最新人力资源管理师考前模拟试题及答案
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟考试试卷附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考前冲刺模拟考试试卷附答案详解单选题（共20题）1. 社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。
A.商业保险B.财产保险C.医疗保险D.公积金【答案】 C2. 绩效考评是绩效管理活动的()A.管理环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节【答案】 C3. (2015年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金B.薪资C.奖金D.工资【答案】 D4. 工资指导线一般在每年（）底之前颁布。
A.1月B.2月C.3月D.6月【答案】 C5. (2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（）A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动【答案】 B6. (2015年5月)员工直接薪酬不包括( )。
A.基本工资B.员工福利C.奖金D.补贴【答案】 B7. 根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D8. 社会主义职业道德确立了以（）为核心。
A.办事公道B.为人民服务C.艰苦奋斗D.诚实守信?【答案】 B9. 企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为( )A.非经济型福利B.经济型福利C.补充福利D.个人福利【答案】 A10. 下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法【答案】 D11. (2015年5月) 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关模拟题库附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关模拟题库附答案单选题（共20题）1. 不属于企业战略方向相配合的财务性主题的是（）。
A.资产利用—投资战略B.投资—收益C.成本降低—生产力改进D.收入—成长【答案】 B2. (2018年5月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】 C3. （）最早创建了工作绩效评价系统。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫兹伯格【答案】 A4. 胜任特征模型研究中，T检验是为了（）A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】 D5. 下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）。
A.对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚B.摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C.善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现D.强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心【答案】 C6. (2016年11月)自然流出不包括（）。
A.退休B.主动辞职C.意外死亡D.伤残后离职【答案】 B7. (2015年5月)为了实现绩效面谈的多重目标，适合采取（）。
A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 D8. 只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是（）。
A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.调解救济【答案】 A9. （）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。
A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略【答案】 D10. 在经营者年薪的( )中。
企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。
A.N模式B.Y模式C.J模式D.T模式【答案】 B11. （）为培训活动提供了制度性框架和依据，是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关模拟考试试卷附有答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关模拟考试试卷附有答案详解单选题（共20题）1. （）是人力资源开发的最高目标。
A.人的发展B.社会发展C.企业发展D.组织发展【答案】 A2. 关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。
A.勤劳的人当然节俭，反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质【答案】 B3. 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费B.个人消费C.集团消费D.社会消费【答案】 B4. (2018年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。
A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】 D5. 领导行为中的（）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度【答案】 C6. 较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】 D7. （）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。
A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】 D8. 当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。
A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1【答案】 D9. 绩效管理的最终目标是（）。
A.提高组织工作效率B.改善组织.工作氛围C.为员工的发展提供平台D.促进企业与员工共同发展【答案】 D10. 网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺训练试卷附答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺训练试卷附答案单选题（共20题）1. ()不属于企业集团设立的专业中心。
A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测中心【答案】 B2. “制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度的（）要求。
A.从企业具体情况出发B.满足企业的实际需要C.注重系统性和配套性D.保持合理性和先进性【答案】 B3. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
A.影响员工的工作B.对培训者的面谈技巧要求高C.占用大量的时间D.会受到面谈者主观因素影响【答案】 D4. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B5. 投射技术的特点不包括（）。
A.测评结果的明确性B.测评目的的隐蔽性C.内容的非结构性与开放性D.反应的自由性【答案】 A6. 某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。
A.60B.100C.160D.200【答案】 B7. ()是企业管理的中坚力量。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员【答案】 B8. 将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是( )。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C9. 对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是()A.面试B.情景测验C.智力测验D.心理测验【答案】 D10. 岗位知识测验的内容，不包括( )A.基础知识测验B.外语考试C.专业知识测验D.性格测验【答案】 D11. （）的功能在于保障劳动者的物质帮助权。
A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A12. ()应遵循人适其事、事宜其人的原则。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共60题）1、有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性B.必要性C.针对性D.操作性【答案】 C2、企业首席代表由（）担任或由其书面委托的其他管理人员担任。
A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人【答案】 A3、 ( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 B4、(2017年5月)以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）A.是一种定量化考评方法B.属于行为导向型的客观考评方法C.可用来考评特殊的工作行为表现D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】 D5、（）是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A.内在一致性系数B.稳定系数C.外在一致性系数D.等值系数【答案】 A6、（）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A.清单式提问B.假设式提问C.确认式提问D.举例式提问【答案】 A7、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。
A.培训评估B.培训有效性C.培训质量D.培训评价【答案】 B8、薪酬制度中最主要的是（）。
A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】 B9、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】 C10、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 B11、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。
A.数量B.成本C.质量D.规模【答案】 C12、在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺训练试卷含答案讲解
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考前冲刺训练试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。
A.按设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 C2. （）是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为作出评价的方法。
A.心理测试B.道德测试C.能力测试D.健康测试【答案】 A3. 讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（）。
A.难以接受B.新鲜C.和实际脱节D.枯燥单一【答案】 D4. 下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。
A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权【答案】 D5. 用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过( )小时。
A.24B.36C.48D.72【答案】 B6. 培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。
A.管理规则B.培训课程C.培训主题D.培训教材【答案】 D7. （）是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。
A.地方劳动标准B.国家劳动标准C.行业劳动标准D.企业劳动标准【答案】 C8. 促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】 A9. 以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.定员必须以生产效率最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B10. （）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品A.新购B.直接重构C.修正重构D.间接重构【答案】 B11. 工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷提供答案解析
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷提供答案解析单选题（共20题）1. 教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。
A.5～8B.5～10C.10D.10～15【答案】 D2. 在使用关键事件法时，（）。
A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评的内容是员工的短期表现D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】 A3. 由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是（）。
A.短文法B.劳动定额法C.关键事件法D.工作日志法【答案】 A4. 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。
A.临时协议B.口头协议C.网络协议D.书面协议【答案】 D5. （）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。
A.薪酬水平B.薪酬体系C.薪酬结构D.薪酬比例【答案】 C6. 要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。
A.稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A7. 以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B8. 培训成本中的直接成本不包括（）。
A.教室的租金B.培训师的工资和福利C.交通费用D.办公用品费用【答案】 D9. 下列有关层次评估法的不足之处，错误的是（）。
A.评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性B.数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱C.评估的确定取决于领导层的意见D.不能把各个层次形成一个有机的整体【答案】 C10. 自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟考试试卷附带答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟考试试卷附带答案单选题（共20题）1. （）不属于职业人格测试。
A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】 C2. 生活自理障碍程度分为()个等级。
A.三B.五C.七D.十【答案】 A3. (2016年11月) 年薪制的特点不包括（）。
A.支付周期较长B.适用于素质较高C.收入存在一定风险D.把经营者和员工区分开来【答案】 D4. 公司治理结构的中枢和管理权力中心是（）。
A.经理班子B.董事会C.股东大会D.监事会【答案】 B5. ()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。
A.事件访谈法B.专家小组法C.问卷调查法D.相关分析法【答案】 D6. 从（）看，学习型组织有利于鼓励共同合作，增强凝聚力。
A.社会层面B.组织层面C.团体层面D.个人层面【答案】 C7. 培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的（）。
A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施【答案】 C8. (2016年5月)在沙盘推演测试过程的（）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。
A.被试热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解【答案】 A9. （）不属于职业人格测试。
A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】 C10. 与内部EAP相比，外部EAP（）。
A.更节省成本B.更了解企业及员工情况C.不易获得员工信任D.能提供更广泛的服务【答案】 D11. (2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.人际关系【答案】 C12. 对企业的期望低、对自己的期望高的员工（）。
A.是企业的核心员工B.主动离职的比例较高C.是企业培训的重点人群D.应与企业签订固定期限合同【答案】 B13. 企业大学高效开展业务的关键是( )。
A.企业大学的构建要求B.内部组织架构的建立C.企业大学的创办定位D.企业培训文化的营造【答案】 B14. 企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特征是（）。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动关系。
A.五至六级B.七至十级C.一至四级D.五至十级【答案】 C2、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。
A.编制直接人工预算B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制【答案】 B3、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。
A.5%B.6%C.7%D.8%【答案】 B4、培训管理的首要制度是（）A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（）。
A.判断应聘者的态度B.审查申请表的逻辑性C.判断整体印象D.判断是否符合岗位技术和经验要求【答案】 A6、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。
A.绩效管理系统的考评评估B.绩效管理系统评估C.绩效管理考评效果评估D.绩效管理考核评估【答案】 B7、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、计划的前提。
A.培训评估B.培训计划C.培训规划D.培训需求分析【答案】 D8、绩效反馈的主要目的是（）。
A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 A9、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C10、（）是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。
A.招聘指标B.招聘成本C.招聘评价D.招聘评估【答案】 B11、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
A.人员选择B.单向选择C.岗位选择D.双向选择【答案】 D12、（）是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规【答案】 A13、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案单选题（共20题）1. 根据岗位数量、岗位工作量来计算定员人数的方法属于（）。
A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】 D2. （）适合在企业中高层管理的培训需求分析中应用。
A.培训需求循环评估模型B.三维培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型【答案】 B3. 以下关于能力测试的内容不正确的是（）。
A.普通能力倾向测试B.特殊职业能力测试C.潜在心理能力测试D.心理运动机能测试【答案】 C4. (2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 C5. 以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。
A.做好课程前期准备工作B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】 C6. 若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为( )。
A.1000×5%B.1500×5%C.1200 ×5%D.2500×5%【答案】 B7. (2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。
A.形式要简化B.指标要匹配C.内容要协调D.计算要统一【答案】 B8. W女士体型富态，Q女士体型苗条。
两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。
当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（）。
A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”【答案】 B9. 考评者应在面谈前（），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附带答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附带答案单选题（共20题）1. 股票期权最大的特点是()。
A.是权利而非义务B.期权是经营者一种不确定的预期收入C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量【答案】 D2. (2018年5月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。
A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】 B3. ( )属于事业部层次的战略。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B4. 有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。
A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层【答案】 B5. (2017年5月) 在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 D6. (2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括（）。
A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程【答案】 B7. 关于打造品牌，正确的说法是（）。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.只有价高才能打造品牌【答案】 C8. （）模式要求：经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。
A.GB.YC.WHD.N【答案】 B9. 沙盘推演可以考察被试者的( )。
A.统计能力B.分析能力C.理解能力D.概括能力【答案】 B10. (2016年5月)（）是绩效管理系统中的主体因素。
A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】 D11. 二元坐标法的最后一个步骤是（）。
A.列出联想元素B.进行联想和判断C.进行可行性分析D.摘取有意义的联想【答案】 C12. 企业绩效管理的主体因素是（）。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷包含答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷包含答案单选题（共20题）1. 现代绩效管理的根本目的是(）A.改进绩效B.薪酬确定依据C.晋升依据D.奖惩依据【答案】 A2. SA8000规定标准工作周不得经常超过（）小时。
A.36B.40C.48D.60【答案】 C3. （）不是设计团队薪酬时应考虑的因素。
A.团队类型B.团队规模C.团队成员D.企业发展阶段【答案】 C4. 沙盘推演测评法中，需要在（）阶段让各个成员全身心投入。
A.被试者热身B.实战模型C.熟悉游戏规则D.决战胜负【答案】 C5. 头脑风暴法的会议通常限定的时间是（）。
A.5分钟一10分钟B.10分钟一20分钟C.30分—60分钟D.60分钟—90分钟【答案】 C6. 指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）。
A.结构形式相同B.都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成C.都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型D.既可以是概念相对单一的能力指标，也可以是包含多种能力指标的综合因素【答案】 D7. 关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（）。
A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】 D8. （）是衡量测试有效性的指标。
A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】 C9. 关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）A.可以用正序法对数据进行综合处理B.不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分C.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重D.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据【答案】 A10. （）是工会的首要职能。
全国人力资源管理师模拟试题及解析
全国人力资源管理师模拟试题及解析1. 单选题：1) 以下关于人才招聘的说法，正确的是：A. 简历筛选是人才招聘流程的第一环节B. 面试环节依次进行，最后进行薪酬谈判C. 人才招聘的目标是吸引适合的候选人投递简历D. 人才招聘在面试之后才进行简历筛选解析：答案为C。
人才招聘的目标是吸引适合的候选人投递简历。
简历筛选是招聘流程的第二环节。
2) 关于员工绩效考核，以下说法正确的是：A. 绩效考核可以用来决定员工升职与否B. 绩效考核仅仅是为了检验员工的工作能力C. 绩效考核评估过程一般只包括直接上级的评价D. 绩效考核要素不需要与公司战略目标相对应解析：答案为A。
绩效考核可以用来决定员工升职与否。
绩效考核不仅仅是为了检验员工的工作能力，还可以用来激励员工、评估培训需求等。
绩效考核评估过程通常包括多个评价者的意见，并且要素需要与公司战略目标相对应。
2. 多选题：1) 以下哪些属于绩效管理的关键环节？（可多选）A. 目标设定和绩效评估B. 绩效考核和薪酬激励C. 绩效反馈和员工发展D. 绩效分析和绩效改进解析：答案为A、B、C、D。
目标设定和绩效评估是绩效管理的起点，绩效考核和薪酬激励是核心环节，绩效反馈和员工发展是落实和改进的关键，绩效分析和绩效改进是对绩效管理结果的总结和调整。
2) 培训需求分析的步骤包括以下哪些？（可多选）A. 确定培训目标B. 分析岗位绩效指标C. 针对员工进行能力评估D. 制定培训计划解析：答案为A、B、C、D。
培训需求分析的步骤包括确定培训目标、分析岗位绩效指标、针对员工进行能力评估，以及制定培训计划。
3. 判断题：1) 有效的职业发展规划可以帮助员工实现自我提升和晋升。
（）解析：答案为真。
有效的职业发展规划可以帮助员工实现自我提升和晋升，同时也有助于员工的职业满意度和个人成长。
4. 简答题：请简要说明人力资源管理师的角色和职责。
解析：人力资源管理师的角色和职责是管理和协调企业的人力资源工作，以支持企业的战略目标的实现。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟卷附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟卷附答案详解单选题（共20题）1. 管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（）参加的员工团队会谈。
A.领导者B.管理者C.组织者D.指挥者【答案】 B2. （）方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心【答案】 A3. 以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.定员必须以生产效率最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B4. (2015年11月) 以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（）A.出勤率低，则员工总量需求就低B.劳动生产率增高，人力需求较少C.政府的方针政策影响企业的用人战略D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少【答案】 A5. 以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。
A.不会受预测者知识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力D.能够引导员工的职业生涯规划【答案】 A6. 以下不属于薪酬战略的特征的是()。
A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策B.能密切配合劳动力市场上的变化C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用【答案】 B7. （）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【答案】 A8. （）可能有客观的物质性成果的产出。
A.服务性组织B.管理性组织C.生产性组织D.科技性组织【答案】 D9. 在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.员工对薪酬的期望值C.员工职业生涯的阶段D.薪酬管理政策【答案】 A10. 头脑风暴法之所以比较流行，其原因是（）。
人力资源管理师四级模考试题与参考答案
人力资源管理师四级模考试题与参考答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系。
A、基层管理人员B、—线工作人员C、中层管理人员D、高层管理人员正确答案：C2.( )不是古典管理学派的代表人物。
A、孔茨B、法约尔C、韦伯D、泰罗正确答案：A3.( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪A、综合式B、双向倾听式C、单向劝导式D、解决问题式正确答案：B4.以下关于社会保险的说法,不正确的是( )A、劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险不具有强制性D、社会保险当事人不能自行选择是否参加保险正确答案：C5.劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过( )A、半年B、二个月C、三个月D、一个月正确答案：B6.人力资源的空间配置是指( )A、工作轮班B、工作地C、建立工时制度D、倒班制度正确答案：B7.薪酬水平是指( )A、高管的薪酬B、中层的薪酬C、所有员工平均薪酬D、薪酬等级正确答案：C8.面试官的目标,不正确的是( )A、营造一种融洽的会谈气氛B、营造一种紧张的会谈气氛C、决定应聘者是否通过此次面试D、了解应聘者的能力、水平、技能等正确答案：B9.对员工的经济补偿,最长不得超过( )年A、3B、24C、6D、12正确答案：D10.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、社会芳动生产率B、人工成本水平C、企业经营状况D、劳动力市场价格正确答案：C11.薪酬制度最主要的是( )A、福利制度B、奖励制度C、津贴制度D、工资制度正确答案：D12.薪酬的公平性原则,不包括( )A、绝对公平B、内部公平C、外部公平D、相对公平正确答案：A13.企业员工缴纳工伤保险,由( )缴纳。
A、用人单位和员工一起B、用人单位C、工会D、员工正确答案：B14.市场营销计划的控制,不包括( )A、盈利能力控制B、战略控制C、效率控制D、产品价格控制正确答案：B15.岗位评价要素的特点,不包括( )A、共通性B、显著性C、可衡量性D、可观察性正确答案：B16.“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
人力资源管理师模拟考题及答案
人力资源管理师模拟考题及答案第一部分：选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项不是人力资源管理的五大基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 绩效管理D. 市场营销答案：D. 市场营销2. 下列哪种方法可以有效降低员工离职率？A. 提供具有竞争力的薪酬福利B. 定期组织员工活动C. 加强员工培训与发展D. 增加工作量答案：A. 提供具有竞争力的薪酬福利3. 下列哪个阶段不属于员工培训与发展的一般流程？A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训效果评估D. 员工晋升计划答案：D. 员工晋升计划4. 下列哪种方式不是绩效反馈面谈的目的是？A. 增进沟通与理解B. 提升员工绩效C. 确定员工晋升机会D. 完成工作任务答案：D. 完成工作任务5. 下列哪个法规不是我国劳动法体系中的一部分？A. 中华人民共和国劳动合同法B. 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法C. 中华人民共和国就业促进法D. 德国劳动法答案：D. 德国劳动法第二部分：案例分析（每题10分，共计30分）1. 某公司近年来员工离职率居高不下，公司领导希望通过提高员工满意度来降低离职率。
以下哪项措施最有可能实现这一目标？A. 提供更多福利补贴B. 加强员工培训与发展C. 增加工作量D. 提高工作压力答案：B. 加强员工培训与发展2. 某企业进行绩效评估，以下哪种方式最有助于确保评估的公平性与准确性？A. 采用主观评价方式B. 采用定量评价方式C. 仅由上级进行评价D. 定期更换评价标准答案：B. 采用定量评价方式3. 某公司欲实施员工晋升制度，以下哪项原则最为重要？A. 公平竞争原则B. 关系优先原则C. 业绩优先原则D. 内部优先原则答案：A. 公平竞争原则第三部分：问答题（每题10分，共计30分）1. 请简述人力资源管理的五大基本职能及其重要性。
（1）招聘与配置：确保组织吸引、选择和雇佣具备所需技能和经验的员工，以满足组织目标。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案单选题（共100题）1、以下属于绩效反馈基本要求的是（）。
A.科学性B.有效性C.永久性D.真实性【答案】 D2、结果导向型的绩效考评方法不包括（）。
A.关键事件法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 A3、以下对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系【答案】 C4、以下关于兼职的说法错误的是（）。
A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】 A5、效用最大化行为的观点，通常作为( )基本假设A.市场分析B.经济分析C.成本分析D.价格分析【答案】 B6、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是（）A.校园招聘B.网络招聘C.内部招募D.外部招募【答案】 D7、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（）。
A.岗位薪酬体系B.成果薪酬体系C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系【答案】 B8、技能分析的基本内容不包括（）。
A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能评估【答案】 D9、下列有关实耗工时的说法错误的是（）。
A.考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理C.是企业核算产品实际成本的基本依据D.揭示产品质量检验过程中的主要问题【答案】 D10、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（）。
A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.受到考评者精力的限制D.绩效考评标准不明确【答案】 B11、（）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A.态度主导型B.行为主导型C.结果主导型D.品质主导型【答案】 B12、(2015年11月) （）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
人力资源管理师各章节模拟试题
人力资源管理师模拟试题：培训与开发第三章培训与开发一单项选择1. 不属于劳动要素的特点答案： CA.动力性B.自我选择性C.投资回报性D.非经济性2.在社会生产要素中,最重要的要素是答案：CA.资本B.技术C.劳动D.环境3.专业教育门类对层次的劳动力供给影响大答案：BA.微观B.中观C.宏观D.企业4.在我国失业问题中,最主要的是答案：BA.结构性失业B.总量性失业C.磨擦性失业D.周期性失业5.周期性失业属于答案：AA.问题性失业B.结构性失业C.磨擦性失业D.选择性失业人力资源师试题：培训与开发二选择题正确答案有一个或多个1．企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要安排入职教育的内容,具体包括;A规章制度B企业概况C产品知识D行为规范E共同价值观2．企业在进行员工入职教育的会务准备时,需要准备入职教育的专业内容,下面选项中,不属于入职教育的专业内容;A业务知识B技能知识D企业文化3．若使任职者具备一名合格员工的基本条件,可在入职培训时对其进行培训;A基础性B适应性C特殊性D个性化4．在职前培训计划阶段,应对的主题做出合理的划分,并合理规划职前培训的内容;A企业层次B部门层次C工作层次D个人层次E专业层次5．入职培训的准备工作主要是确定A培训时间B培训地点C培训经费D培训教师E培训教材6．根据培训内容的不同,入职培训可采取等方式;A案例分析家B自我学习C工作轮换D实地培训E集中授课7．按照培训目的划分,下面属于入职培训的有A新员工入职教育B晋升培训C脱岗培训D实地培训E转岗培训8．新员工人职培训指的是企业在新员工已经进入企业之后所从事的提高这些员工的人力资源管理活动; A知识B技能C态度D价值9．员工晋升培训必须以为依据;A员工发展需求B员工发展目标C员工发展规划D员工发展潜力10．岗位资格考试考核的内容应根据确定;A工作说明书B工作程序C技术等级标准D岗位规范11．是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具;A计划表B审核表C检查表D验收表12．利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的;A相对差异B绝对差异C个别差异D总体差异13．培训成本的信息之所以重要是因为;A可以了解培训的直接成本B可以了解培训的间接成本C可以比较各种可选的培训项目的成本D可以比较用于不同员工间的培训资金分配情况E可以进行成本控制14．收集培训时间方面的信息主要包括;A培训时机的选择B培训机会的把握C培训期限的确认D培训时间的确定E培训时间的公布15．从受训群体的选择方面收集培训效果的信息,主要从和受训人员的接受能力来考虑;A培训设计B培训计划C效果过程D培训效果16．生产管理或计划部门对培训组织实施的是否得当具有发言权;A培训时机选择B培训目的确定C培训计划设计D培训过程控制17是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的信息渠道;A生产管理人员B计划管理人员C培训管理人员D岗位管理人员三判断题1、在企业进行集中培训时,所有新员工无论将从事什么工作,都接受同样内容的培训;2、新员工的现场培训可在一位资深员工的指导下从事当前所负担的工作;3、各种职业和各种背景的新员工在一起接受职前教育,很难了解也不必关注职前培训活动的内容和风格是否普遍适用,是否容易理解和接受;4、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,员工手册基本可以是其获取企业信息的惟一来源;5、了解培训的成本使用信息有助于确定在培训开发、管理和评估上资金的分配比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分配情况;6、不了解培训效果信息的种类或培训效果信息的集存点,就会导致最终培训效果分析的偏差;7、在进行培训效果分析时,利用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受;四问答题1、企业进行员工入职教育,需要准备哪些材料2、员工入职教育的会务准备工作包括哪些内容3、入职教育计划的实施有哪些步骤4、企业进行转岗培训时,应该按照怎样的步骤进行5、一般来说,企业的员工手册包括哪些内容6、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行7、确定培训收益的方法有哪些8、企业培训的后勤服务主要工作内容有哪些9、可以通过哪些资料的搜寻来收集培训效果信息二.技能要求一科华公司的新员工职前教育早在20世纪80年代初,科华公司面临着许多其他公司也同样遇到的问题；新招聘的员工受到“铺展红地毯”式的隆重欢迎;但是当他们一开始工作,情景就完全不同了,他们会感到十分沮丧;工作的第一天往往是杂乱无章的,他们简直摸不请头脑;有时,这种情况会延续几星期;一位新员工说得好：“你们从一开始就在播种促使员工离职的种子;”科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团体转移;科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工正确地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做；去了解公司的文化和它的信条;同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助;因此,科华设计了一种职前教育体系;这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点：1、它是一个过程而非一项活动;2、它是以有指导的自我学习为基础的;新员工对他们自己的学习负有责任;3、它是以长期的15-18个月和深入的;新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息：l 标准和指南的掌握；l从直接主管人那里得到指导；l通过分配具体工作前与同事的交谈；l在头6个月中间进行9次两小时的座谈会；l对新员工提出的工作手册中问题的解答;科华为教育活动制定了四个目标,旨在提高公司的生产率;第一,将前3年员工主动辞职率降低17%;第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%;第三,在员工中培养出一种对于公司的目标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识;第四,建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合作的态度;两年之后,新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标;科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测：第一年的收益——成本率是8：1；第二年是14：1;根据案例分析：1．科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么2．这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获3．结合本企业的新员工培训实践4．阐述从本案例中获得的启示或借鉴;二新员工入职的培训计划某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的活动;培训部采纳了许多有效的建议,包括：A．让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上；B．给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客；C．在角色扮演期间向受训者提供反馈；D．让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者；E．让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式;培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识;根据以上案例,请分析该项入职培训计划的有效性和可行性人力资源职业资格考试学习资料人力资源管理师模拟试题：人员招聘与配置人力资源师试题：招聘与配置第二章招聘与配置一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1、岗位分析信息的主要来源包括 ;A书面资料B直接的观察C任职者同事的报告D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的主要收集者不包括;A岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管D工作任职者的同事3．招聘需求信息的收集主要是由收集有关空缺职位的所有信息;A基层部门B用人部门C人事部门D高层领导4．员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是因为产生招聘需求; A组织人力资源自然减员B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理D单位扩建5．招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其主要工作包括A对招聘信息进行打印B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类D将招聘信息报送上级审批E对招聘信息进行决策6．人员招聘的基本程序是①人员招募②招聘准备③评估阶段④录用决策⑤人员选择A①②③④⑤B①③②⑤④C②①⑤④③D②①③⑤④7．内部招聘具有的优势有A能够鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面,选择准确性高C内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长D招聘费用较低,可以接生部分培训费用E有利于吸收新观点8．相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是A准确性高B员工容易适应新工作C激励员工积极工作D有利于吸收新观点9、内部招聘的主要来源有A主管推荐B工作调换C内部提拔D人员重聘E学校招聘10、外部招聘的来源大致包括A学校招聘B下岗事业者C工作调换D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间一样长D工作调换与工作轮换二者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言,利用报纸广告进行招聘的优势有A低廉B传播范围广C接受人群多D信息量充E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是A广告媒体的选择B广告费用的预算C广告内容的设计D广告的效果调查14．相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是A费用高、时间周期段、联系快捷方便B费用低、时间周期短、联系快捷方便C费用高、时间周期长、联系快捷方便D费用低、时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言,利用广播电视发布招聘广告的特点是A时效性强B传播范围广C接受人群多D留存时间长E费用低廉16、招聘广播的设计,必须遵循的原则A兴趣—愿望—注意—行动B注意—兴趣—愿望—行动C愿望—注意—兴趣—行动D兴趣—注意—愿望—行动17．招聘广告设计和编写的注意事项是A引人注目、合法、简洁B引人注目、真实、合法C真实、合法、内容丰富D真实、合法、简洁18．相对于申请表而言,下列选项中,不是个人简历的优点;A体现应聘者的个性B费用较小C易于评估D展示书面交流能力19．面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的等各个方面素质; A表达能力B个人修养C反应能力D动手能力E逻辑思维能力20．根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的A基础知识B专业知识C思维能力D工作技能E判断力21．以下关于背景调查的阐述中,错误的是A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视对应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格,确保不遗漏重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22．在人员甄选中,体格检验程序放在最后的原因是A该程序不重要B符合应聘者的意愿C有利于提高体检的准确性D节约费用23．员工能否被正式录用关键取决于A试用期时间长短B试用期考核结果C录用培训的效果D试用期是否有失误24．对新员工的培训中,关键是让新员工A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的期望D了解绩效考核和奖惩制度25．在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是原则的要求A因事择人B任人唯贤C用人不疑D严爱相济26．属于新员工个人资料的内容包括A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27．员工信息管理具有如下的作用A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据二判断题1．岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程;2．招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来确定的;3．招聘实施阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环;4．人员选拔是企业人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节;5．通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解;6．最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的;7．企业在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时;8．一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次：数据收集层,数据处理层,领导决策层;三问答题1．工作信息分析的主要步骤有哪些2．选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些3．招聘广告的内容包括哪些部分4．企业内部招聘与选拔应注意哪些问题5．人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜6．对新员工进行岗前集中培训,主要包括哪些培训内容7．员工信息管理的内容主要包括哪些二、技能要求一人员招聘工作程序的设计某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因其业务发长需要,拟招聘以下人员：1,文秘,2名；2;销售代表,25名;请你为该公司设计其招聘工作的程序;二公司人员招聘来源的分析某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员1总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作；2维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的企业管理概念及组织协调能3汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,有进取心和良好的可户服务精神;请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案;三招聘广告的预期效果深圳某公司拟订的招聘广告如下：某公司简介略高级工程技术人员100名要求有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可;可在公司所在地,当地和海外工作,从事计划司支持,技术服务;请你结合上述资料回答：1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果为什么2、最经济的广告媒体是什么为什么人力资源管理师模拟试题：人力资源规划第一章人力资源规划一、相关知识一选择题正确答案有一个或多个1．在企业中,是一种集权和分权相结合的组织结构形式;A．距阵制B．直线职能制C．直线制D．事业部制2．组织系统图的种类有;A．组织结构图B．组织职务图C．组织职能图D．组织功能图E．组织分工图3．组织结构设计后的实施要则包括;A．命令管理系统一元化原则B．明确责任和权限的原则D．分配职责的原则E．保证组织基层最少原则4．企业组织信息收集的主要内容包括;A．决策机构的效率与效果B．文件审批的效率C．各组织外部信息传递的畅通程度D．各纵向机构之间的协调程度E．信息自上而下或自下而上传递的速度和质量5．企业组织信息的收集方法有;A．个人访谈B．档案记录C．工作日写实D．全面调查E．问卷调查6．岗位调查的方式主要有;A．面谈B．现场观测C．书面调查D．抽样调查E．随机调查7．岗位调查的内容主要包括;A．岗位工作任务的性质B．本岗位是数量C．岗位的名称、在职人员的姓名D．岗位的责任E．担任本岗位所需要的体力8．工作说明书的内容主要包括;A．岗位名称B．岗位编号C．岗位说明D．任职人员的详细信息E．岗位评价与分级9．按照具体规定的项目及内容,下面选项中,属于岗位规范的形式; A．干部岗位的知识能力规范B．干部岗位培训规范C．工人岗位技术业务能力规范D．工人岗位操作规范E．干部岗位考核规范10．属于干部岗位知识能力规范的内容;A．应知B．应会C．工作事例D．经历要求11．工作分析主要由两部分组成,即工作描述和;A．工作赶为调查C．工作说明书D．工作岗位规范12．工作说明书又称职务要求,主要内容包括;A．一般要求B．生理要求C．心理要求D．工作环境E．人员聘用条件13．人力资源需求预测技术教多,常用的有;A．德尔菲法B．抽样调查法C．劳动定额法D．转换比率法E．数学模型法14．下面关于转换比率法的说法,不正确的是;A．首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量B．其目的是将企业的业务量转换为对人力资源的需求C．它是一种适合于中长期需求预测的方法D．它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计二判断题1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、相互关系的组织系统图是组织职务图;2、收集企业信息的主要来源是企业内部;3．在运用面谈法进行岗位调查时,调查人应该作为主角,应尽可能多地向被调查人提出问题;4.在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容;5.工作说明书是对企业某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录;6.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动;7.在工作分析的完成阶段,主要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”;8.企业在进行人力资源需求预测时,使用的最简单的回归分析是趋势分析,它是根据整个企业中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测;三问答题1、在绘制组织系统图的框图时,应该注意的问题有哪些2、组织机构设计完,在组织工作的实施过程中要遵循分配职责的原则,具体要求有哪些3、在运用工作日写实这种方法收集企业信息时,应该注意哪些问题4、岗位调查的目的主要有哪些5、岗位规范主要包括哪些内容6、影响企业人员需求预测的企业内部因素主要有哪些7、工作分析的意义有哪些8、在工作分析的调查阶段,包括哪些具体的工作内容9、简述德尔菲法的工作步骤二、技能要求伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职员,他们决定成立一家分销处--伦迪公司;在头5年的经营里,主要采用原公司的管理方法和程序;公司尽可能让下属参与管理,为具体体现民主管理,他们引进了高级小组制度,从每一个分部挑选一名非管理者,共挑出5人,每月与他们夫妇开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略;当公司规模尚小时,一切都运转顺利;在公司销售量增加、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处;规模的扩张,增加了伦迪夫妇的工作量,也花费了他们大量的时间和精力;但公司的运行仍按照以前的一套办法实施,组织结构没有变化,结果有些事情得不到很好的解决,有些大会通过的决议也没有得到认真得执行,以致许多重要项目被延误;请回答下列问题：1伦迪公司现有的组结构存在哪些问题这些问题是怎样产生的2影响公司组织结构的因素还有哪些3伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革二某跨国制药公司的组织结构图某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国企业,它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理;其管理机构设置和工作人员配置情况如下：设在美国本土的国际部共有250名职员,设在巴西的拉丁美洲分部有30名职员,设在新加坡的亚洲分部有20名职员,这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调;在这家制药公司中,介于分公司和总公司之间的管理层2层,共450名职员;请你画出该制药公司的组织结构图;三杰克·韦尔奇的“管人”之道美国通用电器GE公司是多年被财富杂志评选出的全世界最受推崇的公司;前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20多年里,使GE股票升值40多倍,企业价值提升25倍,他本人也被称为“美国头号企业家”;那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢他又是怎样调动员工的工作积极性的呢韦尔奇说得十分简洁--调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚;请你回答以下问题：1怎样才能让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚2试说明工作分析的主要程序人力资源管理师模拟试题：劳动关系管理人力资源管理师劳动关系管理模拟试题一、选择题一单选题1.在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立 ;A.劳动合同 B集体合同C.派遣合同D.人才租赁合同答：A2.劳动者实际劳动给付的对象是 ;A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门。
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人力资源管理师考前模拟试题及答案
1 单项选择题计时工资与计件工资计时计件混合工资即(C)
A.有限计件工资
B.金额计件工资
C.超额计件工资
D.间接计件工资
2 单项选择题人员保护的内涵在生产过程中，为了预防伤亡事故，保障职工人身安全和改善劳动条件所采取的各项技术措施即(B)
A.人员福利
B.安全生产技术
C.劳动卫生
D.专业技术
3 单项选择题人员保护的内涵人员保护的根本目的是为了保护劳动者在劳动过程中的(D)
A.健康和福利
B.福利和安全
C.福利和卫生
D.安全和健康
4 单项选择题人员保护的内涵当前企业劳动保护所需经费来自
(B)。
A.税前利润
B.税后利润中的生产发展基金
C.成本
D.管理费用
5 单项选择题人员保护的内涵在组织为其员工提供的多方面需要的满足中，人员保护是为了满足员工的(B)。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要
6 单项选择题人员保护的内涵职业病防止的重点是(A)
A. 化学因素及物理化学因素的毒害
B.物理因素的毒害
C.生物因素的毒害
D.劳动安排不合理的伤害
7 单项选择题员工福利的重要性及其影响因素在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(B)
A.加强福利待遇
B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识
D.保障劳动者权益
8 单项选择题员工福利的类型及管理人寿保险属于福利形式中的(B)
A.公共福利
B.个人福利
C.有偿假期
D.生活福利
9 单项选择题员工福利的类型及管理个人福利中的互助会指的是( B )
A.养老金
B.储蓄
C.辞退金
D.交通费
10 单项选择题员工福利的类型及管理探亲假可以看作是一种
(C)
A.病假
B.事假
C.公休
D.节日假
11 单项选择题员工福利的类型及管理公共福利中最主要的是一种福利是(D)
A.伤残保险
B.养老保险
C.失业保险
D.医疗保险
12 单项选择题组织向员工提供住房津贴，这是一种(C)
A.公共福利
B.奖金的另一种形式
C.个人福利
D.困难补助
13 单项选择题人员流动的利弊“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
提出这一理论的是(C)
A.美国心理学家库克
B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎
D.美国心理学家勒温
14 单项选择题人员流动的利弊美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平、获得成果最多的组织年龄区为(D)
A.0.5年—3年
B.1年—3.5年
C.2年—6年
D.1.5年—5年
15 单项选择题人员流动的四种理论组织寿命学说的提出者是
(C)
A.勒温
B.中松义郎
C.卡兹
D.库克
16 单项选择题人员职务升降人员流动形式中不改变隶属关系的是(D)。
A.辞退
B.辞职
C.调出
D.借调
17 单项选择题人员横向流动组织内人员横向流动的原因是
(A)
A.工作轮换
B.辞职
C.辞退
D.资谴
18 单项选择题人员横向流动我国再就业工程的指导方针是
(C)。
A.自主流动，合理流向
B.用人所长，人事相宜
C.劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业
D.公平竞争，运行有序，调控有力，服务完善
19 单项选择题劳动力市场及其运行机制我们平时所说的劳动力市场，主要指的是(B)
A.组织内部劳动市场
B.社会劳动力市场
C.劳动市场
D.人才市场
20 单项选择题劳动力市场及其运行机制劳动力市场运行机制中的主要机制是(C)
A.利益机制
B.规范机制
C.供求机制
D.竞争机制。