2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
2019年大学《组织行为学》试题及答案
《组织行为学》试题及答案一、选择题1、根据传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（C）A、确定型决策B、业务决策C、程序性决策D、基层决策2、人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测，这种概率称为（A）A、主观概率B、先验概率C、经验概率D、客观概率3、风险型决策的选择标准是（C）P346A、满意标准B、最优标准C、期望值标准D、理性标准4、在决策中，“小中取大”法又被称为（C）P350A、决策表法B、最小后悔值法C、悲观法D、乐观法5、美国管理学家哈罗德•孔茨(Harold Koontz)提出的决策标准是（D）A、最优标准B、能力标准C、满意标准D、理性标准6、提出“头脑风暴法”的学者是（B）P364A、邓尼特(M、D、Dnnnit)B、奥斯本(A、F、Osborn)C、弗鲁姆和耶顿(Vroom和Yetton)D、西蒙(Herbert A、Simon)7、在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（D）P439A、改良式变革B、“风平浪静”式变革C、计划式变革D、“急流险滩”式变革8、在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（C）P441A、卢因(Kurt Lewin)B、卡斯特(E、Kast)C、沙恩(H、Sehein)D、唐纳利(H、Donnelly)9、麦克利兰(McClelland)提出的理论是（B）P281A、ERG理论B、成就需要理论C、认知评价理论D、目标制定理论10、在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（C）P279A、内容型激励理论B、行为改造型激励理论C、过程型激励理论D、综合型激励理论11、人际关系学说的创立者是（C）P50/189A、福莱特(Follett)B、法约尔(Fayol)C、梅奥(Mayo)D、韦伯(Weber)12、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。
2019年4月统考真题 00152组织行为学
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学(课程代码00152)注意事项:1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设2.目的性行为主义代表人物是A.华生B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替D.增加诱因的有效性4.人们的工作满意感实质上是一种A.情绪B.情感C.规范D.态度5.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体6.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A.下行沟通B.。
上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式9.团队的规模一般都低于A.15人B.20人C.25人D. 30人10.团队工作的主旨是委托和A.管理B.激励C.授权D.沟通11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.权变观念12.建设性冲突显著的特征是A.关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和A.分权化B.合作化C.集权化D.系统化16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D.企业环境17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的A.凝聚功能B.创新功能C.激励功能D.导向功能18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习D.双环学习19.学习型组织的关键特征是A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习20.领导方式效果最差的类型是A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径-目标理论立足于A.领导者B.组织结构C.被领导者D.组织目标22.成就需要理论属于A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论23.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是A.对比度B.相关系数C.信度D.效度二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案：C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案：B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案：C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案：C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案：C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案：D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案：B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案：D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案：D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案：A11、下列不属于语言沟通的是( )。
2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)
2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题（含答案解析）(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为（）。
（分数：1.00）A.华生主义B.新华生主义C.群体动力理论D.强化理论2.个体心理活动过程的基础是（）。
（分数：1.00）A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征3.推动人们进行活动的直接原因是（）。
（分数：1.00）A.需要B.动机C.情绪D.态度4.工作满意感实际上是人们的一种（）。
（分数：1.00）A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观5.衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其（）。
（分数：1.00）A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度6.群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为（）。
（分数：1.00）A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应7.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是（）。
（分数：1.00）A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为（）。
（分数：1.00）A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与（）。
（分数：1.00）A.激励B.信任C.冲突D.委托10.团队发展一般会经历三个阶段：组建期、激荡期和（）。
（分数：1.00）A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是（）。
（分数：1.00）A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（）。
（分数：1.00）A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式13.冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是（）。
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
2.霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即( )的人性假设。
3.(假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。
4.提出X、Y理论的是(麦格雷戈)。
第二章
一单项选择
1.人的特性归纳为四种假设，那种假设是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的(B )
7、影响情感承诺的因素包括( ABCDE )
8、A个体特征B工作特征
C领导/成员关系D角色特征E组织结构特征.
三、判断题
1.影响情感承诺的因素主要有：个体特征、工作特征、领导关系、角色特征、组织结构特征(对)
2.组织承诺对个体行为的影响包括对离职、工作绩效和个体行为的影响(对)
3、沟通和支持不是培养组织承诺的途径之一(错)
A网络化B扁平化C灵活化D多元化E全球化
三、判断题
1、欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关系，被称为人际关系之父(√)
2、梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。(√)
3、现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。(×)
4.组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会活动中的种种需要。(√)
A、海德B、皮尔尼克C、菲德勒D、麦克莱兰
11、11、下列说法中，错误的是(C )。
A、高凝聚力群体的成员比低凝聚力群体的成员可以得到更大的满足
B、凝聚力高的群体更容易形成群体意识
C、自我管理型团体是为了解决组织中的某些专门问题而设立的
D、冲突和竞争的区别在于一方所采取的行动是否会影响另一方目标的实现
2、组织和管理的关系( ABCD )
A任何组织都需要管理
B管理的目标是保证组织目标的实现
2019年组织行为学自考真题.doc
2019年组织行为学自考真题篇一：20XX~20XX年自考00152组织行为学试题答案历年试题及答案汇总篇二：全国20XX年4月自学考试00152组织行为学试题答案篇三：20XX—20XX年自考组织行为学真题及详细解答(共10套) 全国20XX年4月自考组织行为学试题和答案课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人的行为特点是（A）A．适应性B．系统性C．静态性D．不可控性2．下列选项中不是．．组织行为学学科性质的是（B）A．边缘性B．系统性C．两重性D．应用性3．离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（(x?x)2d??(x?x)2A．d?nB．n2?x)2C．d??(x?x)nD．d?(xn4．人的知觉过程一般经历的阶段是（C）A．三个B．四个C．五个D．六个5．“时间就是金钱”是一种（D）A．理性价值观B．政治性价值观C．集体价值观D．社会价值观6．任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（A）A．首创性B．主动性C．适应性D．独特性7．事业生涯是一种过程，是一种与（D）A．家庭生活有关的连续经历B．学习有关的连续经历C．社会交往有关的连续经历D．工作有关的连续经历8．下列选项中不是．．个人加入群体的原因的是（D）A．地位需要B．自尊需要C．情感需要D．人为需要9．小群体与大群体相比，其优势主要在于（A）A．完成任务速度快B．易解决复杂问题C．绩效水平高D．凝聚力强10．下列沟通形式中属于正式沟通的是（B）A．偶然式B．全方位式C．集束式D．流言式B）11．一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（A）A．性格外向喜欢与人交往的人C．性格内向喜欢与人交往的人B．性格外向不喜欢与人交往的人D．性格内向不喜欢与人交往的人12．一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是（C）A．十全十美C．能力超群略有小错B．平庸又犯小错D．平庸但很守规矩13．下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（D）．．．A．联营式C．互惠式B．顺序式D．协作式14．一般认为冲突大约要经历的阶段是（C）A．三个C．五个B．四个D．六个15．领导者的地位与权力主要来源于领导者的（A）A．影响力C．指挥力B．号召力D．领导力16．领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。
2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
3、下列说法错误的是( A )
A当个体以情感承诺为主时，他受到的干扰就多，不能够专注于自己稳定的行为表现
B当以连续承诺为主的个体，则更可能偏离“束缚”表现出和承诺不一致的行为
C在现实组织中，每个人都是一个组织承诺多因素的混合体D组织承诺研究注重正面效应，同时也应注重负面效应的研究
D组织是对完成特定使命的人的系统性安排
4、以应用广度为原则，组织行为学的研究可以分为( ABCD )
A理论性研究B应用性研究C服务性研究D行动研究
5、任何一个组织的存在必须具备的条件有( ABC )
A人组成的集合B适应于目标的需要C通过专业分工和协调来实现目标D不受任何环境影响E无需管理
6、组织行为学的研究方法有(ABE )
9、所谓( A)是指顽强地克服行动中的困难，不屈不挠地执行决定的品质。
A、坚持性B、坚韧性C、坚定性D、持续性
10、引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等的心理因素称为(D )。
A.需要B.动力C.激励D.动机
一、单项选择
1、下列不属于对情感承诺培养的选项是：( B )
7下列不属于中国传统文化中员工组织承诺特点的是(D ) A对权威的尊重B集体主义C人际关系D生活质量
8组织承诺是员工对( D )的认同
4、组织行为学所谈论的行为主体是( C)。
A.组织B.环境C.人D.规范
5、下列哪个不是“新组织”的特点( B)。
A.网络化B.信息化C.全球化D.扁平化
6、组织( C)涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题。
A.效益B.效能C.效率D.效果
二、Байду номын сангаас项选择
2019年春季《组织行为学》作业参考答案
2019年春季《组织行为学》作业参考答案单选1. 组织行为学研究的基础和出发点是( )。
A .个体B .群体C .组织D .班组正确答案: A2. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( )。
A .刻板印象B .首因效应C .晕轮效应D .投射效应正确答案: C3. 美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是( )。
A .按人员的不同对象来划分B .按有无价值的不同标准来划分C .按不同行为方式来划分D .按经营管理所追求的不同目标来划分正确答案: B4. 心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有( )。
A .四种B .五种C .六种D .七种正确答案: C5. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。
A .任务型群体B .利益型群体C .友谊型群体D .正式群体正确答案: C6. 在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是( )。
A .全方位式B .圆式C .轮式D .链式正确答案: A7. 在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为( )。
A .正比关系B .反比关系C .负相关关系D .无相关关系正确答案: A8. 组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( )。
A .决策能力B .创新能力C .应变能力D .协调能力正确答案: C9. 动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有( )。
A .始发机能B .反馈机能C .选择和导向机能D .强化机能正确答案: D10. 美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( )。
A .成就需要、尊重需要、成长需要B .成就需要、权力需要、成长需要C .成就需要、权力需要、合群需要D .成就需要、成长需要、合群需要正确答案: C11. 组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种( C )。
全国2019年10月自考00152组织行为学试题及答案
全国2019年10月自考00152组织行为学试题及答案D019·（通卡）2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试题课程代码:请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为群体动力理论。
2.个体心理活动过程的基础是认识过程。
3.推动人们进行活动的直接原因是动机。
4.工作满意感实际上是人们的一种态度。
5.衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其效能的水平。
6.群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为社会惰化。
7.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是饶舌型。
8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为社会规范。
9.团队工作的主旨是授权与委托。
10.团队发展一般会经历三个阶段：组建期、激荡期和稳固期。
11.破坏性冲突显著的特征是关心胜负。
12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于冲突的讨价还价模式。
13.个体心理过程中的情绪是一种情感过程。
14.衡量一个群体的有效性，还可以从成员心理需要的满足程度来评价。
15.群体行为的效率高低取决于群体动力的大小。
16.个体心理活动过程中的意志过程是推动人们进行活动的间接原因。
17.群体互动的结果大于个体努力累加之和，这种现象称为协同效应。
18.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是随机型。
19.把人们对某些行为的看法称为态度。
2019年10月自考《组织行为学》答案(网友版1)
2019年10月自考《组织行为学》答案(网友版1)相关推荐：2016年自考成绩查询时间及入口汇总（全年）31.人的一般的心理过程为人的共性，每个人均经过这个心理过程。
人的个性心理，为人的个性，每个人各不相同。
个性心理是在完成一般心理过程后发展起来的，没有一般的心理过程的发生发展，就不可能有个性心理的发生、发展。
也能够比喻为：一般的心理过程为基础，个性心理是上层建筑。
32.非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织控制，自由选择沟通渠道33.凡是利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突称为建设性冲突。
34.组织文化：是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。
简单地说，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。
35.授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。
即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，只授予权力，不可托付完成该项工作的必要责任，这是授权的绝对原则性。
36.社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存有的，而是作为某一个群体的一员有所归属的"社会人"，是社会存有。
人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。
"社会人 "不但有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。
所以，"社会人" 的假定为管理实践开辟了新的方向。
"社会人"假设的管理理论的代表人物主要有梅奥、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈等41. (一)提供支持性的工作环境在企业组织里为了赢得员工的感情承诺，应该让员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。
所以，管理者要从员工的需要出发，悉心设计对员工的务项政策，营造适宜的工作环境，为员工能高度卷入并努力达成组织目标创造条件。
对员工的每一分付出，公司都要给予积极的肯定，并通过公平的分配和晋升系统给予回报。
2019年10月全国自考组织行为学(00152)试题
绝密★考试结束前全国2019年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为（）。
A.华生主义B.新华生主义C.群体动力理论D.强化理论2.个体心理活动过程的基础是（）。
A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征3.推动人们进行活动的直接原因是（）。
A.需要B.动机C.情绪D.态度4.工作满意感实际上是人们的一种（）。
A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观5.衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其（）。
A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度6.群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为（）。
A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应7.在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是（）。
A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为（）。
A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与（）。
A.激励B.信任C.冲突D.委托10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和（）。
A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是（）。
A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（）。
2019年电大《组织行为学》考核试题及参考答案
2019年电大《组织行为学》考核试题及参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ A ）A.正式沟通网络B.非正式沟通网络C.小道消息沟通网络D.小群体沟通网络2.为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（ D ）A.改造、变革和重新解冻B.解冻、变革和创新C.解冻、创新和重新解冻D.解冻、变革和重新冻结3.关系到企业全局的长期性决策是( A )A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.宏观决策4.斯隆首创的组织结构是( D )A.职能型组织结构B.参谋型组织结构C.直线型组织结构D.事业部型组织结构5.提出“超Y理论”的学者是( C )A.麦格雷戈B.劳伦斯和洛希C.莫尔斯和洛希D.玛丽·福莱特6.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( D )A.生产车间B.市场营销部门C.海外分公司D.财务部门7.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( B )A.专权命令式B.参与式C.协商式D.温和命令式8.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( D )A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强9.在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ B ）A.纵向沟通B.横向沟通C.外部沟通D.非正式沟通10.根据双因素理论，下面属于保健因素的是（ A ）A.公司的政策与管理B.工作本身C.工作业绩D.上进心l1.提出强化理论的学者是( A )B.F.斯金纳B.维克多·弗鲁姆C.力曼·泊特D.爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( C )A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( C )A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型14.对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( B )A.综合性谈判B.分配性谈判C.冲突谈判D.和平谈判15.在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是 ( B )功利主义标准B.人权标准C.公正标准D.理性标准16.按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是( B )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为17.权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为( B )奖赏权B.仿效权C.专长权D.法定权18.梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是( A )A.社会因素B.工作条件C.休息时间D.工资报酬l9.只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( B ) 扁平化管理B.模块化管理C.集中式管理D.强化式管理20.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( B )A.“三叶草”组织B.“三I”组织C.“联合”组织D.“蜂窝”状结构组织二、简答题（本大题共7小题，选答基中6小题，每小题5分，共30分，多选答者，按前6小题评分）21.简述人的行为的特点。
《组织行为学》试题和答案解析
《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国2019年4月自学考试00152组织行为学试题
全国2019年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是（）A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“自我实现人”假设D．“复杂人”假设2．目的性行为主义代表人物是（）A．华生B．托尔曼C．赫尔D．斯金纳3．要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是（）A．保持目标导向行为B．保持目标行为C．目标导向行为和目标行为循环交替D．增加诱因的有效性4．人们的工作满意感实质上是一种（）A．情绪B．情感C．规范D．态度5．群体发展的最高层次是（）A．松散群体B．联合群体C．非正式群体D．集体6．群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着（）A．高度不一致性B．高度一致性C．非线性关系D．不均衡性7．组织中最为重要和最为强大的沟通流程是（）A．下行沟通B．上行沟通C．水平沟通D．斜向沟通8．当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是（）A．链式B．轮式C．环式D．倒Y式9．团队的规模一般都低于（）A．15人B．20人C．25人D．30人10．团队工作的主旨是委托和（）A．管理B．激励C．授权D．沟通11．管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是（）A．传统观念B．人际关系观念C．相互作用观念D．权变观念12．建设性冲突显著的特征是（）A．关心胜负B．针对人C．阻碍沟通D．关心目标13．当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发（）A．讨价还价模式的冲突B．官僚模式的冲突C．系统模式的冲突D．结构模式的冲突14．最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是（）A．古典组织理论B．近代组织理论C．现代组织理论D．权变理论15．组织结构的三要素是指复杂化、正式化和（）A．分权化B．合作化C．集权化D．系统化16．组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是（）A．价值观B．习俗仪式C．文化网络D．企业环境17．组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的（）A．凝聚功能B．创新功能C．激励功能D．导向功能18．能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是（）A．经验型学习B．自主型学习C．单环学习D．双环学习19．学习型组织的关键特征是（）A．发现、纠错、成长B．学习、创新C．系统思考D．团队学习20．领导方式效果最差的类型是（）A．高定规高关怀B．高定规低关怀C．高关怀低定规D．低关怀低定规21．路径——目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径——目标理论立足于（）A．领导者B．组织结构C．被领导者D．组织目标22．成就需要理论属于（）A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合性激励理论23．由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是（）A．内在激励B．外在激励C．自我激励D．社会性激励24．正式把心理学运用到工业管理之中的学者是（）A．闵斯特伯格B．莱维特C．梅奥D．法约尔25．在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）A．对比度B．相关系数C．信度D．效度二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2019年4月全国自考《组织行为学》试题答案-6页word资料
全国2019年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．着重对人的个别差异研究的学科是【C 】1-19A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学2．行为的理论模式用函数关系式表达为【B 】1-18A．B=f(s·p) B．B=f(p·E)C．B=f(s·E) D．B=f(p·M)3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【C 】2-28A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【A 】3-44 A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【B 】3-60A．需要B．动机C．态度D．信念6．最早提出归因理论的美国心理学家是【C 】3-46A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼7．创造性行为的主要特点是【B 】4-79A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【B 】5-96A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【B 】6-127A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【D 】6-134A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【B 】7-159A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式12．小道消息传播的方式主要是【D 】7-160A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式13．最早提出社会测量理论的学者是【A 】8-187A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【C 】9-200A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【C 】10-230A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权16．衡量领导有效性的最重要的指标是【A 】10-240A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【C 】11-266A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【D 】12-278A．决策的合理性B．决策的科学性C．决策的前瞻性D．决策的有效性19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【D 】13-301A．始发机能B．反馈机能C．选择机能D．强化机能20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【B 】13-303A．原始动机B．习得动机C．一般动机D．生理性动机21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【A 】14-345A．正强化B．负强化C．自然消退D．惩罚22．期望理论的提出者是著名心理学家【C 】14-327A．马斯洛B．麦克里兰C．弗鲁姆D．亚当斯23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【A 】16-377A．斯隆模型B．直线职能制C．立体组织制D．职能制24．组织变革力场分析的提出者是【A 】17-402A．勒温B．卡斯特C．罗西D．艾诺芬25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【D 】18-425A．组织理念B．组织伦理C．组织规范D．组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
00152组织行为学2019年10月真题及答案
绝密★启用前 ；"贝非 考试号2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 : ■组织行为学二"（课程代码00152）注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B 铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题1宀"!" . , 单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
I. 研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为八..5. 衡量一个群体的有效性，一是看其任务完成好坏，二是看其B. 效率的高低C.效能的水平 D.成员心理需要的满足程度6. 群体互动的结果小于个体努力累加之和，这种现象称为A.社会促进作用B.从众C. 社会惰化D.协同效应7. 在非正式沟通中，信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型A. 华生主义 C.群体动力理论2. 个体心理活动过程的基础是A. 认识过程 C.意志过程3. 推动人们进行活动的直接原因是A.需要B.动机 4. 工作满意感实际上是人们的一种A.动机水平B.情绪状态 B. 新华生主乂 D.强化理论 B. 情感过程 D.个性心理特征C. 情绪D.态度 C.态度D.价值观A.效益的大小8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与A.激励B.信任C.冲突D.委托10.团队发展一般会经历三个阶段：组建期、激荡期和A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是-，二A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通T . Z t ,广、< ，八* I：，、12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式"f.出船?£13.冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是y y ； - ■・ AA.坚持己见性B.结构性C.社会性・「D.有用性匹子<4 v.14.能够充分反映组织成员之间的分工协作关系的是> in :arA.组织冲突B.组织结构C.组织变革D.组织文化15.在官僚体制中，用来协调组织活动的要素：一是职权，二是'.日A.结构B.分工C.层级D.文化16.判定一个社会对权力差距的接受程度，落脚点是社会成员的,"f; (• >A.态度B.情绪C.认知水平D.价值观17.组织文化的源头是A.组织本身B.组织的创始人C.组织成员D.上级领导18.振兴组织的关键在于A.物质刺激B.良好人际关系C.组织学习D.强大的组织文化19.支持知识习得和整合过程的三要素是：启发、重复和A.交流B.转换C.评价D.回顾20.领导实质上是一种“投入”，而其“产出”表现为A.领导效率B.领导效能C.领导素质D.被领导者的行为。
2019年4月组织行为学试题及答案
2019年04月组织行为学真题一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设2.目的性行为主义代表人物是A.华生B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳3.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替D.增加诱因的有效性4.人们的工作满意感实质上是一种A.情绪B.情感C.规范D.态度5.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体6.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性7.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通8.当管理者自身的工作量大且很繁重，急需他人帮助进行信息的协调筛选时，最好的沟通网络形式是A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式9.团队的规模一般都低于A.15人B.20人C.25人D.30人10.团队工作的主旨是委托和A.管理B.激励C.授权D.沟通11.管理者应当接纳冲突，适当控制和利用冲突，倡导这种观念的是A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.权变观念12.建设性冲突显著的特征是A.关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标13.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突14.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论15.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和A.分权化B.合作化C.集权化D.系统化16.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D.企业环境17.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的A.凝聚功能B.创新功能C.激励功能D.导向功能18.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习D.双环学习19.学习型组织的关键特征是A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习20.领导方式效果最差的类型是A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规21.路径-目标理论与其他领导理论的最大区别在于，路径-目标理论立足于A.领导者B.组织结构C.被领导者D.组织目标22.成就需要理论属于A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论23.由外酬引发的，与工作任务无直接关系的激励是A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励24.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是A.对比度B.相关系数C.信度D.效度二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考广东2019年4月组织行为学真题及答案
1.倡导对员工采取“胡萝卜加大棒”式管理的理论是（）A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设答案：A解析：无分值：5.02.目的性行为主义代表人物是（）A.华生B.托尔曼C.赫尔D.斯金纳答案：B解析：无分值：5.03.要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上,有效的方法是（）A.保持目标导向行为B.保持目标行为C.目标导向行为和目标行为循环交替D.增加诱因的有效性答案：C解析：无分值：5.03.人们的工作满意感实质上是一种（）A.情绪B.情感C.规范D.态度答案：D解析：无分值：5.05.群体发展的最高层次是（）A.松散群体B.联合群体C.非正式群体D.集体答案：D解析：无分值：5.06.群体的形成和变革运作方式的时间阶段之间存在着（）A.高度不一致性B.高度一致性C.非线性关系D.不均衡性答案：B解析：无分值：5.07.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是（）A.下行沟通B.上行沟通C.水平沟通D.斜向沟通答案：A解析：无分值：5.08.当管理者自身的工作量大且很繁重,急需他人帮助进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络形式是（）A.链式B.轮式C.环式D.倒Y式答案：D解析：无分值：5.09.团队的规模一般都低于（）A.15人B.20人C.25人D.30人答案：A解析：无分值：5.010.团队工作的主旨是委托和（）A.管理B.激励C.授权D.沟通答案：C解析：无分值：5.011.管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种观念的是（）A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.权变观念答案：B解析：无12.建设性冲突显著的特征是（）A.关心胜负B.针对人C.阻碍沟通D.关心目标答案：D解析：无分值：5.013.当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时,容易引发（）A.讨价还价模式的冲突B.官僚模式的冲突C.系统模式的冲突D.结构模式的冲突答案：B解析：无分值：5.014.最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化的是（）A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.权变理论答案：A解析：无分值：5.015.组织结构的三要素是指复杂化、正式化和（）A.分权化B.合作化C.集权化D.系统化答案：C解析：无分值：5.016.组织文化因素理论认为,形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是（）A.价值观B.习俗仪式C.文化网络D.企业环境答案：D解析：无分值：5.017.组织发展的灵魂和组织活力的源泉是组织的（）A.凝聚功能C.激励功能D.导向功能答案：B解析：无分值：5.018.能够维持组织的正常行为但不能取得改进效果的组织学习是（）A.经验型学习B.自主型学习C.单环学习D.双环学习答案：C解析：无分值：5.019.学习型组织的关键特征是（）A.发现、纠错、成长B.学习、创新C.系统思考D.团队学习答案：C解析：无分值：5.020.领导方式效果最差的类型是（）A.高定规高关怀B.高定规低关怀C.高关怀低定规D.低关怀低定规答案：B解析：无分值：5.021.路径目标理论与其他领导理论的最大区别在于,路径-目标理论立足于（）A.领导者B.组织结构C.被领导者D.组织目标答案：C解析：无分值：5.022.成就需要理论属于（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合性激励理论答案：A解析：无分值：5.023.由外酬引发的,与工作任务无直接关系的激励是（）A.内在激励B.外在激励C.自我激励D.社会性激励答案：B解析：无分值：5.024.正式把心理学运用到工业管理之中的学者是（）A.闵斯特伯格B.莱维特C.梅奥D.法约尔答案：A解析：无分值：5.025.在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是（）A.对比度B.相关系数C.信度D.效度答案：C解析：无分值：5.026.以下属于个性倾向性的有（）A.需要B.兴趣C.态度D.信念E.价值观答案：A|B|C|D|E解析：无分值：5.027.知觉的特征有（）A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性E.特殊性答案：A|B|C|D解析：无分值：5.028.群体结构变量主要有（）A.群体规范B.组织文化C.群体规模D.从众行为E.群体凝聚力答案：A|C|D|E解析：无分值：5.029.组织结构设计的现代原则有（）A.分工化原则B.开放性原则C.动态性原则D.制约性原则E.部门化原则答案：B|C|D解析：无分值：5.030.领导者的能力素质主要有（）A.适应能力B.综合能力C.自律能力D.专业能力E.沟通能力答案：A|B|C解析：无分值：5.031.组织承诺组织承诺是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参与程度。
全国2019年10月自学考试组织行为学试题及其答案
（3）群体规范；（1分）
（4）群体成员的性别构成；（1分）
（5）外部威胁；（1分）
（6）以前成功的经验。（1分）
37.简述影响人际间合作与竞争的主要因素。
正确答案：教材P192
（1）动机。一个人在需要、动机方面的特点对他的行为方式的选择与确定起着决定性的作用。成就需要强、成就动机高的人，时时处处要与别人进行比较，要超出别人，这种人在工作中往往表现出更强的竞争倾向.而交往需要强、交往动机高的人则容易与别人相处.更倾向于表现出合作行为。（2分）
35.激励
正确答案：教材P308
激励是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。（3分）
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分.共30分）
36.简述影响群体凝聚力的因素。
正确答案：教材P143
（1）群体成员在一起的时间；以分）
A.倾向性特点B.差异性特点
C.适应性特点D.独立性特点
正确答案：C（1分）教材P63
7.创造性行为最显著的特点是【 】
A.系统性B.社会性
C.首创性D.开放性
正确答案：C（1分）教材P79
8.霍兰德认为.决定人们从事职业选择的重要因素是【 】
A.个性类型B.机遇
C.社会环境D.家庭环境
正确答案：A（1分）教材P105
26.群体结构的变量主要有【 】
A.正式领导B.非正式领导
C.群体规模D.群体构成
E.群体任务
正确答案：ACD（2分）教材P131
27.非正式沟通网络的基本形式有【 】
A.集束式B.偶然式
C.全通道式D.流言式
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2019年自学考试《组织行为学》章节试题及答案
第一章
一、单项选择
1、“新组织”的特点，不包括：(D )
A、网络化
B、灵活性
C、多元化
D、数字化
2、最早发现工作群体重要性的是( A )
A、霍桑试验
B、莱维特的研究
C、维卡的研究
D、马斯洛的研究
3、组织行为研究的三个基本分析单元不包括：( C)
A、个人
B、群人
C、信息
D、组织
4、组织行为学所谈论的行为主体是( C)。
A. 组织
B. 环境
C. 人
D. 规范
5、下列哪个不是“新组织”的特点( B)。
A.网络化
B. 信息化
C. 全球化
D.扁平化
6、组织( C)涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题。
A.效益
B.效能
C.效率
D.效果
二、多项选择
1、组织行为学的特点( AC )
A边缘性B综合性C两重性D科学性E实践性
2、组织和管理的关系( ABCD )
A 任何组织都需要管理
B 管理的目标是保证组织目标的实现
C 管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量
D 组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉
3、一般来说，组织的存在应该具备3个条件，它们是( ABC)
A组织是人组成的集合
B组织是适应于目标的需要
C组织通过专业分工和协调来实现目标
D组织是对完成特定使命的人的系统性安排
4、以应用广度为原则，组织行为学的研究可以分为( ABCD )
A 理论性研究
B 应用性研究
C 服务性研究
D 行动研究
5、任何一个组织的存在必须具备的条件有( ABC )
A人组成的集合B适应于目标的需要C通过专业分工和协调来实现目标D不受任何环境影响E无需管理
6、组织行为学的研究方法有(ABE )
A调查法B实验法C测验法D个案分析法E模型分析法
7、按研究目标，可以把组织行为学的研究分为( ABC )
A描述性研究B因果性研究C预测性研究D服务性研究E行动研究8、作为一名管理人员，应具备的管理技能包括( ACD )
A技术技能B沟通技能C 人际技能D概念技能E研究技能
9、“新组织”的特点有(ABCDE )
A网络化B扁平化C灵活化D多元化E全球化
三、判断题
1、欧文是一个理想主义者，他试图在企业中建立一种新型的人际关
系，被称为人际关系之父( √)
2、梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。
( √)
3、现场试验容易控制自变量与因变量相互间的因果关系。
( ×)
4.组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会活动中的种种需要。
( √)
5.组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
( √)
6.作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能两方面就够了。
(×)
四、填空题。
2、作为管理人员，应该具备的管理技能包括(概念技能)、(技术技能)、( 人际技能)三大方面。
3、组织行为学的研究对象是人的(心理)和( 行为)的规律性。
4、根据美国麻省理工学院教授D.韦斯特尼、约翰范马林等人总结管理界对“新组织”的论述，认为“新组织”的特点(网络化)、(扁平化)、(灵活性)、(多元化)、(全球化)。
1.组织行为学是研究( 组织) 中人的行为规律。
2.霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即( ) 的人性假设。
3.( 假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。
4.提出X、Y理论的是(麦格雷戈)。
第二章。