值班医师B. 护士长C. 科主任D. 总值班E. 护理部44、锐器伤后应查患者和锐器伤者的：ABCA. HIVB. 肝炎指标C. 梅毒抗原抗体D. 肝功能E. 肾功能45、护理单元的高危药品保管时要求：ABCDEA. 分区或单独存放B. 有包装C. 有高危药品警示标签D. 标签黏贴于包装右上角E. 以上都对46、复印病历时可以复印的文件包括：ABCDA. 体温单B. 医嘱单C. 化验单D. 医学影像检查E. 病程录47、重大突发事件适用范围包括：A BCDEA. 火灾、水灾、地震等自然灾害B. 暴力事件C. 突发和严重的医院内感染D. 各种重大交通事故E. 食物引起的群体性中毒事件48、接到标本采集错误通知后应及时汇报：ABA. 护士长B. 当班负责人C. 总值班D. 科护士长E. 护理部主任49、接触化疗药的垃圾处理，正确的是：ABCEA. 黄色加厚垃圾袋B. 专用垃圾桶C. 垃圾桶有化疗标识D. 可敞口放置E. 焚烧处理50、医院感染证实为一般性暴发流行，应采取以下哪些措施，迅速控制暴发流行。
护理管理学试题领导
1.以下属于领导者权力性影响力的构成因素是()A.感情因素B.水平因素Co知识因素D.职位因素2.以下属于领导者非权力性影响力的构成因素是()A .传统因素B.职位因素C.资历因素D.水平因素3.领导者权力性影响力的特点是()A.使下属的心理与行为表现为被动和服从B.不带有强制性C.以内在感染的形式发挥作用D .比拟稳定和持久4.领导者非权力性影响力的特点是()A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强5.根据领导行为四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是()A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C .低任务,高关心人D.低任务,低关心人6.根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是()A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C .低任务,高关心人D.低任务,低关心人7.根据领导行为四分图理论,比照拟成熟的护士最适宜采取的领导方式是()A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C .低任务,高关心人D.低任务,低关心人8.根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是()A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C .低任务,高关心人D.低任务,低关心人9.在治理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是().A. 1. 1型治理B. 1. 9型治理C. 9. 9型治理D. 9. 1型治理10.在治理方格理论中,贫乏治理的领导行为类型是()A. 1. 1型治理B . 1. 9型治理C. 5. 5型治理D. 9. 1型治理11 .费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是()A.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权强B.上下级关系好,工作任务结构明确,领导者职权弱C.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权强D.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强12.费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是()A.上下级关系好,工作任务结构不明确,领导者职权弱B.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权强C.上下级关系差,工作任务结构明确,领导者职权弱D.上下级关系差,工作任务结构不明确,领导者职权弱13.情境领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是()A.上下级关系B.领导者职权C.组织内上下沟通D.下属的成熟度14.情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是()A.水平低,动机水平低B,水平低,动机水平高C.水平高,动机水平低D,水平高,动机水平高15.情境领导理论认为,适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是()A.水平低,动机水平低B,水平低,动机水平高C水平高,动机水平低D,水平高,动机水平高16.情境领导理论认为,适宜采用参与型领导方式的员工成熟度类型是()A.水平低,动机水平低B,水平低,动机水平高C.水平高,动机水平低D,水平高,动机水平高17.情境领导理论认为,适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是()A.水平低,动机水平低B,水平低,动机水平高C.水平高,动机水平低D,水平高,动机水平高18.根据情境领导理论,命令型领导方式的含义是()A.高工作,低关系B.高工作,高关系C .低工作,高关系D.低工作,低关系1 9.根据情境领导理论,说服型领导方式的含义是()A.高工作,低关系B.高工作,高关系C .低工作,高关系D.低工作,低关系20.根据情境领导理论,参与型领导方式的含义是()A.'高工作,低关系B.高工作,高关系C .低工作,高关系D.低工作,低关系21.根据情境领导理论,授权型领导方式的含义是()A.高工作,低关系B.高工作,高关系C .低工作,高关系 D.低工作,低关系M1型的成熟度构型的涵义是 B.水平低,动机水平高D.水平高,动机水平高 M2型的成熟度构型的涵义是 B.水平低,动机水平高 D.水平高,动机水平高 M3型的成熟度构型的涵义是 B.水平低,动机水平高 D.水平高,动机水平高 M4型的成熟度构型的涵义是 B.水平低,动机水平高 D.水平高,动机水平高26 .护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,了授权的哪项原那么〔〕A.量力授权原那么B.合理授权原那么C.以信为重原那么D.带责授权原那么27.随着医学模式的转变,护理组织创立以病人为中央的新效劳理念,属于下列哪项创新内容〔〕A.治理创新B.制度创新C.市场创新D.文化创新22.根据情境领导理论, A.水平低,动机水平低 C.水平高,动机水平低 23.根据情境领导理论, A.水平低,动机水平低 C.水平高,动机水平低 24.根据情境领导理论, A.水平低,动机水平低 C.水平高,动机水平低 25.根据情境领导理论, A.水平低,动机水平低 C.水平高,动机水平低是遵循28 .护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能,反映了护士长的哪项领导效能()A.时间效能B.用人效能C.决策效能D.办事效能29.领导效能测评过程中需要遵循的总原那么是()A.实事求是原那么B.以人为本原那么C.动态测评原那么D.综合测评原那么30.决策过程中最关键的步骤是()A.调查研究,发现问题B.系统分析,确定目标C .拟定方案,采取对策D .总体权衡,选定方案二、多项选择题做题说明：在每题列出的五个备选项中,选择2〜5个符合题目要求的答案, 并将其代码填写在题后的括号内.错选、多项选择或未选均无分o1.作为治理职能之一的领导具有的属性是()A.领导是一种工作过程B.领导是某一个体C.领导的本质是人际影响D.领导的目的是实现群体或组织目标E.领导独立于治理之外2.以下关于治理者与领导者的关系正确的有()A.治理者一定是领导者B,都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.治理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标3.领导者权力性影响力的构成因素有()A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.水平因素E.知识因素4.领导者非权力性影响力的构成因素有()A.品格因素B.职位因素C.水平因素D.知识因素E.感情因素5.以下属于领导者职位权力的是()A.法定权力B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力E.参照权力6.以下属于领导者个人权力的是()A.法定权力B.专家权力C.强制权力D.奖赏权力E.参照权力7.领导者应具备的素质包括()A.政治思想素质B.文化素质C.业务素质D.智能素质E.身体和心理素质8.领导职能可以发挥的作用有()A .指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.鼓励作用E.评价作用9.构成领导效能的主要因素有()A.领导水平B.领导目标C.领导效率D.领导效益E.领导者10.领导效能的根本内容包括()A .时间效能B.用人效能C.决策办事效能D.组织整体奉献效能E.结构效能11.领导效能测评过程中需要遵循的原那么有()A.主观测评与客观测评相结合原那么B.静态测评与动态测评相结合原那么C.直接测评与间接测评相结合的原那么D.定性测评与定量测评相结合原那么E.整体测评和局部测评相结合原那么12.吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类()A.个性特征B.品格特征C.水平特征D .作风特征E.鼓励特征13.专制式领导方式的特点包括()A.权力高度集中B.成员没有时机参与决策C.靠行政命令和纪律等约束人D.促进产生新概念E.领导者积极参加团队活动14.民主式领导方式的特点包括()A.组织中各层次问分工合作B.决策由群体讨论而作出C.运用个人权力和威信使人服从D.预先安排一切工作程序和方法E.领导者积极参加团队活动15.费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有()A.上下级关系B.任务结构C.领导者职权D.下属角色明确性E.下属的成熟度16.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括()A.任务型领导B.命令型领导-C.关心型领导D.说服型领导E.授权型领导17.费德勒的权变理论认为最有利于领导效果的环境条件包括()八上下级的关系好B.工作任务结构明确C.领导者职位权利强D.下属的成熟度高E,下属角色明确性好18.费德勒的权变理论认为最不利于领导效果的环境条件包括()A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导着的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差19.情境领导理论中提到的成熟度包括()A.生理成熟度 B .心理成熟度C.年龄成熟度D.工作成熟度E,技能成熟度20.情境领导理论确定的领导风格包括()A.命令型领导B.说服型领导C.参与型领导D.授权型领导E.协作型领导21.路径〜目标理论认为影响领导方式的因素有()A.员工个人特点B.工作环境特点C.组织结构特点D.人员配置特点E.治理者个人特点22.路径〜目标理论认为领导方式的种类包括()A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就导向型领导E.命令型领导23.有助于治理者提升组织治理水平的举措有()A.培养自己的责任感和自觉性B.赢得下属的支持C.倾听、整合他人的意见D.清楚地表达自己的观念E.建立层次清楚的组织结构24.非常规性决策类型包括()A.战略决策B .非确定性决策C.风险型决策D.博弈型决策E.战术决策25.最优化决策需要符合的标准有()A.全局性标准B.适宜性标准C.经济性标准D.时间性标准E.稳定性标准26 .授权步骤包括()A.确定授权对象B.制定工作目标C.明确授权内容D.选择授权方式E.评价授权效果27.创新的内容包括()A.制度创新B.技术创新C.市场创新D.治理创新E.文化创新28.以下属于创新技术的有()A.头脑风暴法B.形态方格法C.综摄法D.ABC治理法E. PDCA循环法29.工程治理的根本要素包括()A.工程B.工程相关人C.资源D.目标E.需求30.进行工作压力处理时,组织可以采取的策略有()A.培训员工B.工作设计C.寻求帮助D.消除追求完美思想E.建立保健中央三、是非题+做题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用,表示,错误的用X表示.()1.领导者的影响力来源于外晃赋予的职位权力.()2.在领导者的影响力中,权力性影响力占主导地位.()3 .权力性影响力和非权力性影响力各自独立互不影响.()4.权力性影响力的核心是丰富的资历.()5.要做到有效领导,关键在于领导者不断提升自己的权力性影响力.()6.提升领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力.()7. "T'型知识结构是指广博而精深的专业知识结构.()8 .领导方式论认为一个组织的治理者只能选用一种领导方式.()9 .领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用.()10.领导行为四分图理论认为,低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感.()11 .治理方格理论认为最理想有效的领导风格是中庸式治理.()12 .费德勒的权变理论认为治理者职权强弱是影响领导环境的最重要因素.()13 .情境领导理论中下属的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度()14 .情境领导理论认为说服型领导风格适用于低成熟度(M1型)的下属. ()15 .路径一目标理论主要关心下属如何确定工作目标和实现目标的途径. ()16 .工作效率是反映领导效能的指标之一.()17 .领导效能的测评主要测评领导者的工作实效.()18 .在构成治理者威信的因素中,地位和权限要重于下属的支持.()19 .授权是将权力和责任全部授予他人,治理者不再对该项工作负责.()20 .创新就是创造或创造.()21 .创立新的护理人员分工模式属于治理创新.()22 .在组织中最普遍的创新是制度创新.()23 .选定方案直接决定决策的质量.()24 .拟定方案是决策过程中最关键的步骤.()25 .工程相关人员既包括设计实施工程的各方人员,也包括工程受益者. ()26 .借鉴他人的经验或自己的创造性思维而提出工程的过程称为工程识别. ()27 .工作压力主要来源于工作任务过多或难度太大.()28 .工作压力越小,员工的工作绩效越大.()29 .工作压力越大,员工做决策越快.()30 .应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节.四、填空题1.领导者影响力按其性质可分为—影响力和—影响力两种.2.在领导者影响力中起决定作用的是—影响力.3.领导者影响力来源于权力和权力.4.领导者的职位权力包括法定权力、权力和权力5.领导者的个人权力包括—权力和—权力.6.领导者的权力性影响力由职位因素、 _因素和—因素构成.7.领导者的非权力性影响力由 _因素、知识因素、_因素和感情因素构成.8.领导者的素质要求包括政治思想素质、_素质、_素质、智能素质、身体和心理素质多个方面.9.领导的作用包括指挥作用、协调作用、作用和作用.10.构成领导效能的主要因素有 _、_、领导效率和领导效益.11.领导效能的根本内容包括时间效能、用人效能—效能和—效能C1 2 .根据领导效能的层次划分可以将领导效能分为 _效能和—效能13.领导效能测评内容通常包括领导者的德、能、 _、—四个方面.14.领导效能测评过程中需要遵循—的总原那么.15.领导理论根据其开展阶段可分为特征领导理论、理论和理论三种类型.16.吉赛利的领导品质论将领导特征分为个性特征、特征和特征三方面.1 7 .领导方式理论认为根本的领导方式包括、和放任式领导1 8 .领导行为四分图理论的根底是领导行为主要有型领导和型领导19.治理方格理论中的治理方格图横坐标表示纵坐标表示20.费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有上下级关系、_和2 1 .情境领导理论中,下属的成熟度包括—成熟度和—成熟度两个方面.22.路径一目标理论认为影响领导方式选择的情境因素有 _和_23.有效授权的步骤包括确定授权对象、和.24 .创新内容包括创新、技术创新、创新、治理创新和文化创新25.组织的制度创新主要从产权制度、制度、制度三方面人手26.常用的创新技术有—法、—法和综摄法.27.根据决策的主体划分可将决策分为_决策和_决策.28.最优化的决策需要符合_标准、—标准和经济性标准29.工程治理的根本要素包括工程、工程相关人、 _、目标、_30.工作压力的来源主要有一、_、组织的特征、工作开展需求、组织内部的关系.五、名词解释1.领导2.领导者3.影响力4.权力性影响力5.非权力性影响力6.领导者的素质7.现代意识8.领导效能9.成熟度10.工作成熟度11.心理成熟度12.组织治理水平13.授权14.创新16.工程治理17.工作压力六、简做题1.领导者的影响力可分为哪些类型？各自的构成因素是什么？2.领导效能具有哪些特点？3.简述费德勒的权变领导理论的内容是什么？4.授权时的考前须知是什么7.5.决策过程中需要的遵循的原那么有哪些？七、论述题1.你认为应如何树立护理治理者的威信？2.你认为作为护理治理者,应当怎样结合护理工作特点,做好工作压力治理？【参考答案】单项选择题I. D 2 . D 3 . A 4 . C 5. B 6 . A 7. C 8. D 9. C 10 . AII. A 12 . D 13. D 14 . A 15 . B 16 . C 17 . D 18. A 19. B 20, C21 D 22 A 23 B 24 C 25 D 26 B 27 D 28 B 29 A 30 D二、多项选择题1 . ACD 2, CDE3ABC4, ACDEABCDE ABCD ABCD .ABCD ACBDE ACE ABC ABCE ABC AC ABC ABD BD ABCD AB ABCD ABCD CD ABC ACD7. 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 2729. ABCDE30. ABE三、是非题I. X2. X3. X4. X5. X6. X7. X8. X9.,10. XII.义 12 ,义 13,义 1 4 ,义 15,义 16, V 17 ,义 18 ,义 19 ,义 20 ,义2 1V 22 . X 23. X 24 . X 25 . V 26 . X 27 . X 28 . X 29, X 30.X四、填空题1.权力性非权力性2.非权力性3.职位个人4.奖赏强制5.专家参照6.传统资历7.品格水平8.文化业务9.沟通鼓励10.领导水平领导目标11.办事决策组织整体奉献14.实事求是15.行为领导权变领导16.水平鼓励17.专制式民主式18.任务关心19.治理者对生产的关心程度治理者对人的关心程度20.任务结构领导者职权21.工作心理22.下属的个人特点工作场所环境特点23.明确授权内容选择授权方式24.制度市场25.组织领导26.头脑风暴形态方格27.个人集体28.全局性适宜性、29.资源需求30.工作内在因素组织的作用五、名词解释l.领导是指治理者通过影响下属到达实现组织和集体目标的行为过程,其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力.2.领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人＜3.影响力是指一个人在与他人交往中,影响和改变他人心理行为的水平4.权力性影响力是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种水平.5.非权力性影响力是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力.6.领导者的素质是指领导者所具有的、在领导活动中起作用的根本条件和内在因素.7.现代意识是能够适当推进现代社会开展的社会思想、知识修养、伦理道德和文化素质的总和.8.领导效能是领导者在实施领导活动过程中,实现领导活动目标的水平与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有效变化的系统综合.9.成熟度是指个体完成某一具体任务的水平和意愿.成熟度包括工作成熟度和心理成熟度.10.工作成熟度是指一个人从事工作所具备的知识和技术水平.11.心理成熟度是指从事工作的动机和意愿.12.组织治理水平是指为了有效地实现目标,灵活地运用各种方法,把各种资源合理地组织和有效协调的水平,包括协调关系水平,善于用人水平等.13.授权是指在不影响个人原来的工作责任的情形下,将自己的某些责任改派给另一个人,并给予执行过程中所需要的职务上的权力.14.创新是形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、效劳或作业方法的过程,创新具有新奇性和适用性.15.决策是指治理者在领导活动过程中,为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定.16..工程治理就是通过工程相关人的合作,把各种资源应用于工程,以实现项目目标和满足工程相关人的需求17 .工作压力是指人们在工作过程中,在应对自认为难以应对的情况时, 所产生的情绪和身体上的异常反响.六、简做题1.领导者的影响力可分为哪些类型？各自的构成因素是什么？领导者的影响力根据其性质可以分为权力性影响力和非权力性影响力. 权力性影响力是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种水平, 其构成要素包括职位因素、传统因素和资历因素.非权力性影响力是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力,其构成要素包括品格因素、水平因素、知识因素和感情因素.2.领导效能具有哪些特点？①综合性：领导效能的上下优劣是多种因素综合作用的结果；②社会性：领导活动是社会活动的组成局部,受到各种社会因素的影响和制约,为促进社会的开展效劳；③历史继承性：领导活动吸取以往的经验和教训并不断提升；④主观与客观的统一性：领导效能是领导者的主观意志在客观环境中的实施结果；⑤动态变化性：领导群体或个体的绩效随时间的推移而不断变化, 而且人的主观行为对社会开展的作用需要一定的时间才能显现出来；⑥形式多样性：领导工作内容和结果不同,其领导效能的表现形式也不同.3.简述费德勒的权变领导理论的内容是什么？权变理论认为没有能适用于一切环境的唯一最正确领导风格, 对应的环境不同,领导风格的有效性不同.影响领导有效性的情境因素有上下级关系、任务结构、领导者职权.三种环境因素的重要性并不相同,对环境限制影响最大的是上下级关系,其次是任务结构明确性,职权大小最不重要.根据三个主要因素的组合,列出了8种环境类型；三个条件都具备是最有利的环境,三个条件都不具备那么是最不利的环境.4.授权时的考前须知是什么？①授权标准化：将下属需要的职、权、责、利标准化、制度化,既保持相对稳定, 也要适当调整；②充分调动下属的积极性：鼓励下属大胆用权,发挥自己的能动性；③保持沟通渠道畅通：给予下属及时的监督、指导、反响,及时获得下属的意见和想法；④积极承当责任：在充分信任下属的根底上勇于承当责任, 让下属放心大胆工作.5.决策过程中需要的遵循的原那么有哪些？①目标原那么：决策应围绕组织的整体目标而进行；②信息真实原那么：掌握大量真实的信息,并进行科学合理的归纳、整理、比拟、选择,才能做出科学的决策；③可行性原那么：应从实际出发,分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响,以保证决策可行；④比照择优原那么：充分比拟,权衡利弊,从中择优；⑤ 集体决策原那么：要集思厂益,发挥集体才智.七、论述题1.你认为应如何树立护理治理者的威信？答案要点：首先,要充分了解自己的类型,进一步分析个人的优势和弱势.通常有.五种治理者类型：①导师型治理者；②经验型治理者；③平易近人型治理者；④善解人意型治理者.其次,要提升个人的组织治理水平,主要从以下几方面人手：①培养责任感和自觉性；②赢得下属的支持；③倾听、整合他人的意见；④清楚地表达自己的观念.第三,要提升个人的领导艺术,需要做到以下几点：①把握全局,注重细节；②扬长避短,发挥优势；③量力而行,尽力而为；④层次清楚,秩序井然；⑤注意分寸,掌握时机；⑥严格要求,精益求精；第四,要注意克服损害形象的行为,如轻视学习、墨守成规；缺乏承当责任的勇气,优柔寡断,错失决策良机；疏于监督、指导、协调、反响；事必躬亲,越俎代庖；不能及时准确上传下达；邀功推过等.2.你认为作为护理治理者,应当怎样结合护理工作特点,做好工作压力治理？答案要点、：首先应识别压力.明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作开展需求、+组织内部关系.评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素,如工作难度太大、组织气氛不够融洽等,并指出它对组织和个人工作绩效的影响. 当工作压力过大时,员工可能出现个性、工作习惯或行为方式改变等,通常表现为工作拖拉,工作量减少,缺勤增加,很难做出决策,粗心出错的次数增加,遗忘职位的要求,难以与他人融洽相处,盯住个人的错误和失败等.其次要个人和组织共同努力,有效应对工作中的压力.个人面对较大的工作压力时,可以采取的举措有：①明确任务：明确自己的工作目标、任务内容、工作程序、拥有的权力、承当的责任等,消除由于工作模糊不清造成的工作压力；②授权：治理人员的工作压力过大时,可以选择适当任务进行授权；③寻求帮助：根据需要寻求技术支持、心理抚慰等帮助；④消除追求完美的思想：正确看待现实、不追求过分完美；⑤增强对模糊状态的忍耐度：增强对模糊不清的工作,或者模糊的工作成绩评价标准的忍耐程度；⑥松弛技巧：借助一些方法松弛一下过度紧张的神经；⑦调开工作：必要时放弃这份工作,谋求更适合自己的岗位.组织机构可以采取的方法有：①培训：提升员工的专业知识和技能,以此帮助员工更顺利地完成任务,还要教会员工必要的心理调适技巧, 以有效地缓解压力；②工作设计：进行人员调整和工作设计,重新划定任务范围。
护士长管理知识考试题
护士长管理理论考试题姓名：科室：得分：一、名词解释Ⅰ级事件（警讯事件）：护理安全：标准预防：根本原因分析法护理不良事件：二、简答题1、护理安全的相关因素有那些？2、护理安全如何控制？3、护士长岗位职责是什么？管理绩效考核包括什么？4、医院感染主要通过哪些环节控制和预防？5、护理质量控制与管理制度？护士长考题答案一.1、Ⅰ级事件（警讯事件）：凡在护理工作中，由于不负责任、不遵守规章制度和技术操作规程、作风粗暴或业务不熟悉，而给患者带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果者，2、护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
3、是指认为病人的血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹，污染，是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取预防措施。
4、根本原因分析法：指针对严重伤害事件，经由回溯性调查过程，广泛的收集各种主、客观科学证据，区分出近端与远端的原因，以了解造成失误的过程和原因，并进行系统性检讨，研拟改善策略以减少失误的发生。
5、护理不良事件：是指在护理工作中，不在护理计划中、为预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
二、1、1.人员素质因素 2.技术因素3.管理因素4.物质因素5.环境因素6.患者因素二.2、1.加强教育，提高护理安全认识2.增强法制观念，依法管理3.加强专业理论技术培训4.建立、完善护理安全监控机制3、护士长岗位职责：1.在护理部主任的领导下及科主任的业务指导下进行工作。
2.根据护理部和科内工作计划，指定本病房具体计划并付诸实施。
按月作好总结，取得经验，推动工作。
3.负责本病房护理人员的政治思想工作，使她们加强责任心，树立护理服务；理念，改善服务态度，达到满意服务的目的。
4.负责的组织本病房护理人员的业余学习和提高，指定学习计划和培养目标，组织理论考试和技术考核。
护士长管理题目.doc
护士长管理知识与实践思考2014年11月友情提醒：下述内容与答案仅供参考，不代表考试内容，也请勿外传，护士长要对专科护理的内容熟悉，同时对自己管理工作的方方面面有思考，理清工作思路，注意回答问题的方式方法一、管理难点、风险点提醒1.危重病人的风险评估曾经辅导过2.交接班过程中风险控制见交接班流程环境、物品、药品；安全评估–预防措施及安全管理标准；护理人员工作理念体现–关爱患者；3.现场质量控制中重点人员分工、工作状态等情况；工作任务完成情况；病人护理情况；制度等执行情况：有计划；改进的措施落实情况4. 现场质量控制中的护理到岗人数；在岗人员的仪容仪表符合要求；在岗人员的资质和能力；护理人员的在岗、履职情况；执行制度、流程、标准等情况；关爱患者、人员管理保护隐私等情况；工作的质量、数量等业绩情况危重、大手术病人；疑难病人、预后不良的病人；新病人；检查病人；5. 控制的重点患者有纠纷病人；特殊病人，如自杀倾向、老年病人；开展新技术项目的病人6. 重点监督护理人员刚毕业的护士；新调入、3 个月以上离岗回的护士；工作责任心不强或技术水平低的护士；社会、心理原因导致发生问题可能性增高的护士是否发现了病人心理及生理的健康问题；是否有动态观察、比较患者7. 患者护理质量控制的重的变化；是否确保病人各方面的需要；是否准确地落实护理措施来解决；点是否落实了并发症预防的措施；问题有没有得到解决或控制；是否很好沟通，并解决相关问题高频发；高危险性；核心制度；阶段性整治项目；高危险少发生项8. 重点控制的护理项目目；重点环节：用药；标本采集；输血......；治疗；危重患者护理；围术期护理；安全管理；公共及专科应急事件（1）建立常规的现场控制–护士长一日五查房制：参加交接班；上午10：00；中午12 点；下午上班后；下班前；每天与每个病人至少交流1 次；重危病人、临床护理、医嘱执行、病区管理等巡视（2）建立常规的现场控制–互助组：高能级护士评估低年资护士分管患者；给予低年资护士评估能力以外的措施；落实低年资护士能力以9. 现场控制机制外工作任务的指导；评价低年资护士患者护理质量评价（3）夜间危重患者的现场控制–互助组：高能级护士明确交接危重患者；重点观察内容及须汇报的临界点；明确危重患者基础护理、生活护理；并发症预防的措施；明确危重专科护理的措施、心理护理等；- 可以以互嘱形式（4）自我控制：评估、熟悉每个患者，并明确护理的具体项目；熟悉掌握并严格按执行各项规范；定时及每项工作前后均评估患者；每项工作结束时自我评价；患者每个护理问题解决措施落实时对护理；效果的评价；每班与分管的每个患者进行1-5 分钟的交流10. 现场控制的方法走动式管理、过程跟踪、与患者和家属交流；与医生交流；护士自查；检查–指导、培训的资源现场纠正护士的行为，保证质量–少指责；记录分析，提炼出未达11. 现场控制结果的应用标的问题；制定培训计划–甚至个人；进入计划性质量控制；对严重问题扩大样本继续–对严重问题、高发问题等；进入持续改进阶段；与个人考核挂钩–主要用于培训明确人员资质；危重患者风险评估；完善转运交接制度（转运箱）、抢救工作流程及质量；风险评估与安全防范制度；护理应急预案12 个、修12.危重病人质量控制订11 个常规；建立质量监督指标22 个；个案查房、培训等提高能力；强调现场管理:至少晨晚各一次; 病情变化时随时查看及处理; 基础护理、生活护理; 治疗是否正确；专病护理：体位、饮食、管道等；并发症预防措施落实情况；康复护理；心理护理；问题及特殊需求13.不良事件的上报及处理不良事件的分析方法及改进措施（每个病房关注现有不良事件的分的制度析、改正的记录和措施的落实；输血过程中的安全保证（1）回顾性分析根本原因分析法（Root Cause Analysis，RCA）最早起源于美国，以瑞士乳酪理论为依据回溯性原因分析法基于临床不良事件的发生是由组织系统因素引起的，而非个人因素包括不良事件的上报、相关信息收集、找到近端原因并确认根本原因、制订和执行改进计划4 个步骤根本原因分析法在护理不良事件中的应用.pdf（2）前瞻性分析失效模式和效应分析（Failure Mode and Effect Analysis，FMEA）：基于团队、系统用于识别某个程序或设计出现故障的方式和原因的前瞻性分析方法，包括确定主题、组成团队、画出流程、分析危害、拟定行动计划与结果评价6 个步骤可对护理不良事件进行原因分析并制订预防措施，针对工作流程中的每一个步骤列出失效模式和可能性原因，并进行优先系数（RPN）评分14.不良事件分析方法医疗失效模式与效应分析在医院口服给药安全管理中的应用.pdf（3）分析工具 - 流程图（flow diagram）为护理管理者清楚地展示某项护理不良事件的发生过程，找出问题可能出现之处，从而做出决策。
护士长管理考试题
护士长管理考试题一、综合管理能力1. 请描述在您工作经历中，您如何有效管理护理团队的能力。
在我过去的工作经历中，我积累了丰富的护理管理经验，有效地带领和管理护理团队。
首先，我与团队成员保持密切的沟通和协作，确保他们充分了解工作目标和任务，并在团队会议和个别讨论中提供必要的指导和支持。
其次，我激励团队成员全面发展个人能力，通过定期进行绩效评估和培训计划，激励和激励他们不断提高护理技能和专业知识。
最后，我善于解决问题和冲突，确保团队内部的效率和和谐。
我鼓励团队成员相互支持和尊重，并为他们提供必要的资源和设备以保证工作流程的顺畅。
2. 当团队面临紧急情况时，您会采取哪些措施来保证团队工作的正常进行？请具体说明。
在紧急情况下，我会采取以下措施来保证团队工作的正常进行。
首先，我会立即与团队成员沟通和协调，确保他们了解并熟悉应急计划和应对措施。
其次，我会根据紧急情况的性质和严重程度，调整和重新分配团队成员的工作任务，确保重点工作得到优先处理。
接下来，我会与其他相关部门和机构进行紧急信息的交流和协调，以求得更多的支持和资源。
最后，我会组织和进行紧急情况下的团队演练和培训，以提高团队在紧急情况下的应对能力和反应速度。
二、人员管理与培训1. 作为护士长，您如何制定和实施护理团队的培训计划？制定和实施护理团队的培训计划，是我作为护士长的重要责任之一。
首先，我会与团队成员进行需求分析，了解和收集每个成员的专业发展需求和培训意愿。
然后，我会根据需求分析的结果，制定培训计划的目标和内容，确定培训的形式和时间。
接下来，我会组织培训师团队，包括内部专家和外部培训机构，开展相关培训课程和讲座。
最后，我会进行培训评估和效果评估，以确保培训计划的有效性和成果。
2. 当团队出现绩效不达标的情况时，您会采取哪些措施进行管理和激励？请具体说明。
当团队出现绩效不达标的情况时，我会采取以下措施进行管理和激励。
首先，我会与团队成员进行一对一的面谈，了解问题的根源和原因，并提供必要的指导和支持。
护士长必读考试题及答案
护士长必读考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 护士长在管理中应遵循的原则是（）。
A. 以人为本B. 以任务为中心C. 以制度为中心D. 以效益为中心答案：A2. 护士长应具备的首要素质是（）。
A. 专业技能B. 沟通能力C. 领导能力D. 决策能力答案：C3. 以下哪项不是护士长的职责？（）A. 制定护理计划B. 参与医院管理C. 处理医疗纠纷D. 指导护士工作答案：C4. 护士长在处理紧急情况时，应首先考虑的是（）。
A. 保护患者隐私B. 保护医院利益C. 保障患者安全D. 维护护士权益答案：C5. 护士长在团队管理中，应如何激励护士？（）A. 仅通过物质奖励B. 仅通过精神鼓励C. 结合物质和精神激励D. 仅通过惩罚答案：C6. 护士长在制定护理计划时，应考虑的因素不包括（）。
A. 患者需求B. 护理资源C. 医院政策D. 护士个人兴趣答案：D7. 护士长在护理质量控制中，应重点关注的是（）。
A. 护理操作的规范性B. 护理记录的完整性C. 患者满意度D. 所有选项答案：D8. 护士长在护理人员培训中，应注重培养的是（）。
A. 专业技能B. 沟通技巧C. 团队协作能力D. 所有选项答案：D9. 护士长在护理安全管理中，应采取的措施不包括（）。
A. 定期进行安全培训B. 制定应急预案C. 忽视小的安全隐患D. 建立安全监督机制答案：C10. 护士长在护理服务改进中，应首先关注的是（）。
A. 提高护理效率B. 降低护理成本C. 提升患者满意度D. 增加护士工作量答案：C11. 护士长在护理人力资源管理中，应如何合理分配护士？（）A. 根据护士资历B. 根据护士能力C. 根据患者需求D. 根据护士个人意愿答案：C12. 护士长在护理信息管理中，应如何利用信息技术？（）A. 仅用于记录护理记录B. 仅用于统计护理数据C. 用于提高护理效率和质量D. 用于监控护士工作答案：C13. 护士长在护理文化建设中，应如何营造良好的护理氛围？（）A. 强调规章制度B. 强调个人成就C. 强调团队合作D. 强调竞争机制答案：C14. 护士长在护理科研中，应如何鼓励护士参与？（）A. 提供科研资金B. 提供科研时间C. 提供科研指导D. 所有选项答案：D15. 护士长在护理教育中，应如何提高护士的学习兴趣？（）A. 增加考试次数B. 提供学习资源C. 增加学习压力D. 提供学习奖励答案：B16. 护士长在护理伦理中，应如何处理护理冲突？（）A. 以医院利益为重B. 以患者利益为重C. 以护士利益为重D. 以个人利益为重答案：B17. 护士长在护理沟通中，应如何提高沟通效率？（）A. 增加沟通次数B. 提高沟通技巧C. 减少沟通时间D. 增加沟通人员答案：B18. 护士长在护理团队建设中，应如何提高团队凝聚力？（）A. 增加团队活动B. 提高团队待遇C. 提高团队目标D. 所有选项答案：D19. 护士长在护理质量改进中，应如何持续改进？（）A. 定期进行质量检查B. 定期进行质量反馈C. 定期进行质量培训D. 所有选项答案：D20. 护士长在护理风险管理中，应如何识别风险？（）A. 仅依赖经验B. 仅依赖数据C. 结合经验和数据D. 仅依赖直觉答案：C21. 护士长在护理服务中，应如何提高患者满意度？（）A. 提高护理技术B. 提高护理速度C. 提高护理质量D. 所有选项答案：D22. 护士长在护理人力资源规划中，应如何预测护理需求？（）A. 仅根据历史数据B. 仅根据患者数量C. 结合历史数据和患者数量D. 仅根据护士数量答案：C23. 护士长在护理绩效管理中，应如何评估护士绩效？（）A. 仅根据患者反馈B. 仅根据同事评价C. 结合患者反馈和同事评价D. 仅根据护士自评答案：C24. 护士长在护理创新中，应如何鼓励护士创新？（）A. 提供创新资源B. 提供创新时间C. 提供创新指导D. 所有选项答案：D25. 护士长在护理实践中，应如何应用护理理论？（）A. 仅在理论教学中B. 仅在护理研究中C. 在护理实践中D. 在护理管理中答案：C二、多项选择题（每题2分，共40分）26. 护士长在护理管理中应具备的能力包括（）。
护士长管理知识小测试
护士长管理知识小测试
科室姓名
一、名词解释（10分）
1.标准预防
2.护理管理
二、填空题（38分）
1.护士长应在科室发生（）（）等情况时到达现场。
2.护士长通过（）（）（）“三重”提高护理质量。
3.护士长必须树立新的管理理念，管理就是（）。
4.护理质量管理应把握（）（）（）。
5.急救设备五定（）（）（）（）（）。
6.护理文书书写要求（）（）（）（）（）。
三、分析题（32分）
1、作为护士长，晚上十点接到你科护士电话说值班时于患者发生纠纷，被患者打伤，这时你应该怎么做？（15分）
2、你需要给科室护士布置一项更新某疾病健康教育的任务，请依次列举布置任务的具体步骤。
（17分）
四、论述题（20分）
作为一名护士长，对科室护士要严格的军事化管理还是“放羊式”的宽松管理呢？。
护士长必读考试题及答案
护士长必读考试题及答案一、选择题1. 护士长在护理管理中的主要职责是什么？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督护理工作质量D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是护理质量管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以人为本C. 以经济效益为导向D. 持续改进答案：C3. 护士长在护理安全管理中应关注哪些方面？A. 环境安全B. 设备安全C. 患者安全D. 所有以上选项答案：D4. 护士长在护理团队管理中，以下哪项措施最有效？A. 建立良好的沟通机制B. 制定明确的规章制度C. 提高护士待遇D. 开展团队建设活动答案：A5. 护士长在处理护理纠纷时，以下哪项原则是错误的？A. 公正、公平、公开B. 及时、有效C. 推诿、回避D. 以患者为中心答案：C二、填空题1. 护士长在护理工作中应遵循的八字原则是：________、________、________、________。
答案：科学、严谨、细致、高效2. 护士长在护理质量管理中，应关注的关键环节有：________、________、________。
答案：护理过程、护理结果、患者满意度3. 护士长在护理安全管理中，以下哪项措施有助于降低护理差错事故的发生：________、________、________。
答案：加强培训、完善制度、提高责任心4. 护士长在护理团队管理中，以下哪项措施有助于提高团队凝聚力：________、________、________。
答案：加强沟通、开展活动、关注护士需求三、判断题1. 护士长在护理管理中，应注重护理工作的数量而忽视质量。
（错误）2. 护士长在处理护理纠纷时，应以患者为中心，积极协调解决。
（正确）3. 护士长在护理团队管理中，应充分发挥护士的主观能动性，提高护理质量。
（正确）4. 护士长在护理安全管理中，应关注患者安全，降低护理差错事故的发生。
（正确）四、简答题1. 简述护士长在护理质量管理中的主要任务。
护士长管理考试题及答案
护士长管理考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 护士长在管理中应注重以下哪项？A. 严格管理B. 人性化管理C. 只关注医疗质量D. 只关注患者满意度答案：B2. 护士长在团队建设中应采取哪种方法？A. 命令与控制B. 激励与支持C. 放任自流D. 只关注任务完成答案：B3. 护士长在处理患者投诉时，首先应该：A. 立即道歉B. 调查原因C. 转移责任D. 忽视投诉答案：B4. 护士长在制定护理计划时，应考虑以下哪项？A. 仅考虑医疗需求B. 仅考虑患者需求C. 考虑医疗需求和患者需求D. 只关注成本效益答案：C5. 护士长在培训新护士时，应重点强调：A. 护理操作技能B. 护理理论知识C. 护理沟通技巧D. 护理伦理和法律知识答案：C6. 护士长在评估护理工作质量时，应依据：A. 患者反馈B. 护理记录C. 护理操作规范D. 护理工作量答案：C7. 护士长在团队中应扮演哪种角色？A. 领导者B. 执行者C. 监督者D. 协调者答案：A8. 护士长在处理团队冲突时，应采取哪种策略？A. 强制解决B. 回避冲突C. 调解和沟通D. 任其发展答案：C9. 护士长在制定护理目标时，应考虑以下哪项？A. 医院目标B. 护理团队目标C. 患者需求D. 所有选项答案：D10. 护士长在提升护理服务质量时，应关注：A. 患者满意度B. 护理操作速度C. 护理成本控制D. 护理人员数量答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 护士长在管理中应具备哪些能力？（ABCD）A. 领导能力B. 沟通能力C. 决策能力D. 创新能力2. 护士长在团队建设中应关注哪些方面？（ABC）A. 团队凝聚力B. 团队成员发展C. 团队文化建设D. 团队规模3. 护士长在处理患者投诉时，应采取哪些措施？（ABD）A. 及时响应B. 调查原因C. 忽视投诉D. 采取措施改进4. 护士长在制定护理计划时，应考虑哪些因素？（ABC）A. 医疗需求B. 患者需求C. 护理资源D. 护理成本5. 护士长在培训新护士时，应包括哪些内容？（ABCD）A. 护理操作技能B. 护理理论知识C. 护理沟通技巧D. 护理伦理和法律知识三、判断题（每题1分，共5分）1. 护士长在管理中应采取严格管理的方式。
护士长管理培训考试题库
护士长管理培训考试题库一、单选题（每题1分，共20分）1. 护士长在管理中最重要的职责是：A. 确保患者安全B. 管理护理团队C. 维护医疗设备D. 处理患者投诉2. 以下哪项不是护士长应具备的领导能力？A. 决策能力B. 沟通能力C. 技术操作能力D. 团队协作能力3. 护士长在制定护理计划时，应首先考虑的是：A. 患者的病情B. 护理人员的数量C. 护理资源的分配D. 护理流程的优化4. 护士长在进行护理质量控制时，应关注：A. 护理操作的准确性B. 护理记录的完整性C. 护理服务的满意度D. 所有上述选项5. 护士长在护理团队中起到的作用是：A. 执行者B. 监督者C. 协调者D. 决策者6. 护士长在处理护理差错时，应该：A. 立即上报B. 私下处理C. 隐瞒不报D. 推卸责任7. 护士长在进行护理人员培训时，应重点培养的是：A. 护理理论知识B. 护理操作技能C. 护理沟通技巧D. 护理伦理意识8. 护士长在管理护理团队时，应如何激励团队成员？A. 提供物质奖励B. 提供职位晋升C. 增强团队凝聚力D. 所有上述选项9. 护士长在护理管理中应遵循的基本原则是：A. 以患者为中心B. 以任务为导向C. 以效益为目标D. 以技术为核心10. 护士长在护理工作中，应如何平衡患者需求和护理资源？A. 优先满足患者需求B. 优先考虑护理资源C. 根据患者病情和资源情况灵活调整D. 忽略患者需求二、多选题（每题2分，共20分，多选或少选均不得分）11. 护士长在护理管理中应关注以下哪些方面？A. 护理质量B. 护理安全C. 护理效率D. 护理成本12. 护士长在护理团队中应承担哪些角色？A. 领导者B. 教育者C. 协调者D. 执行者13. 护士长在制定护理计划时，需要考虑的因素包括：A. 患者的病情B. 护理人员的专业能力C. 护理资源的可用性D. 患者的个人需求14. 护士长在护理质量控制中，应采取哪些措施？A. 定期进行护理质量评审B. 建立护理质量标准C. 实施护理质量改进计划D. 对护理差错进行分析和预防15. 护士长在护理团队建设中，应如何提升团队效能？A. 明确团队目标B. 增强团队成员之间的沟通C. 提供专业培训和发展机会D. 建立有效的激励机制三、判断题（每题1分，共20分，正确为T，错误为F）16. 护士长在管理中应完全依赖于经验，而不需要理论指导。
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2012年“护士长管理与输血知识”培训考核试题科室__________ 姓名__________ 得分____________
单选题（每题5分，共100分）
1. 护理管理的特点（）
A. 广泛性
B. 艺术性
C. 目的性
D. 通用性
2. 护理管理的最高目标（）
A. 提高人民的健康水平
B. 提高人民的生活质量
C. 提高人民的生活环境
D. 提高护理服务质量
3. 属于护理人员排班的基本原则（）
A. 符合医院政策原则
B. 以护士为中心
C. 确保工作安全原则
D. 保持各班工作量均衡原则
4. 属于领导非权力影响力的是（）
A. 魅力因素
B. 决策因素
C. 感情因素
D. 人格因素
5. 护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是（）
A. 善于运用倾听技巧
B. 善于激发下属谈话愿望
C. 善于利用反馈机制
D. 避免一味说教
6. 不属于护士长应具备的素质（）
A. 适应护士长角色
B. 较强的权利影响力
C. 出色的管理艺术
D. 学科带头人
7. 护士长代表患者反映其要求与相关人员联络沟通以解决其问题，
说明护士长具有哪种角色（）
A. 护理管理者
B. 联络者
C. 患者代言人
D.教育者
8. 以下哪项不是管理的含义（）
A. 管理是个人的活动
B. 管理是在一定环境进行的
C. 为了实现组织的目标
D. 管理是一个过程
9. 不属于排班基本类型的是（）
A. 集权式排班
B. 分权式排班
C. 动态式排班
D. 自我排班
10. 护士长担任咨询、协调、激励角色的护理组织方式是（）
A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 综合护理
D. 责任制护理
11. PDCA管理循环四个阶段是（）
A. 计划、执行、检查、处理
B. 执行、检查、处理、计划
C. 检查、处理、计划、执行
D. 处理、执行、计划、检查
12. 领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是（）
A. 高工作、低关系
B.低工作、高关系
C. 高工作、高关系
D. 低工作、低关系
13.输血完毕后，空血袋送回输血科至少保存多长时间。
（）
A.32小时
B.16小时
C.12小时
D.24小时
14. 病人输血前，护士将做哪些工作？（）
A. 护士持输血申请单，贴好血样标签，两人共同核对患者姓名、性别、年龄、病案号、病室门诊序号、血型和诊断、采集血样送输血科或血库
B. 医生下医嘱，护士执行
C. 病房工人持输血申请单和血样送输血科
D. 无须核对，只要医生写好输血申请，即可送输血科
15. 取血后可以再贮存吗？（）
A. 不能
B.能
C.只要不破封可再贮存
D. 破封后可再普通冰箱保存
16. 输血时只能用什么液体？（）
A.葡萄糖盐水
B. 注射用生理盐水
C. 可以用其他晶体液
D. 代血浆
17. 输血前医务人员应严格核对哪些内容（）
A. 血型
B. 配血单和血袋标签中的各项内容
C. 配血单有无空项
D. 血袋包装
18. 最常见的早期输血并发症是（）
A. 溶血反应
B. 发热反应
C. 细菌污染反应
D. 出血倾向
19. 下列输血安全管理制度，正确的是（）
A. 血液取回后在室温下放置1小时内，输血完毕后血袋妥善保存24小时。
B. 输血时要遵循先快后慢的原则，一袋血需在4小时内输完。
C. 输血前，护士一定要反问式核对病人的血型，对第一次输血的病人，应告知其血型。
D. 我院采血送检单上应有2名护士签字，表示粘贴者和采血者核对。
20.夜班护士单独值班时输血应如何核对（）
A. 一人单独仔细核对两遍
B. 找临科室护士核对
C. 与值班医生一起核对
D. 以上都不对
2012年“护士长管理与输血知识”培训考核
试题
答案：
1.A
2.A
3.D
4.C
5.B
6.B
7.C
8.A
9.C 10.C 11.A12.A或C 13D 14.A
15.A 16.B 17.B 18.B 19.D 20.C。