服务群众承诺书4篇

服务群众承诺书4篇

?接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。

二、实行一次性告知制。

凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。

三、实行服务承诺制。

1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何“政治杂音”。

2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，确保授课质量。

3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。

4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。

四、实行ab岗工作制。

1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办公，以方便外来办事人员。

2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊

事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，代理人要尽职尽责。

五、加强监督，实行责任追究制。

党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效

率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关规章制度的，一经查实，按照规定追究当事人责任。

贵溪党校常务副校长：翁xx

办公电话：37xxx80

手机：13xxxxxx61

从政格言：恪尽职守廉洁奉公

市妇联公开服务承诺

为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加

速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下：

一、便民措施

加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。

二、服务标准

认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。

三、工作效率

热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能