售楼处保洁服务标准

保洁卫生职责

一楼保洁区：

①地面，楼梯（含护栏）；

②卫生间（瓷砖洁具定期用草酸清理干净）；

③5个谈判桌椅（含烟灰缸及水杯的清理）；

④2个沙盘（能触及处及玻璃罩）；

⑤5个空调、2个饮水机、2个户型展架、1个报架、前台台面及前

台背景板、6个墙上展板、工法展示区、吧台区；

⑥10棵绿植（含花盘及叶子，每周二下午用水浇一次）；

⑦3组大门玻璃（每周三下午清理一次即可）；

二楼保洁区：

1 所有地面清扫（每周四下午用吸尘器清理一次）；

2 贵宾室及会议室的桌椅清洁；

3 办公室空调、更换垃圾袋；

样板间保洁区：地面、桌面、摆放物品的基本卫生维护；

保洁要求：地面无杂物灰尘；桌面、展板等手能触及之处，手过无尘；物品摆放整齐，玻璃制品保持透明光亮，无手印；所有房间无异味。卫生用品：洗手液、洗衣粉、肥皂、草酸、空气清新剂、扫帚、拖布、抹布、水桶、垃圾袋、茶、糖果；（物品用完可申请，卫生洁具用完摆放在指定位置，抹布及拖布用毕洗涮干净晾起）

上班时间：早上7:30-11:30，下午1:30-5:00 合计：7.5小时

礼仪：因售楼处工作环境要求，也因为保洁代表的是后期小区的物业管理水平和形象，必须着职业装上岗，如遇顾客，必须点头示意或微笑称

上午下午

周一一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

一楼3组玻璃门

周二一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

休班

周三一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

一楼：工法展示区、吧台区、空

调、展板、绿植；二楼所有办公

室地面、桌椅、空调、垃圾袋；

周四一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

休班

周五一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

一楼：工法展示区、吧台区、空

调、展板、绿植；二楼所有办公

室地面、桌椅、空调、垃圾袋；

周六一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

工法展示区、吧台区、1楼空

调、展板、绿植

周日一楼地面、楼梯、卫生

间，桌椅，沙盘

工法展示区、吧台区、1楼空

调、展板、绿植

呼“您好”，待客户落座后1分钟内，从客户右侧上茶水。保洁每日卫生区域划分：