[新版]拖欠物业费案例分析篇.pptx

合集下载

拒缴物业费的法律案例(3篇)

第1篇案号：（2023）某民初字第001号一、基本案情原告张某系某小区业主，被告某物业管理公司（以下简称“物业公司”）负责该小区的物业管理服务。

根据双方签订的物业服务合同，原告张某应按照合同约定向物业公司支付物业费。

然而，自2022年起，原告张某以物业公司服务质量不达标、公共设施损坏未及时维修等为由，拒绝支付物业费。

物业公司多次与张某沟通无果，遂将张某诉至法院，请求判令张某支付拖欠的物业费及滞纳金。

二、争议焦点本案的争议焦点在于原告张某是否有权拒绝支付物业费，以及物业公司是否履行了物业服务合同约定的义务。

三、法院审理1. 关于原告张某是否有权拒绝支付物业费法院认为，根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定，业主应当遵守物业管理规章制度，按时缴纳物业费。

物业服务合同是业主与物业公司之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，具有法律效力。

张某作为业主，应当按照合同约定支付物业费。

关于张某提出的服务质量问题，法院认为，张某未提供充分证据证明物业公司存在违约行为。

物业管理涉及众多业主的公共利益，物业公司作为专业服务提供者，在提供服务过程中难免存在一定瑕疵。

张某若认为物业公司存在违约行为，应依法向物业公司提出书面异议，并要求其改正。

张某以物业公司服务质量不达标为由拒绝支付物业费，缺乏法律依据。

2. 关于物业公司是否履行了物业服务合同约定的义务法院认为，物业公司作为专业服务提供者，应按照物业服务合同约定，提供优质的物业管理服务。

经审查，物业公司已按照合同约定履行了相关义务，包括但不限于：（1）负责小区公共区域的清洁、绿化、安保等工作；（2）定期对小区公共设施进行检查、维修；（3）及时处理业主的投诉和求助。

虽然物业公司存在一定瑕疵，但并未严重影响张某的正常生活。

张某以公共设施损坏未及时维修为由拒绝支付物业费，缺乏依据。

四、判决结果法院认为，原告张某未提供充分证据证明物业公司存在违约行为，其拒绝支付物业费缺乏法律依据。

律师团物业费催收经验分享全解PPT幻灯片课件

追女孩心态：有信心，有耐心，没脾气,让对方发泄不良情绪，经得起磨警察心态：正立场，强气场，显专业，情、理、法并用，动之以情，晓之以理，分析法律关系及责任归属，作为物业公司的代表，立场坚定，有礼有节
10/16/2023 9
拒交物业费对策分析v情形：跟风不交v案例：张东施女士因邻居没有缴纳物业费，因此也拒交相应物业费。v应对话术：业主跟风不交物业费，实际上是损害了已缴费业主的权利，物业有可能降低服务水平,业主会承担不必要的违约金和系列诉讼费用。第一批起诉的一定会是跟风不交，恶意欠费的业主。
10/16/2023 12
10/16/2023 2
v 情形：电梯故障v 案例：常爬梯先生居住小区，单元楼电梯故障频发，有几次还被夹在电梯中。因此拒交相应物业费。v 应对话术：电梯故障原因之一：电梯本身的质量问题，物业公司联系销售商或生产厂家进行售后服务。原因之二：电梯过了保质期，启动维修基金。启动维修资金的程序也很复杂，需要业主的配合也需要时间，同时需要满足以下条件：(1)用来维修小区的公共区域，且是公共区域的大、中修；(2)小区业主2/3以上且占小区面积 2/3以上的居民同意。
10/16/2023 14
课程安排v物业公司与业主法律关系分析v催收工作三要素v工作状态v工作技巧v工作频率
10/16/2023 3
. 电话催缴常见心理障碍. 催收心态
催收工作三要素
10/16/2023 5
电话催缴常见心理障碍：( 1)抵触A、心理解析：对催缴物管费工作排斥、不主动不积极，甚至消极的认为业主就不应该、不可能交物管费。B、表现形式：应付了事，效果不佳。( 2)恐惧。A、心理解析：对打电话给业主、特别是催费工作心生胆怯和恐惧。B、表现形式：打电话磨磨蹭蹭、羞羞答答，害怕得罪业主。

物业费清欠方案PPT幻灯片

2020/3/9
17
统一战线（B类）话术：
XX业主，关于XX整改问题，我们会从整改进度及整改质量方面做好管控，这方面请您放心。同时，对于您提及的赔付事宜，我们建议您先做整改，待整改事宜完毕后，物业会协助您解决这类问题。对于整改过程，我们将随时与您保持沟通。
XX业主，这个事情，小X肯定会尽全力去帮你和地产/施工方协商，但是相对的，也希望XX业主你也能配合我们……
短信、电话
A类：正常缴纳、答应缴纳、入住
B类：欠费时间半年以上或恶意欠费
物业温馨提醒：尊敬的XX业主，您的物业费已欠 ******物业温馨提醒：尊敬的XX业主,您的物业费已欠
费：XXX，为避免滞纳金的产生，请您于15日前前费：XXX,请尽快到滟澜山物业服务中心缴纳，以免滞
话术
往滟澜山物业服务中心缴纳,也可预交至年底，费纳金递增，也可预交至年底，费用共计：XXX。如您因
故充分利用各部门资源，利用一切“眼线”，关注业主动向，凡遇到业主均当面提醒，以达到收回欠费目的。
2020/3/9
22
全民总动员（A类）注意事项：
客服中心
巡逻岗及门岗
朋友、邻居等与业主有联系的人
1、凡业主来访，均需打开物业费软件，确认是否欠费，根据欠费情况判断是否特殊业主,如不是应当面提醒其缴纳；如是，及时提醒片区管家，是否需要当面沟通，以确认收费。 2、上门收取
名）。如已缴纳，请忽略本信息。咨询电话：
如已缴纳，请忽略本信息。咨询电话：06289009。如
06289009
恶意欠费，我司将保留追究法律责任的权利！
催提对象 2020/3/9
欠费业主 9
第二招断其路（A类）
对象：满口答应，却总不出现的业主

物业费法律催收案例分析(3篇)

第1篇一、案例背景某小区位于我国一座繁华的城市，由A物业公司负责物业管理。

近年来，随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业管理行业也日益成熟。

然而，在物业管理过程中，物业费催收问题一直困扰着物业公司。

本案例即以A物业公司对某小区业主的物业费催收为切入点，分析物业费法律催收的相关问题。

二、案例经过（一）欠费情况2019年1月，A物业公司开始对某小区业主收取2018年度的物业费。

在收费过程中，发现部分业主存在欠费现象。

经过调查，发现欠费业主共有100户，欠费金额累计达到50万元。

（二）催收措施针对欠费情况，A物业公司采取了以下催收措施：1. 发送欠费通知：通过邮寄、短信、电话等方式，向欠费业主发送欠费通知，告知其欠费金额及缴纳期限。

2. 上门催收：对部分拒不缴纳物业费的业主，A物业公司安排工作人员上门催收。

3. 发送律师函：对部分仍拒不缴纳物业费的业主，A物业公司发送律师函，要求其在规定期限内缴纳物业费。

（三）法律催收在上述催收措施无效的情况下，A物业公司决定采取法律手段进行催收。

具体如下：1. 收集证据：A物业公司收集了欠费业主的欠费通知、短信记录、电话录音、上门催收记录、律师函等相关证据。

2. 委托律师：A物业公司委托律师代理案件，向人民法院提起诉讼。

3. 法院判决：经过审理，法院判决欠费业主在判决生效后15日内支付所欠物业费及滞纳金。

4. 执行判决：法院判决生效后，A物业公司向人民法院申请强制执行，强制执行欠费业主的财产。

三、案例分析（一）物业费催收的法律依据1. 《物业管理条例》第四十一条规定：“业主应当按时足额缴纳物业服务费用。

物业服务企业应当向业主收取物业服务费用，并出具相应的收据。

”2. 《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

”（二）物业费催收的法律风险1. 违约责任：如果物业公司未在合理期限内履行催收义务，可能面临违约责任。

物业服务案例分析 ppt课件

刮断落在了树上，导致损害的发生。
12
ppt课件
张某的父母向法院提起诉讼
物业服务企业未尽到在小区内的管理职责，对电线刮断的事实未引起充分重视，应当承担责任。
电力公司作为高压电线的经营人，负有保障
电力设施安全的义务但亦未履行该义务，也
应当承担责任。
13
ppt课件
法院审理认为：
张某在李某家阳台触电死亡事实清楚，电力
《民法通则》第123条规定，从事高空、高压、易燃、易爆等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的，应当承担民事责任，如果能证明损害是受害人故意造成的，不承担民事责任。
15
ppt课件
案例三：业主与业主的纠结
某小区103室一位年长的业主，由于退休在家闲来无事，自小区第一批业主入住以来一直从事小区废品的收购工作。此业主将收购来的易拉罐、矿泉水瓶、纸箱、废铜烂铁等废品都搁置于自家厨房窗下与单元楼宇的通道处。服务中心客服部经常接到1单元业主反映：将废品搁置与楼下不但影响到整栋楼的卫生，而且此业主夏季时经常在楼下砸敲收购来的易拉罐，将其砸扁便于存放，产生的噪音影响到了业主午休。
25
ppt课件
业主的理由和要求
2008年3月份当收取11号楼3单元401室业主本季度的物业费时，该业主声称：春节时候，有业主在小区内燃放鞭炮，致使她家北侧次卧室的中空玻璃被炸坏。该业主认为此事件物业公司没有起到监管作用，致使有业主在小区内燃放鞭炮，进而使得她家的窗户玻璃被炸坏，非但不缴纳物业管理服务费，且还向物业管理处讨要赔偿。
总结
处理业主之间的邻里纠纷是最麻烦的事情，稍有不慎就会引起业主的不满，就会借故不缴纳物业费，所以物业公司在处理此类的案件时，一定要站在公平、公正的角度解决问题，业主有“求”，物业公司一定要“应”，去尽心尽力的解决，但做不到的事情一定不能向业主承诺，以免失约。

业主拖欠物业费案例

业主拖欠物业费案例近年来，随着城市化进程的加速，物业管理成为社区生活中不可或缺的一部分。

然而，随之而来的问题是，一些业主拖欠物业费的现象也日益普遍。

这不仅给物业公司带来了财务压力，也严重影响了小区的正常运转和居民的生活品质。

下面，我们就来看一个真实的业主拖欠物业费案例。

某小区的物业管理公司在进行年度账单结算时，发现有多位业主拖欠了大笔的物业费用。

其中，一位业主拖欠的费用已经累积了数月之久，严重影响了物业公司的正常运营。

在多次催缴无果后，物业公司不得不采取法律手段进行追讨。

首先，物业公司通过小区内的公告栏和微信群等方式，公开了拖欠物业费的业主名单，并提醒业主们尽快缴清欠款。

同时，物业公司还通过电话和上门拜访等方式，与拖欠物业费的业主进行沟通，希望能够解决问题。

然而，一些业主却置之不理，甚至态度恶劣，拒绝缴纳欠款。

随后，物业公司不得已将拖欠物业费的业主告上了法庭。

在法院的调解下，一些业主最终同意了缴纳欠款，并签署了还款协议。

然而，也有一部分业主仍然拒绝履行法院的判决，导致案件进入了执行阶段。

在执行阶段，物业公司通过法院的强制执行程序，最终成功追回了拖欠的物业费用。

然而，整个过程耗费了大量的时间和精力，给物业公司带来了不小的损失。

同时，小区内的居民也因为拖欠物业费的影响，遭受了诸多不便。

这个案例让我们看到，业主拖欠物业费不仅给物业公司带来了经济损失，也给小区的居民生活带来了诸多不便。

因此，我们呼吁业主们要自觉履行缴纳物业费的义务，保障小区的正常运转和居民的生活品质。

同时，也希望物业公司能够加强管理，提高催缴效率，有效应对业主拖欠物业费的问题。

总之，业主拖欠物业费是一个普遍存在的问题，需要物业公司、业主和相关部门共同努力来解决。

只有通过大家的共同努力，才能够建立和谐的社区环境，让每个业主都能够享受到安全、舒适的居住环境。

业主不交物业费的案例

业主不交物业费的案例物业费是指业主按照物业管理服务协议约定，向物业管理单位支付的费用。

物业费的收取是保障小区物业管理正常运转的重要保障，而业主不交物业费的情况也时有发生。

下面就某小区业主不交物业费的案例进行分析和探讨。

某小区的物业费用一直是业主们的热点话题，小区的物业管理服务一直备受诟病。

其中，有一位业主多次拖欠物业费，拒绝缴纳，给小区的物业管理工作带来了很大的困扰。

这位业主的行为引起了其他业主的不满和抗议，也给小区的居住环境造成了一定的影响。

首先，业主不交物业费严重影响了小区的正常运转。

物业费是保障小区物业管理服务正常运转的资金来源，如果业主不交物业费，就会导致小区的物业管理服务无法正常进行。

物业管理服务的不足会直接影响到小区的环境卫生、安全保障等方面，给其他业主带来不便和安全隐患。

其次，业主不交物业费会加重其他业主的负担。

小区的物业费是由所有业主共同承担的，如果有业主不交物业费，就会增加其他业主的负担。

这不仅不公平，也会导致小区物业费的增加，给其他业主带来经济压力。

针对业主不交物业费的情况，小区物业管理单位应该采取相应的措施。

首先，可以通过与业主进行沟通，了解其不交物业费的原因，尝试解决纠纷。

其次，可以依据物业管理条例，向业主发出书面通知，要求其按时缴纳物业费。

如果业主拒绝缴纳，物业管理单位可以向有关部门投诉，寻求法律援助，维护自身权益。

总之，业主不交物业费是一种不负责任的行为，严重影响了小区的正常运转和其他业主的利益。

物业管理单位应该积极应对，维护小区的正常秩序，保障所有业主的权益。

同时，业主们也应该自觉遵守物业管理规定，共同维护小区的和谐环境。

希望通过各方的共同努力，能够解决业主不交物业费的问题，为小区的和谐发展营造良好的环境。

物业案例分析PPT课件

案例分析
案例一
业主家中遇害物业物业管理公司应否承担责任
事件：2001年4月15日，两名罪犯经预谋后，携带尖刀等凶器，先来到A小区寻找作案目标，由于该小区秩序维护员盘查，两人没有得逞。随后，他们又来到B小区某楼。因该楼值班秩序维护员没有盘查，两人冒充物业人员，以检修煤气管道为名，进入关某夫妇家进行抢劫。夫妇俩惟一的儿子惨遭杀害。两名罪犯后被法院判处死刑并赔偿经济损失共4万元
【处理过程】
经查，由护卫员描述该小姐的特征，后经业主回忆证实该小姐与业主在某种场合认识，有一定的关系，由此可断定可能是该小姐配了业主房间钥匙，在交往中产点评】
提高职业敏感度，对重要物资的搬运要不怕麻烦，认真核实；
加强物资搬运放行控制的同时，应加强对护卫员处理问题的程序、方法、技巧的培训；
案例六
【案例描述】某职员给一租户填写《物资搬运放行条》，
因联系不到业主，便拒绝给租户签字放行，这时护卫班长称对此租户非常熟悉，不认为会出问题，于是职员在放行条上签了字，并记录了租户的联系电话（此电话联系不上）。几天后，该业主称：租户未经其同意，将其空调搬走了，要求管理处赔偿损失。
案例十
某日夜间23时40分，某花园B栋一业主将私家车驶进小区，停放在地面私家车位后上楼休息。随后赶到的巡逻秩序员发现车的后窗玻璃已经破碎，当即向秩序班长汇报，并做了详细记录。考虑到车主可能已经就寝，且现场情况可以认定车窗是在车场以外损坏的，就没有打扰他予以核对确认。早晨6时20分, 秩序员向车主通报其车辆后窗破碎。不料车主竟一口咬定是停进私家车位后被高空抛物所致，反倒要求管理处予以赔偿。秩序员拿出查车记录加以说明，并让其仔细查看一直保护着的现场情况。车主否认记录和现场具有真实性……一方据理评说，一方拒不认帐，一时难以扯清。

物业费案例分析篇.pptx

五、公共环境管理不当问题的标准化催收方案
3、法院判决
法院认为，郑州某物业公司与王某签订《前期物业管理服务协议》系双方真实意思表示，合法有效，双方当事人均应严格按照约定全面履行自己的义务。照片显示物业公司对小区绿化疏于管理且存在部分地方卫生较差的问题，但物业公司提供的其他服务符合约定，因此物业公司仍应收取物业费。
三、物业合同无效问题的标准化催收方案
5 催收话素
01业主，您好!我们物业公司进驻咱们小区是严格根据法律的规定程序和开发商签订的物业服务合同，事先经过相关部门批准，并且在房管局有备案的，所以这一点您可以放心
02 我们之间的物业服务合同是合法有效的，我们收取您的物业费也一定会严格履行合同义务的。
三、物业合同无效问题的标准化催收方案
1 案例简介
(2014)郑民三终字第1763号
郑州某物业服务有限公司与朱某物业服务合同纠纷一
案，朱某上诉称郑州某物业管理有限公司以不给钥匙相
要挟，强迫郑州某物业管理有限公司与其签订协议，朱
某上诉要求解除郑州某物业管理有限公司与朱某签订的
前期物业管理服务协议，并返还交付的物业服务费的诉
路某作为该小区的业主亦应履行协议约定的义务，及时缴纳物业管理费。路某拖欠物业管理费的行为已构成违约，应当承担继续履行的责任。故某某物业公司要求路某支付物业管理费的诉讼请求，本院予以支持。
二、空置房问题的标准化催收方案
4 物律联点评
01 业主因未入住或者提出自己并未享受物业公司提供的服务而拒交物业费的理由，没有法律依据，物业公司可以根据自己的情况予以打折或者不打折。
因此物业公司仍应收取物业费，但其提供服务存在瑕疵的部分物业费应当予以扣除，本院酌定郑州某物业公司应当按照约定标准的70%向被告收取物业费。因郑州某物业公司提供服务存在部分瑕疵，亦属违约，故原告要求被告支付违约金的诉讼请求，法院不予支持。王某提出的绿化带疏于管理，理由正当，法院院予以采信。

拖欠租金法律后果案例(3篇)

第1篇一、案例背景某市某小区业主李某，于2018年1月1日与某物业公司签订了一份物业服务合同，合同约定李某应每月支付物业费1000元，自2018年1月1日起至2020年12月31日止。

合同签订后，李某按期支付了2018年1月的物业费，但自2018年2月起，李某便开始拖欠物业费。

2019年12月，物业公司向李某发送了催款通知书，要求李某在收到通知书之日起7日内支付拖欠的物业费。

然而，李某并未在规定时间内支付。

于是，物业公司向某市某人民法院提起诉讼，要求李某支付拖欠的物业费及逾期付款违约金。

二、案件审理过程1. 审理阶段某市某人民法院受理了该案，并依法进行了审理。

在审理过程中，物业公司提供了物业服务合同、催款通知书等证据，证实了李某拖欠物业费的事实。

李某则辩称，其拖欠物业费是因为家庭经济困难，请求法院从轻处理。

2. 裁判结果某市某人民法院经审理认为，李某与物业公司签订的物业服务合同合法有效，李某应当按照合同约定支付物业费。

李某自2018年2月起拖欠物业费，已构成违约。

根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

因此，法院判决李某支付拖欠的物业费及逾期付款违约金。

三、拖欠租金的法律后果1. 违约责任根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在本案中，李某拖欠物业费，已构成违约，应承担相应的违约责任。

2. 违约金根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

在本案中，物业公司主张李某支付逾期付款违约金，法院予以支持。

3. 诉讼费用根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，当事人因自己的过错导致诉讼费用增加的，应当承担相应的诉讼费用。

物业费催缴法律问题案例(3篇)

第1篇一、案例背景某小区位于我国某一线城市，业主们入住后，物业管理公司开始向业主收取物业费。

然而，随着时间的推移，部分业主因各种原因未按时缴纳物业费。

物业管理公司多次催缴无果，遂将部分未缴纳物业费的业主诉至法院。

二、案情简介原告：某物业管理公司被告：业主甲、业主乙、业主丙等诉讼请求：要求被告支付物业费及滞纳金。

被告答辩：被告认为物业管理公司提供的物业服务存在瑕疵，故拒绝缴纳物业费。

三、法院审理法院经审理认为，物业管理公司作为物业服务企业，根据《物业管理条例》的规定，有权向业主收取物业费。

被告作为业主，应当按照约定按时缴纳物业费。

关于被告提出的物业服务瑕疵问题，法院认为，物业管理公司已尽到物业服务义务，被告未提供充分证据证明物业管理公司存在违约行为。

因此，法院判决被告支付物业费及滞纳金。

四、法律问题分析1. 物业费的收取依据根据《物业管理条例》第三十四条规定，业主应当按照物业服务合同的约定，按时足额缴纳物业费。

物业管理公司有权根据物业服务合同的约定向业主收取物业费。

2. 物业服务瑕疵与物业费的关系本案中，被告提出物业管理公司存在物业服务瑕疵，故拒绝缴纳物业费。

然而，根据《物业管理条例》第三十六条规定，业主对物业服务有意见的，可以向物业管理公司提出，物业管理公司应当及时处理。

但物业服务瑕疵并不影响物业费的缴纳。

如果业主认为物业管理公司存在违约行为，可以依法向法院提起诉讼，要求物业管理公司承担违约责任。

3. 滞纳金的计算与收取根据《物业管理条例》第三十七条规定，业主未按时缴纳物业费的，应当按照约定支付滞纳金。

滞纳金的计算方式由物业服务合同约定。

本案中，物业管理公司有权要求被告支付滞纳金。

4. 诉讼时效问题根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条规定，诉讼时效期间为三年。

本案中，物业管理公司在诉讼时效期间内向法院提起诉讼，符合法律规定。

五、案例分析结论本案中，物业管理公司有权要求业主缴纳物业费，业主应当按时足额缴纳。

催收物业费法律风险案例(3篇)

第1篇一、背景近年来，随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。

物业管理企业为业主提供各类服务，包括物业费收取。

然而，在实际操作过程中，物业费收取问题常常引发纠纷，其中催收物业费的法律风险尤为突出。

本文将以一起典型的催收物业费法律风险案例进行分析，以期为物业管理企业提供借鉴。

二、案例简介甲小区位于某市区，由乙物业公司负责物业管理。

自2019年起，乙物业公司开始向业主收取物业费，但由于种种原因，部分业主未按时缴纳物业费。

2020年6月，乙物业公司向法院提起诉讼，要求判决业主支付欠缴的物业费及滞纳金。

三、案件焦点1. 物业费收取的法律依据2. 催收物业费的法律程序3. 催收物业费的法律风险四、案例分析1. 物业费收取的法律依据根据《中华人民共和国物权法》第七十二条规定：“业主应当按时足额支付物业费。

业主委员会或者物业管理委员会可以依照本法规定，制定物业收费标准，报业主大会或者物业管理委员会批准后实施。

”因此，乙物业公司作为物业管理企业，有权依照法律规定向业主收取物业费。

2. 催收物业费的法律程序（1）乙物业公司应先与欠费业主进行协商，明确欠费原因，争取业主的理解和支持。

（2）协商无果时，乙物业公司可以向业主发出催缴通知，明确欠费金额、支付期限等。

（3）若业主仍未支付，乙物业公司可以向法院提起诉讼，要求判决业主支付欠缴的物业费及滞纳金。

3. 催收物业费的法律风险（1）违法催收：在催收过程中，乙物业公司应遵守法律法规，不得采取违法手段，如恐吓、侮辱等。

否则，可能面临法律责任。

（2）违约金过高：根据《中华人民共和国合同法》第一百一十四条规定，违约金不得超过实际损失。

若乙物业公司要求业主支付过高的违约金，可能被法院判决降低。

（3）诉讼时效：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十六条规定，民事诉讼时效为三年。

若乙物业公司未在诉讼时效内提起诉讼，可能丧失胜诉权。

五、案例分析结论本案中，乙物业公司有权向业主收取物业费，但在催收过程中，应遵守法律法规，注意法律风险。

不交物业费的各类案例分析

不交物业费的各类案例分析“我的房子既没装修也没入住，为什么交物业费？”“物业公司什么都不干，我干嘛要交物业费？”……不少物业公司反映业主以种种理由拒交物业费。

结合沈阳市政府办公厅日前下发的《关于加强住宅区物业管理的实施意见》，记者咨询了物业管理部门和律师后发现，部分业主举动陷入误区，但一些物业公司的做法也存在问题。

业主对物业不满意不交物业费案例：大东区东北大马路某小区居民林女士反映，小区里卫生状况比较差，还有私搭滥建现象，外人随意出入小区大门。

她对物业的服务非常不满，所以拒交物业费。

律师说法：区、县（市）房产主管部门和街道办事处发现物业服务企业管理乱、服务差等问题，应当约谈物业服务企业法定代表人或负责人，下发书面整改通知书责令限期改正。

居民也可通过业主委员会与物业公司进行交涉，也可以召开业主大会，并有权选择服务更好的物业公司。

不过在此之前，业主应该缴纳物业费。

没入住就不交物业费案例：2011年8月，李先生在铁西区建设大路一小区购买了一套房子并办理了入住手续，交了一年物业费。

几天前，物业公司要求缴纳下一年度的物业费，李先生认为，房子自己没住过，不需要交物业费。

律师说法:物业服务费不仅限于垃圾清运、环境保洁，还涉及到物业管理区域秩序维护费用、办公费用及物业管理企业固定资产折旧等，无论入住与否，这些费用都实际发生了，因此李先生不能以此理由拒交物业费。

对小区周边环境不满意不交物业费案例：王先生居住在大东区上园路某小区，刚入住时小区周边都是些便利店、洗衣店等，可是后来慢慢地都变成了汽修店、饭店等，环境越来越差，他认为物业公司应该承担责任，因此拒交物业费。

律师说法：物业的职责是对园区共用部位、共用设施进行日常维护，管理区域清洁卫生、秩序维护等，小区周边环境则超出了物业履约范围。

小区周边环境好坏非物业公司所能左右，不能因此拒交物业费。

其他业主不交我也不交案例：大东区德增街某小区居民何先生反映，由于大家对物业公司服务不满意，因此该小区物业费交费率比较低，原本他打算交了的，但是发现大家都不交所以他也不交。