1.3市场营销策划的原则
市场营销策划教学大纲
市场营销策划教学大纲第一部分：市场营销概述1.1 市场营销的定义和重要性1.2 市场营销的主要目标和原则1.3 市场营销策划的基础概念第二部分：市场调研和分析2.1 市场调研的目的和方法2.2 客户细分和目标市场的确定2.3 竞争对手分析和SWOT分析2.4 市场需求和趋势分析第三部分：产品策划和定位3.1 产品策划的基本步骤和原则3.2 产品特性和竞争优势的确定3.3 品牌建设和定位策略3.4 产品定价和定价策略第四部分：促销策划和传播4.1 促销策划的概述和目的4.2 促销活动的选择和设计4.3 广告传播和媒体选择4.4 社交媒体和线上推广策略第五部分：分销渠道和销售管理5.1 分销渠道的选择和管理5.2 销售渠道的组织和优化5.3 销售预测和目标设定5.4 销售团队的培训和激励第六部分：市场营销评估和控制6.1 市场营销绩效评估指标和方法6.2 数据分析和结果解读6.3 市场营销计划和策略的调整和改进6.4 预算管理和资源分配第七部分：案例分析和实践操作7.1 市场营销策划的成功案例分析7.2 实践操作：市场调研和分析7.3 实践操作：产品策划和定位7.4 实践操作：促销策划和传播7.5 实践操作：市场营销评估和控制第八部分：市场营销策划的伦理和社会责任8.1 市场营销伦理和道德准则8.2 市场营销与社会责任的关系8.3 可持续发展和绿色营销的实践第九部分：市场营销策划的前沿趋势9.1 数字化转型和智能营销9.2 数据驱动的决策和个性化营销9.3 社交媒体和大数据的应用9.4 创新营销和消费者参与第十部分：市场营销策划项目10.1 学员分组，进行市场营销策划项目10.2 指导和辅导，以及项目展示10.3 项目反馈和总结第十一部分：课程作业和考核方式11.1 课堂作业和小组讨论11.2 个人报告和项目总结11.3 期末考试或综合评估注：此教学大纲仅供参考，可根据具体教学需求进行调整和修改。
第一部分：市场营销概述1.1 市场营销的定义和重要性- 市场营销是指通过了解和满足顾客需求，实现组织利益最大化的活动。
PPT-《市场营销策划—理论、实务、案例、实训》第三版1.项目一 走进营销策划
企业道德伦理 1-1
问题：为获得更多关注，营销策划是否可以不择手段？
感谢聆听！
Thank you！
兵无常势、水无常形，别具
01
一格才能吸引和打动人
人本原则
挖掘与调动人的积极性和创
03
造性
系统原则
02 整体性、全局性、效益性
效益原则
04 控制成本
同步案例 1-1
问题： 如何看待植入广告？
1.2.3 营销策划书的基本特点
01 粗略过目就能了解策 划文案的大致内容
03 内容有相当明显的差 异性与优越性
1.1.1 策划的历史与现状
策划作为一种行为， 在中国已有两千多年的历 史；另一方面，策划作为 一个行业，是在中国改革 开放以后才有的，时间非 常短暂。
1.1.2 策划及市场营销策划的含义
策划是指为了实现特定的目标，针对存在的问题提出解决的对策，通过制订具体可行的方案，达到 预期效果的一种综合性创新活动。
1.1.1 策划的历史与现状
策划是人类一种具有优势性的思维特质。它是针对未来和未来发展所做的决策，能够有效预测和指 导未来工作的开展，并取得良好的成效。
1 马鞭子，这种马鞭子头上有尖刺 2 当动词用，意思是鞭打，如“策马”“策动” 3 古代一种文字载体，用竹片或木片记事著书，成编的叫“策” 4 古代科举考试的一种文体，如“策论” 5 计谋，如“决策”“献策”“下策”
市场营销策划是指企业为实现某一营销目标或解决营销活动中的问题，在对内外部环境进行全面分 析的基础上，有效调动企业的各种资源，对一定时间内的营销活动进行创新策略设计的行为。
教学互动 1-1
问题： 这算是一种成功的营销策划活动吗？为什么？
1.2
市场营销专业标准
市场营销专业标准市场营销是现代商业活动中的重要一环，为了确保市场营销人员具备必要的专业素养和技能，制定市场营销专业标准是非常必要的。
本文将详细介绍市场营销专业标准的具体内容，包括知识、技能、态度和行为等方面。
1.知识要求1.1市场营销基础知识：掌握市场营销的基本概念、原理和理论，了解市场环境、市场研究和市场定位等基本概念。
1.2消费者行为与心理学：了解消费者的行为特点和心理需求，掌握相关理论和模型。
1.3产品与品牌管理：了解产品开发、定价、渠道和推广策略，掌握品牌管理的基本原理和实践技巧。
1.4市场营销策划与执行：掌握市场营销策划的方法和步骤，了解市场调研、目标设定、营销组合和推广活动等内容。
1.5数字营销与数据分析：了解数字营销的基本原理和工具，掌握数据分析的方法和技巧。
2.技能要求2.1市场调研与分析：能够进行市场调研和数据分析，了解市场需求和竞争情况。
2.2客户关系管理：具备良好的客户沟通和服务技巧，能够建立和维护良好的客户关系。
2.3市场推广与销售：具备市场推广和销售技巧，能够制定有效的推广策略和销售计划。
2.4市场营销项目管理：具备项目管理的基本知识和技能，能够协调和管理市场营销项目的执行。
2.5团队合作与领导力：具备良好的团队合作能力和领导力，能够协调和激励团队成员达成共同目标。
3.态度要求3.1创新精神：具备积极的创新意识和思维方式，能够不断寻求新的市场机会和解决方案。
3.2客户导向：以客户满意度为中心，关注客户需求并提供优质的产品和服务。
3.3高效执行：具备高效执行能力，能够按时完成市场营销计划并取得预期结果。
3.4团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门和团队成员紧密协作，共同实现组织目标。
3.5持续学习：具备持续学习的意识和能力，关注市场营销领域的最新发展和趋势。
4.行为要求4.1诚信与道德：遵守职业道德和行业规范，坚持诚信经营原则，不从事虚假宣传和欺骗消费者行为。
4.2创造价值：通过市场营销活动创造价值，提高企业竞争力和市场份额。
市场营销策略理论
市场营销策略理论市场营销是现代商业中的核心活动之一，而市场营销策略则是企业实现市场目标的关键。
在全球化和竞争激烈的商业环境下，掌握市场营销策略理论对企业获得竞争优势至关重要。
一、市场营销概述市场营销是企业通过市场调研、产品定位和推广销售，以满足市场需求并实现盈利的过程。
市场营销的目标是提高企业销售额、拓展市场份额和保持客户满意度。
二、市场营销策略的基本原则1. 定位策略：企业通过选择目标市场、确定差异化优势和定位方式，将产品或服务与竞争对手区分开来，以满足特定消费者需求。
2. 市场细分：根据市场需求和消费者特点，将市场分为若干个具有共同需求和特征的细分市场，并依据市场细分选择适合的目标市场。
3. 产品策略：包括产品设计、品牌建设、质量管理等，以确保产品能满足和超越消费者预期，并提供持续的价值。
4. 定价策略：根据市场需求、产品成本和竞争状况等因素，制定合理的价格，令消费者认为产品或服务的价值超过其价格。
5. 促销策略：通过广告、促销、公关和销售等手段，提高产品或服务的品牌知名度、销量和市场份额。
6. 渠道策略：选择合适的销售渠道，确保产品能够迅速、有效地到达目标市场，并提供优质的售后服务。
7. 客户关系管理：建立和维护与消费者的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。
三、市场营销策略理论的应用1. STP模型：STP模型是市场细分、目标市场和定位的基本理论模型。
企业可通过市场调研和分析，将市场细分为不同的消费者群体，并选择适合的目标市场，从而制定差异化的定位策略。
2. 4P理论：4P理论是市场营销中产品、价格、促销和渠道的四个基本要素。
用于企业制定市场营销策略时，常将产品和服务与价格、促销和渠道进行整合，以满足消费者需求，并创造长期的竞争优势。
3. SWOT分析：SWOT分析是通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定市场营销策略提供有力支持。
通过分析内部和外部环境的优劣势，抓住市场机会和应对威胁，以实现企业的市场目标。
市场营销策划 课程标准
市场营销策划课程标准一、课程概述（一）课程性质。
市场营销策划是在市场营销学基础上发展起来的，是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合市场营销专业人才培养目标的一门实用性的课程。
市场营销策划是我校市场营销专业的主干课程，也是其他经济管理类专业的重要专业课。
要求学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为。
（二）基本理念。
通过本课程的教学，使学生了解和掌握市场营销策划的基本原理和基本知识，树立现代市场营销策划观念，懂得市场调研和营销策划的方法，初步掌握各种营销策略及其综合运用。
培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销工作打下基础。
（三）设计思路。
1.教学改革基本理念本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。
该课程教学质量的好坏直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的培养。
2.总体设计原则本课程设计打破传统的以授知识为主的教学模式，建立以培养学生市场营销策划能力为重点，以企业营销策划工作为主线，运用为导向的课程设计理念。
3.课程设置依据专业依据。
全国各高校本科院校市场营销专业均开设了本课程。
培养对象依据。
本课程充分考虑我院“着重培养学生实践能力”的教学要求，教学内容上侧重锻炼学生对于市场营销策划的基本技能；教学方式上以课堂教学为主，辅以大量多媒体案例教学，进行大量的案例分析和讨论。
此外，学生还可以通过企业策划方案来熟悉真实的策划过程，提高运用市场营销专业知识解决实际问题的能力。
5.理论与实践比例理论教学54学时，实践教学8学时。
6.课时安排说明本课程总计54学时，3学分，18教学周，其中理论教学40学时，实践教学8学时。
如何制定市场营销策划的市场营销目标市场选择
如何制定市场营销策划的市场营销目标市场选择市场营销是企业实现市场竞争优势和增长的关键活动之一。
而市场营销策划则是制定和执行市场营销活动的重要步骤。
市场营销策划的核心是确定市场营销目标和市场选择，本文将介绍如何制定市场营销策划的市场营销目标和市场选择。
一、市场营销目标的制定制定市场营销目标是市场营销策划的首要步骤，它直接关系到企业的发展和竞争优势。
以下是制定市场营销目标的几个关键要点：1.1.市场分析：在制定市场营销目标之前，需要对当前市场情况进行全面深入分析。
包括行业状况、竞争对手、目标客户等方面的调查研究，了解市场的需求和潜在机会。
1.2.明确目标：根据市场分析的结果，明确市场营销目标。
目标应该具备可衡量性、可实现性和具体性，比如销售额增长率、市场份额增加等。
同时，市场营销目标要与企业整体战略和发展方向相一致。
1.3.确定优先级：市场营销目标通常是多个，但资源有限，需要确定优先级。
根据企业战略需求和市场环境，选择最重要和最具影响力的目标进行优先考虑。
1.4.时间限定：市场营销目标应设定明确的时间框架。
设定时间限定可以促使企业更有紧迫感，加快行动执行步伐。
二、市场选择的制定市场选择是市场营销策划的第二个重要步骤，它涉及到企业如何选择目标市场和细分市场来进行精确定位和营销活动。
以下是市场选择的几个关键要点：2.1.市场细分：对整个市场进行细分是市场选择的首要任务。
通过市场调研和分析，确定潜在客户的特征和需求，并将其分为若干个具有差异化特点的细分市场。
2.2.目标市场：在市场细分的基础上，选择符合企业发展需要和资源能力的目标市场。
目标市场的选择应考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素，并结合企业的核心竞争力和发展方向做出决策。
2.3.市场定位：市场定位是将产品或服务与目标市场的需求和竞争对手进行比较，找到差异化竞争优势，并确定如何定位和传递价值主张。
市场定位的关键是找到目标市场的痛点和需求，并提供独特的解决方案。
市场营销策划——理论、实务、案例、实训(第二版_王丽丽)第1章 市场营销策划概论
• 10）实施总结
– 营销策划书在实施过程中，需要做好组织、指挥、控制、 与协调活动，以便实现企业的预期目标。
1.3市场营销策划书的编写
• 1.3.1市场营销策划书的结构
• 1）营销策划书的作用
– （1）准确、完整地反映营销策划的内容； – （2）充分有效地说服决策者； – （3）作为执行和控制的依据。
2）系统原则
• 企业营销策划是一个系统工程，其系统性具体表现
为两点：
– 一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策 划工作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作，并非营
销一个部门所解决的，如产品质量、产品款式、货款收回
等，就需要生产部门、设计部门、财务部门的工配合。 – 二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏 观环境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情 况等，将这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来 ，为企业营策划服务。
• 3）SWOT分析
– 主要包括以下三方面内容，即机会与风险的分析、优势与弱点 分析、结果总结。
• 4）确定目标
– 包括企业整体目标和营销目标。
• 5）制定营销战略
– 必须围绕已制定的目标进行统筹安排，结合自身特点制定 可行的市场营销战略。营销战略包括目标市场战略、营销 组合策略、营销预算等。
• 6）确定营销方案
【教学互动1－1】
• 互动问题：
– （1）某食品公司为新产品打开市场进行了一次铺货设计 ，选定了铺货范围，讨论了经销方式，安排了pop广告， 试问：这是不是营销策划？ – （2）一款新型的取暖器即将投放市场，企业需要做好哪 些准备工作。
• 要求：
– （1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合 本节教学内容就这些问题进行独立思考、自由发表见解， 组织课堂讨论。 – （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行 点评。
市场营销策划方案思路
市场营销策划方案思路一、市场背景分析市场背景分析是制定市场营销策划方案的第一步，通过了解市场情况、行业发展趋势和竞争对手，为后续的市场营销活动提供依据。
1.1 市场情况分析对目标市场的规模、结构、特点、需求、消费行为等进行全面的调研和分析，包括市场规模、增长率、潜在用户群体等。
1.2 行业发展趋势从宏观角度出发，了解行业的发展趋势和未来的发展方向。
包括新技术、新产品、新模式等的出现，对行业的影响和商机。
1.3 竞争对手分析了解竞争对手的产品、价格、渠道、营销策略等，了解自己与竞争对手的差距和优势，为制定市场营销策划方案提供参考。
二、目标市场确定根据市场背景分析的结果，确定目标市场，明确市场定位和目标受众，并进行细分。
2.1 市场定位通过分析目标市场的特点和需求，确定企业的市场定位。
根据产品的特点和企业的资源，确定市场定位的核心竞争力和差异化优势。
2.2 目标受众明确目标受众，包括年龄、性别、职业、收入、消费习惯等维度，对目标受众进行深入调研，了解其需求和购买行为，为后续的市场营销活动提供参考。
2.3 市场细分对目标市场进行细分，将市场分成若干个小市场，根据不同的细分市场，研究其需求和特点，制定针对性的市场营销策略。
三、市场营销目标和策略确定根据目标市场的需求和企业资源，制定市场营销目标和相应的策略。
3.1 市场营销目标根据市场细分和目标受众的需求，制定市场营销目标，如市场份额、销售额、品牌知名度等。
3.2 市场营销策略根据市场营销目标，制定相应的市场营销策略。
包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等。
具体细分如下：3.2.1 产品策略根据目标受众的需求和竞争对手的情况，确定产品研发、改进和升级的方向。
通过产品差异化和创新，提高产品的竞争力。
3.2.2 定价策略根据产品的成本、市场需求和竞争对手的价格，制定合理的定价策略，以提高产品的市场份额和盈利能力。
3.2.3 渠道策略选择合适的销售渠道和分销商，确保产品能够迅速、稳定地到达目标市场，提高产品的销售量和市场占有率。
市场营销与宣传制度
市场营销与宣传制度第一章总则第一条目的和基本原则1.1 本制度的目的是规范企业市场营销和宣传活动，确保企业形象的统一性和市场竞争力的提升。
1.2 本制度适用于企业的市场营销和宣传活动，全部相关人员都必需遵守本制度的规定。
1.3 在市场营销和宣传活动中，必需遵从公平竞争、合法经营的基本原则，同时加强内外部的信息沟通和协调。
第二章市场营销活动第二条市场分析与定位2.1 在开展市场营销活动之前，必需进行全面、客观的市场分析，包含目标市场的规模、竞争对手的情况、消费者需求等方面的调研和分析。
2.2 市场定位是市场营销活动的基础，必需依据市场分析的结果，明确企业的目标市场定位和目标客户，并订立相应的营销策略。
第三条产品策划与推广3.1 产品策划是市场营销活动的核心，必需依据市场需求和竞争对手的情形，订立合理的产品规划，包含产品定位、品牌建设、产品特点等方面的策略。
3.2 产品推广是市场营销活动的紧要手段，必需依据产品策划的要求，选择合适的推广渠道和方式，包含广告、促销、公关等方面的推广活动。
3.3 在产品推广过程中，必需遵守广告法和相关法律法规的规定，不得发布虚假、夸大宣传，不得侵害他人合法权益。
第四条渠道管理与销售4.1 渠道管理是市场营销活动的紧要构成部分，必需建立稳定的销售渠道，并通过有效的管理和合作，确保产品的销售和服务质量。
4.2 销售团队是市场营销活动的关键因素，必需建立高效的销售团队，包含培训、激励和绩效评估等方面的管理。
4.3 在销售过程中，必需遵守公平竞争、诚实守信的原则，不得采用不正当手段进行销售，如欺诈、贿赂等行为。
第五条数据分析与反馈5.1 市场数据的分析和反馈是市场营销活动的紧要环节，必需定期收集、整理和分析市场数据，包含消费者反馈、竞争对手动态等信息。
5.2 在分析市场数据的基础上，必需及时调整和优化市场营销策略，改进产品和服务，提升市场竞争力。
5.3 市场数据的使用和保护必需符合相关法律法规的规定，对于敏感信息和个人隐私必需严格保密和保护。
市场营销岗位的要求和能力
市场营销岗位的要求和能力营销是企业发展中至关重要的一环。
市场营销岗位对于企业的成功至关重要，因此人们对于市场营销岗位的要求和能力也越来越高。
本文将就市场营销岗位的要求和能力进行讨论，以帮助求职者更好地了解市场营销岗位的需求和提升自己的能力。
一、市场营销岗位的要求成功的市场营销人员需要具备多种素质和能力，以下是市场营销岗位的主要要求：1.1 商业敏感度市场营销人员需要有高度的商业敏感度，能够准确地捕捉市场变化和消费趋势，及时做出相应的市场调整和策略调整，以满足消费者需求和赢得竞争优势。
1.2 战略思维能力市场营销人员需要具备战略思维能力，能够从宏观和长期的角度来分析问题，制定有效的市场营销战略，并将其转化为具体的实施计划。
1.3 市场分析和研究能力市场营销人员需要具备深入的市场分析和研究能力，能够通过市场调研和数据分析等手段，准确判断市场需求和竞争形势，为企业提供决策支持和市场推广策略。
1.4 沟通协调能力市场营销人员需要具备良好的沟通与协调能力，能够与内外部各个部门密切合作，建立良好的合作关系，确保营销活动的顺利进行。
1.5 创新能力市场营销人员需要具备创新能力，能够进行市场调查和竞争对手分析，发现市场机会和产品创新点，提供独特的市场营销策略和方案，使企业在竞争中脱颖而出。
二、市场营销岗位的能力除了上述的要求外，市场营销岗位还需要一些核心能力，以下是市场营销岗位的主要能力：2.1 品牌管理能力市场营销人员需要具备品牌管理能力，能够通过品牌策略和品牌推广活动，提高产品或企业的市场知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2.2 市场推广能力市场营销人员需要具备市场推广能力，能够通过各种广告、促销和市场活动，向目标客户传递产品或服务的信息，提高产品或服务销量，拓展市场份额。
2.3 销售技巧和客户管理能力市场营销人员需要具备一定的销售技巧和客户管理能力，能够与客户进行有效的沟通和洽谈，了解客户需求，提供满足客户需求的产品或服务。
市场营销策划书提纲
市场营销策划书提纲引言概述：市场营销策划书是企业制定和实施市场营销活动的重要工具，它能够帮助企业明确目标、制定策略、实施计划，并最终实现销售增长和市场份额提升。
本文将从四个方面详细阐述市场营销策划书的提纲。
一、目标市场分析1.1 定义目标市场：明确产品或服务适合的客户群体，包括年龄、性别、地理位置、收入水平等方面的特征。
1.2 目标市场需求分析：了解目标市场的需求、偏好和购买行为，通过市场调研、竞争分析等方法获取数据。
1.3 目标市场细分：将整个市场划分为不同的细分市场，根据不同细分市场的特点和需求，制定相应的营销策略。
二、竞争环境分析2.1 主要竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品、定价、销售渠道等信息，评估其优势和劣势。
2.2 竞争对手定位分析：分析竞争对手在市场中的定位和品牌形象，找出差距和机会，制定相应的竞争策略。
2.3 竞争环境变化分析：关注市场的变化趋势、新兴竞争对手的崛起等，及时调整策略以应对市场变化。
三、产品定位与差异化策略3.1 产品定位分析：明确产品的核心竞争优势和独特卖点，确定产品在目标市场中的定位。
3.2 差异化策略制定：根据目标市场的需求和竞争环境，确定差异化策略，如产品特性、品质、价格、服务等方面的差异化。
3.3 品牌建设：通过品牌塑造和品牌传播，提升产品在目标市场中的知名度和美誉度，增加品牌忠诚度和市场份额。
四、市场营销策略和实施计划4.1 市场推广策略：确定市场推广的目标、渠道和方式，包括广告、促销、公关等手段。
4.2 销售渠道策略：选择适合产品销售的渠道，如直销、代理商、电商平台等，确保产品能够迅速到达目标客户。
4.3 价格策略：根据产品定位、成本和市场需求等因素，制定合理的价格策略，同时考虑竞争对手的定价策略。
结论：市场营销策划书提纲是企业制定和实施市场营销活动的重要工具，通过目标市场分析、竞争环境分析、产品定位与差异化策略以及市场营销策略和实施计划的制定，可以帮助企业明确目标、制定策略、实施计划，并最终实现销售增长和市场份额提升。
(完整版)市场营销策划所有考题及答案
三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。
1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。
1.4．简述市场营销策划的类型。
1.5．简述市场营销策划的主要步骤。
1.6．简述评估市场营销方案的方法。
1.7．简述市场营销策划的主要方法。
1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。
2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。
2.8．简述实施目标市场策略的步骤。
2.9．简述企业总体战略策划的内容。
2.10．简述策划业务单位战略的步骤。
2.11．简述企业业务的主要类型。
3.1．简述消费者购买行为的特点。
3.2．简述消费者购买行为的类型。
3.3．简述组织市场的特点。
3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6．简述非营利组织的购买特点。
3.7．简述非营利组织购买方式的类型。
3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。
4.3．简述竞争者的反应模式。
4.4．简述企业的一般竞争战略。
4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。
4.7．简述市场挑战者的竞争战略。
4.8．简述市场跟随者的竞争战略。
4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。
市场营销策划方案的基本框架内容
市场营销策划方案的基本框架内容1. 市场分析1.1 市场背景分析：对当前市场的整体状况进行分析，包括市场规模、增长趋势、竞争对手等。
1.2 目标市场确定：确定产品或服务的目标市场，包括细分市场和目标客户群体。
1.3 目标市场需求分析：调查分析目标市场的需求和偏好，了解潜在客户的消费行为和购买决策过程。
2. 竞争分析2.1 主要竞争对手分析：分析主要竞争对手的产品、定价、市场份额、营销策略等。
2.2 竞争优势分析：评估自身产品或服务相对于竞争对手的优势和劣势。
2.3 市场定位：明确自身产品或服务在目标市场中的定位，以便制定相应的营销策略。
3. 营销目标与策略3.1 营销目标设定：根据市场分析和竞争分析的结果，制定明确的市场营销目标，如销售增长率、市场份额、品牌知名度等。
3.2 营销策略制定：根据营销目标，制定相应的营销策略，包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。
3.3 营销传播策略：确定推广和传播产品或服务的策略，包括广告、公关、促销活动、线上线下推广等。
4. 实施与控制4.1 资源调配：安排人力、物力、财力等资源，确保顺利实施营销策略。
4.2 市场营销组织架构：建立相应的市场营销组织架构，明确各个岗位的职责和权限。
4.3 绩效评估和控制：建立评估指标体系，定期跟踪和评估市场活动效果，及时进行调整和控制。
5. 营销预算与投资回报5.1 营销预算确定：根据市场营销目标和策略，制定相应的市场推广预算。
5.2 投资回报评估：评估市场推广活动的投资回报，确保资金使用的合理性和效益。
通过以上的市场营销策划方案的基本框架，可以帮助企业全面了解市场情况、确定目标市场和竞争对手、制定明确的营销目标和策略、有效实施和控制市场活动，并评估投资回报的效果。
这将有助于企业在竞争激烈的市场中提高竞争力，实现可持续发展。
营销工作手册
营销工作手册第一章：营销的基本概念和原则1.1 营销的定义和重要性营销是指企业通过市场调研、产品开发、价格策略、推广和销售等一系列活动，满足消费者需求，实现利润最大化的过程。
营销对企业的发展至关重要，它决定了企业的竞争力和市场地位。
1.2 营销的目标营销的主要目标是提高销售额和市场份额，增强企业的竞争力。
同时，营销还应关注客户满意度和忠诚度的提升，以及品牌形象的塑造。
1.3 营销的原则1）市场导向：将市场需求和消费者需求作为营销活动的核心，提供符合需求的产品和服务。
2）综合营销：通过整合产品、价格、渠道和促销等要素，构建一个完整的营销体系。
3）创新营销：不断创新产品和营销策略，以适应市场的变化和竞争的压力。
第二章：市场调研与客户分析2.1 市场调研的目的和方法市场调研的主要目的是获取市场信息和了解消费者需求，为产品开发、定价和推广活动提供依据。
市场调研可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方法进行。
2.2 客户分析的重要性和内容客户分析是对目标客户进行细致的分析和研究，了解其需求、行为和偏好，为产品设计和市场定位提供依据。
客户分析内容包括客户群体划分、购买决策过程、购买动机等方面。
第三章：产品开发和定价策略3.1 产品开发的步骤和原则产品开发包括市场需求分析、产品设计、测试和改进等一系列步骤。
在产品开发过程中，要关注市场的需求和竞争对手的动态，提供具有差异化竞争优势的产品。
3.2 定价策略的选择和实施定价策略是企业决定售价的原则和方法。
常见的定价策略包括成本导向定价、竞争导向定价和市场导向定价等。
在制定定价策略时，要考虑产品成本、市场需求和竞争状况。
第四章：市场推广和销售管理4.1 市场推广的方式和选项市场推广是向目标客户传递产品信息和促成购买行为的活动。
常见的市场推广方式包括广告、公关、促销、网络营销等。
在选择市场推广方式时，要根据产品特点和目标客户的偏好进行选择。
4.2 销售管理的原则和方法销售管理是指通过设定销售目标、制定销售计划、培训销售团队和监控销售绩效等一系列活动，实现销售目标的过程。
市场营销策划项目实施的重点、难点分析及其应对措施
市场营销策划项目实施的重点、难点分析及其应对措施1. 重点分析市场营销策划项目实施的重点主要包括以下几个方面：1.1 目标市场定位确定目标市场是市场营销策划项目实施的核心重点。
在确定目标市场时，需要充分了解目标市场的特点、需求和竞争状况，以便制定相应的营销策略和计划。
1.2 市场竞争分析市场竞争分析是市场营销策划项目实施的重要环节。
通过对竞争对手的研究和分析，可以了解竞争对手的优势和劣势，为制定差异化的营销策略提供参考。
1.3 营销策略制定制定有效的营销策略是市场营销策划项目实施的重点之一。
在制定营销策略时，需要考虑产品定位、定价、渠道选择、促销活动等各个方面，以实现市场推广的目标。
1.4 营销效果评估营销效果评估是市场营销策划项目实施的重点之一。
通过对营销活动的效果进行评估，可以及时发现问题并采取相应的调整措施，从而提高市场营销的效果。
2. 难点分析市场营销策划项目实施中可能遇到的难点主要包括以下几个方面：2.1 不确定的市场环境市场环境的不确定性是市场营销策划项目实施的难点之一。
市场环境的变化可能导致原先制定的策略无法适应新的情况，因此需要及时调整策略。
2.2 竞争激烈市场竞争激烈是市场营销策划项目实施的难点之一。
在竞争激烈的市场中，如何找到差异化的竞争优势，吸引目标市场的注意，是一个挑战。
2.3 营销预算限制营销预算限制是市场营销策划项目实施的难点之一。
在有限的预算下，如何在市场推广中兼顾效果和成本，需要进行合理的权衡和调整。
2.4 营销团队合作营销团队合作是市场营销策划项目实施的难点之一。
团队成员之间的沟通和协作对于项目的成功实施至关重要，需要加强团队的合作意识和沟通能力。
3. 应对措施针对市场营销策划项目实施中的重点和难点，可以采取以下应对措施：3.1 数据分析支持通过数据分析支持决策，可以更准确地了解目标市场和竞争环境，制定有效的营销策略和计划。
3.2 灵活调整策略在面对不确定的市场环境和竞争压力时，及时调整策略是关键。
市场营销学 第4章
1.3 市场营销策划的内容
1.市场营销策划概述
1.3 市场营销策划的内容【简答；论述】★★★★
内容构成 行动方案 营销战略 机会和问题分析 制定目标 营销控制 执行概要和目录 预测损益表 营销现状 排顺序 6 5 3 4 8 1 7 2
2.1 波士顿咨询公司模型介绍
2.现有业务组合策划
2.1 波士顿咨询公司模型介绍
3.1 3.1 密集型成长战略 密集型成长战略
3.新业务发展策划
3.1 密集型成长战略【选择】★★★
战略类型
内容
公司通过各种方式和途径，在现有市场上增加产品或服务的销售量，以提 高市场份额。
公司用现有产品去开辟新市场的一种战略。 开发出若干有潜在利益的新产品，以扩大产品在现有市场上的销售量的一 种战略。
1.1 市场营销策划的概念和特征
1.市场营销策划概述
1.1 市场营销策划的概念和特征【选择】★★★
市场营销策划也称市场营销企划，是指为实现一定营销目标，在对企业的营销现状予以
准确分析并有效运用企业资源的基础上，对一定时期内的企业营销活动的方针、战略、实施方 案与具体策略的预先设计和控制。
可行性
创造性
2.现有业务组合策划
2.2 通用电气公司模型介绍【选择】★★★
（一）类型介绍 （1）绿灯区。战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于很高状态。 （2）黄灯区。战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于中等状态。 （3）红灯区。战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于很低状态。
高
市 场 吸 引 力
低 强 业务优势 弱
执行概要和目录 提供策划内容的简略概要，便于阅读者掌握策划要点 机会和问题分析 概述主要机会与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题
关于人的营销策划方案
关于人的营销策划方案第一章: 策划方案的背景分析1.1 市场营销概述市场营销是以市场需求和竞争环境为基础,通过科学的手段迅速开发、调动市场资源的有机整合,实现企业目标的全过程管理活动。
1.2 人的特点和需求人是营销活动的核心对象,人的特点和需求对于营销策划方案的制定至关重要。
在现代社会中,人的特点和需求呈现出多样化、个性化和多维度的趋势。
因此,针对人的营销策划需要更加细分、差异化和个性化。
1.3 策划方案的目标和意义策划方案的目标是为了实现企业的营销目标,通过对人群的科学分析和深入了解,对人的行为和需求进行预测和预测,制定相应的营销策略,以实现产品或服务的销售和市场份额的增长。
第二章: 策划方案的基本原则2.1 客户需求导向原则客户需求是企业生存和发展的基础,策划方案的制定应该以客户需求为导向,将客户放在第一位,通过提供高质量的产品或服务来满足客户的需求。
2.2 差异化竞争原则在竞争激烈的市场环境下,企业应该通过差异化的产品、服务和营销策略来与竞争对手区分开来,实现在市场上的独特性和优势。
2.3 持续创新原则市场环境和人的需求不断变化,企业应该不断进行创新,提供具有时代特点和个性化需求的产品和服务,以适应市场的发展和人的需求。
第三章: 策划方案的主要内容3.1 人群分析通过对目标人群的深入研究和了解,包括人群的特点、生活方式、价值观念、购买行为等方面的分析,以获取更多的市场信息。
3.2 市场定位根据人群分析的结果,确定企业的市场定位,包括目标市场、定位策略和品牌定位等方面的内容。
3.3 产品策划结合人群分析和市场定位,制定相应的产品策划方案,包括产品定位、产品特点、产品功能、产品包装等方面的内容。
3.4 价格策略根据人群的消费能力和需求,制定相应的价格策略,包括市场定价、折扣政策、促销活动等方面的内容。
3.5 渠道策略根据人群的购买习惯和渠道偏好,制定相应的渠道策略,包括线上渠道和线下渠道的选择、定位和合作伙伴等方面的内容。
什么是营销策划？如何做营销策划方案？
什么是营销策划？如何做营销策划方案？标题：什么是营销策划？如何做营销策划方案？引言概述：营销策划是一种市场营销活动的规划和组织过程，通过分析市场和消费者需求，制定合适的营销策略和方案，以实现企业的销售目标和市场份额的增长。
本文将介绍营销策划的定义和重要性，并提供一些关键步骤和技巧，以帮助您制定有效的营销策划方案。
一、营销策划的定义和重要性：1.1 营销策划的定义：营销策划是指通过研究市场需求和竞争环境，制定并实施一系列合适的营销活动，以达到企业销售目标和市场份额的增长。
1.2 营销策划的重要性：营销策划可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手，制定适应市场变化的策略，提高企业的竞争力和市场占有率。
1.3 营销策划的目标：通过有效的营销策划，企业可以实现产品或服务的推广，增加销售额，提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户并保持现有客户的忠诚度。
二、制定营销策划方案的关键步骤：2.1 市场研究和分析：了解目标市场的需求、竞争对手和市场趋势，通过市场调研和数据分析获取关键信息。
2.2 目标设定和定位：根据市场研究结果，确定明确的销售目标，并确定产品或服务的定位和目标客户群体。
2.3 策略和战术制定：根据目标和定位，制定合适的营销策略和战术，包括产品定价、渠道选择、促销活动等，以实现销售目标。
三、制定营销策划方案的技巧：3.1 竞争优势的确定：分析企业的核心竞争优势，找到与竞争对手的差异化点，以在市场中脱颖而出。
3.2 目标市场的细分：将广泛的市场细分为更具体的目标客户群体，以便更好地满足他们的需求，并实施针对性的营销活动。
3.3 数据分析和追踪：通过使用数据分析工具和追踪销售数据，及时评估和调整营销策略的效果，以确保实现预期的销售目标。
四、营销策划方案的执行和监控：4.1 营销活动的执行：根据制定的营销策略和战术，开展相应的营销活动，包括广告宣传、促销活动、市场推广等。
4.2 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的售前和售后服务，以增加客户的忠诚度和口碑传播。
地产策划工作制度
地产策划工作制度一、总则1.1 为了加强地产策划工作的管理，提高策划工作的效率和质量，根据公司相关规定，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司地产策划部门的全体工作人员。
1.3 地产策划工作应遵循市场规律、法律法规和公司发展战略，坚持创新、务实、高效的原则。
二、工作内容2.1 市场调研2.1.1 负责研究项目所在区域房地产市场发展现状与趋势，为项目定位和策划提供依据。
2.1.2 及时对主要竞争对手进行调研，并提出针对性的对策。
2.1.3 关注国家政策和行业动态，分析宏观政策对房地产行业的影响。
2.1.4 收集、整理和分析重要竞品项目的各类资料和信息，为项目策划提供参考。
2.2 营销策划2.2.1 参与项目前期定位阶段，参与项目可行性分析、项目定位和全盘营销策略的制定。
2.2.2 参与项目发展的概念设计、规划设计、景观设计、户型设计等工作。
2.2.3 参与项目发展计划的制定，即开发节奏控制和产品发展。
2.2.4 参与项目前期筹备工作计划的制定，包括营销费用的测算和控制。
2.2.5 参与项目营销展示系统的设计、包装和功能要求，如售楼处、样板房、景观示范区等。
2.2.6 参与营销相关合作单位的选择和评定，如广告公司、模型公司、3D公司等。
2.2.7 负责项目销售道具的内容和数量要求，以及案场全体人员办公所需物料的要求制定。
2.2.8 负责各种销售资料的编制和审定，如百问、销讲、日常应对说辞等。
三、工作流程3.1 项目立项后，策划部门应及时开展市场调研，了解项目所在区域的市场状况。
3.2 基于市场调研结果，策划部门应进行项目定位和营销策略的制定。
3.3 策划部门应参与项目的设计和规划工作，确保项目符合市场需求。
3.4 策划部门应制定项目前期筹备工作计划，包括营销费用的测算和控制。
3.5 策划部门应参与项目营销展示系统的设计和包装，确保项目的形象和功能需求。
3.6 策划部门应选择和评定营销相关合作单位，确保合作单位的质量和效果。
市场营销策略研究报告
市场营销策略研究报告（综合版）目录第一部分市场营销策略的基点 (2)1.1 市场营销策略的定义 (2)1.2 市场营销策略与战略的差异 (2)1.3 市场营销策略的两大原则 (3)1.4 市场营销策略的发展历程 (7)第二部分市场营销策略的中位 (9)2.1 影响市场营销策略的因素 (9)2.2 市场营销策略的预期因素 (11)2.3 市场营销策略的制定条件 (14)2.4 市场营销策略的几大误区 (15)第三部分市场营销策略的高法 (18)3.1 市场营销策略的技巧方法 (19)3.2 市场营销策略的十大布局 (21)3.3 市场营销策略的实战经验 (24)第一部分市场营销策略的基点1.1 市场营销策略的定义市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略。
它是制定企业战略性营销计划的重要组成部分，其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。
企业制定市场营销策略，目的在于充分发挥企业优势，增强竞争能力，更好地适应营销环境变化，以较少的营销投入获取最大的经济效果。
1.2 市场营销策略与战略的差异常有人把市场营销策略与市场营销战略混淆，实际上，策略更为具体，是细节上的东西，也是为战略服务的。
而市场营销战略是大面上的东西，其范围更加广泛。
其实简单点儿理解就是战略和策略解决不同层面的问题：战略解决的问题是“市场上需要什么？我们需要往哪个方向看？”策略解决的问题是：“如何满足这些需求？这些做法如何落地？”。
1.3 市场营销策略的两大原则一、基本原则1、诚实守信的原则诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。
在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。
诚实守信当今仍应是企业市场营销活动中把握道德界限的重要基础规则，具体地应当包括产品质量上的诚实，不假冒；广告中要诚实相告；价格上明码实价，叟童无欺；交易中履行合同责任，信守承诺，以及市场调查数据真实等等许多方面。
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课程名称：市场营销策划授课教师：授课班级：
教学
内容
营销策划的原则
授课时间
2016年8月31日
节次
2
课堂
教学方式
讲授
目的与要求
1.掌握市场营销策划的原则
重点与难点
市场营销策划的原则
教
学
过
程
设
计
一、回顾上次课内容，引入新课
什么是营销策划？营销策划从何而来？
二、讲授新课
市场营销策划的原则：
1.战略性原则
营销策划一般是从战略的高度对企业营销目标、营销手段进行事先的规划和设计，市场策划方案一旦完成，将成为企业在较长时间内的营销指南。也就是说，企业整个营销工作必须依此方案进行。因此，在进行企业营销策划时，必须站在企业营销战略的高度去审视它，务求细致、周密完善。
2.信息性原则
企业营销策划是在掌握大量而有效的营销信息基础上进行的，占有准确的市场信息是市场营销策划及成功实施的保证。
4.时机性原则
企业营销策划既要做到“适时”，也要做到“重机”。换句话说，要重视“时间”与“空间”在营销策划中的重要作用。
5.权变性原则
实践表明，在策划的设计和实施过程中，有可能遇上一些对策划产生巨大影响的突变事件和风险因素，如政府政策的变动、经济因素的变动、社会舆论的影响、法律的制约、竞争对手的反击等等，这就增添了策划的风险性。突发事件与风险一旦发生而无应对措施，很有可能导致策划的流产。因此，在进行营销策划时，应尽量对各种可能的意外情况和风险因素进行预测分析，制定相应的对策，以增添营销策划的灵活性和应变性。
6.可操作性原则
企业营销策划要用于指导营销活动，其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节的处理，因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也没有任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人力、财力、物力，管理复杂，效果差。
7.创新性原则
营销策划的创新，是指营销策划必须运用创新思维，提出解决市场问题、实现营销目标的新创意、新方法，甚至创造新的生活方式和消费观念，唤起消费者的购买愿望，把潜在消费者转化为现实消费者。
3.系统性则
其系统性具体表现为两点:一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作。二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情况等，将这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来，为企业营销策划服务。
8.效益性原则
企业营销策划无论是以无形而间接的品牌形象还是以有形而直接的经济利益为目标，最终都是要增加企业效益。因此，效益的高低，就成为在风云变幻的市场中检验营销策划方案优劣的最直观的标准。
三、回顾课程
四、作业
课后总结
理论知识比较枯燥，需结合案例，同学们更容易接受。