阿里巴巴跟单员手册完全版
阿里巴巴《跟单员手册》完全版
跟单员手册(一)：概论
第一讲概论
本章要点：跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内容及知识，技能要求及跟单员工作的重要性。
一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
二、跟单员的工作界定：跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1．业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员or 业务助理。
2．生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理or生产主管o r总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。
三、跟单员的工作定位：(工作性质) 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理：跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：
（2）计算报价单
（3）验签订单
（4）填对帐表
（5）目录，样品的寄送与登记
（6）客户档案的管理
（7）客户来访接待
（8）主管交办事项的处理
（9）与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。四、跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
五、跟单员的主导意识：
什么是主导意识？就是全局观念。你要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例：足球队，每个队员有自已的位置，但如只顾自已的位置，这一定是个很差的球队。这就要有全局观念：要不失球，要进攻，要战胜对方，要进球。
作为跟单员的跟单工作也同样如此，不是我将订单下了就没事了，你们如何生产？何时完成？出来的产品怎样？与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。
有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力
有效：有效率，有结果。
目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你的工作中，你心中要把别人（工作环节涉及到的人）看成是自已的部下。（不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。
六、跟单员的素质要求：（跟单员的训练）
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8）谈判能力。有口才，有技巧。
（9）管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
七、跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识：
八、跟单员工作的重要性：
企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节，它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁，是一个企业的窗口和门户。从图表我们可以更清楚地得到论证：
跟单员工作部门关联：
跟单员：对外：业务部门（国内，国外贸易部）
客户（国内，国外客户，外贸公司，中间商）
运输（海运，空运，汽运，铁路运输，集装箱，快递公司）
政府/金融（海关，银巷，税务，商检，保险）
对内：计划/物料（生产计划，物料进度，报价）
制造部门（生产进度，样品制造）
技术/品管（产品规格，新品开发，估价，产品标准）
财务/资财（出货管制，成品仓，准确报价，包装防护，汇率结算）
行政部门（派车，放行，报关，船务）
跟单员工作流程关联图：
客户——订单处理中心——订单——订单处理中心——生产部门——生产计划——采购部
（库存查询）
（出货传票）
——供应商——进料——仓库——生产转换——仓库——出库
跟单员手册(二)：外贸业务跟单
第二讲外贸业务跟单
本章要点：接单与审单
进出口货物的基本程序
外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。货物的出口交易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。
一、接单：接单也即合同的签定，订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。
2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。
3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：
（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CON FIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。
还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
二、审单：即审核合同
1．审单内容：
确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。
2．审单方法：
（1）产品名称，规格：
审查时产品代码是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。（2）质量：
也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。
（3）数量：
应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。
约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。
（4）单价，总额的审查：
1．客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？新客户下单，要查看我们给他的报价。2．通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。（英镑，港币，欧元）
（5）价格条款的审查：
出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：
FOB 船上交货价（指装运港的价格条件）
C&F （Freight or Carriage Paid to…..）运费付至指定目地的交货
CIF 成本+保险费+运费（指目的港）价格
常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下：
（1） FOB价格换算为其它价：
CFR价 = FOB价 + 运费
FOB价 + 运费
CIF价 = -----------------------
1 - 保险费率 X 投保加成
（2） CFR价格换算为其它价：
FOB价 = CFR价–运费
CFR价
CIF价 = ----------------------------
1 –保险费率 X 投保加成
（3） CIF价格换算为其它价：
FOB价 = CIF价 X （1 –投保加成 X 保险费率） - 运费
CFR价 = CIF价 X （ 1 –投保加成 X 保险费率）
（6）付款方式审查：
1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。
2. 支付的货币能否接受？
（7）包装要求的审查：
1．工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受？
2．客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？
3．客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签，说明书）
内包装：普合，白合，彩合，吸塑
外包装：纸箱，木箱，桶装，编织袋。最主要是唛头印刷。
（8）交货期的审查
跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。交货期一般应规定一个期限，而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周，3周，或一个月，二个月，一个季度或更长。
（9）交货方式的审查：
运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。
注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。如我们付费，尽量用海运。如报的价是连同海运价，而客户要求空运（赶销售），我们可要求客户承担多出部分的费用。
关于样品：
要获取订单，备好样品是很重要的一步。
1．寄目录，样本：
2．准备样品。
（1）工厂现有的款式
（2）新款
（3）客户来样。
要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。作为跟单员，我们要做到：
（1）有完整的产品资料，主动进行宣传。
（2）新品的成本，价格要进行核算。
（3）新品的制作要留有实样。
（4）客户的来样要保存好原样。
三、形式发票：PROFORMA INVOICE
买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。
注意几点：
1 .单价条款要明确（FOB, CFR, CIF）
2 .交期要明确
3 .付款条件要明确（LC, TT）
四、出口货物跟单的基本程序：
出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。我们将这些程序概括为：
(1)筹备货物：按订单及信用证的要求，按时，按质，按量地备好货物。
(2)催审单证：大多数的支付方式是L/C。对安全收汇有保障，因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。
催证：货物快完成时，要催证。
审证：审证是银行和公司的共同职责，但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上，开证的国家有无贸易往来？开证行的资信？公司审开证人和受益人对否？L/C的货物和金额与合同是否相同？装期？特别条款？
改证：审证后发现问题是常事。包装上，总金额，效期，包括拼写错误。要求对方修改
一份L/C，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。
(3)订仓装船：货物备妥，L/C没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。按CFR 和CIF成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。首先：
出货装柜：跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择，制作装箱单，跟踪装柜等。
A．货柜选择：根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有：20’ 29 – 30立方/17.5吨40’ 58 – 61 立方/22.5吨40’H 68 –71立方/27.5吨
B．制作装箱单：装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格，数量，箱数，毛净重，包装尺码，总体积，箱号，唛头等。
C．跟踪装柜：出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后，跟单员要监装，指导货物的摆放。如一个柜内有几种货，每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。
(4)制单结汇：是出口货物跟单的最后一个环节。
A.制单：货物装船后，跟单员要及时按L/C，合同或其它单据的内容制作各种单据。
要在L/C的有效期内将单据送交银行。
出口单据主要有：汇票，发票，海关发票，提单，装箱单，产地证，商检证，保险单等。
B.结汇:如按L/C的规定制作了单据，并及时送交了银行，我们就可及时收到货款了。
单据要求：正确，完整，及时，简明，整洁
五、进口货物跟单的基本程序：
就是跟进进口合同的履行。其程序为：租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等。
第三讲物料采购及物料进仓跟踪
这一章里，我们要掌握：物料采购跟单的基本要求
物料采购跟单的原因
物料采购跟单的流程
物料采购跟单的方法策略
物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及交期更进行跟踪。目的：满足企业生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得必要的物料，避免停工待料。
一、采购跟单的基本要求：
适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。（适时，适质，适地，适量，适价）
二、物料采购跟单的原因：
以下原因造成我们要对物料进行跟催：
（1）供应商方面的原因：
由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的接单和超过技术水准的接单。制程管理不良，质量管理不充分而造成不良品的增多。来自低工资的员工工作效率低，完不成。等原因。
（2）企业方面的原因：
供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
（3）沟通方面的原因：
信息交换不及时。
三、物料采购跟单流程：
（1）制作订购单:
跟单员接到所需部门的请购单，要制成订购单传给供应商。制订购单时注意：审查请购单。熟悉订购的物料，价格确认，确认质量标准。确认物料需求量，制定订单说明书，发出订购单。将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商，并要求供应商签字回传。
（2）订单跟踪
对长期合作的，信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺，跟踪原材料，跟踪加工过程，跟踪组装总测，跟踪包装入库。（3）物料检验
确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题
(4)物料进仓
协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题
四、物料采购跟单的方法策略：
催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使企业的经营成本降低。
催单的方法：
（1）按订单跟催。按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。
有：联单法：将订购单按日期顺序排列好，提前一定时间进行跟催。
统计法：将订购单统计成报表，提前一定时间进行跟催。
跟催箱：制作一个31格的跟催箱，将订购单依照日期顺序放入跟催箱，每天跟催相应的订单。
（2）定期跟催。于每周固定时间，将要跟催的订单整理好，打印成报表定期统一跟催。
第四讲生产跟踪：（生产过程跟单）
本章要掌握：生产过程跟单的基本要求
生产过程跟单的流程
生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。
一、生产过程跟单的基本要求：
1.按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
2.按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
二、生产过程跟单的流程：
1.下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2.分析生产能力
生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？
3.制定生产计划：
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度
（1）生产进度控制流程；
（2）生产进度控制作业程序；
（3）生产进度控制重点；
A．实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
1．原计划错误；
2．机器设备有故障；
3．材料没跟上；
4．不良率和报废率过高；
5．临时工作或特急订单的影响；
6．前制程延误的累积；
7．员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。
（4）跟踪生产进度的表单：
有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。5.交期延误：
如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。
6.我们再提一下有关订单的更改问题：
客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有包装上的。（彩印，或白合）。有交期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
第五讲货物运输跟单
本章要点：出口货物的跟单流程
进口货物的跟单流程
集装箱货物运输的跟单流程
货运单证的缮制
货物的通关与报关
货物运输主要有海运，空运，铁路，，陆运，集装箱。出口货物使用最广泛的是海运和集装箱运输。跟单员的主要工作是制作货运单据，协助报关员进行货物的通关与报关。
货物运输跟单流程：
跟单流程随货物运输方式的不同而有所区别。我国进出口货物运输的方式大多采用海运，并用集装箱为承载容器。这里我们讲三种货物运输的跟单流程：
1．海运出口货物的跟单流程：
视贸易条件的不同而不同，FOB成交，出口方不要租船订仓。CNF=CFR 出口方不要办保险。CIF出口方要租船订仓还要办保险。我们出口都希望用CIF成交。
（1）报验：收到LC 或货款，审核无误后，货也备好，向商检机构申报。
（2）租船订仓：与船公司或货代联系。
（3）办保险：CIF价，我们要投保
（4）货物集港：出口单位要在船公司通知的时间内将货物发运到港区内的指定货场或仓库。
（5）报关：货物集港后，我们应在装船前24小时向海关办理申报手续。
（6）装船：凭盖有海关放行章的装货单，货物可装船。
（7）发装船通知：货物装船后，即向收货人发装船通知。内容包括：LC或SC号，品名，数量，金额，船名，开航日期等。（8）支付运费：
（9）退关：已完成报关手续放行的货物，因特别情况，如无舱位，货短少。不能装船，要向海关申报退回，退关货物应在运输工具结关之前或自退运之日起三天内办理手续。
2．海运进口货物的跟单流程：
也视贸易条件不同而有不同。CIF CFR条件进口，由出口方租船订舱。我们进口货物大都按FOB贸易条件进口。我们自已安排船。跟单程序如下：
（1）租船订舱：
（2）发派船通知：船位订下后，将船名，船期通知出口方，使其按期备好货，装船。
（3）办保险：我们收到国外卖方装船通知后，即向保险公司办理投保。
（4）汇集单证：各种进口单证是办理进口报关，报验，接交等不可缺少的凭证。
（5）办理商品登记：凡法检商品货到后，我们要凭进口货物通知单向口岸商检机构登记。而后海关才受理报关。
（6）报关：所有进出口货物都需向海关申报。货物在经海关查验与申报内容一致才可放行。
（7）监卸和交接：船到港卸货前一般有理货公司理货。他代表船方将进口货物按提单，标记，唛头清点件数，验看包装后拨交给进口方。（核对标记对否？是不是应接的货。对破损的货物内外包装要有记录，作现场拍照。查清损失的具体数量，查明残缺的原因和责任人，索要证明以进行索赔。3、集装箱运输货物的跟单流程：
出口跟单流程：
（1）订舱（订箱）。按货的体积订箱。20’ 29 – 30 17.5t
40’58 –61 22.5t
40’H 68-71 27.5t
（2）接受托运，发送空箱；
（3）整箱货的装箱与交货：装箱前（不得晚于装箱前24小时）向海关办理报关；
（4）拼箱货的装箱与交货：货送货运站。该站人员清点接收；
（5）货物进港：在船吊装前24小时截止货进港；
（6）换取提单：货进场的收据是换取提单的凭证；
（7）装船；
（8）寄送资料。
进口跟单流程：
（1）寄送资料（起运港的船公司在货船到港前〈近洋24小时，远洋7天〉用传真或邮寄向卸货港提供提单副本，舱单，装箱单等货物清单。
（2）分发单证：船公司或其代理应及时地将起运港寄来的有关货运单据分别送给有关的进口货代或收货人。以使货到港前做好准备。
（3）发到货通知：船公司预告到港日，船到港后发正式到货通知。
（4）换取提货单：收货人持正本提单向船公司换取提货单。
（5）卸船提货：办理进口报关。
（6）提货时发现铅封损坏，或箱子破损，要与货运站共同签认，以便向船公司索赔。
4．货运单据的制作：
（1）海运单据：装船通知(Shipping Advice)
主要内容：L/C 号或S/C号，品名，数量，箱数，金额，船名，开航日，到港日等。
（2）航空运单（Airway Bill）是运输单据，而不是提货的凭证。
（3）集装箱货运单据：托运单（9联单）和装箱单
5．货物的通关与报关流程及操作：
（1）货物的通关程序及流程：接受申报——审核单证——查验货物——办理征税——放行。
（2）货物的报关则包括：进出口申报——查验——交税——提货或装货。
常用英语语句：
1．What’s the size? [w Cts TE saiz] 多大尺寸？
90X90 (Ninety by ninety)[ 5nainti bai 5nainti]九十乘九十。
2．What’s the CMB? [w Cts TE si: bi: em] 体积多大？
0.07M3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。
[ 5 ziErEu pRint 5 ziErEu 5 sevEn kju:b 5 mi: tE]
what’s the dimension?
3．What’s the best/last price?[ wCts TE best/la;st prais] 最低价是多少？
￥2.5 (Two point five)[tu: pCit faiv] 两块五。
4．How many designs?[hau 5meni di 5zainz] 有几个款式？
3 designs .[ Wri: di 5zainz] 三个款式。
5．How many colors? [hau 5meni 5kQlEz] 有几种颜色？
3 colors. Red, yellow and blue. 3种颜色，红、黄、蓝。
[Wri: 5kQlEz red, 5jelEu End blu:]
6．How many pcs one CTN?[ hau 5meni 5 pi:siz wQn 5 ka:tEn]
一箱装多少件？
12 dozen, 144pcs. 12 12打，144件一箱。
[twelv 5dQzEn wQn 5hQndrEd End fR:ti fR:]
7．When shall we deliver?[wen FAl wi: di5livE] 什么时候交货？8．Where shall we deliver? [wZE FAl wi: di5livE] 货送到什么地方？Where is your warehouse?[ wZE iz jR: 5wZEhaus]仓库在哪儿? When will the foods be in our warehouse?
“J” SHAPED POCKET J形袋
24L BUTTON 24号钮
6 FEED PIQUE 6模珠地
ACCESSORY 辅料
BACK ACROSS 后背宽
ACROSS MEASURE 横量
ACRYLIC 腈纶
ADHESIVE / FUSIBLE INTERLINING 粘衬
ANTIQUE BRASS COATING 镀青古铜
ANTISTATIC FINISH 防静电处理
APPAREL 成衣
APPEALING LOOK 吸引人的外表
APPROVAL SAMPLE 批办
APPROVED SAMPLE WITH SIGNING NAME 签名批办
ARMHOLE 夹圈
ASSEMBLING OF FRONT & BACK PART 前后幅合并
ASSEMBLING SECTION 合并部分
ATTACH COLLAR 上领
ATTACH LABEL 上商标
ATTACHMENT （车缝）附件
BACK COVER FRONT 后搭前
BACK MID-ARMHOLE 后背宽
BACK STITCH 返针，回针
BACKLESS DRESS 露背装
BAR CODED STICKER 条形码贴纸
BARGAINING 讨价还价
BAR-TACK 打枣
BASTE 假缝
BATILK 蜡染
BEARER 袋衬
BEARER & FACING 袋衬袋贴
BEDFORD CORD. 坑纹布，经条灯心绒
BELL BOTTOM 喇叭裤脚
BELLOWS POCKET 风琴袋
BELT 腰带
BELT-LOOP 裤耳
BIAS CUT 斜纹裁，纵纹裁
BIFURCATE 分叉
BINDER 包边蝴蝶，滚边蝴蝶BINDING 包边
BINDING OF SLV. OPENING R折BINDING OF TOP VENT 面叉包边BINDING TAPE 包边
BINDING/BOUND 滚条BLANKET 毛毯，地毯
BLEACH 漂白
BLEACH SPOT 漂白污渍
销售技巧阿里巴巴电话销售技巧
第一通电话：开场白（真诚、自信、不急躁） 1）服务的回访（针对阿里巴巴免费会员） A；X总，您好。我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？ B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗？ C;XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息？ D;XX您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。 E; X先生，您好！我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 F; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。 2）买家采购中心 A；**，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，想了解一下，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。或（您好，您这边是上海***********有限公司吗？您是**，对吧！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，） （恩）**，最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。以便提供更好的服务，您看好么？ B; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。或（（您好，您这边是上海***********有限公司吗？您是**，对吧！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，）） （恩）Xx现在阿里巴巴上有很多在求购您的产品，我想了解一下贵公司的生产能力，看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。您看方便吗？ 3）您在阿里巴巴上的公司库资料不齐全。
阿里巴巴Java网页版开发手册
阿里巴巴Java网页版开发手册 大家不论是参加Java培训还是学习别的开发语言，其最终的目的多数都是想要找到一份高薪的好工作就业，那么阿里巴巴企业应该是不少人心目中的理想企业了，相信也有不少的小伙伴很想进去阿里巴巴去工作，本篇文章小编就和大家来分享一下阿里巴巴Java网页版开发手册-注释规约，希望对小伙伴们有所帮助。 1、【强制】类、类属性、类方法的注释必须使用Javadoc 规范，使用/**内容*/格式，不得使用// xxx 方式。 说明：在IDE 编辑窗口中，Javadoc方式会提示相关注释，生成Javadoc可以正确输出相应注释; 在IDE中，工程调用方法时，不进入方法即可悬浮提示方法、参数、返回值的意义，提高阅读效率。 2、【强制】所有的类都必须添加创建者和创建日期。 3、【强制】所有的抽象方法( 包括接口中的方法) 必须要用Javadoc注释、除了返回值、参数、异常说明外，还必须指出该方法做什么事情，实现什么功能。 说明：对子类的实现要求，或者调用注意事项，请一并说明。 4、【强制】所有的枚举类型字段必须要有注释，说明每个数据项的用途。 5、【推荐】与其“半吊子”英文来注释，不如用中文注释把问题说清楚。专有名词与关键字保持英文原文即可。 反例：“ TCP 连接超时”解释成“传输控制协议连接超时”，理解反而费脑筋。 6、【强制】方法内部单行注释，在被注释语句上方另起一行，使用//注释。方法内部多行注释使用/* */注释，注意与代码对齐。 7、【参考】合理处理注释掉的代码。在上方详细说明，而不是简单的注释掉。如果无用，则删除。 说明：代码被注释掉有两种可能性：1 ) 后续会恢复此段代码逻辑。2 ) 永久不用。前者如果没有备注信息，难以知晓注释动机。后者建议直接删掉( 代码仓库保存了历史代码) 8、【参考】对于注释的要求：第一、能够准确反应设计思想和代码逻辑; 第二、能够描述业务含义，使别的程序员能够迅速了解到代码背后的信息。完全没有注释的大段代码对于阅读者形同天书，注释是给自己看的，即使隔很长时间，
阿里巴巴操作技巧大全
阿里产品关键词设置及上传流程 1.固定排名，点击付费，自然排名”粗线是固定排名；虚线是点击付费；细线 的是自然排名。，前面的都是用钱买的排名，以后不投钱，排名很大会掉下来； 我们要做的是自然排名，自然排名上去以后一般永远都排在上面的，所以必须要做好关键词排名。自然排名最主要还是产品的关键词匹配度，做到4重关键词匹配就可以很好的排上去了。 2.准备图片，前期一定要尽量把产品拍好照，前期拍不好后期很难处理了，浪 费时间，推荐到淘宝买一个摄影棚，图片大小是800*800像素，阿里的产品图片一定要统一，不要一个大一个小，影响版面和排名。 找关键词有以下方法： A：阿里后台-数据管家-热门搜索词-输入你要发产品的行业统称词,例如“promotion gift\keychain\lanyard\”搜出来的下面这些词都是阿里搜集的买家搜索词，前面的最热门。 B：在阿里搜索一个关键词，看到下面的词。
C：点进自然排名比较靠前的产品，点鼠标右键“查看源文件/源代码” 找到“keyword”这个词，后面的是产品标题，再后面的是主关键词，和两个副关键词。我们看到主关键哪里都是有一个high quality的在前面，其实这个不用复制，我们只需要看high quality后面的词，得出就是”promotion gift”.这个方法是参照同行产品的关键词 D：在阿里搜索栏打上关键词,可以看到下面会提示一些关键词痕迹，可以利用这些去发布产品。 E:谷歌关键词,这里的搜出来的关键词是针对于全球的搜索词，所以相对会比较趋向于全球，打开这个网址：Https://adwords.googl https://www.360docs.net/doc/141835707.html,/select/KeywordToolExternal（推荐安装一
阿里巴巴后台操作技巧
操作与发布技巧 前期准备 1.首先，以买家的仪态登陆阿里巴巴国际站的首页，查看大致的板块分布。 2.输入与你产品相干的关键词，看同行的环境： A.产物品名称称 B.产品图片 C.扼要描述 D.最小订淘宝大学教程单量 E. 价格 3.针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心，进去看看他们网站的群体状况： A. 公司橱窗的设置（首要是关键词） B. 产品分组 C. 公司栏目 D. New products(可以懂得同行的最新动向) E. 产品内容 4.收集信息： A.产品图片：这个就不消多讲了，你可以自己弄，也能够从人家网站里copy！ B.根据第2条，收集相干的关键词，当然也能够借助Google 等关键词工具来找关键词；关键词越多越好，关键词越多（至少达到三位数），覆盖面越广，被搜刮到的几率也就越大；
当然要是与你产品相干的关键词，不相干的设置了也没有什么意思，反而会影响你的专业度。汇集关键词的时辰要已买家的仪态去收集。比如说你们公司产品型号为ABC，这对于你来说很熟悉，也许它是非常畅销的产品，但是对于老外来说他并比不知晓，你设置了也没有什么用，常称之为"无效关键词"。找出来的关键餐饮创业策划书范文词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页，如果出来的内容很少，申明使用率不高。 C. 产品的相干描述：在发布产品的时辰填写详细描述时用到。如果你们公司有现存的英文资料，那就很好了。如果没有，根据第3 条，直接copy同行较为好的产品描述（当然产品要一样）。 后台管理 收集好了相干的信息，关键就是怎么样实其实在的去操作了。 1. 网站非产品信息的完善。 A. 公司介绍尽量把能天完备的信息填好，像主营业务之类的全数充塞；公司形象图：一般挨次为公司外观形象图-办公室---水流线。认证信息全数填好，传上公司相干证书的图片。栏目一栏全数填好，能上传图片的传图片；管理层，最佳做一个清晰的组织布局图，那样子显得很专业。 B. 企业网站设计里面可以选择很多风格，选出几个感觉还行的，有个图片是可以上怎样举行网上开店传的，这个提议做一张带有公司产品认证等的图片传上去（花钱不多），注意每
阿里巴巴跟单员手册完全版
阿里巴巴《跟单员手册》完全版 跟单员手册(一)：概论 第一讲概论 本章要点：跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内容及知识，技能要求及跟单员工作的重要性。 一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 二、跟单员的工作界定：跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。 1．业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员or 业务助理。 2．生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理or生产主管o r总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 三、跟单员的工作定位：(工作性质) 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。 因此，跟单员要： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理：跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复： （2）计算报价单 （3）验签订单 （4）填对帐表 （5）目录，样品的寄送与登记 （6）客户档案的管理 （7）客户来访接待 （8）主管交办事项的处理 （9）与相关部门的业务联系 跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。四、跟单员的工作特点： 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
阿里巴巴数据采集器使用方法
https://www.360docs.net/doc/141835707.html, 阿里巴巴数据采集器使用方法 阿里巴巴集团经过十几年的快速发展，在全球范围都有它的身影，众多的业务和关联公司形成了一个多样性的生态系统，旗下的业务有：淘宝，天猫，1688，速卖通，闲鱼，蚂蚁金服，阿里云等。如此多的关联业务，其中的数据也是很有参考价值的。学习阿里巴巴数据采集器的使用方法让获取数据的来源更广阔。本文介绍使用八爪鱼采集器采集阿里巴巴数据（以保温杯厂商为例）的方法。 采集网站： https://https://www.360docs.net/doc/141835707.html,/selloffer/offer_search.htm?keywords=%B1%A3%CE%C2%B1%AD&n=y&spm= a260k.635.3262836.d102 本文仅以保温杯厂商搜索结果页URL作为采集示例，大家需要采集其他产品厂商可以更换链接进行采集。 采集的内容：阿里巴巴商品标题，阿里巴巴厂家名称，阿里巴巴厂家电话（其他阿里相关的数据如果要采集的话也是可以添加的） 使用功能点： ●创建循环翻页 ●商品URL采集提取
https://www.360docs.net/doc/141835707.html, ●创建URL循环采集任务 ●修改Xpath 步骤1：创建阿里巴巴数据采集任务 1）进入主界面，选择“自定义采集”
https://www.360docs.net/doc/141835707.html, 2）将要采集的阿里巴巴列表或搜索结果页URL复制粘贴到输入框中，点击“保存网址” 3）打开网页的时候页面需要向下滚动才会出现所有的数据，所以可以在这一步设置一个高级选项，在滚动页面这里设置页面加载完成向下滚动，滚动次数设置3秒，每次间隔3秒，滚动方式选择“直接滚动到底部”。
https://www.360docs.net/doc/141835707.html, 4）保存网址后，页面将在八爪鱼采集器中打开，红色方框中的商品url是这次演示采集的信息
阿里巴巴 数据库 标准操作手册
01-建表 一、目的 明确建表操作的风险及标准流程，最大限度避免建表操作带来的故障。 二、适用范围 l 项目预发布新建表 l 项目正式发布新建表 l 不包含数据订正所建临时表 l 不包含导数据所建的中间表 三、风险评估 l 登录到错误的schema下，导致表建到错误的schema里，而应用无法访问。 l 忽略了TABLESPACE参数，导致表建到了默认表空间，导致后续空间增长和维护困难。l 对于未来增量较快的表选择了一个空间规划不足的表空间，导致后续空间增长和维护困难。 l 脚本末尾缺少分号，导致该表没有被创建上，而执行DDL的过程又不会报错。 l 其他原因漏建了表，导致应用访问错误。 l 所建的表定义（表名、字段名、字段定义、字段个数、字段顺序）跟测试环境不一致，导致应用访问错误。 l 同步库没有及时创建相应的表，或者没有更新同步配置，导致同步及应用出问题。 四、操作流程 1. 准备工作 a) 在项目需求分析阶段，跟数据库设计人员一起明确新表所存放的数据库。具体设计原则本文不繁述。 b) 准备发布脚本时，检查tablespace定义，检查tablespace剩余空间，参考表空间自身负荷及新表的预期负荷，为每个新建的表选择合适的表空间，并在建表语句中添加tablespace的配置。 c) 定发布计划时，跟开发接口人一起商定好建表操作的时间点。如小需求没有发布计划评审，则必须在提交测试时（即表结构冻结时）即开始与开发接口人确定建表时间点。如果发生计划外的发布建表需求，则要追究项目跟进的应用DBA沟通不力的责任。 d) 以目前的认知，仅建表操作本身不会对数据库造成任何风险，故操作的时间点可以放宽：在变更时间窗口内，均可以执行建表操作。 e) 建表操作属于预授权变更，在做之前必须在ITIL中提交相应的变更申请。 2. 执行过程 a) 用应用账户登录数据库，SHOW USER检查是否连接到正确的schema。严禁使用sys、system等用户建表。
【销售技巧】阿里巴巴国际站操作技巧培训
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧 第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧 这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。 发布方法有三种： 1）直接编辑 2）导入发布 3) 批量上传发布 当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用！如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品，直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品”即可。 同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。步骤为：导入类似产品--> 替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--> 发布- -> 发布类似产品-->…… 产品名称格式推荐为：修饰（属性，特征，卖点等修饰） + 关键词 例： 产品名称：5.6 inch lcd tv 主关键词： lcd tv 简要描述第一行：5.6 – 29 inch lcd tv
在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv”。这样一来也就是一个关键词就发布一次，要发布很多，就要用到很多的关键词。 要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的：阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集 点击右上角的登陆 先用账号登陆，没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。 收集操作很简单：填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文 例：
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术修订稿
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术 内容简介：想知道阿里巴巴电话销售人员是怎么做好电话销售的吗?他们的电话销售技巧和话术真是堪称一流啊!如果你也想成为销售高手，就好好向阿里巴巴的勇士们学习电话销售话术和技巧吧! 第一通电话：开场白(要真诚、自信、不急躁) 1)服务的回访(针对阿里巴巴免费会员) A;X总，您好。我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢? B;(半个月前登陆)您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗? C;XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息? D;XX您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。 E;X先生，您好!我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 F;Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。 2)买家采购中心
阿里巴巴数据库操作手册
阿里巴巴数据库标准操作手册 01-建表 一、目的 明确建表操作的风险及标准流程，最大限度避免建表操作带来的故障。 二、适用范围 l 项目预发布新建表 l 项目正式发布新建表 l 不包含数据订正所建临时表 l 不包含导数据所建的中间表 三、风险评估 l 登录到错误的schema下，导致表建到错误的schema里，而应用无法访问。 l 忽略了TABLESPACE参数，导致表建到了默认表空间，导致后续空间增长和维护困难。l 对于未来增量较快的表选择了一个空间规划不足的表空间，导致后续空间增长和维护困难。 l 脚本末尾缺少分号，导致该表没有被创建上，而执行DDL的过程又不会报错。 l 其他原因漏建了表，导致应用访问错误。 l 所建的表定义（表名、字段名、字段定义、字段个数、字段顺序）跟测试环境不一致，导致应用访问错误。 l 同步库没有及时创建相应的表，或者没有更新同步配置，导致同步及应用出问题。 四、操作流程 1. 准备工作 a) 在项目需求分析阶段，跟数据库设计人员一起明确新表所存放的数据库。具体设计原则本文不繁述。 b) 准备发布脚本时，检查tablespace定义，检查tablespace剩余空间，参考表空间自身负荷及新表的预期负荷，为每个新建的表选择合适的表空间，并在建表语句中添加tablespace的配置。 c) 定发布计划时，跟开发接口人一起商定好建表操作的时间点。如小需求没有发布计划评审，则必须在提交测试时（即表结构冻结时）即开始与开发接口人确定建表时间点。如果发生计划外的发布建表需求，则要追究项目跟进的应用DBA沟通不力的责任。 d) 以目前的认知，仅建表操作本身不会对数据库造成任何风险，故操作的时间点可以放宽：
阿里巴巴国际站操作与发布技巧
1.首先，以买家的仪态登陆阿里巴巴国际站的首页，查看大致的板块分布。 2.输入与你产品相干的关键词，看同行的环境： 产物品名称称 B.产品图片 C.扼要描述 D.最小订淘宝大学教程单量 E. 价格 3.针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心，进去看看他们网站的群体状况：A. 公司橱窗的设置（首要是关键词） B. 产品分组 C. 公司栏目 D. New products(可以懂得同行的最新动向) E. 产品内容 4.收集信息： A.产品图片：这个就不消多讲了，你可以自己弄，也能够从人家网站里copy！ B. 根据第2条，收集相干的关键词，当然也能够借助Google 等关键词工具来找关键词；关键词越多越好，关键词越多（至少达到三位数），覆盖面越广，被搜刮到的几率也就越大；当然要是与你产品相干的关键词，不相干的设置了也没有什么意思，反而会影响你的专业度。汇集关键词的时辰要已买家的仪态去收集。比如说你们公司产品型号为ABC，这对于你来说很熟悉，也许它是非常畅销的产品，但是对于老外来说他并比不知晓，你设置了也没有什么用，常称之为"无效关键词"。找出来的关键餐饮创业策划书范文词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页，如果出来的内容很少，申明使用率不高。 C. 产品的相干描述：在发布产品的时辰填写详细描述时用到。如果你们公司有现存的英文资料，那就很好了。如果没有，根据第3 条，直接copy同行较为好的产品描述（当然产品要一样）。 第二部分管理后台(可以容或完善好的尽量完善好) 收集好了相干的信息，关键就是怎么样实其实在的去操作了。 1. 网站非产品信息的完善。 A. 公司介绍尽量把能天完备的信息填好，像主营业务之类的全数充塞；公司形象图：一般挨次为公司外观形象图-办公室---水流线。认证信息全数填好，传上公司相干证书的图片。栏目一栏全数填好，能上传图片的传图片；管理层，最佳做一个清晰的组织布局图，那样子显得很专业。 B. 企业网站设计里面可以选择很多风格，选出几个感觉还行的，有个图片是可以上怎样举行网上开店传的，这个提议做一张带有公司产品认证等的图片传上去（花钱不多），注意每种风格对于这张图片的要求也不一样。一般来讲一两个月内换一种风格。还有域名管理等这里就不详述了。
阿里极速推广完全手册
阿里推广：不用推广也能排名靠前 因为他们会利用好的方法 以下是我总结的相关在阿里商业信息排名靠前的方法。 希望可以帮到朋友。 阿里商业信息排名靠前的方法有以下几种情况： 1.发布一口价信息，会比普通信息排名靠前 2.重发信息会使用商业信息排名靠前。诚信通会员可以每天重发信息，普通会员只能重发过期信息 3.诚信通会员参加阿里竞价，并成功竞到前三，在推广期内会固定排名在前三。 一。提高活跃度使信息靠前的方法： 1.贸易通在线时间要长，多与联系人洽谈， 2.多使用贸易通上的各种功能 3.多使用客户管理系统内的各种功能 4.使用移动贸易通，保持贸易通离线后手机在线，多发短信 二。商业信息排名规则：（朋友可以根据规则来调整，使自己的商业信息靠前） 如果您是在贸易通上的搜索框中进行搜索的，那是按照您贸易通活跃度来排序的，如果活跃度不高，就会 排的比较后面。如果您是在阿里巴巴网站首页的搜索框中输入关键字进行搜索的。 网站上信息的排序与您发布的信息的标题中的产品名称、发布信息时设置的关键字（即产品名称）以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及是否是可使用支付宝交易的一口价有关。目前网站上的信息排序优先考虑信息标题中的产品名称，由其是信息标题末尾的产品核心名称，在搜索的关键字精确匹配的情况下优先考虑可使用支付宝进行交易的一口价信息。 在同一等级下，按以下商业规则排序网站上的商业信息排序如下：
第一轮对于三天之内诚信通会员发布的信息每家抽取1条。按照支付支付宝的一口价，不支持支付宝的一口价，非一口价进行排序。每个会员的信息只抽取一次。 第二轮对剩下的诚信通会员发布的信息再每家抽取一条。抽取规则和第一轮一样。 第三轮是对普通会员发布的信息按时间先后每家抽取一条。对最容易抽到信息的网页一定要精心制作，让人进去就有收获，进去了就不想出来，会浏览我们公司的所有信息。最后一轮是对剩下的所有的信息按时间的倒序排列。同时，在网上做生意，信息的价格排序与您在网上与商友洽谈的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件 第一招：建设和维护好商铺 商铺等同你的实体店面，门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是你和客户沟通的窗口。下工夫和没有下工夫，效果上会有区别。 第二招：使用好贸易通 保持贸易通长期在线这是关键。如果可能，晚上12点前，也可以让专人打理贸易通。你不知道客户什么时候找你。不主动出击，也要守株待兔。 另外贸易通活跃度高，也会得到阿里额外的宣传，不花钱做广告。我公司曾多次获阿里活跃度行业最高，得到了不少宣传和推广，并因此获利。 第三招：经常发布产品信息 一定要让客户搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息，让信息靠前。不然淹没在海量信息中，石沉大海，得不到机会。 每天发布产品信息，是必须的。发布产品信息的图片，一定要漂亮，显眼。清晰是必须的。说明尽可能详细，让客户有购买欲望。 第四招：参与竞价排名 不仅要让客户搜索到你的产品，还要让他们第一眼就看到。 客户经常没有耐心来翻很多页寻找信息，所以越排前面机会越多，而竞价排名能使公司产品信息排到前三位，客户搜索该产品最先看到的是你的产品，浏览率高自然你的机会就比别人多很多。 参与竞价，最重要的是选择关键词，根据客户的搜索习惯选择合适的关键字是非常重要的。同时参考这个关键词的搜索量。花钱花出效果。 国人的习惯是关注第一，资金允许的情况，要考虑竞争标王（就是排第一）。合理使用竞价可以给你带来意想不到的好处。当然配合竞价后的后期工作，非常重要。
阿里巴巴外贸人员操作手册
阿里巴巴后台操作 一．接受培训，努力学习。熟悉产品和专业术语。 二．资料更新（如产品更换、公司基本信息修改）是非常重要的一个方面。就好比是公司的一张脸，需要给人以新鲜的面孔。 三．阿里巴巴的后台操作工具是为了方便公司操作特别设计的，可以自己非常方便的完成部分资料发布及更新。 四．在平台开通的前三个月内，一定要熟悉后台操作，完善网站的设计，把能够创建的栏目都创建起来，上传丰富的内容，特别是banner广告位、公司形象图片、展示视频、公司简介等。 五．在平台开通的前三个月内，一定要保证上传产品图片300个以上；而且每个产品都按照要求注意图片的吸引力、关键词的匹配度、详尽的描述等。 六．每天上班都要新发10个以上的新产品，更新30到50个已发布的产品。 七．每天上班要查看公司主打产品的排名变化，以及对手产品的排名变化，并记录；每周综合以上记录并参考后台数据管家中曝光、点击、反馈的统计收据就上周、本周的工作向负责人汇报。 询盘管理 一．询盘处理至少每天三次收发Email 早中晚 A．确保回复每一个询盘 B．及时报价：一般无特殊情况，客户的每次询价提问确保在一天内完成，争取在两小时内完成，如果需要，报价时连同电子样本、报价单一起发出。 C．尽量告诉买家我们能为他做什么，扼要介绍公司并强调优势所在，完整填写公司地址、电话、传真让买家感觉我们是一家很正规的公司。 二．询盘整理 每天在收到买家查询后 第一步：接收和评级，将所有询盘按ABCD级进行保存 第二步：建立买家数据库 定期向买家发送市场资讯、行业动态、公司新闻 隔些日子，向买家发送最新的产品或最热门的产品，并通知买家到网站上去看； 新产品开发：寻求买家对新产品的要求和建议，或按照买家的要求定做新产品 客户管理 一．客户跟进 A级：有明确意向，成交可能性较大的客户。 B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取的客户。 C级：有意向，但属于长线采购，周期较长，不确定因素较多。 D级：意向不明确，但也有可能成交。 二．定期由操作人员将所有客户名单及具体情况提交给总经理。 A级：每周两次 B级：每周一次 C级：每半月一次 D级：每月一次 三．客户关系维护 A．系统地跟踪每一个查询，一般每半个月至少和客户联系一次，如果有参展、新产品发布或促销活动，通知客户。 B．经常利用客户管理系统来发直邮给所有问过产品的买家。 C．常发最新的样本，新产品附件，样品和节日问候及正常性商务问候给买家。 样品寄送 一．准备实物样本和电子样本 A．报价单采用文本形式或JPG图片格式，其优点文件小，不易受电脑病毒感染，海外买家更愿意接受。B．报价单的确定要有生产部门和销售部门的协助，大家经过详细的分析，最后确定；争取同一产品能有多种报价。
阿里巴巴网络采购新模式操作手册
<集团物资网络竞价采购> 操作手册 中铁十七局集团有限公司 2016年1月 目录 1、新模式运行概况 1.1手册目的 应集团公司传真电报16-5号文件要求，网络竞价采购模式进行了相应调整，于2016年2月1日起实施。本手册
旨在明确新模式下的集团物资网络竞价采购的使用者,指导使用者正确地、有效地来使用这些功能，规范新模式下的网络采购业务流程。 1.2手册范围 本手册的使用范围是中铁十七局集团有限公司。 1.3.新模式流程简述 网络竞价采购新模式流程：项目部发布询价单，待报价完毕后填写网络竞价采购付款申请书并提交子分公司审核，子分公司审核无误后在阿里巴巴平台下单，同时项目部根据审批通过的网络竞价采购申请单在财务共享系统上提交付款单。共享中心审核通过后，子分公司财务部根据财务共享系统的付款通知书在阿里巴巴平台和网银页面制单付款，项目财务部在网银页面复核后，该笔订单支付完毕。待项目部收到货物后，对货物和发票进行验收，合格的请子分公司物资部在阿里巴巴平台确认收货，不合格的请子分公司物资部在阿里巴巴平台做售后处理。 中铁十七局网络竞价采购新模式流程图 2、账号注册及认证 由子（分）公司物资部在阿里巴巴平台注册，具备对各项目部的网上竞价、成交、到货、支付、确认付款等信息的监督、操作功能。子（分）公司账号是独立的阿里巴巴企业账号，需绑定企业支付宝，具有最高权限,。子（分）公司阿里巴巴账号申请好之后需将账号及密码报电子商务中心备案。 2.1阿里巴巴账号的注册及认证
1)点击阿里巴巴首页（）顶部的【免费注册】。 2)跳转到注册页面，填写注册信息，点击【同意条款并注册】。 注意：会员账号是作为子（分）公司后期采购后台的管理账号使用，会员名注册支持字母、数字、汉字，建议使用公司全称注册为会员登录名。 1)登录1688首页后，点击右上角【我的阿里】进入用户信息 界面，然后点击【公司未认证】，进入认证界面。 2)进入认证界面后，根据自身需求选择认证类目。 3)点击进入企业名称认证界面，填写相关信息。 4)完成信息提交，等待阿里巴巴向对公账号打款。 5)查询到对公账号打款金额并输入，完成认证 2.2支付宝账户的注册及认证 1)输入网址，点击【免费注册】 2)点击【企业账户】，填入电子邮箱和验证码（企业账户只 能邮箱注册），点击【下一步】 3)点击【立即查收邮件】，进入邮箱 4)在邮箱中会收到一封激活支付宝账户的邮件，点击【请激 活您的支付宝账户】 5)点击【继续注册】
阿里巴巴操作技巧
昨天刚刚一个从阿里来的采购商来工厂下订单，单子的总金额是260万，预交定金30%，小小的得瑟一下 其实很兴奋，也很自豪，从6月份开始正式操作阿里巴巴到现在不过一个半月的时间，自己前后接到的订单接近300万 （我们工厂是专业做金属眼镜架和太阳镜的企业，所以这几个单子基本上解决了工厂3个月的生计问题），很是满足，但是每天看到论坛里的好多朋友都在迷惑阿里巴巴如何操作，如何接单的问题上徘徊时，我算是幸运的一个，那么我也把我的一些经验跟大家分享一下（其实论坛里这样的操作贴很多，但是我认为大多理论性太强，有实战意义的很少，所以我就在这里班门弄斧了） 初做阿里的用户，大多数都是抱着找客户的心态，在寻找各种各样的技巧，方法，每天在研究很多，其实开通阿里并不能马上给你带来突飞猛进的业绩增长，也不是有那么多的捷径让你去走的，关键在于实践，和操作才是最重要的，千万不要抱着天上掉馅饼的心态，那样你会一事无成 好了不跟大家墨迹了说说我这两个月的操作 5月份工厂开通阿里巴巴之后一直就没有太用心管理，直到有了专门的网络负责人才正式开始操作就是鄙人啦
6月份开始操作之前我先去阿里学院把所有能找到的教学视频研究通，然后整理出相应的关键点待下一步操作 第一步开通诚信通整理旺铺按照客户心理学排版旺铺首页 第二步上传公司图片和产品介绍图片要专门有美工做好后上传清晰详细，产品介绍也是根据产品的特点和客户人群的心里需求去专门编写的，当然里面是包含关键词的。信息的质量一定要做好，我们的产品一般都是5星级的第三步设置好的文章标题，一定要突出自己的优势和产品特点还要有好的排名，在做这一步之前我先把同行的帖子都看了一遍，吸取百家之所长嘛有人说为什么你不先写标题在写文章内容呢这也是我的一个小技巧先把产品内容写好后根据内容和关键词呼应去写标题 帖子发布会都能排到钱2页，第一页我的关键词排名能达到60% 在做了这3步之后大多数人认为在阿里巴巴上基本上就能做生意了，其实不然，还需要做很多的完善， 信息发布后的一个星期，曝光率还是不错的，就是询盘的少，几乎是没有，然后我对我们产品的质量很同行作比是属于优等的，就是价格有些偏高，于是我调整了一下每款产品的最低售价，这样一来我们无论是在质量还是价格都占有优势，排名又比较靠前，接下来3天，询盘的客户一下子来了十几个，但是我还是有些不满足，于是就开通了网销宝也做了标王，让自己的曝光度实现最大化，询盘的客户一下子就多了很多，搞的每天都很忙
阿里巴巴客户端操作手册
客户端操作手册 阿 里 巴 巴 订 单 项 目
本文档为阿里巴巴订单项目的客户端操作提供参考： 一、系统登录： 运行客户端里的AppLoader.exe，出现如下登录窗口： 在登录用户栏里输入您的登录帐号，在系统口令栏里输入你的登录密码，单击“登录” 按钮，正常登录后将出现如下界面： 二、阿里订单管理：
a)阿里订单受理： ●查询选项：网点、电话； ●单击“阿里订单管理”栏的“阿里订单受理”按钮，即可进入对应操作界面， 若要查看特定网点或某个订单电话的订单，请在“网点”栏里选择对应的网点 或者在“电话”栏里输入订单的电话。 ●系统会每隔一个固定时间，自动查看是否有您需要处理的订单，若有，会弹出窗体 进行提示：“有阿里新订单待受理，请查看”，请您尽快处理这些订单： ●待处理订单在订单的若超过下单时间2小时，系统在订单列表内将以红色字体显 示； ●当登录用户所在网点是总部的时候，系统左上角网点选项中当前显示为总公司，阿 里订单受理显示的待处理订单是：订单内当前营业网点为空，或者是总公司，或者是系统中不存在的网点；当网点选项为空时，将显示全网的待处理订单； ●当登录用户所在网点是其他分公司或者办事处，系统左上角网点选项为空时，阿里 订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点是登录用户所在网点或者所在网点的下属网点；网点选项不为空时，阿里订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点为选项中的网点或者其下属的网点。 受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司可
以接收并受理该订单，应该选择该订单，核对网络网点信息，并单击“受 理”按钮，接收处理该订单，并安排工作人员进行相关揽收或开单工作。 ●受理过的订单，将不再显示在该操作页面； 不受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司不 可以接收并受理该订单，或者订单信息不正确等其他异常情况，应该选择 该订单，核对网络网点信息，选择合适的不受理原因，并单击“不受理” 按钮，以便系统通知阿里巴巴物流平台，佳吉快运不受理此订单。
阿里后台操作手册发产品.
阿里巴巴国际站排名新规则 1、为什么要调整排名方式? 答:网站一直致力于提高买家在搜索时的体验, 让买家能够用更少的时间从众多信息中挑选出有效的高质量产品信息。只有买家多了, 您的询盘量和成交机会才能增加, 效果也会更好。所以我们本次调整, 弱化了时间因素, 让高质量信息优先展示。我们希望能够在阿里巴巴上聚集更多的买家, 打造一个繁荣的电子商务市场。 2、现有的排名规则是什么样的? 答:目前在搜索结果页上的信息是根据信息的质量、供应商的资质和供应商的历史行为来决定其在搜索结果页上的展示位置。值得注意的是, 这三类因素对不同的搜索产品线所起的作用是不一样的。其中信息质量是最核心的, 质量得分越高, 信息在搜索结果页中排名靠前的机会就越高。但最终的排名还取决于供应商的资质和供应商的历史行为等因素。 3、什么是信息的质量得分? 答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。阿里巴巴的排序系统会按照用户的搜索关键词为每条信息计算一个质量得分, 目的是衡量信息的丰富程度以及搜索关键词和信息内容之间的相关性。信息的质量得分会根据用户每次提交的搜索关键词而变动,而且供应商对信息内容的更新, 以及时间的变化都会使质量得分产生波动。 4、信息的质量得分由哪些因素决定? 答:信息的质量得分在计算时取决于很多因素, 而且在不同搜索产品线的应用中计算公式会有所不同, 但无论如何, 核心的因素主要是:信息填写的详细和完整性信息与用户搜索关键词的相关性信息与所在类目的相关性信息的新鲜程度其他相关因素 5、信息的质量得分多久更新一次?
答:信息的质量包括信息的内容质量和信息与用户搜索关键词的相关性两部分。其中, 内容质量会在信息发布、修改时进行更新。信息的相关性没有固定的更新周期,会在每天的搜索中实时计算更新。 6、信息的时效是否会影响信息的质量得分? 答:信息的时效性在质量得分的计算中是一个非常重要的因素, 我们鼓励大家适时对信息进行更新和维护, 以保持信息新鲜度。但如果进行频繁重发操作, 并不能获得额外的时效性加权,对排名也不会有任何帮助。 7、如何提高信息质量得分?高质量信息标准是什么? 答:根据信息质量得分的核心因素, 建议您可以从以下几方面来提高你的信息质量:l 信息标题含产品关键词,一条信息对应一个关键词,并有适量的修饰词以增加产品卖点。 l 橱窗必须含有 1张图片;详细说明中插入产品细节图至少 3张 , 有助于产品多维度展示 l 填写详细产品介绍说明、产品属性、参数表格、包装、后期服务等相关信息 l 适量重发,以保证信息的新鲜度 8、供应商的资质和供应商的历史行为主要包括哪些因素?答:用于确定供应商资质的因素主要包括:供应商的类型, 是否是付费会员, 专业程度以及信用状况等。而确定供应商历史行为的因素主要包括:供应商在网站上的活跃度, 是否有作弊的记录等。 9、排名方式会不会让我一定要买 P4P 广告? 答:购买 P4P 确实能够比其他卖家获得更多的反馈, 但是排名调整并不是让大家去购买 P4P 广告。在以往的规则下, 只有通过不断的重发才可能有机会排名靠前 从而得到反馈, 很多卖家在重发上花费了大量的时间和精力, 但收效甚微, 而且不可持续, 所以只能去购买 P4P 广告。而排名调整之后, 大家只需要按照阿里巴巴发布的信息优化指导, 将信息质量提高上去就可以获得更好的排名和效果。而且重要的是, 对信息的优化是可持续的, 是受到买家的欢迎的! 因此, 只要信息质量好,完全可以不用购买 P4P 广告。
产品发布 阿里巴巴ALIEXPRESS速卖通操作手册
《Aliexpress 产品发布》操作手册 所属课程：《阿里巴巴电子商务国际贸易专员课程》 课程编号： 编写人：孙羽 审定人： 完成日期：2010年1月 20日 版本编号：1.0 一、操作说明 1．操作内容 1.1 学习如何在MY ALIEXPRESS系统中发布产品 1.2 学习如何将普通产品转化为在线批发产品 1.3 学习如何从外部平台上将产品搬家到ALIEXPRESS平台 2．操作目的 2.1 掌握在MY ALIEXPRESS系统中发布产品的操作 2.2 掌握普通产品转化的方法 2.3 掌握如何利用搬家工具将外网产品搬到ALIEXPRESS平台 3.操作流程 1．发布产品 步骤一：进入发布在线产品界面，有两种方法： 方法一：登录MY ALIBABA首页，点击“发布在线批发产品”按钮。如图1.1所示：
图1.1 MY ALIEXPRESS首页 方法二：点击导航栏中的“我要销售”，然后左侧任务栏中的“发布在线产品”按钮，进入“发布在线批发产品”界面。如图1.2所示： 图1.2 我要销售 步骤二：发布在线批发产品和普通产品比较类似，但也有所区别。产品表单内容填写方式如下：
产品名称是吸引买家进入产品详情页的重要因素，一个优秀的产品名称应该包括准确的产品关键词、能够吸引买家的产品属性、您的服务承诺以及促销语。整个产品名称的字数不应太多，尽量准确、完整、简洁。比如： Free shipping！New Women's running shoes size 8.5 （2）产品图片 “好图胜千言”，图片是吸引买家关注的第一要素。好的图片既能突出产品特征，又能展示您的专业度。买家搜索结果中，目前默认显示了38条产品信息。想要引发买家进一步点击查看，就必须赚取更多的眼球。清晰、全方位的图片才能让您的产品脱颖而出。 图片要求：JPEG格式，图片的大小在200K以内，且图片上没有邮箱地址等联系信息。同时，为了保护您的知识产权，您可以选择在图片上添加水印以防止被盗用。 （3）产品关键词 目前70%以上的买家都是通过搜索产品关键词来查找自己需要的产品，准确和多维度的产品关键词可以让您在买家的搜索结果中大占先机。通过合适的关键词，可以让买家更容易地找到您所发布的产品，也能让您在竞争中占据主动。建议您尽可能选择买家常用的关键词，并考虑买家不同的使用习惯设计补充关键词。例如：手机的“产品关键词”为cell phone，“更多关键词”可以为mobile phone，mobile。如图1.3所示： 图1.3 产品关键词 （4）行业及产品类目 输入产品名称和关键词后，系统会出现推荐类目，您可以根据推荐类目选择正确的类目。也可以点击“您可以通过浏览来选择类目”手动进行类目的选择。如图1.4所示： 图1.4 产品类目