工作督促检查工作流程图
监理工作程序流程图(通用)
监理工作程序流程图(通用)监理工作程序流程图（通用）1、施工阶段进度控制计划在工程承包合同中，确定工期总目标。
承包单位和建设单位根据工期总目标编制施工总进度计划，应附有编制材料设备采购计划、劳动力使用计划、施工机械使用计划。
监理工程师审批施工总进度计划并编制年、季、月度计划。
编制说明中应包括上月实际完成工程量、当月（年）计划完成工程量、计划提前或拖后的原因分析以及拟采取的对策。
审批年、季、月度计划后，按计划组织实施，监理工程师检查计划执行情况，基本符合计划要求的继续施工，否则签发严重偏差计划通知书，纠正计划偏差，向建设单位建议调整，直至更换施工队伍，最终实现工期总目标。
2、施工阶段投资控制程序签定施工合同后，业主、施工、监理三方进行施工图纸会审，设计、施工、业主、监理四方进行工程预付款申请，承包单位施工图纸实施，材料、设备采购，业主、监理、施工单位联合考察厂家材料、设备等。
监理工程师审核预付款申请，审定设计变更及工程洽商申请，审核已完分项工程报验单、计量申请、索赔申请，否认可的申请不予审核。
最终监理工程师审批并签认付款认证，否则进行索赔审批，最终报送业主付款。
3、月工程款支付监理核签程序工程项目施工合格后，承包单位报月支付申请，监理工程师审定工程变更费用、技术洽商费用、工程索赔费用、其他各项费用，并确定计量项目合格、计量部位、工程量及工作量。
如果不同意，则由XXX组织协调。
最终总监理工程师签发月支付证书，建设单位审核并签字支付给承包单位。
4、施工阶段质量控制程序承包单位申报分项分部工程方案并经监理审批后，申报材料合格证、复验单，如不合格则加倍复试或换材料，进行整改。
各分项隐蔽工程自检，如不合格则填报工程报验单，并附上隐蔽工程检验单、预检单、质量保证资料、分项工程质量评定表。
最终监理工程师进行现场检查及审查实验报告。
在签证单上签字认可后，向监理方申报工程报验单并附上地基处理质量验收记录、质评表及相关资料。
工作督办的流程图模板
工作督办的流程图模板
工作督办是指对工作的计划、进度、质量进行监督和督促执行，确保工作能够按时按质完成。
下面是一份工作督办的流程图模板：
流程图名称：工作督办流程图
流程图制作日期：XXXX年XX月XX日
流程图版本：V1.0
流程图制作人：XXX
1. 开始
2. 选择需要督办的工作项目
3. 确定督办目标和要求
3.1 设定工作完成时间节点
3.2 确定工作质量标准
3.3 定义工作进度要求
3.4 制定工作目标评估标准
3.5 确定工作执行责任人
4. 制定工作督办计划
4.1 制定工作督办计划时间表
4.2 确定工作督办计划内容与方式
4.3 指定工作督办人员
5. 执行工作督办计划
5.1 检查工作进展情况
5.2 与执行人员沟通，了解工作进展和存在的问题 5.3 对工作进展情况进行记录和汇报
5.4 对存在的问题进行分析和解决方案制定
5.5 监督工作执行人员按时按质完成工作
6. 检查工作完成情况
6.1 对工作完成情况进行评估
6.2 根据工作质量标准进行验收
6.3 根据工作进度要求进行核对
7. 完成
以上是一份工作督办的流程图模板，可根据具体的工作需要进行调整和完善，以适应实际情况。
在实际使用过程中，可以使用流程图软件进行绘制，方便管理和查看。
同时，也可根据不同的工作类型和要求，将流程图相应地进行调整和扩充，以确保工作能够顺利完成。
煤矿岗位工作流程图
及时了解生产过程中机电、运输的运行状况和安全措施的落实与执行情况，以指导机电相关工作的开展。
6
负责全矿机电、运输安全规章制度的贯彻执行及安全措施的制定。
7
负责组织制定全矿机电安全相关工作计划，并围绕安全生产完成机电、运输管理的各项工作任务。
5、调度室主任工作流程
序号
工作流程
1
在生产矿长的领导下，负责调度室全面工作，根据煤炭生产的方针政策和生产计划，对日常生产进行安排和调度。
2、生产副矿长工作流程
序号
工作流程
1
负责组织本单位的生产工作。
2
定期主持召开分管围的安全生产会议，研究解决生产过程中存在的问题、隐患。
3
在分管业务围，计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。协助矿长考核分管单位安全生产目标的完成情况。
4
负责落实重大事故隐患的整改，组织编制分管业务工作危险性较大场所的事故应急预案，并组织或协助矿长组织演练。
3、安全副矿长工作流程
序号
工作流程
1
负责组织本单位的安全生产工作。
2
负责组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划,并组织实施,有计划地组织解决重大安全隐患和职业危害。
3
定期组织安全大检查和抽查，对查出的隐患（设备缺陷）督促有关部门制定措施，限期改正，以保证人身和设备安全。
4
组织制定、审查、修改安全生产作业规程、安全措施和各种计划，实行正规循环作业。
7
负责向矿领导和上级调度汇报工作，提供情况。
6、技术科长工作流程
序号
工作流程
1
进行技术指导、监督、检查；
2
对检查出的不合格处，下达限期整改通知书；
乡镇纪委工作流程图
乡镇纪委工作流程乡（镇）纪委工作制度一、年初拟定年度乡（镇）纪委工作计划，并报乡（镇)党委及上级纪委。
每半年总结一次工作。
二、每季度进行一次党规、党纪教育,教育采取上课或布置学习的形式，每次教育前要分析一次党员守纪情况。
三、及时查处违纪违规案件，时间一般不超过三个月，复杂的不超过六个月。
四、受理党员控告和申诉时，答复时间一般不超过三个月。
五、每半年召开一次各支部纪律检查委员会议,听取各支部纪检工作情况，指导做好支部纪检工作。
六、坚持学习政治理论及纪检业务。
1．纪检委员每月集体学习一次。
2．支部纪检委员每两个月集体学习一次.乡（镇)纪委工作议事规则为使乡（镇）纪委会议事程序化，规范化、民主化和科学化,充分发挥纪委会集体领导的作用，切实履行纪委会的职责，特制定本规则.一、乡(镇）纪委会委员必须按时参加纪委会议,如因事、因病不能出席纪委会议的,需会前请假,事后应主动了解本次会议的内容。
二、乡（镇)纪委会议由纪委书记主持，纪委书记缺席时由纪委副书记主持，纪委办公室应派员做好记录，存档备查。
三、乡（镇）纪委会议事范围:根据有关规定应由乡（镇)纪委讨论、决定的一切有关事项。
四、乡(镇）纪委委员提交乡（镇）纪委会讨论的议题由纪委办公室负责收集，经纪委书记或副书记审定后由纪委办公室安排会议时间、地点,并在会前一至三天通知各纪委委员、对重大议题，纪委办公室须将书面材料在会前送给各纪委委员，为议事作好准备。
五、乡（镇）纪委委员会议一般每个月举行1次，遇有特殊情况可随时举行。
纪委会议讨论决定有关事项应有半数以上委员出席方能进行。
六、乡（镇)纪委会议事必须严格遵守《党章》的规定，充分发扬民主，各抒己见，实行民主集中制的原则。
乡（镇)纪委会的决定或决议，在充分酝酿讨论的基础上，按照少数服从多数的原则，经出席会议的委员过半数同意方能通过，意见基本一致时可进行举手表决，意见有分歧时采取无记名投票方式表决。
七、乡（镇）纪委会议事，若某议案涉及到纪委某成员或其直系亲属,该委员应主动回避。
医院药剂科各岗位职责及流程图
药品、耗材购销管理专项整治各岗位工作职责及流程单位：叶县中医院日期：2017年12月药械科主任职责一、在院长领导下，组织贯彻执行《药品管理法》及其他相关药政法规，负责制定本科室业务建设规划，年度工作计划和质量监控方案的制定、实施、检查和总结。
二、负责督促本科室人员履行职责，认真执行技术操作常规和各项规章制度。
督促检查麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用和管理，进行安全教育，预防事故和差错。
三、组织拟定药品（医用耗材）预算和采购计划，经院领导批准后组织实施。
四、督促检查全院药品的供应、保管、使用、管理，深入临床科室，了解供需动态，推荐新药，加强与临床科室的协作往来，定期协助组织召开药事委员会会议。
五、制定、健全岗位责任制，加强考核，落实以岗定责、以责定酬，合理分配的原则，并制定奖金分配、及科室奖惩制度。
六、负责本科室人员业务学习、人才培养和技术考试工作；安排人员进修、实习人员的培训，并担任教学。
七、负责本科医德医风建设，掌握全科人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
八、负责院领导交办的其他工作任务。
药械科质量管理小组负责人岗位职责一、在院长、副院长领导下，认真贯彻、执行《药品管理法》等有关法律法规，全面负责药品质量工作。
二、组织起草本机构药品（医用耗材）质量管理制度等质量体系文件，并指导、督促、定期检查有关制度的落实与执行情况，并记录在案。
三、负责药品（医用耗材）采购质量审核工作。
四、组织建立本机构所使用药品（医用耗材）并包含质量标准等内容的质量档案，收集和分析药品质量信息。
五、负责药品（医用耗材）质量的查询和药品（医用耗材）质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
六、负责指导和监督药品（医用耗材）的进货验收、保管、养护和运输中的质量管理工作。
七、负责质量不合格药品（医用耗材）的审核，对不合格药品（医用耗材）的处理过程实施监督。
八、负责指导开展药品（医用耗材）不良反应的监测和报告工作、临床药学等工作。
医院工作流程图较全
院长办公会议流程图
中层干部例会会议流程图
大型会议会务组织工作流程图
职代会行政文件制作流程图
公文制发工作流程图
《年度大事记》汇编工作流程图
相关证件年检工作流程图
上级文件收发工作流程图
文书档案管理工作流程图
复印工作流程图
印章使用管理工作流程图
职工调入（毕业生分配）工作流程图
员工劳动合同管理工作流程图
办理退休手续工作流程图
科室考核管理工作流程图
员工考评管理工作流程图
医德医风检查工作流程图
医院网站传媒管理工作流程图
定期报送信息工作流程图
外事接待工作流程图
患者来信、来访处理工作流程图
社会监督员会议工作流程图
出院病人满意度调查工作流程图
医疗行政管理工作流程图
医务人员业务培训工作流程图
接收医师实习进修人员管理工作流程图
外出进修培训工作流程图
院内临床病历讨论工作流程图
医疗质量管理工作流程图
病历质量考核工作流程图
新技术项目开展工作流程图
医疗大查房工作流程
临床科室危重人会诊工作流程图
病人转诊工作流程图
科主任例会流程图
公共卫生事件应急救援工作流程图
卫生“三下乡”活动流程图
科研管理工作流程图
诊文、专著、成果登记奖励工作流程图
护理质量控制工作流程图
护士长例会会议流程图
护士长夜查房工作流程图
护理人员业务培训工作流程图
护士外出学习、进修管理工作流程图。
监理工作流程图(全套)
监理工作流程图(全套)施工阶段监理工作总程序：1.项目监理组进驻现场，熟悉图纸有关资料，编制监理实施细则，并通知监理人员名单和监理工程师权限。
2.进行施工现场调查，检查施工现场的安全保护和文明设施，并通知监理程序送施工单位。
3.进行图纸会审和施工组织设计审批，并召开第一次工地会议投资控制，签发开工指令。
4.实施监督与管理，使用报表通知分包单位资格审查、审核工程量、审核预算、签发工程付款单、处理索赔，督促施工单位严格按规范、图纸及工艺标准施工，按规定及要求报验，分析查明原因，监督返不合格修、返工，合格质量控制和进度控制。
5.审核上岗人员资格，预控原材料、构配件和设备，质量预控及验收分部分项与单位工程，组织竣工初验，协助业主组织竣工验收，参与质检部门核定质量等，审核总进度计划和年、季、月施工进度计划实际进度与计划进度对比分析、调整，签发竣工移交证书，施工阶段监理总结安全控制。
施工准备阶段监理程序：1.监理人员进场，协助业主进行施工招标投标，办理建筑、开工、施工许可证，办理施工临时用电、临建报批手续，办理拆迁、消防、交通、环保、绿化、通讯等手续。
2.进行现场复查施工放线、测量原始地面线，现场交桩，图纸会审、技术交底、施工组织设计、方案审查，召开第一次工地会议，工程开工，进入施工阶段监理。
开工申请核签程序：1.施工单位提出申报，总监室提出意见，与业主及各方面协调会，初审意见转发现场监理工程师。
2.现场监理工程师协调会议纪要签发程序，主持协调会，指定有关人员拟订会议纪要文稿，审查、核定，征求有关方面包括业主意见，修改后签章、行文外发。
图纸会审及技术交底程序：1.熟悉施工图纸，初审提出问题，各专业监理工程师监理组内部会审，总监主持，整理列出问题清单。
2.清单问题审核，总监理工程师清单问题补充，各专业监理工程师清单问题汇总，汇总清单问题报业主，列出设计要点、施工重点及难点。
3.设计院各专业监理工程师召开技术交底会，在业主、施工单位、设计单位、监理单位四方图纸会审会上，由设计院交底并就准备好的问题进行答疑，业主、设计单位、监理单位、施工单位整理设计会审纪要发有关单位。
市政工程监理工作流程图
张拉 承包人、监理旁站
认可张拉方案 监理工程师
张拉记录报质量验收报验单 承包人
验收
签认中间交工证书 监理工程师
返工
返工
审查
签认质量验收单 承包人
筑龙网
6、混凝土浇注（筑）质量监理工作程序
报请隐蔽工程验收 承包人
通过试验室提供配合比 承包人
隐蔽工程验收单签认 现场监理人员
承包单位
施工现场检查验收 专业监理工程师
隐蔽记录单上签字认可 监理工程师
承包单位进入下一道工序施工 承包单位
筑龙网
下达监理通知并提出整改要求 监理工程师
整改后再次申请 承包单位
再次检查验收 监理工程师
下达不合格项目通知限期整改 监理工程师
整改后第三次申请 承包单位
第三次检查验收 监理工程师
同意
建设单位审批
12、费用索赔管理的基本程序
费用索赔事件发生
筑龙网
项目监理部收集资料 详细记录过程
承包单位提交费用索 赔意向报告
承包单位及时提交索 赔事件的详细报告
索赔事件结束、承包单位提交 《费用索赔申请表》
专业监理工程师审核与评估
与承包单位、建设单位协商
总监理工程师签发《费用索赔审批表》
施工人员资格审核 原材料、构配件、设备检查 材料见证取样 特殊过程旁站监理 检验批、分项、分部质量验收（平行检验） 安全、主要功能项目检查 质量控制资料、安全及主要功能资料检查
参加质量事故分析 监督事故处理方案执行 阶段工程质量评估及备案 审核工程预算书 审核工程计量证书 审核签发工程付款单 处理索赔 审核竣工结算资料 审核总进度计划 审核年、季、月施工进度计划、阶段性计划 实际进度与计划进度对比分析 审核施工组织设计、安全技术措施、专项方案 检查施工现场安全状态 发现隐患，要求承包商整改， 报告建设单位和有关部门 参加安全事故分析 监督事故处理方案执行
3-施工阶段监理工作流程图
质 量 控 制
组织竣工初验 整理合同文件.技术档案资料，编写竣工验收 评估报告 分析查明原因 实施返修返工 监理 不合格 协助建设单位组织竣工验收 合格 参与评定工程质量等级 签发竣工移交证书，施工阶段监理总结核工程量 审核预算 审核签发工程付款单 处理索赔 上岗人员资格审核 原材料预控 构配件预控 设备预控 分项分部及单位工程 质量评定及验收 参加质量事故分析 监督事故处理方案执行 审核总进度计划 审核年.季.月施工 进度计划 实施进度与计划进度 对比分析
投 资 控 制
检查施工现场 的安全防护卫 生设施
施工阶段监理工作程序流程图：
项目监理组进驻现场 熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则
监理人员名单通知
监理工程师权限通知
监理程序通知
使用表报通知
送承包商
施工现场调查
施工组织设计审批 第一次工地会议 审批开工报告 签发开工指令 实施监督与管理督 促承包商严格按规 范、图纸及工艺标准 施工，按规定及要求 报预算
监理工作程序和组织机构框图,监理工作流程图
5.监理工作程序本节摘要：本节结合监理工作的阶段划分，对工程质量控制、进度控制、施工安全控制、施工环境保护、费用控制、合同及其他事项管理、文件资料管理等方面，通过监理工作的流程进行简要阐述。
5.1监理工作方法5.1.1质量监理工作方法⑴制定有关监理工作控制手册和有关控制标准；⑹审批承包人拟用于本工程的原始材料、成套设备品质以及工艺试验、标准试验和承包人拟用于本工程的机械性能、数量，审批总体施工组织设计和关键工程施工方案，⑺审核竣工的部分永久工程或竣工的全部工程的交工验收申请报告，提交相关报告，参加业主或其上级交通主管部门主持的交、竣工验收工作，配合业主的工程接收工作；⑻组织调查、处理工程质量缺陷和事故，与设计单位、驻地办、承包人一起提出改进措施和方法，出现重大质量和安全事故时，督促承包人采取有关措施以避免损失或破坏进一步扩大并监督承包人按规定上报有关部门；⑼督促驻地办、承包人认真执行缺陷责任期的工作计划。
5.1.2进度监理工作方法⑴审核承包人在开工之前提交的总体施工进度计划、现金流动计划和总说明以及在施工阶段提交的关键工程详细计划和变更计划；⑵审查批复承包人根据总体施工进度计划编制的年度计划；⑶定期向业主报告工程总体进度情况。
当施工进度可能导致合同工期严重延误时有责任审查驻地办提出的中止执行施工合同的详细报告，供业主采取措施或做出相应的决定。
5.1.3安全环保监理工作方法⑴督促承包人确定专职安全员，必要时主持定期召开安全环保工作会议和不定期召开安全研讨会并签发会议记录，有权参加承包人为实施合同组织的有关安全环保会议；⑵审批承包人拟定的主要工程安全、环保方案及主要施工工艺，检查安全施工方法；检查施工中环保措施落实及环保达标情况；⑶在开工前和施工过程中，检查施工现场的安全制度和安全措施，对于不符合合同及安全制度要求的，有权指令驻地办要求承包人停工；⑷经常检查总监办、驻地办安全环保监理工程师工作情况，对于其工作中存在的问题进行纠正；⑸定期向业主报告安全、施工环保工作情况；⑹组织安全事故的调查取证，协助有关部门解决安全事故。
煤矿各岗位工作流程
安全生产管理隐患排查、流程检查闭合管理流程图
各岗位工作流程
1、矿长工作流程
序号
工作流程
1
负责全矿行政工作
2
定期召开安全生产工作例会和矿长安全办公会议，研究解决安全生产工作中存在的问题、隐患。
3
审定本单位安全生产规划、年度安全工作计划、安全工作目标，对公司下达的各项指标提出具体实施方案。
7
车队的消防管理、现场管理工作
14、供应科长工作流程
序号
工作流程
1
抓好本科仓库安全管理工作，制定防火、防盗、防汛、防破坏措施，并督促实施
2
做好所有仓库的“四防”工作，汛期时，防汛专业物资仓库，要加强值班管理，确保防汛物资随时领用
3
定期组织有关人员对科属各网点进行安全检查，对检查中发现的安全隐患，要责成专人排除，确保安全生产供应
10、保卫科长工作流程
序号
工作流程
1
在分管矿长的领导指导下，抓好日常治安保卫工作，定期向分管矿长汇报工作
2
认真执行党和国家的各项政策，及时调查处理各种违法违纪事件，对职工进行遵纪守法的教育，敢于同坏人坏事作斗争
3
加强安全生产和消防工作的领导，对各项事故，要进行分析并提出处理意见，报矿审批
4
抓好门卫、巡逻人员的管理，每天保证24小时内有人在岗。对在矿内出现的打架斗欧、酗酒闹事、无理取闹者应及时制止。如制止不住，应及时向公安机关报案，维护煤矿正常工作秩序
5
抓好本部门所属单位“四防”工作
6
定期组织所属范围的安全检查，督促隐患整改，落实安全处罚
11、区长工作流程
序号
工作流程
1
认真贯彻执行各种规章制度及会议精神,对本区的安全产负主要责任.
建设工程质量安全监督工作流程图
项目监督员接到《质量安全投诉书》后必须在 日内与参建各方取得联系，确定现场查看时间
2 个工作
分管领导、监督科科长、项目监督员按照约定时间与参 建各方到投诉现场检查，责成建设单位组织责任方做出 处理方案，经设计单位审查通过，监理单位作出意见， 并报监督科备案。 （问题复杂应请专家）
项目监督员督促责任方按照处理方案进行处理，并收集 资料
保护现场， 启动事故应急预案采取措 施抢救人、财产、防止事故扩大
通知公安机关、 劳动保障行政部门、 工 会、人民检察院组成调查组进行调查处
理（每级上报不得超过两个小时）
现场各有关方积极配合调查 组的工作
调查组在调查事故之日起 60 日内，将一、 二级重大事故调查意见报省、自治区、直 辖市人民政府批准；三、四级重大事故调
竣工验收监督
不
具
备
竣工验收是否通过
出具质量监督报告
（二）建设工程质量事故处理流程图
归档
一般质量事故
总承包单位报监理单位
总监理工程师报建设单位 后，下达暂时停工令
承包单位填写事故报告，按 规定时限报质量监督部门
监理单位组织现场有关各方提 出经设计单位批准的处理方案
处理方案及相关资料报送质量 监督部门备案
制定本制度。
2 、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。
3 、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整
(公文上的各种附件一律不准抽存 )。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。
特别重大、重大安全事故 逐级上报至国务院安全生 产监督管理部门和负有安 全生产监督管理职责的有 关部门
项目五 任务一 ： 餐前督导 《餐饮服务与督导管理》PPT课件
二、餐前督导工作内容
餐前督导即餐前检查，主要检查设施设备情况、各部门的卫生工作（日常卫生和计划卫生）、台面摆设工作、 员工情况等。严格的检查机制，可大大减少营业中的失误，提高员工的责任感。
（一）检查设施设备
进入餐厅应开启工作照明，其他照明只作检查，并着手检查各设施设备是否能正常运转，如果发现问题要 及时上报，抓紧维修或更换，以确保正常开餐。
（二）检查卫生工作
餐前，服务人员应按照卫生检查表上的内容逐一进行检查，如餐具有无污渍和破损等，对于不合格的地方要 及时清理干净，达到要求。一线督导人员应划分好卫生责任区，责任明确。
（三）检查台面摆设
检查台面的摆设包括： ①金银餐具的表面擦拭光洁，无污痕，无擦花现象发生。 ②瓷器、不锈钢餐具和玻璃制品表面光洁明亮，无手印，无污迹。 ③转盘表面光洁，无擦花现象发生。 ④所有餐具按照摆台标准摆放整齐。 ⑤烟缸内放入烟缸垫纸并加入适量的水。
1.查阅餐厅日记 2.掌握客情 3.抽查卫生、设施设备 4.审批物品领用清单 5.参与菜单设计 6.参加班前会 7.抽查餐前其他各项准备工作
四、召开班前会
班前会制度是餐厅经理做好菜品推销、开展员工培训、贯彻上级指令不可缺少的管理制度之一。
（一）班前会的具体内容及具体要求
1.员工的仪容仪表 制服：保持制服整齐、干净，无破损和油污，扣好纽扣，衣袋中不装与工作无关的物件 工号牌：端正佩戴于制服左上角 工鞋：鞋袜清洁，无异味 饰品：除手表以外不能佩戴任何饰品，结婚戒指除外 头发：干净、梳理整齐；女员工盘发并戴发网 妆容：女员工化淡妆，涂口红 指甲：干净，长度不宜超过手指尖，不能涂指甲油
不同职位的督导工作内容有所区别，餐饮部领班、餐饮部主管、餐饮部经理的具体督导工作流程图 和关键内容如图5-1、图5-2、图5-3所示。
集团督查工作管理规定
润成集团工作督查管理规定（督查工作制度及流程实施细则）为进一步提高集团的工作效率，规范员工行为，确保集团重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实，按照公司各项规章、制度，制定本规定。
一、本规定适用于集团及各公司（除总裁外）全体员工。
二、工作采取实事求是、公平、公正原则。
一、督查体系集团实行三级督查督导体系，即综合大检查、督查审计部检查、集团及下属公司各部门检查。
为了保证督查制度的贯彻实施，集团成立督查领导小组，成员组成如下：组长：集团总裁副组长：集团行政总监成员：督查审计部、人力资源部、集团办公室、下属公司办公室成员领导小组下设办公室，办公室设在督查审计部。
2、 督查工作内容A、例行工作1、 员工行为规范检查；2、 集团环境情况检查；3、 集团卫生情况检查；4、 集团质量情况检查；5、 集团安全情况检查；6、 集团消防情况检查。
B、专项工作1、 集团及所属各公司规章制度制定及落实情况检查；2、 集团及所属各公司日常重点工作完成情况检查。
（工作质量、完成情况检查。
）C、集团重点工作1、集团总裁决策部署的贯彻落实情况；2、集团总裁及其他领导办公会议工作安排的贯彻落实情况；3、集团总裁及其他领导重要批示的贯彻落实情况；4、集团年度及其阶段重点任务的落实情况；5、集团总裁及其他领导交办的其他督查任务。
三、督查工作原则1、力求落实通过督促检查，促使立项事项件件落到实处。
2、实事求是全面准确反馈落实情况，有喜报喜，有忧报忧。
3、突出重点围绕集团总裁及其他领导的关注点进行立项督查。
4、讲求时效对督查事项及时立项、及时通知、及时督办、及时报告。
四、督查工作程序1、立项督查审计部根据督查工作的任务范围，对督查事项实施分类登记和立项，提出督查要求。
2、 交办督查审计部将立项的督查事项和督查要求报集团行政总监审核，集团总裁审批后，以《督查通知》或其它方式将督查事项的办理内容、要求、反馈时限通知集团或下属公司。
3、 督办督查审计部采取现场督查、会议督查等方式对督查事项实施过程跟踪，及时了解进展情况，检查督查事项的完成情况，加快办理速度，对未按期完成的督查事项进行催办，督促集团或下属公司及时办理。
督查组织架构
目录一．督办组组织架构 (2)二．督办组职能描述 (4)三．岗位职责............................................................。
.5四．督办工作制度、督办问责制度、督办工作流程、督办行为准则 (6)五．员工举报制度 (20)六．客户监查管理办法 (22)一、组织架构【方案一】内部设置:绩效督办组人力配备: 绩效督办组(7-9人) 其中：督办组组长（1人经理级)督办员（6—8人主管级)注：督办员数量根据项目发展需要弹性确定。
人力资源部绩效督查组督查组长（1 人）2人负责广州∕郑州2人负责武汉∕深圳2 人负责哈尔滨各项目∕总部各职能部门2人负责未来项目【方案二】内部设置：督办组人力配备: 督办组（7-9人) 其中：督办组组长（1人经理级）督办员(6—8人主管级）注:督办员数量根据项目发展需要弹性确定。
督查组（组长1人）2人负责广州∕郑州2人负责武汉∕深圳2 人负责哈尔滨各项目∕总部各职能部门2人负责未来项目秘书处人力行政副总经理经营管理事业部总经理一、督办工作目的促进事业部各项工作合理有效进行,协助总经理对各项目公司及部门例行工作的管理与跟进，提高办公效率，降低运作成本,从而进一步完善内控管理体系，提升管理水平。
二、督办组职能描述(一)对内部控制的健全性、合理性和有效性进行监督检查与评估,形成书面报告并作出相应处理；（二）对集团公司的整体运营管理情况进行持续性监督检查；（三)针对重大部署、重点项目和重要环节进行专项监督检查；(四）其他需督办督办事项。
三、岗位职责（一）督办经理岗位职责1.确定督办事项，报主管领导审批；2。
与督办事项所涉及到的项目主要负责人、职能部门相关领导进行沟通，准确了解事项进展情况；3。
组织人员对督办事项进行调研,及时形成督办报告，上报相关领导审批；4。
指导督办专员开展工作，并结合督办项目适时组织培训；5.负责督办组日常行政工作。