商场有偿服务流程
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
完整填写维修工作单 收取维修费用报财务
注：《维修工作单》见附表1 《商户维修接待登记表》见附表2
附表1、
编号： 报修商户
报修时间
有偿服务工作单
日期：
联系电话
第一
要求施工时间
联： 物业
部留
存
报修内容
委派人
施工人
动工时间
完成时间
耗费材料名称
规格
单位 数量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人工费用
材料费用合计
费用合计
维修记录：
服务态度： 好 一般 差
商户签字：
备注：此联一式三联，物业部一联，财务一联，商户一联。
金额
值班人： 。 序号 时间
1 2 3 4 5 6 7
商位号
商户维修接待登记表
商户姓名
商场有偿服务流程图
发生故障
通知商城办公室
填写《维修工作单》和《商户维修接待登记表》
通知物业
不接受 物业持《维修工作单》到现场界定维修并依据《商户物业有偿服务表》确定收费用标准 完成并由办公室现场验收 商户找专业维修人进行维修
接受
不方便 方便
在维修工作单上注明维修约定时间并确认 确定是否方便维修
实施维修
联系方式
内容
8
9
10
说明：1.对客户的维修要求，“处理情况”一栏填写《服务申请单》编号，“责 2."处理情况"、回访情况“应注明记录时间。
附表2