商场物业服务合同协议
商户物业服务合同4篇
商户物业服务合同4篇篇1商户物业服务合同合同双方一致同意以下条款,对商户物业服务的提供和接受以及责任和义务进行规范和约束。
第一条定义商户:指向物业管理公司租赁或购买商铺或办公场所的个人或法人机构。
物业管理公司:指为商户提供物业管理服务的公司。
物业服务:指物业管理公司为商户提供的包括但不限于维修、清洁、保安、绿化、垃圾清运等服务。
第二条服务内容1. 物业管理公司承诺为商户提供良好的工作环墋,维护物业设施的正常运转,保障商户的日常经营。
2. 物业管理公司应确保商户的安全和保障,合理分配停车位和其他公共资源。
3. 物业管理公司保证按照国家有关法律法规和相关规章制度提供物业服务,不向商户收取任何额外费用。
第三条商户责任1. 商户应按照规定交纳物业管理费用,保持物业设施的整洁和正常使用。
2. 商户应严格遵守物业管理公司的各项规章制度,不得擅自改变物业结构或使用用途。
3. 商户应合理使用物业资源,维护公共秩序和环境卫生。
第四条服务费用1. 物业管理公司应按照事先达成的协议向商户收取物业管理费用,费用标准应合理公平。
2. 物业管理公司应提供明细清晰的收费明细,并不得擅自调整费用标准。
3. 商户应按时足额缴纳物业管理费用,不得拖欠或拒绝支付。
第五条违约责任1. 任何一方违反本合同规定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如果因不可抗力等原因导致无法履行合同义务,应及时通知对方并协商解决办法。
第六条合同变更1. 合同生效后,如有需要对合同内容进行修改或补充,应经双方协商一致后签订书面变更协议。
2. 未经双方协商一致,任何一方不得擅自修改合同内容。
第七条纠纷解决1. 如发生因合同履行引起的纠纷,双方应友好协商解决。
2. 如果协商未能达成一致,可根据合同约定或法律规定寻求法律途径解决。
第八条其他条款1. 本合同自双方签署生效,至合同期限届满终止。
2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
商业物业服务协议6篇
商业物业服务协议6篇篇1商业物业服务协议甲方:(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(公司地址)电话:(联系电话)邮编:(邮编)乙方:(公司名称)法定代表人:(姓名)地址:(公司地址)电话:(联系电话)邮编:(邮编)鉴于甲方为一家具有一定规模和影响力的商业物业公司,有丰富的物业管理经验和优秀的团队;乙方是一家需要物业服务的商业实体,希望甲方提供全方位的物业管理服务。
为了明确双方的权利和义务,特签订本协议。
第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求,提供包括但不限于物业管理、设备维护、安全管理、环境卫生等方面的服务。
1.2 甲方将组织专业团队对乙方的物业进行定期巡查和维护,确保物业设施的正常运转。
1.3 甲方将为乙方提供咨询服务,协助乙方解决物业管理过程中遇到的问题。
第二条服务标准2.1 甲方将按照国家相关法规和标准提供物业服务,保证服务质量和安全性。
2.2 甲方将根据乙方的实际需求,调整服务方案,并及时向乙方通报相关调整情况。
第三条服务费用3.1 乙方应按照双方签订的服务合同,按时足额支付服务费用,若发生逾期未付费用的情况,甲方有权停止提供服务。
3.2 服务费用支付方式:(具体支付方式根据双方协商确定)第四条保密条款4.1 双方应保守商业机密和重要信息,不得向第三方透露。
4.2 未经对方书面许可,任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利义务转让给他人。
第五条违约责任5.1 如果一方违反本协议规定,给对方造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。
5.2 因不可抗力导致不能履行合同的,任何一方不承担违约责任,但应尽快通知对方,并协商解决办法。
第六条争议解决6.1 双方如在执行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
6.2 本协议适用中华人民共和国法律。
第七条生效与解除7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体期限按双方约定确定)。
7.2 本协议有效期届满前,双方如有续签意向,应在有效期届满前30天内书面通知对方;如一方不续签,应提前30天书面通知对方。
商业物业服务合同6篇
商业物业服务合同6篇篇1甲方(业主/物业使用人):__________________地址:_____________________________________联系方式:_______________________________乙方(物业服务公司):_____________________地址:_____________________________________联系方式:_______________________________鉴于甲方需要接受乙方提供的商业物业服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于物业管理、设备维护、安全保卫、环境清洁、客户服务等。
具体服务范围和质量标准按照《商业物业服务手册》执行。
双方也可以根据实际情况签订补充协议,明确具体的服务内容和要求。
二、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准支付物业服务费用。
具体费用标准按照《商业物业服务收费标准》执行。
2. 甲方应于每月的____日前支付当月的物业服务费用。
如逾期支付,乙方有权按照每天____%的标准收取滞纳金。
3. 如因甲方原因导致乙方提供服务的费用超出预算,甲方应据实结算。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)按照约定支付物业服务费用;(2)对乙方的服务提出合理的建议和意见;(3)共同维护物业的公共设施和公共秩序;(4)遵守物业管理的相关规定。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照约定提供物业服务;(2)对甲方的投诉及时响应和处理;(3)对物业的公共设施和设备进行定期维护和保养;(4)制定并执行物业管理规定。
五、违约责任1. 甲方未按照约定支付物业服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
如逾期超过____个月,乙方有权解除本合同并要求甲方承担违约责任。
商场物业管理合同范本6篇
商场物业管理合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1商场物业管理合同范本甲方:______________(出租方)乙方:______________(承租方)鉴于甲方拥有位于______________(商场地址)的物业,并愿意将其租给乙方管理,为确保物业的良好管理和保持价值,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经协商一致,特订立本合同。
一、租赁物业甲方同意将位于______________的商场物业租赁给乙方进行管理使用,具体租赁面积为______________,具体房间号为______________,房屋结构为______________。
二、租赁期限本合同自______________起生效,至______________止,共计______________年。
如乙方有续租意向,应在合同到期前______________个月提前告知甲方。
三、租金及支付方式1. 乙方应按月/季度/年支付租金______________人民币。
每月/季度/年付清,如逾期支付租金,甲方有权要求乙方支付逾期利息______________%。
2. 乙方应按月/季度/年支付物业费______________人民币给甲方,具体费用包括但不限于楼宇维修费、保洁费、保安费等。
3. 乙方应按月/季度/年支付押金______________人民币给甲方,押金将在租赁期满且没有违约行为时全额退还给乙方。
四、交付及接收1. 甲方在签订本合同时,应向乙方交付物业的完好状态,保证物业的基本设施、设备正常运转,并提供必要的维修保养。
2. 乙方在接收物业时,应仔细核对物业情况,如有毁坏或损坏现象应当书面通知甲方。
五、管理维护1. 乙方应承担对物业的一切管理维护责任,包括但不限于楼宇清洁、设备维护、安全保障等,确保物业的正常使用。
2. 乙方不得私自改变物业的用途、结构,不得将物业转租给他人使用。
六、保险1. 乙方应为物业购买完善的财产保险,确保物业在任何意外事故发生时能够得到及时赔偿。
商户物业服务合同6篇
商户物业服务合同6篇篇1商户物业服务合同一、合同双方甲方:商户(以下简称“甲方”)地址:联系人:电话:乙方:物业管理公司(以下简称“乙方”)地址:联系人:电话:二、合同目的甲方与乙方在平等、自愿的基础上,就乙方提供的物业服务事宜达成一致意见,明确权利和义务,保障双方的合法权益,以维护商户经营环境的良好秩序,共同促进商业发展。
三、物业服务内容1. 日常保洁:包括商铺内部和外部的定期清洁服务。
2. 安全巡查:对商铺门前、楼道、楼梯等公共区域进行定期巡查,及时发现并处理可能存在的安全隐患。
3. 环境维护:对商铺周边环境进行整治和美化,确保商业区域的整体形象。
4. 设备保养:对商铺内的设备设施进行定期检查和维护,确保正常运作。
四、服务方式1. 甲方需按照乙方制定的服务时间表,提前预约物业服务。
2. 甲方与乙方需保持良好的沟通,及时反馈物业服务问题,乙方将尽快处理并解决。
五、费用支付1. 甲方应按照约定时间向乙方支付物业服务费用,不得拖欠或少付。
2. 如因乙方原因导致服务无法提供,费用可以相应减免或延期支付。
六、保密条款双方应妥善保管商业秘密、个人信息等重要资料,不得外泄或滥用。
七、违约责任1. 任何一方违反合同规定,应支付对方合同金额50%的违约金。
2. 严重违约的情况下,对方有权解除合同。
八、争议解决本合同解释权属于双方,如发生争议,应友好协商解决。
若协商无果,可由双方协商仲裁机构解决。
九、其他事项1. 本合同自签署之日起生效,有效期为1年,到期可协商续约。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
以上为甲乙双方达成的商户物业服务合同内容,双方应遵守合同规定,共同维护商业环境,促进商务合作。
希望双方能够真诚合作,共同发展。
篇2商户物业服务合同一、甲方(出租方):(公司名称)_________法定代表人:_______________地址:__________________________联系电话:_____________________统一社会信用代码:_____________乙方(承租方):(公司名称)_________法定代表人:_______________地址:__________________________联系电话:_____________________统一社会信用代码:_____________鉴于甲方是具有合法资质的商业物业管理公司,具备为商户提供物业服务的能力;乙方是具有合法资质的商户,拟在甲方管理的商业物业内经营业务。
商场物业的合同范本5篇
商场物业的合同范本5篇篇1甲方(委托方):__________乙方(管理方):__________物业管理有限公司根据有关法律法规,为明确双方在商场物业管理过程中的权利与义务,确保商场的正常运营,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,经友好协商,就商场物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况本商场位于____________,建筑面积______平方米。
乙方负责对商场进行全面物业管理服务。
二、委托管理服务事项1. 综合管理服务:制定物业管理服务计划,全面负责商场的物业管理服务工作。
2. 公共设施管理:负责公共设施的维护、保养和更新,确保正常运行。
3. 公共安全管理:维护商场的公共安全秩序,制定安全管理制度,防范和处理安全事故。
4. 公共卫生管理:负责商场公共区域的清洁卫生工作,保持环境整洁。
5. 绿化管理:负责商场的绿化工作,美化环境。
6. 停车场管理:负责停车场的管理,确保车辆有序停放。
7. 装饰装修管理:负责商户装饰装修的管理和监督工作。
8. 客户服务:提供高效的客户服务,及时处理商户和顾客的投诉。
9. 档案管理:建立和管理商户档案,维护商户信息。
10. 其他:其他物业管理相关事项。
三、物业服务期限本合同自____年__月__日至____年__月__日止。
四、物业服务费用1. 物业服务费用标准:按照商场的面积计算,每平方米每月______元。
2. 缴费方式:每季度支付一次,于每季度末前支付下一季度的物业服务费用。
3. 甲方需按时支付物业服务费用,如逾期未支付,乙方有权收取滞纳金。
五、甲乙双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1. 监督乙方的物业管理服务,提出合理化的建议和意见。
2. 按时支付物业服务费用。
3. 协助乙方开展物业管理服务工作。
4. 尊重乙方依据本合同独立开展物业管理权利。
(二)乙方的权利与义务1. 根据有关法律法规和本合同规定,开展物业管理服务工作。
2. 制定物业管理服务计划和措施,并组织实施。
商业物业服务协议5篇
商业物业服务协议5篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:(商业物业所有者/管理者)乙方:(商业物业服务接受者)鉴于甲方拥有并管理特定的商业物业,乙方希望接受甲方的物业服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成以下协议:一、协议范围1. 甲方同意向乙方提供商业物业服务,包括但不限于公共设施维护、安全管理、环境卫生、绿化养护等服务。
2. 乙方同意接受甲方的物业服务,并按时支付物业服务费。
二、服务内容1. 公共设施维护:甲方负责维护和管理商业物业的公共设施,包括但不限于电梯、空调系统、照明、给排水、消防等设施。
2. 安全管理:甲方负责商业物业的安全管理,制定并执行安全管理制度,防止事故发生。
3. 环境卫生:甲方负责商业物业的公共卫生清洁和垃圾处理,保持环境整洁。
4. 绿化养护:甲方负责商业物业的绿化养护,美化环境。
5. 其他服务:甲方根据乙方的需求,提供其他合理的物业服务。
三、服务费用1. 乙方应按时支付物业服务费,费用标准按甲方公布的标准执行。
2. 如乙方拖欠物业服务费,甲方有权按照约定收取滞纳金。
四、协议期限1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年。
2. 协议期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
五、违约责任1. 如甲方未按照本协议提供物业服务,乙方有权要求甲方整改。
2. 如乙方未按时支付物业服务费,甲方有权收取滞纳金,并有权停止服务。
3. 双方均应对本协议内容保密,如泄露对方商业秘密,应承担法律责任。
六、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议的解释权归甲方所有。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:__________乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:__________篇2甲方(物业服务企业):____________________乙方(业主/使用人):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供商业物业服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 甲方提供的服务范围包括但不限于公共场所清洁、绿化、安全保卫、公共设施设备维修等。
市场商场物业服务合同3篇
市场商场物业服务合同3篇篇1甲方(市场商场方):____________________乙方(物业服务方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对甲方所管理的市场商场提供物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方在市场商场物业服务方面的合作关系,确保商场的正常运营和良好秩序,维护商场内商户和消费者的合法权益。
二、服务范围及内容1. 物业服务范围:乙方负责对甲方所管理的市场商场提供全面的物业服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、安保、设备设施维护等。
2. 服务内容:乙方应按照甲方的要求,提供以下物业服务:(1)公共区域清洁:定期清洁商场内外公共区域,保持环境整洁;(2)绿化护理:负责商场内的绿化植物养护,保持绿意盎然;(3)安全保卫:负责商场的安全监控、秩序维护、停车场管理等,确保商场安全;(4)设备设施维护:对商场内的公共设施、设备进行定期检查、维护和保养;(5)其他服务:包括但不限于垃圾清运、消杀除虫等。
三、服务期限及费用1. 服务期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
2. 服务费用:乙方提供物业服务的费用由双方根据市场行情及市场行情下的市场价格进行协商确定。
甲方应按照约定的时间和金额向乙方支付物业服务费用。
四、服务质量及标准乙方应按照国家相关标准和规范提供物业服务,确保服务质量。
具体服务质量和标准如下:1. 严格执行清洁、绿化、安保等工作流程;2. 保证公共区域和设备设施的完好、安全;3. 提供高效、专业的客户服务,及时响应商户和消费者的需求;4. 定期对服务人员进行培训和考核,提高服务水平。
五、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)按时支付物业服务费用;(2)对乙方的物业服务工作进行监督、检查和指导;(3)确保商场的正常运营秩序,维护商户和消费者的合法权益。
商业综合体物业管理合同5篇
商业综合体物业管理合同5篇篇1甲方(业主委员会):_________________________乙方(物业管理公司):_________________________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对商业综合体进行物业管理事宜,达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________商业综合体。
物业类型:商业建筑,包括商铺、办公楼及其他配套设施。
物业面积:总计______平方米。
二、委托管理事项1. 房屋共用部位、共用设施设备的维护和管理。
2. 公共设施和附属设施的维护和管理。
3. 公共区域的清洁、绿化和养护。
4. 公共安全秩序维护。
5. 车辆停放及交通管理。
6. 消防安全管理。
7. 装饰装修管理。
8. 业主投诉处理及其他服务工作。
三、物业管理服务期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、物业服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:按照物业面积计算,每平方米每月______元人民币。
2. 支付周期:每______个月支付一次。
3. 支付时间:每次支付时间为______的______日之前。
4. 乙方应当在服务期限内提供符合国家规定的优质物业服务,履行服务承诺,接受甲方监督。
五、双方权利义务关系1. 甲方的权利义务:甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容;按时支付物业服务费用;协助乙方开展物业管理活动;参与物业共用部位、共用设施设备的维修管理。
2. 乙方的权利义务:乙方有权按照约定收取物业服务费用;按照本合同约定提供物业管理服务;定期向甲方报告物业管理情况;接受甲方和有关部门的监督指导。
六、违约责任及处理办法如甲乙双方中任何一方违反本合同约定,均应承担相应的违约责任。
因违约造成损失的,应当承担赔偿责任。
如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向有关仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
商业物业服务合同范本6篇
商业物业服务合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1商业物业服务合同范本甲方(承包方):____________(公司名称)、法定代表人:____________,注册地址:____________,联系电话:____________乙方(业主方):____________(公司名称)、法定代表人:____________,注册地址:____________,联系电话:____________鉴于甲方具有从事商业物业服务的相关经验和资质,乙方拥有一处商业物业,现双方经友好协商,就对该物业进行管理和维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方负责对乙方商业物业的日常管理、保洁、安保、维修、绿化等工作。
1.2 甲方应根据乙方的要求,安排专业人员对商业物业进行定期巡查和维护,确保物业设施正常运行。
1.3 甲方应建立健全的安保体系,保障商业物业的安全,防范火灾、盗窃等安全事故的发生。
1.4 甲方应按照乙方的要求制定商业物业的管理计划,并保证按时执行。
第二条服务期限2.1 本合同自签订之日起生效,服务期限为____年。
2.2 服务期限届满,如有需要延长服务时间,双方应提前协商并签订书面延长合同。
第三条服务费用3.1 乙方应按照约定的服务方案支付服务费用,具体费用标准为__________。
3.2 乙方应在每月的____号前将服务费用支付至甲方指定的账户。
3.3 如服务费用到期未支付,甲方有权暂停提供服务。
第四条合同解除4.1 在服务期限内,如甲方出现违约行为,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿相应损失。
4.2 在服务期限内,如乙方出现违约行为,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
4.3 双方协商一致,可提前解除合同,但需提前30天书面通知。
第五条其他约定5.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订书面补充协议。
5.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(承包方):____________(盖章)乙方(业主方):____________(盖章)签订日期:__________ 签订日期:__________篇2商业物业服务合同范本甲方:_______________(以下简称“甲方”)联系方式:_______________乙方:_______________(以下简称“乙方”)联系方式:_______________鉴于甲方为拥有_______________(以下简称“物业”)的业主,且有出租或出售物业的需求;乙方为具有相关经验和能力的商业物业服务公司,双方经过友好协商,就物业服务事宜达成以下协议:一、服务内容及标准1. 乙方将对物业进行全面调查,了解物业的基本情况,包括但不限于位置、面积、租金等信息。
商场物业管理合同范书本5篇
商场物业管理合同范书本5篇篇1甲方(委托方):____________乙方(受托方):____________根据有关法律法规,为明确双方的权利义务关系,甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下,就商场物业管理的相关事宜达成如下协议:一、物业基本情况本合同涉及的物业为________________商场,位于__________________。
物业类型为综合性商业商场,包含商铺、停车场及其他附属设施。
二、服务内容1. 乙方提供物业服务的内容包括但不限于:公共场所保洁、绿化管理、安全防范、设施设备维护、停车场管理、客户服务等。
2. 乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,制定并落实各项管理制度和操作规程,确保物业服务质量。
三、服务期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用1. 甲方应按约定支付物业服务费用,具体金额和支付方式详见附件。
2. 乙方应提供合法、有效的发票,甲方在收到发票后按照约定支付。
五、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的物业服务进行监督,并提出改进意见。
2. 乙方应按时、按质完成物业服务,确保商场的正常运营。
3. 乙方应对商场的公共设施设备定期进行检查和维护,确保安全运行。
4. 双方应共同做好商场的安全防范工作,确保商场及商户的人身财产安全。
六、违约责任1. 如甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
2. 如乙方未按照合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 因一方违约导致合同解除的,违约方应承担相应的违约责任。
七、其他事项1. 合同履行过程中,如有未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
商铺物业服务管理协议5篇
商铺物业服务管理协议5篇篇1甲方(物业管理方):____________________乙方(商铺业主/使用方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就商铺物业服务管理事宜达成如下协议:一、协议范围1. 本协议适用于对乙方所拥有的商铺的物业管理服务。
2. 商铺位于____________________(地址)。
二、物业管理服务内容1. 公共区域保洁服务;2. 绿化养护服务;3. 公共设施设备维修服务;4. 安全保障服务,包括监控设备正常运行,保安值班等;5. 停车场管理;6. 其他相关物业服务。
三、物业服务费用1. 乙方应按照约定的标准按时足额缴纳物业服务费。
2. 物业服务费标准:____________________。
3. 缴费方式:____________________。
4. 乙方逾期缴纳物业服务费,应按照约定支付违约金。
四、商铺管理1. 乙方应遵守商铺使用规定,不得擅自改变商铺用途。
2. 乙方应合理使用水、电、气等公共资源,确保安全使用。
3. 乙方不得占用公共区域,不得影响其他业主的合法权益。
4. 乙方应对商铺进行日常维护和修缮,确保商铺安全使用。
五、双方权利义务1. 甲方应按照协议内容为乙方提供优质的物业管理服务。
2. 乙方应遵守物业管理规定,按时缴纳物业服务费。
3. 乙方有权享受甲方提供的物业管理服务,并监督甲方的服务质量。
4. 甲方有权按照约定收取物业服务费,并对乙方违反管理规定的行为进行制止和处罚。
六、违约责任1. 甲方未按照协议内容为乙方提供服务的,应承担违约责任。
2. 乙方未按照约定缴纳物业服务费的,甲方有权要求乙方补缴并收取滞纳金。
3. 乙方违反商铺管理规定的,甲方有权进行处罚,情节严重者可解除本协议。
4. 其他违约情形,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。
商业综合体物业管理合同5篇
商业综合体物业管理合同5篇篇1甲方(业主委员会):____________________地址:______________________________联系人:____________________________联系方式:_________________________乙方(物业管理公司):__________________地址:______________________________联系人:____________________________联系方式:_________________________鉴于甲方为商业综合体的业主委员会,乙方具备专业的物业管理资质和能力,双方经过友好协商,甲方决定聘请乙方为其提供物业管理服务,以维护商业综合体的正常运行和秩序。
为明确双方的权利和义务,达成以下合同协议:一、服务范围及内容1. 乙方提供的物业管理服务包括但不限于以下内容:安全保卫、环境卫生、绿化养护、公共设施维护、停车场管理、客户服务等。
2. 乙方应确保商业综合体的正常运行,维护公共秩序,保障业主及商户的合法权益。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为______年。
期满后,经双方协商一致,可续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。
具体费用标准详见附件《物业管理费用明细表》。
2. 甲方应按时支付物业管理费用,乙方应提供合法有效的发票。
3. 如甲方未能按时支付物业管理费用,乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务。
(2)甲方应按时支付物业管理费用。
(3)甲方应尊重乙方的专业管理,配合乙方开展各项工作。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方应按照本合同约定提供物业管理服务,保障商业综合体的正常运行。
(2)乙方应定期向甲方汇报工作,及时沟通解决问题。
(3)乙方应加强安全管理,防止事故发生。
商场物业管理服务协议
商场物业管理服务协议商场物业管理服务协议一第一条:甲方(业主):地址:乙方(物业管理公司):地址:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其__市__路__号提供物业管理服务,订立本合同。
第二条物业管理服务期限为____年,自本合同签字之日起生效。
第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。
第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条维护物业区域内的公共秩序。
第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务。
1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。
2、监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。
3、有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。
4、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5、向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。
6、遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8、如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时,通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。
商场物业服务合同范本4篇
商场物业服务合同范本4篇甲,乙双方在签署本合同时,对各自的权利,义务,责任清楚明白,并愿按合同及规定严格执行。
今天小编就给大家整理了商场物业服务合同,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!商场物业服务合同一第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方):法定代表人:法定代表人:注册地址:地址;联系电话:联系电话:根据有关法律、法规和《物业管理条例》,在自愿、平等、协商一玫的基础上,甲方将_______(物业名称)委托乙方实和行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型:物业管理合同座落位置:____市____区____路(街道)____号:____________ 建筑面积:____平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体商户和物业使用人,本物业的全体商户和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼层、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、楼内消防设施设备、电梯、____、____、____。
第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、停车场、____、____、____、____。
第七条公共部位环境卫生的管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所____、____。
第九条公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、____、____、____。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、____。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条委托管理费用及保证金:1. 管理费用标准:2. 保洁费:________3. 保安费:________4. 房屋设备运行费:________5. 维修养护费:________第十四条商户和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方须接受委托并合理收费。
商户物业服务合同5篇
商户物业服务合同5篇篇1甲方(物业服务方):____________________乙方(商户):________________________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方的权利与义务,达成如下合同协议:一、服务内容1. 物业服务范围:甲方为乙方提供物业服务,包括但不限于公共卫生清洁、绿化养护、秩序维护等。
2. 服务期限:自本合同生效之日起至____年____月____日止。
3. 服务费用:乙方应按照约定的标准按时支付物业服务费用。
二、物业服务质量1. 甲方应按照国家标准、行业规范及本合同约定的服务质量要求,提供物业服务。
2. 如因甲方原因导致物业服务未达到合同约定标准,甲方应承担相应违约责任。
三、物业设施维护1. 乙方应合理使用物业设施,并负责日常维护和保养。
2. 乙方不得擅自改变物业设施用途或擅自拆除、改建。
3. 如因乙方原因导致物业设施损坏,乙方应承担修复费用。
四、物业使用规定1. 乙方应遵守物业管理区域内的相关规定,不得从事违法、违规及扰乱社会秩序的行为。
2. 乙方应按规定合理使用公共设施,不得占用、损坏或擅自改变其使用功能。
3. 乙方应遵守垃圾分类规定,按规定投放垃圾。
五、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
合同期间,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 如因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
3. 如乙方违反本合同规定,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。
六、违约责任1. 如因甲方原因导致物业服务未达到合同约定标准,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
2. 如乙方违反本合同规定,未按约定支付物业服务费用或未按约定使用物业设施,乙方应承担违约责任。
3. 双方均应对因本合同产生的争议进行友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、争议解决方式及法律适用1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
商场物业的合同范本4篇
商场物业的合同范本4篇篇1商场物业的合同范本甲方(出租方):______(以下简称甲方)乙方(承租方):______(以下简称乙方)鉴于甲方是拥有______商场物业的合法权益人,乙方愿意承租该商场物业,双方经协商,达成以下合同条款:第一条租赁物业及装修1.1 出租房屋地址:______1.2 出租物业面积:______平方米1.3 出租用途:______1.4 租赁期限:______年,自______开始,至______结束1.5 租金:每月______元,租金支付周期为每月______日支付一次1.6 装修:乙方有权对所租赁的物业进行装修,但需事先获得甲方的书面同意。
装修完成后,乙方应保证装修质量,并按照甲方的要求进行整体效果的调整。
第二条租金支付及押金2.1 乙方应当按照约定的租金支付周期,按时足额支付租金,逾期将按日计算滞纳金。
2.2 乙方应当在签订本合同时支付______元作为押金,押金将在租赁期满并清空欠款后退还给乙方。
第三条维护与保养3.1 甲方应当保证所出租的物业的正常使用及完好的基本设施设备,如有故障或损坏应及时维修或更换。
3.2 乙方在使用过程中应当爱护房屋设施,并自行承担因过失造成的损坏。
第四条转让及子租4.1 未经甲方书面同意,乙方不得将租赁权转让给他人。
4.2 乙方需告知甲方并取得书面同意后,方可对部分租赁权进行子租。
第五条合同变更与解除5.1 本合同一经签署即生效,未经双方书面协商,不得随意变更合同内容。
5.2 若乙方在租赁期内未按约定支付租金、违反合同内容导致严重后果等,甲方有权单方解除合同。
第六条争议解决方式6.1 双方若就本合同的履行发生争议,应当本着友好协商的原则进行解决;协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(出租方)签字:______ 乙方(承租方)签字:______日期:______附:甲方身份证明、乙方身份证明、押金证明等文件原件各一份。
以上为商场物业的合同范本,如有不足之处,请双方协商完善。
关于商场物业服务合同范本5篇
关于商场物业服务合同范本5篇随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同的地位越来越不容忽视,合同协调着人与人,人与事之间的关系。
下面小编给大家整理商场物业服务合同范本,希望大家喜欢!商场物业服务合同范本1甲方(开发建设单位):营业执照注册号:组织机构代码:企业资质证书号:法定代表人:联系电话:委托代理人:联系电话:通讯地址:邮政编码:乙方(物业服务企业):营业执照注册号:企业资质等级:资质证书编号:法定代表人:联系电话:委托代理人:联系电话:项目管理负责人:联系电话:通讯地址:邮政编码:根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规(物业名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。
第一章物业项目基本情况第一条本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况物业名称:物业类型:□多层住宅□高层住宅□独立式住宅□办公楼□厂房□其他座落位臵:市区/县乡/镇路号四至范围(物业规划总平面图)占地面积:平方米总建筑面积:平方米其中:多层住宅面积平方米高层住宅面积平方米独立式住宅(别墅)面积平方米其他平方米(物业规划总平面图见附件一,物业构成细目见附件二)。
第二条物业服务用房物业服务用房建筑面积为平方米,其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米,位于本物业。
物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理,但不得改变其用途。
(物业服务用房明细表及测绘图见附件三)第二章物业服务事项第三条乙方确定的本物业服务项目负责人为:,联系电话:。
(项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四)。
第四条乙方提供的前期物业服务为以下内容:1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施;保管与本物业相关的工程建设等档案资料;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制定本物业有关管理服务制度。
年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示;2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理,包括但不限于:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等;3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。
商业物业服务合同范本5篇
商业物业服务合同范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1商业物业服务合同范本甲方:_____________公司地址:_____________法定代表人:_____________电话:_____________传真:_____________邮编:_____________乙方:_____________公司地址:_____________法定代表人:_____________电话:_____________传真:_____________邮编:_____________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方权利义务,特订立本合同。
一、服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供以下商业物业管理服务:a) 做好物业的日常保洁工作,确保物业环境的清洁整洁;b) 定期检查维护物业设施设备,及时处理故障和维修;c) 维护物业的正常使用秩序,保障业主权益和物业价值;d) 提供物业管理咨询服务,协助乙方解决相关问题。
1.2 甲方应按时、按质完成上述服务内容,并遵守相关法律法规,保障乙方的合法权益。
二、服务费用2.1 乙方应按照本合同约定支付服务费用,服务费用为_____________元/月,具体服务费用根据实际情况另行商定。
2.2 服务费用支付方式为每月一次,乙方应于每月__日前将服务费用支付至甲方指定账户。
三、服务期限3.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期为_________年,如有需要,可续签。
3.2 任一方提前十五天书面通知对方终止本合同,经协商达成一致意见后,合同终止。
四、其他事项4.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同自双方盖章之日起生效。
4.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
4.3 本合同涉及的纠纷,双方协商解决,协商不成的,提交_____________仲裁委员会裁决。
甲方:_____________公司(盖章)法定代表人:_____________日期:_____________乙方:_____________公司(盖章)法定代表人:_____________日期:_____________本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同正本具有同等法律效力。
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商场物业服务合同协议 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN商场物业服务合同范本商场是一种较为特殊的物业类型,对其进行管理也是物业服务企业服务领域之一。
商场物业服务合同怎么写呢以下是在小编为大家整理的商场物业服务合同范文,感谢您的阅读。
商场物业服务合同范文1甲方:乙方:根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,协商前期物业管理服务事宜,订立本合同。
物业基本情况:物业名称:物业类型:商铺;座落位置:临沂经济开发区327国道与205国道交汇处建筑面积:50万平方米第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、维护全体业主公共利益,制止违反《前期物业服务管理合同》、《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的行为;5、物业管理企业可委托专营企业承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、依据《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》中的规定和本合同的约定向乙方收取物业管理费用、停车车位维护费等相关费用;7、编制年度物业管理工作计划;8、每一年向乙方公布物业维修、更新费用的收支帐目;9、提前将装修房屋的注意事项和禁止行为书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;10、不得私自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服务;12、在不影响业主正常经营的前提下利用物业公共区域进行经营,所得收入优先补贴物业管理服务费用的不足,节余部分补充公共维修资金。
二、乙方的权利义务1、参加业主大会,享有选举权、被选举权和监督权;2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业的《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的管理规定;4、依据本合同的规定,向甲方交纳物业管理费用及其他应交纳的费用;5、装饰装修房屋时,和甲方签订《房屋装饰装修管理协议》,遵守有关法规、规章、政策的规定;6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能,造成损失的,应予赔偿;7、转让房屋时,应事先通知甲方,并告知受让方与甲方签订本协议;8、教育、指导所属物业的承租人、使用人、亲友访客遵守本物业管理制度,对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度造成的损失、损害承担连带责任;9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人和公共的合法权益;10、进入小区的各种车辆均应按指定位置停放并按规定交纳相关费用。
第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、等部位。
二、房屋共用设施设备的维护和管理共用设施设备是指物业管理区域内,属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、避雷装置、消防器具、防盗门、等设施设备。
三、环境卫生1、物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁;2、公共环境的消杀;3、生活垃圾清运;四、绿化养护物业管理区域绿化日常浇水、修剪、施肥、杀虫、补苗。
五、交通秩序与车辆停放(1)提供小区停车秩序管理服务;(2)保持小区安静;(3)制止在非停车场地停放车辆。
六、房屋装饰装修管理1、与业主签订《房屋装饰装修管理协议》;2、对违章装修行为进行劝阻、制止;3、违章不听者,及时向政府有关行政主管部门报告。
七、消防管理(1)消防宣传;(2)做好消防设备的日常维护保养工作;(3)发现火灾及时报警,并积极组织灭火;第三条物业管理服务质量一、房屋外观完好整洁,无乱涂乱画现象;二、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、共用部位无破损,共用设施设备运行正常;2、定期维护保养;3、专人维护保养;三、环境卫生1、环境整洁、无污染;2、生活垃圾定期清理;四、交通秩序与车辆停放1、道路畅通有序;2、车辆停放整齐;五、安全防范1、突发事故的紧急预案;2、主口实行24小时值守,区内实行定时巡逻制度;3、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;六、房屋共用部位、共用设施设备修理对房屋共用部分,共用设施损毁的进行修理。
第四条物业管理服务费不包括房屋共用部位、共用设施设备中修以上维修和更新的费用。
一、乙方交费时间:以开发商发出的入住通知书规定交房之日起计收;二、收费标准(按建筑面积)商业物业:按每月每平方米4元收取,三、不因乙方物业空置原因改变物业管理服务费的收费标准四、乙方出租物业时,物业管理服务费由乙方或承租方交纳,乙方负有连带责任;五、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费。
六、物业管理服务费已包含部分共用设施设备的能耗费,但不包括公共照明等费用。
七、甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用,由当事人自行约定,如维修期外龙头、检查线路、维修暖气漏水等。
八、乙方交纳费用周期为每年年初预交一次。
九、其他费用:露天车位使用费:每辆每月元装修保证金:装修垃圾清运费(均建筑面积):公摊水、电费:第五条物业维修基金使用1、维修基金只有在保修期满后,对物业公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造时才能使用。
2、维修基金闲置时,除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外,禁止挪作他用。
3、维修资金使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。
第六条广告牌设置及权益一、本物业区域内的广告牌的设置3甲方统一管理;二、广告牌收益用于补充物业管理资金亏损,如有盈余用于补充公共维修资金;三、禁止任何人在物业区域内设置广告牌获取私人利益;四、店面广告牌按物业公司统一标准安装,不得擅自安装。
第七条违约责任一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要甲方限期改正,逾期未改正且给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正且给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金。
四、乙方违反协议,不按照约定缴纳物业管理服务费的,甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金,有权要求乙方按每逾期一日加收滞纳金(不得超过千分之五)。
第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方应积极配合甲方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。
甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的,双方按有关法律规定处理。
第九条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使本协议无法履行,双方按有关法律规定处理。
第十条本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十一条本协议在履行中如发生争议,双方可以协商或调解解决,不愿协商、调解或者协商、调解无效的,当事人可按下列第种方式处理:提交仲裁委员会仲裁; 法向人民法院起诉。
第十二条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第十四条本协议自签字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日商场物业服务合同范文2甲方:法定代表人:联络地址:联系电话:邮编:乙方(承租方):身份证号/营业执照号:法定代表人:通讯地址:联系电话:邮编:乙方承租商铺基本情况:坐落位臵:区层号 ;租赁面积:平方米类型:商用 .根据有关法律、法规的规定,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际(以下简称“本物业”、“物业”)的物业管理人和本物业商铺使用人,就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议:第一条物业管理服务事项根据国家相关法律法规规定及本协议约定,甲方为乙方提供如下物业管理服务:1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理,及质保期后的日常维护、保养。
2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。
3、本物业装饰装修管理服务。
4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。
第二条双方的权利和义务(一)甲方的权利义务1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理,并在质保期过后进行日常维护、保养;对公共区域进行清洁清扫;2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务;甲方不承担乙方的经营风险;3、甲方应接受政府相关部门指导,协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作,协调本物业管理区域内消防自查、自救工作,制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,如制止无效,及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为;4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,接受相关政府部门的指导,及时处理投诉;5、甲方结合实际情况,依法制定本物业相关管理规定,并书面(包括以公告的方式)告知乙方;6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料;7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下,按照双方约定或协商确定的费用,向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务;8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备(包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等)进行经营管理,并收取相关费用;9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定(包括《装修守则》,《租户管理手册》,《消防责任书》,统一经营管理守则,设施设备运行及维护,消防管理等相关制度)及本协议的行为进行处理,包括但不限于:责令停10、甲方对本物业实施统一的商业经营管理,包括:统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等;11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将整体管理责任转让给第三方;12、甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用;13、如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉,经双方调查后情况属实,甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。