日常运维操作手册汇总
数据库日常运维手册
神州数码信息系统有限公司数据库日常运维手册神州数码信息系统有限公司2015/9/5日常运维操作手册主要针对ORACLE数据库管理员对数据库系统做定期监控：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查，发现并解决问题。
并要有相关的人员负责每天查看，发现问题及时上报分析。
检查每天的数据库备份完成情况。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况、数据的增长情况进行监控、对数据库做健康检查、对数据库对象的状态做检查。
(3). 每月对表和索引等进行Analyze、检查表空间碎片、寻找数据库性能调整的机会、进行数据库性能调整、提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面检查（4）根据公司数据库的安全策略对ORACLE DB进行加固一．日维护过程1.1、确认所有的INSTANCE状态正常登陆到所有数据库或例程,检测ORACLE后台进程:$ps –ef|grep ora1.2、检查文件系统的使用（剩余空间）如果文件系统的剩余空间小于20%，需删除不用的文件以释放空间。
#df –k1.3、检查日志文件和trace文件记录检查相关的日志文件和trace文件中是否存在错误。
A、连接到每个需管理的系统使用’telnet’命令B、对每个数据库,进入到数据库的bdump目录,unix系统中BDUMP目录通常是$ORACLE_BASE/<SID>/bdump#$ORACLE_BASE/<SID>/bdumpC、使用 Unix ‘tail’命令来查看alert_<SID>.log文件#tail $ORACLE_BASE/<SID>/bdump/alert_<SID>.logD、如果发现任何新的ORA- 错误,记录并解决1.4、检查数据库当日备份的有效性。
对RMAN备份方式:1.5、检查数据文件的状态检查所有数据文件并记录状态不是“online”的数据文件，并做恢复。
网络运维人员操作手册
网络运维人员操作手册1. 简介网络运维人员是负责维护和管理企业或组织网络系统的专业人员。
他们需要具备一定的技术知识和操作技能，以确保网络的正常运行和安全性。
本操作手册将指导网络运维人员在日常工作中采取的操作步骤和注意事项。
2. 基础操作2.1 远程登录网络运维人员需要通过远程登录方式来访问网络设备和服务器。
常用的远程登录协议有SSH和Telnet。
使用适当的远程登录工具，通过输入正确的IP地址和登录凭证，进行远程登录。
2.2 设备状态监测网络运维人员需要定期监测网络设备的状态，以及网络流量和带宽使用情况。
通过使用网络监测工具，如Zabbix和Cacti，可以实时监测设备的运行状态，并生成相应的报表和警报。
2.3 故障排除当网络出现故障时，网络运维人员需要采取快速而准确的措施进行故障排查。
首先，检查与故障相关的设备和连接，查看是否存在硬件故障。
其次，检查网络配置是否正确，如IP地址、子网掩码、网关等。
最后，使用网络诊断工具，如ping和traceroute，进行诊断，定位故障原因，并采取相应的修复措施。
3. 网络安全3.1 防火墙配置网络运维人员需要确保防火墙的正确配置，以阻止未经授权的访问和网络攻击。
根据企业的安全策略，建立适当的访问控制列表（ACL）和安全策略，限制网络流量和访问权限。
3.2 安全补丁和更新管理网络运维人员需要及时安装安全补丁和更新，以修复已知的漏洞和弥补系统的安全风险。
通过定期检查和更新操作系统和应用程序，可以确保网络设备和服务器的安全性。
3.3 日志管理网络运维人员需要定期查看系统和设备的日志，以检测潜在的安全事件和异常活动。
日志记录的内容包括登录尝试、网络连接、错误消息等。
在发现异常活动时，及时采取相应的措施，如封锁IP地址或报告安全团队。
4. 网络设备维护4.1 定期备份网络运维人员需要定期备份网络设备和服务器的配置文件和数据。
这样，在设备故障或配置丢失时，可以快速恢复网络的运行。
自动化设备运维手册
自动化设备运维手册一、简介自动化设备在现代工业生产中扮演着至关重要的角色，它们能够提高生产效率、减少人力成本、保证产品质量。
然而，若运维不当会导致设备故障频发、生产延误等问题，因此正确的设备运维对于企业的正常生产至关重要。
本手册将介绍如何正确进行自动化设备的日常运维工作，以确保设备的正常运行。
二、日常维护1. 设备清洁定期对设备进行外部和内部的清洁是保证设备正常运行的基础。
使用干净的布或者专用工具清洁设备表面，避免灰尘、杂物的堆积影响设备正常工作。
同时，定期清洁设备内部的零部件，防止因积尘等原因导致设备故障。
2. 润滑保养设备各个零部件之间的摩擦会导致磨损，因此定期对设备进行润滑保养是非常重要的。
根据设备说明书或者厂家建议，选择适当的润滑剂对设备进行润滑，保证设备运行时的顺畅。
3. 设备检查定期对设备进行全面的检查，发现问题及时处理。
检查包括设备的电气连接、传感器的正常工作、控制系统的运行状态等，确保设备各个部件都正常运行，避免因小问题导致设备故障。
4. 数据备份对于搭载控制系统的自动化设备，定期进行数据备份是非常重要的。
避免因系统故障或者误操作导致数据丢失，影响生产进度。
建议将数据备份保存在安全可靠的地方，以备不时之需。
三、故障处理1. 记录故障当设备发生故障时，运维人员需要及时记录故障现象、时间、位置等信息。
这有助于后续的故障分析和处理，提高故障处理的效率。
2. 分析原因对于常见的故障，运维人员应该能够快速定位问题的原因，并且有相应的处理经验。
对于复杂的故障，可以借助设备厂家的技术支持进行分析。
3. 迅速处理一旦确定故障原因，需要迅速采取措施进行处理，避免故障造成生产延误。
对于无法及时解决的故障，可以考虑调用厂家的技术支持或者更换备件来处理。
四、安全注意事项1. 运维人员需具备相关技能和经验，遵守相关操作规程，确保自身安全。
2. 在操作设备时，需要正确使用相关工具，严禁违规操作，以免造成设备损坏或人员伤亡。
数据中心运维作业安全操作手册
数据中心运维作业安全操作手册一、前言数据中心作为信息存储、处理和传输的核心设施，其稳定运行对于企业和组织的业务连续性至关重要。
在数据中心的运维作业中，确保安全操作是保障设备正常运行、保护数据安全和维护人员生命健康的关键。
本操作手册旨在为数据中心运维人员提供全面、详细且实用的安全操作指南，以降低运维作业中的风险。
二、数据中心概述（一）数据中心的组成部分数据中心通常包括服务器、存储设备、网络设备、空调系统、电力系统等关键设施。
（二）运维作业的重要性运维作业涵盖设备的安装、调试、维护、升级以及故障处理等，直接影响数据中心的性能和可靠性。
三、安全操作原则（一）人员安全第一任何操作都不应危及运维人员的生命和健康。
（二）预防为主通过规范操作流程和采取预防措施，减少事故发生的可能性。
（三）遵守法规和标准严格遵循国家和行业相关的安全法规、标准和规范。
（四）持续培训与教育确保运维人员具备必要的安全知识和技能。
四、运维人员的安全要求（一）资质与培训运维人员应具备相关的专业知识和技能，通过定期的安全培训和考核。
（二）个人防护装备根据作业环境和任务，正确佩戴安全帽、安全鞋、防护手套、护目镜等防护装备。
（三）健康状况确保身体状况良好，能够适应运维作业的强度和环境。
五、电力系统运维安全操作（一）停电操作严格按照操作流程进行停电，先断开负载，再断开电源开关，并挂上警示标识。
（二）带电作业在必须进行带电作业时，应采取绝缘防护措施，并由经验丰富的人员操作。
（三）电池维护注意电池的充放电状态，防止过充和过放，操作时避免短路。
（四）电力设备巡检定期检查电力设备的运行状态，包括温度、电压、电流等参数。
六、空调系统运维安全操作（一）制冷剂处理在处理制冷剂时，遵循相关的环保和安全规定，防止泄漏。
（二）风扇和风道维护在维护风扇和风道时，确保设备已断电，并防止异物掉入。
（三）温度和湿度控制合理设置空调系统的参数，确保数据中心的温湿度在规定范围内。
日常运维手册(Solaris)
第一章：差别概览1. 默认shell2. 文件系统3. 文件布局4. 命令的位置5. 网络配置文件(revision 1.1)6. 文件系统配置文件7. 邮件8. 日志文件9. 脚本移植10. 帮助文件(new)首先一个区别：默认shellCODE:两个操作系统的默认shell虽然都是/bin/sh，但linux默认shell是bash，/bin/sh仅是一个指向到/bin/bash的符号链接。
而solaris的默认shell是Bourne shell，名为/bin/sh。
第二个区别：文件系统CODE:标准的solaris文件系统格式是UFS,还可以使用VxFS,QFS,从Solaris 10 u2版开始，还可以使用ZFS。
Linux通常使用ext3 or ext2,reiser,JFS,XFS其中一种。
区别3：文件系统目录布局CODE:最值得注意的是/proc目录。
Linux的/proc目录存放与系统配置以及进程有关的信息，可以修改这些文件以更新内核变量和进程信息。
而Solaris的/proc目录仅包含进程信息，不能从/proc目录获取系统信息或调整内核变量，但Solaris使用/platform目录，这个目录包含平台特定的信息和应用，Linux没有与Solaris的/platform对应的目录。
区别4：命令QUOTE:为了保持对System V,BSD,GNU软件的兼容性，除了常规的/bin(/usr/bin)和/sbin(/usr/sbin)目录外，Solaris还使用了一些扩展的命令目录，这些目录如下所示：•/usr/openwin•/bin/usr/dt/bin•/usr/sfw/bin•/opt/sfw/bin•usr/xpg4/bin•usr/ccs/bin•/usr/ucb其中：•/usr/bin 标准的System V命令•/usr/ucb 传统的BSD命令有些命令在这两个目录中都有，但用法可能不同，比如basename df du echo expr fastbootfasthalt file from groups install ldlint ln lpc lpq lpr lprmlptest ls mkstr printenv ps rusagesed shutdown stty sum test touchtr tset users vipw whereis whoami免费软件的部署Linux和Solaris相同，这些GNU的命令在Solaris中通常都以g字母开头，比如gtar。
IT运维人员工作手册通用版
企业运维(IT)人员工作手册作者:职道1.目地：为了明确运维技术人员工作职责、规范运维人员工作行为、保证运维服务质量和做好运维服务管理工作。
2.范围：适用范围：企业总部各中心各部门、分公司、子公司的运维部门发布范围：企业总部各中心各部门、分公司、子公司、各门店的运维部门3.运维人员工作职责：3.1.电脑设备软、硬件维护和周边外设的维护;3.1.1.新电脑的硬件安装须做到安全、整洁、规范3.1.1.1.不带电安装操作，安装过程防止静电，安装完成后进行各种连接线的整理，设备、配件的摆放合理，如显示器调整到最适合的高度等。
3.1.1.2.硬件安装完成后进行操作系统的安装和设置，如果安装的是WINDOWS视窗操作系统，硬盘分区应为NTF格式，以利于将来的安全设置；3.1.1.3.设置计算机名，如果是个人使用的电脑，可以人员姓名为计算机名，如果是多人共用的电脑，以部门名字相关设置计算机名；3.1.1.4.分配网内已规划好的唯一固定的IP地址，分配计算机登录帐号，如果使用域控制器管理则建立与域服务器的连接并分配域帐号。
进行计算机的安全设置，如组策略设置等；3.1.1.5.安装安全软件(杀毒软件\防火墙软件等)；3.1.1.6.安装办公软件、业务软件；3.1.1.7.互联网上网配置，如浏览器的配置；3.1.1.8.如果有需要，进行打印机等外围设备的安装与调试；3.1.1.9.响应使用人的合理需要安装其它工作软件；3.1.1.10.所有软件安装完成并调试正常后，进行系统备份，备份文件存于电脑的最后一个分区，在最后一个分区内建立运维文件夹，并留下“不可删除”的提醒标志，将备份文件、已装软件的安装程序（通用超大文件除外）、相关设置信息存于此文件夹内。
3.1.2.日常维护工作3.1.2.1.主动维护工作：运维人员应定期对电脑设备进行检查维护，如设备的硬件的清洁、线路的整理、性能的检测；软件系统的维护主要在非工作软件的清理、病毒木马的检测、工作软件稳定性检测和文件数据备份。
运维信息管理平台操作手册
运维信息管理平台操作手册运维信息管理平台操作手册一、介绍1.1 产品概述1.2 功能特点1.3 系统要求二、安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件要求2.3 安装步骤2.3.1 安装包2.3.2 解压安装包2.3.3 安装依赖组件2.3.4 配置环境变量2.3.5 启动服务三、登录与权限管理3.1 登录界面3.2 用户注册3.3 密码重置3.4 用户权限管理四、仪表盘4.1 仪表盘概览 4.2 添加小组件 4.3 自定义布局4.4 查看历史数据五、设备管理5.1 添加设备5.2 编辑设备信息 5.3 删除设备5.4 设备状态监控5.5 设备告警管理六、任务调度6.1 创建任务6.2 编辑任务6.3 删除任务6.4 任务执行日志6.5 定时任务管理七、日志管理7.1 查询日志7.2 日志筛选7.3 日志导出7.4 日志监控八、报表管理8.1 创建报表8.2 编辑报表8.3 删除报表8.4 报表导出8.5 报表定时发送九、系统设置9.1 修改管理员密码9.2 邮件服务器配置9.3 数据库备份与恢复9.4 系统升级9.5 高级配置十、技术支持10.1 联系方式10.2 常见问题解答10.3 反馈与建议附件：1、用户手册2、安装包法律名词及注释：1、平台：指运维信息管理平台软件。
2、用户：指使用平台功能的个人或组织。
3、设备：指需要进行运维管理的硬件设备，如服务器、网络设备等。
4、任务：指用户在平台上创建的需要自动执行的操作。
5、日志：指设备运行时的记录信息。
6、报表：指根据设备运行情况的统计数据。
7、管理员：指平台的最高权限用户，具有系统设置和用户权限管理的功能。
设备运维手册(3篇)
第1篇一、前言为了确保设备的安全、稳定、高效运行，提高设备使用年限，降低设备故障率，特制定本设备运维手册。
本手册适用于公司所有设备的使用、维护和保养，旨在为设备操作人员提供全面、详细的指导。
二、设备概述1. 设备类型：本手册适用于各类生产设备、办公设备、机械设备等。
2. 设备名称：具体设备名称详见设备清单。
3. 设备规格：具体设备规格详见设备清单。
4. 设备使用年限：具体设备使用年限详见设备清单。
三、设备操作与维护1. 操作规范（1）操作人员需经过专业培训，熟悉设备操作流程及安全注意事项。
（2）操作人员应严格按照设备操作规程进行操作，不得擅自更改设备参数。
（3）操作人员应定期检查设备运行状态，发现异常情况及时上报。
2. 维护保养（1）日常维护1）每天检查设备外观，确保无损坏、松动现象。
2）检查设备各部件是否正常，如有异常及时上报。
3）检查设备电气线路，确保无裸露、短路等现象。
4）定期清理设备内部灰尘，保持设备清洁。
（2）定期保养1）每月检查设备润滑情况，及时补充润滑油。
2）每季度检查设备紧固件，确保无松动现象。
3）每年对设备进行全面检修，包括电气、机械、液压等部分。
4）根据设备使用情况，调整设备参数，确保设备最佳工作状态。
3. 故障处理（1）设备出现故障时，操作人员应立即停止操作，确保人员安全。
（2）根据故障现象，初步判断故障原因，并及时上报。
（3）维修人员根据故障原因，进行故障排除，确保设备恢复正常运行。
四、安全注意事项1. 操作人员应严格遵守设备操作规程，确保自身及他人安全。
2. 操作人员不得酒后、疲劳操作设备。
3. 操作人员应佩戴必要的安全防护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。
4. 设备运行过程中，严禁人员进入设备内部。
5. 发现设备存在安全隐患，应及时上报并采取措施排除。
五、培训与考核1. 公司定期对操作人员进行设备操作、维护保养培训，提高操作人员技能水平。
2. 操作人员需通过考核，取得设备操作资格证书。
VMware日常运维操作手册
VMware日常运维操作手册目录1.管理平台登录 (2)2.创建虚拟机 (3)2.1.通过ISO文件新建虚拟机 (3)2.2.通过模板新建虚拟机 (6)3.创建系统模板 (7)4.管理虚拟机 (8)5.快照备份 (10)5.1.创建快照 (10)5.2.恢复快照 (11)6.虚拟机迁移 (12)7.安装vmtools软件 (13)7.1.挂载安装包 (13)7.2.Windows客户端安装 (14)7.3.Linux系统客户端 (15)1.管理平台登录浏览器登录管理平台https://20.194.17.240输入用户名和密码2.创建虚拟机2.1.通过ISO文件新建虚拟机点击存储，上传要安装的操作系统ISO文件到共享存储，存放在ISO文件夹点击主机，新建虚拟机选择安装系统的硬件资源信息选择数据存储ISO文件，找到共享的ISO存储目录，并关联你所要安装的系统文件，点击连接点击已创建好的虚拟机，开启电源进行系统安装2.2.通过模板新建虚拟机点击新建虚拟机选择从模板部署选择已创建的系统模板，按照创建新虚拟机步骤进行即可3.创建系统模板点击已创建好的系统，点击选择模板，选择转换成模板点击，确定即可4.管理虚拟机选择虚拟机，点击“摘要”可查看虚拟机的具体情况信息，点击web控制台，可远程查看和登录虚拟机系统点击“编辑设置”可设置和更改系统的配置信息，例如，添加网卡和添加硬盘空间等操作，部分配置需要关闭系统重启动才可更改成功。
5.快照备份5.1.创建快照快照可用于测试环境中作为备份虚拟机的功能，点击快照，生成快照输入快照名称，点击“确定”5.2.恢复快照恢复快照可恢复创建快照时候的系统状态，选择后系统会恢复快照时的状态点击管理快照，可选择要恢复的系统状态时间名称和节点，选择恢复为最新快照可恢复最近创建的快照状态点击要恢复的快照，点击“恢复为”6.虚拟机迁移迁移虚拟机可选择更改虚拟机存在那个服务器和数据存储7.安装vmtools软件7.1.挂载安装包VMware Tools是一套可以提高虚拟机客户机操作系统性能并改善虚拟机管理的实用工具。
日常运维操作手册
《日常运维操作手册》一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看D盘，只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB，而可用空间仅为109MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示，一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析ID 计数器名称说明1 %Processor Time 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU 使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是Pages Input/sec 和Pages Output/sec 的总和)。
3 Network InterfaceBytes Total/sec 为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
4 CurrentConnections检测WEB服务的用户连接情况。
1)打开开始－程序－管理工具－性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如：新性能。
下图2-2所示.图2-23)输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制）。
图2-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB相关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Momery\Pages /sec)、网卡(Network Internetface\Bytes total /sec)和WEB（Web Service\Current Connections）等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，主要是为了降低对系统资源的消耗。
运维工作手册
运维工作手册一、运维概述运维（Operations and Maintenance）是指对IT系统进行日常的维护、管理和监控工作。
运维工作旨在确保系统的稳定性、安全性和高效性，为业务的持续运行提供支持。
二、运维工作内容1. 硬件设备维护：包括服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的巡检、维护和故障处理。
2. 系统软件维护：包括操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、升级和补丁管理。
3. 网络管理：包括网络拓扑设计、网络设备配置、网络安全管理等工作。
4. 安全管理：包括系统安全策略的制定、安全漏洞的修复、安全事件的响应等工作。
5. 性能优化：包括系统性能监控、性能调优、容量规划等工作。
6. 应用部署：包括新应用的部署、配置、监控和故障排除。
7. 数据备份与恢复：包括数据备份策略的制定、备份任务的管理、数据恢复的测试等工作。
三、运维工作流程1. 问题报告：用户或监控系统发现问题后，向运维团队提交问题报告。
2. 问题诊断：运维人员对问题进行诊断，确定问题的原因和影响范围。
3. 问题处理：运维人员根据问题的严重程度和影响范围，采取相应的处理措施。
4. 问题跟踪：运维人员对问题的处理过程进行跟踪和记录，直到问题完全解决。
5. 问题总结：对于重要的问题，运维团队进行问题总结，分析问题的原因和解决方案，以避免类似问题再次发生。
四、运维工作规范1. 服务水平协议（SLA）：运维团队与业务部门签订SLA，明确各项服务的响应时间、解决时间等指标。
2. 变更管理：对系统的变更进行严格管理，确保变更的安全性和稳定性。
3. 故障排除：建立完善的故障排除流程，快速定位和解决故障。
4. 安全审计：定期进行安全审计，发现潜在的安全风险并及时处理。
5. 文档管理：对系统的配置、日常维护等工作进行详细的文档记录，确保工作的可追溯性和可复制性。
五、运维工作技能要求1. 熟练掌握操作系统（Linux/Windows）的安装、配置和故障排除技能。
运维操作手册
M PAY运维手册目录Mpay运维手册 (1)一、登录方式说明 (2)1.1VPN登录说明 (2)1.2远程桌面登录说明 (5)1.3主机登录说明 (6)二、主机操作说明 (6)1.1交易主机操作说明 (6)2.2数据库主机操作说明 (11)2.3文件系统主机操作说明 (11)三、日志备份操作说明 (12)一、登录方式说明1.1VPN登录说明以下是XP建立拨号VPN的说明右键单击网上邻居点击属性，点击新建连接会出现如下图所示完成后，双击桌面图标，弹出登录框输入账号密码，点击连接。
如果连接不上报789错误，则需要修改一下注册表。
打开“运行”输入“regedit”来打开“注册表”。
打开“注册表”找到以下这个表项：“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\RasMan\Parameters”，在右边新填一个“DOWN值”。
将这个“DOWN值”改名成“ProhibitIpSec”。
将其值修改成“1”重启计算机后重新进行拨号。
修改完注册表重新连接VPN即可。
win7系统不需要修改注册表。
1.2远程桌面登录说明当连接VPN成功后，点击本地的开始——程序——附件——远程桌面。
出现远程桌面登陆框如下图：输入ip地址：192.168.21.3后，点击连接按钮。
连接远程主机后使用以分配好的用户密码进行登陆。
1.3主机登录说明登陆录生产主机我们一般使用的工具是SSH Secure Shell Client，在每个人的桌面上都有快捷方式。
双击该图标会弹出登录提示框。
生产主机不能以root身份直接登陆，目前操作人员都是以oracle用户先登陆，需要root 身份时使用su –切换身份。
二、主机操作说明1.1交易主机操作说明目前生产上交易主机有两台，ip地址分别是192.168.21.1（主）、192.168.21.2（备）。
两台交易主机部署的服务完全相同，但运行的服务不同。
变电站运维作业安全操作手册
变电站运维作业安全操作手册在电力系统中，变电站是至关重要的组成部分，承担着电压变换、电能分配和传输等重要任务。
为了确保变电站的安全稳定运行，保障运维人员的生命安全和设备的正常运行，制定一套科学、规范的安全操作手册是必不可少的。
本手册将详细介绍变电站运维作业中的安全操作要点和注意事项。
一、作业前准备1、了解工作任务运维人员在接到工作任务后，应详细了解工作内容、工作地点、工作时间以及相关安全要求。
明确工作中的危险点和防范措施，对不清楚的地方要及时向负责人询问。
2、检查个人防护用品运维人员应正确佩戴安全帽、工作服、绝缘鞋、绝缘手套等个人防护用品。
检查防护用品是否完好无损，如有损坏应及时更换。
3、检查工具和仪器确认所需的工具和仪器齐全、完好，并在校验有效期内。
常用的工具如扳手、螺丝刀、钳子等应无损坏和变形；仪器如万用表、兆欧表等应能正常工作，精度符合要求。
4、办理工作票根据工作任务和安全要求，填写工作票并严格履行审批手续。
工作票应明确工作负责人、工作班成员、工作内容、安全措施等信息。
二、安全措施1、停电操作停电操作应按照规定的顺序进行，先断开负荷侧开关，再断开电源侧开关。
操作时应使用合格的操作工具，严禁带负荷拉合刀闸。
2、验电操作停电后，必须使用相应电压等级的合格验电器进行验电。
验电时应逐相进行，先验低压，后验高压；先验下层，后验上层。
验电时必须戴绝缘手套，并保持与带电体的安全距离。
3、装设接地线验明无电后，应立即装设接地线。
接地线应先接接地端，后接导体端。
拆除接地线的顺序与此相反。
装设接地线时，必须使用专用的线夹固定在导体上，严禁缠绕。
4、悬挂标识牌和装设遮拦在停电设备的开关和刀闸操作手柄上，应悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。
在工作地点周围应装设遮拦，防止无关人员进入。
三、设备巡视1、巡视周期根据变电站的运行状况和设备特点，制定合理的巡视周期。
一般来说，有人值班变电站每天至少巡视一次，无人值班变电站每周至少巡视一次。
数据中心运维作业安全操作手册
数据中心运维作业安全操作手册在当今数字化的时代，数据中心作为信息存储和处理的核心枢纽，其稳定运行至关重要。
而数据中心的运维作业安全则是保障其正常运转的关键环节。
为了确保运维人员的人身安全和设备的稳定运行，特制定本安全操作手册。
一、数据中心概述数据中心是一个集中存放大量服务器、存储设备、网络设备等关键基础设施的场所，为企业和组织提供数据处理、存储和传输服务。
其内部环境复杂，包含电力系统、制冷系统、消防系统等多个子系统，任何一个环节的故障都可能导致严重的后果。
二、运维作业安全原则1、安全第一始终将人身安全放在首位，任何操作都不应危及运维人员的生命和健康。
2、预防为主通过规范的操作流程和定期的检查维护，预防安全事故的发生。
3、综合治理结合技术手段、管理措施和人员培训，全面提升数据中心的运维安全水平。
三、人员安全1、运维人员资质运维人员应具备相关的专业知识和技能，通过培训并取得相应的资格证书后，方可上岗作业。
2、个人防护装备进入数据中心时，运维人员应根据工作环境的要求，佩戴安全帽、安全鞋、手套等个人防护装备。
3、健康与安全培训定期接受健康与安全培训，了解安全操作规程、应急处理方法以及常见的安全风险和防范措施。
四、电力系统安全操作1、停电操作在进行停电操作前，必须确认相关设备已经停止运行，并按照规定的操作顺序进行停电操作。
停电后，应在相应的开关上悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。
2、送电操作送电前，应仔细检查设备的状态和接线是否正常，确保无短路、接地等故障。
按照规定的操作顺序进行送电操作，并在送电后观察设备的运行情况。
3、电气设备维护定期对电气设备进行检查、维护和测试，确保其性能良好、运行稳定。
在维护电气设备时，应先切断电源，并采取可靠的接地和短路保护措施。
五、制冷系统安全操作1、制冷剂操作在处理制冷剂时，应佩戴防护眼镜和手套，避免制冷剂接触皮肤和眼睛。
制冷剂泄漏时，应立即采取通风措施，并通知专业人员进行处理。
数据库一体机(Exadata)日常运维手册
Exadata日常运维目录一、日常操作 (4)配置查看 (4)详细查看硬件配置和状态 (5)检查当前电源功耗 (6)检查功耗的历史记录 (7)告警设置 (9)二、健康检查 (11)系统状态查看 (11)各传感器工作状态 (11)设置组件的指示灯亮和快闪 (13)检查系统硬件日志 (14)三、Infiniband交换机 (16)查看IB硬件信息 (16)查看IB硬件配置和状态 (18)查看ILOM的网络会话超时的设置 (19)查看ILOM的网络设置 (20)查看系统SNMP管理的设置 (21)检查IB链路状态 (22)查看IB网络拓扑状态 (23)诊断IB链路没有错误 (26)查看IB网络连线 (34)查看IB健康状态 (35)四、PDU (35)监控PDU状态 (35)使用Metering Unit’s LCD Screen监控PDU (35)使用Web界面监控PDU (36)PDU故障处理 (38)五、Cisco交换机 (38)监控Cisco交换机状态 (38)Cisco故障处理 (38)六、日常运维及故障处理 (39)Powering Off Oracle Exadata Rack (39)启停Exadata Database Server (39)启停Exadata Storage Server (40)监控服务器周边温度 (41)DB节点磁盘状态检查 (42)CELL节点磁盘故障 (43)CELL节点Flash卡故障 (55)七、常用诊断工具 (58)Exachk or HealthCheck (58)Diagnostics Collection Tool: sundiag.sh (59)RDA（Remote Diagnostic Agent） (60)ADRCI (61)八、Exadata最佳实践 (61)Optimize ASM Diskgroup Balance (61)Optimize Scan Rates (62)Ensure auto extend size will allocate space on all disks in the diskgroup63备份 (Tape-Based) (63)备份 (Disk-Based) (66)恢复 (68)Verify DW/BI Instance Database Initialization Parameters (69)Check for ASM notification of corruption (70)Choose the ASM redundancy type based on your desired protection level and capacity demands (71)一、日常操作由于Database Server 与Storage Cell 为同平台产品，ILOM 版本相同，所以ILOM 管理操作基本相同，下述内容及图例将以Storage Cell 为例。
数据仓库系统运维操作手册
数据仓库生产环境操作手册一．运维概述“数据仓库生产系统”的运行维护责任在于保障系统运行，运维方式主要是操作员通过工作机远程登陆到系统中的相关主机,对主机进行操作,包括automation调度系统、数据库、磁盘、软件环境、数据情况等，查看批出理的运行情况，一旦运行出现问题作相应的记录并通知相关的技术人员，作出相应的处理。
所有运维项目成员严格按照《数据仓库系统运维守则。
doc》文档来进行运维检查工作，否则出现事故由值班人员和当日值班负责人承担事故责任。
二．运维内容1．每日维护1。
1数据检查每日批处理运行前运行完成后都需要对源头的数据和生产出的数据进行检查，确保当日批处理程序正常从事生产。
检查工作在每日9：00-9：30之间完成,且必须在启动程序（批处理程序）前执行.具体规定如下：1.1。
1 转定长数据的检查每天上午9：00—-9：45之间,运维值班人员进行这项工作具体执行步骤如下：1.在本地工作机上使用telnet远程登录工具登录到168。
7.6。
163服务器上,输入用户名sjtq，密码：cib2009edw，2.输入命令cdEDW/sh/log3.输入命令more yyyymmdd当天的日志，是否有错误信息，最后数据是否都上传结束。
4.以下错误属于正常情况：03：00:03 : 1.检查20091031标志文件失败～~～～～~～～～03：00:03 : 1。
数据标志检查失败，等待5分钟(06001/dta_varied)正常等待情况5。
检查点如下：1）每个大任务开始的初始化操作03：00:00 : ================ 0。
环境变量设置完毕================2）数据装载，卸载，上传，整个模块处理结束的情况。
05:41：50 : ================ 2.装载Unl数据完毕================05：41:50 ：——-——-——-----——- 2。
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《日常运维操作手册》ﻬ一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看Ｄ盘,只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图１-1从上图1-１中可以看出Ｄ盘的己用空间为9．６6GB,而可用空间仅为10９MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示,一般需要对服务器的处理器(ＣPU）、内存、网卡及IＩS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析ＩD计数器名称说明1 %Processｏr Ｔime 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是ＣPU使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page／sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数（是Ｐａges Ｉnｐut/ｓeｃ和Ｐaｇｅs Ouｔｐｕt/ｓec的总和）。
3 Nｅtwoｒk Inteｒfaｃe Byｔes Tｏtaｌ/seｃ为发送和接收字节的速率,包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
４Cｕｒｒｅｎt Coｎｎectionｓ检测WEＢ服务的用户连接情况。
1.建立性能监测后台运行计数器1)打开开始-程序－管理工具-性能,找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2－1所示.图２-１2)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如:新性能。
下图2-2所示．图2－23)输入计数器名称后，可进入如下图2－3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\ＰｅｒfLｏｇs\新性能_０00００１.bｌg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制)。
图２-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、ＷEB相关的性能监视计数对像,如下图2－４所示，添加ＣPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Ｍoｍeｒｙ\Pagｅｓ/seｃ)、网卡(NeｔwｏrｋＩnｔerne ｔfaｃe＼Bytes totaｌ/seｃ)和WEＢ(WeｂＳeｒvice\Curreｎt Ｃonnections)等,如下图2-５所示.图2－５并且数据采样间隔设置为每12０移采集一次,主要是为了降低对系统资源的消耗。
5)设置日志文件的格式类型和名称,其中文件类型为默认的“二进制”格式，文件名结尾为“ｙyyymmdd”即年月日。
那么文件名称的格式最终确定为名称＋时间。
如下图２-6所示图2－６6)设置计数器运行的时间,启动计数器的方式有两种：手工或计划（自动),当然如果我们只想在指定的时间范围监测系统性能日志状况可以指定启动和停止日志的时间,如下图２-7所示．图2-７7)通以上步骤的操作己经建立好计数器在后台运行监测程序，创建成功后的结果如下图2-8所示。
图2-8ﻫ以上七步为创建计数器后台监测计数器,每次只要根据需要启动或停止即可。
每天都会在C：\ PｅrfLogs目录下产生＊.Blg文件。
2.查看计数器日志信息通过前面设置的计数器后台监测运行若干小时或一天之后可以通过“系统监器器”对产生的日志进行分析，得出各计数器的最小值、最大值、平均值等相关重要信息。
1)打开开始程序－管理工具-性能,找到“系统监视器”。
右击右边视图区域选择属性。
如下图2－９所示.图2-９2)找开“系统监视器”属性后-选择来源，在日志文件中找开C:\ PerfLogs目录下的日志。
如下图2－1０所示．图2-103)添加计数器显示日志中的统计信息,在数据里面添加相关计数器。
主要的计数器为CPＵ、内存、网卡、ＷEB服务等己监视的计数器值添加即可。
如下图2-１１所示.点击“应用”－“确定”。
图２-1１4)查看最终监视性能记录信息，如下图2-12所示图2-１2通过以上的完整操作即可得到各性能参数指标的内容。
管理员可以根据需要将最小、最大、平均值等信息填写到运维日志中。
ﻫ三、查看系统核心进程文件管理系统在每次开机之后都会启动几若干个比较重要的进程（核心进程）,核心进程会对应相应的文件。
一般情况下这些核心文件不容易发生较大的变化，甚至没有变化1.查看进程状况1)打开我的电脑,点击“搜索”输入想要查找的进程。
或者根据己有的进程文件路径进行查找。
２）找到进程文件后右击“属性”可以查看如下一些信息:如下图３-1所示图3-１从上图3-1中我们可以查看进程文件的位置在“c:＼Wｉndoｗｓ\Ｓysｔem32”目录下、大小：511，488字节、修改时间:2０0７年2月17日6:５4:44等。
其中属性中没能“只读、隐藏”,是否带有存档还需要点击“高级”按钮查看。
如下图3-２所示图3-２通过上图3-２所示,进程文件具有存档属性(代号为A)３) 查看进程文件的权限方法：点击进程文件的安全选项即可查看进程文件的相关权限4）查看进程文件的进程启动帐户方法:可以在命令提示符下面输入“taｓｋlｉsｔ／v”即可查看全部有关进程方面的信息。
2.查看服务相关状态对于服务器而言，系统服务能否正常运行直接影响着服务器对外提供的可用性。
下面的内容是介绍如何查看服务器中各服务的运行状况。
1）打开服务管理器。
方法：(1) 打开运行后输入“Seｒvｉｃes．msc”或管理工具中“服务”也可以打开服务管理器的管理界面。
2) 查看服务器的状况，如下图3-3所示图3-3通过上图可以看到服务的启动类型（手动、自动、己禁用)和服务状态（启动、停止、暂停、恢复)。
第三部分安全管理四、操作系统帐户管理１、查看用户数量方法：（1）打开管理工具中的“计算机管理”找到“本地用户和组”即可查看用户的数量。
(非DC环境)（2）打开管理工具中“Acｔiｖe Diｒｅctory用户和计算机”查看用户的数量（ＤC环境）。
2、查看用户当前状态方法：打开“本地用户和组”或“AcｔｉvｅDirectorｙ用户和计算机”找到相应的用户后通过图标状态即可观察到用户的当前状态“激活”或“停止”。
3、查看用户权限方法：打开“本地用户和组”或“ActiｖeＤｉｒecｔoｒy用户和计算机”找到相应的用户选择用户属性“隶属于”中本看所属的组。
依据所属组的权限来判断用户的权限。
五、路由管理查看本地路由信息的方法：在命令提符下输入“Rｏute pｒinｔ”即可查看当前计算机的本地路由表的状况。
如下图5-1所示图５－１六、操作系统日志管理对于Wiｎdowｓ操作系统而言,无论系统、应用程序还是安全方面的审核都可以被记录到Windows事件查看器中。
下面将介绍如何查看当天系统中的系统日志中是否发生错误或警告日志1、设置系统日志筛选的时间打开开始-管理工具-事件查看器-系统，右击属性选择“筛选器”设置筛选的时间范围，如下图6-1所示图6-1点击“应用”和“确定”按钮即可查看当前日志的状态。
2、查看系统日志事件IＤ打开其中,图标表示正常信息，图标表示警告,图标表示错误信息。
并且每一个事件都有自己的事件IＤ码，当管理员要记录相应事件时只要记录各事件IＤ。
七、测试故障台是否可用１、测试组策略控制台方法:打开“运行”输入“gpｅdit.ｍsc”出现如下界面，如图７－1所示2、测试注册表控制台方法：打开“运行”输入“ｒegｅdit”，出现如下界面，如图7-2所示图７-２3、测试控制面板控制台方法:打开“控制面板”测试各组件的功能。
4、测试CMD命令提示符方法:打开“运行”，输入“cｍd”,如出现下图7-3所示图７－3５、测试计划任务控制台方法:打开管理工具-服务,出现如下图7-4所示,查看“TasｋScｈedｕler”服务是否开启。
图7－4八、操作系统补丁管理１、查看系统Serviｃe pａck补丁方法:打开资源管理器（我的电脑),选择“帮助”选择“关于Winｄｏws”查看系统Ser ｖｉce pack补丁,如下图８-1所示图8－1２、查看系统ＫＢ补丁方法一:打开“控制面板”选择“添加或删除程序”,勾选“显示更新”即可查看当前己经安装的kb情况,如下图8－２所示图８-2方法二:打开命令提示符输入“sｙsteminfo”查看系统己经安装的kb补丁，如下图8-3所示图8-3九、远程登陆分析远程登陆在Wiｎdｏws系统中主要有两种:（1)、Tｅｌneｔ；(2）、Remｏｔe Desktop Connection一般情况下使用远程桌面连接管理远程服务器，要想查看远程登陆帐户只需要打开"任务管理器"选择＂用户＂即可查看如下图9－1所示图９-１通过上图９-1可以查看当前登陆系统的用户分别是:db2adｍin和m＿user,其中ｄb2adm ｉn用户己断开.ﻩ十、病毒管理点击＂开始"-＂程序＂找到"Symａntec Client Security＂选择＂Symantec Ａntiviｒus"，打开如下图10-１所示图10-１通过上图主要查看的杀毒软件的名称和当前病毒库更新的版本时间是否与当前时间相一致。