电子口岸SCA客户端使用说明
电子口岸预录入客户端系统用户操作手册
电子口岸预录入系统客户端升级版用户操作手册东方口岸科技有限公司2009．11第一篇前言 (2)第二篇操作说明 (3)第一章客户端安装 (3)1.1客户端电脑配置 (3)1.2安装要求 (3)1.3安装步骤 (3)1.3.1 安装必要组件 (4)1.3.2安装电子口岸预录入客户端系统 (10)第二章系统登录 (17)2.1系统启动 (17)2.2系统升级 (17)2.3系统登录 (18)第三章功能简介 (20)3.1报关单 (20)3.1.1录入 (20)3.1.2申报 (21)3.1.3查询 (21)3.2系统激活 (23)3.2.1查看激活信息 (24)3.2.2客户端信息变更 (25)3.3备案数据下载 (27)第四章卸载指南 (28)4.1 卸载要求 (28)4.2 卸载内容 (28)4.3 卸载步骤 (28)第一篇前言电子口岸预录入系统客户端升级版是在电子口岸现有预录入客户端的基础上重新设计开发的，是对电子口岸预录入客户端的全新改造，功能上完全兼容之前QP客户端的功能，并可与之前版本实现无缝切换；客户端升级版在更新、认证、架构、界面、与服务器端交互等很多地方进行了优化和扩展，同时还支持各种个性化需求，能很好的体现出地方的特色。
第二篇操作说明第一章客户端安装1.1客户端电脑配置●硬件配置CPU：1GHz以上；内存：256M以上；硬盘：剩余空间1G以上接口：USB，串、并口；网络：10M/100M自适应网卡；其它外围设备：USB端口+Ikey或IC+读卡器、打印机●软件配置操作系统：支持中文Windows2000 SP4，Windows2003，WindowsXP、Windows 7。
推荐使用Windows XP系统。
1.2安装要求1、安装用户为Administrator组成员，即管理员用户；2、安装程序请从光盘或硬盘上安装，不要通过网络安装；3、安装过程中请不要重启电脑。
1.3安装步骤电子口岸应用系统客户端(NSPC 1.0)的安装共由以下六部分组成：●安装Windows Installer 3.1；●安装FlexGridPro 8.0；●安装.NET Framework 1.1；●安装.NET Framework 2.0；●安装.NET Framework 2.0 KB925488升级补丁；●安装电子口岸预录入客户端系统。
电子口岸系统操作详解(配图
电子口岸系统操作详解（配图）说明：电子电子口岸系统操作主要包括出口收汇”子系统和出口退税”子系统的操作（有专门录像光盘讲解）“出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。
核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银行签注联和出口退税专用联.由于我国出口政策的不断改变，目前核销单在实际操作中就只有出口退税联还在发挥其功效。
空白核销单在报关以前所需要做的准备：1、核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可2、联与联之间骑缝盖出口单位公章按出口收汇核销细则第十四条空白核销单长期有效。
下面讲讲电子口岸关于核销单方面的操作一、登录电子口岸/pub插入操作员IC卡，输入密码图1、1.图1中如果系统登录有问题，可以选择“一键恢复”，页面上方有电子口岸的热线电话，如有问题，可以向电子口岸咨询二、进入操作页面图22.A、修改密码可以在左侧页面进行B、一般常用的是图中所示“出口收汇”、“出口退税”、“95199卡注册”三个子操作系统现在点击进入“出口收汇”页面，进行核销单相关的操作三、“出口收汇”子系统相关操作（一）、核销单申领企业到外管局去申领核销单之前，应先在电子口岸上进入核销单申请图33.进入“出口收汇”页面后，页面左侧点击“核销单申请”，申请份数中输入企业所需核销单数量、点击“申请”，弹出对话窗口后点击“确定”图44.弹出“核销单申请成功”的对话窗口后，点击“确定”网上申请成功后，企业核销员带身份证复印件、电子口岸操作员IC卡等相关资料到主管外管局领取纸质核销单。
首次申领还需附外销合同。
外管局根据企业出口规模、核销状况等因素向企业发放核销单，如发放核销单数量未达到企业申请数量，且企业有实际需要时，可以向外管局提交核销单申请报告，说明企业对核销单实际需要状况，申请特批（二）、口岸备案图55.步骤1在值中输入核销单号步骤2 点击“条件设定”步骤3 点击“开始查找“图66.出现核销单页面，点击红圈所示的，蓝色核销单号码的链接入图77.步骤1、在“使用口岸“中填入需备案口岸（代码、文字都可以，也可以按页面左下角提示”使用口岸输入口岸代码，或输入0，按回车键在下拉菜单中选择）步骤2、点击确认步骤3、弹出对话窗口后确认图88.弹出“设置成功”的对话窗口后点击确定，备案成功。
中国电子口岸客户端程序安装使用手册
图 4－6 如果没有该项服务，请在“开始|运行”中输入下命令： scardsvr reinstall 并点击“确定”按钮，如图 4－7：
图 4－7 然后再输入：regsvr32 点击“是”按钮移除 PC 机上已经安装的 EP800/801 读卡器驱动，完成后重新 启动电脑再运行 EP800/801 读卡器驱动程序进行驱动的安装。 4、 登录电子口岸系统时提示 “初始化端口 1 失败”或“端口 1 打开失败”该如 何解决？ 请先检查智能卡是否正确插入到读卡器当中，方法见问题 2。 如果问题还存在，请检查读卡器连接是否正常，方法见问题 3。 如果问题还未解决，请上网下载安装新控件，下载地址：
图 3－11 11、电子口岸客户端程序将在自动在用户桌面和开始菜单上增加电子口岸主 页（地址为 ）的链接图标。如图 3－12：
图 3－12
3.2.程序维护
用户可以通过点击“开始”-“程序”-“电子口岸客户端程序”-“卸载”将 电子口岸系统从本地计算机系统中删除；或通过“添加删除程序”进行电子口岸
图 3－7 8、随后将弹出“根证书存储”安装模块，如图 3－10：
图 3－8 9、用户根据安装系统提示选择“是”，将重新回到“根证书存储”安装模块。 点击“下一步”继续安装。稍后，点击“完成”按钮完成了整个电子口岸系统的
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第一章 引言
感谢您使用电子口岸客户端程序。本手册详细介绍了 2.2.1 版本客户端程序的安装 配置要求、安装指南以及其它说明。
电子行业电子口岸操作方法
电子行业电子口岸操作方法1. 概述电子口岸是指电子商务平台或系统，用于实现企业商品进出口申报、跨境电商交易、物流通关等相关业务的电子化管理和处理。
电子口岸在电子行业中起到了至关重要的作用，能够提高通关效率、降低成本，并且简化了跨境贸易过程。
本文将详细介绍电子行业中常用的电子口岸操作方法，帮助用户快速上手并提高工作效率。
2. 注册与登录要使用电子口岸进行操作，首先需要注册和登录账号。
一般来说，用户可以通过官方网站或者相关平台的注册页面进行注册。
注册流程一般包括填写个人或企业信息，以及提供必要的证明文件。
注册成功后，用户可以使用注册的账号和密码进行登录。
3. 报关申请报关申请是使用电子口岸的常见操作之一。
在进行报关前，用户需要准备相关报关文件和资料，如发票、装箱单、合同等。
用户可以通过电子口岸的界面进入报关申请页面，填写相关信息并上传必要的文件。
电子口岸会根据用户提供的信息和文件，生成报关单。
用户可以在电子口岸上查看报关状态并进行相应的后续操作。
4. 货物追踪货物追踪是在电子行业中常见的操作之一。
用户可以通过电子口岸的货物追踪功能，实时了解货物的运输情况。
在电子口岸上，用户可以输入货物的运单号或其他相关信息，系统会查询并显示货物的当前位置和状态。
这对于企业管理和客户服务非常有帮助。
5. 跨境支付在跨境电商交易中，支付是一个关键环节。
电子口岸通常支持多种支付方式，如信用卡支付、电子支付平台等。
用户可以在电子口岸中选择合适的支付方式，并按照系统提示进行支付操作。
电子口岸通常会提供安全的支付通道，保障交易的安全性和可靠性。
6. 报告生成与查询电子口岸还支持报告生成和查询功能。
用户可以使用电子口岸生成各种报告，如销售报告、财务报告、客户报告等。
用户也可以通过电子口岸查询已经生成的报告，以便进行数据分析和决策。
这些报告能够帮助企业更好地了解市场情况、优化运营策略，并为未来的决策提供参考。
7. 客户服务与支持在使用电子口岸过程中，如果遇到问题或需要帮助，用户可以通过电子口岸上提供的客户服务和支持渠道寻求帮助。
电子口岸预录入客户端系统用户操作手册范本(doc 32页)
电子口岸预录入客户端系统用户操作手册范本(doc 32页)电子口岸预录入系统客户端升级版用户操作手册东方口岸科技有限公司2009．11第一篇前言电子口岸预录入系统客户端升级版是在电子口岸现有预录入客户端的基础上重新设计开发的，是对电子口岸预录入客户端的全新改造，功能上完全兼容之前QP客户端的功能，并可与之前版本实现无缝切换；客户端升级版在更新、认证、架构、界面、与服务器端交互等很多地方进行了优化和扩展，同时还支持各种个性化需求，能很好的体现出地方的特色。
第二篇操作说明第一章客户端安装1.1客户端电脑配置●硬件配置CPU：1GHz以上；内存：256M以上；硬盘：剩余空间1G以上接口：USB，串、并口；网络：10M/100M自适应网卡；其它外围设备：USB端口+Ikey或IC+读卡器、打印机●软件配置操作系统：支持中文Windows2000 SP4，Windows2003，WindowsXP、Windows 7。
推荐使用Windows XP系统。
1.2安装要求1、安装用户为Administrator组成员，即管理员用户；2、安装程序请从光盘或硬盘上安装，不要通过网络安装；3、安装过程中请不要重启电脑。
1.3安装步骤电子口岸应用系统客户端(NSPC 1.0)的安装共由以下六部分组成：●安装Windows Installer 3.1；●安装FlexGridPro 8.0；●安装.NET Framework 1.1；●安装.NET Framework 2.0；●安装.NET Framework 2.0 KB925488升级补丁；●安装电子口岸预录入客户端系统。
●安装.NET Framework 2.0中文补丁1.3.1 安装必要组件注意：●如果用户已安装这些组件，则必要安装组件提示将会作相应的调整或者不会出现图1～图9的提示。
●如果用户的IE版本低于IE 6.0，则安装程序会自动退出，并提示用户自行更新后在运行该安装程序。
电子口岸操作流程
电子口岸操作流程电子口岸是指利用信息技术手段，对口岸各项业务进行电子化处理和管理的现代化口岸。
电子口岸操作流程是指在电子口岸进行各项业务操作时所需遵循的一系列流程和步骤。
下面将详细介绍电子口岸操作流程的相关内容。
首先，用户需要登录电子口岸系统，输入正确的用户名和密码进行身份验证。
一般来说，电子口岸系统会对用户身份进行严格验证，确保只有合法的用户才能进入系统进行操作。
进入系统后，用户可以根据自己的权限进行相应的操作。
比如，货物申报人员可以进行货物申报操作，报关员可以进行报关操作，货代人员可以进行货物运输操作等等。
不同的操作权限对应着不同的操作流程和步骤。
在进行具体操作之前，用户需要填写相应的申报表格或者单据。
这些表格和单据包括货物信息、收发货人信息、报关员信息、商品编码、货物价值、运输方式等等。
填写完毕后，用户需要提交这些信息，系统会对提交的信息进行自动校验，确保信息的完整性和准确性。
接下来是系统自动风险分析和核查。
系统会根据提交的信息对货物进行风险评估，如果发现异常情况，系统会自动触发风险警示，并通知相关部门进行进一步处理。
如果没有异常情况，系统会自动进行进口许可证、出口许可证、报关单等单证的核查，确保货物的合规性和合法性。
经过自动核查后，用户可以进行费用缴纳操作。
根据货物的类别和价值，系统会自动计算出相应的税费和其他费用，并生成缴费通知单。
用户需要根据通知单上的指引进行费用缴纳，可以选择线上支付或者线下缴费。
完成费用缴纳后，用户可以进行货物放行操作。
系统会自动生成放行单据，用户需要在指定地点进行放行手续办理。
放行手续包括货物验放、单证验放等环节，确保货物的顺利放行。
最后，用户可以在系统中查询货物状态和操作记录。
系统会实时更新货物的状态信息，用户可以随时了解货物的位置、状态和操作记录，确保货物的安全和畅通。
以上就是电子口岸操作流程的相关内容。
通过电子口岸，货物的通关流程得以简化和加快，提高了通关效率，降低了通关成本，为进出口贸易提供了便利和保障。
电子口岸的操作方法
电子口岸的操作方法
电子口岸是指利用计算机和互联网技术进行海关业务操作和流程管理的一种方式。
下面是电子口岸的一般操作方法：
1. 登录系统：首先需要登录电子口岸系统，一般通过使用用户名和密码进行身份验证。
2. 创建进出口业务：在系统中选择创建进出口业务的功能，输入相关信息，包括货物的信息、收发货人信息、报关商品的信息等。
3. 录入报关单：根据相关法规和要求，将货物的报关信息输入系统中。
这包括报关品名、货物价值、原产地、包装方式等。
4. 提交报关单：确认输入的报关信息无误后，点击提交报关单。
系统将会自动生成报关单号并进行报关单的开具。
5. 缴纳税款：根据报关货物的分类和价值，系统会自动计算应缴纳的税款。
用户可以选择在线支付或者其他方式进行缴税。
6. 审核报关单：海关工作人员会对已提交的报关单进行审核，核对报关信息的准确性和合规性。
审核通过后，报关单将被批准，可以进行下一步操作。
7. 进出口货物报检：根据不同国家的规定，部分进出口货物需要进行报检。
通过电子口岸系统，可以预约报检、提交报检申请和查询报检结果。
8. 通关放行：经过以上步骤后，货物可以通过海关通关放行，进入国内或离开国境。
需要注意的是，不同国家和地区的电子口岸系统可能会有一些差异，具体操作方法可能会略有不同。
此外，操作过程中需要遵守相关的法规和规定，确保报关和通关过程的合法合规。
电子口岸系统操作指南(出口退税学习)
中国电子口岸出口退税子系统用户操作指南系统操作步骤用户通过进入“中国电子口岸”主页，插入IC卡并输入密码，确认后进入主界面，如图1，在主界面中点击“出口退税”按钮，出现如图2所示界面和菜单：图1图2（一）结关信息查询：1.点击图2左侧的“结关信息”菜单，出现如图3所示界面，显示本企业的结关电子信息，包括已结关货物的报关单编号、结关日期、申报地海关等信息；图32.点击右上角“打印”按钮可打印本页显示的本企业结关信息；3.点击页面下方的“下一页”或“上一页”按钮，进行信息显示的翻页操作；4.企业可以通过查询已离境结关的出口货物报关单号信息，及时向申报地海关申报领取纸质出口货物报关单。
（二）数据报送点击图3左侧的“数据报送”菜单，用户可选择使用下拉菜单中的“查询报送”、“选择报送”或“全体报送”，如图4。
图41.查询报送（1）点击页面左侧功能菜单上的“数据报送”后，在下拉菜单中点击“查询报送”，出现如图5所示界面；图5（2）在页面下方“定义多重条件”处，在“属性”栏选择要查询的内容（报关单编号或出口时间），在“条件”栏选择查询条件，在“值”栏输入相应的数值，点击“条件设定”按钮，此时用户设定的条件将显示在上方“按下列条件查询”栏内。
多重条件输入重复上述步骤进行添加。
点击“开始查找”按钮，系统将按照“按下列条件查询”栏内所列条件进行查询，列同符合条件的报关单号码。
对输入错误的查询条件，可在“按下列条件查询”栏中进行选择，点击“删除”按钮，删除错误条件；点击“新条件查询”按钮，可清除“按下列条件查询”栏中显示的所有条件内容。
（3）用户可以单击按照查询条件查找到的报关单号码，浏览该份报关单的详细内容，通过单击“表头”、“表体”按钮，查看报关单电子数据的明细项目，如图、图7，与纸质报关单核对无误后，可点击详细信息上方的“报送”按钮，此时屏幕出现对话框，点击“确认”按钮即可完成报送动作。
通过此种方式可进行逐票报送图6图7 2.选择报送（1）点击页面左侧功能菜单上的“数据报送”后，在下拉菜单中点击“选择报送”，出现如图9所示界面；图8（2）用户可以单击图8列表中的报关单号码，浏览该报关单的详细信息，通过单击“表头”、“表体”按钮，查看报关单电子数据的明细项目，如图6、图7，与纸质报关单核对无误后，可点击详细信息上方的“报送”按钮，此时屏幕出现对话框，点击“确认”按钮即可完成报送动作。
电子口岸系统使用手册
中国电子口岸客户端程序（3.1.1）安装使用手册中国电子口岸数据中心2011年10月一、中国电子口岸客户端软件安装配置要求CPU：奔腾二233以上内存：256MB或以上硬盘：C盘要求有500M剩余空间操作系统：Windows 2000/2003/XP浏览器：6.0以上建议用户使用正版Windows操作系统，由于使用盗版Windows操作系统影响电子口岸业务程序使用的现象屡有发生，在此声明不对由此引发的问题负责。
二、中国电子口岸客户端软件组成电子口岸客户端程序（3.1.1版）免费赠送；快件管理系统程序免费赠送；公路口岸脱机录入系统程序免费赠送；东方口岸安全数据库（ESA1.0版）程序付费。
三、中国电子口岸客户端软件安装步骤说明放入安装光盘，运行“电子口岸客户端安装程序.exe”文件，启动安装程序。
请根据客户端安装向导提示关闭浏览器等其它应用程序，点击“下一步”继续安装；图3-1进入许可证协议认证单元。
系统提示是否接受安装协议，请认真阅读协议条款，如果同意此协议，请选中“我同意此协议（A）”，并点击“下一步”继续安装；图3-2根据用户具体需求选择安装组件，系统默认完全安装（推荐）。
点击“下一步”继续安装；图3-3系统提示电子口岸客户端安装程序的安装路径及安装策略，点击“安装”确认，安装开始；图3-4安装过程中根据不同操作系统提示安装电子口岸读卡器程序驱动，根据提示进行安装，弹出“根证书存储”提示并要求确认，请用户务必均选择“是”，继续安装；图3-5安装程序将安装读卡器驱动程序，根据用户的系统环境，有可能会弹出要求确认是否安装的提示界面如图3-6或图3-7，请点击“是(Y)”（或者“仍然继续”）；图3-6图3-7完成上述安装操作后，安装向导提示安装完成的界面如下图3-8所示，默认选择安装完成后启动联网注册（推荐，本软件产品须使用注册码联网注册才能正常使用），点击“完成”结束客户端安装。
安装完成后，用户也可自行从已安装好的客户端组件中运行“东方口岸安全数据库注册程序”进行产品注册；图3-8启动注册程序，用户请根据界面提示确认安装机器是否连接因特网、是否安装好读卡器和插入操作员卡片、是否正确输入软件注册码，确认上述各项无误后，点击“下一步”继续安装；图3-9用户准确填写相关信息，点击“下一步”。
电子口岸系统操作详解(配图
电子口岸系统操作详解（配图）说明：电子电子口岸系统操作主要包括出口收汇”子系统和出口退税”子系统的操作（有专门录像光盘讲解）“出口外汇核销单”指由国家外汇管理局制发，，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。
核销单 CERTIFICATE OF VERIFICATION 共有三联，企业存根联，银行签注联和出口退税专用联.由于我国出口政策的不断改变，目前核销单在实际操作中就只有出口退税联还在发挥其功效。
空白核销单在报关以前所需要做的准备：1、核销单三联的出口单位和单位代码需要填写，盖章或手写均可2、联与联之间骑缝盖出口单位公章按出口收汇核销细则第十四条空白核销单长期有效。
下面讲讲电子口岸关于核销单方面的操作一、登录电子口岸/pub插入操作员IC卡，输入密码图1、1.图1中如果系统登录有问题，可以选择“一键恢复”，页面上方有电子口岸的热线电话，如有问题，可以向电子口岸咨询二、进入操作页面图22.A、修改密码可以在左侧页面进行B、一般常用的是图中所示“出口收汇”、“出口退税”、“95199卡注册”三个子操作系统现在点击进入“出口收汇”页面，进行核销单相关的操作三、“出口收汇”子系统相关操作（一）、核销单申领企业到外管局去申领核销单之前，应先在电子口岸上进入核销单申请图33.进入“出口收汇”页面后，页面左侧点击“核销单申请”，申请份数中输入企业所需核销单数量、点击“申请”，弹出对话窗口后点击“确定”图44.弹出“核销单申请成功”的对话窗口后，点击“确定”网上申请成功后，企业核销员带身份证复印件、电子口岸操作员IC卡等相关资料到主管外管局领取纸质核销单。
首次申领还需附外销合同。
外管局根据企业出口规模、核销状况等因素向企业发放核销单，如发放核销单数量未达到企业申请数量，且企业有实际需要时，可以向外管局提交核销单申请报告，说明企业对核销单实际需要状况，申请特批（二）、口岸备案图55.步骤1在值中输入核销单号步骤2 点击“条件设定”步骤3 点击“开始查找“图66.出现核销单页面，点击红圈所示的，蓝色核销单号码的链接入图77.步骤1、在“使用口岸“中填入需备案口岸（代码、文字都可以，也可以按页面左下角提示”使用口岸输入口岸代码，或输入0，按回车键在下拉菜单中选择）步骤2、点击确认步骤3、弹出对话窗口后确认图88.弹出“设置成功”的对话窗口后点击确定，备案成功。
电子行业电子口岸系统业务操作
电子行业电子口岸系统业务操作1. 简介1.1 电子行业电子口岸系统电子行业电子口岸系统是指在电子行业中，利用电子商务平台进行跨境贸易、支付、报关等业务操作的电子口岸系统。
该系统通过互联网的高效连接，实现电子行业的全球化运营，极大地提升了效率和便捷性。
本文将介绍电子行业电子口岸系统的业务操作流程和相关注意事项。
2. 业务操作流程2.1 注册与登录在使用电子行业电子口岸系统之前，用户首先需要注册一个账号。
需要填写用户名、密码、联系方式等基本信息，并进行邮箱或手机验证。
注册成功后，用户可以使用注册的用户名和密码进行登录。
2.2 创建和管理订单登录系统后，用户可以根据需求创建新的订单。
在创建订单时，需要填写相关商品信息、数量、价格等，以及买家和卖家的联系信息和付款方式等。
系统会生成一个唯一的订单号，用户可以使用该号码进行后续的查询和管理。
2.3 购买和支付商品在订单创建成功后，用户可以浏览产品目录，选择需要购买的商品，并将其加入购物车。
购物车中可以对商品进行数量调整和删除等操作。
当用户确认购买商品后，需要选择支付方式进行支付操作。
在支付过程中，用户需要输入相应的支付信息，如信用卡号、支付密码等，并确认支付金额。
支付成功后，系统会返回支付结果，并生成支付凭证。
2.4 产品报关和清关对于跨境交易的商品，需要进行报关和清关手续，以符合相关法规和标准。
在电子行业电子口岸系统中，用户可以选择报关和清关相关服务。
系统会收集商品信息和买卖双方的相关资料，并生成报关和清关文件。
用户需要按照系统提供的指引，上传必要的文件和资料，以完成报关和清关手续。
2.5 物流跟踪和配送在商品购买和报关清关完成后，用户可以通过系统跟踪商品的物流信息。
系统会提供实时的物流状态和预计到达时间等信息。
用户可以随时查询物流跟踪结果，以及联系物流公司进行进一步的协调和配送安排。
3. 注意事项3.1 安全保护在使用电子行业电子口岸系统时，用户需要注意保护个人信息的安全。
电子口岸企业管理(新)系统用户操作手册
电子口岸企业管理(新)系统用户操作手册（QP版报关公司代理录入使用）中国电子口岸数据中心2015年04 月目录第一篇前言 (3)第二篇系统介绍 (4)第一章系统简介 (4)第二章系统建设目标 (4)第三章用户类别 (4)第四章运行环境 (5)第五章功能结构 (6)1第三篇流程说明 (7)第一章流程描述 (7)1.1 自理录入、自理申报流程描述 (7)1.2 自理录入、代理申报/代理录入、自理申报流程描述 (7)第二章业务流程图 (9)2.1 自理录入、申报流程图（各种业务单据适用） (9)2.2 自理录入、代理申报/代理录入、自理申报流程图（各种业务单据适用） (10)第四篇操作说明 (11)第一章系统登录 (11)第二章操作介绍 (15)2.1 企业注册登记 (15)2.2 报关企业行政许可 (30)2.3 企业分类管理 (34)2.4 查询统计 (36)2.5 企业年报管理 (45)2.6 企业报关差错管理 (52)2.7 退出系统 (58)2第一篇前言电子口岸企业管理(新)系统是以企业为单元构筑集海关企业管理作业与信息分析为一体的综合管理系统，是海关通关管理系统等其他业务系统的重要基础。
海关企业管理作业系统的建立，是海关通关作业、实际监管以及后续管理的必要前提。
项目开发业务依据为：《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关对报关单位注册登记管理规定》、《中华人民共和国海关企业分类管理办法》、《中华人民共和国海关报关人员执业管理办法》等法律、行政法规、规章及相关规范性文件。
第二篇系统介绍第一章系统简介根据方便企业、海关管理简政放权的要求，海关企管部门颁布了新的企管管理办法，对海关企管业务进行了改革，对企业注册、变更等业务进行了简化。
根据新管理办法要求及海关任务书要求，电子口岸对新企管系统进行重新开发和优化。
电子口岸新企管系统主要实现企业、报关人员注册管理相关业务的录入申报功能。
主要包括预录入版和网上办事平台两个客户端。
电子口岸操作指南
电子口岸操作指南随着全球化的深入和物流行业的发展，贸易往来的频繁也使得海关业务的需求不断增加。
为了更好地适应这一趋势，各个国家都相继建立了电子口岸，以方便企业和个人进行海关业务操作。
然而，对于刚开始使用电子口岸的用户来说，因为操作不熟悉而带来的问题也不少。
为了解决这一问题，我们编写了这篇“电子口岸操作指南”。
一、什么是电子口岸？电子口岸是指通关始发或目的地的一个大型综合服务平台，是一种基于电子化和网络化的通关管理模式。
它是一个集成口岸管理、信息处理和服务功能的现代化物流体系。
通过电子口岸，用户可以申报海关清单、查询海关业务信息、查询运输信息、办理关税退税和认证等各种海关业务。
二、怎样使用电子口岸？1. 注册账号：首先需要到电子口岸的官方网站注册一个账号并进行实名认证。
2. 下载安装客户端：一些电子口岸需要安装客户端，这样就可以通过客户端更方便地进行运作。
3. 申报清单：根据进出口货物特点，选择相应的单证方式，在指定时间内提交报关材料。
4. 缴纳费用：根据申报清单缴纳海关相关费用，并等待海关审核。
5. 办理出入口手续：审核通过后，用户可以向海关申请出入口相关手续，如出口退税等。
三、常见问题及解决办法1. 无法正常登录解决办法：确认用户名和密码是否正确，并检查网络连接是否正常。
如果仍然无法登录，则可以联系电子口岸客服寻求帮助。
2. 提交申报材料后无响应解决办法：确认网络连接是否正常，并检查申报材料是否提交成功。
如提交材料有误，则需要重新提交。
3. 审核不通过解决办法：仔细阅读海关审核意见，并进行修改。
如有疑问，可以咨询海关相关人员。
4. 忘记密码解决办法：在登录界面点击“忘记密码”，根据页面提示找回密码。
如出现问题，可以联系电子口岸客服。
除了以上问题外，使用电子口岸过程中还可能遇到多种问题。
在遇到问题时，不应抱怨或放弃，而应积极地寻求解决办法并向官方客服寻求帮助。
四、学习资源与培训为方便用户学习，电子口岸官方网站提供了各种学习资源，用户可以在线学习通关知识和操作技能。
如何使用电子口岸进行报关和核销
如何使用电子口岸进行报关和核销如何使用电子口岸进行报关和核销操作流程：1、去海关办理“中国电子口岸操作员卡”2、海关买联网接入卡或者宽带卡，联网使用。
注：没有该卡，相关页面打不开。
3、登陆电子口岸操作，将操作员卡插在专用读卡器上，利用联网卡开始操作。
4、报关之前需要在电子口岸申领核销单，再去外管局领取纸质核销单回来，再登陆电子口岸备案，才可以用这张核销单报关。
5、核销需要登陆电子口岸交单，交单过后3-5天，外管局才会有信息，才可以去核销的。
电子口岸业务流程包括：企业用户新入网资格审核企业基本信息变更及办理操作员卡报关员卡业务过程中，企业需自行到各个部门进行审批。
由于各个部门办公地点分散且对外办公时间各有不同，给企业的审批工作造成较大的不便。
为了方便企业，提高工作效率，制卡中心提供企业部门审核代办服务，并承诺在递交资料次日起第7个工作日完成审批工作(发生自然灾害、电脑网络故障等原因除外)。
1、企业办理各项业务需审批部门时，可向制卡中心提出要求代办服务;2、制卡中心核对业务所需资料无误后收取企业资料所有原件及复印件，作录入数据及审批用，向企业发放“代办业务受理回执”(以下简称代办回执);3、递交资料次日起第7个工作日，制卡中心以电话形式通知企业审批已完成，企业可凭单位证明、代办回执及领卡热闹身份证原件到制卡中心领取法人卡、操作员卡及相关证件原件。
注：企业相关证件原件须留在制卡中心以用于进行部门审批，如企业急需使用，可提前一天电话咨询制卡中心后，凭单位证明及代办回执到制卡中心领取证件原件，审批日期将由企业交回证件原件次日起重新计算7个工作日。
如何使用电子口岸在集装箱达到码头进场之前，向海关做预申报用的。
资料齐全后就可以刷出排载联进行提柜,报关,放行。
电子口岸卡如何使用在电子口岸官网或者当地电子口岸登记机构购买专用的上网卡，拿到后登陆电子口岸，进入95199卡注册，把相应的计时或者包月卡注册好，即可正常登陆电子口岸进行核销等操作。
中国电子口岸操作流程
中国海关电子口岸操作流程：
1．先进入“NC货代管理系统——输入用户帐号：ADMIN——确定——进入“运单导入”——从资料中导入所需的文
件名及工作表名——客户名称填“TEST”——日期填“所
需的日期”——类别填“KJ2”——航班填“所需航班号”
——总运单号填“所需提单号码”——进出口标志填“所
需的选项”——进出口岸代码填“3713”——报关类别填
“所需的选项”——起运港口/抵运港填“所需要的4位口
岸代码（如：0138迪拜、0601悉尼）”——运输方式填“5”
——币制填“所需的3位币制代码（如：502美元）”——
最后点击“导入”
2．导出海关EDI——日期范围填“所需的日期”——总运单号填“所需的总运单号码”——进/出口标志填“所需的标
志”——路径和文件名“点击所指定的文件夹设立一个新
文件名”然后分别导入舱单及报关单（注：出口无需导入
舱单）——退出
3．打开快递管理系统——进出口报关数据——选3）报关数据批量导入——选“进口报关数据导入”或“出口报关数据
导入”——导入文件位置所指“导入EDI路径和文件名”
中设立的一个新文件名——退出系统
4．打开网页——点击“收藏夹”中的“中国电子口岸—首页
——输入IC卡密码8个6确认——选择“快件管理”——点“数据上载”——按所需点“进口或者出口报关单”按类别上传资料——回执查询点报关回执——分别选择进口或者出口的查询条件——总运单号输入所需的查询总运单号——点击查询——若已放行点击“KJ2报关单或者其他报关单——输入所选的查询条件及总运单号——最后点击查询——资料打印
5．“修改类别”在快件管理系统——报关数据维护——选择“进口或者出口的报关数据维护”里面。
电子行业电子口岸操作指南
电子行业电子口岸操作指南1. 介绍电子行业电子口岸是指用于电子行业进出口业务的一种在线平台，方便企业进行海关申报和通关手续的办理。
本文档将为您提供一份详细的电子口岸操作指南，让您能够更加有效地使用该平台。
2. 注册与登录在开始使用电子行业电子口岸之前，您需要先注册一个账号并完成登录。
以下是注册与登录的步骤：2.1 注册账号•打开电子行业电子口岸官方网站•点击注册按钮，填写相应信息（包括企业名称、联系人、联系方式等）•确认信息无误后，点击提交进行注册2.2 登录账号•打开电子行业电子口岸官方网站•输入注册时填写的账号和密码•点击登录按钮，进入电子口岸系统的首页3. 功能介绍电子行业电子口岸提供了多项功能，以满足企业在进出口过程中的需求。
以下是其中的几个主要功能：3.1 海关申报电子口岸系统提供了海关申报功能，方便企业在进行进出口业务时的相关申报工作。
通过电子口岸系统，企业可以快速填写并提交海关申报单，节省了大量的时间和人力成本。
3.2 通关手续办理电子口岸系统还提供了通关手续办理的功能，包括申报进度查询、材料上传和审核等功能。
企业可以通过电子口岸系统实时查看申报进度，并在线提交所需的相关材料，简化了通关手续的办理流程。
3.3 数据分析与报表电子口岸系统提供了数据分析与报表的功能，有助于企业进行业务数据的分析和统计。
企业可以通过系统生成的报表，了解进出口业务的趋势和变化，从而制定更加科学和有效的经营策略。
4. 操作步骤在登录成功后，您可以根据以下步骤使用电子行业电子口岸系统：4.1 海关申报1.在系统首页找到海关申报功能入口，点击进入2.根据需要选择相应的申报类型（如进口、出口等）3.填写申报信息，包括商品资料、货物价值、数量等4.检查并确认无误后，提交申报单4.2 通关手续办理1.在系统首页找到通关手续办理功能入口，点击进入2.根据需要选择相应的办理事项（如进出口货物核放、报关单审核等）3.根据系统提示，填写相应的材料和信息4.提交材料并等待审核结果4.3 数据分析与报表1.在系统首页找到数据分析与报表功能入口，点击进入2.根据需要选择相应的数据类型和时间范围3.系统将生成相应的报表，用户可以查看和导出报表数据5. 注意事项在使用电子行业电子口岸系统过程中，还需要注意以下事项：•请及时更新企业信息，确保注册信息的准确性和完整性•在进行海关申报和通关手续办理时，务必如实填写相关信息，避免填写错误导致申报失败或通关延误•在上传材料时，请确保文件格式正确且文件大小符合系统要求•如有任何问题或疑问，可通过电子口岸系统提供的客服通道进行咨询和反馈结论电子行业电子口岸操作指南中介绍了如何注册与登录电子口岸账号、系统提供的功能、具体的操作步骤以及使用注意事项。
中国电子口岸身份认证系统
中国电子口岸身份认证系统操作手册（企业操作员卡）中国电子口岸数据中心2017年8月目录前言 (1)系统介绍 (2)系统简介 (3)操作说明 (3)如何进入本系统 (4)一、进入系统 (4)报关人员信息绑定 (4)一、功能介绍 (4)二、注意事项 (5)三、操作介绍 (5)退出本系统 (6)1前言为了认真贯彻落实国务院关于推进简政放权、放管结合、职能转变改革要求，贯彻落实《国务院关于批转发展改革委等部门法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案的通知》国发〔2015〕33号，结合企业入网的实际工作情况，中国电子口岸数据中心提出对企业入网流程进行优化。
简化备案流程，改进联网审核方式，提高审核效率，切实减轻企业负担，支持外贸发展。
适应国务院“三证合一”、“一照一码”改革趋势，简化入网备案过程，减轻录入负担。
系统介绍系统简介本系统主要为用户提供以下功能：1.企业操作员信息申报。
操作说明如何进入本系统一、进入系统在IE浏览器中输入网址/rasuc，填写正确的IC卡密码，登陆后就可看到中国电子口岸身份认证系统，如下图所示：图1.1报关人员信息绑定一、功能介绍该功能仅针对已有报关资质且已具备安全介质的企业操作员。
对于不符合自绑定条件的企业操作员，沿用现有流程，由分中心通过“报关人员信息绑定”功能完成绑定工作。
1.可对报关人员信息进行查看；2.可对报关人员信息与IC卡进行绑定；3.可对报关人员信息与IC卡进行解绑；二、注意事项IC卡中的身份信息及企业信息需要与报关人员信息中的一致。
三、操作介绍使用操作员卡登录成功后，在左侧功能菜单上选择报关人员信息绑定界面下的报关人员信息绑定图标，点击进入报关人员信息绑定界面。
界面显示该操作员信息，IC卡号为当前正在使用的IC卡号。
当前正在使用的IC卡未绑定报关人员信息时，“绑定IC卡”按钮为可用状态，“解绑IC卡”按钮为不可用状态。
当前正在使用的IC卡已绑定报关人员信息时，“绑定IC卡”按钮为不可用状态，“解绑IC卡”按钮为可用状态。
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目录
1. 说明 (2)
1.1适用范围 (2)
1.2客户端环境要求 (2)
1.3其他 (2)
2. 相关软件安装 (2)
2.1电子口岸应用控件下载与安装 (2)
2.2E PORT读卡器驱动安装 (3)
2.3东方口岸USBKEY管理工具用户版安装 (5)
2.4东方中讯根证书安装 (9)
3. 使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN操作说明 (11)
4. 常见问题 (14)
4.1如何修改操作员IC卡的PIN码。
(14)
4.2操作员IC卡PIN码被锁死怎么处理。
(15)
4.3安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。
(15)
4.4总是报错“机卡验证失败”。
(15)
4.5每次机器重启后报错“机卡验证失败”。
一般出现在XP操作系统。
(15)
1. 说明
1.1 适用范围
本使用说明仅适用于南京海关对外接入局域网SSL VPN登录及相关应用项目SCA认证。
1.2 客户端环境要求
客户端操作系统为Windows xp/2003/7，IE浏览器版本为6.0及8.0版本。
1.3 其他
本使用说明为南京数据分中心编写，如有问题请与南京数据分中心热线联系，热线电话：9688888
2. 相关软件安装
注：为确保能正常使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN设备，需要完成
2.1、2.2、2.3、2.4章节中相关软件及工具的安装。
2.1 电子口岸应用控件下载与安装
1)通过IE浏览器访问中国电子口岸官方网站下载中心链接
/kfzq/xzzx/index.htm，在下载列表中选择中国电子口岸执法服务器证书更新程序，点击并下载。
2)将下载的压缩包使用压缩工具进行解压；
3)关闭所有打开的IE浏览器页面；
4)双击运行文件夹中的“usercard_cert.exe”程序，如图2-1所示；
图2-1
5)点击【开始安装】进行安装电子口岸应用控件，如图2-2所示；
图2-2
6)点击【确认】完成安装。
注：电子口岸应用控件会不定期进行版本升级，如果用户发现现有的控件无法正常使用可以进入电子口岸官方网站下载最新版本控件。
2.2 Eport读卡器驱动安装
注：该章节仅适用于操作系统为windows xp/2000/2003，读卡器型号为EP800的情况。
如客户端操作系统为windows vista/7，则需要使用EP900及以上型号的读卡器，无需安装驱动程序，可以跳过此步。
1)控件下载电子口岸应用控件；
通过IE浏览器访问中国电子口岸官方网站下载中心链接
/kfzq/xzzx/index.htm在下载列表中选择
EP801P-U读卡器驱动，点击并下载；
2)将下载的压缩包使用压缩工具进行解压；
3)双击运行文件夹中的“intDrv_std.exe”程序，如图3-1；
图3-1
EP800驱动安装的欢迎界面，如图3-2所示。
图3-2
点击【安装】，进入安装状态界面，如图3-3所示。
图3-3
安装完成后，进入安装完成界面，如图3-4所示。
图3-4
点击【完成】，完成全部安装。
2.3 东方口岸USBKEY管理工具用户版安装
1)双击“东方口岸USBKEY管理工具用户版.exe”，进入安装界面，如图4-1；
图4-1
2)安装界面如图4-2，点击【下一步】；
图4-2
选择【我同意此协议】，点击【下一步】，如图4-3
图4-3
点击【浏览（R）…】选择安装目录，如图4-4
图4-4
单击【下一步】，如图4-5
图4-5
勾选“创建桌面快捷方式（D）”，点击【下一步】，如图4-6
图4-6
点击【安装】，如图4-7
注：安装过程中部分安全软件会报安全警报，请点击信任该软件并继续安装。
图4-7
点击【完成】，完成“东方口岸USBKEY管理工具用户版”的安装，如图4-8
图4-8
2.4 东方中讯根证书安装
1)双击“ROOTCA.cer”文件，弹出安装证书界面，如图5-1
图5-1
点击【安装证书（I）】按钮，进入证书导入向导，如图5-2
图5-2
勾选“根据证书类型，自动选择证书存储区（U）”，如图5-3
图5-3
点击【完成】完成证书安装，如图5-4
图5-4
安装完成后，系统提示导入成功，如图5-5
图5-5
2)参照东方中讯根证书安装流程，完成“EAST-ZHONGXUN ca”证书安装。
3. 使用电子口岸操作员卡登录SSL VPN操作说明
1)双击“东方口岸USBKEY管理工具用户版”图标，如图6-1
图6-1
2)弹出“东方口岸USBKEY管理工具用户版”操作界面，如图6-2
注：如果在设备列表中出现“ep_sac”表示操作员卡已经被该管理工具正确识别，可以正常登录；如在设备列表无任何信息显示，请将操作员卡连同读卡器一同拔出，再次插入电脑USB接口重试。
图6-2
3)通过IE浏览器访问南京海关外联网SSL VPN网址
（https://58.213.152.150/ivs2）,如图6-3
图6-3
4)点击【确认】忽略系统安全警报，如图6-4
图6-4
5)点击【是（Y）】继续下一步，如图6-5
图6-5
6)系统弹出口令输入对话框，输入电子口岸操作员卡PIN码，如图6-6
图6-6
7)完成认证后，实现SSL VPN登录，点击相应的应用系统链接进入应用系统，
如图6-7
图6-7
8)输入正确的用户名及密码即可登录“南京海关综合保税区信息化系统”，如
图6-8
图6-8
4. 常见问题
4.1 如何修改操作员IC卡的PIN码。
操作员IC卡的默认PIN码被设为“88888888”，用户可以使用“东方口岸
USBKEY管理工具用户版”修改密码。
4.2 操作员IC卡PIN码被锁死怎么处理。
操作员IC卡PIN码五次输入不正确将会被锁死，发生该问题请携带被锁死的操作员IC卡到南京数据分中心综合业务部解锁。
4.3 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。
出现此错误，大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成的，若页面全部关闭后，还存在此问题，建议用户重启机器后重新安装读卡器控件。
4.4总是报错“机卡验证失败”。
检查：可以在windows系统的设备管理器中检查，如果驱动安装正确，可看到“智能卡阅读器|PC/SC smart card reader”项目；如果安装不正确或没有安装驱动，在插有读卡器的情况下，可看到带有问号的“其它设备|DXVER109”项目。
原因：没有安装读卡器驱动程序
解决：请根据自己的操作系统类型，按照说明文档安装相应的读卡器驱动程序
4.5每次机器重启后报错“机卡验证失败”。
一般出现在XP操作系统。
检查：先在windows系统的设备管理器中检查，可看到“智能卡阅读器|PC/SC smart card reader”项目；再到windows的“开始|设置|控制面板|管理工具|服务”中查找smart card项（有的windows版本是中文“智能卡服务”），若找到该项且该项没有启动并启动类型为手动，或没有找到该项目，都符合本故障。
原因：由于用户设置或操作系统原因，smart card服务没有启动。
解决：若服务中有smart card服务项，请将该服务启动并将服务类型设置为自动。
若服务中没有smart card服务项，请在命令行方式（在“开始|运行”中输入cmd回车）先后执行如下两命令：
scardsvr reinstall
regsvr32 scardssp.dll
然后到“服务”中设置该服务。
如果执行上述两条命令还没有“smart card
或智能卡服务”服务项，请重新安装操作系统。