在线学习平台整体设计方案经典.doc

集团在线学习平台总体设计方案

版本1.0

1.简介

1.1目的

此份方案编制目的为确定“集团公司在线学习平台”的外部行为，记录该系统完整的业务规划与需求，作为该项目的设计约束并为其相关文档提供完整、综合的总体设计说明。

1.2范围

此设计方案适用于“集团公司在线学习平台”，以及该系统的所有相关文档。

适用人群为：业务部门成员、系统设计成员、研发与测试人员、软件开发商与其相关人员。

1.3定义、首字母缩写词和缩略语

1.3.1名词解释

1.3.2缩写词、缩略语释义

1.4参考资料

无

1.5概述

本文档依据IEEE830-1998标准，并参考国标GB8567-88标准文档制订。

2.整体说明

2.1产品介绍

E-Learning是当前企业用作教育和培训的新模式，不仅可以让企业的教育培训成本大幅降低，而且可以迅速提高员工知识与企业竞争力，让企业的学习更加灵活、员工的培训更具弹性。

E-Learning是当前企业内部知识专家知识分享显性化与重要经验分享的最佳工具。除了进行最佳实践学习活动，E-Learning还可以将所有学习活动过程及内容用视频、音频与文字的方式表现，将知识不断进行分享，提升企业知识价值。

某集团公司在线学习平台就是一个整合了传统学习方法和当前E-Learning技术相结合的新型在线学习平台，将传统学习与培训的宝贵资源融合到在线学习的平台中，既能够确保资源的有效利用，又能够将一些传统面授方式不易保存和继承的资源充分利用，发挥多方面的优势，达到最好的培训和学习效果。

2.2用户范围

1、某集团公司的全体教师。

2、某集团公司的全体员工。

3、某集团公司的管理层。

2.3产品约束

开发期限：个月。

经费限制：万。

3.业务需求说明

3.1功能需求

3.1.1后台管理需求

3.1.1.1系统管理需求

1.权限管理：对E-Learning系统中用户、设备、资料等资源设定权限，进行安全控制。

a)机构管理：可以通过E-Learning中的功能对企业内的组织机构进行设置和管理，可以对机构进行

调整、拆分等操作；并可以对机构及机构内员工进行批量迁移操作。

b)职务管理：E-Learning可以对所有用户的岗位职务进行设定，并将用户设置成相应状态，便于批量

管理。

c)职称管理：对用户有特殊的职称属性，可以从多维度对用户群体进行划分与分类。

2.公告管理：对E-Learning中的培训、活动或其他动态进行发布消息与公告的操作与设置。

3.日志管理：管理员可以查阅用户的登录情况，也可以查阅E-Learning系统的运行状态等信息。

4.数据管理：对用户信息、课程数据、资料库等数据进行备份、拷贝、移动等批量操作。

3.1.1.2用户管理

1.学员管理：参加培训的学员可以对个人信息和相关功能进行管理与配置操作。

2.教师管理：培训师可以进行操作与管理，设定教师空闲时间段和课程安排等。

3.管理员管理：设定系统管理员，管理员可以对学员、教师等方面进行管理。

3.1.1.3课程管理

1.课程分类管理：课程可以按照培训特点进行分类，每个课程都严格处于某个分类下，以树形展示；提供

学员个性分类管理控制。

2.课程体系：相关课程相互分工与配合形成独特的课程体系。

3.课程发布：将开发的课程由培训执行部门负责课程制作与上传到e-learning系统中。（）。

4.课程设置：将课程进行分类、体系和标签设置，方便搜索与定位。

3.1.1.4培训管理

对培训相关的信息和动作进行规范和管理，以保证整个培训流程的顺利进行，从而达到培训的预期效果，并能够保证对课程、讲师、学员、相关数据的有效管理。

1.培训计划：

a)培训计划制定：包括线下根据培训需求安排培训内容、培训人员、培训地点、培训时间的相关信息。

线上根据个人实际学习需求和培训情况进行个人学习规划，以保证个人学习进程及效果。

b)培训计划进度管理：包括线下培训时间提醒，以及培训实施进度控制管理。线上培训实施时间提示

和控制。

c)培训计划执行情况管理：对正在进行培训项目、培训课程进行节点监控，以保证培训过程得以控制。

d)培训需求渠道管理：线上收集学习需求信息进行汇总。

2.培训需求：

a)培训需求统计管理：可以有效反馈学习需求，并可对需求进行统计、归类、对比自动生成结果显示。

b)培训需求反馈管理：对反馈可以实时有效互动，以保证可以了解更真实需求信息。

c)培训需求分析管理：生成需求结果后进行统计，对统计结果进行诊断，生成推荐匹配课程。

3.培训课程：

a)培训课程管理：包括课程的分类、课程添加、课程删减、课程更改调整等。

b)培训课程展现形式：视屏、flash、社区、音频、微博等多种形式进行授课。

c)培训课程实施：通过不同的展现方式进行课程的开展。

d)培训课程设计：依据培训需求、需求范围生成课程组合实现匹配课程。

e)培训课程评估：对每次学员培训结束后自动进行统计，得到课程、学员、讲师等数据信息。

f)培训课程选择：针对个人、组织学习需要进行课程的选择进行课程。

4.培训实施：

a)培训实施进程管理：对培训每个工作节点进行控制，以保证培训顺利完成。

b)培训课件制作：可以直接对课件模板进行制作，自动生成相关培训课件。

c)课程活跃度统计：对所有课程进行监控，对课程选择情况进行统计，并分析课程类别。

d)培训策划管理：甄选需求后对可用学习资源进行协调从而进行课程开发。

5.培训资源：

a)培训师资源管理：生成内训师库，对内训师进行级别的分类。包括内训师晋级、降级、解除，以及

讲师基本信息、部门、职级、司龄、擅长课程等信息进行管理。建立外部讲师库，提供讲师评价和

课程反馈及基本信息。

b)培训会务人力资源管理：会务人员联系电话、部门等基本情况。

c)培训教室管理：对公司可用教室规模、设备、位置等相关信息进行管理。

d)培训预算管理：根据课程、形式、资源利用程度进行预算制定。可以与相关审批流程进行对接。

e)培训支出管理：对培训前、培训中、培训后每个环节花费进行控制，并与预算进行对比，可以登录

支出的相关信息。

f)培训物品资源管理：对出库、入库物品详细记录时间进行登录，统计记录培训物品名称、类别。

6.培训反馈：

a)课程效果反馈：从课程针对性、讲师授课实用性、课程操作友好程度等方面对课程进行反馈，并生

成数据结果。

b)考试课程管理：针对学过的课程进行考核，对题目、时间进行规定，并可以进行考试跟踪，与进阶

课程进行对接，学员学习资格符合要求才可以进行下一阶段学习。

c)考试成绩管理：记录每个学员的所有考试成绩，可以进行统计生成学习状况图表，并且分数作为进

阶学习的参考。

d)考试反馈管理：对考试题目设置、考试界面友好度进行反馈，汇总意见为系统完善准备。

e)课程晋级管理：以学习时长、考试成绩作为标准，满足要求方可晋级。

3.1.1.5资料库管理

1.学习资料管理：对E-Learning系统中的培训课件、学习资料等信息进行管理。

2.讲师资源管理：内外部讲师资源管理，包括课程、讲师基本概况、讲师课程费用、学员课程反馈信息。

3.课程资源管理：课程分类、课程更新、内外部课程统计、课程活跃度。

4.供应商管理：培训产品供应商库、培训器材供应商库，其他服务供应商库。

5.教室资源管理：在培训过程中教室、场地等资源的预定和管理功能。

6.设备管理：对培训中用到的投影仪、白板、摄像机等设备的管理。

3.1.1.6考试管理

1.试题管理：有专门的试题库对试题进行管理，对试题可以设定分类、标签等。

2.试卷管理：用试题和相应需求组成试卷。

3.考试策略：可以制订考试策略，如：考试时间、试卷分类、考场设置、设置试卷类型等。

4.证书管理：对考试通过的学员可以发布认证证书，对证书进行添加、修改、删除等操作；并可以在考试

之后，自动匹配相应证书流程。