软件维护服务合同(1)
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证软件系统的正常运行及持续优化,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1.1 本合同涉及的软件系统为甲方的_________________________系统。
1.2 乙方提供的服务内容包括但不限于:软件升级、系统优化、故障排除、技术咨询等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计人民币________元(大写:_________________________元整)。
3.2 甲方应按以下方式支付费用:(1)合同签订后______个工作日内,甲方支付乙方总服务费用的______%作为预付款;(2)服务期满并经双方验收合格后______个工作日内,甲方支付剩余服务费用。
四、服务标准与质量要求4.1 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的软件维护服务,确保软件系统的稳定运行。
4.2 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行故障处理。
4.3 乙方提供的服务应确保软件系统的安全性、稳定性、可用性。
五、双方权利义务5.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供专业化的软件维护服务;(2)甲方应支付乙方相应的服务费用;(3)甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。
5.2 乙方的权利义务:(1)乙方应根据甲方的需求提供软件维护服务;(2)乙方应确保服务质量和进度;(3)乙方应对甲方提供的软件系统进行保密。
六、违约责任及损害赔偿6.1 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。
合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。
(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。
2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。
3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。
2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。
基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件维护合同范本6篇
软件维护合同范本6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和更新,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利和义务,确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护和更新,包括但不限于修复已知缺陷、增加新功能、提高软件性能等。
2. 维护周期为本合同签订之日起至__________止。
三、甲方责任1. 甲方应提供软件的详细需求说明和功能描述,确保乙方充分了解软件情况。
2. 甲方应提供必要的协助和配合,包括提供测试环境、数据支持等。
3. 甲方应按照约定支付维护费用。
四、乙方责任1. 乙方应确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的问题。
2. 乙方应根据甲方需求,对软件进行必要的修改和更新。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
4. 乙方应按照约定完成维护任务,保证服务质量。
五、维护费用及支付方式1. 维护费用为人民币__________元(大写:______________________)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后______日内支付维护费用至乙方指定账户。
3. 如因乙方原因造成软件故障或损失,乙方应承担相应责任和费用。
六、合同期限与终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维护周期结束终止。
2. 若甲方需要续签合同,应在合同到期前与乙方协商并达成一致意见。
3. 若任何一方违反本合同规定,对方均有权终止本合同。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付维护费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定履行维护义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
八、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。
服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):XXX公司乙方(受托方):XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议:一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务,包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。
1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
远程维护主要利用远程通信工具进行,现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。
二、服务期限与费用2.1 服务期限:本合同自签订之日起,有效期为XX年。
期满后,双方可协商续签。
2.2 服务费用:甲方应向乙方支付软件系统维护费用,具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素,由双方另行协商确定。
三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行,并提供必要的支持和配合。
3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料,以便乙方更好地了解系统结构和功能。
3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查,并提出合理意见和建议。
四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性,确保甲方软件系统的正常运行。
4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况,制定合理的服务方案和时间表,并尽快解决甲方提出的问题。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私,不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。
4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用,并确保费用的合理性和合法性。
五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期利息,并有权终止合同。
5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
5.3 双方在履行合同过程中,如因一方过错导致合同无法继续履行的,过错方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
软件维合同(16份范本)
软件维合同(16份范本)第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五、违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向法院起诉。
5篇有关软件运维的服务合同范文1
5篇有关软件运维的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同,受法律爱护。
下面是我收集整理的有关软件运维的效劳合同范文,欢送借鉴参考。
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(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购置__产品及购置__效劳产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同,说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否那么,视为甲方主动放弃乙方所供应的效劳。
(二)效劳内容1、乙方供应的效劳内容:(1)品标准培训:乙方负责担当甲方所购置产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
(3)在线效劳支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的效劳过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参与__用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的效劳承诺:(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的效劳恳求后,在两个有效工作日内赐予响应并供应效劳。
(2)乙方供应给甲方的效劳,必需遵照合同规定的效劳内容进展。
(三)甲方责任:1、甲方应确保有专人对__软件的运用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度,以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。
软件年度维护服务合同5篇
软件年度维护服务合同5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件年度维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件年度维护服务,包括但不限于软件升级、功能优化、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术支持,确保软件的正常运行。
二、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件年度维护服务费用,具体金额及支付方式详见合同附件。
2. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定服务费用。
四、双方权利义务1. 甲方有权获得乙方提供的软件年度维护服务,并确保甲方软件的正常运行。
2. 甲方有义务按照合同约定支付服务费用,并提供必要的资料和信息,以便乙方更好地提供服务。
3. 乙方有权获得甲方支付的服务费用,并有义务按照合同约定提供优质的服务,确保甲方软件的正常运行。
4. 乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方转让。
五、违约责任1. 如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并追究乙方的经济损失。
3. 因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
六、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密,未经对方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方转让。
2. 双方应签订保密协议,明确保密义务和范围。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应友好协商解决。
协商不成的,应向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同(示范文本)3篇篇1软件系统维护服务合同甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于甲方为____________(以下简称“软件系统”)的使用方,乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力,双方经友好协商,就软件系统的维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护,保证软件系统的正常运行。
1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。
1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新,确保软件系统的安全性和稳定性。
1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务,解决软件系统使用过程中的问题。
第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用,具体金额为____________(大写金额)。
2.2 维护服务费用支付方式:____________。
第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效,服务期限为__________年。
3.2 服务期满后,如甲方需继续接受乙方提供的维护服务,须另行签订维护服务合同。
第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密,未经对方同意不得向第三方泄露。
4.2 本合同终止或解除后,双方仍应继续遵守保密约定。
第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定,应承担违约责任。
5.2 违约方在收到守约方通知后,应在__________日内予以纠正;逾期未予纠正的,守约方有权解除本合同。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的,双方均免责。
6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。
第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
软件维护年服务合同范本
软件维护年服务合同范本亲爱的客户,您好!我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同,在这封信中,我们将简要介绍合同的内容和条款,以便您更好地了解我们的服务。
一、服务内容我们提供的软件维护年服务包括以下内容:1. 软件安装与配置2. 软件升级与补丁发布3. 技术支持与咨询服务4. 故障排除与修复5. 性能优化与功能扩展二、服务期限本合同自签订之日起生效,为期一年。
在服务期限内,我们将为您提供全面的技术支持和维护服务。
三、服务费用为了让您更好地了解我们的服务费用,我们提供以下报价:1. 一次性入门费:人民币XXX元2. 年度维护费:人民币XXX元年总计:人民币XXX元付款方式:签订合同后一周内支付一次性入门费,年度维护费按年支付。
四、服务承诺我们承诺在服务期限内为您提供以下服务:1. 99 的服务响应时间2. 99 的问题解决时间3. 99 的客户满意度五、免责条款因以下原因导致的故障或问题,我们可能无法提供服务或需延长服务时间,请您谅解:1. 甲方未按时支付维护费用2. 甲方未按照技术文档进行操作3. 甲方将软件用于非法用途4. 不可抗力因素导致的故障六、合同终止在以下情况下,本合同可以提前终止:1. 双方协商一致同意终止2. 甲方未支付年度维护费3. 甲方违反合同条款七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
3. 本合同未尽事宜,可由双方协商补充约定;本合同的补充协议应采取书面形式并由甲乙双方签署,具有与本合同同等的法律效力。
再次感谢您选择我们的软件维护服务!如有任何疑问,请随时与我们联系。
祝您使用愉快!顺祝商祺!甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日软件维护年服务合同范本(1)亲爱的客户,您好!我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同,在这封信中,我们将简要介绍合同的内容和条款,以便您更好地了解我们的服务。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。
备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护支持合同6篇
软件维护支持合同6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用计算机软件的维护和支持服务,乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下软件维护支持合同协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除等维护支持服务。
2. 乙方确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护支持费用,具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
3. 付款周期:____________________(如:季度、半年、年等)。
四、服务标准与质量要求1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并在规定时间内解决问题。
2. 乙方提供的服务质量应符合相关行业标准,确保软件的正常运行和安全性。
3. 乙方应定期对软件进行更新和优化,以提高软件的性能和稳定性。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术资料保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方不得将甲方的数据和信息用于本合同以外的其他用途。
六、违约责任1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的法律责任。
七、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,未经协商一致,不得擅自变更或解除。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
软件维护合同
软件维护合同软件维护合同(通用18篇)软件维护合同篇1甲方:住址:联系电话:乙方:住址:甲乙双方已 20XX 年 10月 20 日签订了《销售合同》,该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。
依据《中国合同法》和相关的法律法规,按照平等互利的原则,经甲乙双方协商,双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。
一、维护服务的定义维护服务是指乙方根据甲方的需求,为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。
二、维护服务内容1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用):(1)在线服务:乙方通过Web浏览器、即时通工具(如QQ、MSN)等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式;在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。
(2)热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。
(3)远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。
(4)现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对软件系统进行系统保障的过程。
(差旅费和食宿费由甲方承担)2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:(1)由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据;(2)软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;(3)软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作;(4)所有有关软件的使用和实施的问题和要求;3.本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:(1)乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;联系电话:(2)甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件;(3)甲方所使用的任何第三方软件产品。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
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合同编号:
软件维护服务合同(1)
签订地点:
签订日期:年月日
软件维护服务合同
甲方:_________________________________
乙方(服务方):_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件。