个人与团队作业答案
国开作业《个人与团队管理-形考任务》 (70)
题目：关于“协作优势”这一团队优势，说法正确的是（）。
选项A：团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。
选项B：更多的人参与讨论并发表意见选项C：随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高选项D：与个人相比，团队的工作方式能更好的应对变化答案：团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加。
题目：关于团队的发展阶段，说法正确的是（）。
①队发展阶段的顺序是固定不变的。
②队发展阶段一定经历完整的四个阶段，缺一不可。
③各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。
④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。
选项A：①②选项B：③④选项C：①③选项D：②④答案：③④题目：关于团队发展第二阶段的特点，说法正确的是（）。
选项A：尊重他人选项B：公开、信任、具有灵活性选项C：彼此彬彬有礼，但没有相互信任选项D：相互考验答案：相互考验题目：属于“团队效力圈”中作用的是（）。
选项A：分析和协调选项B：实施和调查选项C：协作和支持选项D：完成和评估答案：分析和协调题目：小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（）。
选项A：有明确领导的团队选项B：日常工作团队选项C：特别工作团队选项D：自我管理型团队答案：有明确领导的团队题目：老王组织的一队人，来自某单位的各个部门，准备参加由某市政府承办的趣味运动会的4乘100米接力比赛项目，前三名能为单位获得荣誉和丰厚的奖金。
因此，老王计划在比赛日的前两个星期带领全队进行集中训练，这个团队的类型属于（）。
①有明确领导的团队②特别工作小组③项目小组④供销团队选项A：②③④选项B：①②③选项C：①③④选项D：①②④答案：①②③题目：关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（）。
选项A：如果一个团队成员有比较高的技能和能力，但水平没有完全发挥出来，团队领导就可以考虑把一部分领导角色委派给他们。
国开作业个人与团队管理-自测练习280练习题（含答案）
题目：公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队属于（）。
选项A：质量团队选项B：日常工作团队选项C：电子团队选项D：供销团队答案：日常工作团队题目：团队的分类标准不包括（）。
选项A：按照工作方式选项B：按照组成人员和交流方式选项C：按照性别方式选项D：按照领导方式答案：按照性别方式题目：为了取得一个竞标项目，小李目前正带领着由各部门的精英成员组成的一个团队进行前期准备工作，这个团队不属于（）。
选项A：特别工作小组选项B：项目小组选项C：日常工作团队选项D：有明确领导的团队答案：日常工作团队题目：不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。
选项A：从事公司机密项目选项B：主要职责是处理日常工作选项C：电子交流，很少面对面交流选项D：生产优质产品，提供优质服务答案：电子交流，很少面对面交流题目：关于“能较灵活地适应环境的变化”这一团队优势，说法正确的是（）。
选项A：随着团队找到最有效的工作方式,工作效率必将随之提高选项B：更多的人参与讨论并发表意见选项C：团队成员具有共同的目标，一个真正的团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加选项D：与个人相比，团队的工作方式能更好的应对变化答案：与个人相比，团队的工作方式能更好的应对变化题目：团队发展的阶段不包括（）。
选项A：萌芽阶段选项B：波动阶段选项C：成熟阶段选项D：规范化阶段答案：萌芽阶段题目：关于团队的发展阶段，说法不正确的是（）。
选项A：各个发展阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。
选项B：一支团队的发展就好像植物的生产过程，通常要经历一系列的阶段选项C：团队发展的四个阶段是一个标准模型，不存在各阶段之间的来回波动。
选项D：团队发展的四个阶段只是一个理想模型答案：团队发展的四个阶段是一个标准模型，不存在各阶段之间的来回波动。
题目：关于团队发展各阶段的特点，说法正确的是（）。
选项A：规范化阶段--循规蹈矩选项B：成熟阶段--公开、信任、具有灵活性选项C：萌芽阶段--相互考验选项D：波动阶段--彼此彬彬有礼，但没有相互信任答案：成熟阶段--公开、信任、具有灵活性题目：“作为团队领导，最主要的工作任务就是提醒团队成员时刻牢记目标并为实现目标而努力。
《个人与团队管理》作业答案1.doc
《个人与团队管理》作业答案1 表4-1 行动计划表作业2贯彻当天已制定好的计划，只要有可能就执行你的计划。
第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达到了主要的目标了吗？如果没有，这什么？达到了工作目标我把所有工作做完了吗？如果没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完成？没有在完成优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗？没有工作委派或分配是怎样奏效的？没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权作业3第三次：工作沟通，第三至五单元第8-19章，包括工作沟通（口头沟通、会议沟通和书面沟通）、团队简报（团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告）。
指导：本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。
）会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。
例如，你想要总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。
那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。
（1）规划和完成书面材料和召开会议。
也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。
设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。
关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例，请参看第十章末尾的练习内容。
（2）、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于会议—要求与会者填写意见反馈表；关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。
（3）、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。
①建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参加人员。
个人与团队管理第3次作业
个人与团队管理第3次形成性考核作业单项选择题：第1题：变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（）。
(2分)A、变化只是组织某个阶段具有的特征B、员工通常是组织发生变化的一个因素C、通常情况下，组织的的内部变化是由外部变化引起的D、消费者看到的往往是组织输出的变化，即新服务或新产品的出现参考答案：A第2题：孙总想为他的企业做了一个战略分析，以找出企业的优势和劣势，你认为他可以采取的方法是（）。
(2分)A、Ansoff矩阵B、设置SMART目标C、SWOT法D、PEST分析法参考答案：C第3题：邵经理所在的团队有一个公开、信任的工作氛围，团队成员之间相互理解，并能领悟工作的实质。
这说明邵经理的团队正处在( )。
(2分)A、波动阶段B、规范化阶段C、形成阶段D、成熟阶段参考答案：D第4题：组织的战略目标分解对实现组织的战略有很大的帮助。
下面可以帮我们将组织的战略目标进行分解的方法是（）。
(2分)A、思维导图B、运用SMART原则C、鱼骨图D、SWOT法参考答案：C第5题：理性的决策在团队解决问题时很有帮助，下面不属于理性决策的是（）。
(2分)A、逻辑性思考B、按照标准分析解决方案C、提出不寻常的想法和解决方案D、选择最可行的方法参考答案：C第6题：小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班，有很多紧急工作等着他们去做，没有足够的时间开会。
影响会议的原因是( )。
(2分)A、工作压力B、个人问题C、交接班制D、兼职工作参考答案：A第7题：良好的气氛对发展团队有重要作用，下面选项中不属于良好气氛的表现的是（）。
(2分)A、员工可以自由地交流信息、意见和观点B、团队成员之间彼此信任C、团队成员竞争意识很强，争相表现D、团队中每个人都作出努力参考答案：C第8题：小宋被公司派去参加一个管理技能的培训，他觉得课程和培训师都没有问题，就是培训内容的理论性太强，很多他都听不懂，而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大，造成小宋的问题的原因不太可能是（）。
国开作业《个人与团队管理-自测练习》 (111)
题目：木灵公司为员工的发展提供了多种培训，积极鼓励并教授员工提高自身技能，由此可见，木灵公司的领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。
选项A：鼓励者选项B：挑战者选项C：教练选项D：导师答案：挑战者题目：在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（）。
选项A：促进组织目标和团队目标的实现选项B：不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥选项C：帮助团队成员获取相关知识选项D：帮助团队成员发展技能答案：不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥题目：在企业的发展活动与学习活动中，“督导和支持活动贯穿于整个课程之中”属于（）活动。
选项A：培训选项B：个人选项C：训练选项D：指导答案：训练题目：关于训练的定义，说法正确的是（）。
选项A：从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能选项B：从他人和自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能选项C：从自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能选项D：从他人或自身的经验中学习和发现，来发展自己的技能答案：从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能题目：根据组织的整体目标，由（）来设定团队的具体目标。
选项A：各个层次的管理者和他们的上级选项B：组织最高管理层选项C：下级团队成员选项D：基层管理者答案：各个层次的管理者和他们的上级题目：目标管理的步骤中，制订组织的整体目标和战略之后，下一步应该是（）。
选项A：组织目标服从团队目标选项B：实施行动计划选项C：实施绩效奖励选项D：在部门和团队之间分解主要的目标答案：在部门和团队之间分解主要的目标题目：关于目标管理的要素，说法不正确的是（）。
选项A：明确目标——目标应当具体详细，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估选项B：参与决策——它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项选项C：规定期限——每一个目标的完成都有明确的时间期限选项D：反馈绩效——目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动。
个人与团队管理作业及答案[1]
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个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。
2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。
3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。
4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。
5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标的一种态度。
二、单项选择:（每题2分，共20分）1、下面说法中不属于团队特点的是（B）。
A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（ D ）具有很高的分析技能。
A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的（B ）倾向于了解所有成员的看法。
A 倡导者B 联络者C 建议者D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。
A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（ A ）A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。
这是团队成员的（ D ）。
A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )。
A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。
A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。
A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。
个人与团队管理第2次作业
个人与团队管理第2次形成性考核作业单项选择题：第1题：小刘刚加人一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于( )。
(2分)A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、精确目标参考答案：A第2题：在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须考虑的，简称为沟通的五要素，下面不属于沟通五要素的是( )。
(2分)A、目的意图B、沟通对象C、获取优质信息D、方式方法参考答案：C第3题：小张在车间用电话向李经理汇报新业务的人事安排。
由于车间机器的轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵负责新业务听成了由小李负责新业务。
这种沟通障碍产生的原因在于( )。
(2分)A、发送的信息不清楚B、环境干扰C、理解力低下，听不懂D、精神分散不能专注于信息的内容参考答案：B第4题：刘总召集下属召开会议研究一个重要问题的解决方法，但是会议中有位职员大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误了很多时间。
对这种情况应该采取的措施是( )。
(2分)A、强硬地打断其讲话，并邀请其他人发表意见B、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵C、允许其畅所欲言，这样可以激发其他与会者的思路和发言欲望D、任其讲下去，等到其他与会者不耐烦了，他自然会停下来参考答案：B第5题：小李工作能力很强，人公司不久就受到他的主管的器重，让他单独负责组织召开一次会议，你认为小李在召开会议前首要的事务是( )。
(2分)A、确定到会人员数量B、确定会议的场所C、确立会议的目标D、确定会议时间参考答案：C第6题：20.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。
下面选项中对控制谈判进程帮助不大的是( )。
(2分)A、自我控制B、具备较高专业技术水平C、不要立即回应D、处事果断参考答案：B第7题：小孙作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下:O问:你是否经常对工作所需要的时间作出错误判断?答:“是”O问:你是否总因为动手太晚而不能在规定的期限内完成工作?答:“是”O问:你约会经常迟到吗?答:“是”通过上述测验结果，你觉得小孙的问题在于( )。
个人与团队管理作业答案2
ID：______________ 考室: ___________ 座位号: _____________ 姓名: ______________ 一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。
在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。
（）2、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。
（）3、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。
（）4、企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。
（）5、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
（）6、只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
（）7、SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。
（）8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（）9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。
（）10、在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。
（）11、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。
（）12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。
（）13、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。
（）14、只要是压力，就会对健康有害。
（）15、无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。
（）16、组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。
（）17、领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
（）18、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。
（）19、头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。
( )20、计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。
（）二、单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A的工作的应该是（）。
《个人与团队管理》作业答案
《个人与团队管理》作业答案请将平时作业打印，必须手写将答案填在每题的括号中，以便于教师批改。
《个人与团队管理》作业一答案单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。
(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ C ）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ B ）。
(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C ）。
(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。
(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ D ）。
(A)中间形式(B)从上到下形式(C)平级形式(D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。
(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。
个人与团队管理作业参考答案
2010年个人与团队管理形成性考核册答案行动计划表1是是是是是，赢得对方许诺做得好：准备方面比以前好：说服力改进：预见能力改进目标：讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制个人与团队管理形成性考核册答案作业5今阶段酒店业竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际，我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整，吸引消费者到我们店消费，提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题：1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
主要特征是等顾客上门，依靠政府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。
没有充分体现出本店的特色，定位偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
去年的经营状况不佳，我们应当反思，目标市场定位。
应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。
完善其消费者档案。
我店所在的是一个消费水平较低的xx城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营x菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。
但我们店的硬件水平和服务是本地区最好，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。
同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。
2、新闻宣传力度不够，没能让x城人民了解我店，也没能在xx地区充分宣传。
建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或x级主干道设立广告牌。
3、竞争对手分析：我店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。
周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此本年度要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。
做好会议接待市场破突口。
要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“xx”经营策略。
二、目标市场分析目标市场即最有希望的消费者组合群体。
个人与团队管理作业答案9
《个人与团队管理》期末复习应考指南复习基本要求。
（一）考试范围本课程考试命题依据的教材采用的教材是清华大学出版社和中央广播电视大学出版社联合出版、英国Karen.Holems和Corinne.Leech等著、天向互动教育中心编译的《个人与团队管理》（上、下册），（2008年10月第2版）。
（二）熟悉教材考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显得尤其重要。
第三部分考试注意事项（一）一定要每题都做，不能留空白，首先要回答正确、字要尽量写工整。
（二）该课程考试试题是单项选择题、多项选择题、判断题目一定要仔细审阅试题内容，因为试题的选项很不容易辨别。
（三）案例分析试题，一定要理论联系实际，认真分析试题内容，把正确的答案选上。
（四）考试试题较多，一定要注意把握时间，先易后难，把好得的分先拿到手。
第四部分复习考试重难点辅导第一单元自我规划第一章自我规划1、重点名词：目标P3 头脑风暴法 P92、重点掌握：几种重要的思考方法：全脑思维P5、思维导图P6、电子头脑风暴法P11等。
3、一般掌握：树立目标的重要性，如何建立自己的目标P3。
第二章自我认知1、重点名词：自我认知P13 情商P14 反思P16 SWOT分析法P242、重点掌握：自我评估的方法（SWOT分析法）P16。
3、一般掌握：提高自我认知能力的方法P14、自我认知的概念和重要性P14第三章有效学习1、重点名词：KLOB学习周期P28学习P31 学习障碍P352、重点掌握：KLOB学习周期理论P293、一般掌握：如何通过学习增强自身优势P34、学习中遇到的障碍类型P35，并掌握能够排除这些障碍的方法P37，在工作中学习的方法和基本形式P31。
第四章职业规划1、重点名词：SMART目标P41职业生涯规划P432、重点掌握：如何制定SMART目标P42、确定个人发展的目标P44。
2、一般掌握：职业规划的基本步骤和方法P44。
第五章提高效率1、重点名词：活动跟踪表P59 工作方式P62 平衡关系P682、重点掌握：改进工作方式的几种方法P623、一般掌握：保持工作和生活中各种平衡关系的方法P71；掌握活动跟踪表的内容并能够使用P60。
国开作业《个人与团队管理-自测练习》 (114)
题目：按照沟通目的的不同，整个组织内的工作报告可以分为三种，除了从上到下形式、从下到上形式，还包括（）。
选项A：纵向沟通选项B：平级形式选项C：横向沟通选项D：深度沟通答案：平级形式题目：在规划工作报告时，关于明确报告的意图，不包括（）。
选项A：介绍一些新技术选项B：让人们接受新思想、新方法选项C：告诉人们如何考虑问题选项D：实现自己的利益答案：实现自己的利益题目：对于一个组织而言，输入环节是必不可少的，输入的对象是（）。
选项A：组织提供服务的方式选项B：运作过程所必须的资源选项C：组织生产产品的方式选项D：用以满足顾客需要的产品或服务答案：运作过程所必须的资源题目：“负责日常行政事务的组织与协调、档案管理、对外接待”，属于（）的职责。
选项A：人力资源部选项B：总经理选项C：行政部选项D：财务部答案：行政部题目：汉迪将具有（）的组织比作蜘蛛网。
选项A：权力文化选项B：角色文化选项C：任务文化选项D：个人文化答案：权力文化题目：刚进入一个新的工作环境，小刘很不习惯，公司的所有事情都要老板决定，小刘感觉自己失去了自主权，因此没有积极性，小刘目前所在的组织文化是（）。
选项A：角色文化选项B：个人文化选项C：权利文化选项D：任务文化答案：权利文化题目：这一年中，小王工作完成得非常出色，经过领导的评估，为他安排了一次出国旅游作为奖励。
这体现出构成组织文化的哪个因素？（）选项A：常规行事方式选项B：组织结构选项C：激励约束系统选项D：表征和符号答案：激励约束系统题目：组织文化的构成不包括（）。
选项A：表整和符号选项B：故事和话题选项C：财务制度选项D：权力结构答案：财务制度题目：提升员工的方式、管理风格、组织各部分之间的合作、高级管理人员如何施加影响等因素指的是组织文化中的（）。
选项A：故事和话题选项B：表征和符号选项C：组织结构选项D：权力结构答案：权力结构题目：任务文化的表现是什么样的？（）选项A：角色的重要性远远超出个人。
国开作业个人与团队管理-自测练习97练习题（含答案）
题目：关于沟通五要素，说法不正确的是（）。
选项A：沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定选项B：沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础选项C：要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容选项D：选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通答案：沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定题目：关于沟通的目的，说法正确的是（）。
①向某人咨询②获得权力③获得反馈和意见④发送信息。
选项A：①③④选项B：①②④选项C：②③④选项D：①②③答案：①③④题目：对于沟通对象来说，需要考虑两方面的问题，具体是（）。
①沟通的时间②谁是你的沟通对象③沟通的环境④沟通对象对沟通的影响选项A：③④选项B：②④选项C：②③选项D：①③答案：②④题目：关于沟通的内容，说法正确的是（）。
选项A：传递的信息内容对沟通的结果没有影响选项B：信息内容由沟通的环境决定选项C：可以对信息做进一步的说明选项D：委婉的提出信息的内容答案：可以对信息做进一步的说明题目：关于书面语言沟通的优点，说法正确的是（）。
①正式、方便，可传递复杂信息②及时获得反馈③可以提供永久记录④思想共享选项A：③④选项B：②④选项C：②③选项D：①③答案：①③题目：安排沟通的时间时，需要考虑的有（）。
①自己在沟通中的任务②别人在沟通中的任务③确定达到目的的方法④别人在什么时候方便选项A：①③④选项B：①②④选项C：②③④选项D：①②③答案：①②④题目：关于优质信息的特点，正确的是（）。
①正确的内容②恰当的时间③正确的人员④信息描述越简单越好。
选项A：①③④选项B：①②④选项C：②③④选项D：①②③答案：①②③题目：为了获取优质信息，不需要考虑的是（）。
选项A：时间期限选项B：提供给谁选项C：如何更好的利用信息选项D：费用额度答案：如何更好的利用信息题目：将信息传送给别人之前，需要确保（）。
选项A：内容是对自己有利的选项B：内容是无关紧要的选项C：费用是低于平均水平的选项D：人员是合适的答案：人员是合适的题目：借助微波信号传递信息的方式，属于（）。
国开作业《个人与团队管理-形考任务》 (102)
题目：小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，整天都处于忙碌状态，小王的例子表明（）影响工作效率。
选项A：做事灵活性不高选项B：做事拖拉推延选项C：及时调整工作计划选项D：过于忙碌答案：过于忙碌题目：改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（）。
选项A：克服过于忙碌选项B：对工作事必躬亲选项C：防止压力过度选项D：解决时间观念差答案：对工作事必躬亲题目：在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
选项A：一件事还未做完就去做另一件事情选项B：安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌选项C：不假思索地承诺做一件事选项D：仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁答案：仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁题目：关于制定计划，说法正确的是（）。
选项A：制定计划就一定能规划好自己的时间选项B：制定计划之后，我们就能实现工作中的目标选项C：制定计划能够帮助我们更好的规划时间选项D：制定计划我们就一定能够控制好工作的进度答案：制定计划能够帮助我们更好的规划时间题目：关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
选项A：正确设定工作的优先级选项B：做计划的目的是什么选项C：首先决定哪些事更为重要和紧迫选项D：平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动答案：做计划的目的是什么题目：关于活动跟踪表，正确的步骤是（）。
选项A：活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来选项B：活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作选项C：活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后，接着便是按优先级划分选项D：对有效性进行分析之后，按优先级将活动划分答案：活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来题目：关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是（）。
选项A：整个过程的时间是连续的选项B：记录每个活动的起止时间选项C：时间做好不要有遗漏选项D：时间记录的是与工作相关的事情答案：时间记录的是与工作相关的事情题目：在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（）。
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1 关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
2关于头脑风暴法，说法不正确的是（）
B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的
3.在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。
C、鼓励“自由想象”
4. 刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
C、头脑风暴法
5. 头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）
D、提出较多数量的想法
6. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是
D、谨慎思考，避免出现荒谬想法
7.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D ）。
D、两个阶段可以同时进行
8.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是（B ）
B、尽可能地多提一些想法
9.运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。
属于第二阶段的工作的是（C ）。
C对有价值的想法进行编号排序
10. 为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的（A ）的特点。
A、鼓励“自由想象”
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B ）。
B、权威的损失
2. 电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（D ）。
A、效率受规模约束
B、社会互动减少
C、权威损失和缺乏赞许
D、人员参与变少
3. .电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B ）。
A、思想平行而入
B、社会互动增加
C、匿名性
D、同步性
4电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A ）。
A、社会互动减少
B、更多人参与
C、思想平行而入
D、同步性
5电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B ）的优点。
A、更多人员参与
B、匿名性
C、同步性
D、思想平行而入
6电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C ）。
A、效率受规模约束
B、权威损失
C、更多人员参与
D、社会互动减少
7采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D ）的优点。
A、匿名性
B、社会互动减少
C、更多人员参与
D、思想平行而入
8.利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B ）的优点。
A、广泛性
B、同步性
C、匿名性
D、权威性
9.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的（A ）的缺点。
A、效率受规模限制
B、社会互动减少
C、权威损失
D、缺乏赞许
10. 关于电子头脑风暴法的优缺点，说法不正确的是（C ）。
A、思想平行而入
B、有更多人员参与
C、社会互动增加
D、效率受规模限制
1.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C ）。
A、获得经验
B、反思
C、认真分析
D、理论化和应用
2.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A ）。
A、四个阶段中前两个阶段最重要
B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始
C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程
D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程
3.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（B ）。
A、从书本中学习理论知识
B、实践一些从未做过的事情
C、从做过的事情中得出结论
D、对做过的事情进行反省
4.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D ）阶段开始学习。
A、获得经验
B、反思
C、应用
D、理论化
5. 根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A ）阶段开始学习。
A、应用
B、反思
C、理论化
D、获得经验
6. 根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B ）阶段开始学习。
A、应用
B、反思
C、理论化
D、获得经验
7. 根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（A ）阶段开始学习。
C、理论化
D、应用
8.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B ）阶段开始学习。
A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
9. 根据KOLB学习周期，从经验中总结规律、得出结论，总结经验教训是从（C ）阶段开始学习。
A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
10. 根据KOLB学习周期，用理论化的成果指导行动是从（D ）阶段开始学习。
A、获得经验
B、反思
C、理论化
D、应用
1.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的（D ）。
A、委托培训
B、岗位轮换
C、远程学习
D、工作伙伴
2.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C ）的学习方式最合适。
A、委托培训
B、研讨会
C、工作观摩或工作伙伴
D、远程学习
3.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A ）。
A、委托培训
B、工作观摩
C、脱产学习
D、岗位轮换
4.李先生觉得自己工作技能不高，希望通过正式的学习形式提高自己的技能，不属于正式的学习形式的是（D ）。
A、委托培训
B、研讨会
C、开放式或远程学习项目
D、工作观摩
5.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。
A、远程学习
B、在职培训
C、岗位轮换
D、脱产学习
6.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A ）。
A、工作观摩
B、岗位轮换
C、训练与指导
D、工作伙伴
7.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D ）。
A、岗位轮换
B、工作伙伴
C、工作观摩
D、训练与指导
8.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B ）。
A、委托培训
B、工作观摩
C、研讨会
D、开放式或远程学习项目
9.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（C ）。
A、工作观摩
B、工作伙伴
C、研讨会
D、岗位轮换
10.“与他人交换岗位，并彼此承担对方的实际工作”，这属于非正式学习机会中的（B ）。
C、训练与指导
D、工作伙伴。