2020年国内外医疗康养旅游开发模式研究含案例
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
➢开设移民服务中心，为需长期治疗的病人办理签证延长手续； ➢联络保险公司申请理赔； ➢与泰 国航空合作推出专门的医疗旅游配套服务，从最初的曼
嘚嘚
谷试点开始，很快就涵盖清迈、普吉岛。
五星级宾馆的环境：五彩缤纷的喷泉， 富丽堂皇的大厅，迎接你的是美丽的女 郎，空气中弥漫着星巴克咖啡的香味。
豪华饮食区：供应地道菜式及世界 各地的特色菜。邀请来自大酒店的 厨师为病 人制订餐单。
美嘚嘚国总统奥巴马称“梅奥医学中心是医学质量的标杆” 2
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——核心优势 嘚嘚
百年理念塑造的顶级品牌
服务理念 ➢教育、科研、临床服务（实践）三者结合：三个盾牌的标志代表其核心价值； ➢患者需求至上：给医生付固定工资，让他们从容不迫地诊治每一位病人； ➢集体会诊：由各方面的医学专家组成团队工作，为病人提供高质量的医疗保健服务。
嘚嘚
嘚嘚
第三世界的价格，世界一流的医 疗服务 嘚嘚
概况
位于曼谷市中心， 1980 年创建，东南亚区最大的私人医 院。 嘚嘚
每年吸引190多个国家的45万多名外籍患者前往治 疗，外籍患者数量高 嘚嘚
居全球第一。
吸引力1——一流的医疗水平：
亚洲首座国际级公认及拥有世界最先进效率设施的医 院； 嘚嘚
拥有牙 科、透 析、糖尿病、骨 科等 20多个医 学中心；
国际健康旅游开发模式
非医疗康疗资源 驱动型
冰岛蓝湖
权威医疗机构单极 特色医疗机构集聚
驱动型
驱动型
美国罗彻斯特小镇
瑞士蒙特勒
产业链整合 驱动型
日本静冈医药谷 成都国际医学城
比利时斯帕
泰国康民医院
韩国江南区整容一条街
美国坦帕湾区
迪拜健康护理城
悦榕庄
德国威斯巴登
匈牙利肖普朗
巴林医疗岛
印度班加罗尔医疗城
0
冰岛蓝湖（ Blue Lagoon ）
良好环境： ➢不象医院的医院：医院象高级酒店，室内瀑布、工艺石雕、视野开阔的长廊，钢琴演奏等； ➢不象医生的医生：医生着西服而非白大褂，为病人提供无微不至的服务。
梅奥诊所大楼
门诊大厅内咨询台
生动形象的饮食健康宣教模型
大楼以廊桥相连， 便捷又保暖
院内雕塑 3
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——特色服务 嘚嘚
概况：位于冰岛西南部，距离首都雷克雅未克大约39公 里。是冰岛最大的温泉，也是冰岛最主要的旅游Fra Baidu bibliotek点。
核心吸引——具有美容疗养功效的地热温泉
温泉造就的世界顶级疗养胜地
治疗皮肤病的 湖水
美容护肤的 泥膏
缓解骨痛的 温泉
湖底的泥膏有很好的美容效果，其衍生出的美容品畅销北欧
离机场不远，很多周边国家的游客，每月都会特意 来蓝湖；途径游客也会利用转机时间专程来蓝湖
嘚嘚
7
瑞士蒙特勒（Montreux）——核心特色
世界独特的疗法：以“抗衰老科学研究的世界权威” 而闻名遐迩，在日内瓦湖畔，集中了十几家私立医院， 以“细胞活化疗法”为核心吸引。 趋之若鹜的名流：吸引了世界各地的名流、模特、明 星。顾客可以完全秘密地接受治疗，永远不会遇到其 他的病人。 医疗与度假结合：注射一次羊胚胎素要7天时间，延 展多元度假产品。 高端的旅游消费：治疗费一周至少1万欧元，名牌和 高档商店生意红火。
嘚嘚
嘚嘚
医疗旅游的世界典范
2016年，美 国《新闻周刊》将其列为世界十大顶尖医 院之一，十大“世界级医 疗保健景点”之一
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
吸引力3——五星级的服务：
➢专用豪华轿车接机、附属五星级宾馆 ➢世界各地的特色菜、定制菜单； ➢病房内可选择特殊的泰式按摩及美容服务； ➢护士与病人的比例约为1：5。
吸引力4——旅游＋医疗的模式：
4
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——与城市关系 嘚嘚
一个诊所成就一座城
其影响力，不仅在医学方面，它甚至塑造了一个城市的风貌，带动罗彻斯特的发展
产业支柱 ➢30％的人就业于梅奥诊所，罗彻斯特屡次上榜美嘚嘚国最宜居城市。
城市核心——以梅奥为核心的圈层布局 ➢以梅奥为核心，形成医疗中心、配套服务和城市游憩等圈层； ➢通过四通八达的地下通道和天桥连接周边商业、酒店、研究机构等；
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
有700多名医 生，都曾在西方最好的医疗学校接受过培训。 嘚嘚
吸引力2——低廉的服务价格：
平均价格大约是美 国或欧洲的1/5； 嘚嘚
心脏导管手术的价格约为美 国的1/5； 嘚嘚
髋关节换置费用只有英 国的1/3。 嘚嘚
6
泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
旅游核心——年游客200万人次 ➢景点：梅奥诊所及曾为梅奥家族旧居的两三个豪宅，每天有梅奥导游团； ➢配套：大小饭店、旅馆百余家，专门为世界各地来此医疗的人士服务； ➢服务：航空公司与饭店甚至推出梅奥病人的折扣方案。
5
泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
湖水富含矿物质，如硅和硫， 可以帮助治疗一些皮肤疾病
湖中的镁离子含量比死海高出四倍，除 了有护肤作用，还有缓解骨痛的功效
1
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——概况 嘚嘚
全球医学“麦加”
概况： ➢1863 年创立，集医疗、科研、教育为一体的最大型非营利性综合医学中心； ➢包括位于罗切斯特市的Mayo 门诊部 、圣玛丽医院、罗切斯特卫理公会医院以 及医学院和研究生院，是全球最大的私人医疗体系； ➢在佛罗里达州杰克逊维尔以及亚利桑那州斯科特代尔有站点； ➢由3300多位医生、科学家、研究者及46000位相关医疗人员组成。
定制服务、社区联动，不同方式扩大影响力
顶级医疗服务：在医院顶层有极高级的四个病房专为 政要及富有阶层服务。 首脑医疗计划（ Eutive Health Program ）： ➢针对公司行政首脑，目前多个跨国公司的CEO已经加 入此医疗计划； ➢根据事先提供的病史，预先度身定做所有病史、体检、 实验室和器械检查； ➢均在1~2天内完成，最后给出有关健康建议，如果需 要，将提供专科治疗； ➢而且同时提供对配偶的体检。 健康体系：近10年内逐步建立的梅奥与社区医院的 互动和资源共享体系。
偏僻的区位：美嘚嘚国明尼苏达州一个纯朴的河谷乡间小镇，人口10万。
至高的地位： ➢于患者——医学诊断的最高法院：每年接待50多万患者，包括欧洲王室、 中东富豪、欧美政要、社会名流等。 ➢于民众——顶级医疗服务品牌：美嘚嘚国84％的民众知道梅奥，五分之 一的人表示他们愿意选择梅奥作为他们的医疗服务的供应者。 ➢于同行——医学麦加：《向世界最好的医院学管理》。
嘚嘚
谷试点开始，很快就涵盖清迈、普吉岛。
五星级宾馆的环境：五彩缤纷的喷泉， 富丽堂皇的大厅，迎接你的是美丽的女 郎，空气中弥漫着星巴克咖啡的香味。
豪华饮食区：供应地道菜式及世界 各地的特色菜。邀请来自大酒店的 厨师为病 人制订餐单。
美嘚嘚国总统奥巴马称“梅奥医学中心是医学质量的标杆” 2
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——核心优势 嘚嘚
百年理念塑造的顶级品牌
服务理念 ➢教育、科研、临床服务（实践）三者结合：三个盾牌的标志代表其核心价值； ➢患者需求至上：给医生付固定工资，让他们从容不迫地诊治每一位病人； ➢集体会诊：由各方面的医学专家组成团队工作，为病人提供高质量的医疗保健服务。
嘚嘚
嘚嘚
第三世界的价格，世界一流的医 疗服务 嘚嘚
概况
位于曼谷市中心， 1980 年创建，东南亚区最大的私人医 院。 嘚嘚
每年吸引190多个国家的45万多名外籍患者前往治 疗，外籍患者数量高 嘚嘚
居全球第一。
吸引力1——一流的医疗水平：
亚洲首座国际级公认及拥有世界最先进效率设施的医 院； 嘚嘚
拥有牙 科、透 析、糖尿病、骨 科等 20多个医 学中心；
国际健康旅游开发模式
非医疗康疗资源 驱动型
冰岛蓝湖
权威医疗机构单极 特色医疗机构集聚
驱动型
驱动型
美国罗彻斯特小镇
瑞士蒙特勒
产业链整合 驱动型
日本静冈医药谷 成都国际医学城
比利时斯帕
泰国康民医院
韩国江南区整容一条街
美国坦帕湾区
迪拜健康护理城
悦榕庄
德国威斯巴登
匈牙利肖普朗
巴林医疗岛
印度班加罗尔医疗城
0
冰岛蓝湖（ Blue Lagoon ）
良好环境： ➢不象医院的医院：医院象高级酒店，室内瀑布、工艺石雕、视野开阔的长廊，钢琴演奏等； ➢不象医生的医生：医生着西服而非白大褂，为病人提供无微不至的服务。
梅奥诊所大楼
门诊大厅内咨询台
生动形象的饮食健康宣教模型
大楼以廊桥相连， 便捷又保暖
院内雕塑 3
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——特色服务 嘚嘚
概况：位于冰岛西南部，距离首都雷克雅未克大约39公 里。是冰岛最大的温泉，也是冰岛最主要的旅游Fra Baidu bibliotek点。
核心吸引——具有美容疗养功效的地热温泉
温泉造就的世界顶级疗养胜地
治疗皮肤病的 湖水
美容护肤的 泥膏
缓解骨痛的 温泉
湖底的泥膏有很好的美容效果，其衍生出的美容品畅销北欧
离机场不远，很多周边国家的游客，每月都会特意 来蓝湖；途径游客也会利用转机时间专程来蓝湖
嘚嘚
7
瑞士蒙特勒（Montreux）——核心特色
世界独特的疗法：以“抗衰老科学研究的世界权威” 而闻名遐迩，在日内瓦湖畔，集中了十几家私立医院， 以“细胞活化疗法”为核心吸引。 趋之若鹜的名流：吸引了世界各地的名流、模特、明 星。顾客可以完全秘密地接受治疗，永远不会遇到其 他的病人。 医疗与度假结合：注射一次羊胚胎素要7天时间，延 展多元度假产品。 高端的旅游消费：治疗费一周至少1万欧元，名牌和 高档商店生意红火。
嘚嘚
嘚嘚
医疗旅游的世界典范
2016年，美 国《新闻周刊》将其列为世界十大顶尖医 院之一，十大“世界级医 疗保健景点”之一
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
吸引力3——五星级的服务：
➢专用豪华轿车接机、附属五星级宾馆 ➢世界各地的特色菜、定制菜单； ➢病房内可选择特殊的泰式按摩及美容服务； ➢护士与病人的比例约为1：5。
吸引力4——旅游＋医疗的模式：
4
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——与城市关系 嘚嘚
一个诊所成就一座城
其影响力，不仅在医学方面，它甚至塑造了一个城市的风貌，带动罗彻斯特的发展
产业支柱 ➢30％的人就业于梅奥诊所，罗彻斯特屡次上榜美嘚嘚国最宜居城市。
城市核心——以梅奥为核心的圈层布局 ➢以梅奥为核心，形成医疗中心、配套服务和城市游憩等圈层； ➢通过四通八达的地下通道和天桥连接周边商业、酒店、研究机构等；
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
嘚嘚
有700多名医 生，都曾在西方最好的医疗学校接受过培训。 嘚嘚
吸引力2——低廉的服务价格：
平均价格大约是美 国或欧洲的1/5； 嘚嘚
心脏导管手术的价格约为美 国的1/5； 嘚嘚
髋关节换置费用只有英 国的1/3。 嘚嘚
6
泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
旅游核心——年游客200万人次 ➢景点：梅奥诊所及曾为梅奥家族旧居的两三个豪宅，每天有梅奥导游团； ➢配套：大小饭店、旅馆百余家，专门为世界各地来此医疗的人士服务； ➢服务：航空公司与饭店甚至推出梅奥病人的折扣方案。
5
泰 国康民医 院（Bumrungrad International Hospital）
湖水富含矿物质，如硅和硫， 可以帮助治疗一些皮肤疾病
湖中的镁离子含量比死海高出四倍，除 了有护肤作用，还有缓解骨痛的功效
1
美 国罗彻斯特梅奥诊所（Mayo Clinic）——概况 嘚嘚
全球医学“麦加”
概况： ➢1863 年创立，集医疗、科研、教育为一体的最大型非营利性综合医学中心； ➢包括位于罗切斯特市的Mayo 门诊部 、圣玛丽医院、罗切斯特卫理公会医院以 及医学院和研究生院，是全球最大的私人医疗体系； ➢在佛罗里达州杰克逊维尔以及亚利桑那州斯科特代尔有站点； ➢由3300多位医生、科学家、研究者及46000位相关医疗人员组成。
定制服务、社区联动，不同方式扩大影响力
顶级医疗服务：在医院顶层有极高级的四个病房专为 政要及富有阶层服务。 首脑医疗计划（ Eutive Health Program ）： ➢针对公司行政首脑，目前多个跨国公司的CEO已经加 入此医疗计划； ➢根据事先提供的病史，预先度身定做所有病史、体检、 实验室和器械检查； ➢均在1~2天内完成，最后给出有关健康建议，如果需 要，将提供专科治疗； ➢而且同时提供对配偶的体检。 健康体系：近10年内逐步建立的梅奥与社区医院的 互动和资源共享体系。
偏僻的区位：美嘚嘚国明尼苏达州一个纯朴的河谷乡间小镇，人口10万。
至高的地位： ➢于患者——医学诊断的最高法院：每年接待50多万患者，包括欧洲王室、 中东富豪、欧美政要、社会名流等。 ➢于民众——顶级医疗服务品牌：美嘚嘚国84％的民众知道梅奥，五分之 一的人表示他们愿意选择梅奥作为他们的医疗服务的供应者。 ➢于同行——医学麦加：《向世界最好的医院学管理》。