兰大18秋《现代管理学_C(满分)

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兰大作业--现代管理学

1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用本题分值： 4.0用户未作答标准答案：非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系2. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工本题分值： 4.0用户未作答标准答案：直线人员3. 上级将信息传达到下级是。

下行沟通上行沟通平行沟通都不是本题分值： 4.0用户未作答标准答案：下行沟通4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理本题分值： 4.0用户未作答标准答案：生产流程5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？正强化负强化惩罚消除本题分值： 4.0用户未作答标准答案：负强化6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度本题分值： 4.0用户未作答标准答案：物质基础7. 单向沟通与双向沟通的区别是有无目标有无反馈媒介不同作用不同本题分值： 4.0用户未作答标准答案：有无反馈8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性本题分值： 4.0用户未作答标准答案：误差9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理不再负有责任责任与原来相同责任减轻不再负有主要责任本题分值： 4.0用户未作答标准答案：责任与原来相同10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值： 4.0用户未作答标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从11. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络本题分值： 4.0用户未作答标准答案：“Y”式沟通网络12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

兰大现代管理学平时作业试题答案2020.5

A.这样的管理着一定不拥有公司的股票
B.这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策
C.这样的管理者主要负责管理决策
D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外
得分：4
知识点：第一章
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8.
(4分)管理学形成的标志是
A.法约尔管理过程理论的出现
B.泰罗科学管理理论的出现
A.组成部分
B.基础
C.结果
D.保证
得分：0
知识点：第四章
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答案B
解析第四章第一节预测与计划关系
6.
(4分)从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
得分：4
知识点：第九章
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7.
(4分)在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.都不对
得分：4
知识点：第八章
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8.
(4分)利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于
A.分值定级法
B.职务系数法
C.比较法
D.时距判定法
得分：4
知识点：第九章
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9.
(4分)瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点

兰大18秋《外国行政制度课程作业_C(满分)

单选题被称为“美国内阁第一部”的是（）A: 财务部B: 司法部C: 国防部D: 国务院单选题美国是联邦制国家，在中央和地方的权限划分上属于（）类型A: 中央集权型B: 地方自制型C: 地方分权制D: 议会制单选题《彭德尔顿法》的核心原则是（）A: 择优录用的原则B: 文官退休制度C: 文官惩戒制度D: 政治中立单选题以下日本改革前的各行政省中，主管财政、金融和税收的中央最高行政机构是（）A: 通产省B: 大藏省C: 厚生省D: 建设省单选题英国战后联票选举的结果是( )出任首相.A: 劳合.乔治B: 布莱尔C: 撒切尔夫人D: 博纳.劳判断英国文官在机关改组、机关业务紧缩而员额超过时，可以予以辞退判断枢密院的职责主要是礼仪性的，实际权力已随王权的衰落而衰落判断日本公务员的任命权除了法律特别规定的以外，属于内阁、各大臣、会计检察院院长以及人事院总裁和各外局局长判断英国的内阁来源于诺曼王朝威廉一世设立的咨议会判断工业革命前的欧洲社会关系使以血缘关系为基础的判断美国文官委员会成立的最初目的是使政府的用人摆脱政党的干涉和影响，排除政党分肥，推进以才能为标准的考试用人的功绩制判断目前英国的大城市有两种政府形式，包括市长—内阁制和领导人—内阁制判断日本的人事官具有一定的独立性、稳定性，不受内阁更迭的影响判断在英格兰，负责宏观管理方面的职能的是郡议会判断美国外交管理上对总统的制约权专属于参议院判断英国低级文官的招考对象为17岁到21岁受过中等教育的青年判断2001年改革之前，日本内阁由内阁辅助机构、总理府和14个行政省三部分组成判断多党制是党内民主的杠杆，也是权力分散和权力制衡的有力杠杆判断日本安全保障会议为日本国家安全方面的决策机关判断英国国王不行使否决权是因为议会和内阁的压力判断美国总统、副总统和其他合众国的文官在因叛国、贿赂或者其他重罪和轻罪受到弹劾并定罪时，应予免职判断英国中央政府的各部门中，由苏格兰议会的执行机关和威尔士议会中的财政和中央公职部分别负责苏格兰和威尔士的地方政府有关政策判断英国文官指不包括法官、军人和政府企事业部门工作人员的所有行政部门人员判断在内阁中，首相常与其中若干人一起磋商重要事务，形成核心内阁判断法国总统的权力在某些方面小于美国总统，但在某些方面却大于美国总统单选题英国责任内阁制确立的时间是19世纪（）A: 30年代B: 40年代C: 50年代D: 60年代单选题《彭德尔顿法》的核心原则是（）A: 择优录用的原则B: 文官退休制度C: 文官惩戒制度D: 政治中立单选题第一次系统的阐释和论证三权分立的资本主义宪法原则的名著是（）A: 1789年法国的《人权宣言》B: 霍布斯《利维坦》C: 古德·诺理论D: 孟德斯鸠的《论法的精神》单选题美国在长久的政治生活中形成了两个全国性的大党，从某种意义上讲，两大党是作为选举机器而存在的。

2022年兰大现代管理学秋平时作业满分

(单项选择题) 1: “一种从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含旳和新奇旳信息旳流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在旳多种经典模式”指旳是A: 神经网络系统B: 数据库技术C: 建模技术D: 数据挖掘对旳答案:(单项选择题) 2: 下列四项对主观决策法旳认识中,对旳旳是A: 仅供主管人员制定决策旳措施B: 直接运用专家旳知识和经验进行决策旳措施C: 优于计量决策法D: 尤其适合于常规决策对旳答案:(单项选择题) 3: 强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算地计划工作原理是A: 限定原因原理B: 许诺原理C: 灵活性原理D: 变化航道原理对旳答案:(单项选择题) 4: 通过数字来大体反应整个计划,并成为衡量计划工作进度旳重要原则旳A: 备选方案B: 决策C: 目旳D: 预算对旳答案:(单项选择题) 5: 瑞士1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。

但商界旳领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没予以重视。

而日本人则不一样，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，成果日本旳石英技术誉满全球。

在20 世纪70 年代后5 年就挤垮了100 多家瑞士手表厂。

这个例子阐明了哪种观点A: 决策对企业发展影响至关重要B: 技术比管理更能给企业带来竞争力C: 技术要发挥作用离不开资本旳投入D: 技术要发挥作用离不开社会环境条件对旳答案:(单项选择题) 6: 决策措施可提成两大类,即A: 确定型决策和风险型决策法B: 主观决策法和计量决策法C: 主观决策法和客观决策法D: 定性决策法和定量决策法对旳答案:(单项选择题) 7: 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念旳是A: 日本松下电器企业B: 德国西门子企业C: 美国兰德企业D: 美国通用企业对旳答案:(单项选择题) 8: 祥龙企业原是一家以生产床上用品为主旳大型企业。

该企业生产旳床单和枕巾从60 年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑。

南开18秋学期(1709、1803、1809)《管理学》在线作业

(单选题) 1: 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ B）。

A: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B: 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C: 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D: 运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递正确答案:(单选题) 2: 被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。

A: 泰勒B: 法约尔C: 德鲁克D: 西蒙正确答案:(单选题) 3: 管理方格图中，9-1型对应的是（A）领导方式。

A: 任务型B: 乡村俱乐部型C: 中庸之道型D: 贫乏型正确答案:(单选题) 4: 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()A: 总结他们在基层工作的经验教训B: 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C: 促进他们重新认识管理职能的重点所在D: 帮助他们完成管理角色的转变正确答案:(单选题) 5: 斯金纳认为,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。

A: 本能行为B: 反应性行为C: 操作性行为D: 消极行为正确答案:(单选题) 6: 建立共同愿景属于哪种管理观念（C）。

A: 科学管理B: 企业再造C: 学习型组织D: 目标管理正确答案:(单选题) 7: （）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

A: 古典管理理论B: 行为科学理论C: 经验主义学派D: 管理过程学派正确答案:(单选题) 8: （）是指组织为了达到一定的目标，在组织外部环境和内部条件发生变化时，有能力适应这种变化在管理上的可调性。

A: 系统原理B: 分工原理C: 弹性原理D: 效益原理正确答案:(单选题) 9: 比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（ C）。

A: 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况B: 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C: 全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神D: 链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神正确答案:(单选题) 10: （）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。

兰州大学智慧树知到“工商管理”《现代管理学》网课测试题答案5

兰州大学智慧树知到“工商管理”《现代管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。

这反映了管理学理论中的()A.领导素质理论B.领导特性理论C.管理万能论D.管理象征论2.一个组织的管理结构主要包括()。

A.组织功能与目标B.组织的基本构成方式C.组织结构D.环境结构E.组织机制3.管理幅度(名词解释)4.预测的作用是()A.认识未来的不肯定性B.使目标与环境条件相一致C.了解计划实施后的结果D.分析计划可能产生的结果E.统计计划结果5.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。

()A.正确B.错误6.决策的最优准则比满意准则好。

() A.正确B.错误7.通过数字来大体反映整个计划，并成为衡量计划工作进度的重要标准的()。

A.预算B.目标C.备选方案D.决策8.目标实施过程中，管理者必须进行控制。

有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

()A.正确B.错误9.人员配备原理包括()。

A.集权与分权相结合原理B.责权一致原理C.职务要求明确原理D.用人之长原理E.灵活性原理10.因为管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授权。

()A.正确B.错误11.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反的原则是；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反的原则是()。

A.集权化，分权化B.指挥链，指挥的统一性C.指挥的统一性，指挥链D.分工协作，责权一致12.下述哪个是扁平式组织的缺点()A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制D.不利于发挥下级积极性13.直线一参谋型组织结构的主要缺点是()。

A.结构复杂B.多头指挥C.职责权限不清D.不利调动下属的积极性和主动性14.影响集权与分权的主要因素有()。

现代管理学考试题及答案

现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为，管理的起点是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。

A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案：A3. 管理的四大职能中，不包括以下哪一项？（）A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案：B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 赫茨伯格的双因素理论中，以下哪一项属于激励因素？（）A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案：C6. 决策理论的代表人物西蒙认为，决策过程中最重要的环节是（）。

A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案：C7. 在组织变革中，以下哪一项是组织文化变革的关键？（）A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案：D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案：C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格？（）A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案：A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源？（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案：B、C4. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案：A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。

兰大现代管理学课程作业A-C

兰大现代管理学课程作业A-C兰州大学__现代治理学作业第一套__AA一单项选择题1.泰罗科学治理理论出现于()阶段。

早期阶段萌芽阶段古典治理理论阶段新古典治理理论阶段标准答案：古典治理理论阶段2.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有倒霉的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有倒霉的影响，应该取缔3.预测既是筹划事情的前提条件，又是筹划事情的组成局部底子结果包管标准答案：底子4.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？照料人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：直线人员5.以下哪种相同网络具有相同速度快,但成员的满意感较低的特点链式相同网络圆周式相同网络轮式相同网络“Y〞式相同网络标准答案：“Y〞式相同网络6.首次提出体贴人的哲学的治理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：罗伯特·欧文7.人员配备对付组织具有重要意义,它是在庞大多变的情况中为从事组织运动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技能革命的到来,组织竞争的重点就在于治理竞争情报竞争技能竞争人才竞争标准答案：人才竞争8.在“治理学理论〞中首先提出“系统阐发〞看法的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司9.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上包管企业能以最小的本钱、高质量的产物和优质的办事赢得客户。

生产流程生产治理作业治理标准答案：生产流程10.在人本原理的根本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技能时间信息人标准答案：人11.主管人员的权力主要表达在表达的是其能力素质物质底子自主水平标准答案：物质底子12.以人际干系为中心研究治理问题的治理学派是群体行为学派相同中心学派社会相助学派人际干系行为学派标准答案：人际干系行为学派13.由于预测是对未来的一种预计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：误差14.比力严峻的外部情况在一定水平上会助长授权分权集权放权标准答案：集权15.新技能革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的鼓励机制的竞争人才的竞争技能的竞争标准答案：人才的竞争二判断题1.前馈控制系统实质上也是进行反响控制。

2018年4月全国高等教育自学考试《现代管理学》试题(网友回忆版)

2018年4月全国高等教育自学考试《现代管理学》试题（网友回忆版）[单选题]1.首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行()（江南博哥）。

A.计划、组织、指挥、沟通和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制参考答案：D参考解析：一般管理理论的代表人物是法国的法约尔，对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础，也是此后各种管理理论和管理实践的重要依据之一。

他认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]2.与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是()。

A.以“善治”为模式的管理B.以盈利为目的的管理C.以市场为导向的管理D.以竞争为原则的管理参考答案：A参考解析：现代管理分为公共管理和私人管理两大领域。

私人管理以盈利为目的，以利润最大化为目标，并以市场为导向，强调平等竞争。

现代公共管理强调以人为本，科学化管理，以“善治”为管理模式。

[单选题]3.私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为()。

A.排他性、非市场性B.市场性、不可分割性C.排他性、可分割性D.市场性、非排他性参考答案：C参考解析：私人产品是能够利用市场机制来提供的产品或服务的总称，它具有的特征是：①效用上的可分割性，是指产品可以分割为许多能够买卖的单位，而且其效用只能对为其付款的人提供。

②竞争性，是指一种状态，即如果某个人消费了某种产品，其他人就不能再消费该产品。

③排他性，是指排除那些没有付费的人消费该产品的能力。

[单选题]4.继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是()。

A.荀子B.商鞅C.韩非子D.司马迁参考答案：D参考解析：善因论是西汉司马迁提出的，他认为采取经济放任政策比干预更有利于社会经济活动。

司马迁指出自“虞夏以来，耳目欲极声色之好，口欲穷刍豢之味”，追求“身安欲乐”，久已成为社会风俗，虽以高深精微的道理去说服也难以改变，因此主张：“善者因之，其次利道（导）之，其次教诲之，其次整齐之，最下者与之争。

兰州大学《现代管理学_C》课程作业

得分： 4 知识点：第三章
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7. (4分)各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下考级应试当成接绩受上级的
监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
得分： 4 知识点：第八章
96 分
用时: 6分31秒
正确
错误
不判断
8. (4分)在领导生命周期理论中，“四种领导方式”一不、能单主选观题确定哪一
的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理 C.作业管理
得分： 4
知识点：第十一章
考试成绩
9. (4分)在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政
总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？ A.这样的管理着一定不拥有公司的股票
96 分
用时: 6分31秒
正确
错误
织目标实现的职能是
不判断
A.计划 B.组织 C.指导与领导 D.控制
得分： 4 知识点：第一章
一、单选题 123456
7 8 9 10 11 12
13 14 15 二、判断题
123456
7 8 9 10
二、判断题
1.
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(4分)直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
方式最好。
123456
7 8 9 10 11 12
13 14 15
得分： 4 知识点：第八章
二、判断题 123456
7 8 9 10
9. (4分)目标管理法实行自我管理和自我控制，是一种管理哲学。
试题导航收起
得分： 4 知识点：第四章
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10. (4分)管理科学理论和科学管理理论一样较少地考虑人的因素。

《现代管理学》兰大2020年9月考试在线考核试题及答案

《现代管理学》兰大2020年9月考试在线考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的层次不包括以下哪一项（）A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 顶层管理答案：D3. 以下哪个不属于管理的基本职能（）A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C4. 目标管理的核心是（）A. 结果B. 过程C. 目标D. 方法答案：C5. 以下哪个不是组织结构的基本类型（）A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 市场制答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的四大基本职能是______、______、______、______。

答案：计划、组织、领导、控制7. 企业管理的三个层次是______、______、______。

答案：高层管理、中层管理、基层管理8. 目标管理的特点包括：______、______、______。

答案：系统性、参与性、可衡量性9. 影响管理幅度的因素有：______、______、______。

答案：管理者的能力、下属的能力、工作的复杂性10. 企业组织结构设计的原则包括：______、______、______。

答案：分工与协作、权责明确、灵活性三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述现代管理学的特点。

答案：现代管理学的特点主要包括：（1）综合性；（2）实践性；（3）动态性；（4）系统性；（5）科学性。

12. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次，分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次的需求由低到高排列，只有满足低层次的需求，才能追求高层次的需求。

13. 简述企业战略管理的过程。

答案：企业战略管理的过程包括：（1）战略分析；（2）战略制定；（3）战略实施；（4）战略评价与控制。

四、案例分析题（20分）14. 阅读以下案例，回答问题。

兰大《管理经济学》18秋平时作业1(满分)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 若消费者只消费一种商品，当总效用达到最大时，边际效用：A: 为负数B: 为零C: 为正数但递增D: 为正数但递减正确答案:(单选题) 2: 在从原点出发的直线与TC的切点上，ACA: 是最小的B: 等于MCC: 等于AVC+AFCD: 上述都正确正确答案:(单选题) 3: 理性的企业追求：A: 单位产品利润最大化B: 总收益最大化C: 总利润最大化D: 市场份额最大化正确答案:(单选题) 4: 已知产量为99单位时，总成本等于995元；产量加到100单位时，平均成本等于10元，由此可知边际成本为（）A: 10元B: 5元C: 15元D: 7.5元正确答案:(单选题) 5: 充分竞争市场中的卖者A: 既是“价格制定者”也是“价格接受者”B: 既不是“价格制定者”也不是“价格接受者”C: 是“价格接受者”D: 是“价格制定者”正确答案:(单选题) 6: 某完全竞争行业的价格和供给量在长期内呈同方向变动，则该行业的长期供给曲线A: 水平状态B: 向右下方倾斜C: 向右上方倾斜D: 呈垂直线正确答案:(单选题) 7: 如果正常商品X的价格上涨，则收入效应A: 和替代效应都将促使消费者减少购买X商品B: 和替代效应都将促使消费者增加购买X商品C: 将促使消费者增加购买X商品，替代效应将促使消费者减少购买X商品D: 将促使消费者减少购买X商品，替代效应将促使消费者增加购买X商品------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:(单选题) 8: 消费最后一单位A商品的边际效用是12，消费最后一单位B商品的边际效用是8，则当A和B分别是下列哪一组价格时可能会达到消费者均衡？A: 4元和6元B: 6元和4元C: 8元和12元D: 16元和9元正确答案:(单选题) 9: 下列行业中哪一个最接近于完全竞争模式（）A: 飞机B: 卷烟C: 农产品D: 汽车正确答案:(单选题) 10: 当一种商品价格上升时，消费者会将其购买转向其他价格相对较低的商品上去，这句话说的是A: 一种劣等品B: 供给规律C: 替代效应D: 收入效应正确答案:(单选题) 11: 如果充分竞争企业生产的产量低于其处于短期均衡时的产量，由此可知：A: 价格必然高于其平均总成本B: 边际收益高于边际成本C: 边际成本高于价格D: 价格高于边际收益正确答案:(单选题) 12: 请对下面两句话的对错进行判断：Ⅰ. 在长期内，初级铜的供给比在短期内更有弹性Ⅱ. 在短期内，再生铜的供给比在长期内更有弹性A: I和II都是正确的B: I正确，II错误C: I错误，II正确D: I和II都是错误的正确答案:(单选题) 13: 在边际产量发生递减时，如果要增加同样数量的产品，应该A: 增加变动生产要素的投入量B: 减少变动生产要素的投入量C: 停止增加变动生产要素D: 同比例增加各种生产要素正确答案:(单选题) 14: 在长期内新企业会进入垄断性竞争行业A: 使规模经济能够实现B: 即使在短期内会遭受损失------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 直到所有厂商都遭受损失为止D: 直到经济利润变为零为止正确答案:(单选题) 15: 当产出增加时LAC曲线下降，这时由于A: 规模的不经济性B: 规模的经济性C: 收益递减规律的作用D: 上述都正确正确答案:(判断题) 1: 需求交叉弹性衡量一种商品价格变动对另一种商品需求的影响。

兰大18秋《现代管理学-A(满分)

单选题在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A: 随机处置权B: 制度权C: 奖惩权D: 任免权单选题在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电子、会计、统计等，这是为了提高学生的。

A: 管理技能B: 技术技能C: 人际技能D: 概念技能单选题以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？A: 传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论B: 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求C: 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D: 以上三项都是。

单选题小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。

这种组织结构形式是A: 事业部制B: 工厂制C: 泰罗制D: 包销制单选题通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的A: 备选方案B: 决策C: 目标D: 预算单选题泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

A: 早期阶段B: 萌芽阶段C: 古典管理理论阶段D: 新古典管理理论阶段单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性D: 经济性单选题在组织中，最有潜力、最为重要的资源是A: 人力B: 物力C: 财力D: 信息单选题某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的A: 贫乏型B: 俱乐部型C: 任务型D: 中间型单选题实行参与式管理的计划形成方法是A: 从上往下形成的方法B: 从下往上的形成方法C: 由专门计划人员制定计划D: 由各层领导共同制定计划单选题组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的A: 分工原则B: 集权与分权原则C: 统一指挥原则D: 统一领导原则单选题在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是A: 日本松下电器公司B: 德国西门子公司C: 美国兰德公司D: 美国通用公司单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括A: 选拔和培育人才B: 选拔和考评人才C: 选拔、考评和使用人才D: 选拔、考评、培训和使用人才单选题管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A: 手段标准B: 进度标准C: 目标D: 以上都是判断“管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。

兰州大学网络教育现代管理学考试题

内容：
领导作为一个系统，这个系统由哪些要素构成？
A、领导行为的主体
B、领导方针
C、领导对象
D、领导目的及实现目的手段
E、领导力量
标准答案：ACDE
学员答案：
本题得分：0
题号：14题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个）本题分数：4。44
内容:
管理系统的要素主要包括哪些？
题号：13题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53
内容：
下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
标准答案：D
学员答案:
本题得分：0
题号：14题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:3.53
内容：
在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
A、管理媒介
B、管理主体
C、管理对象
D、管理过程
E、管理目标
标准答案：BCDE
学员答案：
本题得分：0
题号:15题型：多选题（请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4。44
内容：
管理系统的特性
A、集合性
B、层次性
C、相关性
D、动态性
E、目标性
标准答案：ABCD
学员答案：
A、技术
B、时间
C、信息
D、人
标准答案:D
学员答案：
本题得分：0
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数：3。53
内容：
环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的

兰大现代管理学课程作业A-C

兰州大学_现代管理学作业第一套_A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案：古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案：基础4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案：“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案：人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理标准答案：生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案：人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案：物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案：人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案：集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案：人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

兰大18秋《现代管理学_B(满分)

单选题分权可能带来的好处有A: 保证组织总体政策的统一性，保证决策执行的速度B: 提高决策的质量，保证决策执行的效率C: 提高决策的质量，提高组织的适应能力D: 保证组织总体政策的统一性，提高组织成员的工作热情单选题在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。

A: 只注意搞好人际关系B: 对职工和生产漠不关心C: 只关心生产不关心人D: 对人和生产的关心度保持平衡单选题按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是A: 直接控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 现场控制单选题有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。

这种观点源自A: 管理过程学派B: 群体行为学派C: 管理科学学派D: 案例学派单选题下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点A: 链式沟通网络B: 圆周式沟通网络C: 轮式沟通网络D: “Y”式沟通网络单选题商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分A: 按职能性质B: 产品业务C: 顾客类型D: 领导技能单选题进行有效沟通应遵循的原则是A: 及时性原则B: 准确性原则C: 完整性原则D: 公开性单选题双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。

A: 外在因素B: 内在因素C: 激励因素D: 保健因素单选题木桶原理是下列哪一原理的形象说法A: 限定因素原理B: 许诺原理C: 灵活性原理D: 改变航道原理单选题评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是A: 比较法B: 职务系数法C: 时距判定法D: 关键职务分析法单选题管理控制系统实质上也是一个A: 完全封闭系统B: 信息反馈系统C: 闭合回路系统D: 自动控制系统单选题单向沟通与双向沟通区分的标准是A: 是否通过正式的组织渠道B: 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换C: 是否通过书面的形式来进行D: 是否是上、下级的一种沟通关系单选题分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于A: 现场控制B: 反馈控制C: 前馈控制D: 直接控制单选题从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A: 没有历史包袱B: 能为组织带来新鲜空气C: 可以迅速开展工作D: 具有广告效应单选题中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A: 要保持法的稳定性B: 要制定统一的法律C: 法律面前人人平等D: 要使法律固定不变判断责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。

兰大18秋《现代管理学-C(满分)

评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。

A: 首长评价B: 群众评价C: 专家评价D: 市场评价单选题直线型组织结构一般只适用于A: 大型组织B: 小型组织C: 需要职能专业化管理的组织D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织单选题信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的A: 完整性原则B: 使用非正式组织的原则C: 一致性原则D: 明确性原则单选题古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的A: 公开竞争原理B: 责权利一致原理C: 不断培养完善原理D: 用人之长原理单选题决定学习、研究管理必要性的是A: 管理的自然性B: 管理的社会性C: 管理的重要性D: 管理的历史性单选题个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面A: 前者更有效B: 后者更有效C: 两者同样有效D: 两都无效单选题在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。

A: 职务轮换B: 临时职务C: 岗位学习D: 内部提升单选题目标管理特别适合管理A: 工作B: 组织C: 管理者D: 工人单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性D: 经济性单选题把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是B: 韦伯C: 孔茨D: 马斯洛单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题为现场控制所采用的控制方法主要是A: 基层主管人员B: 中层主管人员C: 高层主管人员D: 非主管人员单选题系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有A: 开放观点、创新观点和开发观点B: 整体观点、结构观点和开发观点C: 功能观点、层次观点和开发观点D: 整体观点、层次观点和开发观点单选题从管理学的角度看，激励就是指激发人的A: 需要B: 积极性C: 动机D: 行为单选题有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。