猎聘网实习报告

猎聘网实习报告

转眼就要步入大四了，周围的同学们都忙着考研、考公务员，而我依旧对自己的职业发展方向没有一个明确的规划，我不知道要进哪一个行业，也不清楚什么职位更适合自己去奋斗。于是，我进入了猎聘网南京分公司实习，我相信在这里我可以看到各行各业人才的职业生涯，也希望能够借此机会更好地定位自己。

作为GCDC招聘项目执行(RPO）金融组的实习生，我工作的主要内容有：1、协助项目负责人收集目标行业的客户信息，分析研究客户的要求，为客户提供有价值的服务；2、根据甲方公司的职位需求从各种渠道筛选合适的候选人，然后进行简历的初步筛选、电话沟通及初步面试筛选；3、收集潜在候选人的简历，协助项目负责人进行相关侯选人资料的收集、分类、整理；4、联络候选人，安排候选人面试；5、与客户以及候选人保持良好的沟通，及时获取并准确、有效的传递双方的反馈信息；6、协助项目负责人完成业绩指标，有效执行领导的其他工作安排。在实习期间，我认认真真的做好每一件事，不断提高自己。

记得刚刚进入这个公司工作的时候，职场菜鸟的我面临着很多亟待解决的问题：1、对金融行业的各个工作的职责以及薪酬水平一点概念都没有；2、对金融公司了解甚少，不清楚各公司的业务，不知道它们的发展状况；3、前面两个问题直接导致了简历筛选的匹配度不太高；4、电话沟通太片面，缺乏沟通技巧，而且经常不能很好回答人选的问题。于是在实习的这两个月里，我一直在寻找各种途径、各种方法解决这些问题。

为了有效的解决这些障碍，我养成了许多良好的小习惯。每天早晨在地铁上刷财经新闻，遇到不懂得就百度；习惯了早半个小时左右到公司，然后阅读每天的东方卫报；在开始做项目前，先大致了解一下甲方公司的情况，以及岗位信息，包括任职要求、工作职责、工作时间、工作地点、薪资待遇等等。这些将都将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

总而言之，在猎聘网南京分公司实习的这段时间里，我受益匪浅。我不仅仅养成了良好的学习习惯、生活习惯，还渐渐了解了企业招聘的流程、面试的技巧、金融行业所需求的人才类型以及部分行业较好的职业规划，并逐步掌握了工作的基本技能，能够有效的解决部分问题。结合我近两个月参与的项目，我主要有以下几点心得体会：

1、要想候选人与甲方公司的岗位匹配度较高，必须对各种岗位职责有明确的了解，与甲方HR沟通时必须了解岗位职责、任职条件、薪酬等信息，确保全面、详细；与候选人沟通时不能一昧传达信息，应把握主动权，注意沟通技巧，不能顺着候选人的话说，否则沟通信息很容易出现差错。

2、做项目时，必须对甲方公司进行全面的了解，要熟知工作地点，脑子里有城市的大致布局，便于与候选人沟通。例如，我在做华泰证券（客户服务岗位）项目时，我必须知道南京各个地区到玄武区鱼市街华泰证券大楼的大致时间；做江苏银行消费金融公司项目时，必须脑子里有一张地图，这样不论人选在哪里你都能快速反应出人选的匹配度高不高。

3、做项目时要注意文件整理和信息的记录。

首先，我每做一个项目必然先建一个以甲方公司命名的文件夹，然后根据岗位的不同再新建各个文件夹，以此类推。其次，我每个项目都会有一份沟通记录表，里面有多个工作簿，工作簿必然以岗位名称来命名。最后，在制作Excel表格的时候，我会尽量统一格式，并对不同意向的候选人用不同的色彩进行标记，并保证能够快速有效的进行筛选。

4、学无止境。

做金融行业的项目，就要深入了解这个行业，全方位扩充自己的知识库。做哪个地区的项目，就要对这个地区的薪资水平、地理分布、社保医疗等情况有所了解。

5、以人为镜，可明得失。

了解某些行业的职业发展路径，这是绝大部分大学生到毕业之后几年都搞不明白的事情，

而通过这份实习，我却可以在短短几个月之内有比较清楚的了解。在这里我会看到很多牛人的简历，而他们的简历，就是我最好的学习范本。他们的职业发展路径是怎样的？有什么样的教育背景？起点在哪里？那些起点比较差的人又是通过哪段经历后来居上的呢？大部分人什么阶段开始走上领导/专家岗位？哪段工作经历使他在能力/经验上领先同龄人？哪段经历含金量最高？哪段经历含金量最低？在这个行业发展或者从事这个职业哪一个公司平台比较好？

6、沟通技巧的把握。

每次在与人选沟通前我都会准备详细的话术，并不断地给自己信心和坚持的勇气。在电话沟通中，我经常会遇到各种问题，也常常被拒绝或是被直接挂断，这些都没有什么，关键告诉自己，下一个电话就是转折点。对于沟通中自己不理解的内容，我会主动去了解，争取不在同一个地方犯相同的错误。让目标顾客对我们公司有好感是我现在所能练习的最大的进步点，还有要摸索出适合自己的电话营销方式，这是一直以来我孜孜不倦的努力方向。

7、人际关系的维护。

猎头这份工作带给我的不仅是工作本身知识技能的积累，更是人脉圈的拓展。近两个月的时间，我认识了好多人，我积极的展开人际交往，从不同的人身上看到了不一样的精彩。渐渐地我发现，良好的人际交往与沟通是一门艺术。

这段为期两个月的实习经历，为我人生的转折做了铺垫。后面我将继续在猎聘网实习，希望我能收获更多的知识和技能，体会更精彩的人生，也更期望自己早日定下自己的职业方向。