云南白药消费者行为学案例分析

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云南白药与邦迪案例分析

云南白药重新获得成功的关键原因是什么？一，跟上时代的创新能力白药创可贴提出了在创可贴上加点“药”，推出了药用创可贴的概念，建立了一个新的认知，马上给白药创可贴重新定位。

凭借者“加药”的这一个概念迅速占据既能止血又能消炎、止痛这块凭空分割出来的战略之地。

二，领导们对市场的敏锐感觉借对手邦迪固有的强大的优势，白药创可贴在与之竞争时也同时增加了自身的知名度，轻松地“借对方之势以成自身之名”，达到了以强制强的目的。

请站在云南白药市场部的角度帮助其制定一步的营销策略和营销管理思路，在巩固目前的竞争优势的同时进一步拓展市场一，加强品牌意识云南白药长期在消费者的意识里形成了一种低端，功效慢的弱点。

虽然作为传统的中药品牌之一，但是其知名度在现代人尤其是青年人的心目中却远远比不上一些外国品牌。

在外国品牌（如邦迪）竞争的过程中，提高其品牌形象将是一个主要需要解决的问题。

二，加强自身的科研和生产的技术建设。

白药创可贴虽然目前占据了创可贴市场上的一定份额，但是在产品的生产技术方面与邦迪这一个百年品牌还是存在一定的差距。

白药创可贴应该在材料科学领域上加大投资与研发的力度，保证在材料方面不输给邦迪，才有取胜的机会。

三，发挥自身独特的优势人们的健康意识越来越重，对于创可贴的需求不再只是追求其“快速止血”的功效，而是希望追求到一种可以得到一种能够给予伤口及时适当治疗的产品，在这种大环境下，给白药创可贴的发展提供了一个重要机遇。

现在的消费者崇尚着天然有效的药品，中药将会越来越受到人们的重视，白药创可贴乘着自身的特性，可以在“天然有效”方面下功夫，争取消费者的认同。

五，稳稳抓好国家的政策优惠措施新医改中提出：充分发挥包括民族医药在内的中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗服务中的作用。

这一措施将会极大地推动我国中医中药事业的发展，云南白药作为我国3个绝密的中药品种之一，肩负着推动我国中医事业发展的任务，相信，在目前的一个环境之下，国家将会给予白药创可贴一个有利的经营与发展环境。

我的论文-云南白药案例分析

云南白药案例分析课程名称：品牌管理姓名：学号：专业：完成日期:云南白药案例分析云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。

公司前身为成立于1971年 6月的云南白药厂。

公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。

1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。

1999年被云南省科委认定为高新技术企业。

1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。

2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。

2003年公司控股子公司云南白药集团大理药业有限责任公司、丽江药业有限公司及天紫红药业有限公司先后通过国家GMP认证,公司控股子公司云南省医药有限公司、云南白药大药房有限公司、云南白药集团医药电子商务有限公司通过GSP认证。

2004年7月公司合剂、口服液剂型通过国家GMP认证,2 004年9月公司文山三七种植基地高水准通过国家GAP认证。

2005年9月公司糖浆剂、软膏剂、搽剂通过国家GMP认证。

2006年天紫红饮片车间通过GMP认证。

经营范围：化学原料、药制剂、中药材、中成药、生物制品加工、保健食品、化妆品及第三产业。

医疗器械（二类）、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品。

食品、日化用品。

牙膏市场需求分析1 .目标客户的购买需求分析:“牙龈出血、肿痛、口腔溃疡”等口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们的情绪，影响了人们的日常生活和工作，有快速解决的心理和生理需求。

2.其他产品为何没能满足消费者的需求:其他牙膏多为日化企业生产，以清洁美白和防蛀清新口气为主，在解决口腔健康问题上，传统日化企业无医药科技优势！3.目标客户的消费流程和消费心理分析:影响消费者购买的因素依此是：功效、价格、品牌。

(1).功效：调查显示，产品功效是影响消费者牙膏购买行为的首要因素。

有66.8%的消费者购买牙膏时会考虑产品功效。

这表明消费者在牙膏消费上已趋于理性化。

第四组云南白药案例分析

云南白药集团简介云南白药简介1971年，公司前身云南白药厂正式成立，白药开始了专业化生产。

1993年在深交所挂牌上市，成为云南省第一家A股上市公司。

1996年，公司分别投资控股原云南地州的三家云南白药生产企业，即云南大理州制药厂、云南文山州制药厂和云南丽江药业有限公司，共同组成云南白药集团，对云南白药的生产经营实行“五统一”，为名牌战略的实施奠定了基础。

1997年公司经国家批准获得自营进出口权。

1999年，红塔成为白药集团第二大股东，实现了股权多元化；同年，云南省医药公司和天紫红药厂以优质资产配股方式进入云南白药集团，集团产业链从生产制造延伸到了药品流通和饮片加工领域。

云南白药实施“稳中央、突两翼”的战略,“两翼产品”使企业冲出了发展瓶颈，赢得了奇迹般的崛起。

2007年云南白药牙膏的销售额已经突破了6亿元，高露洁和佳洁士都已经把其列为了中国市场上最为主要的竞争对手。

公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。

“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标云南白药集团主要可以分为几下几个部门1、云南省医药有限公司2、药品事业部3、透皮产品事业部4、健康产品事业部5、原生药材事业部6、海外事业部公司的主要目标近年来，公司经营班子坚持“做强企业、做透产业、做百年企业”的发展思路，围绕公司董事会所确定的一个核心、四个经济增长点的发展战略，在做强母体、提升优势、强化核心竞争力的基础上，全力打造云南白药天然药物产业链工程。

与此同时，通过省医药和天紫红的改组改造、武定基地项目个连锁大药房的建设，以及相关合姿合作的推进云南白药全新产业布局初具雏形，集团的经济增长点初现端倪。

这些成绩的取得，不仅为云南白药已经走过的100年划上了一个圆满的句号，更为重要的，是为云南白药有一个百年的持续、健康发展奠定了极为坚实的基础。

云南白药消费者行为学案例分析

• 医药网络渠道 • 大中型卖场 • 超市
2014-12-21
促销(promotion）
• 广告云南白药的广告 “选一支好牙膏，给自己加一份健康保障。云南白药牙膏，国家保密配方 " 。 • 捆绑式促销将不同口味牙膏两只绑定，或者和牙刷一起绑定 • 送东西促销赠送毛巾、水杯、水晶碗等餐具饮品
2014-12-21
目录
概述产品分类消费者特点 4P策略总结
2014-12-21
概述
云南白药牙膏，是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。云南白药牙膏内含云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。
随着饮食习惯的改变（麻、辣、烫）和工作压力的增大,口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等口腔问题正快速蔓延。这些口腔“小问题”虽然不足以去医院,却极大困扰了人们的情绪,由此产生了潜在巨大的针对口腔问题的消费需求。
2014-12-21
对消费者认知的影响
• 普通牙膏是以清洁牙齿为主要用途的日化产品，而云南白药牙膏是以牙膏为载体，内含云南白药有效成分，针对牙周和口腔软组织进行损失修复、护理和保健的专业功能性产品，是一款国内首创、划时代的革命性口腔护理，保健产品。消费者对云南白药牙膏的认知主要是以下几个方面： • 1.广告
产品分类
留兰香型薄荷香型冬青香型
朗健牙膏
益齿白激爽
金口健
消费者特点
2014-12-21
定位
产品定位：走一条新的道路，定位“非传统牙膏” 竞争定位：走高端产品路线，避免与传统牙膏品牌的直接竞争。消费者定位：中高收入层，有牙病的人群。

消费者行为学案例1-2

白药牙膏消费者的行为分析
——根据社会群体对消费者行为的影响
由于白药牙膏的产品定位是“保健类牙膏”，所以其走高价路线。其所面对的消费者不会受太多社会群体因素的影响。如果说消费者受到群体的影响，也应该是在其出现口腔疾病时，群体中有人向其推荐白药牙膏，从而促使其产生购买行为。

四、家庭与消费者行为

1、消费者的文化价值观
基本知识：
价值观是关于理想的最终状态和行为方式的持久信念。它代表着一个社会或群体对理想的最终状态和行为方式的某种共同看法。理想的最终状态 —目的、结果应该如何？行为方式 —— 1、什么是正确的？ 2、什么是重要的？

2、白药牙膏消费者价值观分析
特点：在白药文化潜移默化的过程中、文化同化的过程中，会使消费者具有不同的消费价值观。同时，白药文化价值观作为一种行为指南会使消费者具有不同的消费观念和消费行为。不同时代、不同社会白药集团的消费者的价值观会发生变化，而且这种变化会影响家族中的成员。

3、家庭购买决策

无论这个家庭是妻子主导型、丈夫主导型还是自主型、联合型，只要消费者有对于白药牙膏的购买动机，那么购买行为基本上会出现。
五、口传、流行与创新扩散
1、口传与消费者行为 2、流行与消费者行为 3、创新的扩散与消费者行为

1、口传与消费者行为
口头传播是指消费者彼此之间面对面地以口头方式传播信息。个人认为口传应该同社会群体及家庭相结合才能达到影响消费者购买行为的效果。

2、流行与消费者行为
基本知识：流行，是指一个时期内社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为，是众多人依各人自由意志采用某种新方式的结果，它是群体行为的一种。

云南白药案例分析报告

关于云南白药牙膏案例分析报告摘要目的：从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程，从中找到闪光的地方，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。

关键词：环境分析、SWO分析、竞争对手概况冃^景1、云南白药集团简介：云南白药集团股份有限公司。

1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体（1993）48号文批准，云南白药厂进行现代企业制度改革，成立云南白药实业股份有限公司，在云南省工商行政管理局注册登记。

1996年10月经临时股东大会会议讨论，公司更名为云南白药集团股份有限公司。

公司被评为“2009 年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。

经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。

“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标。

其中云南白药牙膏产品的规模发展至十亿营业收入。

2、云南白药牙膏介绍：云南白药牙膏，是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

云南白药牙膏内含云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。

功能特点：【护理】云南白药活性成分具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈肿痛）、修复粘膜损伤的作用。

【保健】云南白药活动成分帮助促进牙龈和口腔粘膜微循环的改善，提高牙龈和口腔其它组织营养供给，增强口腔组织抵抗能力，具有保护牙龈、健康牙周的作用，持久保持口腔健康。

消费者行为学案例分析报告（5篇范文）

消费者行为学案例分析报告（5篇范文）第一篇：消费者行为学案例分析报告消费者行为学案例分析报告题目：七匹狼男装广告分析目录一、广告语：“男人不只一面” 二、七匹狼西装广告案例分析三、七匹狼广告策划分析（一）广告目标——品牌（二）广告定位——男人多面性（三）广告主题——四位男主角四、七匹狼广告创意分析一、广告语：男人不只一面面对男性市场的西装，如何让消费者留下深刻的印象，广告语是一个重要的方面。

男人给社会的印象是独当一面家里的顶梁柱的角色，而现在的西装广告都是以此为着力点，这个诉求点也已经被市场玩的神乎其神了，也就是说对于消费者来说这个诉求点已对它麻木了，难以唤起消费者的内心世界的共鸣。

因此“男人不只一面”这一提法让消费者有一个耳目一新的感觉，印象自然加深了。

广告的目的广而告之也达到了。

随着广告的播放次数增多，消费者的诉求点被唤醒，正是因为一句广告语达到的。

二、七匹狼西装广告案例分析在一种铿锵有力的背景音乐中，四位男主角先后登场，广告所讲述的内容是男人在不同的背景下分别具有哪种性格特点：张涵予和孙红雷所代表的是成熟与坚韧，历经沧桑类型的商海人士；张震和冯绍峰所代表的是家庭型男人，具有温柔的一面。

四位主角的表演讲述的和千万男士相同的心理立场，瞬间吸引了男士的注意力，市场角度也瞬间打开了，同时附加在产品上的情感因素也与此有莫大的联系。

三、七匹狼广告案例分析（一）广告目标——品牌七匹狼所代表的是男性的阳刚面，诉求点也着重于男人的坚忍，因此广告也一直在讲男人的故事，四位主角身上所散发出的气质成为无形的语言也成为品牌的暗示。

七匹狼代表的就是男人的阳刚面，男人就应该像狼一样群居一起协助一起迈向成功的方向，失败了自己一人在洞穴中舔舐伤口，甘愿独自默默的承受着这一切。

（二）广告定位——男人多面性广告语和广告内容都是以此作为诉求点，整篇广告也一直在告诉消费者七匹狼服装代表了男人的多面性，他就是男人的代言，因此你拥有它也就意味着你具有了男人的多面性，但他只是唤醒了男人的多面性，并不是重塑仅是重新发掘出男人的性格特点。

管理学课堂案例分析——云南白药

战略分析报告XX白药战略分析报告目录一、旱灾中XX白药内外部环境优劣势分析3〔一〕外部环境的劣势3〔二〕内部环境劣势4〔三〕外部环境的优势5〔四〕内部环境的优势6二、综合战略分析7(一)保稳局部7〔二〕“求增〞局部8XX白药战略分析报告作为老字号制药品牌，XX白药在药品市场上享誉已久。

但在2010年上半年，我国西南地区遭遇百年不遇的特大旱灾，尤其XX省为甚，随着旱情进一步开展，三七等中药药材面临绝收，药材价格持续走高，业内人士表示此举可能加速制药业新一轮洗牌的进程。

面对此次大旱，XX白药终究该何去何从，下面我们将通过对XX 白药内外部的优劣势分析，为XX白药作出新一轮的战略分析报告一、旱灾中XX白药内外部环境优劣势分析〔一〕外部环境的劣势1、抗旱形势严峻，三七价格成倍增长本次XX大旱有以下特点：干旱持续时间长、覆盖面广、受灾面积大；加之三七种植地，高海拔地区运水距离远、抗旱本钱高。

如此严峻的旱灾情况，对具有较长生长周期的药材来说，其影响将是深远而持久的。

目前，三七价格已比正常价格上涨了3-5倍，并且三七供给紧X情况在2年内都会处于紧X状态。

2、上下游夹击，处境为难让中药界忧虑的是，原料虽然暴涨，但很多药品是纳入医保目录甚至根本药物目录的品种，这些药品严格受国家限价，不得超过最高零售价。

这样的上下游夹击，让中药企业的日子倍感难过。

3、其他地区药材价格跟风上涨由于中药原材料价格有较大的上涨预期，这将给中药企业毛利率的提升带来压力。

研究者认为，XX中药材的全面涨价，极有可能会带动其他产地原料中药材的跟风，对于中药系药企未来三年将产生长远的影响。

4、股市方面近期的疲弱XX白药近期的疲弱表现有多方面原因：一方面是前期医药板块整体估值较高，近期有所回调;另一方面，我国西南地区发生的旱灾，使得三七产量锐减，引发市场对本钱上升的担忧;股民们对公司的业绩和盈利空间持疑心态度，投资信心受挫。

再者，医改的不确定因素也对股价有所影响。

消费者行为分析-云南白药牙膏

消費者的品牌知覺
藥效的確切性
藥理的廣博性
國家保密配方
白藥的獨特性
國寶中草藥
消費者的價格知覺
習慣性
可接受性
敏感性
外在
加強企業形象宣傳
內在
質量的監管及研發
消費者的質量知覺
物質風險
牙膏本身的質量是否可靠
經濟風險
雲南白藥牙膏定價較高
功能風險
能否達到治療牙病效果
心理風險
花較高的錢買回來後會不會後悔
消費者的風險知覺
存在
消費者需要一種簡便有效的口腔問題解決產品
喚醒
需要
以牙膏為載體，內含雲南白藥有效成分，可以治療“牙齦出血，腫痛，口腔潰瘍”的專業功能性牙膏
刺激
恐嚇式廣告
名人代言和廣告影響
治療牙病
刷牙即可治療牙病
消費者的購買動機
消
貴在於…
具有雲南白藥的神奇功效！
獨有性
“止血、止痛、消炎” 如雷貫耳！
神奇性
Thank You.
消費者行為分析雲南白藥牙膏如何以高價致勝
談倢君鄭宛欣秦可欣衛錦茵
目錄
綜述消費者知覺分析
消費者的動機結論
雲南白藥綜述
雲南白藥是馳名世界的中成藥，於1902年成功創制。雲南白藥由名貴藥材製成。具有化瘀止血、活血止痛、解毒消腫之功效。問是百年來，雲南白藥以其獨特、神奇的功效被譽為「中華瑰寶，傷科聖藥」；也由此成名於世。更重要的是，雲南白藥具有新中國賦予的尚方寶劍－「雲南白藥牙膏，國家保密配方！」這句話足以攻破人心。

2019年消费者行为学案例分析

2019年消费者行为学案例分析篇一：消费者行为学案例分析案例一：20XX年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。

这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，20XX年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位，20XX年销售额超12亿元。

一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。

目前我国牙膏市场规模约在180亿元左右，云南白药牙膏在牙膏市场占有率约为10%，占有率排名第五。

云南白药牙膏在高端市场中市占率第一，预计未来两年内仍将保持略高于行业的增速。

云南白药20XX年一季度实现净利润2.91亿元,EPS0.42元,同比增长28.87%。

一季度增长超过30%,主要依靠牙膏拉动。

云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。

云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。

在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。

除了产品配方不可复制外，云南白药牙膏几乎不具任何优势，而作为后进入市场的新品，却要以20多块的价格去与“洋牙膏”竞争？试从消费者行为学角度对该案例进行分析？案例一分析：从马斯洛需求模型分析，消费者想治疗牙病是生理需要，白药牙膏很容易使人联想到云南白药的药物品牌，恰到好处的将治疗牙病这一隐形动机通过意识引导变为显性动机。

消费者收入的变化会引起消费者需求重心的改变。

随着人们收入的增加，人们会将需求重心向健康、舒适、方便侧重，对于产品的质量要求也越来越高。

云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出新一代口腔护理、保健牙膏，以牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健为特色。

白药牙膏以高质量、高价格走牙膏高端路线，满足人们对于产品高质量要求的心理。

云南白药营销案例分析

云南白药营销案例分析云南白药是由云南民间名医曲焕章于1902年创制出的一种伤科圣药，取名“曲焕章百宝丹”，俗称‘‘云南白药”，并进而演化为“三丹一子” (即普通百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子)。

“云南白药”对于止血愈伤、活血散瘀、消火去肿、排脓驱毒，具有良好疗效，因此成为主治各种跌打损伤、红肿疮毒、妇科血症、咽喉肿痛和慢性胃病的特效药品。

1955年，曲焕章的家人将“云南白药”的秘方献给政府，由昆明制药厂生产，改名为“云南白药”。

1956年，国务院保密委员会将“云南白药”处方及工艺列为国家级绝密资料。

1971年，云南白药厂正式成立。

1993年，石南白药公司成功上市，成为云南省第一家A股上市企业。

1995年，“z南白药’’被列为国家一级保护品种，保护期20年，这也是国内享受此种保护仅有的两个中药产品之一(另一个是福建漳州片仔癀)。

2002年，“云南白药”(中药)商标被国家工商管理总局认定为中国驰名商标。

一、产品组合决策“云南白药”是拥有百年历史的著名中草药物。

国内外医学界研究表明，“云南白药”含有多种活性成分，药理作用是多方面的。

它不仅对跌打损伤、创伤出血有独特的疗效，而且对内腔出血(如肺结核出血、胃出血、肠道出血)也有显著疗效，对鼻出血、支气管炎和支气管扩张出血、颅内出血、妇科血症、腹型紫癜等也有肯定的疗效，并对某些癌症有缓解和抑制作用，延长患者的寿命。

在使用方面，“云南白药”不但可以单独应用，也可和其他中、西药配合应用，既能内服和外敷，又能灌肠和喷药，还可擦浴。

然而，面对市场的巨变，这个号称“中华瑰宝”的“老字号”也遭遇了发展瓶颈。

1999年以前，“云南白药”基本上都是以原有的散剂为主，虽然疗效显著，但是由于长期以来的产品结构单一，既跟不上市场的发展又难以充分发挥“云南白药”的功效，企业利润非常有限。

为了走出发展窘况，复兴“老字号”，公司确定了产品立体化战略。

自2001年开始，“云南白药”将保密配方与材料科学结合起来进行产品创新，其具体做法是通过对产品适应证的进一步细分，在公司传统的白药散剂基础上，延伸形成了所谓的“中央产品”和“两翼产品”。

云南白药案例

云南白药案例云南白药是一家具有百年历史的中药制药企业，以其独特的制药工艺和优质的产品质量成为业内的翘楚。

然而，在公司发展的过程中，云南白药也遇到了一些困难和挑战。

下面就云南白药的案例进行分析。

云南白药曾经是一家以生产云南白药膏为主的公司，产品以其独特的制药过程而被市场所认可。

然而，随着市场竞争的加剧，云南白药也面临着来自其他竞争对手的压力。

为了保持竞争力，云南白药开始不断创新，引入外部专家，进行技术改造和产品升级。

通过不断地研发和推出新产品，云南白药成功地吸引了更多的消费者，使其市场份额得到了增加。

然而，在产品创新的过程中，云南白药也遇到了一些问题。

一方面，消费者往往对新产品有一定的抵触心理，他们往往更加偏向于传统产品，认为传统的产品更加可靠。

另一方面，由于云南白药在不断改进产品的过程中忽视了市场的反馈，导致产品与消费者的需求不符，从而不能达到预期的销售效果。

因此，云南白药不仅要创新产品，还要与消费者保持良好的沟通，了解他们的需求和反馈，以便更好地满足消费者的期望。

为了解决这些问题，云南白药采取了一系列的措施。

首先，公司加强了与消费者之间的互动，通过线上线下的媒体宣传，让消费者了解到新产品的优势和使用效果。

同时，云南白药还在产品研发过程中加入了消费者的参与，通过市场调研和用户反馈，了解消费者的需求和意见，以便更好地改进产品。

其次，云南白药加强了品牌建设和宣传力度。

通过投资大量的媒体广告和推广活动，云南白药增强了品牌的知名度和影响力。

同时，云南白药还积极参与公益事业，增加了品牌的社会责任感，提高了公司在消费者心目中的形象。

最后，云南白药还通过与其他企业的合作，扩大了产品的销售渠道。

云南白药与电商平台合作，通过在线销售的方式增加了产品的曝光率和销售额。

同时，云南白药还与一些大型连锁药店合作，将产品引入实体店，提升产品的可见度和销售范围。

通过以上的努力，云南白药成功地走出了困境，将公司的业务拓展到了国内外市场。

云南白药案例分析

大学南方学院案例分析——白药企业的现状及未来5年的开展目标摘要：白药企业的现状及未来5年的开展目标分析：一方面，白药企业的开展已在相关多元化方面有所突破，但需要面对机遇与挑战。

另一方面，白药主导产品的国际市场需要进一步开拓，却面临着中药国际化营销的问题。

目录一、背景二、案例分析2.1 是否需要考虑有无事实非相关多元化的必要？2.2 利弊如何？2.3 主导产品的国际市场如何进一步开拓？2.4 中药国际化营销所面临的主要问题一、背景1、企业背景白药企业集团股份原名白药实业股份，是1993年由成立于1971年6月的白药厂进展整体改制而成立的。

1996年10月，经过临时股东大会讨论决定要更名为白药集团股份。

白药集团股份是生产中药为主的国家二级企业。

1995你那被国家授予“中华老字号〞企业。

1997年经外贸部批准，获得企业经营进出口权。

2、产品介绍白药企业集团股份的主导产品是白药系列和田七系列。

其中，包括白药胶囊剂、白药酊剂、白药硬膏剂、白药气雾剂、白药创口贴等等。

该产品在国市场中具有较为明显的市场优势和产品优势，目前尚无较为强劲的竞争对手。

新产品主要是白药创口贴、白药牙膏。

这些新产品是在公司经过改革后，面向国市场和国外市场增设而成的。

在一样的竞争下，公司更注重营销产品产品本身的成效。

3、营销改革创新的1999年，是白药企业开展的分水岭。

首先，在观念上，白药企业集团股份的领导班子产生重大突破，确定走跨越开展式的道路。

在正确的管理与领导下，白药企业集团股份的经济突飞猛进，经营业绩不断攀升，在国中药领域中占据不可或缺的地位。

其次，在行动上，白药企业集团股份改革创新。

在新世纪，白药企业集团股份捉住机遇，迎接挑战，从战略、人才、营销、生产等方面进展了较大的突破。

从战略方面上看，该公司实行“五统一〞的战略方针〔统一生产方案；统一商标为“云丰牌〞；同一批准字号；统一质量管理；统一销售管理〕，使白药企业集团股份成为白药的唯一合法生产企业，把工作的重点注意到产品开发和市场效劳上。

(完整版)2019年消费者行为学案例分析

一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。

目前我国牙膏市场规模约在180亿元左右，云南白药牙膏在牙膏市场占有率约为10%，占有率排名第五。

云南白药牙膏在高端市场中市占率第一，预计未来两年内仍将保持略高于行业的增速。

云南白药20XX年一季度实现净利润2.91亿元,EPS0.42元,同比增长28.87%。

一季度增长超过30%,主要依靠牙膏拉动。

云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。

云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。

在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。

消费者收入的变化会引起消费者需求重心的改变。

随着人们收入的增加，人们会将需求重心向健康、舒适、方便侧重，对于产品的质量要求也越来越高。

云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出新一代口腔护理、保健牙膏，以牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健为特色。

白药牙膏以高质量、高价格走牙膏高端路线，满足人们对于产品高质量要求的心理。

消费者行为学唐小姐案例分析

消费者行为学唐小姐案例分析2022年消费者行为学案例分析篇一：消费者行为学案例分析案例一：2022年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。

这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，2022年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位，2022年销售额超12亿元。

一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。

目前我国牙膏市场规模约在180亿元左右，云南白药牙膏在牙膏市场占有率约为10%，占有率排名第五、云南白药牙膏在高端市场中市占率第一，预计未来两年内仍将保持略高于行业的增速。

云南白药2022年一季度实现净利润2、91亿元,EPS0。

42元,同比增长28。

87%。

一季度增长超过30%,主要依靠牙膏拉动。

云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。

云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。

在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。

消费者收入的变化会引起消费者需求重心的改变。

随着人们收入的增加，人们会将需求重心向健康、舒适、方便侧重，对于产品的质量要求也越来越高。

云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出新一代口腔护理、保健牙膏，以牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健为特色。

消费者行为分析云南白药

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1、产品定位：走一条新路，定位“非传统牙膏” 2、竞争定位：走高端产品线路避免与传统牙膏品牌直接竞争（不做普通日化，而是以牙膏为载体的保健品，和高露洁、佳洁士不正面对抗，不以量胜，而以单支较高的附加值来赢得效益。） 3、消费者定位：主要为中高收入层、有牙病的人群
目标总体：
3、消费者的动机及应对策略
（1）消费者的动机是隐形动机（即消费者没有意识到自己的情况是牙病）。应对策略：通过意识引导让消费者的隐形动机变为显性动机加大宣传，引导消费者购买白药牙膏（2）基于动机冲突的营销策略双趋冲突——策略是增强白药牙膏的吸引力双避冲突——策略： 1、通过宣传来消除或部分消除必须二者选一的不全面或错误的信念。 2、解决其顾虑或问题。趋避冲突——策略是有针对性地采用各种方法消除消费者的冲突。
摘要：
据初步发现，中国日常消费品市场，似乎具有参与投资的机会，为确切了解市场相关信息，以了解其未来发展趋势，我们以牙膏市场作为研究对象，进行调查研究。并就牙膏市场的消费者行为进行分析。现代企业的营销过程，其实质就是企业与消费者的沟通过程。一个企业之所以比对手更成功，是因为它更懂得消费者。因此我们对消费者购买行为的三大主要因素功效、价格、品牌进行分析，从而得到企业生产与消费者行为之间所存在的关系。
在牙膏市场，功效、价格、品牌是影响消费者购买行为的三大主要因素。
需求分析：
中国是世界人数最多的国家，对牙膏的需求量居世界第一，中国市场具有巨大的魅力，同时我国80%的消费者都存在不同程度的牙龈出血的情况，云南白药牙膏市场潜力庞大。中国90%的成年人都有不同程度的口腔问题。无论是专业的医学统计数据还是白药牙膏的策划公司的调研，都发现随着饮食习惯的改变（麻、辣、烫）和工作压力的增大，口腔溃疡、牙龈肿痛、出血、萎缩等口腔问题正快速蔓延。这些口腔“小问题”虽然不足以去医院，却极大困扰了人们的情绪，由此产生了潜在巨大的针对口腔问题的消费需求。这些传统牙膏所不能解决的、又存在巨大潜在需求的“空白点”，恰恰是云南白药牙膏能填补的优势点。因此云南白药牙膏具有强大的需求。