(KPI绩效考核)医疗器械科主任绩效考核指标
医疗机构绩效考核规定
医疗机构绩效考核规定1. 背景医疗机构的绩效考核对于提高医疗服务质量、优化资源配置至关重要。
为了确保绩效考核的公平、公正和透明，制定本规定。
2. 考核指标绩效考核将采用以下指标进行评估：- 医疗质量：包括患者治愈率、并发症发生率等。
- 服务满意度：通过患者满意度调查等方式进行评估。
- 医疗资源使用效率：包括医疗资源使用比例、床位利用率等。
- 经济效益：包括医疗费用控制、收入增长等。
- 学术研究成果：包括论文发表、科研项目等。
3. 考核流程绩效考核将按照以下流程进行：1. 制定考核计划：明确考核指标、权重和考核周期。
2. 数据收集：医疗机构提供相关数据和证明材料，确保数据的真实性和完整性。
3. 绩效评估：根据考核指标进行评估，并给出评分和排名。
4. 反馈与改进：向医疗机构提供绩效评估结果和建议，促进改进措施的制定和执行。
4. 考核结果处理根据绩效评估结果，进行以下处理：- 优秀：给予奖励，如财政补贴、表彰等。
- 合格：继续保持，不进行特殊处理。
- 不合格：制定整改计划，限期改进，并进行监督检查。
5. 绩效考核的意义绩效考核的意义在于激励医疗机构提高服务质量和效率，优化资源配置，推动医疗事业的发展。
同时，绩效考核的公开和透明，有助于吸引患者和医疗服务提供者的信任，形成压力和动力，促进医疗机构的改进和创新。
6. 监督与评估本规定将建立监督和评估机制，确保绩效考核的执行和效果。
同时，鼓励患者和社会各界对医疗机构的绩效进行监督和评价，提供有关的反馈和建议。
7. 其他其他细节事项将根据实际需要在执行过程中进行补充和完善。
以上是医疗机构绩效考核规定的主要内容，希望能得到大家的理解和支持，共同推动医疗事业的进步与发展。
医疗器械科维修工绩效考核指标
签收确认单
12
相关档案资料归档的及时性
档案资料归档延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械相关档案
13
相关档案资料日常保管和使用的规范性
档案资料违规使用管理的次数以及日常保管过程中出现差错、遗漏、损坏的次数
7
大型、贵重医疗器械设备档案建立、更新的及时性
大型、贵重医疗器械设备档案建立、更新延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
大型、贵重医疗器械设备档案
8
新进医疗设备安装验收工作完成的及时性
新近医疗设备安装验收比规定日期延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗设备使用情况统计数据
6
为相关科室提供医疗器械使用、保养培训、咨询的频率
为相关科室提供医疗器械使用、保养培训、咨询的频率
1）=目标值，得100分
2）比目标值每减少次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
培训记录、咨询记录
2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
新近医疗设备安装记录、验收记录
9
新进医疗设备安装验收的准确性
新进医疗设备安装、验收过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
新进医疗设备安装记录、验收记录
10
医院科室主任的绩效考核标准
医院科室主任的绩效考核标准在医疗行业中，科室主任作为管理者，承担着重要的责任和使命，其工作表现的好坏直接关系到医院的运营和医疗质量。
为了确保科室主任履行工作职责的高效和质量，医院需要建立科学合理的绩效考核标准。
本文将围绕医院科室主任的绩效考核标准展开讨论。
一、医疗质量与安全首先，医院科室主任应对科室医疗质量与安全负有重要责任。
他们必须确保医疗操作符合规范，严格执行手术和病房管理流程，并提供高质量的医疗服务。
科室主任的绩效考核应包括医疗质量指标的达成情况、手术风险与并发症发生率、医疗纠纷处理情况等。
二、人员管理与团队建设科室主任作为领导者，最重要的职责之一是管理科室内的医务人员。
他们应注重人员的培训和发展，推动科室内团队建设，确保科室内的工作高效有序。
绩效考核中应包括人才引进和培养情况、人员流动率、团队合作能力等指标。
三、预算管理与资源利用科室主任在科室运营中需要合理管理预算和资源。
他们应确保预算的合理配置，有效利用资源，降低科室运营成本，提高经济效益。
绩效考核中应考核科室预算的完成情况、资源利用率、成本控制水平等。
四、绩效指标目标的达成医院科室主任应根据医院整体目标制定科室绩效指标，并推动科室内各项工作的完成。
绩效考核标准应包括绩效指标的制定与完成情况、目标实现的进度和质量等。
五、沟通与协调能力作为医院科室主任，他们需要与其他科室、部门以及医院管理层进行有效的沟通和协调。
科室主任的绩效考核应考虑他们在与他人的沟通协调能力上的表现，包括跨科室合作、问题解决、决策能力等方面。
六、患者满意度患者满意度是医院运营的重要指标之一，对科室主任而言更是核心考核内容。
科室主任应关注患者需求，提供优质的医疗服务，并及时解决患者的投诉和意见。
绩效考核中应包括患者满意度调查结果、患者投诉处理情况等。
七、学术研究与科研能力医院科室主任应具备一定的学术研究能力，推动科研工作的开展。
他们应鼓励科室医务人员参与学术交流和科研项目，提升科室在学术界的声誉。
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
10
（20分）
差错、纠纷的发生，每发现一例 2 扣2分；；
10
20%
成本控制 （10分）
1 本岗位耗材的领取与利用； 2
5
10%
5
奖励：
处罚：
建议：
考核结果：□A（90分以上） □B（75—89分） □C（60—74分） □D（59分以下）
考核得分
考核人：
麻醉科医师考核评价表
姓名 直线主管 考核维度
1 良好的服务意识，无投诉； 主动工作，协助主任处理各项临
2 时事务；
10 10
20%
成本控制 （10分）
1 本岗位耗材的领取与利用； 2
5
10%
5
奖励：
处罚：
建议：
考核结果：□A（90分以上） □B（75—89分） □C（60—74分） □D（59分以下）
姓名 直线主管 考核维度
序号
1 2
3
医务科长考核评价表
待人接物礼貌有加，耐心讲解； 按时参加规定的各项学习、培 训，提升自己的工作能力； 客户服务投诉率为零目标，发生 一 严例 格扣 预1防分本；科室各类医疗事故、 差错、纠纷的发生，每发现一例 扣2分；；
本岗位耗材的领取与利用；
考核期 得分
10
10
10 10
10
10 2.5 2.5 2.5 2.5 10
6
综合权重
岗位 计权得分 考核得分
2 全院的护理人员，执业医师注册
和管理、建立医院人员档案，跟 进及协调医院及总部组织的各种
6
培训工作，月考核记录汇总的工
3 医院人员异动、考勤、请假、转 正等手续的跟踪与办理
6
4 医院办公用品的申购、保管、领 用登记。
医院科室主任的绩效考核标准
医院科室主任的绩效考核标准绩效考核是医院管理和提升科室主任绩效的重要手段。
科室主任作为医院中的核心管理者，负责科室的日常运营和管理工作，其工作质量和绩效表现直接影响到医院的整体运营和医疗质量。
本文将探讨医院科室主任的绩效考核标准，以期提升医院科室的管理水平和绩效表现。
1. 临床能力科室主任作为医生的核心，必须具备扎实的临床能力。
考核科室主任的临床能力可以通过以下指标进行评估：- 临床疗效：科室主任在临床治疗上的绩效，包括手术成功率、病人康复情况等；- 学术交流：科室主任的学术研究成果和学术交流活动，如发表论文、参加学术会议等；- 临床指导能力：科室主任对科室下属医生的指导和培养能力。
2. 管理能力科室主任不仅需要具备出色的临床能力，还需要具备管理能力，能够有效地组织和管理科室的人力、财力和物力资源。
考核科室主任的管理能力可以从以下几个方面进行评估：- 组织管理：科室主任对科室下属人员的组织管理情况，包括岗位职责分配、工作合理性和工作效率等；- 预算管理：科室主任对科室预算的管理和使用情况，包括经费使用合理性、开支控制等；- 沟通协调：科室主任与其他科室之间以及医院管理层之间的沟通协调能力，包括协调解决科室间的矛盾和合作问题等。
3. 团队建设能力科室主任需要具备良好的团队建设能力，能够凝聚和激励科室下属医护人员，共同完成科室的工作目标。
考核科室主任的团队建设能力可以从以下几个方面进行评估：- 团队凝聚力：科室主任对科室下属医护人员的团队凝聚力和员工满意度等；- 人才培养：科室主任对科室下属医护人员的培养和发展，包括培训计划、岗位晋升等；- 团队协作：科室主任团队与其他科室之间的协作情况，包括交流协调、共同解决问题等。
4. 绩效目标达成科室主任作为医院中的重要管理者，需要完成医院和科室制定的绩效目标。
考核科室主任的绩效目标达成情况可以从以下几个方面进行评估：- 工作量指标：科室的门诊人次、住院人次、手术量等指标；- 财务指标：科室的经济收入、成本控制和利润贡献等；- 病患满意度：科室的病患满意度调查结果和反馈。
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一，科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，并在公司形成奖优罚劣的氛围，特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识・填写《绩效记分卡》，双方签字确认・被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据（可以在“完成情况”填写）・由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层：5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理，对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队：5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解，确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导员工：5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议人力资源部：5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行，并提出改善建议5.4.3随着公司发展，动态调整优化方案5.4.4进行分数整合，上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
医院科室绩效考核指标医院科室绩效考核细则
医院科室绩效考核指标_医院科室绩效考核细则医院科室绩效考核指标_医院科室绩效考核细则医院科室绩效考核指标一、“量”与“效”的关系“量”是医院绩效考核指标体系中的重要指标，其二级指标能量化的尽可能要定量到位。
“效”一般指完成某项任务的效率或产生的效益，此处还具有“质”的含义。
“量”与“效”的评定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作质量等指标来实现。
1.“量”与“效”的考核指标工作量是指医院职工在一定时间内所完成的任务的具体数量。
根据科室或专业特点及个人实际承担的任务，按医疗、护理、医技和管理四大类别进行考核。
工作效率一般指在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。
比值越大，效率越高。
工作效率是评定工作能力的重要指标。
工作效率可用固定资产使用效率(病床使用率、平均病床周转次数)、资产使用效率(业务投入产出比、医疗成本率)和员工在规定时间内完成上级布置的任务来考核。
工作能力可根据不同类别人员按诊疗护理水平、危重病人抢救能力、手术水平、医疗文件书写质量、带教能力、服从科室指挥以及工作效率等方面进行综合考评。
行政管理人员则侧重考评其工作能力和工作执行力，附加行政管理成本率考核。
制定医院绩效考核指标体系要处理好四种关系。
工作效益包括经济效益和社会效益。
医院在关注经济效益的同时，更应重视社会效益。
经济效益通过利润率和人均每床日住院费用两个指标来考核。
而社会效益则用相关者满意度来衡量。
这里“相关者”包括患者、患者家属、社区居民及其他服务对象。
工作质量的考核涉及面广、指标复杂，有些部门还有其特有的工作质量要求和规定，大致可以分成两大类别的工作质量考核。
一是业务部门的工作质量，由院内感染发生率、手术或侵入性操作并发症发生率、医疗诊断护理制度执行情况、医保物价制度执行情况、医疗诊断护理文书书写情况、医疗诊断护理安全、医疗诊断护理缺陷及患者、受检者投诉等8个指标体现。
二是管理部门的工作质量，由能独立分析问题和综合解决问题、目标效果明确、工作方法恰当准确且极少发生差错和失误、安全工作、工作态度等5个指标体现。
(KPI绩效考核)医院门诊科室主任绩效考核指标
科教办统计报表
分
4）介于其中按线性关系计算
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120
22
核心期刊发表文章数 量
于核心期刊上以第壹作者身篇发表文章数量
分 3）比目标值每降低 篇，减 分，累计最低至50
科教办统计报表
分
4）介于其中按线性关系计算
23
“导师”制
负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培 养和教育工作，定期开展教学工作。对所带人
信息来源
直接领导及关联记 录
医务科统计报表
医务科统计报表
4
业务总收入
5
医疗收入
6
药品收入
7
药品收入占业务总收 入比率
业务总收入 医疗收入 药品收入 （药品收入／业务总收入）×100%
1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 万元，加 分，累计最高至120 分 3）比目标值每降低 万元，减 分，累计最低至50 分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 万元，加 分，累计最高至 120分 3）比目标值每降低 万元，减 分，累计最低至 50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 万元，加 分，累计最高至 120分 3）比目标值每降低 万元，减 分，累计最低至 50分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 %，加 分，累计最高至120 分 3）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50 分 4）介于其中按线性关系计算
每季度复诊人数
1）于规定时间上交,得100分 2）比目标值每多 天，减 分，累计最低至50 分 3）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 人，加 分，累计最高至120 分 3）比目标值每降低 人，减 分，累计最低至50 分 4）介于其中按线性关系计算 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 人，加 分，累计最高至120 分 3）比目标值每降低 人，减 分，累计最低至50 分 4）介于其中按线性关系计算
(KPI绩效考核)医疗器械科主任绩效考核指标
分，累计最低至50
医疗器械、耗 材、“器”字号 试剂登记帐薄、
统计报表
14
医疗器械、耗材、试 剂关联统计报表上报
的及时性
关联统计报表上报比规定日期延迟的天数
1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分 3）介于其中按线性关系计算
分，累计最低至50
医疗器械、耗 材、“器”字号 试剂统计报表 的签收确认单
1）=目标值，得100分
8
医疗器械维修保养完 医疗器械维修保养完成时间比规定日期延迟的 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50 医疗器械维修
成的及时性
天数
分
记录
3）介于其中按线性关系计算
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120
9
医疗器械保养的计划 实际完成的医疗器械保养次数÷计划完成的医疗 分
理记录
4）介于其中按线性关系计算
1）=目标值，得100分
7
医疗器械的维修费用 控制率
医疗器械维修费用实际发生额÷医疗器械维修费 用预算额×100%
2）比目标值每降低 分 3）比目标值每提高 分
%，加 分，累计最高至120 %，减 分，累计最低至50
财务科维修费 用科目、预算
资料
4）介于其中按线性关系计算
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂供应的及时
性
医疗器械、耗材、”器”字号试剂供应过程中出 现缺货的次数及延迟的次数
1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分 3）介于其中按线性关系计算
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂供应配送的
准确性
医疗器械、耗材、”器”字号试剂供应过程中出 现差错的次数
绩效考核KPI指标(模板表)
聘员关系)%招及工弄20
4、日常管理
未完成工作节点完成情况等检查，或出现其他错误、工作任务需经常提醒等每宗扣1分
10
5、员工关系管理
及时处理各种劳动争议事件。不得因劳动纠纷造成公司损失
10
行政管理类20%
6、文书、档案管理
保证公司内部文书流转准确、及时性，所有档案资料完整、准确，根据对业务的影响程度评价
10
7、物资采及时性
按规定时间完成物资采购，发现一宗时扣1分
10
其它30%
8、各类报表
按时提交人力资源部需要递交的各类报表，延迟一次扣2分。
10
9、其它事项
按时完成上级交办及工作计划中的其它事项
10
10、综合评价
由上级领导对其工作能力和工作态度进行评价
10
合计：
100
目标下达者
目标接受者
制表:
绩效考核KPI指标
填表日期:
姓名
岗位
部门
直接领导
部下成员
指标维度
绩效指标
指标说明
配分
人事日常管理30%
1、培训计划完成率
当期按时完成培训课题数/计划课题数*100%
10
2、绩效管理工作完成及时性
按时完成绩效管理各阶段工作。（包括转正考核、绩效考核、民主评议），每延期1次扣1分
10
3、员工档案管理
入职、离职、请假流程管理及资料归档，劳动合同签订率。
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
办公室主任考核评价表
人事文员考核评价表
医务科长考核评价表
医务专员考核评价表
药剂科医师考核评价表
药剂科主任考核评价表
麻醉科医师考核评价表
麻醉科主任考核评价表
检验科主任考核评价表
放射科主任考核评价表
临床科室主任考核评价表
临床科室医生考核评价表
咨询员考核评价表
客服主任考核评价表
护士长工作考评内容及评分标准
护士工作考评内容及评分标准
导诊考核评价表
宣传部主任考核评价表
收费员考核评价表
水电维护员考核评价表。
(KPI绩效考核)医院医务科主任绩效考核指标
分
3）介于其中按线性关系计算
人事科员工离职记录
19
部门被投诉次数
对本部门的投诉不多于［］起
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50
分
3）介于其中按线性关系计算
关联投诉记录
20
科室绩效考核的组织管理
于规定时间内完成科室的绩效考核
1）按时完成，得100分
科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间
直接领导
2
制度制定和执行
本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，且且严格执行
院办（检查记录）
3
新技术、新疗法推广
有计划地开展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及作业指导书，对提高诊疗水平有较大帮助
2
各医疗委员会召集次数
召集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医疗事故鉴定委员会、院内感染管理等委员会的次数
1）按规定定期召集,得100分
2）每缺次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
会议召集记录
3
病房巡视次数
病房巡视，查见重点病人和病区整体情况次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50
直接领导
4
医疗人员培养
合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出学习、进修，培养效果良好
直接领导
5
公共卫生事件处理
合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行应急处理
直接领导
序号
否决性指标
医学经理绩效考核指标
医学经理绩效考核指标
医学机构中,医学经理人的绩效考核工作十分重要。
需要建立一套切合医学机构管理实际的绩效考核指标体系。
一般来说,医学经理人的绩效考核指标可以从以下几个方面进行测评: 1. 医院运行效率指标。
如院内各职能部门运营情况、住院人均周转次数、医疗费用使用率等。
2. 医疗质量指标。
如并发症监测率、不良事件发生率、重大判断误差率等。
3. 医疗服务满意度指标。
如出院满意度调查结果、不满事项处理情况、医患沟通能力等。
4. 医务人员培训管理指标。
如内部培训计划设置与完成情况、医务人员岗位能力评估等。
5. 医疗资源配置管理指标。
如医疗设备防护使用与更新管理、药品流通管理措施等。
6. 医院安全生产指标。
如职业卫生管理情况、防火安全管理措施执行等。
7. 医院人力资源管理指标。
如人员结构调整与岗位管理、薪资与福利政策等。
综上,医学经理人的绩效考核应兼顾医疗质量与运行效率,还应注重医务人员成长与医疗资源配置,以推动医院向前发展。
KPI绩效考核医院检验科主任绩效考核指标
1]=目标值得IoO分
2〕比目标值每提升加一分,累计最高至120分
3〕比目标值每降低减一分,累计最低至50分
4〕介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
11
核心期刊发表文章数
量
于核心期刊上以第壹作者身篇发表文章数量
1）二目标值得IOo分
2J比目标值每提升一篇,力L分,累计最高至120
1）按时完成,得Ioo分
2〕每延时壹天,减一分,累计最低至50分
方案发放记录
6
检验过失次数
科室的检验工作中出现错检、漏检等过失不多
于口次
1〕无过失彳得IOo分
2〕每出现过失一次.减一分.累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医务科关联记录
7
检验患者满意度比率
（检验患者满意度调查结果良好数量/总调查
直接领导
12
科研论文著作得以发
表、宣读
科研论文著作发表于国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报,或于国际或全国学术会议上宣
读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息
人源
1
医疗事故〔壹票否决〕
由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
综合治理
发生被盗、火灾、交通事故等情况
【缸斯卓线耸速方幸
狂可自由偷码1
Nanhaizlianlue工作室
〔
指标
NoXX
检验科主任绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
工作方案及总结制订
及时性
根据医院整体要求,按规定时间完成工作总结
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20
医疗器械、耗材、“器” 字号试剂的帐实相符 率
盘点固定资产帐实相符的金额*固定资产总额
X100%
1）=目标值，得100分
2） 比目标值母降低%，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械科盘 点记录、相关 登记帐薄
21
医疗器械、耗材、试 剂采购计划制订的及 时性
性
医疗器械回收比规定日期延迟的天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟 _天，减_分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械调配 记录
19
盘点计划完成率
实际完成的盘点次数*计划的盘点次数X100%
1）=目标值，得100分
2） 比目标值母降低%，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
8
医疗器械维修保养完 成的及时性
医疗器械维修保养完成时间比规定日期延迟的
天数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每延迟 _天，减—分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械维修 记录
9
医疗器械保养的计划
完成率
实际完成的医疗器械保养次数十计划完成的医
疗器械的保养总数X100%
1）=目标值，得100分
3）介于其中按线性关系计算
工作检查记
录、
6
由于保管、保养不当 给医院带来的损失
由于对医疗器械、耗材、“器”字号试剂保管工 作出现失误或保养不当给医院带来的损失大小
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每降低兀，加 分，累计最高至120分
3） 比目标值母提冋兀，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医疗器械维 修、耗材、试
剂处理记录
7
医疗器械的维修费用
控制率
医疗器械维修费用实际发生额十医疗器械维修
费用预算额X100%
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每降低%，加 分，累计最高至120分
3） 比目标值每提高%，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务科维修费 用科目、预算 资料
医疗器械科主任绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
本科室业务发展规 戈V、工作计划及总结 制订及时性
按照医院整体要求，按规定时间完成发展规划、 工作计划剂工作总结的编写、上交
1）在规定时间上交，得100分
2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至
50分
3）介于其中按线性关系计算
院办统计记录
50分
3）介于其中按线性关系计算
1）=目标值，得100分
2）比目标值母降低 _%，减_分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
使用记录
17
千元以上医疗器械的
完好率
能正常开展工作的设备数量十设备数量总数X
100%
1）=目标值，得100分
2） 比目标值母降低%，减 分，累计取低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
18
医疗器械回收的及时
2
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂供应的及时 性
医疗器械、耗材、”器”字号试剂供应过程中出 现缺货的次数及延迟的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高_次，减_分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械、耗 材、“器”字号 试剂的签收确
认单
3
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂供应配送的 准确性
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
使用情况分析 报告签收确认 单
5
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂保管的规范 性
医疗器械、耗材、”器”字号试剂保管过程中出 现违反规定的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50分
的天数
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
大型、贵重医疗 器械设备档案
13
医疗器械、耗材、试 剂相关登记统计的正 确性
医疗器械、耗材、“器”字号试剂入库、出库、 库存情况登记、统计报表中出现错误的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高 _次，减_分，累计最低至50分
2） 比目标值每提高%，加 分，累计最高至120分
3） 比目标值母降低%，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
医疗器械保养 记录
10
医疗器械次
1）=目标值，得100分
2）比目标值每减少 _ 台次，减_分，累计最低至
50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械检查 记录
医疗器械、耗材、“器”字号试剂采购计划制订 传递比规定日期延迟的天数
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
采购计划签收 确认单
22
相关档案资料归档的 及时性
档案资料归档延迟的天数
1）在规定时间上交，得100分
2） 比目标值每延迟天，减分，累计最低至
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械、耗 材、“器”字号 试剂登记帐
薄、统计报表
14
医疗器械、耗材、试 剂相关统计报表上报
的及时性
相关统计报表上报比规定日期延迟的天数
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗器械、耗 材、“器”字号 试剂统计报表 的签收确认单
医疗器械、耗材、”器”字号试剂供应过程中出 现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高_次，减_分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
签收确认单
4
医疗器械、耗材、”器” 字号试剂使用情况统 计分析报告完成上报 的及时性
医疗器械、耗材、”器”字号试剂使用情况分析 报告上报延迟的天数
11
医疗器械使用情况等 统计数据的准确性
医疗器械使用情况、保养情况、维修情况、调 配情况等统计数据中出现差错、遗漏的次数
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每增加次，减 分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医疗设备使用 情况统计数据
12
大型、贵重医疗器械 设备档案建立、更新 的及时性
大型、贵重医疗器械设备档案建立、更新延迟
15
医疗器械的周转率
医疗收入十医疗器械的平均余额
1）=目标值，得100分
2） 比目标值每提咼次，加分，累计最咼至
120分
3） 比目标值每降低分，减 分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
财务科资产负 债表、损益表、 相关科目明细
表
16
医疗器械的使用率
医疗器械的实际使用时间十正常的使用时间X
100%