公共关系现状

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公共关系发展现状

公共关系发展现状

我国公共关系发展的现状我国的公共关系行业是随着改革开放诞生,是随着市场经济的发展而从国外引进来的。

这其中经济全球化和信息技术高速发展为它的生存和发展提供了经济基础和精神指引.从改革开放初到现在,公共关系在我国已走过了三十多个年头,这期间取得了辉煌的成绩,也存在着不少缺陷.一,辉煌的成绩1,各类公关组织越来越多,并且十分活跃据相关数据资料,自1985年上海市公共关系协会成立以来,全国各省市已经有153家各级公共关系组织相继成立开展活动.自1984年美国伟达公司进入中国以来,经五个城市统计,专业经济公共关系公司已经超过2000家,营业额超过45亿,年增长率超过30%。

整个服务的专业水平也在不断提高.总体看来,我国公共关系正处于方兴未艾、蓬勃发展的阶段。

正在奔着为社会主义市场经济发展着。

公共关系在我国社会经济生活中的作用越来越明显.2,关公司上网已有好的开端据相关网站数据资料。

我国以公共关系冠名的网站为66个。

公关公司网站更多,达到113个。

公关公司上网,说明我国多数公关公司在是意识上和技术上,都努力跟上时代的步伐,不让自己在激烈的市场竞争中落后。

同时,也可说明,公关公司接受社会大众监督,操作阳光化这有利于市场正当竞争,防止幕后操作。

3,“公众”与“公关"成为行为使用频率最高的词汇在一些反映公关行业状况的关键词相关页中,排名前10位的是(1)“公众”(2)“企业形象"(3)“公关”(4)“公共关系”(5)“公关文秘”(6)公司形象(7)“形象大使”(8)形象代表(9)公众形象(10)政府形象。

“公众”一词在与公关有关的词汇中排名第一,网页高达250多万张,这说明,在我国,公众的意识正在社会树立起来。

“公关”排名第三,充分显示公共关系的概念已经深入人心,人们已经习惯以“公关“这一简称来称呼公共关系,人们对公关的认识也越来越深入了。

4、“形象"受到高度的重视在10强排行榜中,有6个关键词与形象有关。

公共关系的历史与现状

公共关系的历史与现状

公共关系的历史与现状导言公共关系(Public Relations,简称PR)是指一种通过积极的传播和互动与公众建立良好关系的专业实践。

它的历史可以追溯到古代社会的公共演讲和口头传统交流,随着时间的推移,公共关系逐渐演变成一门学科,并在现代社会中发挥着重要的作用。

本文将探讨公共关系的历史发展和现状,并分析其对组织和社会的影响。

历史发展公共关系的历史可以追溯到古代文明时期,早期的公共关系包括君主对臣民的沟通、政治家和民众的演讲等。

随着写作和印刷术的发明,公共关系在文化和商业领域得以进一步发展。

公共关系被视为一种通过文字和印刷品传播信息的手段,用以影响和塑造公众的观点和行为。

20世纪初,公共关系逐渐成为一门独立的学科,并受到人们的广泛关注。

美国的爱德华·伯纳斯提(Edward Bernays)被公认为公共关系学科的奠基人。

他在20世纪20年代和30年代期间,通过巧妙运用心理学的原理,帮助企业和政府塑造和管理公众的观点。

现代公共关系的特点1. 多渠道传播随着信息技术的发展和互联网的普及,公共关系的传播渠道变得更加多样化。

除了传统的媒体渠道,如电视、广播和报纸,社交媒体平台如微博、微信和Facebook等也成为公共关系传播的重要途径。

这为公共关系专业人士提供了更多的选择和机会,也增加了传播信息的挑战和复杂性。

2. 双向交流与传统的单向传播形式相比,现代公共关系更加强调双向交流和互动。

公共关系专业人士不再只是传递信息,而是积极与公众进行对话和互动,以更好地理解公众的需求和关切,并采取相应的措施来满足公众的期望。

这种双向交流的形式有助于建立更加真实和有效的关系,提高组织的声誉和信任度。

3. 社会责任现代公共关系不再仅仅关注组织的利益,而是更加注重社会责任。

公共关系专业人士被要求在与公众和媒体沟通的过程中,考虑社会和环境的可持续性,并承担起推动社会变革和积极影响的角色。

这种社会责任意识的增强,使得公共关系在可持续发展和社会公益领域发挥了积极的作用。

第二章 公共关系的历史与现状

第二章 公共关系的历史与现状

第2章公共关系的历史与现状1. 美国人艾维·离和爱德华·伯纳斯等人为现代公共关系的诞生作出了杰出的贡献,第二次世界大战后的公共关系,不仅得到了长足的发展,而且呈现出许多新的特点。

2. 国外的公共关系起源:(1)观点1:公共关系的最早起源应追溯到古希腊、古罗马时代,代表人物有古希腊的王公贵族、凯撒、亚里士多德等(2)观点2:公共关系起源于美国的独立战争,代表人物有塞缪尔·亚当斯、本杰明·富兰克林、汉密斯顿等。

3. 判断公共关系作为一门学科起源的标志:是否有比较明确的公共关系概念,是否具备了现代公共关系所涉及的要素、性质、目的等。

(只能说是为公共关系观念是实践作出了一定的准备和贡献。

4. 中国古人的公共关系思想:“礼”:以“礼”代人,管仲曾把“礼、义、廉、耻”看成维持国家的四根支柱“和”:在天时、地利、人和这三大成事条件中,“和为贵”的思想与现代公共关系中的“内求团结、外求发展”的观念具有一致之处。

周厉王“防民之口甚于防川”的观念,孟子“君轻民重”的观点,李自成的起义军注意用“舆论”引导公众。

5. 现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国:经济背景:19世纪下半叶,美国经济发展速度快,生产方式从自由竞争向集中垄断过渡;政治背景:美国是移民国家,国民中的平等观念,群体意识等都较好;科学文化背景:美国传播技术和与传播有关的信息通讯技术,控制技术的出现和发展,这些技术恰恰是在20世纪上半叶形成的。

6. 现代公共关系观念在欧美的发展:创始人:艾维·李:成果:1903年,开办了世界上第一家“宣传咨询事务所”,1906年,发表《原则宣言》理论奠基人:爱德华·伯内斯,成果:1923年,出版了第一本公共关系学专著(舆论明鉴》,1925年,写成了《公共关系学》教材,1928年,出版公关新著《舆论》公共关系在欧美迅速发展:二次世界大战之后,公共关系很快发展到整个欧洲,主要贡献者有:美国的卡特利普和森特;英国的斯蒂芬·特伦茨;弗兰克·杰夫金斯。

公共关系就业现状

公共关系就业现状

公共关系就业现状公共关系是指企业或组织与公众之间建立和维护良好关系的活动和方法。

随着社会的发展和企业的壮大,公共关系专业逐渐受到重视,成为众多大中小型企业和组织中不可或缺的职能部门。

本文将就公共关系就业现状进行探讨,包括就业前景、岗位需求和发展趋势等方面。

公共关系专业的就业前景广阔。

随着信息时代的到来,企业和组织需要更好地与公众进行沟通和互动,以树立良好的品牌形象和维护公众关系。

因此,公共关系专业人才的需求日益增长。

不仅大型企业和跨国公司需要公共关系专业人士,越来越多的中小型企业和非营利组织也开始重视公共关系的建设。

这为公共关系专业毕业生提供了广阔的就业机会。

公共关系岗位需求多样化。

公共关系专业人才可以在企业、政府、媒体、公关公司等不同领域就业。

在企业中,可以担任公关经理、媒体传媒、品牌传播等职位,负责企业形象宣传、媒体沟通、危机公关等工作。

在政府部门中,可以从事宣传推广、舆情分析等工作,为政府机构树立良好形象,提供咨询服务。

在媒体行业中,可以从事记者、编辑、媒体策划等职位,参与新闻报道和传播工作。

在公关公司中,可以为客户提供全方位的公关咨询和服务。

公共关系岗位的多样性为公共关系专业毕业生提供了更多的发展空间和选择。

公共关系行业发展趋势向多元化方向发展。

随着社交媒体的兴起和信息传播的快速发展,公共关系行业也面临着新的挑战和机遇。

传统的媒体关系、品牌宣传等工作逐渐被新媒体传播、网络推广等领域所替代。

公共关系专业人士需要不断学习和更新知识,紧跟时代的步伐。

同时,公共关系行业也越来越注重创新和个性化,注重与公众的互动和参与。

因此,具备创新思维、沟通能力和多元素养成的公共关系人才将更受行业青睐。

公共关系专业人士还需要具备较强的语言表达能力、人际交往能力和危机处理能力。

公共关系工作涉及到与各方利益相关者的沟通和协调,需要能够准确把握信息,并以恰当的方式进行传播。

同时,公共关系工作中难免会遇到各种危机和挑战,需要公共关系专业人士能够冷静应对,并迅速采取有效的措施进行处理。

公共关系发展现状

公共关系发展现状

公共关系发展现状公共关系(Public Relations,简称PR)是一门通过与各类利益相关者(包括公众、媒体、政府等)进行有效沟通和互动,以促进良好关系并维护组织形象的管理学领域。

随着全球化的不断深入和信息技术的快速发展,公共关系在商业、政府、非营利组织等领域的重要性正日益凸显。

本文将探讨公共关系的发展现状,以及在新形势下需采取的策略。

1. 公共关系的发展历程和背景公共关系作为一门学科和职业在20世纪初兴起,并随着大规模工业化、城市化的快速发展而逐渐壮大。

其起初主要应用于企业对外传播和形象塑造方面,主要通过媒体和公众展开沟通。

随着时间的推移,公共关系已经发展成为包括战略规划、危机管理、社交媒体管理等多个方面的综合性学科。

2. 公共关系的现状及挑战随着信息技术的飞速发展,公共关系领域也面临着越来越多的挑战和机遇。

以下是目前公共关系发展中的几个主要方面:2.1 媒体环境的变化新媒体的兴起改变了传统媒体的格局,社交媒体和自媒体对公众舆论的影响力越来越大。

公共关系专家需要适应和利用新媒体平台,与公众进行更加直接、即时、互动式的沟通。

2.2 公众对透明度和真实性的要求公众对于企业和组织的期望越来越高,他们更加追求透明度和真实性。

虚假宣传和信息掩盖可能会引发公众的质疑和不信任。

因此,公共关系专家需要倡导诚信和公开,通过真实、准确、及时地传递信息来维护公众信任。

2.3 危机管理的挑战世界变化多端,各种潜在和实际的危机都可能对组织形象造成冲击。

危机管理成为公共关系不可或缺的一部分。

公共关系专家需要具备危机应急处理和舆论引导的能力,保持高度敏感,并能够快速作出反应。

3. 公共关系的未来发展方向为了适应当前的发展状况,公共关系需要调整策略和方法。

以下是公共关系未来的发展方向:3.1 强化品牌形象管理品牌形象是企业长期发展的基石,公共关系应当致力于将组织的核心价值和理念传达给公众。

通过策划和实施有效的品牌传播活动,公共关系专家能够提升品牌声誉,增加公众认同度。

公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究

公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究

公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究随着市场竞争的不断加剧,企业面对越来越多的挑战和机会。

为了保持自身的竞争优势和知名度,中小企业越来越意识到公共关系在企业管理中的重要性。

公共关系的良好实施不仅能够巩固企业与社会之间的关系,更能够提升企业的品牌价值和形象,为企业发展注入新的动力。

本文将浅谈关于公共关系在中小企业管理中的应用现状及对策研究。

一、公共关系在中小企业管理中的现状目前,中小企业的公共关系工作存在以下几个方面的问题:1、公共关系认识不够重视。

部分企业未能认识到公共关系在企业管理中的重要性,存在忽视公共关系工作的情况。

2、公共关系部门人才不足。

一些中小企业可能没有专门的公共关系部门,或者该部门人员少且职责不明确,导致公共关系工作不够专业化。

3、公共关系管理不规范。

部分企业的公共关系工作缺乏行之有效的管理方法,没有相应的规章制度,实施不规范。

4、公共关系策略不清晰。

一些企业未能制定明确的公共关系战略,缺乏对不同利益相关者的了解和分析,导致公共关系失衡。

二、公共关系对中小企业管理的影响公共关系对中小企业的影响是全面的,包括以下几个方面:1、树立企业形象。

通过公共关系工作加强企业对外的宣传力度,建立正面形象,提高知名度和认可度。

2、增强公信力。

通过公共关系工作提高企业的透明度和公开度,增强外界对企业的信任感和认可度。

3、提升企业品牌价值。

公共关系工作可以引导企业与社会之间的良好互动,提升品牌价值和公众形象。

4、增强企业竞争力。

优秀的公共关系战略可以增加合作伙伴和客户的获得感,对于提升企业的市场竞争力具有积极作用。

三、公共关系在中小企业管理中的对策研究针对上述公共关系管理中存在的问题,中小企业可以采取以下一系列对策:1、加强公共关系工作的宣传意识。

企业要在内部加强公共关系工作的宣传,提高员工对公共关系工作的重视度和理解度,让他们参与到公共关系中去。

2、建立专门的公共关系部门。

中小企业可以设置专门的公共关系部门,或者招聘具有专业技能的人员加入公共关系团队,并且对公共关系团队的职责和任务进行明确的制定。

公共关系的发展现状和弊端

公共关系的发展现状和弊端

公共关系的生存现状及弊端经济与管理学院09级1班姜永芳091401030 摘要:公共关系(Public Relation)是指某一组织为了改善与社会公共关系的关系,促进公众对组织的认识、理解和支持,树立良好的组织形象,促进商品销售的目的的一系列公关活动。

一.中国公共关系的起源和发展据所查资料显示,中国的公关起源有两个因素:第一是改革开放以来,中国企业市场化的发展使得他们处于公平的市场竞争环境中自主经营和发展。

排除政治因素的变革,仅从企业面临的竞争环境,多少与美国的公关行业起源期类似;第二方面是中国媒介环境的变革。

改革开放以来,从以国营大中型企业和计划经济为主体逐渐发展为以股份制企业、合资企业与私有制企业并存的自由竞争环境下市场经济,同时使得媒介报道内容和方向都发生了质的转变。

自改革开放以来,中国的公共关系在探索中走过了学习阶段,发展阶段和冷静思考阶段,愈加的成熟和平稳。

就目前的状况而言,中国的公关发展有以下几个特点:一):公共关系发展速度快,受到政府部门的重视和支持。

据资料总结可以看出,从自改革开放开始的拿来主义,到80年代中期的自主发展,到至今的迈入成熟阶段,公关关系的发展一直备受人们的关注。

同时,从改革开放到至今,中国的政府部门在公关的发展中占据很重要的角色,重视,鼓励并支持公关关系的发展,一些权威的公共关系组织也挂名在政府部门之下。

虽然在其发展的过程中,存在着不可避免的弊端和不足,但是其蓬勃发展的速度还是让很多国内和国外的人士看好中国公关市场。

二):形成以普及、教育活动相结合的“中国公关现象”据相关估计我国的公关人数近万人,在省、市、自治区和直辖市等相关单位都设立了公关协会,还有今年的公关专业日益受到人们的承认,公关教育事业也开始蓬勃的发展,这种公关现象也引起国际的广发关注。

三):公共关系渗透的深度和广度在逐渐增加。

在改革开放初期,公关主要作用于一些沿海地区的公司或者是与外国的合资企业,但是随着改革的深入,公共关系也逐渐被内陆的人们所接受。

公共关系就业现状

公共关系就业现状

公共关系就业现状公共关系是指企业或组织与公众之间的相互关系,是企业形象塑造和传播的重要手段,也是企业与外界沟通的桥梁。

随着社会的发展和信息技术的进步,公共关系行业也在不断发展壮大,就业前景日益广阔。

本文将从行业发展情况、就业现状和就业前景三个方面分析公共关系的就业现状。

一、行业发展情况近年来,公共关系行业得到了迅猛发展。

随着企业竞争的日益激烈,企业开始重视公共关系的建设和管理。

同时,新媒体的兴起也为公共关系行业带来了新的发展机遇。

企业通过社交媒体平台与公众进行互动,提高了品牌知名度和美誉度,增强了公众对企业的信任感。

公共关系行业也因此得到了更多的关注和重视。

二、就业现状公共关系行业的就业形势良好。

随着企业对公共关系的需求增加,公共关系专业人才的需求也在不断增长。

各大企事业单位、政府机构、非营利组织等对公共关系人才的需求量大,就业机会多。

同时,公共关系专业的教育和培训也日益完善,为学生提供了更好的就业准备。

公共关系行业的就业岗位多样化。

公共关系专业人才可以在企业的公关部门、媒体机构、广告公司、政府机构、公共关系咨询公司等各类机构和组织就业。

他们可以从事品牌传播、媒体关系、危机公关、市场营销等各个领域的工作。

公共关系行业的就业岗位不仅多样化,而且涵盖面广,给求职者提供了更多的选择空间。

三、就业前景公共关系行业的就业前景广阔。

随着中国经济的快速发展和企业对公共关系的重视,公共关系行业将持续保持较高的增长速度。

同时,新媒体技术的不断发展也为公共关系行业带来了更多的发展机遇。

新媒体平台的兴起,使企业能够更加直接地与公众进行沟通和互动,提高了公共关系的工作效率和效果。

因此,公共关系专业人才的需求将持续增长,就业前景乐观。

总结起来,公共关系行业的就业现状良好,就业前景广阔。

但要想在这个行业获得更好的就业机会,除了具备良好的专业知识和技能外,还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和创新思维能力。

只有不断提高自己的综合素质和专业能力,才能在公共关系行业中脱颖而出,实现自身的职业发展。

公共关系的历史与现状

公共关系的历史与现状


4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行
5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57
但由于时代的局限,艾维•李的咨询指导主要还是凭经验和 直感而进行的。
(三) 爱德华 伯内斯时期——学科化
Edward L. Bernays, 1891年出生维也纳,刚满一岁移居美 国,弗罗依德外甥,他是一位使公共关系由 活动、社会现象变成一门科学的杰出人物, 1923年在纽约大学开设公共关系课程, 完成代表作《公众舆论之形成》。使公共关 系理论化、系统化、学科化、完整化。 。1928年,他写出《舆论》一书; 1952年,他又写出了《公共关系学》教 科书。。 在第一次世界大战期间开始实践公共关系, 他为演员、总统、大公司和政府等提供咨询。
• ①盘庚迁都 • ②周武王的《誓师词》,列举了商纣王的三条罪状 “仁义之师” • ③周朝“采诗”:体察民情 • ④卧薪尝胆的越王勾践,运用“激励的理论”来搞好内部公共关系 • ⑤秦国商鞅“城门立木”—诚信 • ⑥张骞 西域之行 • ⑦郑和下西洋
• 中国公关的鼻祖: • 苏秦:合纵抗秦,佩带六国相印,主张六国结成盟国 • 张仪:联横,秦国的丞相,采用“个个击破”的战术,拆散六国的盟约, 别与秦国缔
有着六十年公共关系生涯的伯内斯,使公共关 系逐步走向科学化、理论化。
(四)卡特利普和森特时期——成熟
《公共关系咨询》、《当代公共关系导论》和《有效公共关 系》等著作。
亚当斯,人类的主体更多的是跟着他们的感觉走而不是跟着他们的理性 走。

论我国公共关系的现状、问题及对策

论我国公共关系的现状、问题及对策

论我国公共关系的现状、问题及对策
公共关系是指组织与公众之间的互动和沟通,包括组织与政府、媒体、消费者、员工、投资者等各方面的沟通。

在中国,公共关系的现状存在以下问题:
1.信息不对等:政府部门和企业在信息传递上存在一定的不对称,导致公众无法及时了解到相关信息,从而容易产生负面情绪和误解。

2.缺乏公信力:某些政府部门和企业在处理公共事务时存在不透明、不公正的现象,缺乏公信力,难以赢得公众的信任。

3.行业规范不健全:当前我国公共关系行业规范不够完善,存在一些不良从业人员和行业乱象,影响了公共关系工作质量和效果。

针对这些问题,可以采取以下对策:
1.加强信息公开:政府部门和企业应当加强信息公开,及时发布相关信息,提高信息透明度,让公众了解到真实情况。

2.建立信任机制:政府部门和企业应当建立有效的信任机制,加强与公众的互动和沟通,增加对公众的信任感。

3.加强规范管理:公共关系行业应当加强规范管理,建立行业标准和职业道德,规范从业人员的行为,提高行业整体素质。

总之,公共关系是企业发展和政府治理的重要组成部分,需要加强管理和创新,以更好地服务公众。

政府公共关系现状及其对策方案

政府公共关系现状及其对策方案

政府公共关系现状及其对策方案随着社会的不断发展,政府公共关系也越来越重要,影响着政府的形象和信任度。

政府公共关系的现状如何?如何通过对策方案来提高政府公共关系?一、政府公共关系现状(一)政府工作部门决策范围狭窄,政策制定过程不透明政府工作部门决策与政策制定,涉及诸多的利益方,其制订的政策非常复杂,这就注定过程不透明。

此外,政府工作部门在决策的过程中,考虑的因素较少,只是以行政部门为主体来制定计划和方案,而社会需求和民众的反馈往往被忽视。

这种情况本质上是一种官僚制度,政府与民众之间的沟通变得频率和规模都很有限。

(二)政府对公众信息披露不够及时、透明政府对公众信息披露,不够及时、透明,政府部门在处理事件时,往往不会主动发布情况,而是等到一定时间要过后才会发布,这就让公众对于信息的真实性产生了怀疑,同时也会对于政府的公信力造成影响。

(三)政府与民众沟通不畅,民众难以理解政策政府部门对于政策及信息发布的方式远远不能满足大众需求,尤其是公众对于官方政策的了解程度,往往会产生很高的难度。

政策解读不到位,让民众产生了误解和担忧,同时会使政策本身的信任度降低。

二、政府公共关系对策方案(一)改善政府部门与公众的沟通提升沟通效率,增强政府部门与公众之间的沟通,可以利用数字化技术,推广政务信息垂直搜索引擎、政务预约平台、政务微博、微信和APP应用等。

此外,可以建立个人信息保护机制,确保公众信息的安全性和公正性,让公众放心地使用此类服务。

(二)提升公众对于政策的了解度政府部门可以缩小公众对于政策的距离,并深入了解有关公众需求的背景和需求,提升公众对于政策的了解度。

同时政府还可以建立公共数据平台,自动化并集成多种政务数据和社会数据,为社会积累大量质量可靠的数据,为公众提供方便快速的查询和掌握政策的渠道。

(三)加强政务信息披露政府部门需要及时公布重要消息,命令和文件,增加政务信息披露的透明度,建立政务信息公开制度,提升政府部门公开度和透明度。

企业公共关系的现状与发展趋势

企业公共关系的现状与发展趋势

企业公共关系的现状与发展趋势随着社会的不断发展和进步,企业公共关系在现代商业环境中扮演着越来越重要的角色。

企业公共关系是指企业与其内外部利益相关者之间的相互关系和沟通,旨在建立良好的企业形象、增强企业声誉、提升企业价值。

本文将探讨企业公共关系的现状以及未来的发展趋势。

一、企业公共关系的现状1.1 公共关系的重要性日益凸显随着信息时代的到来,企业面临着更加复杂和多元化的利益相关者,如消费者、员工、投资者、政府、媒体等。

企业公共关系的重要性日益凸显,良好的公共关系可以帮助企业建立信任、增强竞争力、降低风险。

1.2 公共关系的范围不断扩大传统上,公共关系主要关注企业与媒体、政府之间的关系。

然而,随着社交媒体的兴起和发展,公共关系的范围不断扩大,涵盖了更多的利益相关者。

企业需要与消费者、员工、社会组织等建立良好的关系,以满足不同利益相关者的需求。

1.3 公共关系的手段和方式多样化随着科技的进步,企业公共关系的手段和方式也在不断创新和发展。

传统的公共关系手段如新闻发布会、媒体采访等仍然有效,但企业也开始利用社交媒体、博客、微信公众号等新媒体平台进行公共关系的传播和沟通。

二、企业公共关系的发展趋势2.1 强调透明度和诚信在信息时代,企业公共关系的核心是透明度和诚信。

企业需要及时、准确地向利益相关者传递信息,保持诚信和透明度,以建立信任和良好的企业形象。

2.2 注重社会责任企业公共关系的发展趋势之一是注重社会责任。

企业不仅要追求经济效益,还要承担起社会责任,关注环境保护、员工福利、公益事业等,以提升企业形象和声誉。

2.3 强化危机管理能力危机是企业公共关系中不可避免的一部分。

企业需要建立健全的危机管理机制,及时应对和处理危机事件,以减少危机对企业形象和声誉的影响。

2.4 创新公共关系手段和方式随着科技的不断进步,企业公共关系的手段和方式也在不断创新。

企业需要善于利用新媒体平台,如社交媒体、移动应用等,与利益相关者进行互动和沟通,以提升公共关系的效果和效益。

公共关系历史现状与发展概述

公共关系历史现状与发展概述

述2023-11-09contents •公共关系概述•公共关系的历史发展•公共关系的现状•公共关系的发展趋势•公共关系的未来展望•总结与参考文献目录01公共关系概述公共关系定义公共关系是一种组织与公众之间的沟通与传播关系,旨在建立和维护组织形象、声誉和信誉。

公共关系特点公共关系具有战略性、主动性、预防性和长期性等特点,强调组织与公众之间的双向沟通与合作。

公共关系的定义与特点在古代,一些政治家和官员已经开始运用公共关系手段来维护国家利益和形象,如古希腊政治家伯里克利。

公共关系的历史起源古代公共关系随着资本主义的发展和科技进步,公共关系开始逐渐形成和发展,成为一种专业的职业。

近代公共关系现代公共关系的发展与普及,与市场营销、广告等行业的结合,使得公共关系更加重要和必要。

现代公共关系公共关系的重要性公共关系能够帮助组织建立和维护良好的形象,提高组织的知名度和声誉。

建立和维护组织形象促进组织与公众之间的沟通危机管理营销策略公共关系能够促进组织与公众之间的沟通和交流,增强公众对组织的信任和支持。

公共关系能够有效地进行危机管理,及时应对各种突发事件,减少组织损失。

公共关系是组织营销策略的重要组成部分,能够帮助组织实现营销目标,提高市场竞争力。

02公共关系的历史发展古代公共关系的发展古罗马的公共关系策略古罗马时期,公共关系被用于宣传战争、政治和宗教目的,如罗马教皇通过公共关系手段宣传教义和扩大影响力。

中国古代的公关策略中国古代的公关策略主要表现在政治宣传和战争动员方面,如诸葛亮通过巧妙的公关策略成功地争取了民心。

古代政治与战争在古代,公共关系被广泛应用于政治和战争中,如古埃及法老通过公共关系来宣传自己的权威和神圣地位。

现代公共关系的兴起现代公共关系的起源现代公共关系起源于19世纪末的美国,当时企业开始意识到形象和声誉对企业成功的重要性。

公共关系的发展与演变随着商业竞争的加剧和媒体的发展,公共关系逐渐发展成为一种专业化的行业,并被广泛应用于商业、政府、非营利组织等领域。

中国公共关系行业现状分析

中国公共关系行业现状分析

重庆师范大学公共关系学课程论文学院XXXXXX专业:XXX学号:XXX姓名:XX指导教师:XXXX年X月XX日中国公共关系行业现状分析XXX(XXX学院,重庆400074)摘要:随着国门的打开,国内公关业竞争开始加剧,促进了中国公馆叶的蓬勃发展,但由于起步较晚,中国公关市场还未成熟,缺乏有效的职业道德约束,地域发展不平衡,高级人才匮乏,这些都制约着其发展,为促进中国公关业的稳定持续发展,必须从教育抓起,普及公关知识,培养公关人才,本地公关公司也应紧抓资源优势,提高自身的综合竞争力。

关键词:公共关系现状; 公共关系教育; 公共关系竞争我国经济改革以来,理论界和实业界将马克思理论与中国的实际相结合,创建了中国特色的公共关系理论体系。

随着国门的打开,外国公关企业涌进国内市场,促使了中国公关市场的形成,激烈的竞争使本土化的公关公司得到发展,,并继续保持良好的增长势头。

虽然我国公共关系事业正在迅猛发展,但仍然存在着诸多问题。

一、中国公共关系行业的现状(一)地域发展不平衡我国公共关系行业增长迅速,大城市仍是市场重心,地域发展不平衡[1]。

一直以来,北京、上海、广州都是中国公关市场重心。

据中国国际公共关系协会(CIPRA) 估计,以上三个市场占据市场份额达60 %以上[2],其中北京市场占主导地位, 中国公关行业排名前10 位的国际公关公司(TOP10 - international) ,在华业务总部绝大多数设在北京,而且90 %以上的公司在上海、广州设立了分公司或办事处。

大量事实表明,最近几年的中国地区差别,即沿海省份与其他边远地区的差别非但没有缩小,反而在扩大。

虽然二三级城市公关市场已经启动,但地区差别使中国的公关市场无法平衡发展,中西部地区的行业滞后现象还将长期存在。

(二)高级专业人才缺乏公关高级专业人才和高级管理人才的严重缺乏是制约行业发展的主要因素。

随着新公司不断涌现,人才流动加剧,总监和客户经理成为市场最紧缺的两种人才。

2023年公共关系服务行业市场发展现状

2023年公共关系服务行业市场发展现状

2023年公共关系服务行业市场发展现状随着全球经济的发展和企业成长,公共关系服务行业逐渐变得越来越重要。

公共关系服务行业逐渐升级和拓展,逐渐成为了各种公司和组织所需要的一项必要服务。

本文将分析公共关系服务行业市场发展现状。

一、市场规模随着人们对公共关系服务的了解度的不断提高,公共关系服务行业的市场规模也在不断扩大。

根据《2020年全球广告支出预测》所述,全球广告支出预计将增长4.4%,达到6170亿美元,而其中80%的广告投入与公共关系服务有关。

此外,据市场研究机构Research and Markets给出的数据显示,2019至2024年全球公共关系服务市场的复合年增长率为7.9%,预计市场规模将达到80亿美元。

二、发展趋势公共关系服务行业的发展在面对快速变化的社会和技术环境时呈现出多个趋势:1. 数据分析:随着数据分析技术的进步,公共关系服务行业越来越重视数据分析的重要性。

通过分析数据,公司可以了解受众的需求和反应,进而提高营销效果。

2. 社交媒体:社交媒体是公共关系服务的重要平台,也是宣传品牌和增加产品曝光度的一个重要手段。

通过社交媒体,公司可以与潜在客户保持联系,发布品牌广告,激发客户兴趣和互动。

3. 多样化内容:公共关系服务越来越重视多样化内容。

对于公司来说,发布趣味性的信息、视频、图片等多样化的内容,除了能够提高客户兴趣,同时还能增加品牌影响力。

三、市场竞争在公共关系服务行业,存在许多竞争者,大多数公共关系公司主要集中在核心市场,例如美国、英国、法国和德国等。

其中领先的相关公司主要包括:WPP、OMNICOM、Interstitial、H+K Strategies和Edelman等。

同时,许多大公司和组织也有自己的公关部门并拥有劳动力和资源优势,使得它们能够自理公共关系。

总之,公共关系服务行业市场发展现状良好,市场规模逐渐增大、趋势多元化而又稳定、竞争激烈并主要集中于少数的领先公司。

我国公共关系理论发展的现状及趋势

我国公共关系理论发展的现状及趋势

我国公共关系理论发展的现状及趋势摘要:改革开放二十多年来,我国的公共关系取得了很大的成就,对我国经济社会发展发挥着重要作用,公共关系是艺术性的现代管理科学,是一个组织为了塑造良好的社会形象,通过对相关公众的信息传播与沟通协调,取得相互信任,从而达到互惠互利、共同发展的一种管理。

信息传播、关系协调和形象管理是公关实务的基本手段。

在中国,公共关系的发展因改革开放而诞生,中国公共关系的正式发展期,是在市场经济的发展中建立起来的。

随着市场经济的不断发展,信息传播技术也得到提高,这就为公共关系拓展了广阔的空间。

关键词:公共关系;特点;发展;趋势一、公共关系的定义与应用公共关系(Public Relations,P.R.,简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。

这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。

作为一门新兴学科,它的广泛传播和应用,已显示出巨大的生命力和特有的功能,被广泛用于政治、经济、文化等社会生活的各个方面。

在政府方面,不少政府官员,都在自觉或不自觉地拿起公共关系的武器,为市场经济牵线搭桥,搞好政府形象和领导干部形象设计,搞好城市形象设计,构建和谐社会,提高执政管理能力;在企业方面,不少企业家把公共关系、市场营销视为企业腾飞的两只翅膀。

公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性学科。

随着社会经济的稳步发展,工商企业数目不断增多,相互之间竞争越来越激烈,而且处理和协调的关系越来越复杂。

数目众多的公关公司如雨后春笋般应运而生,使公关从业人员越来越多。

公共关系学的教育也顺应这一形势在大学的课堂上逐渐扩展开来。

我国政府公共关系现状分析及完善建议

我国政府公共关系现状分析及完善建议
对策。
关 键 词 :公 共 关 系 ;政 府 ; 公 众
“ 公共关 系 ” 一 词 的 首 次 出 现 在 西 方 ,根 据 爱 德 华 ・伯 尼 斯 ( E d w a r d B e ma y s )定义 ,公共关系是一项管理功能 ,制定政策及程 序来 获得公众的谅解和接纳 。公共关系的概念直到 2 O世纪 9 0年代才 引入中 国。政府公共关系则是政府 与社会公 众之 间的传播管 理。从动态上 看 , 政府公共关 系即政府机构 与社会公众之间的双 向传播沟通活 动 ;从静态 上看 ,政府公共关 系是发生在政府与公众之间的一种信息交 流、沟通与 传播 的行 为和状态 。针对 我国经济社 会各领 域存在 的许多矛盾 和问题 , 都 与公众缺乏有效 沟通有关 ,党 的十八届三 中全会提 出推进 国家治理体 系和治理 能力现代 化,而政府在治理过程 中如何与公众进 行沟通 ,争取 到广大公众 的支持 与拥护 ,从 而树立 良好 的政府公信力 , 日益成为政府 工作的重要内容 。由于政府公关在我 国的产生较晚 ,发展 较慢 ,因此这 种新的管 理方法 在政府管 理活 动中还存在着诸 多的缺 陷。 当 前 我 国 政 府公 共 关 系 的现 状 党的十八大以来 ,新一届 政府在处理公共关 系方 面更加重视 ,各 级 政府在处理 日常_ 下作 中都有 意识运 用公 共关 系来处 理公 共事 务 ,表现 为 :①在中央和省级层面成立 一些公共 关系机 构 ,有政府新 闻办公 室 , 定期或不定期的举 行新 闻发布会 ,特别 是社会组织在发 生重大具有积极 影响的事情时 ,通过新闻发布会向新闻界公 布信息 ,借助新闻提 升该 组 织或者与该组织密切相关的东西形象 。②公 共关系工作 在政府机构 中形 成制度化 ,常态化。 比如传统的 “ 市长热线 … ‘ 市长信箱 ”等搭建 与公 众沟通的平 台在各级城市 中已成为标配 ,如今始于湖北省武汉市 的 “ 电 视 问政 ”正在被多地效仿。新媒体时代背景下 ,官方微博 ,微信 的出现 更是丰 富了与大众之 间沟通交流的方式 。③各种形式的公共关 系活动普 遍展开 。比如一些地方政府 为提高 城市知 名度 ,运用公 关策划在 电视 , 报纸 ,网络等媒介进行宣传 。 客 观的说 , 我 国政府公共关 系都处于起步阶段 ,在理论 和实践过程 中显得 比较稚嫩 ,由于我国各地经济实力不一 ,导致各地对 政府公共关 系 的重 视 程 度 有 差别 。在 各 地 一些 重 形 式 ,轻 内容 新 闻发 布 会 走 过 场 的 情况屡 见不鲜 ,如有些地方政府 主管 部门举行 的新 闻发 布会 ,无记者提 问环节 ;出席价格听证 会的 与会 代 表缺 乏代 表性 ;一 些市 长热 线打 不 通 ;开放 日不 开放 ;政府 网站 回复 市 民留言 随意性 太大 等等 。不难 看 出 ,除了利益驱使之外 ,还有公共关系不规范以及认识 上有偏差 等原 因 二 、我国政府公共关系现状出现的原 因 本文从政府公共关系主客体出发 ,出现上述 现状 ,我认为 主要有 以 下几点原 因:

中国公共关系现状与前景

中国公共关系现状与前景

中国公共关系现状与前景近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。

我国的公关事业在短短的十六个年头里,跨越了引入学习阶段、高潮阶段和冷静反思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道。

公关现状与误区我国的公关经历了一个从无到有的过程。

据估计,目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构起码上千个。

受过正规培训的公关人员达两三万人,加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。

目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。

尤其是1989年在西安通过的《中国公共关系职业道德准则》,称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。

中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。

我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。

1987年,国家教委把公关课纳入教学计划,全国开设公关课的院校有408所。

这种系统的专业教育和理论学习,是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。

公关的生命在实践。

九十年代中国公关事业经过“公关热”和冷静反思之后,开始健康稳步地成长。

这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象”,正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。

然而,中国公共关系在健康发展的同时,也存在一些不良的现象,甚至步入了种种误区。

A.步入了庸俗关系的误区:公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学”,误认为公关不外是“凭的是脸蛋子,耍的是嘴皮子,使的是手腕子”,不把公关视为一种生活智慧和科学。

某些单位甚至以“年轻力壮,喝酒有量,40岁以下”等为招聘条件,只要酒胆包天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,单刀赴会。

一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。

B.步入了选美误区:一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、腰围等等。

公共关系历史现状与发展概述

公共关系历史现状与发展概述

公共关系历史现状与发展概述1. 引言公共关系(Public Relations, PR)是一个与社会公众进行沟通、建立良好关系的领域,旨在塑造组织的形象、传递信息和维护声誉。

本文将从历史回顾和现状分析的角度,概述公共关系的发展并展望未来的趋势。

2. 公共关系的历史回顾公共关系的历史可以追溯到早期的公共传媒时代。

在19世纪,公共关系的关注点主要是对媒体的影响力,通过新闻稿和传统媒体的报道来塑造组织形象。

然而,随着现代公共关系的兴起,公关不再仅仅依赖传统媒体,而是开始利用各种渠道和工具与公众进行互动。

20世纪初期,公关领域开始出现一些里程碑式的事件。

例如,伯纳斯·麦迪逊的《公共关系》一书的出版,标志着公共关系的理论体系的建立。

公众对组织的关注度不断增加,引发了对企业、政府和非盈利组织等各种组织的公共关系管理需求。

在过去的几十年里,公共关系的实践从单纯的媒体关系发展为广泛的沟通和策划领域。

公共关系专业人员除了传统的媒体工作外,还需要具备危机管理、社交媒体管理、内容创作等多方面的能力。

3. 公共关系的现状与挑战3.1 媒体环境的变化随着互联网和社交媒体的兴起,媒体环境发生了巨大的变化。

传统媒体的影响力相对减弱,社交媒体成为了公众获取信息的重要渠道之一。

公共关系专业人员需要在这个媒体多元化的时代中保持敏感,并灵活应对各种传播渠道的变化。

3.2 信任危机的挑战公众对组织的信任度逐渐下降,组织需要通过公共关系来恢复和维护公众的信任。

公共关系专业人员需要建立透明、真实、可信赖的沟通机制,增加与公众的互动和参与,提升组织的透明度和可持续发展的信任度。

3.3 全球化与跨文化沟通的挑战在全球化的背景下,组织的公共关系需要面对多元文化的挑战。

公共关系专业人员需要具备跨文化沟通的能力,理解不同文化背景下的价值观和沟通方式,以确保信息的准确传达和适当解读。

3.4 数据驱动的决策随着大数据和人工智能的发展,公共关系也越来越依赖数据来进行决策和优化。

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《公共关系学》课程期中考查论文
摘要 (2)
关键词 (2)
一、我国公关的历史渊源 (2)
1、我国古代公共关系的历史拾遗 (2)
2、我国古代公关分析 (3)
3、我国古代公关思想对现代公关的影响 (3)
二、公关的界定 (4)
三、我国公关的现状 (4)
1、我国公关的可喜现状 (4)
2、我国公关可忧的现状 (5)
2.1从经济学的角度来说,公关市场供需不平衡 (5)
2.4从理论研究、教育上来说 (6)
参考文献 (7)
摘要
经济全球化的浪潮冲击着我们的生活,互联网改变着我们的生活,在此影响之下,作为舶来品的公关,是应中国的改革开放诞生,随着市场经济的发展而发展起来的,在它的中国化也就是与本土文化融合的过程中,经历了怎样的历程?由此而带来的现状如何?笔者将从公共关系学的历史渊源、改革开放后的再引进出发,加上充分考虑全球化、网络信息化的影响的情况下,对公共关系的现状进行粗浅的分析。

关键词:公共关系、发展现状
一、我国公关的历史渊源
其实,在中国,公共关系自古有之,只是系统的、理论化的公共关系学是改革开放后伴随着许多新兴学科传进来的。

这里,笔者从历史中找寻一些片段,试图寻找公共关系在我国的萌芽或者说渊源,“饮水思源”,以此加深对其现状的认识。

1、我国古代公共关系的历史拾遗
讲一个故事:大约公元前450年左右,也就是在春秋早期,鲁国的著名机械制造家公输般,正夜以继日,为楚国制造新的攻城器械,准备攻打宋国。

楚国可是春秋五霸之一,而宋国却是小国,战争一旦打响,结果可想而知。

这时,旅居宋国的墨子挺身而出,通过锋利巧妙的言辞,发动了一场公关战,最终止楚攻宋。

这可以说是我国最具代表性的公关记录了1。

我们回顾一下历史会发现很多公共案例:
•①盘庚迁都
•②周武王的《誓师词》,列举了商纣王的三条罪状“仁义之师”
•③周朝“采诗”:体察民情
•④卧薪尝胆的越王勾践,运用“激励的理论”来搞好内部公共关系
•⑤苏秦联纵抗秦
•⑥张骞西域之行
•⑦郑和下西洋
2、我国古代公关分析
此阶段公关特点:
1)具有明显的自发性和盲目性:没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。

2)具有强烈的政治色彩和伦理色彩:自给自足的自然经济,社会生产力相对低下,经济还相当落后,人与人之间的经济关系还比较简单,主要发生在政治领域,较少涉及经济领域。

3)传播手段简单:靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。

古代的这些思想客观上形成了以和为贵的关系处理体系;但缺乏具体操作规范和方法;偏重政治、军事,道德;几乎没有涉及经济。

从今天的眼光来看,古代的关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。

3、我国古代公关思想对现代公关的影响
古代公关对现状的影响是巨大的,在分析现状时,一定不能忽视。

笔者认为,这种影响主要体现在价值观、思想上,比如以和为贵的处理方式、酒桌文化等等。

其思想包括:
表1古代公关思想对当代公关的影响1
这些思想将会帮助我们更好地理解公关现状,下文中将会看到的。

二、公关的界定
“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。

根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能:制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。

劳动与社会保障部对公关职业的定义:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

参考各家之言,我们可以说:公共关系是是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

很显然,从我国传统思想中可以看出,我这里所要讨论的公关既可能受庸俗公关的影响,但绝对不能等同视之!
三、我国公关的现状
谈到现状,我们应该说:二十多年来,我国真正意义上的公共关系与过去相比取得可喜进步,同时也存在很多问题,也就是说,现状有可喜和可忧两种状况。

1、我国公关的可喜现状
这种可喜的现状主要表现在整个社会的公关意识的加强、公关专业化水平的提高,具体表现在:
1)企业注重公关:从新华社第一个成立公关部、美国伟达公司进入中国以来,各个企业建立了自己的公关部或者外包与专门的公关公司1。

2)政府更加注重城市公关:北京奥运会和上海世博会的成功申办为我们提供了范例。

1自1984年美国伟达公司进入中国以来,经五个城市统计,专业经济公共关系公司已经超过2000家,营业
3)公众了解、参与公关:最近,当中菲南海问题升级时,中国驻外的留学生以游行示威的方式进行着公众公关,宣传了中国立场,声援了祖国捍卫统一的正当行为。

4)公共关系学的成长起来:自1985年中山大学在本科升开设公共关系课程至今,几乎所有的大学都开设了公共关系系,国家资格认证中心公关专业委员会自2002年在全国20几个省市开展公共关系认证培训已来,已经有近8万人参加培训,有7万人分别通过了不同级别的公共关系的职业资格。

5)公关协会组织的兴起:自1985年上海市公共关系协会成立以来,全国各省市已经有153家各级公共关系组织相继成立开展活动。

6)新型公关的不断涌现:新闻公关、网络公关等新形式层出不穷,扩展了公关领域。

2、我国公关可忧的现状
经济基础决定上层建筑,由于我国市场经济不健全、发展不充分,伴随而生的公关也存在很多问题:
2.1从经济学的角度来说,公关市场供需不平衡:
2.11需求多元,无连贯性,难以均衡。

“城市产品的多元性,直接决定了城市公共关系服务需求的多样化和离散性”1。

比如,旅游景点的推广、开发区形象塑造、城市品牌传播乃至重大节事活动的策划和传播等。

加之政府管理的特点,上述诸多需求还存在着明显的因人而异、因时而变的特点,需求缺乏扎实的战略目标导向,因此也就难有持续性。

2.12“执行需求多,策略需求少。

目前,在城市的重要决策和战略规划环节,还很少派生出公关战略规划方面的服务需求。

通常是在政府决策或领导意志之下,为达成某项公关任务(如大型活动、专题传播等)而产生的执行层面的公关需求。

任务的繁杂、琐碎与需求的离散、不连贯结合在一起,常常使公关企业对政府需求发出鸡肋之叹。

”2
2.2从管理学角度来看,问题更大:
2.21不良的竞争与行业自律培育市场的矛盾。

3我们知道企业处于利益最大化,在招标过程中过分看中报价,公关公司过低报价,这样会降低公共关系的水准和质量,导致企业对公共关系进一步认识的下降。

为此中国国际公共关系协会正在积极的制定标准。

因此我们说,在一个时期内鼓励和提倡那些专业化强,有影响力的公关案例对我们行业发展是有利的。

1刘彦平《城市公关现状与未来》
2刘彦平《城市公关现状与未来》
2.22管理不规范:比如,城市公共关系的核心,必然是城市品牌,而城市品牌是一个统合概念,是对城市旅游、投资、人居和文化等多方面价值和吸引力的抽象概括。

城市管理虽是一个完整的体系,但对应不同的城市产品,却是不同的管理主体。

这就使城市公关服务和执行常常面临“接口困惑”。

1
2.3从认识层面上看,这是前面论述过的传统公关思想以及市场不健全、不规范带来的人们认识上的错误:
2.31专业的公共关系管理和世俗的混淆
2.32不能积极有效的识别假新闻
2.33组织声誉与作秀的混淆
2.34公共关系行业与策略、咨询公司的混淆
以上四种认识误区其实来自于认知落差。

现代专业公关服务以市场规则为核心思想维度,必然要聚焦城市的核心价值及媒体和受众的关注兴趣,在此基础上兼顾其他的需求和要素。

而城市需求却存在大量非市场因素,其公关需求往往以政府意志、政绩彰显等为主线,在此基础上进行市场要素整合和受众沟通。

这里,政治体制和经济体制的不完全吻合,中国传统公关思潮的不好部分深入到社会行为上而带来的负面影响,都会误导公众,产生错误认识。

2.4从理论研究、教育上来说,
2.41公关教育与社会脱节。

“一方面社会缺少公共关系人才。

传媒领域五种紧缺人才中排前位的是公关人才。

大学公共关系专业毕业的生和取得公共关系专业资格证书的人找不到工作,这里存在着公关公司不愿意培训的原因,但是更主要的是我们的教材、我们的教师、教学方法不符合现在市场的需要。

公共关系是注重理论和实践结合的一个专业,英国以社会上的专家案例教学为主导的教学体系值得我们研究。

另外,一些新的知识体系不健全。

”2
2.42“公共关系专业的独立性、系统性和科学性的研究。

公共关系是一门综合性融合多种学科知识的艺术性管理。

它有自身的独立性,它的专业内涵和知识体系以及与现在科学的结合等等还没有得到研究。

”3
1刘彦平《城市公关现状与未来》
2郑砚农《中国公关行业发展现状及展望》
参考文献
1.王伟.《新公共关系学》.中国海洋大学出版社.青岛
2.郑砚农《中国公关行业发展现状及展望》
3. 刘彦平《城市公关现状与未来》
4.中国语言大学《中国古代公共关系思想对现代公共关系的影响》5.百度百科、维基百科相关词条。

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