转介绍话术
转介绍话术总结
![转介绍话术总结](https://img.taocdn.com/s3/m/e3e2aa89f5335a8103d220b9.png)
亲爱的朋友们,做销售的我们都知道什么对我们最重要?那就是客户资源,那么客户资源在哪里,从哪里找到我们的客户资源就显得特别的重要。
相信很多销售员都会面对以下状况:1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都已经签单了;3、陌生拜访需要较长时间的培养;4、每个客户都认识很多人,但我们不认识。
5、介绍的客户最容易建立信任。
每个渠道的客户是相对有限的,但是所有的客户背后都有准客户。
所以说转介绍在我们工作中的重要性很大,转介绍简单来说就是老客户介绍周围人员过来成为你的新客户,就是让我们的客户给我们主动地介绍客户,也就是把你客户变成你的导购员。
转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。
转介绍的优点表现在:转介绍比其它方法更容易获取有潜质的准客户可信度强,销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场那么如何成功做到转介绍呢,我们要做的是什么呢?今天就让我们学习有关转介绍的相关课程。
希望大家认真听讲,在工作中积极应用,让我们的客户都积极主动地为我们推销宣传,做最大的赢家。
这节课程我会以下面四个部分来讲。
课程的四个部分主要是:1四类影响力中心2。
转介绍开发步骤3要转介绍的话术4处理疑义首先我们一起来看第一大点,四类影响力中心这里讲的影响力并不是我们常说的常理解的影响力。
这里的影响力是指我们的每一个老客户,我们合作过的客户。
其实做销售的我们都知道影响力的重要性。
影响力越大,我们的工作越顺利,越容易销售成功,合作的客户也会越多.我们每一个销售者成为影响力的人很重要,其是对从事销售的我们,影响力显得更加突出和更加的重要。
但请大家注意的是,影响力,影响的是谁,是人,是客户,那么如果我们的每一个客户都能成为我们有力的影响力,那么我们的销售工作必定会更加的出色!在销售过程中,让老客户转介绍新客户是很重要的,但不是所有的老客户都愿意给你转介绍,事实上他有能力给你转介绍的,我们怎么发动他们转介绍呢?我们首先要把我们的老客户进行分类。
转介绍话术
![转介绍话术](https://img.taocdn.com/s3/m/0d2590323968011ca3009110.png)
转介绍话术先生/女士:您好!1、您知道我是做保险工作的,专与人打交道,但因我的人缘有限,而您的人缘又广,请您提供几个人士的名单,我会尽力地为他们做好服务工作的,您的亲朋好友、成功人士、富有的人士、老板、上司、同事……非常感谢!2、先生/女士:我知道您是一个非常成功的人,您身边一定也有很多象您这样成功的人,我可以为他们提供良好的专业保险服务,他们的名称是……3、您已认识保险,为什么不介绍给您的亲朋好友呢?4、保险行业很多人还不了解,您能为我介绍几个人,让我把保险的好处介绍给他们。
5、您非常明智,既然您知道为自己买保障,如果您的兄弟姐妹有事发生而麻烦您,您怎么办呢?请您把这些事交给我帮您解决,好吗?6、我一个很喜欢跟人交往的人,您有什么聚会活动,能否邀请我一道?7、我们保险这行,主要我们自己找客户,宣传保险,帮助人们解决人生的一些问题,您的朋友一定需要这方面的知识,可否为我介绍?8、我很乐意认识多几个象您一样的朋友。
9、我认识不同行业的人,不知您的朋友都是干什么的,能介绍一下吗?看我能否帮助他们。
10、您有朋友经常出差和干比较危险的职业吗/请介绍给我,让我为他们设计一份保障。
11、很高兴您对这一保障计划的认同。
您想不想让您的亲朋好友也有这份保障呢?请您把我介绍给他们,让我的服务为他们带来保障。
12、成功人士身边也有很多成功人士,我想请您介绍两三个象您一样的朋友给我认识,我也向他们请教成功之道,可能的话,日后他们也可以成为我的客户。
让他们也进入保险这一美满幸福的温馨大家庭。
13、您的亲朋好友中,哪些人家庭和睦,对子女的未来最重视,可以帮我介绍二、三个这样的朋友吗?14、亲朋中有困难会向您借6 钱的人让我来帮您这个忙吧,麻烦您告诉我他们的名字。
15、您真是一位有爱心也很热心的人,能不能介绍两位最要好的朋友给我?16、您的亲朋好友万一有意外或疾病需要您经济上支持,我相信您一定会帮他对吗?如果您的朋友已拥有一份照顾到他的家庭的保障,您认为是不是很好?那么,麻烦您把他们的地址电话写下来好吗?17、您的好友病逝,您能帮他的妻儿一辈子吗?最佳的解决方法应是在问题还没发生前就先做好安排,有效地介绍亲友认识保险的真义,才是确实帮助他们的作法,请向您认识的人当中……-最近和您联系最多的人是谁呢?-遇到高兴的喜事您第一个想告诉他与您共同分享的人?-遇到困难烦恼,您最想向他倾诉的人?-您最信任的人?-经常找您帮忙解决问题的人?-对您帮助支持最大人?-最喜欢您孩子的人(孩子生日送礼物的人)-您(爱人)生日打电话道贺的人?-您最近去贺生日的人?-最近添丁的人?-最近住院的人?18、救助卡转介话术:(道具):一张名片,与普通的不一样,上面印有祝您平安。
成交转介绍话术
![成交转介绍话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7a84dd7a11661ed9ad51f01dc281e53a580251a7.png)
成交转介绍话术在业务中,转介绍是获取新客户和扩大业务的重要途径。
通过有效的转介绍话术,我们可以提高成交转型率,增加客户数量。
以下是一些有效的成交转介绍话术,帮助您与现有客户进行对话,引导他们为您做转介绍:话术一:引入需求•“您对我们提供的服务感到满意吗?有没有什么可以改进的地方?”•“您觉得我们的产品对您有帮助吗?有没有朋友或同事也可以受益于我们的服务?”•“我们一直致力于提供最好的服务,如果您能向身边的朋友推荐我们,我们会非常感激。
”话术二:提供奖励•“我们有一个转介绍计划,如果您帮助我们引荐新客户,您将获得一定的奖励。
”•“您的推荐对我们非常重要,作为感谢,我们会给您一定的折扣或礼品。
”•“您的推荐是我们最好的宣传,为了鼓励您的支持,我们准备了一份小礼物。
”话术三:建立信任•“我们对每一位新客户都尽心提供最好的服务,您也可以放心地向您的朋友推荐我们。
”•“我们的专业团队会确保您的朋友得到最满意的体验,我们会尽全力为他们服务。
”•“在您的介绍下,我们会倍加珍惜新客户,给予他们更多的关注和帮助。
”话术四:提醒定期联系•“如果您有朋友需要我们的服务,随时可以告诉我们,我们会立即协助处理。
”•“我们会定期与您保持联系,您有转介绍的机会随时可以向我们提出。
”•“记得我们的转介绍计划,您的推荐对我们非常重要,我们会定期提醒您参与。
”以上是一些有效的成交转介绍话术,希望通过这些话术可以帮助您更好地与客户沟通,促进业务的发展。
记住,转介绍是一种互惠互利的行为,建立良好的关系和信任是关键。
愿您在业务中取得更大的成功!。
转介绍话术
![转介绍话术](https://img.taocdn.com/s3/m/46b19d10964bcf84b8d57b01.png)
业: 如果今天您做保险,您觉得身边哪三个人最需要保险?
请提供给我……
话术2(选自保险业权威杂志《保险行销》)
业:xx先生,现在您和您的家人已有了一份保障,但说实话,您还有
风险。
客:…….. 业:别紧张,这个风险是指您的亲友带给您的。试想,如果您周围的
客:………
业:其实在您认识的人里面,一定有很多像您这样稳
重又有责任感的人,他们都很关心自己家人的将来和 他们的幸福,所以很希望您能够将这些朋友介绍给我 认识,让我可以帮助他们解决保险同财务方面的问题, 让他们没有后顾之忧。 (引导客户联想:谁最近获得提升?
谁最近要订婚或结婚? 谁刚刚买了新房? 谁家最近刚生了孩子? 等等……)
朋友发生不幸,需要您帮助,您肯定会尽力,您可以给他多少经济上 的帮助,三千还是伍千?就是给三万、五万,也只能救急,您可能一 直资助他吗?
客:…….. 业:如果您没有办法永远资助他,何不将这个责任交给保险公司分担
呢?让我来替他服务! (边说边拿出客户推介表,递给客户笔,引导客户填写)。
没成交情况下的话术
一位寿险业务员成功与否,完全取决
于瑞蒙
( MDRT会员(美国百万圆桌协会:对寿险行销伙伴 它代表着顶尖、专业、成功)、《转介绍大师》一书 作者)
与客户初次见面时的转介绍
(选自史考特.克瑞蒙《转介绍大师》) 业:今天能有机会认识您,真是非常荣幸。我个人的
成功和事业的成功,完全得自于我的客户不断地提供 高品质的转介绍客户。我非常清楚,只有当我提供你 的服务品质和诚信,远远超出您过去习以为常的认知 时,您才会把我介绍给您的朋友和家人,这就是我对 您的承诺。我会为之而努力!
销售技巧:如何让你的老客户帮你转介绍?三个技巧稳定增长
![销售技巧:如何让你的老客户帮你转介绍?三个技巧稳定增长](https://img.taocdn.com/s3/m/4907e4c0710abb68a98271fe910ef12d2af9a913.png)
销售技巧:如何让你的老客户帮你转介绍?三个技巧稳定增长我们都知道老客户转介绍的新客户是非常容易成单的,甚至有的新客户到你这不用过多介绍直接购买也是非常多的,所以让老客户转介绍成单短平快。
技巧一:在什么时间段让客户转介绍最稳妥?1,成单后话术:“你好先生,你看咱们都这么熟了,如果身边有朋友需要购买的可以帮着推荐推荐,老弟这也不能让你白帮忙的。
”这句话一定要以让他帮助和半玩笑的口吻说出去,这样客户不仅不会反感,也会用心想一下身边有没有需要的。
2,你的产品得到客户认可时话术:“先生今天您买不买没关系,这么好的产品您也非常认同,可能您现在还不需要,但是如果身边有需要的朋友帮着推荐推荐,和我给你的价格一样都是最大优惠力度。
”这句话主要是为了让客户放下戒备心,我不是非要让你买我产品的,你买不买无所谓,但是价格绝对是最低价了,如果你有朋友想买肯定给你面子。
3,客户感谢你时客户的一句谢谢其实是没有什么实质性用处的,而这个谢谢转变成实质性的东西就是让客户帮我们转介绍。
话术:“先生帮助您是我们应该做的,不用感谢我,如果可以的话身边有需要我们产品的帮忙介绍介绍。
”这样说完客户一定会用心,当身边用需要产品的朋友他一定会帮你说好话。
技巧二:苦穷法这个方法只有用在关系非常好的客户身上才会有用。
话术:“王哥,这个月马上过去了,我呢还差点业绩,你看身边有没有需要咱们产品的朋友,如果有就帮帮我,要不这个月不完成业绩我就得吃苦瓜了。
”技巧三:细节决定成败做销售做的是人心,做的是人情世故,能不能赚到钱,细节决定成败让客户转介绍后需要注意的细节:1,有新客户不要冷落老客户2,不要任何好处的客户一定要特殊处理,比如请老客户吃顿便饭,征得老客户同意后才可以带着新客户一起去。
3,金钱上的好处,或介绍的礼品一定要给。
4,新客户有的老一定要有,他们都有联系的。
细节有很多,需要我们在实际操作中多用心才能更好的服务客户,让客户买单。
转介绍营销话术
![转介绍营销话术](https://img.taocdn.com/s3/m/c62393eca48da0116c175f0e7cd184254b351b13.png)
转介绍营销话术1. "你认识我吗?因为你的名字一直在我头脑中逗留,我感觉我们必须认识一下。
我是(你的名字),我们有共同的朋友(转介绍人姓名),听说你对我们的产品感兴趣,我来和你聊一聊吧。
"2. "从(转介绍人姓名)那里听说你对我们的服务很感兴趣,我是客户拓展经理(你的名字),我想让你更加了解我们的服务内容,并分享一些客户成功案例。
"3. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您的名字,我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求,如果您愿意,我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣,我的名字是(你的名字),我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务,并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是(你的名字),我们有一个共同的朋友(转介绍人姓名)。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣,因此我想了解您的情况,以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)告诉我您在寻找一种新的营销方式,我很高兴介绍一下我们提供的解决方案,这可真的能够让您的业务获得成功呢!"7. "您好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法,我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗?"8. "你好,我是(你的名字),(转介绍人姓名)向我介绍了您,我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一,我想向您展示它,并听听您的意见和反馈如何?"9. "你好,我是(你的名字),来自(公司名称)。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务,这正是我的工作,为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
让老客户转介绍6大销售话术
![让老客户转介绍6大销售话术](https://img.taocdn.com/s3/m/22ace3ec83c4bb4cf7ecd1e7.png)
1、转介绍万能金句(每次面见客户时)初次索取:您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给你的同事或朋友?这样我就不需要到别的地方去找新客户,会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品,这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品,您可以在这张卡片上填上他们的信息,把他们介绍给我好吗?后续索取:您还记得上次我和你提的事情吗?(什么事?)您是否有其他的亲朋邻里也需要我?(同时递上卡片)2、打消疑虑金句(客户疑虑时,主动说)您有什么顾虑吗?(朋友要是埋怨我就不好了)您觉得他们会埋怨说什么呢?(死缠烂打)噢,这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生,到现在为止,我都没有勉强过您买保险吧?我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了,孙先生您也知道,我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友,就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他,对吗?既然您对我的产品很满意,而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助,您为什么不把我介绍给您的朋友呢?这样他们也可以得到像您一样的良好的产品,避免一些不必要的损失,您说呢?3、引导提醒金句孙先生,在您周围的朋友、同事中,您认识有谁象您一样事业有成,家庭责任感又强的呢?还有没有呢?让我帮您想想看,您认识的有谁最近升职了,有谁的生意今年比较发财?您最近一次参加过谁的庆典活动?4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友,我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况,从这段时间我提供给您的产品看,您认为我的产品会对谁比较有帮助?(小刘今年生意很红火,刚又开了一家分店,你可以找他聊聊)您可以谈一下他现在的基本情况吗?比如年龄多大,做什么生意,有没有结婚?那王先生呢?(一一过滤名单上的名字)专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐,感谢你对我的信任。
如何索取转介绍说明
![如何索取转介绍说明](https://img.taocdn.com/s3/m/ebb9dcc5a6c30c2258019e6e.png)
情景话术三:
陈阿姨,非常感谢您对我的信任及支持,参加了我们公司的 客户联谊活动,不知您对这次活动是否满意,公司派我回访 您,请您给我们提些宝贵建议,以便我们人保更好地提高和 完善服务;(边听边记录)
陈阿姨,谢谢您给我们提了这么好的建议,过两天公司举办 客户答谢会,形式和内容和您上次参加的差不多;您看您可 以带xx参加或给我一些名单,让我邀请他们参加,你放心, 我尊重您的朋友就象尊重您一样;公司开会的目的主要是宣 传,买不买保险是你朋友的自由,是我和他之间的缘分,你 不用担心。
情景话术二:
“您好,刘先生,恭喜您做出英明决策,参加了人寿保险。 请您给我介绍一下您的朋友,好吗?”
“这到不难,不过,万一他不参加,怪不好意思的。”
“刘先生,成不成没关系,你只需给我介绍一下,让我给您 的朋友提供一个认识保险的机会,同时也是一个服务的机 会。”
“好吧。”
“我会随时向您报告接触的经过,绝不会让您为难的。”
索要转介绍的秘密
仔细聆听,学会提问题 探询暗藏的障碍,获得细节,打消疑虑 不要轻易放弃,重复是成功必经之路
开口话术
一、“张经理,请您介绍三位您认为最有才华、最 在魄力的同学,让他们也能象您一样享受保险的好 处,好吗?”
二、“梁主任,您选定的险种真不错,请您介绍几 位同事,让他们也能够享有跟您一样的服务,好 吗?”
三、“李姐,请您给我介绍两位和您一样善ห้องสมุดไป่ตู้打点 生意的朋友,让我有机会向他们请教,好吗?”
懂得感恩
不论你的客户给你介绍的朋友是否购买保险, 一定要做好两点工作。 一是要将你和他的朋友接触的情形和结果报告他; 二是不管结果如何,一定要对你的客户表示感谢, 或送上适当的小礼物。
即使跌倒了,也要抓一把沙!
转介绍营销话术
![转介绍营销话术](https://img.taocdn.com/s3/m/c2766c13cdbff121dd36a32d7375a417876fc159.png)
转介绍营销话术
您好,我是一个营销专家,我今天想和您分享一种营销策略——转介绍营销。
这是一种非常有效的营销方法,可以帮助您扩大客户群和提高销售额。
转介绍营销是指通过口碑传播和推荐客户来获取新客户的方式。
它的原理在于朋友之间的相互信任和口耳相传,因此它的效果通常比传统的广告和营销手段更好。
所以,如果您觉得您的产品或服务质量很高,并且您的现有客户非常满意,那么就可以考虑采取转介绍营销策略来获取更多的新客户。
下面是一些转介绍营销的话术,供您参考:
1. “因为您是我们的重要客户,我们希望能够让更多的人知道
我们的产品/服务。
如果您有朋友、家人或同事对我们的产品/
服务感兴趣,您可以给他们一些信息,并告诉他们我们的联系方式。
如果他们决定与我们合作,我们将会给您提供一些特别的优惠。
”
2. “我们深信口碑是最重要的营销方式,因此我们非常重视您
对我们产品/服务的评价。
如果您觉得我们的产品/服务值得推荐,那么您可以把我们介绍给您的朋友、家人或同事,我们将会非常感激。
”
3. “我们知道您对我们的产品/服务非常满意。
如果您有朋友、
家人或同事需要类似的产品/服务,您可以向他们推荐我们。
我们相信他们也会像您一样体验到我们的优质服务。
”
希望这些话术可以帮助您更好地开展转介绍营销活动,从而扩大客户群和提高销售业绩。
谢谢!。
转介绍话术
![转介绍话术](https://img.taocdn.com/s3/m/0ea8fb06e009581b6ad9ebd9.png)
转介绍话术1转介绍话术第一组1、没错吧当时你的朋友把你介绍给我我应当感谢他。
当时我也希望把这样的好事情介绍给你的朋友将爱心持续。
2、张先生我们服务才刚开始接下来的服务会更优异。
我们会按期为我们的客户举办联谊会让大家有种家的感觉。
你能否愿意邀请你的朋友一同回娘家呢3、我此刻正参加企业的比赛此刻还差一点你能帮我介绍你的朋友让我顺利获取成功感谢你的妹妹常常乱花费明日你约她带来你家我来跟她聊聊理财规划你看可以吗第二组1、x小姐你常常参加瑜伽班训练的其余人的电话您有吗2、你做的这份计划你有跟你的好朋友说过吗那他们是。
3、恭贺你拥有这份保障您是一个宽泛乐善好意的人。
好的东西必定第一时间与你朋友分享那么我能够认识他们吗4、X先生你拥有了一份爱心那么让我帮你传达下去好吗5、X先生你必定有一批忠诚的朋友此刻是我感谢你一阵子你的朋友会感谢你一辈子6、像你主管会议也好多此刻你有了轻松的理财计划何不分享给你的身旁的主管呢7、我们有个共同的喜好就是聚会能不可以我一同参加8、你的弟老婆快生孩子了何不我先给她介绍一下企业的产品9、X先生你昨年参加了好多的婚礼能不可以我认识一下10、我有几张车展票子你约几个朋友一同去吧。
11、x先生你是贵人我成功的道路上需要更多的贵人互助12、我门企业有一些礼物能够可给您的朋友。
13、我就差一张保单就能出国旅行请帮我一个忙好吗14、我想学游泳你应当认识教练的吧15、我们有个俱乐部活动你有朋友一同带来好吗16、X先生你是做家教的能不可以帮我认识一下她们17、X先生您此刻身价百万你的朋友应当也100万吧18、听闻你有两位朋友从前买过其余企业的产品不满意假如你认同我的服务质量的话我能够愿意服务一下你的朋友。
银保团险第3组1、x先生我们企业正在搞出国游比赛我还差一个名额就能够入为了您看您能帮我这个忙吗2、x先生此次我想买个冰箱。
上一次您提及一个朋友在销售家电您能告诉我他的联系方式吗3、X小姐我此次在企业获取荣膺了您多叫几个朋友一同出来吃饭庆贺一下吧4、x先生上一次听闻您太太的弟老婆要生孩子了能介绍我认识吗25、X小姐上一次听闻你妹妹常常会乱花费你也挺为她担忧的。
小程序转介绍宣传话术
![小程序转介绍宣传话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7a9b11834128915f804d2b160b4e767f5acf80b2.png)
小程序转介绍宣传话术
1. "大家好,我想和你们分享一个很实用的小程序——它可以
帮助我们更方便地进行日常生活。
你可以在小程序中预约医生,点外卖,查天气,购物等等,真的是一个很有用的工具哦!"
2. "听说过小程序吗?它是一款很有趣的手机应用,你可以在
里面玩游戏、看新闻、听音乐等等。
比起下载很多APP,这
个小程序真的是一个足够好用的工具,你可以试试看哦!"
3. "有了这个小程序,我们的生活会方便很多哦!比如说,你
可以去小程序里预约火车票、机票,购买各种商品等等。
想要省时间又方便的话,一定不要错过这个小程序!"
4. "如果你经常需要查看新闻、天气、听音乐、找附近的餐厅
等等,那这个小程序绝对是你的菜!它集合了各种功能,真的是一个非常实用的工具。
赶快来试试吧!"
5. "我最近发现了一个非常好用的小程序,可以帮助我们更好
地了解身边的环境和资讯。
它的功能很多很全面,比如说,查公交线路、订餐、预约洗车等等。
真的是一个好助手,你一定不能错过!"
6. "如果你一直在寻找一个集合各种功能的手机应用,那你可
以试试这个小程序。
它不仅方便实用,还可以帮助你处理很多事情,比如说买票、点外卖、找住宿等等。
非常值得一试哦!。
转介绍话术说明和演练
![转介绍话术说明和演练](https://img.taocdn.com/s3/m/d7df33c570fe910ef12d2af90242a8956becaaae.png)
(引导例句): 让我认识或者有哪几位跟您一 样,需要这份“家庭风险管理 计划”。表哥您放心,我不会 勉强您的朋友一定要买这份保 险,他给我三十分钟,我给他 一个值得交的朋友。
范例二:准保户
× ×先生(小姐):您好
虽然您现在无法决定要拥有这份 “保险”,我还是很感谢您的招待, 我确信您仍然支持我的工作,对吗? (微笑点头)
约访被介绍人方法
• 征询介绍人同意,直接与介绍名 单联络 × ×先生: 感谢您的介绍,如果您不 介意我直接跟× ×先生联络 时,提起您的大名,可以吗?
•请介绍人帮您打电话约访
× ×先生:
能否劳驾您拨个电话给× ×先生,告诉他我为您提供了一 种有意义的家庭风险规划,相信 他也有兴趣了解一下,看明天或 后天有空,让我拜访他,麻烦您! (帮他拿起电话)
(客户同意后)谢谢您!对了,可 否介绍三、四位亲朋好友给我认识, 或许他们正需要一份保障。不过,您 放心,我不会勉强您的朋友一定要买 这份保险,就象我没有勉强您一样, 麻烦您想一想?
引导例句
在您的亲朋好友当中,是否 有人特别喜欢小孩? • 刚结婚 • 刚买房子 • 刚创业 • 理财观念挺不错 • 特别有责任感Fra bibliotek结论:
• 不试不知道,试了吓一跳 • 多练习就是成功的保证
谁是介绍人
• 缘故开拓法所认识的人 • 既有保户 • 准保户 • 影响力中心
请“他”介绍的要领
•常去拜访表示感谢 •进展状况适时回报
范例1(亲朋好友)
表哥(姐):您好
我在中国人寿服务一段时间了, 承蒙您对我的照顾,真实十分感 谢。今天您能接受这份保险,对 我而言更是最佳鼓励。表哥(姐) 您为人很成功,人面也广,可否 请您帮个忙,替我想一想您的好 友中是否有人……
转介绍话术说明和演练
![转介绍话术说明和演练](https://img.taocdn.com/s3/m/38b04d8fd4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd192.png)
转介绍话术说明和演练
以下是转介绍的话术说明和演练,让您更好地掌握这个技巧:
话术说明:
1.介绍自己:首先向对方介绍自己的身份以及与转介绍对象的关系。
例如:“你好,我是XXX,我是你的朋友/同事/合作伙伴。
”
2.确定对方的需求:了解对方的需求是转介绍的前提。
例如:“我听
说你对XXX有兴趣/需要与他们合作/寻找一位专家,我觉得我可以帮忙。
”
3.引入转介绍对象:介绍对方可能感兴趣的转介绍对象,并简单阐述
其优势。
例如:“我认识一位XXX,他们在这个领域非常有经验/拥有很
多资源/专注于一些特定的领域。
”
演练:
例1:转介绍一个潜在客户给你的合作伙伴
你:嗨,XXX,你好!我听说你对X公司有兴趣,我认识他们的销售
经理,她是我的朋友。
他们在这个行业非常有经验,我觉得他们能给你一
些建议和帮助。
对方:是吗?太好了,我确实对他们的产品感兴趣。
对方:那太感谢你了,我非常愿意接受转介绍。
例2:转介绍一位专家给一个同事
你:嘿,XXX,你好!我听说你正在寻找一位在XXX领域有经验的专家,我认识一位非常合适的人选。
他们在这个领域做了很多年,非常有经验。
对方:哇,太好了!我一直在找这样的专家。
对方:当然,太感谢你了!我非常愿意接受你的转介绍。
老客户转介绍六大话术
![老客户转介绍六大话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4e117f0e83c4bb4cf7ecd1f8.png)
让老客户转介绍六大销售话术专题一、客户在你身边专题二、已成交客户转介绍专题三、未成交客户转介绍专题四、缘故转介绍专题五、影响力中心的培养专题六、六步连环转介绍法专题一、客户在你身边1、转介绍万能金句(每次面见客户时)初次索取:您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。
您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给你的同事或朋友?这样我就不需要到别的地方去找新客户,会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的产品,这也是对双方有益的事情。
我会给他们带去贴心、专业的产品,您可以在这张卡片上填上他们的信息,把他们介绍给我好吗?后续索取:您还记得上次我和你提的事情吗?(什么事?)您是否有其他的亲朋邻里也需要我?(同时递上卡片)2、打消疑虑金句(客户疑虑时,主动说)您有什么顾虑吗?(朋友要是埋怨我就不好了)您觉得他们会埋怨说什么呢?(死缠烂打)噢,这种情况确实让人尴尬。
不过孙先生,到现在为止,我都没有勉强过您买保险吧?我很理解您的心情。
其实现在保险的观念也已经深入人心了,孙先生您也知道,我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。
即使我不去接触您的朋友,就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他,对吗?既然您对我的产品很满意,而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助,您为什么不把我介绍给您的朋友呢?这样他们也可以得到像您一样的良好的产品,避免一些不必要的损失,您说呢?3、引导提醒金句孙先生,在您周围的朋友、同事中,您认识有谁象您一样事业有成,家庭责任感又强的呢???还有没有呢???让我帮您想想看,您认识的有谁最近升职了,有谁的生意今年比较发财??? 您最近一次参加过谁的庆典活动???4、搜集资料金句谢谢您。
您刚才提到的几位您的同事和朋友,我现在已经把他们的名字列出来了。
不管您现在是不是了解这些人的保险和家庭保障的情况,从这段时间我提供给您的产品看,您认为我的产品会对谁比较有帮助?(小刘今年生意很红火,刚又开了一家分店,你可以找他聊聊)您可以谈一下他现在的基本情况吗?比如年龄多大,做什么生意,有没有结婚??? 那王先生呢???(一一过滤名单上的名字)专题二、已成交客户转介绍一、转介绍金句1、成功签单时转介绍金句李姐,感谢你对我的信任。
老客户转介绍话术
![老客户转介绍话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2306855a876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf91.png)
老客户转介绍话术当谈到转介绍老客户时,可以使用以下话术:引言:-您好!我是[你的名字],很高兴能和您交谈。
我知道您一直以来对我们公司非常支持,感谢您一直以来的信任和合作。
今天我想和您讨论一个非常重要的事情。
重申对客户的信任和合作:-在过去的[时间]中,您一直是我们公司的忠实客户,对我们的产品和服务一直给予了高度的评价。
我们非常感激并珍视您对我们的信任和合作。
解释转介绍的重要性:-我想和您分享一个关于我们公司的重要消息,我们正在致力于扩大市场份额和发展新的客户群体。
我们相信,通过由您推荐给我们的潜在客户,我们可以更加成功地发展并提供更多优质的产品和服务。
说明转介绍的好处:征求转介绍的意愿:-鉴于以上原因,我想请问您是否愿意抽出一些时间来考虑转介绍我们公司给您在生活中、工作中或社交圈中可能需要我们产品和服务的人呢?您的介绍对我们公司的发展非常重要。
提供指导:-如果您愿意提供转介绍,我可以为您提供一些简单的指导和帮助。
这包括我们公司的主要优势、如何介绍我们公司以及可能感兴趣的潜在客户群体。
让我们共同努力,帮助更多的人受益于我们出色的产品和服务。
感谢和再次强调重要性:-在结束之前,我想再次感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
您的转介绍对我们非常重要,也是我们实现更大成功的关键。
如果您有任何问题或需要进一步的讨论,请随时告诉我。
谢谢!结束:-再次感谢您的时间和合作。
期待您的支持和转介绍,让我们共同实现更大的成功。
如果您有任何需要,我会随时为您提供帮助。
祝您有一个愉快的一天!。
朋友圈转介绍句子
![朋友圈转介绍句子](https://img.taocdn.com/s3/m/1d99143ce97101f69e3143323968011ca200f749.png)
朋友圈转介绍句子1. “我认识一个人,觉得你们很有共同语言,可以介绍认识一下。
”2. “朋友圈里有个人很懂你爱好,我来帮你们牵线。
”3. “听说你正在找工作,我有个朋友在这个领域工作很久了,可以帮你提供一些建议。
”4. “我认识一个律师,如果你有法律问题可以咨询他。
”5. “我有一个朋友在外地旅行,她是当地人,可以给你一些旅行建议。
”6. “我认识一个美食达人,她分享了很多好吃的餐厅,可以给你推荐。
”7. “我有个朋友在健身行业有丰富经验,可以指导你的健身计划。
”8. “你是不是在找修理手机的地方?我有一个朋友做手机维修的,服务很好。
”9. “我有个朋友是物流行业的专家,如果你有相关问题可以向他请教。
”10. “我认识一个人,他是活动策划方面的专家,可以帮助你组织活动。
”11. “我有个朋友在传媒行业工作,可以帮你提供一些工作机会。
”12. “我认识一个教育工作者,她可以给你一些关于教育方面的咨询。
”13. “我有个朋友是时尚达人,她总能尽快抓住时尚潮流,可以给你提供一些建议。
”14. “我认识一个人,是个旅游达人,可以和你分享一些独家旅游经验。
”15. “听说你喜欢音乐,我有个朋友是乐器演奏家,可以一起交流一下。
”16. “我认识一个人,他是室内设计师,可以帮你设计你的家居风格。
”17. “我有一个朋友是导演,如果你对电影制作感兴趣的话可以去认识一下。
”18. “我认识一个人,他是个美容专家,可以给你一些护肤心得。
”19. “听说你正在寻找好的餐厅,我有个朋友是美食家,可以给你推荐一些。
”20. “我有一个朋友是摄影师,可以帮你拍出很棒的照片。
”21. “我认识一个人,他是个财务经理,可以给你一些理财建议。
”22. “听说你对健康生活很关注,我有个朋友是营养师,可以给你提供一些食品建议。
”23. “我有一个朋友是画家,他的画作很有创意,你可以欣赏一下。
”24. “我认识一个人,是个语言学家,可以帮你学习一门外语。
老客户转介绍六大话术
![老客户转介绍六大话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2aa2b29227fff705cc1755270722192e45365892.png)
老客户转介绍六大话术一、感谢客户的支持和信任话术:亲爱的客户,感谢您一直以来对我们产品和服务的支持和信任。
我们非常重视您的意见和建议,并一直努力提升我们的服务水平。
今天我想和您聊一聊一个重要的话题,希望能得到您的帮助。
对于您来说,这可能只是一件小事,但对我们来说,却意义重大。
二、解释转介绍的意义和好处话术:我们一直致力于为更多的客户提供优质的产品和服务。
通过老客户的转介绍,我们可以扩大我们的客户群体,将优质的产品和服务传递给更多的人。
与此同时,转介绍也可以帮助我们减少市场推广的成本,使我们能够更好地投入在产品研发和客户服务上。
三、说明转介绍的方式和流程四、强调产品和服务的优势和特点话术:我们的产品和服务有以下几个显著的优势:首先,我们的产品质量得到了市场的广泛认可,是业界的领先品牌。
其次,我们的价格非常有竞争力,并且可以根据客户的需求进行个性化定制。
最后,我们拥有一支专业的团队,可以为客户提供全方位的售前和售后支持。
五、表达对客户的信心和期望话术:亲爱的客户,我相信您对我们的产品和服务有着深刻的了解和信心。
通过您的转介绍,我们相信可以赢得更多客户的青睐。
如果我们的产品和服务能够给您的朋友和合作伙伴带来满意的体验,我们将不胜感激。
同时,我们也希望能够继续为您和您的朋友提供更好的产品和服务。
六、感谢客户的支持并给予回馈话术:非常感谢您一直以来的支持和信任,我们相信客户的满意度是我们成功的关键。
为了感谢您的支持,如果您的转介绍导致了实际的销售交易,我们将提供一定的回馈给您,比如给予一定的优惠或折扣。
同时,我们也会继续优化产品和服务,让您和您的朋友都能享受到更好的购物体验。
以上是六大老客户转介绍的话术,希望对销售人员能够有所帮助。
在实际应用过程中,销售人员可以根据自己的情况进行适当的调整和修改,以求达到更好的效果。
客户转介绍的话术
![客户转介绍的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/6e4c3a7fdc36a32d7375a417866fb84ae55cc303.png)
客户转介绍的话术1. “嘿,你知道吗,客户转介绍就像滚雪球一样,越滚越大呀!想想看,你介绍一个朋友来,他又介绍他的朋友,这不是一下子就热闹起来啦!就像你发现了一家超棒的餐厅,你难道不会兴奋地跟朋友们分享吗?” 例子:我跟你说,我上次发现了一个超棒的咖啡店,我就赶紧跟我朋友们讲,他们好多都去了,这就是一种转介绍呀!2. “哎呀呀,客户转介绍可是个宝贝呀!这就好比给你的生意开了一扇神奇的门,能带来好多新面孔呢!你不想让你的好东西被更多人知道吗?” 例子:我那健身卡就是朋友转介绍给我的,我觉得特别好,我现在也会跟别人说。
3. “哇塞,客户转介绍多重要啊!这就像是给你的事业插上了翅膀,能飞得更高更远呀!你难道不想让你的成功飞起来吗?” 例子:我朋友开的店,就是靠客户转介绍慢慢做大做强的呢!4. “嘿呀,客户转介绍可是个大金蛋呀!你轻轻一推,就能收获满满的惊喜和好处,这多划算呀!你看那些网红店不就是这样火起来的嘛!” 例子:我家附近那个美甲店,就是靠客户转介绍出名的,现在好多人去呢。
5. “哎呀,客户转介绍不就是口碑的力量嘛!这就像一阵温暖的风,能把你的好吹到每个人的心里呀!你不想感受一下这种温暖的力量吗?” 例子:我买东西就喜欢找那种别人转介绍的,感觉靠谱。
6. “哇哦,客户转介绍简直太厉害啦!就像星星之火可以燎原一样,小小的推荐能燃起大大的火呀!你难道不想成为那个点火的人吗?” 例子:那个品牌就是靠客户转介绍火起来的,现在到处都能看到。
7. “嘿,客户转介绍可是个超级法宝呀!能让你的生意瞬间变得不一样,这多神奇呀!你不想拥有这个法宝吗?” 例子:我就是因为朋友的转介绍才知道那个好玩的地方的。
8. “哎呀呀,客户转介绍就是打开财富之门的钥匙呀!轻轻一转,财富就滚滚而来啦!你还在等什么呢?” 例子:他的生意就是靠客户转介绍越来越好的,真让人羡慕。
9. “哇塞,客户转介绍这不是明摆着的好事嘛!就像给你的生活加了一把糖,甜甜蜜蜜的呀!你不想给自己的生活加点甜吗?” 例子:我因为朋友的转介绍得到了一个很好的机会。
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转介绍话术:
1、销售的话术:
a) 以尊敬的态度开口要求:
千万不要在你面谈结束或者要出门的时候说:“顺便提一下,您有没有朋友也有小孩需要早教的….”因为你在何时、如何开口要求转介绍,决定这件事对你的重要性!
有些顾问喜欢在开口之前,先来一段热身性的表述,但是不要太长,这样绕圈久了会给家长误会你自己对转介绍没有信心,影响效果。
b) 请求他们的协助:
你可以说:“有一件事情对于我来说是非常重要的,我需要认识更多像您这样优秀的家长,这是我的名片,请您向您身边的好朋友介绍我们中
心….”
在转介绍的沟通中,最有魔力的字眼是:“我需要您的帮助”。
假如你已经在他们心中建立了亲和力与信任度,他们会很乐意协助你,给你转介绍名单。
你只要开口要求,就有很大的机会得到。
c) 取得许可,探索客户认识的人:
当对方默认或者没有明显拒绝转介绍时,你将告诉她,你将如何接触他们转介绍的对象,让他们消除提出推荐朋友的疑虑与紧张情绪。
同时,你也可以向他保证,如果他的朋友对早教不感兴趣,你会立刻停止沟通。
表示对他朋友的尊重,和你的专业性。
注意不要使用模拟两可的字眼:比如:您是否有。
您是否认识;或者“您如果要是想起什么人….”
当谈到早教时,你可以大胆说我一半的客户都是这里的家长转介绍的,我在这里我获得了许多像您这样优秀的家长们的帮助,介绍我认识许多她们的朋友和邻居。
让我除了感谢他们的同时,也很骄傲!因为那也代表对我和中心的认可!
抓住时机切入重点:今天您也来我们中心看了这里的环境,也听了我们外教的课,如果今天能报课,还可以享受到最优惠的待遇。
如果报课就直接提出转介绍的要求。
如未报课,也可以说:如果您今天还暂时决定不了,那就很遗憾您无法享受这次的优惠了。
但是我看得出来,您对我们对这里还是很认可的,您也可以想想您身边有哪些朋友的小孩还没有到我们这里来过的,我可以帮您约试听课,回头我会给您申请转介绍的特殊礼物的。
如果您不方便说是您介绍的,也可以直接把朋友的联络方式告诉我,我来和她沟通,回头要是再这里报课了,我也会给您礼物的。
(带他填写转介绍确认表)
2、老师的话术:
在读会员互动话术
a) 本节课的主题及主要内容互动
b) 宝贝在课程上的精彩表现
c) 妈妈上课过程中的互动亮点
d) 宝贝目前发育情况及育儿知识
e) 宝贝最近的进步点
例:
1、乐乐妈妈,您好,我是XX望京中心的XX老师,上周我们的课程主
题是“在农场”,很多家长和宝贝都很喜欢,妈妈感觉怎么样?2、上课的时间我发现乐乐特别喜欢跟农场的小动物互动,特别是找小动
物的时候,他好玩的可真开心啊!乐乐在家里也很喜欢小动物吧?
3、乐乐表现这么好,主要还是妈妈上课的时候配合的好啊!我看您一直
和乐乐一起做各种活动,也谢谢妈妈对我们工作的支持!我相信在家里妈妈也经常陪乐乐一起做游戏?
4、乐乐马上就要12个月了,这个月的宝贝到了行走的敏感期,希望妈
妈在家里也要注意乐乐这些方面的培养,最好可以把我们课堂上的一些乐乐有兴趣的活动,妈妈在家里再复习一下噢。
5、妈妈有没有发现我们乐乐最近进步了很多,之前他一直不愿意去和外
教互动,今天是他自己竟主动去找到XXX送给老师,看到那个环节的时候我真为乐乐高兴。